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1、摘 要 調(diào)結構 、 促轉型 、 增效益是未來幾年有色金屬產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要任務, 研究有色金屬工業(yè)企業(yè)營銷管理系統(tǒng), 對促進有色金屬工業(yè)企業(yè)轉型升級, 獲得更好的發(fā)展有著重要的意義。 本文分析了這種營銷管理系統(tǒng)在國內(nèi)以及國外的應用現(xiàn)狀, 并對系統(tǒng)采用的技術進行了介紹, 然后對整個系統(tǒng)進行了簡要的分析 , 并且指出了其設計方面的要點 。關鍵詞 有色金屬 系統(tǒng)設計 企業(yè)銷售一、 引言有色金屬在我國有著非常重要的地位, 我們的生產(chǎn)生活, 國家的工業(yè)發(fā)展, 科學技術的研究等都離不開它 。 在國家的一些重要武器制造過程中就需要使用到有色金屬 , 比如導彈 、 潛艇 、火箭的制造; 在一些現(xiàn)代高科技設備的構造

2、中也要應用到它 , 比如高端的計算機設備、 雷達設備等 ; 在農(nóng)業(yè)和工業(yè)中也有非常廣的用途。 所以它的生產(chǎn)和銷售對于我國的發(fā)展有著積極影響。二 、 現(xiàn)狀信息技術的發(fā)展推動了整個社會的進步, 對人們的生產(chǎn)和生活都產(chǎn)生了很大的影響, 越來越多的企業(yè)在自己的產(chǎn)品推廣和銷售過程中都引進了這種先進技術, 以推動企業(yè)業(yè)務加速發(fā)展并且這種營銷方式得到了人們的廣泛認可, 更多人選擇在網(wǎng)上購買自己需要的物品 。在我國 , 已經(jīng)有較多的企業(yè)建立了網(wǎng)上營銷系統(tǒng), 在網(wǎng)上進行業(yè)務的宣傳和產(chǎn)品的銷售。有的企業(yè)還與銀行合作推出銀行卡的銷售系統(tǒng), 還有一些企業(yè)利用網(wǎng)絡技術建立支付、 招投標等系統(tǒng) 。 而在國外 , 對于這種

3、利用網(wǎng)上營銷系統(tǒng)的銷售方式特別常見 , 營銷管理系統(tǒng)可以幫助企業(yè)生成訂單、 快速反應 “產(chǎn) 、 銷 、 存 ” 環(huán)節(jié)的問題 , 使企業(yè)更好地把握機會, 提高企業(yè)在市場競爭中的地位, 增強企業(yè)的生命力 。、 技術分析這種系統(tǒng)設計采用的技術有很多種 。 Java 技術可以實現(xiàn)網(wǎng)頁由靜轉動的變化過程, 由 C語言簡化而來, 安全性能較高, 對病毒入侵有較好的防范作用 , 而且簡單易學, 一般都會被用來設計管理系統(tǒng)。 1 它設計出的程序穩(wěn)定性高, 并且可以在不同的機器上執(zhí)行, 移植性也比較好 。 它的適應能力較強 , 可以根據(jù)不同的環(huán)境作出相應的調(diào)整, 不會因為程序的變化升級而重新進行編譯。、 系統(tǒng)分

4、析一 ) 功能需求分析企業(yè)在銷售方面的需求有第一 , 系統(tǒng)的設計要保證管理員對本系統(tǒng)有最大的使用權限, 可以對系統(tǒng)里不同的模塊進行管理和操作, 可以對其中的用戶賦予使用權利或者限制使用權限。 要保證用戶可以正常登錄和使用本系統(tǒng), 使用本系統(tǒng)進行注冊和交易時運行順暢。 比如在實際操作中, 有色企業(yè)可以對自己的金屬產(chǎn)品的庫存、 銷售狀況等進行管理, 并且可以限制用戶購買有色金屬的種類、 數(shù)量等情況 。第二 , 系統(tǒng)對于客戶的信息 、 有色金屬產(chǎn)品信息、 業(yè)務員信息以及交易方式等都需要進行專門的管理; 管理交易活動 , 比如有色企業(yè)可以適時推出優(yōu)惠活動 , 增加與顧客的交流, 對活動記錄進行修改、

5、刪除和查詢 。 2 根據(jù)顧客的要求制定有色金屬的銷售計劃 , 并且可以對計劃進行修改、 刪除和查詢活動。 做好匯款記錄 , 金屬產(chǎn)品訂單的處理以及售后發(fā)票的發(fā)放、 收發(fā)貨信息的處理以及對顧客需求的處理工作。(二) 非功能性需求這一部分需求主要就是指系統(tǒng)的各類安全問題 。 主要包括系統(tǒng)的信息安全 、 網(wǎng)絡 、 數(shù)據(jù)以及病毒侵害等方面的安全 。 公司的產(chǎn)品信息 、 用戶的身份信息以及交易信息等需要進行嚴格的保密 。 備份重要的數(shù)據(jù)和文件, 以應對可能發(fā)生的各種事故, 防止丟失重要數(shù)據(jù)。 網(wǎng)絡上的病毒類型非常多 , 并且病毒也在不斷地更新升級 。 所以系統(tǒng)的設計必須要有強大的預防病毒侵害的保護措施,

