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文檔簡(jiǎn)介
1、營(yíng)銷(xiāo)中心駐外辦事處管理體系流程二零壹壹年八年十五月目 錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc183060260 一、組織結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc183060260 h 1 HYPERLINK l _Toc183060261 二、工作流程 PAGEREF _Toc183060261 h 1 HYPERLINK l _Toc183060262 1、銷(xiāo)售目標(biāo)打算治理流程 PAGEREF _Toc183060262 h 2 HYPERLINK l _Toc183060263 2、辦事處發(fā)貨流程圖 PAGEREF _Toc183060263 h 2 HYPERLINK
2、 l _Toc183060264 三、崗位設(shè)計(jì)及人員編制 PAGEREF _Toc183060264 h 3 HYPERLINK l _Toc183060265 四、崗位描述: PAGEREF _Toc183060265 h 3 HYPERLINK l _Toc183060266 1、辦事處經(jīng)理崗位描述: PAGEREF _Toc183060266 h 3 HYPERLINK l _Toc183060267 2、內(nèi)務(wù)主管崗位描述 PAGEREF _Toc183060267 h 4 HYPERLINK l _Toc183060268 3、統(tǒng)計(jì)員崗位描述 PAGEREF _Toc183060268
3、 h 4 HYPERLINK l _Toc183060269 4、庫(kù)管員崗位描述 PAGEREF _Toc183060269 h 4 HYPERLINK l _Toc183060270 5、儲(chǔ)運(yùn)員崗位描述 PAGEREF _Toc183060270 h 5 HYPERLINK l _Toc183060271 6、司機(jī)崗位職責(zé) PAGEREF _Toc183060271 h 5 HYPERLINK l _Toc183060272 7、業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位描述 PAGEREF _Toc183060272 h 5 HYPERLINK l _Toc183060273 五、工作操作規(guī)范 PAGEREF _Toc
4、183060273 h 6 HYPERLINK l _Toc183060274 六、票據(jù)流程 PAGEREF _Toc183060274 h 7 HYPERLINK l _Toc183060275 七、治理文件 PAGEREF _Toc183060275 h 7 HYPERLINK l _Toc183060276 1、辦事處考勤制度 PAGEREF _Toc183060276 h 7 HYPERLINK l _Toc183060277 2、辦事處保密制度 PAGEREF _Toc183060277 h 7 HYPERLINK l _Toc183060278 3、辦事處人事治理制度 PAGERE
5、F _Toc183060278 h 7 HYPERLINK l _Toc183060279 4、辦事處例會(huì)制度 PAGEREF _Toc183060279 h 9 HYPERLINK l _Toc183060280 5、倉(cāng)庫(kù)治理制度 PAGEREF _Toc183060280 h 10 HYPERLINK l _Toc183060281 6、訂貨與庫(kù)存操縱治理制度 PAGEREF _Toc183060281 h 11 HYPERLINK l _Toc183060282 7、辦事處調(diào)貨治理制度 PAGEREF _Toc183060282 h 13 HYPERLINK l _Toc18306028
6、3 8、辦事處財(cái)務(wù)治理制度 PAGEREF _Toc183060283 h 13 HYPERLINK l _Toc183060284 9、辦事處費(fèi)用治理制度 PAGEREF _Toc183060284 h 14 HYPERLINK l _Toc183060285 10、辦事處費(fèi)用支出標(biāo)準(zhǔn) PAGEREF _Toc183060285 h 15 HYPERLINK l _Toc183060286 11、辦事處辦公設(shè)備使用制度 PAGEREF _Toc183060286 h 16 HYPERLINK l _Toc183060287 12、辦事處銷(xiāo)售目標(biāo)打算治理 PAGEREF _Toc1830602
7、87 h 16 HYPERLINK l _Toc183060288 八、記錄性表格及文件 PAGEREF _Toc183060288 h 18 HYPERLINK l _Toc183060289 1、出差申請(qǐng)表 PAGEREF _Toc183060289 h 18 HYPERLINK l _Toc183060290 2、人員考勤表 PAGEREF _Toc183060290 h 19 HYPERLINK l _Toc183060291 3、增員申請(qǐng)表 PAGEREF _Toc183060291 h 20 HYPERLINK l _Toc183060292 4、應(yīng)收應(yīng)付帳款月報(bào)表 PAGEREF
8、 _Toc183060292 h 20 HYPERLINK l _Toc183060293 5、辦事處月度費(fèi)用表 PAGEREF _Toc183060293 h 22 HYPERLINK l _Toc183060294 6、現(xiàn)金日記帳目表 PAGEREF _Toc183060294 h 23 HYPERLINK l _Toc183060295 九、辦事處工作實(shí)施打算 PAGEREF _Toc183060295 h 23 HYPERLINK l _Toc183060296 1、月度工作打算 PAGEREF _Toc183060296 h 23 HYPERLINK l _Toc183060297
9、2、季度工作打算 PAGEREF _Toc183060297 h 24 HYPERLINK l _Toc183060298 3、年度工作打算 PAGEREF _Toc183060298 h 25十、經(jīng)營(yíng)治理權(quán)限一、組織結(jié)構(gòu)營(yíng)銷(xiāo)中心統(tǒng)計(jì)員庫(kù)管員財(cái)務(wù)主管儲(chǔ)運(yùn)員業(yè)務(wù)員辦事處經(jīng)理司機(jī)具體安排可如下表:辦事處負(fù)責(zé)區(qū)域備注上海辦事處上海及上海周邊區(qū)域杭州辦事處杭州、紹興、寧波、嘉興、衢州區(qū)域廣州辦事處廣州、中山、珠海、東莞、深圳、香港區(qū)域二、工作流程1、銷(xiāo)售目標(biāo)打算治理流程月打算確認(rèn)下達(dá)打算修改公司打算目標(biāo)任務(wù)上月銷(xiāo)售完成情況市場(chǎng)預(yù)測(cè)制定本月銷(xiāo)售打算辦事處專(zhuān)題研究打算各區(qū)域銷(xiāo)售打算月度促銷(xiāo)打算月度市場(chǎng)開(kāi)發(fā)
