公共管理學(xué)作業(yè)及答案

1、公共管理學(xué)作業(yè)1（第13章）綜合練習(xí)與參考答案一、填空題1、公共管理學(xué)是一門研究公共管理活動規(guī)律的學(xué)科，它是在公共行政學(xué)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。P202、威爾遜在其行政之研究一文中提出了著名的政治與行政二分原則的思想。P143公共管理學(xué)的研究方法主要有定性和定量研究方法、系統(tǒng)分析方法、比較分析方法和案例分析方法。P23公共管理的主體是指行使公共權(quán)力，進(jìn)行公共事務(wù)管理的組織和個人。P365、政府失效是指由于政府主體和機(jī)制等方面存在本質(zhì)上的缺失，而無法使資源配置達(dá)到最佳效率的情景。P436、公共管理者主要是指政府官員、政府公職人員和耳賊府公共組織的管理人員。P537、公共管理者的職業(yè)特點主要表現(xiàn)為執(zhí)行

2、公共權(quán)力、服務(wù)公共社會。P548、公共政策是指一定的政治實體在特定的情景中，為達(dá)到預(yù)期目標(biāo)而制定的行動方案或行動準(zhǔn)則。P89、依據(jù)公共政策的從屬關(guān)系，一般可分為元政策、基本政策和具體政策。P8610、一般來講，政策評估應(yīng)堅持事實標(biāo)準(zhǔn)和價值標(biāo)準(zhǔn)。P100二、選擇題1、1887年在美國政治學(xué)季刊上發(fā)表行政之研究的學(xué)者是（威爾遜）P132、對官僚制度進(jìn)行了系統(tǒng)分析和論證，并促成公共行政學(xué)體系建立的是（馬克斯韋伯）P143、在1776年撰寫國富論的學(xué)者是（亞當(dāng)斯密）。P374、政府失效政府對人的本質(zhì)和行為的基本假設(shè)是（經(jīng)濟(jì)人）。P435、公共政策的權(quán)威性來源于它的（合法性）P846、自下而上的政策執(zhí)行

3、政府模式的主要代表人物是（本尼杰恩）。P96三、簡答題答：（1）目的不同。（2）限制因素不同。（3）物質(zhì)基礎(chǔ)不同。（4）管理人員選拔方式不同。（5）績效評估不同。述公共理模式的基本特征。P10-13答：（1）公共利益與個人利益相統(tǒng)一，重在公共利益上；（2）政府組織與其他組織相統(tǒng)一，重在政府組織上；（3）社會問題管理與資源管理相統(tǒng)一，重在問題解決上；（4）結(jié)果管理與過程管理相統(tǒng)一，重在結(jié)果管理上；（5）管理所追求的公平與效率相統(tǒng)一，重在公平上；（6）公共組織的外部管理與內(nèi)部管理相統(tǒng)一，重在外部管理上；（7）服務(wù)管理與管制管理相統(tǒng)一，重在服務(wù)上；8）管理制度與技術(shù)相統(tǒng)一，重在制度創(chuàng)新上。（舉例說明

4、）述市場經(jīng)濟(jì)國家政府的主要職能。P39答：（1）建立并維護(hù)社會和市場秩序；（2）提供公共物品與基礎(chǔ)服務(wù)；（3）調(diào)控宏觀經(jīng)濟(jì)并保持穩(wěn)定；（4）進(jìn)行收入和財產(chǎn)的分配；（5）保護(hù)自然資源和環(huán)境；4、簡述政府失效理論的基本觀點與政府失效的幾點表現(xiàn)。P43-45答：政府失效也稱政府失靈，是指由于政府主體和機(jī)制等方面存在本質(zhì)上的缺失，而無法使資源配置效率達(dá)到最佳的情景。政府失效的表現(xiàn)與原因：（1）公共政策失效；（2）公共物品供給的低效率；（3）內(nèi)部性與政府?dāng)UX；（4）尋租與腐?。淮穑汗舱咭?guī)劃的主體是：執(zhí)政黨、立法機(jī)關(guān)、行政機(jī)關(guān)、其他機(jī)構(gòu)?；驹瓌t是：公正原則、受益原則、系統(tǒng)原則、權(quán)變原則和優(yōu)化原則。6

