加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)營(yíng)造良好的工作氛圍(溫江130227)

1、 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè) 營(yíng)造良好的工作氛圍 中共成都市委黨校 徐 樸 1 對(duì)贏字的解讀贏字由“亡”、“口”、“月”、“貝”、“凡”組成2 不是事情對(duì)了,人才成功的；而是人對(duì)了，事情就對(duì)了！3心理小測(cè)驗(yàn)流利地讀出下面“字”要多長(zhǎng)時(shí)間？4心理小測(cè)驗(yàn)流利地讀出它們的顏色要多長(zhǎng)時(shí)間？5觀念決定思路，思路決定出路；胸懷決定格局，地域決定習(xí)慣；習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)；改變決定選擇，選擇決定方法；方法決定行動(dòng)，行動(dòng)決定成敗。6講授提綱一.“掌舵”與“劃槳”共同打造高效團(tuán)隊(duì)二責(zé)任感-團(tuán)隊(duì)精神之魂三.堅(jiān)持以人為本,營(yíng)造良好的人際氛圍7一.“掌舵”與“劃槳” 共同打造高效團(tuán)隊(duì)8沒有完美的個(gè)人只有完美的團(tuán)隊(duì)更需要揚(yáng)長(zhǎng)避

2、短取長(zhǎng)補(bǔ)短9 “夫運(yùn)籌帷幄之中,決勝千里之外,吾不如子房；鎮(zhèn)國(guó)家，扶百姓，給糧餉，不絕糧道，吾不如蕭何；連百萬之眾，攻必取，戰(zhàn)必勝，吾不如韓信。三人皆人杰也，吾能用之，此吾所以取天下者也。項(xiàng)羽有一范增而不能用，此所以為我擒也?！?-漢高祖劉邦10 “掌舵”（決策）與“劃槳”（執(zhí)行）的區(qū)別： （1）采用的方法不同。 （2）各自的目標(biāo)不同。 11下表是關(guān)于執(zhí)行者與決策者的一些關(guān)鍵區(qū)別：執(zhí)行者（劃槳）決策者（掌舵）執(zhí)行計(jì)劃建立愿景改善現(xiàn)狀創(chuàng)造未來只見樹木看見森林集中于事集中于人檢視內(nèi)部洞察外部指揮、控制、監(jiān)督授權(quán)、激勵(lì)、教練注重正確地做事注重做正確的事詢問“做什么”和“如何做”詢問“是什么”和“為什

3、么做”重視制度、政策與秩序注重價(jià)值觀和原則多快好省地爬上梯子把梯子搭在正確的墻上身體力行、鞠躬盡瘁振臂一揮，應(yīng)者云集12(一)形成團(tuán)隊(duì)的三個(gè)條件：第一,具有自主性其一,主動(dòng)關(guān)切其二,主動(dòng)回報(bào) 回報(bào)匯報(bào)13第二,具有思考性有沒有更多的辦法？有沒有更好的辦法？有沒有最好的辦法？第三,具有協(xié)作性14(二)影響團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的四個(gè)常見因素：其一，多頭領(lǐng)導(dǎo)其二，團(tuán)隊(duì)的氣質(zhì) 團(tuán)隊(duì)的氣質(zhì)主要包括團(tuán)隊(duì)精神、團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀等一些內(nèi)在的內(nèi)容,這些精神層面的東西,往往能影響一個(gè)團(tuán)隊(duì)的有效戰(zhàn)斗力.15其三，成員的關(guān)系 以結(jié)果為導(dǎo)向,把團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的人際關(guān)系分成如下五種情況：1.發(fā)揮優(yōu)勢(shì),取長(zhǎng)補(bǔ)短：1+122.相安無事,彬彬有禮：

4、1+1=23.貌合神離,問題成堆： 01+124.雙方斗氣,躺倒不干：1+1=05.矛盾激化,互相拆臺(tái)：1+1016其四，個(gè)人與團(tuán)隊(duì)利益矛盾 團(tuán)隊(duì)精神并不等同于集體主義,更不等同于平均主義。 當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)外展現(xiàn)的時(shí)候,必須是一個(gè)整體而在內(nèi)部管理的時(shí)候,則又必須采取區(qū)別對(duì)待的方式。17(三)“1+12” 如何打造高效的團(tuán)隊(duì)從NBA中領(lǐng)悟如何打造高效的團(tuán)隊(duì)1、有一個(gè)共同的目標(biāo)2、有自己比較個(gè)性的打法3、有一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)的團(tuán)隊(duì)4、為保持團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力和足夠的活力，必須趕走一些，引進(jìn)一些5、進(jìn)攻時(shí)一鼓作氣，防守時(shí)同仇敵愾，僵持時(shí)全神貫注，關(guān)鍵時(shí)懂得喊暫停 18 大成功靠團(tuán)隊(duì)，小成功靠個(gè)人 -韋爾奇 團(tuán)隊(duì)是

