版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
1、業(yè)務(wù)員培訓(xùn)計劃SALESMAN TRAINING PLAN匯報人:XXXX時間:XX年XX月基本情況BASIC INFORMATION職業(yè)要求PROFESSIONAL REQUIREMENTS必備素質(zhì)ESSENTIAL QUALITY主要技巧KEY TECHNIQUES目錄職業(yè)要求PROFESSIONAL REQUIREMENTS作為一名屬下及員工,執(zhí)行規(guī)定和要求是毫無條件可講的。無論什么場合或是活動,只要公司(上級)對著裝有統(tǒng)一要求,我們必須按規(guī)定去做。對公司或整體來說這是個形象問題,對個人來說這是個團(tuán)隊觀念問題根據(jù)統(tǒng)一要求著裝職業(yè)、職位的不同,其穿著風(fēng)格和要求也是有講究的。著裝應(yīng)盡量職業(yè)化
2、一些,一個整體之中,在著裝上領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)身先士卒,絕不能因?yàn)樽约何恢玫牟煌谕庠谛蜗笊吓c這個整體格格不入根據(jù)職業(yè)特點(diǎn)著裝商務(wù)場合應(yīng)著西裝,沒有西裝時也要講求整潔、嚴(yán)整、利落。非商務(wù)場合時的著裝應(yīng)根據(jù)其環(huán)境、氛圍、特點(diǎn)及自己的身份位置等因素來確定。如與同事一同外出、一同進(jìn)餐等場合,穿著可稍普通,尤其是年輕點(diǎn)的男孩女孩,服飾活潑一點(diǎn)、朝氣一點(diǎn)根據(jù)場合特點(diǎn)著裝除統(tǒng)一規(guī)定外,其實(shí)對著裝的審視和評定也是有其標(biāo)準(zhǔn)的。一般情況下,夏季公眾場合穿涼鞋時最好要穿襪子,冬季不能穿的過于臃腫。男士頭發(fā)不能過長,不留胡須或不留長胡須。女士夏季不能穿涼拖,衣著不能太花哨?;瘖y宜化淡妝,指甲不宜過長等根據(jù)常規(guī)及人們心里著裝職
3、業(yè)要求主要技巧KEY TECHNIQUES我是我自己,但更是公司人;我向往、我追求美好、進(jìn)步與個人成就,但我更追求公司與客戶的更美好、更進(jìn)步、更有成就,我的價值在別人的成功中得以實(shí)現(xiàn);因?yàn)槲业拇嬖谑沟霉镜氖聵I(yè)更成功業(yè)務(wù)員的基本價值觀業(yè)務(wù)員均應(yīng)具備以下“四心”。愛心:愛的本質(zhì)是奉獻(xiàn)而非索取。信心:人之所以能,是因?yàn)橄嘈抛约耗?。恒心:擁有奮發(fā)向上、勤奮刻苦,走向成功的恒心。熱心:以熱心投入工作,其實(shí)工作是多么的美好而不辛苦單調(diào)基本個人素質(zhì)要求你做業(yè)務(wù)員要多看報紙,因?yàn)闃I(yè)務(wù)員要有多方面的口才,記住多看看財經(jīng)類的,了解歷史、政治、金融等等。這樣才能有良好的社會基礎(chǔ),并且多和人溝通,學(xué)習(xí)他們?nèi)绾位卮饐?/p>
4、題,解決問題,一個好的業(yè)務(wù)員口才是比較重要的,說話要簡練但是不要簡短,因?yàn)檎f話是人和人溝通的橋梁業(yè)務(wù)員口才主要技巧主要技巧優(yōu)秀業(yè)務(wù)員應(yīng)具備的基本業(yè)務(wù)素質(zhì)(3H+1F)策劃家的頭腦,技術(shù)員的雙手,菩薩般的心腸,運(yùn)動員的雙腳基本業(yè)務(wù)素質(zhì)健康的身心是革命的本錢,沒有良好的體魄根本不可能成為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,良好的生活習(xí)慣是一個業(yè)務(wù)員獲得成功所必須的基本功健全的人格誠實(shí)守信,業(yè)務(wù)員最犯忌的就是信口開河,胡說八道,說到做不到。寬容別人,嚴(yán)以律己,努力成為紳士誠實(shí)、寬容事前的充分準(zhǔn)備與現(xiàn)場的靈感所綜合出來的力量。最優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員是那些態(tài)度最好、知識最豐富的業(yè)務(wù)員。使客戶覺得有益處,能順利進(jìn)行商洽等成功規(guī)則必
