ICT消費(fèi)者生活形態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)課件

1、什么是ICT消費(fèi)者生活型態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)?第1頁(yè)，共47頁(yè)。營(yíng)銷數(shù)據(jù)庫(kù)成立于1988年架構(gòu)于消費(fèi)者的市場(chǎng)區(qū)隔理論上(地區(qū)、人口、行為活動(dòng)、心理)，近年?duì)I銷上注重消費(fèi)者經(jīng)營(yíng)之趨勢(shì)PROFILE經(jīng)過計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)整合，將消費(fèi)者巨細(xì)靡遺的分析描述第2頁(yè)，共47頁(yè)。生活型態(tài)研究成果每年臺(tái)灣消費(fèi)者生活型態(tài)報(bào)導(dǎo)-卓越雜志年度營(yíng)銷專題-工商時(shí)報(bào),1996年品牌TOP10,1997年星座消費(fèi)趨勢(shì)預(yù)測(cè)-中國(guó)時(shí)報(bào)20周年廣告節(jié)天下雜志引用未來消費(fèi)趨勢(shì)動(dòng)腦雜志98年?duì)I銷開發(fā)ORIGIONAL MARKETING 品牌管理分析模式開發(fā)生活型態(tài)營(yíng)銷模塊,使?fàn)I銷效率提升完成產(chǎn)品概念開發(fā)模塊,協(xié)助客戶產(chǎn)品開發(fā)定位及商品化符合熱門之營(yíng)

2、銷趨勢(shì)如視覺營(yíng)銷,策略營(yíng)銷,社群營(yíng)銷應(yīng)用營(yíng)銷公關(guān)之手法,首開知識(shí)溝通之商品信息化營(yíng)銷模式第3頁(yè)，共47頁(yè)。數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)客戶類型學(xué)術(shù)界: 各大學(xué)營(yíng)銷個(gè)案研究.企業(yè)界: 資生堂/和信集團(tuán).媒體界: 中國(guó)時(shí)報(bào)/工商時(shí)報(bào).通 路: 統(tǒng)一7-11連鎖.傳播界: 4A體系/中小型廣告公司運(yùn)動(dòng)界: 臺(tái)灣大聯(lián)盟第4頁(yè)，共47頁(yè)。數(shù)據(jù)庫(kù)的應(yīng)用營(yíng)銷部門: 最有效的“品牌管理”指標(biāo)工具研發(fā)部門: 最理性的“新產(chǎn)品研發(fā)”的CONCEPT TOOL公關(guān)部門: 最佳檢視 聯(lián)合促銷策略聯(lián)盟PARTNER投資開發(fā)部門: 新商品(代理投資生產(chǎn))臺(tái)灣消費(fèi)市場(chǎng)評(píng)估基準(zhǔn)族群分析: FAN CLUB政黨認(rèn)同星座族群學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu): 臺(tái)灣消費(fèi)者

3、消費(fèi)行為趨勢(shì)研究第5頁(yè)，共47頁(yè)。PROFILE 之后產(chǎn)生 CONCEPT消費(fèi)者CONSUMERPROFILE人口統(tǒng)計(jì)地區(qū)性別家庭品牌消費(fèi)偏好使用忠誠(chéng)心理形態(tài)AIO價(jià)值需求接觸管道活動(dòng)場(chǎng)合媒體第6頁(yè)，共47頁(yè)。打開消費(fèi)者行為黑盒子生活型態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)臺(tái)灣第一個(gè)消費(fèi)者生活型態(tài)研究數(shù)據(jù)庫(kù)(SINCE 1988)臺(tái)灣唯一擁有消費(fèi)者消費(fèi)行為10年趨勢(shì)SRI史丹福博報(bào)堂總研社美國(guó)日本華人地區(qū)最專業(yè)的生活型態(tài)研究機(jī)構(gòu)第7頁(yè)，共47頁(yè)。數(shù)據(jù)庫(kù)調(diào)查之專業(yè)代表性最代表性的抽樣-分層系統(tǒng)隨機(jī)抽樣最深入的調(diào)查-中地理論臺(tái)灣地區(qū)32個(gè)生活中心城市120個(gè)里最經(jīng)濟(jì)規(guī)模的樣本-面對(duì)面訪問及留置復(fù)訪1200位受訪者,在95%信賴