5、、分析影響公共政策執(zhí)行的相關(guān)因素。P97-99答：（1）政治因素；（2）行政因素；（3）溝通因素。1、談?wù)勀銓D(zhuǎn)型期我國政府職能轉(zhuǎn)變的認(rèn)識和理解。P40-43答：要點：計劃經(jīng)濟(jì)時期我國政府的職能特點是：政府對社會經(jīng)濟(jì)實施全面的干預(yù)，是一個“全能的政府”，實行一種“命令式經(jīng)濟(jì)”。弊端：（1）政企不分，政事不分；（2）機(jī)構(gòu)臃腫，效率低下；（3）權(quán)力過分集中；（4）政治XX化、科學(xué)化、制度化薄弱；轉(zhuǎn)型期我國政府職能的轉(zhuǎn)換：（1）改變管理理念，為全社會提供服務(wù)；（2）改革企業(yè)制度，實現(xiàn)政企分開；（3）加強(qiáng)法制建設(shè)，形成公平的市場經(jīng)濟(jì)體系；（4）實行宏觀調(diào)控，穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)發(fā)展；（5）加強(qiáng)政府自身建設(shè)，提高工

6、作效率；2、談?wù)剬舱咴u估的一般標(biāo)準(zhǔn)和主要障礙的認(rèn)識和理解。P100-101答：要點：公共政策評估要堅持事實標(biāo)準(zhǔn)和價格標(biāo)準(zhǔn)。公共政策的評估障礙表現(xiàn)在：（1）政策目標(biāo)的不確定性。（2）政策效果的多樣性。（3）政策資源的阻滯性。（4）政策問題的復(fù)雜性。公共管理學(xué)作業(yè)2（第46章）綜合練習(xí)與參考答案一、填空題1、公共組織是以實現(xiàn)公共利益為目的，以管理社會公共*務(wù)，提供公共服務(wù)為基本職能的社會組織。帀152、公共組織可分為政府組織和非政府組織兩種類型。P1173公共組織設(shè)計是指根據(jù)一定的理論和原則對公共組織的結(jié)構(gòu)與其功能進(jìn)行設(shè)計的過程。P1284、公共組織的變革是指根據(jù)其外部環(huán)境的變化，主動地對自

7、己原有的狀態(tài)加以改進(jìn)的一系列的組織行為和措施。P1305、“人力資源”概念的引入是“以人為本”管理理念的具體體現(xiàn)。P1576、西方公務(wù)員按其產(chǎn)生方式、任期和與執(zhí)政黨的關(guān)系不同而分為政務(wù)官和事務(wù)官兩大類。P1727、1993年8月14日國家公務(wù)員暫行條例頒布，它標(biāo)志著我國政府機(jī)關(guān)人事行政管理進(jìn)入新的P8、國家公務(wù)員制度是公共部門人力資源管理制度的核心。P1889、公共財政管理主要包括財政預(yù)算與決算、預(yù)算會計、政府審計等內(nèi)容。P19910、公共財政的內(nèi)涵是市場的財政和公共的財政。P200二選擇題1、將職能部門和基礎(chǔ)上小組進(jìn)行組合，以完成某項工作為核心的新型組織結(jié)構(gòu)被稱為（C）。P124A.直線式結(jié)

