管理學(xué)試題第五章控制知識分享

1、20 13 管 理 學(xué) 試 題 第 五章控制精品資料僅供學(xué)習(xí)與交流，如有侵權(quán)請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 謝謝 精品資料僅供學(xué)習(xí)與交流，如有侵權(quán)請聯(lián)系網(wǎng)站刪除謝謝 第五篇 控制一、單項選擇題1、從控制的特征看，控制是對（A）A人的控制B物的控制C工具的控制D 綜合上述三者2、從控制的特征看，控制具有（C）A局部性B分散性C整體性D集中性3、 控制需要對偏差加以關(guān)注，這主要是指通過控制（B）A杜絕偏差產(chǎn)生 B防止偏差擴(kuò)大C防止偏差縮小 D防止偏差變化4、 以人為中心是控制的基本原則是指（C）A認(rèn)識控制的主要對象 B人的行為是控制的對象 C控制的主體是人D都是5、 所謂例外與重點原則是指（C）A例外是控制需重點

2、關(guān)注的B例外不是控制需關(guān)注的C例外偏差是需重點關(guān)注的D例外偏差不屬于需重點關(guān)注的6、 信息作為控制的焦點是指（D）A信息的來源B信息的準(zhǔn)確性C信息的傳遞速度D三者都是7、資金作為控制的標(biāo)準(zhǔn)之一是指（B）A在經(jīng)營中的各項費用B經(jīng)營中的各項投入 C經(jīng)營中的各類原材料D都是 TOC o 1-5 h z 8固定預(yù)算與彈性預(yù)算的關(guān)系是（B）A是兩種不同的預(yù)算方法 B后者是在固定性費用發(fā)生變化后采用的預(yù)算C前者在固定性費用發(fā)生變化后采用的預(yù)算D兩者沒有關(guān)系9、 所謂有效預(yù)算的靈活性特征是指預(yù)算是（D）A按照特定范圍制訂的B按照特定崗位制訂C特定職能制訂的D特定時間制訂的10、 預(yù)算也要有明確的目標(biāo)，預(yù)算的

3、目標(biāo)應(yīng)該是（A）A組織目標(biāo)B個人目標(biāo)C 部門目標(biāo) D衡量目標(biāo)二、多項選擇題1以下可以作為控制焦點的有(ABCDE)A人員 B 作業(yè) C 財務(wù) D組織績效E 信息2、以下將導(dǎo)致控制的必要性的原因的有 (ABD)A外部環(huán)境改變B內(nèi)部環(huán)境改變C計劃調(diào)整D組織成員素質(zhì)改變E組織績效改變3、組織績效是(ABC)A管理者關(guān)注的對象 B 利益相關(guān)者關(guān)注的對象 C管理控制關(guān)注的對象D社會關(guān)注的對象E 競爭者關(guān)注的對象4、管理控制具有動態(tài)性特征是因為(BCD)A控制對象的動態(tài)變化B 控制手段的動態(tài)變化 C控制標(biāo)準(zhǔn)的動態(tài)變化D控制程序的動態(tài)變化E 控制主體的動態(tài)變化5、 在控制中如對比控制標(biāo)準(zhǔn)后發(fā)現(xiàn)存在明顯偏差，

4、則需要做的工作有(BCDE)A查找偏差的原因B分析偏差的程度C確定偏差的方向 D確認(rèn)偏差是否能夠被接受E確定糾正偏差的方式6、 以下屬于直接控制內(nèi)容的控制方式有(AB)A管理者素質(zhì)控制B管理者技能控制C管理層次控制D管理手段控制E管理者權(quán)力控制7、預(yù)算有下列哪些主要類型(ABDE)A收入預(yù)算B支出預(yù)算 C儲存預(yù)算 D現(xiàn)金預(yù)算 E 負(fù)債預(yù)算8有效預(yù)算具有以下特點(ABCDE)A較強的目的性 B空間的結(jié)構(gòu)性C 實踐的靈活性D管理的有效性 E 實施的可行性9、下列中屬于財務(wù)比率的有 （ABCD）A流動比率B 速動比率C 負(fù)債比率D 盈利比率E 庫存周轉(zhuǎn)比率三、判斷題 TOC o 1-5 h z 1計

5、劃也是控制的焦點之一X2、 因為控制是所有的組織成員都必須承擔(dān)的一種職責(zé)，所以控制具有整體性V3、 控制存在的根本原因是人的主觀與客觀實際總會存在一些差異X4、 控制一定是在管理過程的最后一環(huán)進(jìn)行X5、 前饋控制是在管理活動之前通過各種方式檢查并修補決策方案中可能存在的問題V6、 無論是前饋控制、現(xiàn)場控制、后饋控制都是信息傳遞與糾正措施交流V7、 所謂預(yù)算控制是由于編制預(yù)算可以作為控制的一項重要依據(jù)V8預(yù)算的作用主要是它用數(shù)量形式的財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為管理者提供依據(jù)V9、 預(yù)算可以成為企業(yè)各項活動的計劃X10、 比率分析作為控制方法是由于它可以通過計算各種比率，發(fā)現(xiàn)可能存在的偏差V四、名詞解釋題1前饋控

