物業(yè)公司上半年工作總結(jié)模板5篇

1、物業(yè)公司上半年工作總結(jié)模板5篇 當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作專(zhuān)心地分析討論一下，肯定成果，找出問(wèn)題，歸納出閱歷教訓(xùn)，提高熟悉，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作，下面是我為大家整理的物業(yè)公司上半年工作總結(jié)模板，希望能夠幫助到大家! 物業(yè)公司上半年工作總結(jié)模板1 二0_年上半年，公司在公司董事會(huì)決議精神指導(dǎo)下，在以陳達(dá)總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)班子的帶領(lǐng)下，全體員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，緊緊圍繞經(jīng)營(yíng)與管理這個(gè)中心，以“勵(lì)精圖治、開(kāi)拓物業(yè)市場(chǎng)眾志成誠(chéng)，再創(chuàng)大廈輝煌重經(jīng)營(yíng)、控成本、提高經(jīng)濟(jì)效益重管理、抓培訓(xùn)、創(chuàng)新服務(wù)理念 重品牌、拓市場(chǎng)、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力重人才、創(chuàng)機(jī)遇、擴(kuò)大進(jìn)展空間”為經(jīng)營(yíng)管理方針，克

2、服了目前新建寫(xiě)字樓硬件設(shè)施好，價(jià)格低所帶來(lái)的市場(chǎng)沖擊，以及廈內(nèi)幾家大客戶(hù)由于公司自建樓宇和國(guó)家政策調(diào)整等原因的搬遷給公司造成的巨大經(jīng)營(yíng)影響等困難，加大內(nèi)部物業(yè)管理和對(duì)外營(yíng)銷(xiāo)工作力度，雙管齊下，遏制了出租率連續(xù)下滑的趨勢(shì)，使經(jīng)營(yíng)工作扭轉(zhuǎn)了不利的局面，保持出租率穩(wěn)定回升，最高達(dá)到86.39%物業(yè)管理也取得較大進(jìn)展，客戶(hù)滿(mǎn)意率保持在98%以上 員工隊(duì)伍建設(shè)也實(shí)現(xiàn)了人員繼續(xù)精干，任務(wù)不斷加大，素養(yǎng)進(jìn)一步提高，精神面貌實(shí)現(xiàn)大改觀的嶄新局面。 物業(yè)公司上半年工作總結(jié)模板2 20_年上半年，經(jīng)營(yíng)部全體員工在物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，努力完成各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將主要完成的工作、閱歷

3、體會(huì)及今后工作打算匯報(bào)一下： 一、主要完成的工作： 1、完成了東部新城_國(guó)道供水管道的pe管的投標(biāo)工作，該工程是濟(jì)南市第一次大批量使用pe管的工程，影響力巨大。經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的努力，該工程已基本竣工，并得到監(jiān)理和甲方的認(rèn)可，為偉星pe管道在濟(jì)南市場(chǎng)推廣打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 2、完成了經(jīng)一路供水管道改造工程的pe管的投標(biāo)工作，該工程中標(biāo)價(jià)為_(kāi).x萬(wàn)元，目前合同正在履行中。由于經(jīng)一路地處市區(qū)，在開(kāi)挖和與駐地單位協(xié)調(diào)協(xié)作上比較困難，所以工程進(jìn)度緩慢，可能會(huì)影響我們的結(jié)算。 3、完成了山大新校供水管道管的投標(biāo)工作，工程中標(biāo)價(jià)_萬(wàn)元，已履約_萬(wàn)元，該工程地處南外環(huán)，是市里的重點(diǎn)工程，目前已經(jīng)打壓實(shí)驗(yàn)，驗(yàn)收合格

4、，只差一點(diǎn)后來(lái)增加的收尾工程。 4、完成了資產(chǎn)評(píng)估物業(yè)公司的倉(cāng)庫(kù)清點(diǎn)工作。 二、工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決方法： 1、在年初工作中，由于自身業(yè)務(wù)水平較低、閱歷不足，在剛開(kāi)頭的招投標(biāo)工作中摸不到頭緒，屢次失敗。問(wèn)題究竟出在哪里?面對(duì)多次失敗的教訓(xùn)，我們查找自身原因、分析工程標(biāo)書(shū)、對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，找出了自己的不足。在今后的工作中我們要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身能力，增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，在今后的招投標(biāo)工作中使公司處于不敗之地。 2、不能正確的處理市場(chǎng)信息，詳細(xì)表現(xiàn)在： 缺乏把握市場(chǎng)信息的能力，在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)，信息一縱而過(guò)，有很多有效的信息在我們身邊流過(guò)，但是我們卻沒(méi)有抓住 缺少處理市場(chǎng)信息的能力

