電子商務師四級（一）

1、電子商務師四級（一）您的姓名：填空題*1、以下屬于B類地址的是（）。單項選擇題*A、B、2334.23.1（正確答案）C、D、2、利用Outlook Express發(fā)郵件給多人，在收件人文本框中輸入電子郵件地址，相互 之間可用英文（）隔開單項選擇題*A.逗號或分號（正確答案）B句號或逗號C.括號或分號D分號或句號3、SET協(xié)議又稱為（）。單項選擇題*A.平安套接層協(xié)議B.平安電子交易協(xié)議（正確答案）C.信息傳輸平安協(xié)議D.網(wǎng)上購物協(xié)議D.商品預覽正確答案）37、商品的（）信息，主要包括產(chǎn)品的名稱、規(guī)格、型號、單價、功能、使用方法、 注意問題等產(chǎn)品相關的全方位的文本信息。單項選擇題*A.文字信息

2、正確答案）B.圖片信息C.其他信息D.電子信息38、（）是指，用戶可以通過商品信息管理模塊來維護自身在網(wǎng)站上出售的商品信 息。單項選擇題*A.商品信息管理正確答案）B.商店信息維護C.選擇支付方式D.商店商品預覽39、ISBN主要應用于（）領域。單項選擇題*A、商品B、圖書（正確答案）C、物流D、期刊40、網(wǎng)上商店的是商家與用戶之間交易的憑證。（）單項選擇題*A、購物單B、單證正確答案）C、定單網(wǎng)頁D、服務器中的保存數(shù)據(jù)41、網(wǎng)上商店要盡可能使客戶對本商店產(chǎn)生強烈的第一印象，所以（）是最重要的事 情。單項選擇題*A、商店的商標（正確答案）B、漂亮的頁面C、優(yōu)惠的價格D、絢麗的動畫42、流程處理

3、改善遵循的基本原那么包括分批處理、交叉處理、刪除不增值工 序、減少等待、在瓶頸處添加額外資源。單項選擇題*A、后臺處理B、串行處理（正確答案）C、統(tǒng)籌處理D、并行處理43、常見的網(wǎng)上單證的類型有身份注冊類、普通信息交流類和專業(yè)商業(yè)操作 類。（）單項選擇題*A、資源交流類B、身份許可類C、信息發(fā)布類（正確答案）D、專業(yè)操作類44、電子錢包（E-wallet）是一個在SET交易中運行在銀行卡持卡人端的軟件（）。單 選題1*A、網(wǎng)上商店端區(qū)B、銀行卡發(fā)行商端C、銀行卡持卡人端D、銀行卡受理銀行端（正確答案）45、根據(jù)合同標的（）的不同，電子合同可分為信息許可使用合同與信息服務合同。單項選擇題*A.實

4、體形式B.內(nèi)容c.性質:正確答案）D.價值46、電子商務系統(tǒng)必須保證具有十分可靠的平安保密技術，必須保證網(wǎng)絡平安的四 大要素，即信息傳輸?shù)谋Ｃ苄浴?shù)據(jù)交換的完整性、發(fā)送信息的不可否認性（）。單項選擇題*A.不可修改性B.信息的穩(wěn)定性C.數(shù)據(jù)的可靠性D.交易者身份確實定性（正確答案）47、電子合同是通過計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)訂立的，以（）的方式生成、儲存或傳遞的合 同。單項選擇題*A.電子郵件B.數(shù)據(jù)電文（正確答案）C.光學手段D.電子手段48、SSL協(xié)議層包括兩個協(xié)議子層：記錄協(xié)議和（）。單項選擇題*A.握手協(xié)議（正確答案）B.牽手協(xié)議C.拍手協(xié)議D.拉手協(xié)議49、以下哪個關于MONDEX卡的說法是錯

5、誤的。（）。單項選擇題*A.卡內(nèi)金額能被兌換成任何貨幣用于國際間的購買B. 一旦遺失可以立即掛失（正確答案）C.數(shù)字簽名技術的使用，使該卡的支付比現(xiàn)金支付更平安D.能通過ATM機方便地增加卡中金額50、978712123455X條形碼的校驗碼為（）單項選擇題J *A、6B、8C、9（正確答案）D、251、從客戶角度來分，F(xiàn)AQ可以分為（）種。單項選擇題*A、3（正確答案）B、4C、2D、552、網(wǎng)絡客戶服務是以O為基礎，客戶同服務組織通過互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡工具遠距離進 行的，針對人的思想或無形資產(chǎn)的信息處理活動的過程。單項選擇題*A、核心產(chǎn)品B、信息技術C、良好服務D、傳遞信息（正確答案）53、電子

