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1、打樣管理流程N(yùn)OO技術(shù)資料確認(rèn)SYNONO樣板驗(yàn)證樣板確認(rèn)Y圖紙?jiān)u審打樣管理流程客戶市場(chǎng)咅卜工程咅卜計(jì)劃咅卜采購(gòu)咅卜品質(zhì)部物料入庫(kù)物料驗(yàn)證物料領(lǐng)用合格YES樣板不合格報(bào)告樣品制作送樣YES樣板合格報(bào)告1固化工藝文件2,文件歸檔編號(hào)進(jìn)入不合格品處理流程物料采購(gòu)1,2,3,4,5,6,7,8圖紙,技術(shù)資料輸入物料采購(gòu)計(jì)劃制訂工程項(xiàng)目進(jìn)表制訂圖紙問(wèn)題返饋單BOM表工序排列表工裝,模具設(shè)計(jì)物料(非生產(chǎn)性)申購(gòu)單工藝卡即時(shí)實(shí)施工程變更遞交圖紙,技術(shù)資料一、流程起點(diǎn):市場(chǎng)部下達(dá)打樣命令,提供相關(guān)資料。二、流程終點(diǎn):固化生產(chǎn)工藝方案,確保產(chǎn)順利進(jìn)行。三、流程接口說(shuō)明:A、市場(chǎng)部與客戶接口。(1)市場(chǎng)部跟單工
2、程師與客戶相關(guān)人員接口,如出現(xiàn)問(wèn)題,跟單工程師10分鐘內(nèi)報(bào)告上級(jí)。(2)市場(chǎng)部接到打樣資料自行檢查時(shí),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題15分鐘內(nèi),反饋給客戶。B、市場(chǎng)部與工程部:(1)市場(chǎng)部跟單工程師與工程部工程師接口。如有問(wèn)題,各自報(bào)告上級(jí),各自上級(jí)在15分鐘給予回復(fù)。(2)市場(chǎng)部接到完整的打樣資料,15分鐘內(nèi)下達(dá)給工程師,工程部10分鐘內(nèi)回復(fù)評(píng)審?fù)瓿蓵r(shí)間。(3)市場(chǎng)部接到問(wèn)題反饋單后15分鐘內(nèi)傳給客戶,市場(chǎng)部接到答復(fù)后15分鐘內(nèi)傳遞給工程師。(4)市場(chǎng)部接到樣板承認(rèn)報(bào)告后,10分鐘內(nèi)傳遞給工程部,附帶通知是否繼續(xù)打樣或固化工藝。C、工程部與客戶(1)工程部工程師與客戶工程師接口:出現(xiàn)問(wèn)題工程師在10分鐘內(nèi)報(bào)告上級(jí)
3、。(2)工程部提出問(wèn)題反饋單后,10分鐘內(nèi)傳遞給客戶工程師和市場(chǎng)部跟單工程師。D、工程部與計(jì)劃采購(gòu)部(1)工程部工程師與計(jì)劃、采購(gòu)部工程師接口,出現(xiàn)問(wèn)題各自在10分鐘內(nèi)報(bào)告上級(jí),上級(jí)10分鐘內(nèi)回復(fù)各自下屬。(2)工程部Bom清單完成30分鐘內(nèi)傳遞給計(jì)劃、采購(gòu)部圖紙,Bom清單出現(xiàn)問(wèn)題工程部工程師20分鐘內(nèi)給予回復(fù)。(3)計(jì)劃、采購(gòu)的倉(cāng)管員接到品質(zhì)驗(yàn)證合格的物料后10分鐘內(nèi)通知工程部工程師物料到貨。E、工程部與品質(zhì)部(1)工程部與品質(zhì)工程師接口,出現(xiàn)問(wèn)題,各自10分鐘內(nèi)報(bào)告上級(jí),上級(jí)10分鐘內(nèi)回復(fù)。(2)工程部打出樣板后,移交品質(zhì)部做FAI報(bào)告,24小時(shí)內(nèi)做出完整的FAI報(bào)告,F(xiàn)AI報(bào)告完成后3
4、0分鐘內(nèi)由品質(zhì)部工程師與工程部工程師,作出是否交樣或重打樣結(jié)論,結(jié)論做出后15分鐘內(nèi)啟動(dòng)下一流程。即品質(zhì)工程師將FAI和樣板給市場(chǎng)部,工程部工程師啟動(dòng)重打樣。F、品質(zhì)部與計(jì)劃部(1)計(jì)劃采購(gòu)部倉(cāng)管員與品質(zhì)工程師接口,出現(xiàn)問(wèn)題各自在10分鐘內(nèi)報(bào)告上級(jí),上級(jí)在10分鐘內(nèi)回復(fù)各自下屬。(2)供應(yīng)商到貨后10分鐘內(nèi)通知品質(zhì)工程師驗(yàn)貨,品質(zhì)工程師在10分鐘內(nèi)通知供應(yīng)商作出相應(yīng)的處理,對(duì)不合格品提出再次送貨時(shí)間要求并通知工程部工程師。G、品質(zhì)部與市場(chǎng)部(1)品質(zhì)工程師與跟單工程師接口,出現(xiàn)問(wèn)題各自在10分鐘內(nèi)報(bào)告各自上級(jí),上級(jí)在10分鐘內(nèi)回復(fù)各自下屬。(2)品質(zhì)工程師做出空FAI并確定,可以交樣后十分鐘送達(dá)跟單工程師交樣。(3)市場(chǎng)部跟單工程師接到客戶確認(rèn)報(bào)告后,10分鐘內(nèi)送達(dá)品質(zhì)部品質(zhì)工程師,如被確認(rèn),品質(zhì)工程制作品質(zhì)控制計(jì)劃和控制
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