5、，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，準(zhǔn)時(shí)把握了信息，我們又往往缺乏如何推斷信息的正確性 缺乏信息溝通，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應(yīng)執(zhí)行有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強(qiáng)處理信息的能力，加強(qiáng)溝通溝通，能夠正確推斷信息的正確性。 3、缺乏計(jì)劃，缺少保障措施。詳細(xì)表現(xiàn)在山大新校工程中，由于對(duì)工程進(jìn)度缺乏了解，沒(méi)有分清輕重緩急，在安排生產(chǎn)上對(duì)計(jì)劃的先后沒(méi)有做好正確的排序，導(dǎo)致供貨緩慢在設(shè)備維護(hù)方面又沒(méi)有保障措施，機(jī)器壞了沒(méi)有配件，影響正常施工，造成不良影響。在今后的工作中，應(yīng)該加強(qiáng)與業(yè)主的溝通，幫助業(yè)主分析圖紙，了解工程進(jìn)度，提前做出規(guī)劃，在管件上做出余量計(jì)劃。對(duì)焊接設(shè)備加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng)，

6、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)處理，不留隱患。對(duì)于常常損壞的配件，提前做好儲(chǔ)備，要在第一時(shí)間維護(hù)設(shè)備。 三、今后的工作打算： 1、培育市場(chǎng)，加大廣告宣傳，樹(shù)立品牌意識(shí) 濟(jì)南目前正在大搞城市建設(shè)，東部新城、西部大學(xué)城、市內(nèi)大面積的管網(wǎng)改造以及分支供水的實(shí)施改造都給我們帶來(lái)了無(wú)限商機(jī)。我們要做好市場(chǎng)調(diào)查，總結(jié)上半年三個(gè)工程的閱歷教訓(xùn)，做好客戶(hù)的回訪(fǎng)工作，利用偉星管材良好的性能特點(diǎn)，適當(dāng)?shù)耐度胍欢ǖ膹V告宣傳，提高企業(yè)知名度，加大營(yíng)銷(xiāo)力度，進(jìn)一步的進(jìn)行推廣。 2、做好售后服務(wù)方面的工作，特殊是搶修工作 現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最激烈的還是服務(wù)方面的競(jìng)爭(zhēng)，一個(gè)好的產(chǎn)品的推廣不光是良好的質(zhì)量，還要有全面的售后服務(wù)。很多新興的管材，剛開(kāi)

7、頭打入市場(chǎng)時(shí)轟轟烈烈，但是為什么沒(méi)過(guò)多久就消聲隱跡了呢?。就是由于保障措施不到位，服務(wù)水平達(dá)不到。我們要在維修方面下工夫，對(duì)人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，購(gòu)買(mǎi)搶修專(zhuān)用工具，備齊維修管件，真正做到使客戶(hù)無(wú)后顧之憂(yōu)。 3、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，加強(qiáng)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的溝通，實(shí)施合作競(jìng)爭(zhēng) 目前，我們最強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是四川森普管業(yè)，該公司的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)掩蓋整個(gè)山東市場(chǎng)，有著龐大的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，在濟(jì)南的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)僅次于我們?，F(xiàn)在，我們兩家為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額，都執(zhí)行了降低價(jià)格這一策略，這樣下去只會(huì)損失雙方更多的利潤(rùn)，兩敗具傷。在下半年的工作中，應(yīng)加強(qiáng)雙方的聯(lián)系，相互完善、相互補(bǔ)充、相互利用、共同促進(jìn)、聯(lián)合競(jìng)爭(zhēng)、利益循環(huán)、共享市場(chǎng)。 4、加