6、商務法調整的對象應當是電子商務交易活動中發(fā)生的各種（）關系。單項選擇 題*A.法律B.社會（正確答案）C.買賣D.業(yè)務54、（）被稱為電子商務立法元年。單項選擇題*A.2013 年B.2014年（正確答案）C.2015 年D.2012 年55、我國的域名管理機構是（）。單項選擇題*A、DNSB、CNNIC（正確答案）C、ICANND、CA56、根據(jù)中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)平安保護條例有關規(guī)定：“進行國際聯(lián)網(wǎng)的計算機信息系統(tǒng)，由計算機信息系統(tǒng)的使用單位報（）備案。”單項選擇題*A、縣級以上人民政府公安機關B、縣級以上人民法院C、省級以上人民政府公安機關（正確答案）D、省級以上人民法院57、在

7、域名中，gov代表（）。單項選擇題*A、商業(yè)機構B、網(wǎng)絡機構C、教育機構（正確答案）D、政府部門58、關于IP地址和域名，以下描述不正確的選項是（）。單項選擇題*A、Internet上任何一臺主機的IP地址在全世界是唯一的B、IP地址和域名一一對應，由DNS服務器進行解析C、人們大都用域名在Internet上訪問一臺主機，因為這樣速度比用IP地址快（正確 答案）D、Inter NIC是負責域名管理的世界性組織59、瀏覽器設置選項的Cookies是指（）。單項選擇題*A服務器暫存放在你電腦硬盤里的資料，好讓服務器用來識別你的計算機B服務器暫存放在你電腦內(nèi)存里的資料，好讓服務器用來識別你的計算機C

8、服務器暫存放在你的電腦內(nèi)存里的資料，好讓服務器用來識別你的身份正確答 案）D服務器暫存放在你的電腦內(nèi)存里的資料，好讓服務器用來收集你的習慣60、被稱為生產(chǎn)制造的終點、物流的起點的是（）。單項選擇題*A裝卸搬運B包裝（正確答案）C流通加工D運輸1、對電子商務立法范圍的理解，應從哪些方面進行考慮？ *A.商務（正確答案）B.網(wǎng)絡交易客戶C.網(wǎng)絡交易中心D.電子商務所包含的通訊手段（正確答案）2、在SET協(xié)議的支持下，參與網(wǎng)絡商品直銷流程的各方有（）。*A.消費者（正確答案）B.商家（正確答案）C.支付網(wǎng)關（正確答案）D.政府3、在企業(yè)間網(wǎng)絡交易的流轉程式中，包括了以下哪幾個環(huán)節(jié)0 o *A.物流配

9、送（正確答案）B.信息發(fā)布平臺C.電子支付結算（正確答案）D. CA認證中心（正確答案）4、智能卡又稱為（）o *SmartCard（正確答案）ATM 卡IC卡（正確答案）D.銀行卡5、以下哪些不屬于智能卡國際標準（）o *IC卡通用技術規(guī)范（正確答案）TCP/IP（正確答案）EMV集成電路卡規(guī)范ISO85836、不同行業(yè)和企業(yè)的物流活動可以分成哪些典型的企業(yè)物流？（）*A.生產(chǎn)企業(yè)物流（正確答案）B.工業(yè)企業(yè)物流C.配送中心物流（正確答案）D.商業(yè)企業(yè)物流（正確答案）7、Dreamweaver的表格功能強大，用戶可以（）。*A.直接插入表格正確答案）B.可以把網(wǎng)頁上的文本轉換為表格（正確答案