5、由員工和管理層組成的一個(gè)生命價(jià)值共同體，該共同體合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作、解決問題，以完成共同的目標(biāo)。19 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的五大任務(wù) (1)明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo) (2)建立共同準(zhǔn)則 “恭而無禮則勞,慎而無禮則葸,勇而無禮則亂,直而無禮則絞.” -論語(泰伯篇) 20 (3)建立充分信任 在團(tuán)隊(duì)里有一個(gè)看不見、摸不著但又實(shí)實(shí)在在存在的東西，這就是團(tuán)隊(duì)“信任與情感銀行”。團(tuán)隊(duì)成員的每一個(gè)言行都決定著是“增加信任的存款”還是“減少信任的存款”。 21增加信任存款的行為（+）減少信任存款的行為（）“我在認(rèn)真地傾聽你的想法！”“不要再羅嗦了！”“我承認(rèn)我錯(cuò)了！”“這根本不是我的錯(cuò)，要不是*”“你有什么建

6、議，不妨說說看？”“這事用不著你瞎操心！”“你做得非常好，棒極了！”“這有什么稀罕的，要是我做肯定比你強(qiáng)！”“讓我們一起做！”“你別在這兒給我添亂了！”“祝賀你，我真為你感到高興！”“哼，瞎貓逮住個(gè)死老鼠！”“我能為你做些什么嗎？”“你沒看見我正忙著嗎？”“沒關(guān)系，我也犯過同樣的錯(cuò)誤！”“你怎么搞的，要是都像你這樣*”“這件事對(duì)大家有利嗎？”“這件事對(duì)我有利嗎？”22 (4)倡導(dǎo)合作互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)共贏共享 (5)培養(yǎng)藍(lán)軍：危機(jī)意識(shí)長(zhǎng)存 23 (四)團(tuán)隊(duì)沖突怎么解決？ 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的最高境界是擁有強(qiáng)大的內(nèi)聚力，團(tuán)結(jié)是力量，團(tuán)結(jié)是生命。 24 無論是良性沖突還是惡性沖突，沖突雙方必須遵守以下二條規(guī)則：其一

7、，不要以為只有自己最重要其二，讓對(duì)方把話說完25 情商培育法 在任何場(chǎng)合，不允許兩人同時(shí)發(fā)火。 美國(guó)人際關(guān)系委員會(huì)“情商”也即“情感智商”，主要表現(xiàn)為三種能力：之一，對(duì)情緒的感覺認(rèn)知能力（察言觀色、善解人意）之二，對(duì)情緒的把握控制能力（把握控制情緒、有效管理）之三，對(duì)情緒的組織調(diào)動(dòng)能力（啟發(fā)誘導(dǎo)、組織調(diào)動(dòng)）26一個(gè)有趣的話題：人生的滿分人生中什么最重要?勤奮、知識(shí)、愛情、運(yùn)氣還是金錢？如果英文26個(gè)字母依次分別代表1-26個(gè)數(shù)字，那么：一、Hard work （努力工作） H+A+R+D+W+O+R+K8+1+18+4+23+15+18+11=98% 二、Knowledge（知識(shí)） K+N+O

8、+W+L+E+D+G+E11+14+15+23+12+5+4+7+5=96% 三、Love（愛情） L+O+V+E12+15+22+5=54% 四、Luck（好運(yùn)） L+U+C+K12+21+3+11=47% 27那么，究竟是什么才能讓人生得到滿分呢？ 是你對(duì)生活和工作的態(tài)度。ATTITUDE（心態(tài)） A+T+T+I+T+U+D+E1+20+20+9+20+21+4+5=100% 你用什么態(tài)度去看待世界，你就會(huì)得到什么樣的世界 ！28團(tuán)隊(duì)里面的幾種沖突形式及其解決辦法：一是對(duì)上沖突二是對(duì)下沖突三是左右沖突： 29對(duì)上沖突：方式比內(nèi)容更重要 順 轉(zhuǎn) 和 30解決對(duì)下沖突的三條軍規(guī)其一，是否維護(hù)了