10、打算各區(qū)域工作打算各區(qū)域促銷(xiāo)打算各區(qū)域銷(xiāo)售目標(biāo)分解月度訂貨打算區(qū)域訂貨打算公司批準(zhǔn)2、辦事處發(fā)貨流程圖提貨資格與付款(信用)審核合格嗎留倉(cāng)庫(kù)聯(lián)訂貨申請(qǐng)請(qǐng)請(qǐng)請(qǐng)請(qǐng)?zhí)釂螆?bào)廢備貨、出倉(cāng)物資清點(diǎn)、送出現(xiàn)金、應(yīng)收款對(duì)賬開(kāi)四聯(lián)單收款或記賬后簽字底聯(lián)留存、登記客戶(hù)/托運(yùn)部簽收付客戶(hù)聯(lián)登記銷(xiāo)售收入、應(yīng)收款賬留回單聯(lián)登記否是 三、崗位設(shè)計(jì)及人員編制辦事處人員編制表崗位編制人數(shù)備注辦事處經(jīng)理1人財(cái)務(wù)主管1人二者前期可由一人兼任庫(kù)管員1人儲(chǔ)運(yùn)員1人統(tǒng)計(jì)員1人前期可由財(cái)務(wù)主管兼任業(yè)務(wù)員1人門(mén)市導(dǎo)購(gòu)員若干按各辦事處實(shí)際情況而定司機(jī)1人注:以上部分人員可兼任。四、崗位職責(zé):1、辦事處經(jīng)理崗位職責(zé):傳達(dá)、分解、落實(shí)銷(xiāo)售部下達(dá)
11、的公司政策與任務(wù)。對(duì)本辦事處的各項(xiàng)工作的成果和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)承擔(dān)全部責(zé)任。主持每月銷(xiāo)售目標(biāo)的制定,簽發(fā)每批次的訂單與退換貨申請(qǐng),主持?jǐn)M訂下月、下周分品種要貨打算(意向)。監(jiān)督業(yè)務(wù)員填寫(xiě)公司要求的相關(guān)報(bào)表以及辦事處的周、月工作打算的制定與總結(jié),并對(duì)其進(jìn)行評(píng)審、指導(dǎo)。保持本轄區(qū)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合理性與秩序性。合理布局分銷(xiāo)商,關(guān)注渠道價(jià)格的穩(wěn)定性,洞察預(yù)測(cè)通路危機(jī),并及時(shí)應(yīng)對(duì);親自對(duì)重要客戶(hù)定期巡訪(fǎng)與維護(hù)。組織建立健全客戶(hù)檔案,分析市場(chǎng)需求,推斷消費(fèi)傾向,提出產(chǎn)品改善和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議。策劃本區(qū)域促銷(xiāo)、公關(guān)活動(dòng),報(bào)批及組織實(shí)施和結(jié)果評(píng)估。制定辦事處的費(fèi)用預(yù)算打算,負(fù)責(zé)費(fèi)用的操縱及監(jiān)督。組織辦事處人員的上崗培訓(xùn)及
12、定期培訓(xùn),召集辦事處人員例會(huì),及時(shí)解決職員在業(yè)務(wù)、思想動(dòng)態(tài)等方面出現(xiàn)的問(wèn)題。組織制定并定期調(diào)整庫(kù)存的安全定額標(biāo)準(zhǔn)。負(fù)責(zé)辦事處職員的月度績(jī)效考評(píng)工作。財(cái)務(wù)主管崗位職責(zé):在每一筆發(fā)貨單據(jù)上簽字,負(fù)責(zé)辦事處貨款收訖、應(yīng)收款記錄與催收工作。堅(jiān)持現(xiàn)金現(xiàn)貨原則,加強(qiáng)現(xiàn)金治理,建立現(xiàn)金日記帳、銷(xiāo)售收入賬以及應(yīng)收款賬,每日下班后對(duì)帳、盤(pán)點(diǎn),保證帳實(shí)相符。遵守公司貨款治理規(guī)定,及時(shí)回籠貨款,并與公司財(cái)務(wù)核對(duì)有關(guān)財(cái)務(wù)帳目。負(fù)責(zé)辦事處日常費(fèi)用現(xiàn)金支出治理工作,按公司財(cái)務(wù)相關(guān)規(guī)定支付收訖。每月30日前向公司報(bào)送如下統(tǒng)計(jì)表:A 辦事處現(xiàn)金日記帳目、B 人員考勤表、C 費(fèi)用統(tǒng)計(jì)表;D 客戶(hù)應(yīng)收款月報(bào)表。負(fù)責(zé)協(xié)助辦事處經(jīng)理
13、治理辦事處職員的考勤工作。負(fù)責(zé)辦事處辦公室內(nèi)勤服務(wù)工作,保管各類(lèi)文件檔案,及時(shí)登記清理客戶(hù)檔案。統(tǒng)計(jì)員崗位職責(zé):每日負(fù)責(zé)錄入單據(jù),實(shí)時(shí)調(diào)整辦事處進(jìn)、銷(xiāo)、存記錄。負(fù)責(zé)應(yīng)收帳的記錄,每日工作結(jié)束時(shí),對(duì)銷(xiāo)售明細(xì)賬與應(yīng)收款賬進(jìn)行記錄,與財(cái)務(wù)主管進(jìn)行核對(duì)。負(fù)責(zé)辦事處費(fèi)用支出的記賬工作,于辦事處周會(huì)前與財(cái)務(wù)主管進(jìn)行核對(duì)。負(fù)責(zé)向營(yíng)銷(xiāo)中心報(bào)送如下報(bào)表:A月度銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表、B月、周訂貨規(guī)劃表、C日常要貨訂單、D安全庫(kù)存定額。協(xié)助辦事處經(jīng)理編制銷(xiāo)售目標(biāo)打算、訂貨打算,負(fù)責(zé)各項(xiàng)考核數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì),為工作總結(jié)與信息反饋提供數(shù)據(jù)。負(fù)責(zé)治理與維護(hù)電腦、打印等設(shè)備。庫(kù)管員崗位職責(zé):負(fù)責(zé)辦事處貨品的日常進(jìn)、出和倉(cāng)儲(chǔ)治理工作,憑辦事