10、）C.自定義表格正確答案）D.將WORD文件中的表格轉換為網(wǎng)頁上的表格正確答案）8.比擬適合于在Internet上傳輸?shù)膱D像格式是（）*JPG（正確答案）HTMLBMPGIF（正確答案）9.Internet網(wǎng)又稱為（）A.網(wǎng)絡的網(wǎng)絡正確答案）B.城域網(wǎng)C.因特網(wǎng)（正確答案）D.國際互聯(lián)網(wǎng).正確答案）10.TCP/IP協(xié)議規(guī)定，每個IP地址由（）組成。（）*A.網(wǎng)絡地址（正確答案）B.端口地址C.協(xié)議地址D.主機地址正確答案）.TCP/IP根據(jù)網(wǎng)絡規(guī)模的大小將IP地址分為（）o *A類（正確答案）B類正確答案）C類正確答案）Z類.以下選項中，屬于圖像文件保存的格式有：（）*PSD格式（正確答案）

11、BMP格式（正確答案）DOC格式JPEG格式13、假設按入侵方式，病毒可分為哪幾種？ （） *A.作系統(tǒng)型病毒（正確答案）B.源碼病毒角答案）C.外殼病毒正確答案）D.入侵病毒正確答案）14、下面是計算機病毒破壞性表現(xiàn)的是（）*A.修改別的程序，并不斷復制自身B.占用CPU時間和內(nèi)存開銷，從而造成進程堵塞（正確答案）C.打亂屏幕的顯示（正確答案）D.對數(shù)據(jù)或文件進行破壞（正確答案）15、從網(wǎng)絡商務信息本身所具有的總體價格水平，可以將它粗略地分為四個等級, 屬于這四級的信息有0 o *A.收取較低費用的信息（正確答案）B.無價商務信息C.收取標準信息費的信息（正確答案）D.優(yōu)質優(yōu)價的信息正確答案

12、）16、Flash是由美國Macromedia公司推出（）的標準。*A.交互式矢量圖（正確答案）B.交互式動畫圖Web動畫（正確答案）GIF動畫17.物流活動的要素包括（）。*A運輸（正確答案）B包裝（正確答案）C流通加工（正確答案）D信息（正確答案）4、企業(yè)間網(wǎng)絡交易是電子商務的哪一種基本形式（。單項選擇題*A. G2CBC2CCB2CD. B2B（正確答案）5、下面哪一個不是信息失真的原因（）。單項選擇題*A.信源提供的信息不完全、不準確B.信息在編碼、譯碼和傳遞過程中受到干擾C.信宿（信箱）接受信息出現(xiàn)偏差D.信息在理解上的偏差（正確答案）6、世界上最早的電子錢包系統(tǒng)出現(xiàn)在（）。單項選擇

13、題*A.美國B.英國:正確答案）C.法國D.澳大利亞7、電子現(xiàn)金的英文稱謂是（）。單項選擇題*SmartCardE-Cash ;確答案）D.E-cheque8、目前我國智能卡的推廣應用中還存在一些障礙，主要是平安問題和（）q 單項選擇題18、在以下商品中，屬于無形商品的是（）*A、系統(tǒng)軟件（正確答案）B、衣服C、旅游（正確答案）D、保險（正確答案）19、目前條形碼技術已在許多領域中得到了應用，主要有（）*A、零售業(yè)（正確答案）B、圖書館（正確答案）c、倉儲管理與物流跟蹤:正確答案）D、質量跟蹤管理（正確答案）20、客戶服務過程實質上是滿足客戶除產(chǎn)品以外連帶需求的過程，主要包括客戶注 冊，通過注

14、冊，來訪者成為企業(yè)的會員、（）和平安確認。*A、在線投訴（正確答案）B、在線調查（正確答案）C、網(wǎng)絡導購（正確答案）D、在線交易（正確答案）21、在使用電子郵件時，應該遵守基本的通訊禮儀和規(guī)范。以下關于通訊禮儀和規(guī) 范中說法正確的選項是（）。*A、郵件開頭結尾最好有問候及祝福語。（正確答案）B、對于不熟悉的人，可以直接稱呼其英文名。C、盡可能防止拼寫錯誤和錯別字，注意使用拼寫檢查。（正確答案）D、為了更好地方便談事情，可以在一封信內(nèi)談及多件事情，以便于日后整理存 檔。22、網(wǎng)絡評論方式較多，主要存在于（）和第三方點評網(wǎng)站中*A、留言板（正確答案）B、QQ留言C、評價板塊（正確答案）D、社區(qū)論壇