8、強(qiáng)部門(mén)間的溝通合作 作為經(jīng)營(yíng)部門(mén)，應(yīng)該多向兄弟部門(mén)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)聯(lián)系，共同合作，做好服務(wù)工作。為了物業(yè)公司共同的目標(biāo)，各部門(mén)應(yīng)該緊密合作，削減內(nèi)耗，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，利用集體的力氣提高物業(yè)公司整體作戰(zhàn)能力。 5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和內(nèi)部管理，加強(qiáng)培訓(xùn)，規(guī)范各項(xiàng)管理制度，提高人員素養(yǎng) 不斷的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平。不斷完善和規(guī)范各項(xiàng)管理制度，為各項(xiàng)工作的開(kāi)展打下良好的基礎(chǔ)。 6、做好平安方面的工作 平安是企業(yè)永恒的主題堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則，通過(guò)平安教育，不斷增強(qiáng)員工的平安意識(shí)和自我防護(hù)能力，為員工制造一個(gè)平安、舒適的工作環(huán)境。 物業(yè)公司上半年工作總結(jié)模板3 上半年，公司在集團(tuán)各

9、項(xiàng)指示精神及全體員工的共同努力下，較好地完成了上半年各項(xiàng)計(jì)劃工作內(nèi)容?，F(xiàn)將20_年上半年工作總結(jié)如下： 一、繼續(xù)加強(qiáng)規(guī)范化管理工作 上半年，分公司繼續(xù)貫徹落實(shí)集團(tuán)規(guī)范化的各項(xiàng)指示精神，以點(diǎn)帶面，將規(guī)范化工作繼續(xù)深入全面展開(kāi)。首先，公司總經(jīng)理調(diào)整規(guī)范化工作思路，并將推行規(guī)范化納入主要工作內(nèi)容之一，要求各職能部室、管理處要了解和重視規(guī)范化工作的重要性，從細(xì)節(jié)做起，真正將規(guī)范化工作貫徹到每一工作點(diǎn)。其次，分公司先后組織專(zhuān)題培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)取經(jīng)、 相互溝通等多種多樣的方式，在公司內(nèi)部掀起了比、學(xué)、趕、幫的勢(shì)頭，各職能部室、管理處專(zhuān)心整改、樂(lè)觀創(chuàng)新，全面貫徹落實(shí)規(guī)范化建設(shè)的各項(xiàng)工作。20_年上半年是公司貫徹落

10、實(shí)規(guī)范化建設(shè)、改頭換面的重要一年，是各項(xiàng)工作更上一個(gè)臺(tái)階的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)，我們根據(jù)集團(tuán)指示精神，樂(lè)觀協(xié)作，切實(shí)抓好規(guī)范化管理?？偨?jīng)辦嚴(yán)格根據(jù)文件管理規(guī)定，對(duì)管理處文件、文檔進(jìn)行指導(dǎo)、規(guī)范，組織各管理處文員專(zhuān)心學(xué)習(xí)文件管理規(guī)定。品質(zhì)管理部組織專(zhuān)門(mén)人員到各管理處進(jìn)行審查與指導(dǎo)，對(duì)規(guī)范化的達(dá)標(biāo)、執(zhí)行與落實(shí)情況進(jìn)行考核。省廣電管理處作為規(guī)范化管理龍頭，不厭其煩地接待各管理處分期分批現(xiàn)場(chǎng)參觀學(xué)習(xí)，其他管理處亦踴躍參加集團(tuán)下一季度的審計(jì)。各職能部室、管理處各司其職，將規(guī)范化建設(shè)落實(shí)到底。經(jīng)過(guò)大家的共同努力，公司在集團(tuán)20_年第一季度管理審計(jì)中一發(fā)崛起，取得集團(tuán)公司第一名的好成果，充分體現(xiàn)了公司自上而下對(duì)規(guī)范化

11、管理的重視。 二、始終堅(jiān)持“平安第一，預(yù)防為主”，重點(diǎn)加強(qiáng)各項(xiàng)平安管理工作 _分公司在平安工作方面始終保持清醒的頭腦，繃緊“平安”這根弦，堅(jiān)決不放過(guò)一個(gè)事故隱患，確保不發(fā)生重大平安事故，堅(jiān)持做到層層抓平安，人人重平安，全面夯實(shí)平安管理基礎(chǔ)。20_年上半年，我公司未發(fā)生任何重大平安事故，并將繼續(xù)保持平安事故為零的記錄。一是生產(chǎn)平安方面，生產(chǎn)平安直接關(guān)系到員工的人身平安，為了保障員工的人身平安，公司嚴(yán)格執(zhí)行平安生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)對(duì)高空作業(yè)等涉及平安的工作的管理及對(duì)平安操作規(guī)程的培訓(xùn)，管理處也根據(jù)相關(guān)生產(chǎn)平安管理規(guī)定制定了平安責(zé)任書(shū)，并與每個(gè)員工簽訂平安責(zé)任書(shū)。二是消防平安方面，各管理處根據(jù)工作

