中國工商銀行融e聯(lián)服務(wù)與管理平臺服務(wù)協(xié)議

1、中國工商銀行融e聯(lián)服務(wù)與管理平臺服務(wù)協(xié)議歡迎您使用工銀融e聯(lián)（以下簡稱“融e聯(lián)”）服務(wù)與管理平臺！為使用融e聯(lián)服務(wù)與管理平臺服務(wù)，請您仔細(xì)閱讀以下全部內(nèi)容（特別是加粗部分）。您應(yīng)遵守中國工商銀行融e聯(lián)服務(wù)與管理平臺服務(wù)協(xié)議（以下簡稱“本協(xié)議”），以及中國工商銀行融e聯(lián)用戶服務(wù)協(xié)議。如對本協(xié)議內(nèi)容有任何疑問，請及時撥打中國工商銀行客服電話95588咨詢。 甲方：用戶 乙方：中國工商銀行股份有限公司一、協(xié)議范圍1.1 協(xié)議適用主體范圍本協(xié)議是甲方與乙方之間關(guān)于甲方使用融e聯(lián)服務(wù)與管理平臺服務(wù)所訂立的服務(wù)協(xié)議。1.2 協(xié)議組成1.2.1本協(xié)議被視為中國工商銀行融e聯(lián)用戶服務(wù)協(xié)議的補(bǔ)充協(xié)議，是其不可分

2、割的組成部分，與其構(gòu)成統(tǒng)一整體。本協(xié)議與上述內(nèi)容存在沖突的，以本協(xié)議為準(zhǔn)。1.2.2本協(xié)議內(nèi)容包括協(xié)議正文、融e聯(lián)客戶端、融e聯(lián)服務(wù)與管理平臺及中國工商銀行網(wǎng)站（）已經(jīng)發(fā)布的或?qū)砜赡馨l(fā)布的關(guān)于本服務(wù)的各類規(guī)則。所有規(guī)則為本協(xié)議不可分割的組成部分，與協(xié)議正文具有同等法律效力，甲方同樣應(yīng)當(dāng)遵守。1.3協(xié)議變更與修改融e聯(lián)服務(wù)與管理平臺的所有權(quán)、經(jīng)營管理權(quán)歸乙方所有。乙方有權(quán)根據(jù)法律規(guī)范及業(yè)務(wù)發(fā)展需要，不斷調(diào)整、修改和完善本協(xié)議。如甲方繼續(xù)使用本服務(wù)，即意味著同意并自愿遵守修改后的服務(wù)協(xié)議；如甲方不接受修改后的協(xié)議，甲方有權(quán)終止使用本服務(wù)。二、關(guān)于本服務(wù)2.1 融e聯(lián)服務(wù)與管理平臺:為融e聯(lián)平臺的

3、組成部分，可供場景號用戶向其他關(guān)注了該場景號的融e聯(lián)用戶提供、發(fā)布和傳播文字、圖片、語音等信息。2.2 融e聯(lián)場景號用戶：指有效申請并經(jīng)融e聯(lián)服務(wù)與管理平臺審核認(rèn)證同意后，使用融e聯(lián)服務(wù)與管理平臺服務(wù)的自然人、法人、其他組織。三、知識產(chǎn)權(quán)聲明3.1乙方為融e聯(lián)服務(wù)與管理平臺的開發(fā)、運營提供技術(shù)支持和信息存儲的空間，并對該平臺的開發(fā)、運營及維護(hù)等過程中產(chǎn)生的所有信息等享有完整、全部權(quán)利，包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、商業(yè)秘密及其他知識財產(chǎn)和其他權(quán)利。3.2未經(jīng)乙方書面許可，甲方不得為任何營利或非營利目的自行或許可任何第三方使用、轉(zhuǎn)讓上述知識產(chǎn)權(quán)，乙方保留追究上述未經(jīng)許可行為的權(quán)利。3.3甲

4、方在本平臺上發(fā)布的各類信息（但不包括用戶身份信息）以及其派生的知識產(chǎn)權(quán)等，均授予乙方永久、免費的許可使用權(quán)，乙方有權(quán)對之以電子或書面等方式進(jìn)行使用、復(fù)制、發(fā)行、修訂、改寫、匯編、發(fā)布、翻譯、分發(fā)、執(zhí)行、展示或制作其派生作品。四、場景號注冊與認(rèn)證4.1 甲方在使用本服務(wù)前需要先通過融e聯(lián)服務(wù)與管理平臺注冊一個融e聯(lián)服務(wù)場景號。注冊時，甲方需要綁定電子郵箱作為融e聯(lián)服務(wù)場景號的登錄賬號。甲方指定的場景號運營者須為融e聯(lián)注冊個人用戶，如運營者未注冊融e聯(lián)個人用戶賬號，則須先注冊融e聯(lián)個人用戶賬號。4.2 甲方在注冊融e聯(lián)場景號或使用本服務(wù)過程中，需要提供一些必要的信息和相關(guān)資料。甲方須保證所提供的信