5、備素質(zhì)ESSENTIAL QUALITY就要求對自己有信心,對認(rèn)準(zhǔn)的目標(biāo)有大無畏的氣概,懷著必勝的決心,主動積極地爭取。天上不可能掉下餡餅,你不主動走出去尋找客戶,不主動去和客戶溝通,那你永遠(yuǎn)不可能成功膽大、認(rèn)真這就要求善于觀察。你的談話才能有的放矢,你的工作才能事半功倍。否則肯定是瞎折騰。作為業(yè)務(wù)人員,心怎樣才會“細(xì)”呢?在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。在會談中要注視對方的眼睛。學(xué)會傾聽心細(xì)對公司、對產(chǎn)品、對自己有信心。在拜訪客戶之前做充足的準(zhǔn)備工作,一定要注意檢查自己的形象和必備的資料。要有一種平衡的心態(tài):客戶是重要的,我是同等重要的,我們是對等合作的雙方怎樣使自己“膽大”正確認(rèn)識挫折和失敗,有不折不撓的勇
6、氣。在做業(yè)務(wù)工作當(dāng)中,會有很多次失敗。但你一定要有耐心,你要相信所有的失敗都是為你以后的成功做準(zhǔn)備。成功者比失敗者永遠(yuǎn)多堅持了一步正確認(rèn)識挫折和失敗必備素質(zhì)必備素質(zhì)永遠(yuǎn)對自己保持信心。要有必勝的決心。雖然失敗了很多次,但你一定會最終成功。要不斷地總結(jié)自己的成功之處,要不斷地挖掘自己的優(yōu)點(diǎn)。要正確認(rèn)識失敗。失敗是成功之母要有必勝的決心“要做業(yè)務(wù),先做人”,只有人品端正,別人才能尊重你,把你當(dāng)朋友,信任你,從而才能成為生意上的伙伴,品德高尚加上有才華才能稱為真正的人才人品端正信心應(yīng)包括三個方面,第一,對自己的信心,你相信你能干好。第二,是對企業(yè)的信心,相信企業(yè)能為你提供好產(chǎn)品,給你實(shí)現(xiàn)你的價值的機(jī)
7、會,使你自己的一切活動完全納入企業(yè)行為中擁有信心我們只有對什么都注意觀察、分析、總結(jié)、歸納、提煉,才能使自己的工作做出成績,才能捕捉到每一個細(xì)小變化,作出迅速反應(yīng)勤于思考必備素質(zhì)沒有能吃苦耐勞的精神干不下去。能吃苦耐勞是一位業(yè)務(wù)人員的資本。業(yè)務(wù)人員必須具備良好的心理素質(zhì),勝不驕,敗不餒能吃苦耐勞應(yīng)對周圍每一細(xì)小變化都能很快做出反應(yīng),思維要敏捷。一個業(yè)務(wù)的談判過程,就是一次反應(yīng)速度的比賽,一個斗智的過程反應(yīng)要快必須有強(qiáng)烈的責(zé)任心,把自己的工作干好,同時,通過你來向社會反映企業(yè)的形象、精神面貌、企業(yè)文化、理念責(zé)任心基本情況BASIC INFORMATION業(yè)務(wù)員是指在組織中擔(dān)負(fù)具體專項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),如
8、生產(chǎn)、計劃、跟單、財會、統(tǒng)計、物價、廣告等具體業(yè)務(wù)的工作人員。同時指負(fù)責(zé)某項(xiàng)具體業(yè)務(wù)操作的人員。在制單時,都可以稱為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)員頂尖級的業(yè)務(wù)員形象就是有偵察兵的腦袋、馬拉松運(yùn)動員的耐力,將軍的風(fēng)范及百折不撓的登山運(yùn)動員精神的綜合體。