14、處經(jīng)理簽字的發(fā)貨單據(jù)為儲(chǔ)運(yùn)員備貨。做好倉(cāng)儲(chǔ)帳目治理,及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù),監(jiān)控安全庫(kù)存量,及時(shí)、準(zhǔn)確地提供各種貨品庫(kù)存的數(shù)據(jù),協(xié)助制定訂貨打算和庫(kù)存打算。做好倉(cāng)庫(kù)的日常治理,杜絕倉(cāng)儲(chǔ)損耗和任何嚴(yán)峻事故,對(duì)儲(chǔ)存物資的安全、完好負(fù)責(zé)。建立庫(kù)存治理卡,每日對(duì)賬,每周自我盤(pán)庫(kù),每月月底全面盤(pán)庫(kù)。對(duì)庫(kù)存差異進(jìn)行分析,查明緣故。依照流量情況及時(shí)向辦事處經(jīng)理提出儲(chǔ)存結(jié)構(gòu)調(diào)整的建議。要緊負(fù)責(zé)市內(nèi)要緊客戶(hù)貨品的日常配送工作,并負(fù)責(zé)組織向外地各區(qū)域市場(chǎng)按時(shí)發(fā)送。協(xié)助財(cái)務(wù)主管進(jìn)行貨款結(jié)算工作,及時(shí)結(jié)算交回公司貨款。協(xié)助業(yè)務(wù)員巡訪(fǎng)和維護(hù)客戶(hù),及時(shí)反饋市場(chǎng)信息。及時(shí)了解公司到貨情況,組織車(chē)輛運(yùn)送至營(yíng)銷(xiāo)辦事處倉(cāng)庫(kù),并入庫(kù)。負(fù)
15、責(zé)日??蛻?hù)退回、更換和維修產(chǎn)品的修復(fù)工作,做好維修記錄,及時(shí)反映產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。辦事處經(jīng)理交辦的其他工作。5、儲(chǔ)運(yùn)員崗位職責(zé):要緊負(fù)責(zé)市內(nèi)要緊客戶(hù)貨品的日常配送工作,并負(fù)責(zé)組織向外地各區(qū)域市場(chǎng)按時(shí)發(fā)送。協(xié)助財(cái)務(wù)主管進(jìn)行貨款結(jié)算工作,及時(shí)結(jié)算交回公司貨款。協(xié)助市內(nèi)業(yè)務(wù)代表員和維護(hù)客戶(hù),及時(shí)反饋市場(chǎng)信息。及時(shí)了解公司到貨情況,組織車(chē)輛運(yùn)送至營(yíng)銷(xiāo)辦事處倉(cāng)庫(kù),協(xié)助入庫(kù)。負(fù)責(zé)日??蛻?hù)退回、更換和維修產(chǎn)品的修復(fù)工作,做好維修記錄,及時(shí)反映產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。辦事處經(jīng)理交辦的其他工作。6、司機(jī)崗位職責(zé):負(fù)責(zé)物資的運(yùn)輸,包括提貨、送貨等業(yè)務(wù)。協(xié)助倉(cāng)管員理貨與出、入庫(kù)工作。車(chē)輛的日常維護(hù)及保養(yǎng),妥善保管隨車(chē)工具、車(chē)內(nèi)設(shè)
16、備,定期填寫(xiě)車(chē)輛保養(yǎng)卡,加強(qiáng)安全工作意識(shí),幸免一切事故的發(fā)生。遵守車(chē)輛治理規(guī)定,不得私自出車(chē),服從辦事處經(jīng)理的統(tǒng)一調(diào)動(dòng)。辦事處經(jīng)理交辦的其他工作。7、業(yè)務(wù)員崗位職責(zé):協(xié)助辦事處經(jīng)理制定銷(xiāo)售目標(biāo)打算和目標(biāo)分解打算,完成辦事處經(jīng)理下達(dá)的銷(xiāo)售綜合目標(biāo),提出促銷(xiāo)建議。積極進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓,積極進(jìn)展有潛質(zhì)的客戶(hù);注意開(kāi)發(fā)并維護(hù)大型客戶(hù)及大型終端賣(mài)場(chǎng)。負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)市場(chǎng)秩序的維護(hù),重點(diǎn)監(jiān)控價(jià)格體系、竄貨現(xiàn)象等,協(xié)助調(diào)解渠道沖突。建立客戶(hù)檔案,按打算巡訪(fǎng)客戶(hù),進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,及時(shí)反饋市場(chǎng)信息,協(xié)助辦事處經(jīng)理進(jìn)行客戶(hù)評(píng)估。填寫(xiě)日工作打算與總結(jié)、每周工作打算與總結(jié)、每月巡訪(fǎng)工作打算,完成每周的工作報(bào)告,上報(bào)辦事處經(jīng)理(
17、直屬區(qū)域經(jīng)理)。對(duì)轄區(qū)內(nèi)各級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行宣傳公司政策,并對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)(庫(kù)存、訂貨、展示、售后服務(wù)等),關(guān)心經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)進(jìn)行分解,提出完成目標(biāo)的建議。協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商做好售后服務(wù)工作,解決質(zhì)量問(wèn)題引起的糾紛。執(zhí)行公司的促銷(xiāo)打算;規(guī)范終端賣(mài)場(chǎng)的布置和產(chǎn)品的展示。負(fù)責(zé)賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)員的治理,定期對(duì)促銷(xiāo)員進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)、銷(xiāo)售技巧的指導(dǎo)。五、工作操作規(guī)范辦事處全體職員須嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,以制度為本,不可肆意散漫,自行其事。對(duì)違反各項(xiàng)制度者必給予相應(yīng)的處分。給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失或嚴(yán)損企業(yè)形象者,當(dāng)即除名,并承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。辦事處全體職員須服以直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排,可就其指令提出合
18、理建議,不可肆意頂撞違抗。上級(jí)職員要主動(dòng)做好溝通工作,營(yíng)造良好的溝通氛圍,不可粗魯武斷。各級(jí)職員必須明確各自的權(quán)責(zé)范圍,可對(duì)職責(zé)外的事務(wù)提出合理建議,不可肆意干涉。辦事處全體職員須以嚴(yán)謹(jǐn)、謙虛、認(rèn)確實(shí)態(tài)度對(duì)待工作,按時(shí)完成上級(jí)安排的各項(xiàng)工作,同時(shí)發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神,一切從公司的整體利益動(dòng)身,不可在工作中謀取私利,一經(jīng)發(fā)覺(jué),嚴(yán)肅處理。全體職員須樹(shù)立以客戶(hù)為中心,以企業(yè)形象為生命的思想,做到儀容整潔端莊,待人接物文明禮貌,嚴(yán)守公司秘密。對(duì)待客戶(hù)耐心認(rèn)真,尊重團(tuán)結(jié)同事和領(lǐng)導(dǎo)。上班時(shí)刻禁止大聲喧嘩、談?wù)撍绞潞痛蛩饺穗娫?huà)。辦事處職員在工作和使用辦公用品中,須本著節(jié)約的原則,不可肆意白費(fèi)。職員對(duì)所需的