8、構(gòu)B.職能式結(jié)構(gòu)C.矩陣式結(jié)構(gòu)D.扁平式結(jié)構(gòu)2、行政組織的橫向結(jié)構(gòu)亦稱（A）。P125A.行政組織的部門化B.行政組織的層級化C.管理層次D.管理幅度3、現(xiàn)代意義上的公務(wù)員制度形成于19世紀(jì)的（A）。P168A.英國B.美國C.法國D.德國4、我國開始推行國家公務(wù)員制度的時間是（C）。P168A.1978年B.1988年C.1993年D.1992年5、將政府的財政收入和支出匯編在一個預(yù)算內(nèi)，形成一個收支項目安排對照表，而不區(qū)分各項財政收支的經(jīng)濟(jì)性質(zhì)的預(yù)算形式是（C）。P207A.基數(shù)預(yù)算B.單位預(yù)算C.單式預(yù)算D.復(fù)式預(yù)算6、國家預(yù)算程序可分為三個階段，即預(yù)算的編制與審批、預(yù)算的執(zhí)行與監(jiān)督和（

9、A）。P211A.國家決算B.國家審計C.國家核算D.國家監(jiān)督三、簡答題1、簡述構(gòu)成公共組織的基本要素。P118答：構(gòu)成公共組織的基本要素主要包括：組織人員物質(zhì)因素組織目標(biāo)職能X圍機(jī)構(gòu)設(shè)置職位設(shè)置權(quán)責(zé)分配規(guī)章制度。述公共組織變革的主要類型和特點。P128答：公共組織變革分為以下幾種類型：1、以外延為主的變革和以內(nèi)涵為主的變革。其特點是：易于實行，政治效應(yīng)強(qiáng)，在一定程度上能提高行政效率，但是其成果不易鞏固；2、以組織結(jié)構(gòu)為中心的變革和以人為中心的變革。其特點是：是常見的組織變革模式，其主要目的是公共組織的合理化和科學(xué)化。以人為中心的變革，能達(dá)到提高組織效率的目的；3、激進(jìn)式的變革和漸進(jìn)式的變革。

10、其特點是：這種類型的改革一般表現(xiàn)為較長的時間跨度，較緩慢地、連續(xù)性地進(jìn)行變化，變化的量和質(zhì)都較小，對社會的震動較小，但不能與時觸與公共組織內(nèi)的實質(zhì)性問題，因而見效較慢。3、簡述人力資源管理的基本職能。P158答：人力資源管理的基本職能是：（1）人力資源的獲?。ㄒ?guī)劃、錄用和選拔）；（2）人力資源的發(fā)展（整合培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展、管理發(fā)展、組織發(fā)展）；（3）人力資源的激勵（聯(lián)結(jié)報酬與績效、工作再設(shè)計、提升工作的滿足感、績效評估）；（4）人力資源的維持（人際關(guān)系和溝通問題、員工福利問題、工作4、環(huán)境問題、職業(yè)安全問題）；（5）人力資源的研究（政策、規(guī)則、技術(shù)、方法）；述現(xiàn)代公共部門人力資源管理制度的基本精

11、神。P185答：人力資源管理理論的基本精神是：（1）確定以人為中心的管理思想；2）把組織看作整體，不僅開發(fā)“力的資源”，而且開始走向開發(fā)組織、整體的“心的資源”，注重整體效益、群體目標(biāo)、團(tuán)隊精神；（3）在管理原則上既強(qiáng)調(diào)個人又強(qiáng)調(diào)集體；（4）在管理方法上既強(qiáng)調(diào)理性又強(qiáng)調(diào)情感；（5）在領(lǐng)導(dǎo)方式上既強(qiáng)調(diào)權(quán)威又強(qiáng)調(diào)XX;（6）在管理實踐中既強(qiáng)調(diào)能力又重視資歷。述公共財政的職能。P201答：(一)資源配置的職能：1、為全社會提供公共物品和公共服務(wù)；2、矯正外部效應(yīng)；3、對不完全競爭的干預(yù)；(二)調(diào)節(jié)收入分配的職能：1、經(jīng)濟(jì)公平：強(qiáng)調(diào)投入與收入的對稱(等價交換、按勞分配)；2、社會公平：將收入差距維持在

