10落實(shí)5S活動(dòng)的要領(lǐng)

1、主講人:許連欽改善改革的第一步Jack HsuPage1落實(shí)5S活動(dòng)要領(lǐng)8/3/20221 講師簡(jiǎn)介 : 許連欽現(xiàn)任：臺(tái)灣華盛頓集團(tuán)廣東逸華企業(yè)顧問(wèn)有限公司臺(tái)灣鄭記企業(yè)管理顧問(wèn)股份有限公司 新策略事業(yè)群 總裁國(guó)立臺(tái)灣師範(fàn)大學(xué)工業(yè)教育系 國(guó)立政治大學(xué)企業(yè)經(jīng)理高級(jí)班美國(guó)紐波頓大學(xué)MBA專題研究學(xué)歷：臺(tái)灣生產(chǎn)力中心TQM顧問(wèn)師班、廠長(zhǎng)班特聘講師臺(tái)灣松下電器公司人才開發(fā)、製造管理、專案企劃資深經(jīng)理先鋒企業(yè)管理發(fā)展中心總經(jīng)理經(jīng)歷：臺(tái)灣提案改善協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)臺(tái)灣品質(zhì)學(xué)會(huì)QRG委員8/3/20222 講師簡(jiǎn)介 : 許連欽 行政院青輔會(huì)企管班講師經(jīng) 歷： 中華創(chuàng)造學(xué)會(huì)創(chuàng)造力系列專題講座主講 財(cái)團(tuán)法人中衛(wèi)發(fā)展中心特

2、聘企業(yè)經(jīng)營(yíng)輔導(dǎo)顧問(wèn)師臺(tái)灣職業(yè)訓(xùn)練局企業(yè)訓(xùn)練輔導(dǎo)團(tuán)顧問(wèn) 財(cái)團(tuán)法人醫(yī)院評(píng)鑑暨醫(yī)療品質(zhì)策進(jìn)會(huì)委員授課及輔導(dǎo)廠商：臺(tái)灣松下電器、統(tǒng)一企業(yè)、聯(lián)華電子、旺宏電子、臺(tái)積電、福特汽車、裕隆汽車、憶光電子、大眾電腦、三陽(yáng)工業(yè)、中國(guó)石油、中華電信、臺(tái)北市政府、臺(tái)電、陽(yáng)明海運(yùn)、上銀科技、普騰電子、光寶電子、旭麗電子等500多家企業(yè),口碑深受肯定。 臺(tái)灣生產(chǎn)力中心TQM顧問(wèn)師班、廠長(zhǎng)班特聘講師8/3/20223課 程 大 綱一 何謂5S二5S特效藥三整理提高效率的第一步四整頓是物品放置方法的標(biāo)準(zhǔn)化五清掃是提高品質(zhì)的基礎(chǔ)六清潔是安全的第一步,是幹勁的來(lái)源七教養(yǎng)5S始於教養(yǎng),終於教養(yǎng)八5S的效用九5S的推進(jìn)方法 基本觀念

3、篇思維的5S十5S的真諦 推行實(shí)務(wù)篇實(shí)戰(zhàn)的5S一 定點(diǎn)攝影二案例：實(shí)施案巡視三 5S運(yùn)動(dòng)的效果8/3/20224思維的5S、基本觀念篇8/3/20225一、何 謂 5S 1、 整理（SEIKI）2、 整頓（SEITON）3、 清掃（SEISO）4、 清潔（SEIKETSU）5、 教養(yǎng)（SHITSUKE）8/3/20226一、何 謂 5S 5S運(yùn)動(dòng)=整理整頓清掃清潔教養(yǎng)教養(yǎng)清潔清掃整頓整理5 S8/3/20227一、何 謂 5S Safety（安全） 6SService（服務(wù)） 7SSinsetsu（親切） 8SSpeed（追求效率、速度） 9SSimple（簡(jiǎn)化工作程序） 10SSoftwar