6、 同時加強系統(tǒng)人員的安全操作意識 。 3五 、 系統(tǒng)設計設計原則和實施目標原則系統(tǒng)設計要采用先進 、 成熟的設計技術, 要保障公司和顧客的信息安全 , 系統(tǒng)的適應性要強 , 對于突變情況要有一定的適應能力 , 而且不需要進行大幅度的調(diào)整; 系統(tǒng)的運行效率 TOC o 1-5 h z 要高 , 對于客戶的需求能夠及時處理。目標實現(xiàn)交易管理。 根據(jù)交易產(chǎn)生的訂單, 合理地安排金屬產(chǎn)品的生產(chǎn) 、 發(fā)貨 、 運輸?shù)冗^程, 對于訂單的執(zhí)行情況進行跟蹤和監(jiān)督 。 有色企業(yè)應該促進市場部門的密切合作 。 比如 , 企 業(yè)市場部根據(jù)顧客需求制定或者調(diào)整產(chǎn)品的生產(chǎn)計劃 , 做好宣傳推廣工作 , 與顧客進行聯(lián)絡。

7、而銷售部則負責制定銷售計劃 , 利用合適的銷售手段將產(chǎn)品銷售出去。功能設計這部分的設計工作主要包括對數(shù)據(jù)、 公司部門 、 系統(tǒng)的管理。 對系統(tǒng)中的顧客信息和公司信息的相關數(shù)據(jù)進行管理和維護。 比如在實際的銷售過程中 , 有色企業(yè)市場部可以通過系統(tǒng)推廣活動拉攏顧客, 銷售部則可以通過系統(tǒng)指定銷售計劃 , 接受訂單并跟蹤執(zhí)行情況。數(shù)據(jù)庫設計這部分設計是指在一個指定的環(huán)境中 , 對需要儲存的數(shù)據(jù)建立一個優(yōu)良的數(shù)據(jù)庫模型, 從而可以對數(shù)據(jù)進行有效的處理和儲存。 比如在實際的銷售過程中 , 有色企業(yè)整理和分析每個時期的銷售數(shù)據(jù), 以此為依據(jù), 發(fā)現(xiàn)在這段時期內(nèi) , 銷售工作中存在的問題 , 并及時改善。

8、四) 安全性設計對用戶進行分級 , 加強用戶管理。 要對用戶的角色進行設定, 每個用戶都有規(guī)定的使用權限。 將用戶進行分級 , 不同級別的用戶所擁有的權利以及使用權限都不相同 。 比如在實際的銷售過程中 , 有色企業(yè)一旦發(fā)現(xiàn)有一些不法用戶對本公司的銷售系統(tǒng)進行惡意攻擊或者是試圖竊取信息 , 就可以對這些用戶進行處理, 禁止他們再使用本系統(tǒng)。記錄用戶操作 。 系統(tǒng)對于用戶的操作要進行及時跟蹤和觀察, 從用戶注冊 、 登錄 , 到進行交易 、 下單等過程都要有詳細的記錄。 還包括用戶用以登錄系統(tǒng)的設備, 登錄的時間等信息,也要進行詳細的跟蹤和記錄 。數(shù)據(jù)備份 。 數(shù)據(jù)的收集和處理是企業(yè)營銷系統(tǒng)的關

9、鍵部分。 在銷售過程中 , 有色企業(yè)通過數(shù)據(jù)分析可以得知顧客的需求, 有利于把握有色金屬市場變化的方向 , 可以根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整金屬產(chǎn)品生產(chǎn)計劃和銷售計劃 , 為企業(yè)帶來更多的利益。 所以在設計過程中 , 對于重要的數(shù)據(jù)要進行備份處理, 防止因為意外情況而造成數(shù)據(jù)丟失, 給企業(yè)帶來不可挽回的損失。六、結音吾我國有色金屬工業(yè)企業(yè)發(fā)展正處在結構轉換 、 模式重建 、 風險釋放的關鍵期 , 面臨不少困難和挑戰(zhàn) 。 通過探討 , 我們對有色金屬工業(yè)企業(yè)的營銷系統(tǒng)設計以及在實際銷售方面的應用也有了一定的了解。 我們要抓住設計要點 , 努力克服系統(tǒng)設計過程中遇到的難題 , 并積極借鑒國外的技術經(jīng)驗, 建立起科學 、 安全 、 高效的營銷系統(tǒng), 推動有色金屬工業(yè)企業(yè)更好地發(fā)展。作者單位為廣西華錫集團股份有限公司 )參考文

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