9、對(duì)方的自尊？其二，沖突的是行為還是結(jié)論?幾個(gè)案例：“張三，大家在加班你先溜了，簡(jiǎn)直不注意影響，真自私！” “老李，你上個(gè)月遲到三次。真不像話，就你最懶！”“小李，你的工作總是拖后腿。我已經(jīng)明確問過你三次了，你是不是不愿意與我工作了？”“張小姐，你的能力有問題，一張表格就寫錯(cuò)了三個(gè)地方?！?31其三，注意溝通的方式方法 “揚(yáng)善于公堂,規(guī)過于暗室” 32解決左右沖突的兩條建議：其一，面子第一，道理第二其二，高調(diào)做事，低調(diào)做人33面對(duì)沖突的五種態(tài)度面對(duì)沖突有五種態(tài)度：競(jìng)爭(zhēng)、合作、回避、遷就、妥協(xié)“競(jìng)爭(zhēng)”：兩敗俱傷“合作”：雙贏“妥協(xié)”：以團(tuán)隊(duì)的效益和整體利益為代價(jià)“回避”：退避三舍“遷就”：委曲求全

10、34二責(zé)任感-團(tuán)隊(duì)精神之魂35你是否發(fā)現(xiàn)身邊 虎頭蛇尾：沒有一件事能做完投機(jī)取巧：不愿意付出相應(yīng)努力淺嘗輒止：凡事做到最低標(biāo)準(zhǔn)遇事拖延：在等待中完成任務(wù)應(yīng)付了事：工作做得差不多就行馬虎輕率：做事不能精益求精偏離目標(biāo)：沒有做正確的事眼高手低：不能扎扎實(shí)實(shí)地工作推卸責(zé)任：為自己的失職找借口循規(guī)蹈矩：只知道被動(dòng)服從36現(xiàn)代人的夢(mèng)想錢多事少離家近，位高權(quán)重責(zé)任輕睡覺睡到自然醒，數(shù)錢數(shù)到手抽筋秘書美麗下屬拼，別人加班我加薪喝茶看報(bào)吃點(diǎn)心，逢年過節(jié)有獎(jiǎng)金老板說話不用聽，幾年就領(lǐng)退休金金卡銀卡刷不停，月月出國(guó)去散心現(xiàn)實(shí)狀況 工資不高，待遇不高，血壓高； 地位不高，職位不高，血脂高； 成績(jī)不突出，業(yè)務(wù)不突出，

11、椎間盤突出； 大會(huì)不發(fā)言，小會(huì)不發(fā)言，肝臟發(fā)炎； 煮飯糊，炒菜糊，麻將不糊 37 風(fēng) 不正則神必散神 不聚則行必亂38 溝通過程中的“跳板障礙”案例 2008年9月15日上午10時(shí)，擁有150年歷史的美國(guó)第四大投資銀行雷曼兄弟公司，向法院申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)，消息轉(zhuǎn)瞬間通過電視和網(wǎng)絡(luò)傳遍地球的各個(gè)角落。令人匪夷所思的是，10時(shí)10分，德國(guó)國(guó)家發(fā)展銀行居然按照外匯掉期協(xié)議的交易，通過計(jì)算機(jī)自動(dòng)付款系統(tǒng)，向雷曼兄弟公司即將凍結(jié)的銀行帳戶轉(zhuǎn)入3億歐元。毫無疑問，這筆錢將是肉包子打狗有去無回。 人們不禁要問，短短10分鐘里，德國(guó)國(guó)家發(fā)展銀行內(nèi)部到底發(fā)生了什么事情，從而導(dǎo)致出現(xiàn)如此愚蠢的低級(jí)錯(cuò)誤?一家法律事務(wù)所