4、區(qū)間下,誤差值不超過+/- 2.96%最具消費(fèi)指標(biāo)的年齡-15-59歲占臺(tái)灣65%人口消費(fèi)決策在80%以上最具消費(fèi)趨勢(shì)追蹤-每年7-8月實(shí)地調(diào)查第8頁(yè)，共47頁(yè)。最具代表性的專業(yè)抽樣 Z P(1-P)N= e22N 樣本數(shù)S 母體變異數(shù)(P(1-P)e 可容許誤差值Z 信賴區(qū)間(標(biāo)準(zhǔn)差)Z = 1.96 95%信賴區(qū)間e = +/-3%誤差值N =樣本數(shù) n=1065ICT樣本數(shù) n=1200e = +/-2.96%N = 1400萬人(1.公式)第9頁(yè)，共47頁(yè)。Lifestyle同質(zhì)GROUPPROFILEGroup CharacterDirectorActiveLeisurePrefer

5、enceAttainedValueSensitive第10頁(yè)，共47頁(yè)。ADConsumerSP/PREVENTTargetProductSatisfyLifestyleMarketingCommunicationLifestyleMarketingCommunication(Original)(Fact)BlindPoint？第11頁(yè)，共47頁(yè)。策略聯(lián)盟聯(lián)合促銷消費(fèi)者同構(gòu)型？消費(fèi)者是誰？反應(yīng)趨勢(shì)/量化的指針性數(shù)據(jù)庫(kù)資源整合主要/次要群眾ProfiletoolProfilecontent第12頁(yè)，共47頁(yè)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略取向找出同質(zhì)消費(fèi)族群經(jīng)營(yíng)消費(fèi)族群品牌管理LifestyleMarketing

6、CommunicationProductbranding+第13頁(yè)，共47頁(yè)。品牌經(jīng)營(yíng)追蹤lifestyle的轉(zhuǎn)變資訊回饋系統(tǒng)Concept 環(huán)境趨勢(shì) 族群包裝通路/業(yè)務(wù)企劃/研發(fā)產(chǎn)品功能本身功能/資產(chǎn)信賴感組合式銷售InsideOutside第14頁(yè)，共47頁(yè)。數(shù)據(jù)庫(kù)的重要性真正為華人的營(yíng)銷環(huán)銷華人世界生活型態(tài)信息整合全國(guó)第一個(gè)生活型態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)共有的營(yíng)銷資源與商機(jī)華人生活趨勢(shì)差異觀察消費(fèi)群比例跨產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷研究信息整合信息附加價(jià)值嬰兒潮X世代Y世代第15頁(yè)，共47頁(yè)。新產(chǎn)品開發(fā)CONCEPT滿足創(chuàng)造消費(fèi)者未實(shí)現(xiàn)的心理需求營(yíng)銷與消費(fèi)者的互動(dòng)GILIFESTYLE營(yíng)銷不能從產(chǎn)品切入而是消費(fèi)者改良商

7、品重組性新商品取代性架構(gòu)在LIFESTYLE變動(dòng)中超越變動(dòng)的第16頁(yè)，共47頁(yè)。理論架構(gòu)與人力資源整合TARGETBEHAVIORINTERACTIVEPRODUCT研究基礎(chǔ)LIFESTYLE基礎(chǔ)BRAND IMAGE產(chǎn)品改良OR組合PRODUCT 要素POSITIONINGCONCEPT總研社客戶包裝功能組合改良尺寸體積顏色使用頻度第17頁(yè)，共47頁(yè)。人口統(tǒng)計(jì)地區(qū)性別年齡學(xué)歷職業(yè)收入婚姻家庭生命周期政黨認(rèn)同血型星座您可以查到那些數(shù)據(jù)現(xiàn)階段想要的充實(shí)滿足的時(shí)候AIO量表第18頁(yè)，共47頁(yè)。生活休閑常做活動(dòng)休閑場(chǎng)所喜好明星送禮理財(cái)工具購(gòu)物用餐音樂您可以查到那些數(shù)據(jù)第19頁(yè)，共47頁(yè)。報(bào)紙雜志電視

8、第四臺(tái)廣播電影直銷接觸管道您可以查到那些數(shù)據(jù)第20頁(yè)，共47頁(yè)。品牌偏好、使用率、忠誠(chéng)度、使用場(chǎng)合、考慮因素國(guó)際航空國(guó)內(nèi)航空手表信用卡行動(dòng)電話呼叫器電子字典個(gè)人計(jì)算機(jī)連鎖便利店超市百貨量販店中西餐連鎖店童裝連鎖店語(yǔ)言補(bǔ)習(xí)班眼鏡行游樂場(chǎng)商業(yè)銀行人壽保險(xiǎn)房屋中介公司美容瘦身電器通訊連鎖店觀光飯店個(gè)人耐久財(cái)、通路第21頁(yè)，共47頁(yè)。耐久財(cái):品牌偏好、使用率、考慮因素冷氣機(jī)彩色電視機(jī)電冰箱洗衣機(jī)錄放機(jī)除濕機(jī)微波爐干衣機(jī)磁磚熱水器排油煙機(jī)還有80項(xiàng)指標(biāo)商品?機(jī)車國(guó)產(chǎn)自用車進(jìn)口自用車商用車家庭設(shè)備第22頁(yè)，共47頁(yè)。品牌偏好、使用率、忠誠(chéng)度、使用場(chǎng)合、考慮因素休閑零食顆粒甜點(diǎn)速溶咖啡巧克力沖泡奶粉方便面冷