5、息、數(shù)據(jù)及資料真實、準(zhǔn)確、完整、合法、有效。如甲方通過融e聯(lián)服務(wù)與管理平臺提供的服務(wù)或內(nèi)容需要擁有相關(guān)法律法規(guī)的許可或備案的，應(yīng)當(dāng)在注冊及認(rèn)證融e聯(lián)場景號時提交相應(yīng)的許可或備案證明資料。乙方將對甲方提供的資料及信息進(jìn)行審核認(rèn)證。若甲方填寫的信息或提交的資料不完整或不準(zhǔn)確，則可能無法使用本平臺服務(wù)或在使用過程中受到限制。在簽訂本協(xié)議后，如所提供的信息或資料發(fā)生變更，甲方應(yīng)在三個工作日內(nèi)通知乙方。4.3 甲方場景號的名稱、頭像、功能介紹等資料嚴(yán)禁包含違法違規(guī)內(nèi)容，嚴(yán)禁涉及侵害他人名譽權(quán)、肖像權(quán)、知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等合法權(quán)利。4.4 未經(jīng)乙方授權(quán)，甲方場景號名稱不得帶有“工商銀行”、“工銀”、“工行

6、”、“95588”、“融e購”、“融e聯(lián)”、“融e行”、“ICBC”、“工小智”、“U盾”、“e生活”、“融e借”等字樣，不得使用與工行形象相混淆的文字、圖片或符號等。4.5 甲方完全理解并同意：乙方對甲方提供的注冊信息、數(shù)據(jù)及資料的審核認(rèn)證，不代表對甲方用戶身份的真實性、合法性等進(jìn)行任何保證；對甲方的實際經(jīng)營、運營及推廣等行為，乙方不提供任何擔(dān)保。甲方應(yīng)當(dāng)如實填寫并提交融e聯(lián)場景號注冊與認(rèn)證資料，并應(yīng)對提供的注冊信息、數(shù)據(jù)及資料的真實性、合法性、準(zhǔn)確性及有效性獨立承擔(dān)全部責(zé)任。如乙方發(fā)現(xiàn)甲方提供的注冊信息、數(shù)據(jù)或資料不真實、不合法或不準(zhǔn)確的，則有權(quán)依照本協(xié)議對違規(guī)賬號采取包括但不限于拒絕、暫

7、?；蚪K止向甲方提供本服務(wù)等處罰措施。由此導(dǎo)致或產(chǎn)生的一切法律責(zé)任及損害賠償由甲方自行承擔(dān)。五、場景號管理5.1 融e聯(lián)場景號的所有權(quán)歸乙方所有；甲方注冊成為融e聯(lián)場景號用戶后，僅擁有場景號的使用權(quán)，不得以任何形式轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)借、出租、贈與、售賣或授權(quán)他人使用該場景號使用權(quán)，否則，由此導(dǎo)致的全部后果由甲方自行承擔(dān)。5.2 融e聯(lián)服務(wù)與管理平臺的用戶名、密碼或其他登錄信息是乙方確認(rèn)甲方用戶身份的依據(jù)，凡使用用戶名、密碼或其他登錄信息登錄及后續(xù)進(jìn)行的任何操作均視同甲方本人所為。甲方須妥善使用和保管前述用戶身份等信息，因甲方保管不當(dāng)而造成的損失，乙方不承擔(dān)責(zé)任。5.3 如甲方用于使用本平臺服務(wù)的用戶名、密

8、碼或其他登錄信息遭到未經(jīng)授權(quán)的使用或發(fā)生其他任何安全問題時，甲方應(yīng)立即通知乙方。乙方接到通知后有權(quán)采取包括終止場景號使用在內(nèi)的其他必要措施。甲方理解，乙方確認(rèn)并采取措施需要合理的時間，對于在乙方采取措施前已經(jīng)產(chǎn)生的后果（包括但不限于給甲方造成的任何損失），乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。5.4 甲方理解并同意：對長期未登錄使用或運營狀況不佳的融e聯(lián)場景號，乙方保留采取包括但不限于暫停部分功能使用或終止場景號使用等措施的權(quán)利。六、信息保密與授權(quán)6.1 乙方將遵守相關(guān)法律規(guī)定，采取必要措施保障甲方用戶信息的安全。乙方將在用戶計算機(jī)上設(shè)定或取用cookies，以便為用戶提供更周到的個性化服務(wù)（包括推廣服務(wù)等）。