4、e（加強(qiáng)軟體設(shè)計(jì)） 11S5 S6S.7S.8S8/3/20228一、何謂5S5S運(yùn)動(dòng)不是美化運(yùn)動(dòng)商品倉(cāng)庫(kù)社長(zhǎng),很漂亮吧!8/3/20229二、5S特效藥5S容易吞服，且能改善各種疑難雜癥，任何時(shí)間服用均能維持良好效果，無(wú)副作用。成份整理、整頓、清掃、清潔、教養(yǎng)。效能任何疑難雜癥均有效。用法另加說(shuō)明。 注意：一旦開始服用請(qǐng)持續(xù)，切勿中途停止。8/3/202210二、5S特效藥一起加油吧！人和公司都需要改善體質(zhì)8/3/202211三整理提高效率的第一步1. 明確區(qū)分需要的東西 不需要的東西2. 丟棄或處理不需要的東西3. 保管需要的東西整理就是將東西重新排列，重新堆積。 誤 解8/3/20221

5、2三整理提高效率的第一步主要目的 1.騰出寶貴及安全作業(yè)的空間。 3.防止變質(zhì)及積壓資金。 4.塑造清爽的工作場(chǎng)所。 2.防止誤用、誤送。 8/3/202213三整理提高效率的第一步 整理是一種“分類”的動(dòng)作：不丟，保管麻煩丟，捨不得到底要選那一邊呢？好好考慮吧！東西不丟留下保管處理丟掉？分類8/3/202214三整理提高效率的第一步改善前改善後拆掉辦公桌側(cè)面的抽屜？8/3/202215三整理提高效率的第一步共用辦公桌節(jié)省空間鼓勵(lì)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查8/3/2022161.將東西定點(diǎn)、定位、定量2.將東西標(biāo)示（目視化），要時(shí)隨時(shí)拿到3.將東西用完立即歸位。 整頓就是將東西整齊地排列。誤 解:四、整頓是物品

6、放置方法的標(biāo)準(zhǔn)化8/3/2022171.消除“尋找”的時(shí)間。 2.擠出寶貴的空間。 (經(jīng)由立體化或配置Layout的合理化） 3.壓縮庫(kù)存量。 4.塑造一目了然的工作場(chǎng)所。 主要目的 四、整頓是物品放置方法的標(biāo)準(zhǔn)化8/3/202218四、整頓是物品放置方法的標(biāo)準(zhǔn)化一目了然8/3/202219四、整頓是物品放置方法的標(biāo)準(zhǔn)化需要的東西立即可以取得8/3/202220四、整頓是物品放置方法的標(biāo)準(zhǔn)化磁石號(hào)碼固定位置位置架鉗子(上)鉗子(下)工具架的標(biāo)誌(例)8/3/202221四、整頓是物品放置方法的標(biāo)準(zhǔn)化庫(kù)存數(shù)量標(biāo)誌最大庫(kù)存線最小庫(kù)存線8/3/202222四、整頓是物品放置方法的標(biāo)準(zhǔn)化8/3/202

7、223四、整頓是物品放置方法的標(biāo)準(zhǔn)化公開的文件管理體系8/3/202224四、整頓是物品放置方法的標(biāo)準(zhǔn)化品管科的保管保存期限範(fàn)例單 據(jù)保 管保存工程設(shè)計(jì)書初期流動(dòng)管理期間為止1年QC工程表(試產(chǎn))量產(chǎn)開始為止0.5年QC工程表(量產(chǎn))2年1年不合格產(chǎn)品管理意見書0.5年1.5年8/3/2022251.消除髒亂 2.全員預(yù)防保養(yǎng)（TMP）的第一步。 清掃只是打掃干凈， 其實(shí)尚須藉清掃的行為， 以進(jìn)行機(jī)械的點(diǎn)檢。 五、清掃是提高品質(zhì)的基礎(chǔ)誤 解8/3/2022261.減少公傷。 2.保證品質(zhì)3.塑造高操動(dòng)率的工作場(chǎng)所。 五、清掃是提高品質(zhì)的基礎(chǔ)主要目的 8/3/2022271.維持整理、整頓、清掃

8、的既有水準(zhǔn)。 2.根絕髒亂源頭 。 清潔只是保持乾凈，即使有 漏油、漏水、漏汽等現(xiàn)象， 只要隨時(shí)清除就行了。 誤 解六、清潔是安全的第一步 是幹勁的源泉8/3/2022281.提高產(chǎn)品品位。 2.塑造潔凈的工作場(chǎng)所。 3.提高公司形象。 六、清潔是安全的第一步 是幹勁的源泉主要目的 8/3/2022291.遵守紀(jì)律、規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn) 。 2.自動(dòng)自發(fā)的精神。 誤 解七、教養(yǎng)5S始於教養(yǎng)，終於教養(yǎng) 教養(yǎng)與5S無(wú)關(guān)，其實(shí)無(wú)教養(yǎng)， 將是髒亂之源。 8/3/2022301.養(yǎng)成良好習(xí)慣。 2.塑造守紀(jì)律的工作場(chǎng)所。 七、教養(yǎng)5S始於教養(yǎng)，終於教養(yǎng)主要目的 8/3/202231七、教養(yǎng)5S始於教養(yǎng)，終於教養(yǎng)8