9、凍主食冷凍副食食用油包裝米三合一麥片鮮奶/調(diào)味奶添加物飲料運(yùn)動(dòng)飲料罐裝咖啡罐裝傳統(tǒng)飲料罐裝傳統(tǒng)茶飲料罐裝紅奶茶罐裝花果茶果汁礦泉水啤酒香煙乳酸食品冰品非夾心餅干夾心餅干罐頭食品喜餅食品、飲料第23頁(yè)，共47頁(yè)。品牌偏好、使用率、忠誠(chéng)度、使用場(chǎng)合、考慮因素感冒咳嗽藥綜合維他命潤(rùn)喉藥品腸胃藥止痛藥機(jī)能口服液保健補(bǔ)液皮膚藥美容減肥藥酸痛清涼藥牙膏膠卷殺蟲劑美發(fā)用品外用消費(fèi)水沐浴乳洗面奶保養(yǎng)化妝品一般保養(yǎng)品色彩化妝品衛(wèi)生棉胸罩名牌服飾運(yùn)動(dòng)休閑鞋洗衣劑家庭清潔劑洗碗精嬰幼兒成長(zhǎng)奶粉兒童營(yíng)養(yǎng)添加品嬰兒紙尿褲藥品、日用品、嬰兒用品第24頁(yè)，共47頁(yè)。TO BE CONTINUE.第25頁(yè)，共47頁(yè)。個(gè)案研究

10、第26頁(yè)，共47頁(yè)。企業(yè)的策略方向第27頁(yè)，共47頁(yè)。企業(yè)策略VS.人口統(tǒng)計(jì)金車 上班族統(tǒng)一 青少年P(guān)&G 女性桂格 婦女X牌第28頁(yè)，共47頁(yè)。金車品牌策略N=1200N=567N=499N=733N=759第29頁(yè)，共47頁(yè)。品牌策略N=1200N=584N=529N=567X牌N=436%第30頁(yè)，共47頁(yè)。品牌偏好度N=1200X牌%第31頁(yè)，共47頁(yè)。品牌使用率N=1200N=584N=529N=567X牌N=436%第32頁(yè)，共47頁(yè)。產(chǎn)品發(fā)展策略第33頁(yè)，共47頁(yè)。飲料產(chǎn)業(yè)策略年輕年長(zhǎng)解渴機(jī)能汽水可樂沙士機(jī)能運(yùn)動(dòng)咖啡傳統(tǒng)奶茶烏龍花茶果汁礦泉水啤酒第34頁(yè)，共47頁(yè)。品牌資產(chǎn)管理第

11、35頁(yè)，共47頁(yè)?？Х绕放破枚萅=1200%第36頁(yè)，共47頁(yè)?？Х绕放剖褂寐蔔=567%第37頁(yè)，共47頁(yè)?？Х绕放浦艺\(chéng)度N=567%第38頁(yè)，共47頁(yè)。市場(chǎng)區(qū)隔男性56.6%20-29歲36.9%勞務(wù)13.4%牡羊座獅子座北部51.7%男性55.0%15-29歲71.6%大專46.7%學(xué)生38.4%金牛/處女座未婚北中部79.8%20-39歲70.5%高中45.8%雙子處女天蝎雙魚座北部56.5%女性55.6%15-29歲64.9%高中上89.8%學(xué)生上班族67.6%獅子/射手/天蝎水瓶座未婚69.4%伯朗統(tǒng)一歐香左岸人口統(tǒng)計(jì)第39頁(yè)，共47頁(yè)。市場(chǎng)區(qū)隔味道75.9%廣告19.4%包裝17.6%消費(fèi)行為伯朗統(tǒng)一歐香左岸品牌知名度38.4%容易買到35%價(jià)格便宜33.3%口渴40.3%招待客人20.9%第40頁(yè)，共47頁(yè)。市場(chǎng)區(qū)隔朋友一起51.8%朋友一起56.7%休閑運(yùn)動(dòng)40%自己進(jìn)修18.3%愛情16.7%父母22.3%愛情15.1%充實(shí)滿足、心理需求伯朗統(tǒng)一歐香左岸休閑運(yùn)動(dòng)42.6%自己進(jìn)修18.5%愛情15.7%第41頁(yè)，共47頁(yè)。市場(chǎng)區(qū)隔接觸伯朗統(tǒng)一歐香左岸學(xué)者國(guó)片龍祥聯(lián)登衛(wèi)視龍