19、辦公用品,須向財(cái)務(wù)提出申請(qǐng)。辦事處的全體職員須在周二和月初向辦事處經(jīng)理提交周打算和月打算,在總結(jié)會(huì)議中上交上周和上月的周總結(jié)和月總結(jié)。打算與總結(jié)工作作為績(jī)效考核的一項(xiàng)依據(jù),與個(gè)人獎(jiǎng)懲相聯(lián)系。職員出差時(shí),須提交出差費(fèi)用申請(qǐng),報(bào)請(qǐng)辦事處經(jīng)理批準(zhǔn)職員在出差中,須及時(shí)向辦事處經(jīng)理匯報(bào)出差進(jìn)度及所遇到的各項(xiàng)問(wèn)題。關(guān)于超出個(gè)人職責(zé)權(quán)限以及疑難的問(wèn)題,須報(bào)請(qǐng)辦事處經(jīng)理批示后方可行事, 不可自作主張。辦事處職員應(yīng)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)反映各種市場(chǎng)問(wèn)題和情況,并鼓舞提出個(gè)人見(jiàn)解,參與討論解決方案。六、票據(jù)流程(見(jiàn)財(cái)務(wù)治理體系)七、日常治理文件1、辦事處考勤制度工作時(shí)刻:上午8點(diǎn)30分上班,中午12點(diǎn)至13點(diǎn)休息,1
20、7點(diǎn)30分下班。出差:因工作需要出差,由辦事處經(jīng)理批準(zhǔn)后到會(huì)計(jì)處領(lǐng)取出差申請(qǐng)單,辦理預(yù)領(lǐng)等手續(xù),返回后及時(shí)核銷(xiāo),憑報(bào)銷(xiāo)憑證確認(rèn)出差之間的考勤。事假:職員因私請(qǐng)假,以書(shū)面報(bào)告申請(qǐng),一天內(nèi)由辦事處經(jīng)理批準(zhǔn),兩天(含兩天)以上應(yīng)上報(bào)銷(xiāo)售部副總審批,由營(yíng)銷(xiāo)中心質(zhì)量治理辦備案。病假:職員因病休息應(yīng)有區(qū)級(jí)以上醫(yī)院開(kāi)據(jù)診斷證明(病假條),否則按事假處理。曠工:職員不請(qǐng)假不上班者為曠工。曠工三天(含三天)以上者,按自動(dòng)離職處理;三天以?xún)?nèi)(含三天)者,視情節(jié)處罰,并停發(fā)一切補(bǔ)貼。遲到、早退:職員如有遲到早退現(xiàn)象發(fā)生,一次扣10元工資。外出業(yè)務(wù)人員需上午上班時(shí)刻簽到,下午業(yè)務(wù)總結(jié)會(huì)前回公司報(bào)道,如有要緊工作延遲返
21、回的時(shí)刻,須及時(shí)通知辦事處經(jīng)理,未及時(shí)通知者視同早退??记谟涗洠嚎记谟涗浻赊k事處經(jīng)理負(fù)責(zé),依照實(shí)際情況嚴(yán)格登記,作為職員考核的依據(jù)。2、辦事處保密制度原則上所有職員須定期與公司簽署保密協(xié)議,遵守協(xié)議內(nèi)容。必須遵守國(guó)家有關(guān)的保密法規(guī)和安全制度。不得向他人泄露公司的技術(shù)秘密與商業(yè)數(shù)據(jù)。不得向他人泄露公司的營(yíng)銷(xiāo)策略、市場(chǎng)策劃方案及秘密。不得向他人泄露公司的客戶(hù)秘密及客戶(hù)檔案。違反以上規(guī)定者,將處以重罰;情節(jié)嚴(yán)峻的予以除名,并追究其給公司造成的經(jīng)濟(jì)損失。辦事處人事治理制度差不多原則按需設(shè)崗,按崗定員,按崗定薪,實(shí)行工資與獎(jiǎng)金激勵(lì)制。招聘程序申請(qǐng)辦事處如因業(yè)務(wù)需要增加人員時(shí),提早一周填寫(xiě)增員申請(qǐng)表報(bào)銷(xiāo)售
22、治理部審批后,由營(yíng)銷(xiāo)中心行政辦安排人員招聘工作。招聘如營(yíng)銷(xiāo)中心質(zhì)量治理辦通知辦事處在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招聘,進(jìn)行招聘工作時(shí)應(yīng)優(yōu)先考慮從事過(guò)此類(lèi)工作的人員。人員招聘條件:老實(shí)、責(zé)任心強(qiáng) ;有良好的敬業(yè)精神及鍥爾不舍的精神;軀體健康;有良好的溝通、洞察及應(yīng)變能力;有擔(dān)保人提供擔(dān)保。擔(dān)保人條件為:應(yīng)聘人直系親屬,有固定住宅,有固定職業(yè)及收入,能對(duì)應(yīng)聘人的行為后果承擔(dān)責(zé)任。人員面試合格后填寫(xiě)聘用人員登記表和擔(dān)保書(shū),經(jīng)省級(jí)經(jīng)理簽字后,報(bào)營(yíng)銷(xiāo)中心核定后上崗。試用期情況面試合格者,按規(guī)定的崗位試用。試用期為1-3個(gè)月,試用期工資按該崗位初級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn)。試用合格后填寫(xiě)試用期考核表,經(jīng)銷(xiāo)售治理部核定合格后轉(zhuǎn)為正式職員。培訓(xùn)
23、新進(jìn)職員上崗前,辦事處經(jīng)理應(yīng)組織培訓(xùn),內(nèi)容包括:公司進(jìn)展史、企業(yè)文化簡(jiǎn)述。辦事處各項(xiàng)治理制度及工作程序。銷(xiāo)售政策產(chǎn)品知識(shí)銷(xiāo)售技巧、人員溝通及禮儀培訓(xùn)專(zhuān)題培訓(xùn)定期或不定期對(duì)職員就某個(gè)專(zhuān)題進(jìn)行集中培訓(xùn),提高辦事處人員的整體素養(yǎng)、工作水平。 離職辭職職員辭職需提早半個(gè)月提出書(shū)面申請(qǐng),辭職核準(zhǔn)后,辭職職員應(yīng)同省級(jí)經(jīng)理確定交接時(shí)刻、交接人,進(jìn)行工作交接,填寫(xiě)離職人職員作交接表。工作交接結(jié)束后,憑離職人職員作交接表結(jié)算工資。辭退/開(kāi)除職員辭退,省級(jí)經(jīng)理審核后銷(xiāo)售治理部經(jīng)理批準(zhǔn)后生效。辭職核準(zhǔn)后,辭職職員應(yīng)同辦事處經(jīng)理確定交接時(shí)刻、交接人,進(jìn)行工作交接,填寫(xiě)離職人職員作交接表。工作交接結(jié)束后,憑離職人職員作