9、/3/202232七、教養(yǎng)5S始於教養(yǎng)，終於教養(yǎng)8/3/202233 會(huì)被顧客稱贊為潔凈的工廠,樂(lè)於下訂單。 由于口啤相傳，會(huì)有許多人來(lái)工廠參觀學(xué)習(xí)。 清潔明朗的環(huán)境，會(huì)使大家希望到這樣的廠 工作。 1. 5S是最佳的推銷員（Sales） 八、5S的效用8/3/202234八、5S的效用8/3/202235 降低很多不必要的材料以及工具的浪費(fèi)。 降低訂購(gòu)時(shí)間，節(jié)省很多寶貴的時(shí)間，因此 5S也是時(shí)間守護(hù)者（Time keeper）。2. 5S是節(jié)約家（Saving） 能降低工時(shí)，交貨不會(huì)延遲。 八、5S的效用8/3/202236l寬廣、明亮、視野開闊的職場(chǎng)，物流一目了然。 遵守堆積限制。 l走道

10、明確，不會(huì)造成雜亂情形而影響工作 的順暢。 3. 5S對(duì)安全有保障（Safety) 八、5S的效用8/3/202237 l大家都正確地按照規(guī)定執(zhí)行任務(wù)。 建立全能工的機(jī)會(huì)，使任何員工進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)， 即可展開作業(yè)。 l程序穩(wěn)定，品質(zhì)可靠，成本也安定 。 4. 5S是標(biāo)準(zhǔn)的推動(dòng)者（Standardization） 八、5S的效用8/3/202238 l明亮、清潔的工作場(chǎng)所。 員工動(dòng)手做改善，有示範(fàn)作用，可激起改 善意愿。 l能帶動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)全體人員進(jìn)行改善的氣氛。 5. 5S形成令人滿意的職場(chǎng)（Satisfaction） 八、5S的效用8/3/202239工廠的第一印象8/3/202240組成5S推進(jìn)組織

11、5S運(yùn)動(dòng)開始宣言 全公司一起大掃除 全公司一起整理、實(shí)施由職場(chǎng)小團(tuán)體來(lái)實(shí)施5S改善活動(dòng) 5S職場(chǎng)診斷反復(fù)步驟56 步驟一: 步驟二: 步驟三: 步驟四: 步驟五: 步驟六: 步驟七:九、5S的推進(jìn)方法8/3/202241九、5S的推進(jìn)方法8/3/202242九、5S的推進(jìn)方法8/3/202243(1) 營(yíng) 運(yùn)l從最高主管到基層員工，全員參與來(lái)推行。 l事務(wù)局要由專職來(lái)?yè)?dān)任。 l每月舉辦推進(jìn)委員會(huì)。 組成5S推進(jìn)組織 步驟一:九、5S的推進(jìn)方法8/3/202244(2) 推進(jìn)組織的職責(zé) l推進(jìn)本部5S推進(jìn)的全盤性指導(dǎo)。 l推進(jìn)委員會(huì)負(fù)責(zé)運(yùn)動(dòng)的企劃，營(yíng)運(yùn) 的中心性職責(zé)。 l事務(wù)局負(fù)責(zé)推進(jìn)5S之教育