12、詳細(xì)情況制定了更加詳細(xì)、更加適應(yīng)本管理處的管理制度，并制訂了消防平安和處置突發(fā)性事件的應(yīng)急預(yù)案，突出了重點(diǎn)部門(mén)，重點(diǎn)崗位。其中，省廣電管理處建立健全了防火組織，并確定相應(yīng)的防火責(zé)任人，將防火責(zé)任分解到各單位業(yè)主，由各單位業(yè)主、裝修單位等個(gè)人或團(tuán)體負(fù)責(zé)所屬物業(yè)范圍內(nèi)的防火責(zé)任。把平安責(zé)任層層細(xì)化，落實(shí)到了每一個(gè)人，使平安在制度的貫徹中得以實(shí)現(xiàn)，較好的形成了平安領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，平安分工負(fù)責(zé)，平安層層負(fù)責(zé)，平安人人有責(zé)的責(zé)任體系。三是治安平安方面，治安管理重點(diǎn)體現(xiàn)在對(duì)外來(lái)人員及車(chē)輛的管理上，各管理處時(shí)刻謹(jǐn)記，絕不放過(guò)任何可疑人員及行徑，不斷加強(qiáng)對(duì)外來(lái)人員及車(chē)輛的管理力度。品質(zhì)管理部在各管理處加強(qiáng)管理、堅(jiān)持

13、自檢的基礎(chǔ)上，不走過(guò)場(chǎng)，不留死角，每月19日專(zhuān)心做好平安監(jiān)督檢查工作，并以匯總通告的形式將需整改問(wèn)題下發(fā)到各管理處，各管理處對(duì)品質(zhì)管理部在平安檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，也都能準(zhǔn)時(shí)逐項(xiàng)整改。 平安管理工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、艱難的工作，必須堅(jiān)持不懈，警鐘長(zhǎng)鳴。雖然我們的平安管理工作取得了一定的成效，但仍需不斷完善平安規(guī)章制度和操作規(guī)程，使平安工作目標(biāo)更明確，責(zé)任范圍更清晰，行為更加規(guī)范。 三、嚴(yán)格把握使用資金及成本 公司根據(jù)集團(tuán)工資調(diào)整指示精神，自3月份開(kāi)頭逐級(jí)逐崗位進(jìn)行工資調(diào)整，調(diào)整幅度較大，為合理使用各項(xiàng)資金，把握成本支出，無(wú)論是各職能部室還是管理處都在為把握成本支出支招。財(cái)務(wù)部加強(qiáng)對(duì)每筆費(fèi)用支出的審核力

14、度，準(zhǔn)時(shí)對(duì)總庫(kù)物料進(jìn)行盤(pán)查，削減總庫(kù)物料的庫(kù)存人力資源部嚴(yán)格把握加班費(fèi)及人員編制總經(jīng)辦專(zhuān)心審核、匯總各管理處上報(bào)的物料申購(gòu)表，對(duì)不該購(gòu)買(mǎi)和少購(gòu)買(mǎi)物料進(jìn)行嚴(yán)格把握，并對(duì)新增物料進(jìn)行貨比三家，既保證質(zhì)量又降低費(fèi)用支出，其中，上半年，總經(jīng)辦根據(jù)總經(jīng)理指示，對(duì)各管理處物料執(zhí)行統(tǒng)一入庫(kù)、集中管理，效果立竿見(jiàn)影，在仍需提高配送效率的基礎(chǔ)上，提高了審核效率，大大降低了物料壓庫(kù)及物料浪費(fèi)現(xiàn)象管理處本著節(jié)約每一分錢(qián)的原則，重復(fù)利用廢舊物品，自制推雪板、拖把等，為公司節(jié)省了資金，為公司把握成本支出做出了貢獻(xiàn)。 四、加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工素養(yǎng) 公司先后由人力資源部牽頭，不斷加大專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn)力度，通過(guò)“以賽代訓(xùn)”方式將