24、交接表結(jié)算工資,被開(kāi)除人員無(wú)工資。自動(dòng)離職自動(dòng)離職是指本人申請(qǐng)辭職而未獲批準(zhǔn),自動(dòng)離開(kāi)的行為;自動(dòng)離職的職員,扣發(fā)全部未發(fā)薪資,作為對(duì)因其離職而造成損失的賠償金。辦事處例會(huì)制度為使辦事處的各項(xiàng)例會(huì)有打算地納入制度治理,特制定辦事處例會(huì)制度。晨會(huì)辦事處職員每天早晨簽到后,由職員輪流坐班主持晨會(huì)。晨會(huì)的要緊目的是簡(jiǎn)報(bào)各自當(dāng)日的重要工作事項(xiàng);提高職員的自信心,鼓舞斗志;鍛煉職員的講解口才,使職員每時(shí)每刻都保持良好的心情,用心致志的做好自己的業(yè)務(wù)工作。會(huì)議進(jìn)程為在會(huì)議主持人的主持下,首先交流工作內(nèi)容;其次組織大伙兒齊誦*的“十二信條”,最后,由主持人自己命題(與自己工作相關(guān)),自己組織內(nèi)容,自己講解,
25、但內(nèi)容必須新奇,感染力強(qiáng),不能重復(fù)。每次晨會(huì)時(shí)刻操縱在15分鐘左右。當(dāng)日業(yè)務(wù)總結(jié)會(huì)每日工作完畢后,由辦事處全體業(yè)務(wù)人員對(duì)當(dāng)日工作完成情況進(jìn)行交流、總結(jié)。由業(yè)務(wù)經(jīng)理匯報(bào)一天的業(yè)務(wù)工作情況,解決當(dāng)日發(fā)生的問(wèn)題,預(yù)備并打算第二天的工作,力爭(zhēng)當(dāng)日工作當(dāng)日完成,日清日結(jié)。總結(jié)會(huì)時(shí)刻操縱在20分鐘。周會(huì)每周二晚上利用2小時(shí)時(shí)刻,原則上是由辦事處經(jīng)理組織,如辦事處經(jīng)理有事不在,由內(nèi)務(wù)主管主持。統(tǒng)計(jì)員對(duì)會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行記錄,記入專(zhuān)門(mén)的“每周工作會(huì)議紀(jì)要”。業(yè)務(wù)經(jīng)理填寫(xiě)周打算表,辦事處經(jīng)理主持總結(jié)一周的業(yè)務(wù)情況,檢視目標(biāo)完成,討論需要解決的問(wèn)題,并安排出下一周的工作要點(diǎn)。預(yù)測(cè)下周銷(xiāo)售情況,制定周銷(xiāo)售打算和周訂貨打算
26、。業(yè)務(wù)工作討論完畢后,辦事處經(jīng)理主持學(xué)習(xí),由職員輪流交流自己的主題。 月會(huì)每月26或27日由辦事處經(jīng)理組織召開(kāi)月會(huì),全體職員參加。時(shí)刻為晚上,4個(gè)小時(shí)左右。會(huì)議前,須完成各項(xiàng)上報(bào)公司的統(tǒng)計(jì)報(bào)表以及業(yè)務(wù)經(jīng)理下月業(yè)務(wù)打算表,各位職員做好自己本月的工作總結(jié)。會(huì)議主題為:總結(jié)一個(gè)月來(lái)的業(yè)務(wù)情況;職職員作述職;工作紀(jì)律與業(yè)績(jī)完成情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng);下月工作打算與目標(biāo)進(jìn)行分解;責(zé)任落實(shí)。會(huì)議結(jié)束后,辦事處經(jīng)理完成對(duì)各職員的業(yè)績(jī)考評(píng),填寫(xiě)辦事處人員月度考核表,上報(bào)公司銷(xiāo)售打算部。倉(cāng)庫(kù)治理制度差不多規(guī)范庫(kù)管員以發(fā)至辦事處物資的隨貨同行聯(lián)、產(chǎn)品進(jìn)倉(cāng)單、發(fā)貨單作為儲(chǔ)存與出貨的依據(jù),做到先進(jìn)先出。產(chǎn)品進(jìn)倉(cāng)單、發(fā)貨單的數(shù)據(jù)
27、及時(shí)登記入帳,定期或不定期盤(pán)點(diǎn),做到單帳相符,帳實(shí)相符。未經(jīng)庫(kù)管員核準(zhǔn)的人員不得進(jìn)入倉(cāng)庫(kù),搬運(yùn)完畢后,亦不得在倉(cāng)庫(kù)逗留。每天核對(duì)庫(kù)存,進(jìn)行安全庫(kù)存儲(chǔ)備,依照安全庫(kù)存提出訂貨打算。做好庫(kù)房門(mén)禁治理,妥善保管物資,經(jīng)常維持清潔、通風(fēng),做到防鼠、防潮、防火、防爆,放置消防器材,每半年檢查一次,如發(fā)覺(jué)異常及時(shí)處理或更換。倉(cāng)庫(kù)內(nèi)及周?chē)鷩?yán)禁吸煙,并有明顯標(biāo)識(shí)。庫(kù)管員下班離開(kāi)前,應(yīng)巡視倉(cāng)庫(kù)電源、水源是否關(guān)閉,確保倉(cāng)庫(kù)的安全。庫(kù)位規(guī)劃與配置依成品入出庫(kù)情況、包裝、方式等規(guī)劃所需庫(kù)位及其面積,以達(dá)庫(kù)位空間的有效利用。庫(kù)位配置原則配合倉(cāng)庫(kù)內(nèi)設(shè)備(例如手推車(chē)、消防設(shè)施、通風(fēng)設(shè)備、電源等)及所使用的儲(chǔ)運(yùn)工具規(guī)劃運(yùn)輸通
28、道。依銷(xiāo)售類(lèi)不(如成品儲(chǔ)存區(qū)與退貨區(qū))、產(chǎn)品類(lèi)不分區(qū)存放,收發(fā)頻繁的成品配置于進(jìn)出便捷的庫(kù)位。將各項(xiàng)成品依品名、規(guī)格、批號(hào)劃定庫(kù)位,標(biāo)明于“庫(kù)位配置圖”上,并隨時(shí)顯示庫(kù)存動(dòng)態(tài)。相同規(guī)格品名的產(chǎn)品不能放在兩個(gè)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)。成品堆放依成品包裝形態(tài)及質(zhì)量要求設(shè)定堆放方式及堆積層數(shù),以幸免成品受擠壓而阻礙質(zhì)量,產(chǎn)品存放高度不能超過(guò)2米。庫(kù)位標(biāo)示產(chǎn)品應(yīng)于每一庫(kù)位設(shè)置貨卡標(biāo)示牌,標(biāo)示其品名、規(guī)格、單位包裝量、庫(kù)位數(shù)量。每次進(jìn)出貨,及時(shí)更改存量,做到卡賬貨相符。依配置情況繪置“庫(kù)位標(biāo)示圖”懸掛于倉(cāng)庫(kù)明顯處。庫(kù)位治理庫(kù)管員應(yīng)掌握各庫(kù)位、各產(chǎn)品規(guī)格的進(jìn)出動(dòng)態(tài),依先進(jìn)先出原則發(fā)貨。每種規(guī)格原則上應(yīng)配置兩個(gè)以上小庫(kù)位,以