12、，PR等 一切事務(wù)。 組成5S推進(jìn)組織 九、5S的推進(jìn)方法 步驟一:8/3/202245(3) 推進(jìn)方針 l由最高主管率先示范。 l尊重各職場(chǎng)獨(dú)自的創(chuàng)意。 l不躁不急，踏實(shí)地推進(jìn)。 九、5S的推進(jìn)方法 步驟一:組成5S推進(jìn)組織 8/3/202246 l全員集聚一處發(fā)表宣言。 l總經(jīng)理親自從撿垃圾開始。 l公司內(nèi)部發(fā)行5S報(bào)導(dǎo)、刊物等。 5S運(yùn)動(dòng)開始宣言 九、5S的推進(jìn)方法 步驟二:8/3/202247 總經(jīng)理宣言 別家公司已經(jīng)在實(shí)施TPM或JIT等各種活動(dòng)，我們雖然尚未實(shí)施但要推進(jìn)這些活動(dòng)，首先必須回到原點(diǎn)從最基礎(chǔ)的5S開始做。我認(rèn)為這個(gè)運(yùn)動(dòng)的成敗，對(duì)今后公司的經(jīng)營(yíng)有極大的影響。我們務(wù)必抱持決

13、心，貫徹到底。九、5S的推進(jìn)方法8/3/202248 l花費(fèi)一天的時(shí)間，將工廠的每一個(gè) 角落都徹底加以清掃。 l和5S運(yùn)動(dòng)開始宣傳同時(shí)舉行，效果 也很大。 l要掌握時(shí)機(jī)。 全公司一起大掃除九、5S的推進(jìn)方法 步驟三:8/3/202249 l1個(gè)月里34天，照規(guī)定時(shí)間實(shí)施。 l首先以職場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者為中心，由全員來(lái)處理不要 的東西。 l昂貴的東西、責(zé)任不明的東西、全公司性的東 西等難以判斷的東西，要由推進(jìn)委員會(huì)負(fù)責(zé)來(lái) 決定。 l全職場(chǎng)一起來(lái)實(shí)施是其要點(diǎn)。 全公司一起整理、實(shí)施九、5S的推進(jìn)方法 步驟四:8/3/202250(1) 挑出改善項(xiàng)目，定出優(yōu)先級(jí)來(lái)實(shí)施l改善項(xiàng)目要挑出特別骯臟的地方，加以整理整

14、頓。 l6個(gè)月為一段活動(dòng)期間。 (2) 職場(chǎng)5分鐘發(fā)表大會(huì) l在最高主管與推進(jìn)委員前面發(fā)表改善重點(diǎn)。 l特別要讓人知道的耀眼改善作為重點(diǎn)。 l邊看職場(chǎng)邊實(shí)行為其要點(diǎn)。 由職場(chǎng)小團(tuán)體來(lái)實(shí)施5S改善活動(dòng)九、5S的推進(jìn)方法 步驟五:8/3/202251(3) 作成目視的職場(chǎng)規(guī)則 l全公司性統(tǒng)一的部份，由推進(jìn)委員來(lái)制成。 l期望于各職場(chǎng)別的獨(dú)創(chuàng)性。 l事務(wù)局要將有關(guān)事項(xiàng)加以公布，使其它職場(chǎng)也 能仿效。 九、5S的推進(jìn)方法 步驟五:由職場(chǎng)小團(tuán)體來(lái)實(shí)施5S改善活動(dòng)8/3/202252 1. 是否形成有組織的營(yíng)運(yùn)？ （集會(huì)、職責(zé)分擔(dān)等是否明確順利） 一年一次，由最高主管與推進(jìn)委員巡視職場(chǎng)加 以評(píng)價(jià)，其評(píng)價(jià)基

15、準(zhǔn)依下列三點(diǎn)開始進(jìn)行： 2.職場(chǎng)上實(shí)施的實(shí)際狀況如何? (活用5S 檢核表） 3. 職場(chǎng)的活性度如何？ (集會(huì)的發(fā)言、參與程度等）表現(xiàn)優(yōu)秀的員工要公開加以表?yè)P(yáng)。 5S 職場(chǎng)診斷九、5S的推進(jìn)方法 步驟六:8/3/202253 轉(zhuǎn)完一個(gè)循環(huán)，再反複實(shí)施。 其差別在於能轉(zhuǎn)動(dòng)到何處。 反復(fù)步驟 56九、5S的推進(jìn)方法 步驟七:8/3/202254舊十、5S的 真 諦整理整頓+調(diào)整 VA/VEVA/VE理想系統(tǒng)分析源流管理邊際利益率柏拉圖20-80法則處理ABCPPM(產(chǎn)品定位評(píng)價(jià))新產(chǎn)品創(chuàng)新銷售戰(zhàn)略組織商品人預(yù)算生產(chǎn)線不要要新組織商品人預(yù)算生產(chǎn)線調(diào)整8/3/202255實(shí)戰(zhàn)的5S、推行 實(shí)務(wù)篇8/3