12、現(xiàn)階段社會各個階層居民所能接受的合理X圍內(nèi)(調(diào)節(jié)貧富差距)；三)穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)職能：1、充分就業(yè)；2、物價穩(wěn)定；3、國際收支平衡；(適當(dāng)舉例說明)6、簡述國家預(yù)算的原則。P210答：國家預(yù)算的基本原則是：(1)完整性原則；(2)統(tǒng)一性原則；(3)可靠性原則；(4)公開性原則；(5)年度性原則1、談?wù)勀銓M織變革的動力與阻力的認(rèn)識。P135-138答：公共組織變革的動力是：(1)環(huán)境：經(jīng)濟(jì)狀態(tài)、政治格局、法律制度道德規(guī)X、文化觀念、民族意識等；(2)技術(shù)：計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和辦公自動化技術(shù)等；(3)目標(biāo)與價值觀的變化；(4)職能的變化；(5)組織成員的心理：動機(jī)、愿望、態(tài)度以與與之相一致的群體效應(yīng)等；(6

13、)專家的分析和論證(是特殊的動力)；公共組織變革的阻力有：認(rèn)知、利益、成本、組織惰性、變革的不確定性；消解阻力的對策有：(1)客觀分析變革的動力與阻力；(2)精心設(shè)計方案，加強(qiáng)改革宣傳；(3)進(jìn)行人事調(diào)整，做好組織保證；(4)提高普通工作人員對組織變革的參考與保障；(5)正確運用組織動力，消除對變革抵制心理；(6)強(qiáng)化革新行為；(7)折中妥協(xié)；(8)提高領(lǐng)導(dǎo)者自身素質(zhì)，完善領(lǐng)導(dǎo)行為方式；(9)妥善安置因改革而受到?jīng)_擊的人員；(適當(dāng)舉例)2、談?wù)勀銓膊块T人力資源管理內(nèi)在運行機(jī)制的認(rèn)識。答：現(xiàn)代公共部門人力資源管理的內(nèi)在運行機(jī)制包括：(1)分類機(jī)制。主要是職位分類，以工作內(nèi)容和工作責(zé)任為核心；

14、(2)競爭機(jī)制。包括：公開考試、擇優(yōu)錄用、工作分析與職位分類、考績考核、功績晉升、適才適用、同工同酬、勞酬相符等；(3)保障機(jī)制。主要包含：公務(wù)員的職業(yè)身分保障、政治權(quán)利保障、經(jīng)濟(jì)權(quán)利保障、救濟(jì)權(quán)利和其他法定權(quán)利的保障等；(4)激勵機(jī)制?，F(xiàn)代公務(wù)員制度中，激勵機(jī)制通過以下管理環(huán)節(jié)和措施予以保證：人事獎懲、考績考核、職務(wù)升降、在職培訓(xùn)、工資晉級、辭退和獎金等；(5)更新機(jī)制。包括：退休退職、教育培訓(xùn)、交流調(diào)配、任職回避、辭職辭退、雙向選擇和人才市場完善等；（6）監(jiān)控機(jī)制。監(jiān)控包括：公務(wù)員的紀(jì)律、行政懲戒、人事檔案等。（適當(dāng)舉例）公共管理學(xué)作業(yè)3（第79章）綜合練習(xí)與參考答案一、填空題1、信息是一

15、種經(jīng)加工處理后以特定形式存在的據(jù)，它對信息接收者有意義。P2342、公民知情權(quán)也可稱了解權(quán)和知悉權(quán)，其基本含義是公民有權(quán)知道他應(yīng)該知道的事情。P2383、管理信息系統(tǒng)是一個利用計算機(jī)硬件和軟件，手工作業(yè)，分析、計劃、控制和決策的模型以與數(shù)據(jù)庫的用戶-機(jī)器系統(tǒng)。它能提供信息，支持企業(yè)組織的運行、管理和決策功能。P2424、公共部門績效，尤其是政府績效主要包括經(jīng)濟(jì)績效、社會績效和政治績效三個方面。P2715、績效管理是對公共服務(wù)或計劃目標(biāo)進(jìn)行設(shè)定與實現(xiàn)，并對其結(jié)果進(jìn)行系統(tǒng)評估的過程。P272主體的業(yè)績、成就和實際作為作出盡可能準(zhǔn)確評價的過程。P2766、績效評估是績管理的核心，它是運用科學(xué)的方法、