29、備輪流交替使用,以達(dá)先進(jìn)先出的要求。不良品治理 對(duì)不良品設(shè)專(zhuān)區(qū)擺放整齊,每箱裝有清單,載明產(chǎn)品數(shù)量、名稱(chēng)、收回緣故及經(jīng)辦人,予以封存,待銷(xiāo)售部或客戶(hù)服務(wù)部批準(zhǔn)后進(jìn)行處置。訂貨與庫(kù)存操縱治理制度總則省級(jí)經(jīng)理應(yīng)組織庫(kù)管員與統(tǒng)計(jì)員有效地進(jìn)行庫(kù)存治理工作。其中省級(jí)經(jīng)理是第一責(zé)任人。庫(kù)存治理工作的總體目標(biāo)是:在保證不斷貨的前提下,最大限度地降低庫(kù)存,同時(shí)保持品種結(jié)構(gòu)的合理,防止滯銷(xiāo)品的積壓。訂貨業(yè)務(wù)各省要在經(jīng)理的直接負(fù)責(zé)下,每月確定一次各品種的訂貨點(diǎn),當(dāng)庫(kù)存量達(dá)到或低于訂貨點(diǎn)時(shí),及時(shí)向公司發(fā)出要貨訂單。訂貨點(diǎn)的確定,應(yīng)參照辦事處上月平均日銷(xiāo)量、去年同月平均日銷(xiāo)量,以及物資從公司到本辦事處的在途時(shí)刻。每周
30、(每月)省級(jí)經(jīng)理應(yīng)會(huì)同庫(kù)管員和統(tǒng)計(jì)員提出下周(下月)的要貨意向清單,由統(tǒng)計(jì)員于每周五(每月27日)下班前傳至公司銷(xiāo)售治理部。各辦事處的下周(月)要貨意向清單與實(shí)際訂貨的符合情況,做為對(duì)省級(jí)經(jīng)理考核的參考依據(jù)。為操縱庫(kù)存、加速回款,公司對(duì)各辦事處定期核定出一個(gè)資金占用限額指標(biāo),各辦事處在此限額指標(biāo)內(nèi)的訂貨,營(yíng)銷(xiāo)中心將予以保證。超出該限額指標(biāo)的訂貨,應(yīng)通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)副總的審批后才予以供貨。各辦事處應(yīng)保持庫(kù)存結(jié)構(gòu)的合理性;為及時(shí)調(diào)整庫(kù)存結(jié)構(gòu),各辦事處可參照公司關(guān)于調(diào)換貨的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。收貨治理倉(cāng)管員應(yīng)依據(jù)“發(fā)貨單隨貨同行聯(lián)”清點(diǎn)數(shù)量,檢驗(yàn)合格后,倉(cāng)管員開(kāi)立產(chǎn)品入庫(kù)單一式二聯(lián),在產(chǎn)品入庫(kù)單上簽字,自留進(jìn)
31、倉(cāng)單存根聯(lián),財(cái)務(wù)聯(lián)交統(tǒng)計(jì)員。省級(jí)經(jīng)理應(yīng)每月25日組織庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)工作,填寫(xiě)盤(pán)點(diǎn)表,做到帳實(shí)相符。對(duì)盤(pán)庫(kù)過(guò)程中出現(xiàn)的差異,進(jìn)行分析,查找緣故。由統(tǒng)計(jì)員于26日前將盤(pán)庫(kù)結(jié)果上報(bào)銷(xiāo)售治理部。退換貨治理各辦事處在開(kāi)發(fā)市場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò)時(shí),可承諾對(duì)新經(jīng)銷(xiāo)商的第一批貨保留在三個(gè)月內(nèi)換貨的權(quán)利,但運(yùn)費(fèi)須對(duì)方承擔(dān)。換貨的最終決定權(quán)在辦事處經(jīng)理。客戶(hù)因質(zhì)量緣故退貨,由辦事處經(jīng)理參照公司有關(guān)規(guī)定作出處理。庫(kù)管員應(yīng)將實(shí)退數(shù)量填注于入庫(kù)單上辦理入庫(kù),并由庫(kù)管員、統(tǒng)計(jì)員入帳。辦事處如因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題需向公司退貨,須填寫(xiě)不良品退貨申請(qǐng)表,報(bào)客戶(hù)服務(wù)部審批后方可辦理退貨。凡無(wú)審批而擅自退貨者,運(yùn)費(fèi)由辦事處經(jīng)理自行承擔(dān)。退貨申請(qǐng)表要寫(xiě)清名
32、稱(chēng)、數(shù)量、退貨緣故,隨物資一同返回公司,銷(xiāo)售治理部及辦事處憑公司物流部的實(shí)收數(shù)量沖減辦事處庫(kù)存。因滯銷(xiāo)而積壓的庫(kù)存,需要向銷(xiāo)售治理部申請(qǐng),批準(zhǔn)后,可在規(guī)定時(shí)刻內(nèi)退回公司物流部,具體可參照不良品的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。發(fā)貨治理接到客戶(hù)訂單后,庫(kù)管員應(yīng)填制一式四聯(lián)的發(fā)貨單,由內(nèi)務(wù)主管(收款或入應(yīng)收款賬)簽字后交儲(chǔ)運(yùn)員備貨。倉(cāng)管員接儲(chǔ)運(yùn)員的發(fā)貨單后,依照發(fā)貨單上的品名、規(guī)格、數(shù)量準(zhǔn)確備貨,將備好的物資放置于備貨區(qū),由儲(chǔ)運(yùn)員清點(diǎn),確認(rèn)“單、實(shí)”相符。倉(cāng)管員與儲(chǔ)運(yùn)員分不在發(fā)貨單上簽字,倉(cāng)管員留存?zhèn)}庫(kù)聯(lián)。儲(chǔ)運(yùn)員持客戶(hù)聯(lián)、回單聯(lián)送(發(fā))貨,經(jīng)客戶(hù)(托運(yùn)部)確認(rèn)后收取貨款,回單聯(lián)經(jīng)收貨單位經(jīng)手人簽名。(托運(yùn)部代付
33、款,需簽合作協(xié)議)儲(chǔ)運(yùn)員返回后將貨款、回單聯(lián)交內(nèi)務(wù)主管,必須做到一單一清。如送貨過(guò)程中發(fā)生變化,需如實(shí)將情況反饋內(nèi)務(wù)主管和庫(kù)管員。內(nèi)務(wù)主管每日工作結(jié)束前,應(yīng)將回單與業(yè)務(wù)聯(lián)進(jìn)行對(duì)賬,做到單單相符;將貨款收入賬、應(yīng)收款賬與統(tǒng)計(jì)員的銷(xiāo)售總帳與應(yīng)收款賬進(jìn)行對(duì)賬,做到賬賬相符。承運(yùn)所有物品在包裝、搬運(yùn)、出貨過(guò)程中都要幸免撞擊和跌破。用貨車(chē)運(yùn)貨時(shí),須視物資的輕重進(jìn)行疊放,應(yīng)幸免物資被壓損或變形。搬運(yùn)物資時(shí),需注意人身安全。如物資不慎碰撞或掉落,可能會(huì)導(dǎo)致質(zhì)量損傷時(shí),儲(chǔ)運(yùn)員需及時(shí)檢驗(yàn),以確保其質(zhì)量狀況。物資在托運(yùn)前要核對(duì)品名、規(guī)格、數(shù)量是否正確??蛻?hù)到辦事處提貨,儲(chǔ)運(yùn)員需負(fù)責(zé)將客戶(hù)的產(chǎn)品送上貨車(chē),并由客戶(hù)在