15、五月份定為“比武月”，并以秩序維護(hù)技能比武大賽拉開(kāi)序幕，取得圓滿(mǎn)成功，省廣電管理處獲得第一名，洄龍小區(qū)、省圖書(shū)館獲得第二名，省財(cái)政廳、司法廳、地礦家園管理處獲得第三名。此外，人力資源部還先后組織了十余次各個(gè)崗位專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)及新員工崗位培訓(xùn)活動(dòng)，不僅為各職能部室、管理處規(guī)范化管理奠定了基礎(chǔ)，也提高了員工的專(zhuān)業(yè)技能素養(yǎng)和良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。同時(shí)，20_年上半年公司未產(chǎn)生一起勞動(dòng)糾紛賠償費(fèi)用。 五、工作中不足之處 上半年，公司雖然取得了一點(diǎn)成果，但整體工作離要求還存在一定的差距，仍待提高。下半年，我們一是繼續(xù)加強(qiáng)、落實(shí)規(guī)范化管理，帶領(lǐng)全部管理處邁向規(guī)范化大門(mén)二是不斷增加員工培訓(xùn)頻率，從思想意識(shí)方面入手，

16、落實(shí)到每位員工，深入提高員工服務(wù)意識(shí)三是加大考核力度，在原有自覺(jué)的基礎(chǔ)上，客觀地督促、樂(lè)觀地引導(dǎo)。 下半年工作已經(jīng)來(lái)臨，我們將繼續(xù)以集團(tuán)各項(xiàng)指示精神為指導(dǎo)方向，結(jié)合公司實(shí)際情況完成下半年工作計(jì)劃，開(kāi)展好各項(xiàng)服務(wù)工作。 物業(yè)公司上半年工作總結(jié)模板4 1、確保了小區(qū)上半年無(wú)平安管理事故。 保安部在上半年繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常平安管理的落實(shí)，加強(qiáng)小區(qū)日常平安巡檢和巡檢監(jiān)督管理，做好常常性的平安大檢查，確保了上半年無(wú)偷、盜、消防等平安管理事故，保障了小區(qū)正常的和生活秩序。 2、季節(jié)性和階段性得到有效落實(shí)。 針對(duì)每階段的情況，保安部對(duì)季節(jié)性和階段性提前做好充分打算，對(duì)元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間

17、出具詳細(xì)管理方案和計(jì)劃，嚴(yán)抓詳細(xì)的落實(shí)，使各季節(jié)和階段性得到平安有序的開(kāi)展。 3、樂(lè)觀跟進(jìn)車(chē)輛收費(fèi)的前期打算。 保安部在上半年與各相關(guān)部門(mén)協(xié)作樂(lè)觀跟進(jìn)停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)前期打算，出臺(tái)停車(chē)場(chǎng)管理制度，制定停車(chē)收費(fèi)管理方案，跟進(jìn)小區(qū)交通道路經(jīng)營(yíng)許可證和收費(fèi)行政批復(fù)，現(xiàn)已基本完成。 4、保安管理順利開(kāi)展。 根據(jù)公司進(jìn)展需要，我部在x月_日開(kāi)頭安排保安人員進(jìn)駐，負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的保安管理，并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況增減崗位，現(xiàn)已由剛開(kāi)頭進(jìn)駐時(shí)的4人增加到12人，確保了現(xiàn)場(chǎng)保安管理的順利開(kāi)展。 5、在做好本職的同時(shí)，努力發(fā)揮“管理員”職能。 保安部在做好日常平安管理的同時(shí)，不定期地對(duì)小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進(jìn)行全面巡檢，對(duì)各類(lèi)存在問(wèn)