9、甲方可以通過修改瀏覽器設(shè)置的方式拒絕接受cookies。6.2 乙方對甲方信息和商業(yè)秘密將依法予以保密。甲方同意乙方使用甲方信息，或?qū)⒓追降男畔l(fā)送給乙方的集團(tuán)成員機(jī)構(gòu)或與乙方聯(lián)合提供服務(wù)的合作機(jī)構(gòu)。未經(jīng)甲方的同意，乙方不會向其他第三方提供或許可第三方使用甲方的信息資料及保存在乙方各項服務(wù)中的非公開內(nèi)容，但依照法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)向有權(quán)機(jī)關(guān)（包括但不限于向征信機(jī)構(gòu)）披露，或為履行本協(xié)議項下義務(wù)，必須向相關(guān)外包服務(wù)提供商提供的除外。6.3 甲方申請成為企業(yè)號用戶的，應(yīng)當(dāng)審慎確定企業(yè)號關(guān)注用戶的范圍，并應(yīng)當(dāng)建立企業(yè)號信息安全保護(hù)制度。采取包括但不限于以下信息安全保護(hù)措施：設(shè)置或限定企業(yè)號運營者權(quán)限；提

10、醒被允許關(guān)注的融e聯(lián)用戶保護(hù)融e聯(lián)賬號安全，謹(jǐn)防信息泄露；要求被允許關(guān)注的融e聯(lián)用戶不傳播企業(yè)號發(fā)布的保密信息，保護(hù)企業(yè)信息安全。七、信息內(nèi)容規(guī)范7.1 甲方應(yīng)對在注冊融e聯(lián)場景號和使用融e聯(lián)服務(wù)與管理平臺過程中提供、發(fā)布的所有信息內(nèi)容負(fù)全部責(zé)任，如乙方因此遭受損失的，有權(quán)向甲方追償。7.2 甲方在注冊和使用本軟件服務(wù)過程中，應(yīng)遵守法律法規(guī)、社會主義制度、國家利益、公民合法權(quán)益、公共秩序、社會道德風(fēng)尚和信息真實性等七條底線。甲方不得通過融e聯(lián)服務(wù)與管理平臺服務(wù)設(shè)置、制作、復(fù)制、傳輸、發(fā)送、發(fā)布、傳播如下干擾融e聯(lián)平臺正常運營，以及侵犯其他用戶或第三方合法權(quán)益的信息內(nèi)容，包括但不限于以下內(nèi)容：

11、（1）反對憲法所確定的基本原則和制度； （2）危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一； （3）損害國家榮譽和利益； （4）煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)； （5）破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信； （6）散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定； （7）散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪； （8）侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權(quán)益； （9）損害乙方聲譽，或?qū)σ曳秸＝?jīng)營管理造成影響的； （10）未經(jīng)乙方授權(quán)，以乙方名義對外發(fā)布信息； （11）其他違反法律法規(guī)、政策及公序良俗、社會公德或干擾融e聯(lián)平臺正常運營和侵犯其他用戶或第三方合法權(quán)益內(nèi)容的信息。7.3

12、甲方未經(jīng)批準(zhǔn)不得通過融e聯(lián)平臺發(fā)布、轉(zhuǎn)載時政類新聞，新聞單位、新聞網(wǎng)站開設(shè)的服務(wù)號發(fā)布、轉(zhuǎn)載時政類新聞及取得互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)資質(zhì)的非新聞單位開設(shè)的場景號轉(zhuǎn)載時政類新聞的情況除外。7.4 乙方有權(quán)對甲方通過融e聯(lián)服務(wù)與管理平臺發(fā)布的信息進(jìn)行篩查，如發(fā)現(xiàn)有違反法律規(guī)定及本協(xié)議約定行為的，將按違約責(zé)任處理。八、平臺使用規(guī)范8.1 甲方通過融e聯(lián)場景號發(fā)送的內(nèi)容需遵守法律法規(guī)、相關(guān)監(jiān)管規(guī)定及本協(xié)議有關(guān)信息內(nèi)容規(guī)范的約定。8.2 甲方使用融e聯(lián)服務(wù)與管理平臺所進(jìn)行的任何行為，不得侵犯其他融e聯(lián)用戶或第三方合法權(quán)益、干擾融e聯(lián)軟件及融e聯(lián)平臺的正常運營。如有上述行為，由此產(chǎn)生的一切后果由甲方自行承擔(dān)。8