34、發(fā)貨單上簽字。依照客戶(hù)要求送交貨地,儲(chǔ)運(yùn)員需將產(chǎn)品送到交貨地,協(xié)助客戶(hù)完成裝運(yùn)工作,最后由客戶(hù)或客戶(hù)指定的人在發(fā)貨單上簽字。辦事處調(diào)貨治理制度調(diào)貨種類(lèi)辦事處不合理庫(kù)存較大而造成資金沉淀,阻礙正常周轉(zhuǎn)時(shí),辦事處可向銷(xiāo)售治理部申請(qǐng)或由銷(xiāo)售治理部依照庫(kù)存情況將該批物資調(diào)往其他辦事處。因市場(chǎng)需要,公司須將辦事處物資調(diào)往其他區(qū)域時(shí),辦事處應(yīng)無(wú)條件服從并按規(guī)定期限將物資發(fā)出。調(diào)貨程序不合理庫(kù)存需調(diào)出時(shí),應(yīng)由辦事處以書(shū)面形式向銷(xiāo)售治理部提出申請(qǐng),待批準(zhǔn)后方可安排調(diào)貨。須將辦事處物資調(diào)往其他區(qū)域時(shí),銷(xiāo)售治理部將以書(shū)面形式通知辦事處,辦事處應(yīng)立即按公司調(diào)貨單所填品種、數(shù)量安排發(fā)貨。帳務(wù)處理辦事處接公司通知或?qū)徟?/p>
35、后,應(yīng)按實(shí)際發(fā)貨品種和數(shù)量開(kāi)具提貨單,提貨單客戶(hù)名稱(chēng)欄填寫(xiě)接收區(qū)域名稱(chēng)。辦事處依照提貨單數(shù)量沖減自己的庫(kù)存。貨到接收區(qū)域后,應(yīng)對(duì)比提貨單驗(yàn)收物資并按實(shí)際收貨數(shù)量開(kāi)具入庫(kù)單,并按入庫(kù)單記帳聯(lián)增加接收方庫(kù)存。收貨時(shí)如出現(xiàn)物資短缺,如外箱破損由運(yùn)輸方承擔(dān)責(zé)任;未出現(xiàn)破損則由發(fā)貨方承擔(dān)。因積壓而產(chǎn)生的調(diào)貨,調(diào)貨運(yùn)費(fèi)由出貨方承擔(dān);因市場(chǎng)需要而產(chǎn)生的調(diào)貨,調(diào)貨費(fèi)用由接收方承擔(dān)。辦事處財(cái)務(wù)治理制度帳號(hào)設(shè)置辦事處實(shí)行收支兩條線(xiàn),設(shè)立兩個(gè)帳號(hào),分不為費(fèi)用帳號(hào)與收入帳號(hào),上報(bào)公司財(cái)務(wù)部。收入帳號(hào)只能存入,不能支出。資金治理辦事處對(duì)客戶(hù)信用額度外的銷(xiāo)售一律實(shí)行現(xiàn)款現(xiàn)貨,嚴(yán)禁賒銷(xiāo),業(yè)務(wù)經(jīng)理不準(zhǔn)擔(dān)?;驂|付。所有銷(xiāo)售收入
36、最遲至第二天9時(shí)必須存入銀行。職員借支現(xiàn)金,一律按公司財(cái)務(wù)相關(guān)規(guī)定辦理,由辦事處經(jīng)理審批,最遲不得超過(guò)一個(gè)月清償。現(xiàn)金做到日清日結(jié),應(yīng)定期或不定期清查,不同意白條沖抵現(xiàn)金,內(nèi)務(wù)主管無(wú)權(quán)私自借支現(xiàn)金。收款時(shí)應(yīng)認(rèn)真辨不真?zhèn)?,凡假幣由?zé)任人負(fù)責(zé)賠償。嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)部其他相關(guān)規(guī)定。應(yīng)收款治理應(yīng)收帳款:應(yīng)收款的發(fā)生由辦事處經(jīng)理和內(nèi)務(wù)主管共同批準(zhǔn),由區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行跟蹤治理。如出現(xiàn)呆壞帳,由辦事處經(jīng)理承擔(dān)50,該區(qū)域業(yè)務(wù)經(jīng)理與內(nèi)務(wù)主管共同承擔(dān)50;統(tǒng)計(jì)員與內(nèi)務(wù)主管要做好應(yīng)收款的帳務(wù)登記,按發(fā)貨單同時(shí)記錄,按收款收據(jù)或銀行到款通知單同時(shí)核銷(xiāo)。內(nèi)務(wù)主管、儲(chǔ)運(yùn)員與業(yè)務(wù)經(jīng)理應(yīng)做好催收工作。個(gè)人應(yīng)收款:在2000元(含2
37、000元)以?xún)?nèi),必須經(jīng)辦事處經(jīng)理批準(zhǔn),并在一個(gè)月內(nèi)報(bào)帳歸還,超期自動(dòng)從工資中扣除。業(yè)務(wù)經(jīng)理、內(nèi)務(wù)主管應(yīng)及時(shí)發(fā)覺(jué)壞帳傾向,并向辦事處經(jīng)理報(bào)告,由辦事處經(jīng)理牽頭,協(xié)同采取措施追收。不能確認(rèn)的壞帳要接著追收,直至用法律手段。一旦確認(rèn)出現(xiàn)壞帳時(shí),填寫(xiě)財(cái)務(wù)部的“壞帳審批表”報(bào)公司調(diào)查、復(fù)核。壞帳的最后確認(rèn)權(quán)在總經(jīng)理。小額辦公用品及低值易耗品治理辦事處依照需要,由經(jīng)理審批,由內(nèi)務(wù)主管購(gòu)置小額辦公用品及低值易耗品。內(nèi)務(wù)主管應(yīng)設(shè)臺(tái)帳,登記支出帳目,負(fù)責(zé)保管好小額辦公用品及低值易耗品,經(jīng)辦事處經(jīng)理簽字方可領(lǐng)用。領(lǐng)用情況由內(nèi)務(wù)主管登記在冊(cè)。辦事處費(fèi)用治理制度辦事處經(jīng)理是操縱辦事處費(fèi)用支出的責(zé)任人。所有費(fèi)用支出均須
38、辦事處經(jīng)理簽字同意,由會(huì)計(jì)報(bào)銷(xiāo)。假如已支出費(fèi)用不能通過(guò)公司財(cái)務(wù)部門(mén)的終審,則由辦事處經(jīng)理與會(huì)計(jì)共同承擔(dān)責(zé)任。10、辦事處費(fèi)用支出標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用額度與操縱公司依照各地區(qū)市場(chǎng)發(fā)育程度,確定各辦事處費(fèi)用總額與種類(lèi)比例。費(fèi)用總額中不包括對(duì)辦事處的獎(jiǎng)勵(lì)部分。節(jié)支費(fèi)用使用方法:辦事處當(dāng)月節(jié)支費(fèi)用的40%,可記入下月使用;設(shè)辦事處地區(qū)可提取月節(jié)支費(fèi)用的30%,做為辦事處職員獎(jiǎng)勵(lì);未設(shè)辦事處地區(qū)可提取季度節(jié)支費(fèi)用的50%,做為該區(qū)域工作人員的激勵(lì),其余部分不再記入次月的開(kāi)支中。費(fèi)用支出具體標(biāo)準(zhǔn)差旅費(fèi)(非住宿所在地的工作區(qū)域之間所發(fā)生費(fèi)用)辦事處經(jīng)理/區(qū)域經(jīng)理:辦事處經(jīng)理按業(yè)務(wù)經(jīng)理的巡訪(fǎng)打算核算出差天數(shù);出差補(bǔ)助(食