15、（正確答案）23、計算機網(wǎng)絡按分布距離分可以分為（）o *A、LAN（正確答案）B、WLANC、WAN（正確答案）D、MAN（正確答案）24、在Internet上，通過（）協(xié)議之間的配合進行數(shù)據(jù)的傳送。*A、SMTPB、TCP（正確答案）C、IPXD、IP（正確答案）25、郵件列表的使用范圍主要有（）。（）*A.企業(yè)應用:正確答案）B.組織會員俱樂部正確答案）C.BBSD.發(fā)行電子雜志（正確答案）26、關于GIF格式的圖像，以下說法正確的選項是（）。*A.采用失真的壓縮方式B.采用非失真的壓縮方式（正確答案）C.支持動畫效果正確答案）D.支持24位全彩色27、有關瀏覽器，下面說法正確的選項是（

16、）o *WWW客戶程序在Internet上被稱為Browser（正確答案）WWW以ASP和TCP/IP為基礎C.WWW建立在C/S模型之上（正確答案）D.WWW瀏覽器負責顯示信息E確答案）28、在Dreamweaver編輯器中，表格屬性設置可以進行的操作有（）。P15 *A.字體大小B.布局（正確答案）C.表格大?。ㄕ_答案）D.邊框顏色:正確答案）29、可以用殺毒軟件進行殺毒的是（）o *A.硬盤正確答案）B.U盤（正確答案）C.光盤D.內(nèi)存（正確答案）30、第三方物流的本錢價值包括（）o *A.減少投資和運營本錢正確答案）B.減少人工工資支出正確答案）C.降低單證處理效率D.增加存貨本錢3

17、1、在網(wǎng)頁中的表格里，可插入的對象有（）o *A.文字（正確答案）B.圖像1正確答案）C.FLASH動畫（正確答案）D.表單（正確答案）32、遮罩層中的圖形對象在播放時是看不到的，遮罩層中的內(nèi)容可以是影片剪輯和（）。*A、按鈕（正確答案）B、位圖（正確答案）C、文字（正確答案）D、圖形（正確答案）33、以下哪些具有存儲功能（）。*A硬盤（正確答案）B ROM（正確答案）C閃存正確答案）D光盤（正確答案）34s SET協(xié)議運行的目標主要有（）o *A.保證信息在互聯(lián)網(wǎng)上平安傳輸（正確答案）B.保證電子商務參與者信息的相互隔離正確答案）C.提供商品或服務D.通過支付網(wǎng)關處理消費者和在線商店之間的交

18、易付款問題35、電子郵件采用的協(xié)議包括（）。*APOP3（正確答案）BHTTPC SMTP（正確答案）DFTP 36、一個標準的X . 509數(shù)字證書包括（）o *A.證書的出版信息B.證書的序列號（正確答案）C.證書所使用的簽名算法（正確答案）D.證書的發(fā)行機構名稱（正確答案）37、以下那些屬于網(wǎng)上單證：（）*A、客戶注冊單證（正確答案）B、商品信息表（正確答案）C、購物車（正確答案）D、網(wǎng)上廣告38、網(wǎng)上單證網(wǎng)面對網(wǎng)絡消費者，所以必須做到：（）。*A、格式簡潔（正確答案）B、界面風格的友好（正確答案）C、詳盡的說明D、功能完整（正確答案）39、常見的網(wǎng)上單證有（）0 *A、身份注冊類（正確

19、答案）B、普通信息交流類（正確答案）C、信息發(fā)布類（正確答案）D、專業(yè)商務操作類（正確答案）40、網(wǎng)電子商務中，電子合同與傳統(tǒng)合同的區(qū)別（）o *A.合同訂立的環(huán)境正確答案）B.合同的形式（正確答案）C.合同當事人的權利和義務（正確答案）D.合同的履行與支付（正確答案）A.資金問題B.政策問題C.本錢問題（正確答案）D.觀念問題9、PIN指的是（）。單項選擇題*A.個人代號B.個人識別碼（正確答案）C.個人地址D.個人信用10、將工廠生產(chǎn)的商品運到物流中心、廠內(nèi)或其它工廠的倉庫入庫這一局部屬于生 產(chǎn)企業(yè)物流的哪一局部?（）單項選擇題*A.采購物流B.廠內(nèi)物流（正確答案）C.退貨物流D.廢棄物與