12、受財(cái)政部的委托，帶著這個(gè)問題進(jìn)駐銀行進(jìn)行全面調(diào)查。 39首席執(zhí)行官烏爾里奇施羅德：我知道今天要按照協(xié)議預(yù)先的約定轉(zhuǎn)賬，至于是否撤銷這筆巨額交易，應(yīng)該讓董事會(huì)開會(huì)討論決定（“應(yīng)該”，為什么不打一個(gè)電話關(guān)心一下） 董事長(zhǎng)保盧斯：我們還沒有得到風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告，無法及時(shí)做出正確的決策。（為什么不催交，并下達(dá)相關(guān)人員務(wù)必關(guān)注事件） 董事會(huì)秘書史里芬：我打電話給國(guó)際業(yè)務(wù)部催要風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告，可那里總是占線，我想還是隔一會(huì)兒再打吧。（如果對(duì)這件事有足夠的重視，為什么不多走兩步當(dāng)面問） 國(guó)際業(yè)務(wù)部經(jīng)理克魯克：星期五晚上準(zhǔn)備帶上全家人去聽音樂會(huì)，我得打電話提前預(yù)訂門票。（。） 國(guó)際業(yè)務(wù)部副經(jīng)理伊梅爾曼：忙于其他事情

13、沒有時(shí)間去關(guān)心雷曼兄弟公司的消息。（這家銀行的高層全部都沒有將雷曼事件列入關(guān)注事項(xiàng)） 負(fù)責(zé)處理與雷曼兄弟公司業(yè)務(wù)的高級(jí)經(jīng)理希特霍芬：我讓文員上網(wǎng)瀏覽新聞，一旦有雷曼兄弟公司的消息就立即向我報(bào)告，當(dāng)時(shí)我正要去休息室喝杯咖啡（。去了哪里，要讓助理知道，并隨時(shí)帶手機(jī)） 文員施特魯克：10：03我在網(wǎng)上看到了雷曼兄弟公司向法院申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)的新聞馬上就跑到希特霍芬的辦公 室，可是他不在，我就寫了張便條放在辦公桌上，我想他回來后會(huì)看到的（“想回來后會(huì)看見”，如果看不見呢，既然是急事，為什么不打電話） 40結(jié)算部經(jīng)理德爾布呂克：今天是協(xié)議規(guī)定的交易日子，我沒有接到停止交易的指令，那就按照原計(jì)劃轉(zhuǎn)賬吧。（為什

14、么不打電話再確認(rèn)一次，也許每一個(gè)“打工”的都會(huì)有這種潛意識(shí)，反正是公司的錢，不是我的錢） 結(jié)算部自動(dòng)付款系統(tǒng)操作員曼斯坦因：德爾布呂克讓我執(zhí)行轉(zhuǎn)賬操作，我什么也沒問就做了（。） 信貸部經(jīng)理莫德爾：我在走廊里碰到了施特魯克，他告訴我雷曼兄弟公司破產(chǎn)的消息，但是我相信希特霍芬和其他職員的專業(yè)素養(yǎng)，一定不會(huì)犯低級(jí)錯(cuò)誤，因此也沒必要提醒他們。（為什么不打一個(gè)電話關(guān)心一下，并非一定是要“提醒”的，或許這兩個(gè)部門經(jīng)理之間關(guān)系不太好） 公關(guān)部經(jīng)理貝克：雷曼兄弟公司破產(chǎn)是板上釘釘?shù)氖拢蚁敫B爾里奇施羅德談?wù)勥@件事但上午我要會(huì)見幾個(gè)克羅地亞客人，我想等下午再找他也不遲，反正不差這幾個(gè)小時(shí)。（又一個(gè)沒有對(duì)雷曼有

15、足夠重視的高層） 德國(guó)經(jīng)濟(jì)評(píng)論家哈恩說，在這家銀行。上到董事長(zhǎng)，下到操作員，沒有一個(gè)人是愚蠢的，可悲的是，幾乎在同一時(shí)間，每個(gè)人都開了點(diǎn)小差結(jié)果加在一起就創(chuàng)造出了“德國(guó)最愚蠢的銀行” 演繹一場(chǎng)悲劇，短短10分鐘就已足夠41(一)探尋落實(shí)責(zé)任不力的根源之一: “面+水=饅頭”的啟示 面是組織的戰(zhàn)略、組織、制度、流程和人員，是在組織里有明確規(guī)定的，比較硬性的東西。 42但是如果我們僅僅關(guān)注“面”，組織會(huì)如何？有戰(zhàn)略，但執(zhí)行不力，貫徹不了。有組織，但條塊分割，本位主義。有制度，但鉆空子，不執(zhí)行。有流程，但責(zé)任推諉，效率低下。有人員，但人心渙散，貌合神離。43 水是組織的價(jià)值觀、責(zé)任感、合作力、學(xué)習(xí)力