16、標(biāo)準(zhǔn)和程序?qū)π袨?、公共管理倫理是指公共管理過程中被人們共同認(rèn)可的價值準(zhǔn)則，這些準(zhǔn)則不受不同文化因素的影響。P3138、公共管理責(zé)任是指公共理主體根據(jù)法律、政策、道德等社會行為規(guī)X的要求，對公共管理客體所承擔(dān)的義務(wù)。P318二、選擇題1、決策支持系統(tǒng)主要支持哪種類型的管理決策活動。（C）P247A.結(jié)構(gòu)化問題B.半結(jié)構(gòu)化問題C.非結(jié)構(gòu)化-復(fù)雜問題D.非結(jié)構(gòu)化簡單問題2、按1995年美國政府規(guī)定，政府各部門呈交的表格必須使用電子方式的時間是（C）。P251A.2001年B.2002年C.2003年D.2004年3、公共部門績效管理的核心是（A）。P276A.績效評估B.績效追蹤C(jī).績效衡量D.績

17、效反饋4、XX政治中，公共部門績效評估的新取向是(D)。P281A.經(jīng)濟(jì)B.效率C.效果D.用戶滿意5、公共管理倫理受到世界許多國家和國際社會組織的普遍重視的時間是(C)。P315A.19世紀(jì)末期B.20世紀(jì)初期C.20世紀(jì)末期D.21世紀(jì)初期6、世界經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織發(fā)布公共服務(wù)管理原則建議書的時間是(B)。P315A.1996年三、簡答題B.1998年C.2000年D.2002年1、簡述知情權(quán)和政府信息公開的基本含義。P238、239答：公民知情權(quán)也可稱了解權(quán)和知悉權(quán)，其基本含義是公民有權(quán)知道他應(yīng)該知道的事情。廣義的知情權(quán)是指公民知悉、獲取信息的自由與權(quán)利；狹義的知情權(quán)是指公民知悉、獲取政

18、府行政信息的權(quán)利。政府信息公開包括：1)政府各部門之間的信息公開；2)政府向社會和公民公開信息。2、簡述政府信息資源管理的主要內(nèi)容。P241答：政府信息資源的主要內(nèi)容包括：1)政府決策信息；2)服務(wù)信息；3)反饋信息；4)政府間交流信息。政府信息資源管理的內(nèi)容包括：對信息內(nèi)容的管理、與政府信息開發(fā)和利用有關(guān)的決策、計劃、預(yù)算、組織、指導(dǎo)、培訓(xùn)等活動，以與與資源有關(guān)的人員管理、設(shè)備管理、資金管理、技術(shù)管理、標(biāo)準(zhǔn)管理等；述績效管理的特點。P273答：績效管理的特性表現(xiàn)在：(1)講究結(jié)果導(dǎo)向；(2)注重組織績效；(3)重視動態(tài)管理；(4)強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略管理；(5)關(guān)注系統(tǒng)管理。4、述公共部門績效評估的標(biāo)準(zhǔn)