18、題進(jìn)行記錄匯總，清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施，報(bào)各部門(mén)進(jìn)行整改，并跟進(jìn)整改情況. 同時(shí)保安部樂(lè)觀協(xié)作各相關(guān)部門(mén)的，從物品搬運(yùn)、送水送煤氣到協(xié)作各部門(mén)的巡檢、監(jiān)督及臨時(shí)等，在保證本職的同時(shí)凡保安部力所能及的都主動(dòng)、全力予以協(xié)作。保安部實(shí)際上已基本擔(dān)任了一個(gè)“管理員”的職責(zé)，在平安管理外協(xié)作各部門(mén)所產(chǎn)生的量已占保安整體量相當(dāng)大的一個(gè)比例。 6、管理制度的調(diào)整和修改完善。 為適應(yīng)管理情況的變化和形勢(shì)的進(jìn)展，保安部對(duì)現(xiàn)有的管理制度和操作流程進(jìn)行了大量的調(diào)整，以使制度和操作流程應(yīng)具有實(shí)操性，為保障順利有序開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。 物業(yè)公司上半年工作總結(jié)模板5 在公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，物業(yè)部堅(jiān)持“務(wù)實(shí)創(chuàng)新、開(kāi)拓進(jìn)取”

19、的精神，在強(qiáng)調(diào)“服務(wù)深層次、管理上臺(tái)階”的基礎(chǔ)上，各項(xiàng)管理工作正常有序的開(kāi)展。半年來(lái)，物業(yè)部得到了各個(gè)兄弟部門(mén)的鼎力，在物業(yè)部全體員工的共同努力下，得到了進(jìn)一步順利的進(jìn)展。詳細(xì)體現(xiàn)在以下幾方面： 一、上半年完成的主要工作： (一)加強(qiáng)保安隊(duì)伍建設(shè)，樹(shù)立保安隊(duì)伍良好形象 上半年來(lái)，物業(yè)部結(jié)合保安的工作實(shí)際，強(qiáng)調(diào)要以“外樹(shù)形象，內(nèi)強(qiáng)素養(yǎng)”做為工作重點(diǎn)，制訂了一整套行之有效的管理制度和行為規(guī)范，并在實(shí)際操作中不斷總結(jié)提高，使保安工作逐步走上規(guī)范化、程序化的進(jìn)展軌道。著手抓保安員儀容儀表，操作規(guī)范，紀(jì)律作風(fēng)，使保安員的精神面貌大大改觀其次是加強(qiáng)軍事體能訓(xùn)練，從實(shí)踐動(dòng)身，統(tǒng)一規(guī)范體操，每周兩次訓(xùn)練，既熬

20、煉身體、增強(qiáng)體質(zhì)，又起到威懾壞人、鼓舞士氣、展現(xiàn)保安精神風(fēng)貌的作用。第三是指導(dǎo)保安宿舍內(nèi)務(wù)管理改進(jìn)工作，要求保安員保持宿舍整齊、衛(wèi)生、統(tǒng)一，按準(zhǔn)軍事化的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理，并執(zhí)行有效措施，大大削減了以前水電浪費(fèi)、設(shè)備損壞的弊端 (二)加強(qiáng)綠化、保潔、機(jī)電工作指導(dǎo) 1、要求根據(jù)操作人員服務(wù)規(guī)范操作，并督導(dǎo)相關(guān)人員實(shí)施不定時(shí)、不定點(diǎn)抽查保潔、綠化工作等若干措施，以使普羅旺斯的保潔、綠化工作水平更上新臺(tái)階 2、根據(jù)保潔、綠化工作現(xiàn)行的操作程序，提出改進(jìn)的意見(jiàn)并進(jìn)行指導(dǎo)。使之更合理和更規(guī)范 3、結(jié)合實(shí)際，制定相關(guān)的設(shè)備運(yùn)行管理、操作流程以及維修、保養(yǎng)制度，規(guī)范物業(yè)設(shè)備的管理。定期組織機(jī)電設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)培訓(xùn)，對(duì)設(shè)置機(jī)電設(shè)施臺(tái)帳保養(yǎng)、標(biāo)準(zhǔn)記錄進(jìn)行評(píng)述，使機(jī)電員更明白崗位操作方法，對(duì)前期物業(yè)的機(jī)電設(shè)備設(shè)施進(jìn)行有效地保養(yǎng)，確保機(jī)電設(shè)備正常運(yùn)行。 (三)開(kāi)展工作培訓(xùn)，提高隊(duì)伍素養(yǎng) 為不斷提高員工隊(duì)伍素養(yǎng)和工作能力，物業(yè)部通過(guò)加強(qiáng)員工培訓(xùn)計(jì)劃，分期分批對(duì)新入職員工、在職員工進(jìn)行培訓(xùn)。在培訓(xùn)中還組織保安員