16、、競(jìng)爭(zhēng)力。 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的最高的境界應(yīng)該是: “水面合一，成竹于胸”！ 44之二:“破窗效應(yīng)”的啟示 責(zé)任心的缺失往往從第一扇“窗戶”被打破開始!45之三:標(biāo)準(zhǔn)模糊,則落實(shí)不力 標(biāo)準(zhǔn)化管理要求各項(xiàng)管理工作要有標(biāo)準(zhǔn)，包括質(zhì)與量、時(shí)限與速度、對(duì)與錯(cuò)，是有制定標(biāo)準(zhǔn)的，有標(biāo)準(zhǔn)可依的。46以下就是一些常見的模糊且無標(biāo)準(zhǔn)的措詞：要努力提高加強(qiáng)堅(jiān)持全面推進(jìn)抓緊抓好進(jìn)一步增強(qiáng)嚴(yán)厲堅(jiān)決深入開展繼續(xù)推動(dòng)重視努力促進(jìn)加快不斷提高加大力度47粗放式管理和精細(xì)化管理崗位工作比較48之四:1+12,渙散的集體能將責(zé)任悄然分解 * “拉繩實(shí)驗(yàn)”的啟示 責(zé)任越明確,工作落實(shí)得越好;責(zé)任分配得越具體,人就越容易發(fā)揮自己的潛力49之

17、五:各人自掃門前雪-只盯住了崗位責(zé)任,卻忽視了流程責(zé)任 一個(gè)團(tuán)隊(duì)要想有好的發(fā)展,團(tuán)隊(duì)成員就必須在堅(jiān)守崗位責(zé)任的同時(shí)兼顧落實(shí)好流程責(zé)任。 優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)不會(huì)“獨(dú)善其身”,而是心存大局意識(shí),以團(tuán)隊(duì)整體的發(fā)展為標(biāo)桿,來考量自己的行為。50倒塌的責(zé)任鏈-責(zé)任缺失的夢(mèng)魘 德國(guó)基督教牧師內(nèi)莫勒結(jié)合自己的經(jīng)歷,曾經(jīng)說過： “在德國(guó),當(dāng)他們把魔爪伸向共產(chǎn)黨人時(shí),我沒有說話,因?yàn)槲也皇枪伯a(chǎn)黨人；當(dāng)他們把魔爪伸向猶太人人時(shí),我沒有說話,因?yàn)槲也皇仟q太人；當(dāng)他們把魔爪伸向天主教徒時(shí),我沒有說話,因?yàn)槲也皇翘熘鹘掏?；最?他們把魔爪伸向了我,已經(jīng)沒有任何人站出來為我說話了.”51你的責(zé)任圈有多大?個(gè)人同 事組織客 戶社會(huì)

18、工 作52(二)增強(qiáng)責(zé)任感的若干思考1. 職責(zé)與個(gè)體利益無縫銜接,破解精細(xì)化管理的內(nèi)在困境 花自己錢給別人辦事：只講節(jié)約不講效果 花別人錢給自己辦事：不講節(jié)約只講效果 花別人錢給別人辦事：不講節(jié)約也不講效果 花自己錢給自己辦事：既講節(jié)約又講效果 532.滿足個(gè)人發(fā)展 需要?jiǎng)訖C(jī)行為目標(biāo) 啟示:在滿足生理需求和安全需求之后，組織的自我實(shí)現(xiàn)需求就會(huì)越來越明顯。這時(shí)提高福利待遇的激勵(lì)效果就會(huì)不很明顯。組織應(yīng)該根據(jù)相應(yīng)的情況制定一些能夠滿足個(gè)人發(fā)展的政策，來滿足組織自我發(fā)展的需求。 543職責(zé)工作明確 ,避免“搭便車” 其一,只有責(zé)任落實(shí)到了每一個(gè)細(xì)節(jié)當(dāng)中，才會(huì)打造出一流的執(zhí)行者。 其二,讓制度從墻上走