19、。P279答：績效評估的標(biāo)準(zhǔn)有：(1)經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)：以最可能低的投入或成本，提供與維持既定數(shù)量和質(zhì)量的公共產(chǎn)品或服務(wù)；(2)效率標(biāo)準(zhǔn)：投入與產(chǎn)出的比例，關(guān)心的是我們?nèi)绾卧诳晒├玫馁Y源的條件下提供更多更好的服務(wù)；(3)效果標(biāo)準(zhǔn)：關(guān)心社會情況是否得到改善，管理活動是否滿足了社會公眾的需要；(4)公平標(biāo)準(zhǔn)：關(guān)注政府提供公共服務(wù)的平等性；(5)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)：政府承擔(dān)“公仆責(zé)任”能否反映了公眾的意志。5、簡述公共管理倫理的內(nèi)容。P314答：公共管理倫理的內(nèi)容包括：（1）公共管理理想；（2）公共管理態(tài)度；（3）公共管理義務(wù)；（4）公共管理技能；（5）公共管理紀(jì)律；（6）公共管理良心。6、簡述公共管理的責(zé)任機(jī)制與

20、主要內(nèi)容。P319-322答：公共管理的責(zé)任機(jī)制包括：（1）行政控制機(jī)制：主要表現(xiàn)為行政監(jiān)督權(quán)、行政監(jiān)察、審計、行政復(fù)議等職能的發(fā)揮；（2）立法控制機(jī)制：主要表現(xiàn)為質(zhì)詢權(quán)、調(diào)查權(quán)、彈劾權(quán)、不信任表決權(quán)等作用；（3）司法控制機(jī)制：主要表現(xiàn)為訴訟責(zé)任和侵權(quán)責(zé)任。1、談?wù)勀銓Α坝脩魸M意原則”基本理念的認(rèn)識和理解。P289-292答：效率原則一直是評價公共部門績效的最高標(biāo)準(zhǔn)，但極端地奉行效率至上的評估標(biāo)準(zhǔn)，必然會出現(xiàn)一系列的問題。主要表現(xiàn)在：1）效率至上使人們忽視了公共部門的核心價值（公平和XX）;2）效率至上使人們專注于公共部門活動本身，而忽視了其活動的價值前提（是否滿足公眾需求和利于公共利益的實現(xiàn)

21、）;3）效率至上使測評偏向投入活動而忽視其效果;4）效率至上容易使人為達(dá)到目的而的擇手段。公共管理就其本質(zhì)而言，不是管制而是服務(wù)。作為其服務(wù)對象的社會和公眾自然成為公共部門環(huán)繞運行的中心。公共服務(wù)對象就是顧客或用戶，只有當(dāng)公共服務(wù)滿足其用戶的需要并為用戶所接受，才是有績效。為此，考察公共服務(wù)所做的工作在多大程度上滿足了社會和公眾的需要，社會和公眾對這種服務(wù)是否感到滿足，這一種政府績效評估上的全新價值取向，就是“用戶滿意原則”。要使用戶滿足，需要做好如下工作：1）必須明確公共管理的具體服務(wù)對象;2）要了解服務(wù)對象的需求結(jié)構(gòu);3）要建立與用戶（公眾）之間的長期互動關(guān)系。公眾的滿意程度，可以從以下四

22、個角度進(jìn)行評估分析：稅負(fù)水平、受益程度、投訴申訴、工作效率。（適當(dāng)舉例）2、談?wù)勀銓补芾韨惱砘恼J(rèn)識和理解。P311-312答：公共管理倫理化的必然性是：1）公共管理過分追求科學(xué)化、技術(shù)化而忽視公共管理的倫理化，會導(dǎo)致公共管理的畸形化;2）公共管理的政治學(xué)解釋和經(jīng)濟(jì)學(xué)解釋在實踐中也表現(xiàn)了明顯的缺失;3）政府無法在政治和經(jīng)濟(jì)職能之間取得平衡，必須走公共管理倫理化的道路。（舉例說明）公共管理倫理是指公共管理過程中被人們共同認(rèn)可的價值準(zhǔn)則，這些準(zhǔn)則不受不同文化因素的影響，表現(xiàn)為尊重、誠信、公正、廉潔、負(fù)責(zé)、XX、程序正當(dāng)?shù)葍r值取向。公共管理倫理的結(jié)構(gòu)可分為：公共管理倫理意識、公共管理倫理行為、公