39、宿及市內(nèi)交通費(fèi)):90元/天;長(zhǎng)途交通費(fèi):最高可報(bào)火車(chē)硬臥;差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)需有出差申請(qǐng)表及正式票據(jù)辦公電話(huà)費(fèi):限額1500元/月;傳真費(fèi):必須使用正規(guī)票據(jù);郵寄費(fèi):必須使用正規(guī)郵電票據(jù);辦公用品費(fèi)(含復(fù)印費(fèi)):限額200元/月;辦事處短途運(yùn)輸費(fèi):登記;辦事處車(chē)輛燃油費(fèi):登記;停車(chē)費(fèi):正規(guī)票據(jù);車(chē)輛維修費(fèi):正規(guī)票據(jù);促銷(xiāo)宣傳費(fèi):經(jīng)公司批準(zhǔn)后方可支出;其他:超出預(yù)算的費(fèi)用,支出前須填報(bào),經(jīng)公司批準(zhǔn)后方可支出。費(fèi)用的核銷(xiāo)辦事處的所有支出均為限額實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo),所有費(fèi)用均需經(jīng)內(nèi)務(wù)主管及辦事處經(jīng)理復(fù)核后,每10日連同發(fā)貨單寄至財(cái)務(wù)部核銷(xiāo)。差旅費(fèi)核銷(xiāo)依據(jù):當(dāng)月考勤表、當(dāng)月出差申請(qǐng)表以時(shí)刻先后為序按飛機(jī)、火車(chē)、汽車(chē)票
40、、住宿票及其他票據(jù)分類(lèi)粘貼,按規(guī)定格式填寫(xiě)差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)單,經(jīng)審核報(bào)銷(xiāo)。業(yè)務(wù)人員出差需填寫(xiě)出差申請(qǐng)表,經(jīng)省級(jí)經(jīng)理批準(zhǔn)方可出差。經(jīng)批準(zhǔn)的出差申請(qǐng)表需在辦事處備案,以此作為考勤、報(bào)銷(xiāo)的依據(jù)。出差返回后,將填寫(xiě)好出差結(jié)果的申請(qǐng)表附于差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)單后,經(jīng)審核報(bào)銷(xiāo)。無(wú)申請(qǐng)表或申請(qǐng)表填寫(xiě)不完善,該次差旅費(fèi)不予報(bào)銷(xiāo)。傳真、郵寄費(fèi)、辦公電話(huà)費(fèi)、房租費(fèi)、辦公用品費(fèi)、短途運(yùn)費(fèi)、燃油費(fèi)、停車(chē)費(fèi)、維修費(fèi)等應(yīng)分類(lèi)粘貼報(bào)銷(xiāo)。專(zhuān)門(mén)費(fèi)用:未包含在上述之內(nèi)的和超出預(yù)算的費(fèi)用,報(bào)銷(xiāo)時(shí)將通過(guò)批準(zhǔn)的附于單據(jù)后。當(dāng)月所有費(fèi)用應(yīng)按時(shí)寄回財(cái)務(wù)部,未按時(shí)寄回不予報(bào)銷(xiāo)。所有費(fèi)用均需正規(guī)票據(jù),嚴(yán)禁使用白條、虛假票據(jù)(房租需有房東簽字收條)。職員住宿的
41、水電、有線(xiàn)電視、伙食費(fèi)等雜費(fèi)不予報(bào)銷(xiāo)。辦事處辦公設(shè)備使用制度辦事處的辦公設(shè)備應(yīng)由內(nèi)務(wù)主管進(jìn)行登記,由辦事處經(jīng)理明確各設(shè)備的保管責(zé)任人。使用辦公設(shè)備的所有人員均須按有關(guān)要求操作。辦公用計(jì)算機(jī),打印機(jī)等辦公設(shè)備由專(zhuān)人負(fù)責(zé)使用,其它人員不經(jīng)同意不能私自使用該設(shè)備,否則一切后果及所造成的經(jīng)濟(jì)損失均由當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償。辦公室使用計(jì)算機(jī)的職員嚴(yán)禁進(jìn)入計(jì)算機(jī)游戲程序,不得因私上網(wǎng),如發(fā)覺(jué)一次罰款200元。職員要愛(ài)護(hù)所有公司的公共設(shè)備,離開(kāi)辦公室時(shí),要檢查關(guān)閉所有設(shè)備電源及容易發(fā)生危險(xiǎn)的器具,保證安全。任何人未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不能將公司的專(zhuān)用辦公設(shè)備帶出辦公地點(diǎn),否則一切后果自負(fù)。上班時(shí)刻不能打私人電話(huà),保持工作信
42、息的暢通無(wú)阻。辦事處銷(xiāo)售目標(biāo)打算治理月度銷(xiāo)售打算的編制依據(jù)公司下達(dá)的年度打算銷(xiāo)售指標(biāo)及辦事處年度經(jīng)營(yíng)打算。上個(gè)月度的銷(xiāo)售實(shí)際完成狀況和各區(qū)域匯報(bào)的下月份打算匯總情況。綜合區(qū)域市場(chǎng)需求,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,歷史銷(xiāo)售資料而做出的銷(xiāo)售預(yù)測(cè)。銷(xiāo)售打算編制、修改和確認(rèn)辦事處月度銷(xiāo)售打算由辦事處經(jīng)理負(fù)責(zé)制訂,統(tǒng)計(jì)員和各區(qū)域業(yè)務(wù)經(jīng)理協(xié)助完成。在辦事處月度工作會(huì)議上,辦事處經(jīng)理召集業(yè)務(wù)經(jīng)理討論銷(xiāo)售打算,同時(shí)制定辦事處月度訂貨打算、促銷(xiāo)打算和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)打算。依照銷(xiāo)售治理部批準(zhǔn)后的月度銷(xiāo)售目標(biāo)打算,各區(qū)域業(yè)務(wù)經(jīng)理制定負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的銷(xiāo)售任務(wù)分解打算、促銷(xiāo)打算和月度定貨打算,同時(shí)制定自己的月度工作打算,交辦事處經(jīng)理審核批準(zhǔn)。銷(xiāo)售打算執(zhí)行情況的考核辦事處銷(xiāo)售打算分為年度打算、季度打算和月份打算。按照區(qū)域以銷(xiāo)售目標(biāo)打算表的方式分不展開(kāi)、下達(dá)。對(duì)各區(qū)域細(xì)分的打算
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