19、下來。 *南京明城墻歷經(jīng)600年完好無損,原因何在?55 4.以結(jié)果思維引導(dǎo)和控制行為 走出四大誤區(qū)，強(qiáng)化結(jié)果導(dǎo)向 :第一，動(dòng)機(jī)論 第二，過程論第三，本色論 第四，“苦勞”論56三、堅(jiān)持以人為本,營(yíng)造良好的人際氛圍57 “會(huì)道的一縷藕絲牽大象， 盲修者千斤鐵錘打蒼鷹” （云南昆明圓通寺楹聯(lián)）58阿根廷詩(shī)人豪爾赫卡鈴的時(shí)代的多與少描述：我們的時(shí)代矛盾重重。我們的樓房越蓋越高，氣候越來越差；我們的公路越來越寬，視野卻越來越窄；我們花錢越來越多，擁有的卻越來越少；我們的專家越來越多，問題卻也不斷增加；我們的藥品越來越多，健康卻每況愈下；我們的話越來越多，但心中的愛卻越來越少；我們登上了月球，卻不能穿

20、過馬路了解對(duì)面的鄰居；我們探索到了宇宙空間，卻無法進(jìn)入人的內(nèi)心世界；我們凈化了空氣，卻無法拂去人心靈上的塵埃；我們分割了原子，卻去除不了心中的偏見；我們的計(jì)劃越來越多，能夠?qū)崿F(xiàn)的卻越來越少；這個(gè)時(shí)代的娛樂方式很多，樂趣卻越來越少；快醒醒，行動(dòng)起來吧。你正過著什么樣的生活呀？！ 59 從執(zhí)政黨的角度看要以民為本 就是要權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀，要立黨為公，執(zhí)政為民 關(guān)于以人為本的思考： 要回答以什么人為本60 從人際間的關(guān)系看要以他人為本 就是要心中集體，體現(xiàn)先人后己 從上下級(jí)的關(guān)系看要以群眾為本 就是要心中有群眾，一切為了群眾 61 在現(xiàn)代管理中，管理者是主導(dǎo)，被管理者是主體，兩者缺

21、一不可；對(duì)于管理者而言，要以被管理者為本。62一是尊重人強(qiáng)化尊重意識(shí)，尊重人的個(gè)性，把人當(dāng)人尊重他人就是尊重自己，管理從尊重人開始大氣、大度、容人，善于傾聽，讓人講話63尊重上級(jí)是一種天職尊重同事是一種本分尊重下級(jí)是一種美德尊重群眾是一種常識(shí) 尊重所有人是一種修養(yǎng) 64二是了解人 了解他人的思想動(dòng)態(tài)，知道他們?cè)陉P(guān)注什么、需要什么、追求什么，掌握溝通工作的主動(dòng)權(quán)。 65 面對(duì)多樣、多元、多變，社會(huì)現(xiàn)實(shí)越來越復(fù)雜，已經(jīng)無法用“黑”與“白”進(jìn)行簡(jiǎn)單的概括和判斷，傳統(tǒng)思想政治工作中至關(guān)重要的政治權(quán)威和信息優(yōu)勢(shì)日趨弱化，思想政治工作需要理念創(chuàng)新。 我們來看一些網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)象： 666768697071自戀、另

22、類、出位的 芙蓉姐姐72我那妖媚性感的外形和冰清玉潔的氣質(zhì)（以前同學(xué)評(píng)價(jià)我的原話）讓我無論走到哪里都會(huì)被眾人的目光“無情地”揪出來。 我總是很焦點(diǎn)。我那張耐看的臉，配上那副火爆得讓男人流鼻血的身體，就注定了我前半生的悲劇。我也曾有過傲人的輝煌，但這些似乎只與我的外表有關(guān)，我不甘心命運(yùn)對(duì)我無情的嘲弄，一直渴望用自己的內(nèi)秀來展現(xiàn)自己的內(nèi)在美 芙蓉姐姐的自評(píng)：7374 網(wǎng) 絡(luò) 語 言75 網(wǎng)上新流行的“火星文” 99，3Qu姑力偶讀豬，偶會(huì)+Ud （舅舅，謝謝你鼓勵(lì)我讀書，我會(huì)加油的） 1切斗4幻j，b到挖d （ 一切都是幻覺，嚇不倒我的） 挖喜番u，很U感j，u41g棒，7看C麻？CU29！ （我喜歡你，很有感覺，你是一級(jí)棒， 去看戲嗎？ see you tonite?。?76現(xiàn)代中國(guó)十大惡詞GDP準(zhǔn)確的譯法應(yīng)是“雞的屁”。 拆遷政府、利益集團(tuán)“一陣子”和