13、.3 甲方應(yīng)對通過融e聯(lián)平臺了解、接收或可接觸到的包括但不限于其他用戶在內(nèi)的任何人的個人信息予以充分尊重，甲方不應(yīng)以搜集、復(fù)制、存儲、傳播或以其他任何方式使用其他用戶的個人信息，否則，由此產(chǎn)生的后果由甲方自行承擔(dān)。8.4 甲方通過場景號使用支付功能，甲方不得為虛假商戶，不得開展虛假交易，不得從事非法支付結(jié)算等違反國家相關(guān)法律法規(guī)的業(yè)務(wù)，并須遵守我行相關(guān)支付業(yè)務(wù)管理規(guī)定。8.5 甲方通過場景號提供“服務(wù)信使”推送服務(wù)，發(fā)送的信息類型僅限其申請的信使類型，并對發(fā)送信息的合規(guī)性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，不得進(jìn)行營銷信息推送。因服務(wù)信使有誤給客戶造成的不良后果，以及對工行造成的不良影響，由甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.6

14、 甲方不得從事包括但不限于下列行為：8.6.1 未按照融e聯(lián)服務(wù)與管理平臺相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)則、流程要求使用本軟件，采取任何措施規(guī)避服務(wù)功能的限制或運營策略，干擾融e聯(lián)服務(wù)與管理平臺任何部分或功能的正常運行；8.6.2 未經(jīng)乙方允許，利用融e聯(lián)服務(wù)與管理平臺以乙方的名義發(fā)布信息，或在融e聯(lián)服務(wù)與管理平臺發(fā)布的信息損害乙方聲譽；8.6.3 在融e聯(lián)服務(wù)與管理平臺所發(fā)布的內(nèi)容違反國家法律法規(guī)規(guī)定，有悖社會道德倫理、公序良俗、政治色彩強(qiáng)烈，引起任何爭議，或違反本協(xié)議要求的；8.6.4 利用融e聯(lián)平臺進(jìn)行任何其他違法行為的；8.6.5 在融e聯(lián)平臺中的運營行為與注冊或認(rèn)證融e聯(lián)場景號時提交信息所公示身份無關(guān)的

15、；8.6.6 企業(yè)號用戶誘導(dǎo)其他終端用戶關(guān)注企業(yè)號并開展商業(yè)活動，如購買、使用企業(yè)商品或接受企業(yè)服務(wù)等；8.6.7 其他未經(jīng)乙方明示授權(quán)的行為。8.7 若違反上述規(guī)定，乙方有權(quán)視具體情況采取限制或禁止使用融e聯(lián)場景號全部或部分功能、封禁或注銷融e聯(lián)場景號等必要措施。8.8 甲方完全理解并同意：融e聯(lián)服務(wù)與管理平臺為用戶提供信息分享、傳播及獲取的平臺，甲方必須為自己注冊賬號下的一切行為負(fù)責(zé)，包括但不限于其所發(fā)表內(nèi)容的真實性、合法性、準(zhǔn)確性、有效性，以及承擔(dān)因平臺使用行為產(chǎn)生的結(jié)果。甲方應(yīng)對融e聯(lián)平臺及本服務(wù)中的內(nèi)容，自行加以判斷，并承擔(dān)因使用內(nèi)容及因?qū)?nèi)容的正確性、準(zhǔn)確性、完整性、實用性判斷而產(chǎn)

16、生的所有風(fēng)險。對因上述風(fēng)險而導(dǎo)致的任何損失或損害，乙方不承擔(dān)責(zé)任。8.9 若甲方為18周歲以下的未成年人，在使用本平臺服務(wù)前，應(yīng)事先取得甲方家長或法定監(jiān)護(hù)人的書面同意。九、數(shù)據(jù)及信息的存儲9.1 甲方理解并同意：乙方不對甲方在使用融e聯(lián)服務(wù)與管理平臺及服務(wù)中相關(guān)數(shù)據(jù)、信息的刪除或儲存失敗負(fù)責(zé)。9.2 乙方有權(quán)根據(jù)實際情況自行決定用戶數(shù)據(jù)和信息在本平臺中的儲存期限和存儲容量。甲方可自行備份本服務(wù)中的相關(guān)數(shù)據(jù)和信息。如果甲方停止使用或被終止使用融e聯(lián)服務(wù)與管理平臺及服務(wù)，乙方可以從服務(wù)器上永久地刪除甲方的數(shù)據(jù)和信息。服務(wù)停止、終止或取消后，乙方?jīng)]有義務(wù)向甲方返還任何數(shù)據(jù)和信息。十、終端安全責(zé)任10