20、回收物流11、以下哪一個是企業(yè)生產(chǎn)活動的中心環(huán)節(jié)?（）單項選擇題*A.企業(yè)生產(chǎn)物流B.企業(yè)采購物流（正確答案）C.企業(yè)銷售物流D.企業(yè)退貨物流12、在社會經(jīng)濟領域，網(wǎng)絡平安主要是（A）。單項選擇題*A.黨政機關網(wǎng)絡平安問題（正確答案）B.國家經(jīng)濟領域內(nèi)網(wǎng)絡平安問題C.國防計算機網(wǎng)絡平安問題D.軍隊計算機網(wǎng)絡平安問題13、以下關于防火墻的說法正確的選項是（）o 單項選擇題*A.防火墻的平安性能是根據(jù)系統(tǒng)平安的要求而設置的（正確答案）B.防火墻的平安性能是一致的，一般沒有級別之分C.防火墻不能把內(nèi)部網(wǎng)絡隔離為可信任網(wǎng)絡D.一個防火墻只能用來對兩個網(wǎng)絡之間的互相訪問實行強制性管理的平安系統(tǒng)14、商品

21、是滿足人們某種需要的，用來（）的勞動產(chǎn)品。單項選擇題*A、兌換B、使用C、交換（正確答案）D、獎勵15、以下哪個是立法的核心問題（）。單項選擇題*A.特定的主體B.特定的社會關系C.電子商務D.調整對象1正確答案）.Internet中本地企業(yè)網(wǎng)區(qū)域的默認平安級別是（）。單項選擇題*A. 圖B.中（正確答案）C.低D.自定義17、瀏覽Web網(wǎng)頁，應使用何種軟件？（）單項選擇題*A.資源管理器B.瀏覽器軟件（正確答案）C.電子郵件D. 0ffice200018、協(xié)議和主機名之間應用（）符號隔開單項選擇題*/： ： /（正確答案）/19、目前，每個IP地址由（）個二進制位構成單項選擇題*842（正確

22、答案）6420、在Internet上完成名字與地址間映射的系統(tǒng)稱為（）單項選擇題*URLDNS（正確答案）C. DBMSD. DHCP21、錘子屬于產(chǎn)業(yè)用品的（）單項選擇題*A、輔助工具（正確答案）B、材料C、資本品D、服務22、標準的EAN碼共有（）位。單項選擇題*A、8B、13（正確答案）C、14D、2023、以下說法錯誤的選項是（）。單項選擇題J *A.每個框架都有自己獨立的網(wǎng)頁文件B.每個框架的內(nèi)容不受另外框架內(nèi)容的改變而改變C.表格對窗口區(qū)域進行劃分（正確答案）D.表格單元中不僅可以輸入文字，也可以插入圖片24、一個標準的HTML文件是以標記開始，并以（）標記結束的。單項選擇題*A.

23、 B.C.（正確答案）D.25、WinZIP能制作何種格式的壓縮文件0 單項選擇題*CabArjRarzip（正確答案）26、我國的商品條形碼前綴碼為（）單項選擇題*A、50B、97C、691（正確答案）D、4727、在A類網(wǎng)絡中，每個網(wǎng)絡能容納多少臺主機？（）單項選擇題*16777214（正確答案）25428、互聯(lián)網(wǎng)絡，因為其特有的強大的溝通能力，也常常被認為是一種（）單項選擇題*A.新型媒體:正確答案）B.第二媒體C.虛擬時代D. BBS29、什么叫做定價策略（）單項選擇題*A.銷售方根據(jù)消費對象的不同，或是銷售的因素差異（如地點、時間的不同），將 一種無差異的商品制定出不同價格。（正確答案）B.在網(wǎng)絡信息資源中，迅速地找到自己所需要地信息，不需要培訓和經(jīng)驗積累。C.網(wǎng)絡商務信息，對于企業(yè)的戰(zhàn)略管理、市場研究以及新產(chǎn)品都毫無作用。D.雖然網(wǎng)絡系統(tǒng)提供了許多檢索方法，但企業(yè)營銷人員還是常被淹沒在