沒有強(qiáng)烈的實(shí)現(xiàn)自我價值的欲望、百折不撓的拼搏精神以及優(yōu)秀的才智是跨入不了業(yè)務(wù)員的門檻的業(yè)務(wù)員形象業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平、綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)員的氣質(zhì)形象很重要。素質(zhì)高的業(yè)務(wù)精英,時時檢討自己工作中的不足,而水平低下的業(yè)務(wù)員才會不斷的埋怨,從而把自己推向低層次的位置,進(jìn)而被同行業(yè)的強(qiáng)手淘汰出局重要說明基本情況基本情況愛公司的第一點(diǎn)就是一定要了解公司,了解公司的歷史、公司的業(yè)務(wù)范圍等。第二點(diǎn)就是既然你加入了這一家公司,你最好能把這一家公司當(dāng)作是你的事業(yè)平臺。第三點(diǎn)就是要時刻關(guān)注公司的發(fā)展愛公司愛客戶的第一點(diǎn)就是學(xué)會幫助客戶規(guī)劃客戶的生意,分析客戶的生意發(fā)展的前景。第二點(diǎn)就是幫助客戶解決實(shí)際問題。協(xié)助經(jīng)銷商鋪市,協(xié)助經(jīng)銷商開展新品推廣,協(xié)助經(jīng)銷商做促銷活動等愛客戶熱愛產(chǎn)品就是充分了解產(chǎn)品的特性、產(chǎn)品使用方法、產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)、產(chǎn)品注意事項(xiàng)等,給客戶帶來什么方便或者是帶來什么好處,產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中的地位,消費(fèi)者對產(chǎn)品的建議愛產(chǎn)品一是愛
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 四川西南航空職業(yè)學(xué)院《視傳藝術(shù)考察》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷
- 2024年花卉產(chǎn)業(yè)扶貧項(xiàng)目合作合同協(xié)議3篇
- 二零二五年度按揭貸款房屋改造貸款合同范本2篇
- 2024影視行業(yè)人才中介服務(wù)合同
- 二零二五版戶外廣告牌制作、安裝與維護(hù)全流程服務(wù)合同3篇
- 紹興文理學(xué)院元培學(xué)院《影視動畫海報設(shè)計》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷
- 個人所得稅代扣代繳協(xié)議(2024年版)
- 二零二五年度水泥管行業(yè)市場競爭策略合同
- 二零二五年度專業(yè)安保公司員工勞動合同范本2篇
- 山東輕工職業(yè)學(xué)院《期貨投資》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷
- 《胃癌靶向治療》課件
- 2024-2025學(xué)年遼寧省沈陽市高一上學(xué)期1月期末質(zhì)量監(jiān)測數(shù)學(xué)試題(含解析)
- 《少兒主持人》課件
- 北京市朝陽區(qū)2024-2025學(xué)年高二上學(xué)期期末考試生物試卷(含答案)
- 2025年西藏拉薩市柳梧新區(qū)城市投資建設(shè)發(fā)展集團(tuán)有限公司招聘筆試參考題庫附帶答案詳解
- 2025年部編版一年級語文上冊期末復(fù)習(xí)計劃
- 儲罐維護(hù)檢修施工方案
- 地理2024-2025學(xué)年人教版七年級上冊地理知識點(diǎn)
- 2024 消化內(nèi)科專業(yè) 藥物臨床試驗(yàn)GCP管理制度操作規(guī)程設(shè)計規(guī)范應(yīng)急預(yù)案
- 2024-2030年中國電子郵箱行業(yè)市場運(yùn)營模式及投資前景預(yù)測報告
- 基礎(chǔ)設(shè)施零星維修 投標(biāo)方案(技術(shù)方案)
評論
0/150
提交評論