17、.1 甲方應(yīng)通過安全的環(huán)境登錄使用融e聯(lián)服務(wù)與管理平臺，并確保在使用完畢后安全退出或關(guān)閉融e聯(lián)服務(wù)與管理平臺。如果甲方從未經(jīng)乙方認(rèn)可的郵件或第三方網(wǎng)站提供的鏈接登錄或使用本平臺服務(wù)，甲方須自行承擔(dān)由此導(dǎo)致的風(fēng)險和損失。10.2甲方理解并同意：因甲方的終端設(shè)備受到電腦病毒、黑客攻擊、惡意程序攻擊等非乙方原因造成的全部損失，乙方不承擔(dān)責(zé)任。甲方應(yīng)加強(qiáng)對終端設(shè)備安全及個人信息資料的保護(hù)意識，采取包括但不限于妥善保管融e聯(lián)場景號密碼、安裝防病毒木馬軟件、定期更改密碼等措施，以免遭受損失或侵?jǐn)_。十一、用戶使用注意事項11.1 遇到不可抗力、系統(tǒng)故障、通訊故障、網(wǎng)絡(luò)擁堵、供電系統(tǒng)故障、電腦病毒、惡意程序攻

18、擊及其他不可歸因于乙方的情況時，可能導(dǎo)致甲方無法使用融e聯(lián)服務(wù)與管理平臺服務(wù)，由此導(dǎo)致的損失或損害，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任，因乙方故意或重大過失造成的系統(tǒng)故障、通訊故障、網(wǎng)絡(luò)擁堵、供電系統(tǒng)故障、電腦病毒、惡意程序攻擊等除外。11.2 甲方理解并同意：為了向用戶提供有效服務(wù)，本服務(wù)會使用用戶的終端設(shè)備處理器及寬帶流量等網(wǎng)絡(luò)資源。由此可能產(chǎn)生的相關(guān)數(shù)據(jù)流量資費，甲方需要自行承擔(dān)。相關(guān)流量資費信息，請甲方與運營商聯(lián)系咨詢。11.3 甲方理解并同意：甲方通過融e聯(lián)服務(wù)與管理平臺發(fā)布的內(nèi)容可能會被他人轉(zhuǎn)發(fā)、復(fù)制、分享、修改或用于其他用途使用等，甲方須自行承擔(dān)由此可能帶來的風(fēng)險和責(zé)任。如他人侵犯了甲方的合法權(quán)

19、益，甲方可向乙方舉報或依法向相關(guān)部門申訴。11.4 甲方理解并同意：乙方可以對違法違規(guī)或違反本協(xié)議約定的內(nèi)容或行為進(jìn)行處理或向有關(guān)部門申報，但該權(quán)利并不構(gòu)成乙方的義務(wù)或承諾，乙方不保證及時發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)情形或進(jìn)行相應(yīng)處理。11.5 甲方理解并同意：乙方保留未經(jīng)事先通知隨時變更、暫?；蚪K止融e聯(lián)服務(wù)與管理平臺全部或部分服務(wù)內(nèi)容的權(quán)利。因行使上述權(quán)利而造成的任何損失，甲方同意乙方不需對甲方或任何第三方負(fù)責(zé)。11.6 甲方同意并理解：如果乙方收到權(quán)利人通知，主張甲方發(fā)送或傳播的內(nèi)容侵犯其相關(guān)權(quán)利，乙方有權(quán)進(jìn)行獨立判斷并采取刪除、屏蔽或斷開鏈接等措施。如甲方被他人投訴侵權(quán)或甲方投訴他人侵權(quán)，乙方有權(quán)將爭議相關(guān)方的姓名（或名稱）、聯(lián)系方式、投訴內(nèi)容等必要信息提供給其他爭議方或相關(guān)部門，以便及時解決投訴糾紛。十二、違約責(zé)任12.1 簽訂本協(xié)議的任何一方違反本協(xié)議造成對方損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。