16、/202256一、定點(diǎn)攝影 以同一照相機(jī) 從同一的位置 同一的高度 同一的方向 針對(duì)同一目標(biāo)物體作間隔時(shí)間的連續(xù)攝影8/3/202257一、定點(diǎn)攝影（二）定點(diǎn)攝影的活用8/3/2022581-2 定點(diǎn)攝影實(shí)例 (第一階段)8/3/2022591-3 定點(diǎn)攝影實(shí)例 (第二階段)8/3/2022601-4 定點(diǎn)攝影實(shí)例 (第三階段)8/3/202261二 、 案例: 劃定清掃區(qū)域和清掃負(fù)責(zé)人根據(jù)5W1H的原則，將工廠的清掃區(qū)域劃分給各個(gè)工作場(chǎng)所，決定維持該區(qū)域清潔的責(zé)任團(tuán)體和責(zé)任人。而且，要預(yù)先確定各種機(jī)器和裝置的清潔責(zé)任人。(通道、廁所等所屬部門不明確的地方和員工不太願(yuàn)做的地方，也可由管理人員和

17、監(jiān)督人員負(fù)責(zé)清掃)。定義沒有劃定清掃區(qū)域才清掃責(zé)任人，清掃工作不能堅(jiān)持下去改善前改善後貼在工廠內(nèi)清掃區(qū)域劃分表廁所(白石)(中村)事務(wù)所調(diào)整工段(鈴木)成形工段(加藤)燒鑄工段(上崗)收貨處(鈴木)包裝工段(鈴木)檢查工段(鈴木)加工工段(鈴木)出貨處(山中)8/3/202262二 、 案例: 準(zhǔn)備掃除用具從掃除工具的整理、整頓和清掃開始。(不要忘了放置區(qū)域標(biāo)誌的設(shè)置、放置場(chǎng)所的劃分和地板清掃!)。定義改善前改善後掃除用具堆在工作場(chǎng)所的角落裡8/3/202263二 、 案例: 白毛巾戰(zhàn)術(shù)(檢查清潔情況)重要的是一眼就能看出清潔情況定義改善前改善後用白毛巾清潔擦試後的物品，將貼在公佈欄上。結(jié)果雖

18、然公佈出來(lái)了,但卻不能給大家留下深刻印象8/3/202264二 、 案例: 玻璃板檢查(檢查清潔情況)透過(guò)測(cè)定單位面積上落下的灰塵、塵埃量，可以簡(jiǎn)單地檢查室內(nèi)的清潔情況。定義改善前改善後在室內(nèi)的各個(gè)測(cè)定場(chǎng)所放置一個(gè)玻璃片，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間後，就可以由顯微鏡觀測(cè)黏在上面的灰塵數(shù)量和種類?？諝庵懈∮蔚幕覊m會(huì)對(duì)印刷物產(chǎn)生不良影響，但沒有簡(jiǎn)易的檢查方法?？諝庵械母∮位覊m顯微鏡玻璃片(100100mm)8/3/202265二 、 案例: 改善室內(nèi)擺設(shè)，使之易於清掃地板上的管道和線路不但不便於清掃，而且在安全全方面也存在很多問(wèn)題，這種現(xiàn)象經(jīng)常見到。定義改善前改善後地板易於清掃了。對(duì)地板管道和線路的改善地板的管道和線路處以及架子下面，很容易積灰塵，不易清掃8/3/202266二 、 案例: 利用檢查表進(jìn)行清掃檢查如果以周為單位檢查清掃情況，就能掌握每天的清掃情況。定義改善前改善後清掃檢查表（一周）由於沒有檢查表，不能客觀地掌握清掃情況。8/3/202267二 、 案例: 坐在地板上召開會(huì)議大掃除修補(bǔ)地板上凸凹不平的地方重新塗顏料將通道和作業(yè)區(qū)域用白線劃分開來(lái)給地板上蠟，把地板磨得光亮，還到可以直接坐在上面開會(huì)的程度。定義改善前改善後地板清潔後，坐在上面還會(huì)弄髒衣服地板打磨得油亮油亮的，因?yàn)橐呀?jīng)進(jìn)行了徹底清潔，甚至可以直接坐在上面開會(huì)