6、制：在活動開始之前實時控制，即主管人員運用最新信息，對可能出現(xiàn)的結(jié)果進(jìn)行預(yù)測，在 對計劃比較后，調(diào)整計劃或者控制影響因素，確保目標(biāo)實現(xiàn)。2、 戰(zhàn)略控制：最高層，著眼于組織的各項戰(zhàn)略有效實施。3、結(jié)構(gòu)控制：中層，著眼于各種組織結(jié)構(gòu)目標(biāo)的有效實施。4、集中控制：對組織的重大項目與事務(wù)成立專門的控制機構(gòu)，進(jìn)行重點控制。5、直接控制：通過提高主管人員的素質(zhì)，使其改善管理工作以防止各種可能導(dǎo)致產(chǎn)生不利后果的控制 方法。6、流動比率：流動資產(chǎn)與流動負(fù)債之比，說明企業(yè)償還債務(wù)的能力。7、經(jīng)濟(jì)訂購批量：從經(jīng)濟(jì)角度出發(fā)，怎樣選擇訂購批量，使得庫存總費用最省、最經(jīng)濟(jì)。五、簡答題1簡述根據(jù)糾正措施的作用環(huán)節(jié)不同，控

7、制可以有哪些類型？答：根據(jù)糾正措施的作用環(huán)節(jié)可分為：前饋控制：在活動開始之前實時控制，即主管人員運用最新信息，對可能出現(xiàn)的結(jié)果進(jìn)行預(yù)測，在對計劃比較后，調(diào)整計劃或者控制影響因素，確保目標(biāo)實現(xiàn)。現(xiàn) 場控制：管理者親臨現(xiàn)場，對正在進(jìn)行的活動進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)反饋控制：在工作執(zhí)行結(jié)果與標(biāo)準(zhǔn)相比 較分析后，發(fā)現(xiàn)正在、已經(jīng)出現(xiàn)的偏差及其原因，及時擬定并實施糾正措施。2、簡述控制的各項步驟之間的關(guān)系，如果糾正措施無效，后續(xù)工作應(yīng)該怎樣答：第一步擬定標(biāo)準(zhǔn)，（標(biāo)準(zhǔn)是評定成效的尺度。）第二步評定活動成效，找出偏差的原因。第三步 分析衡量結(jié)果，如出現(xiàn)偏差則。第四步采取糾正措施。糾正措施無效則修正標(biāo)準(zhǔn)，重復(fù)第二步第三步

8、3、簡述糾正偏差的國祚流程包括哪些具體的工作環(huán)節(jié)答：1、將衡量結(jié)果與標(biāo)準(zhǔn)相比：有以下兩種結(jié)果：沒有偏差：很少遇到。有偏差：就要繼續(xù)分析偏差是否能夠接受？偏差的方向：有兩種結(jié)果：正向偏差：向往的偏差，產(chǎn)量超出計劃，但是反向偏 差：需要立即糾正的偏差。2、評價實際工作后采取必要的糾正措施：有偏差分析得出偏差原因，采取 相應(yīng)措施：或維持現(xiàn)狀或矯正偏差或修改標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)沒有偏差時，不需要采取矯正措施，分析成功原 因，為今后控制活動提供正面借鑒。4、簡述集中控制與分散控制的利弊答：集中控制：對組織的重大項目與事務(wù)成立專門的控制機構(gòu)，進(jìn)行重點控制。分散控制：對日常的 一般性、常規(guī)性事務(wù)則由各部門、各崗位及全體

9、員工自行控制。因此如果任何工作都要集中控制，管 理者忙不過來，而各個崗位的員工也覺得毫無自主權(quán)，缺乏積極性。同樣任何工作都是分散控制，會 造成某些重點項目在有些崗位上被延誤，甚至不能及時完成預(yù)先制訂的計劃目標(biāo)。5、簡述程序控制與跟蹤控制兩者的作用答：程序控制作用：能對整個管理過程予以控制。跟蹤控制：具有對環(huán)境干擾和受控系統(tǒng)運動變化的主動適應(yīng)能力。6、簡述預(yù)算與預(yù)算控制的作用答：預(yù)算的作用：1.企業(yè)各項活動的計劃 某項活動的費用安排一預(yù)算2.協(xié)調(diào)各部門活動 該項活動 有哪些部門、人員來完成3.確立用數(shù)量形式的財務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 各項費用水平、價格標(biāo)準(zhǔn)4.約束并指導(dǎo)主管 人員的活動 在規(guī)定范圍擁有支配權(quán)。預(yù)算控制的作用：執(zhí)行和控制企業(yè)經(jīng)營活動，在活動過程中比較 預(yù)算和實際的差距及