23、共管理倫理評價和教育活動三個方面。其中，公共管理倫理意識包括：公共管理主體的準(zhǔn)則意識、倫理責(zé)任意識和倫理目標(biāo)意識。公共管理倫理的功能是：1）導(dǎo)向功能；2）規(guī)X功能；3）效益功能；公共管理倫理的內(nèi)容包括：（1）公共管理理想；（2）公共管理態(tài)度；（3）公共管理義務(wù)；（4）公共管理技能；（5）公共管理紀(jì)律；（6）公共管理良心。公共管理倫理化的建設(shè)需要做好：（1）公共管理倫理的立法；（2）加強(qiáng)公共管理倫理的管理，包括：設(shè)立公共管理的倫理道德機(jī)構(gòu)和加強(qiáng)公共管理道德的職業(yè)訓(xùn)練。（適當(dāng)舉例說明）作業(yè)4公共管理學(xué)期末模擬試題一、填空題1公共管理是：公共組織運用公共權(quán)力，為實現(xiàn)公共利益，對社會公共事務(wù)進(jìn)行管理的

24、社會活動。2市場失靈是政府干預(yù)經(jīng)濟(jì)活動的基本依據(jù)和理由。3我國非政府公共組織的主體主要有政府組織和非政府公共組織兩大類。4政策評估會受到政策目標(biāo)的不確定性、政策效果的多樣性、政策資源的阻滯性、政策問題的復(fù)雜性等因素的影響。5在西方公共人力資源管理模式中存在著四種節(jié)本制度，即政治任命制度、公務(wù)員制度、集體談判制度和弱勢力群體保護(hù)行動制度。6公共財政管理是政府對國家財政收支分配活動的組織、實施和監(jiān)督等管理活動的總稱，主要包括財政預(yù)算與決策、預(yù)算會計、政府審計等內(nèi)容。7管理信息系統(tǒng)般由四部分組成，即信息源、信息信息管理者、信息使用者。8公共管理責(zé)任的行政控制機(jī)制表現(xiàn)于行政監(jiān)督權(quán)、行政監(jiān)察、審計、行政

25、復(fù)議等職能的發(fā)揮?，F(xiàn)代人力資源管理的理念與價值，是建立在西方經(jīng)濟(jì)學(xué)家對“人力資本”理論論證的基礎(chǔ)之上的。二、選擇題1.公共管理學(xué)作為一門新興學(xué)科，是在公共行政學(xué)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。而公共行政學(xué)作為一門獨立的學(xué)科則始建于（A）C.20世紀(jì)20年A.19世紀(jì)末20世紀(jì)初B.18世紀(jì)末19世紀(jì)初代D.20世紀(jì)30年代2矩陣式組織結(jié)構(gòu)是在（D）的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的一種新型組織結(jié)構(gòu)形式。A.職能式結(jié)構(gòu)B.直線式結(jié)構(gòu)C.扁平式結(jié)構(gòu)D直線一職能式結(jié)構(gòu)對每一年或每一項目預(yù)算收支的規(guī)模進(jìn)行重新審查和安排，而不考慮基期的實際支出水平，這種編制預(yù)算的方式稱為（C）A.基數(shù)預(yù)算B.單式預(yù)算C零基預(yù)算D.復(fù)式預(yù)算電子政府與傳統(tǒng)政府最大的區(qū)別在于它所具有的（C）A.科學(xué)性B.便捷性C虛擬性D.有效性大規(guī)模的公共部門績效評估始于（A）A.20世紀(jì)70年代初期B.第二次世界大戰(zhàn)以前C.第二次世界大戰(zhàn)以后D.20世紀(jì)50年代初期A.加拿大B.英國C.德國D.美國三、簡答題1.2非政府公共組織的基本特征和作用是什么？（P4952）答：非政府公共組織的