十大虛假廣告案例點評

1、.：.；十大虛偽廣告案例點評市某廚房設(shè)備為了宣傳本公司產(chǎn)品，提高公司知名度，在一批產(chǎn)品宣傳樣本上印有“ISO9001：2000質(zhì)量認(rèn)證證書、“重合同守信譽企業(yè)、“企業(yè)資信等級AAA級、“全國用戶產(chǎn)質(zhì)量量稱心、售后效力稱心十佳企業(yè)獎牌等資料。經(jīng)調(diào)查核實，該公司實踐上從未獲得上述認(rèn)證證書和獎牌，屬不真實的虛偽宣傳。錫山工商局對該公司作出了責(zé)令矯正，罰款20000元的處分。 aliqq 點評：該公司有意在宣傳資料上對本公司的產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志和獲獎情況作虛偽宣傳，一是違反了中的第9條規(guī)定，擾亂了市場競爭次序，構(gòu)成了不正當(dāng)競爭行為；二是違反了第19條“運營者該當(dāng)向消費者提供有關(guān)商品和效力的真實信息，不得作引

2、人誤解的虛偽宣傳的規(guī)定，如消費購買該公司的商品后，就構(gòu)成了欺詐消費者行為，應(yīng)負(fù)添加賠償?shù)姆韶?zé)任。三是違背了“老實守信的根本商業(yè)品德，嚴(yán)重?fù)p害了該公司的企業(yè)籠統(tǒng)。 案例二： 宜興市某醫(yī)院在廣告中聲稱：“本院擁有全國各大醫(yī)院的著名醫(yī)療專家上百名，能治療各種疑問雜癥。經(jīng)了解，該醫(yī)院的規(guī)模并不大，根本達(dá)不到上述廣告所稱的實力和醫(yī)療才干，為了醫(yī)院生計，只是外聘了一些退休醫(yī)生坐診，由于醫(yī)療程度不夠等緣由，所謂“醫(yī)療專家也不斷在變動。 點評：該醫(yī)院以模糊其詞的廣告語向社會作廣告宣傳，故意夸張醫(yī)院的醫(yī)療實力和才干，其目的是為招來更多的醫(yī)療業(yè)務(wù)，吸引患者前去就醫(yī)。假設(shè)患者慕名而去就診，花了錢，不僅看不好病，還

3、怡誤了其他治療的時機，其后果可想而知。該醫(yī)院所做的上述廣告，明顯違反了第四條中“廣告不得含有虛偽的內(nèi)容，不得欺騙和誤導(dǎo)消費者的規(guī)定，屬虛偽廣告。同時違反了第8條、第19條，進(jìn)犯了消費者的知情權(quán)，如消費者被誤導(dǎo)就醫(yī)后，根據(jù)中第3條規(guī)定，已構(gòu)成欺詐消費者行為。 阿里巧巧 案例三： aliqq 無錫某家電商店開展促銷活動，在廣告中聲稱：“促銷活動期間購物，買100送20。消費者在該店購買家電獲得贈券再進(jìn)展消費時，該店堂告示中添加了2個附加條件：一是必需購買音響設(shè)備柜臺的商品；二是必需再購買滿100元，贈券才干抵沖人民幣20元，消費者以為不合理。 點評：該家電商店在媒體發(fā)布的廣告中，并沒有注明“買10

4、0送20的詳細(xì)條件和要求，當(dāng)消費購買商品獲贈券后，店里再暫時附加條件，這種做法違反了第9條中“廣告中對效力的內(nèi)容、方式、質(zhì)量、價錢、許愿有表示的，該當(dāng)清楚、明細(xì)的規(guī)定，根據(jù)規(guī)定，此行為，構(gòu)成了進(jìn)犯消費者知情權(quán)的行為，同時店堂告示中的附加條件，進(jìn)犯了消費者的自主選擇權(quán)，違犯了第24條中“運營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式對消費者作出不公平、不合理的規(guī)定的規(guī)定，所作的不公平、不合理的規(guī)定，其內(nèi)容無效。 案例四： 阿里巧巧 無錫市某貿(mào)易公司為添加其銷售的美體儀的知名度，在該公司門頭上方和專買廳墻面上發(fā)布廣告5幅，廣告內(nèi)容中寫有“歐美雅家用美體儀一次瘦3公分，30小時保他有誘人身體、“只

5、用一次，就讓他的腰腹瘦2-3公分；只用一次就讓他的粗腿變細(xì)12公分；只用一次，就讓他的下垂的臀部上翹10-15公分等字樣，經(jīng)查實，該公司銷售的家用美體儀根本達(dá)不到廣告中所宣傳的效果，引起眾多消費者的贊揚，屬引人誤解的虛偽宣傳，崇安工商分局依法對其作出責(zé)令停頓違法行為，罰款14000元的行政處分。 點評：該公司在廣告中對家用美體儀的效果作不真實踐的夸張，對愛美心切的女士產(chǎn)生劇烈的誘惑和誤導(dǎo)，根據(jù)第4條規(guī)定，已構(gòu)成發(fā)布虛偽廣告行為。同時上述廣告內(nèi)容，也明顯違背了人身體本身普通的規(guī)律，運用美體儀只能對一些特殊的人群起到一定的瘦身效果，而該廣告中不分對象，用絕對化的言語闡明運用美體儀后立竿見影式的效果

6、，明顯不可信。 案例五： 2005年7月1日，無錫市一家美容院，為了擴展名明度，招來生意，一段時間打出免費美容的廣告。學(xué)生消費者湯某、高某信以為真，便同到該美容院接受美容效力。不料，美容終了后，該美容院列出清單要分別收取湯某、高某198元和582元的化裝品費，2名消費者感到上當(dāng)上當(dāng)，向無錫市消委會贊揚，經(jīng)調(diào)解，退還湯某140元，高某432元化裝品費。 阿里巧巧點評：該美容院廣告中稱免費美容，按照通常了解，就是消費者無需交任何費用，便可得到該美容院的美容效力，消費者以為這是該院促銷活動中的一種優(yōu)惠。而實踐上，要照實收取美容過程中運用的化裝品費，且美容之前，又未給消費者引見清楚，未征得消費者贊同，

7、就運用了昂貴的化裝品。此廣告違反了第9條第二款中“廣告中闡明推銷商品、提供效力附帶贈送禮品的，該當(dāng)標(biāo)明贈送的種類和數(shù)量的規(guī)定，誤導(dǎo)消費者作美容消費，構(gòu)成虛偽廣告行為。同時在美容過程中，未征得消費者的贊同，便運用了消費者不知情的化裝品并收費，違反了第9條中“消費者享有自主選擇商品或者效力的權(quán)益的規(guī)定，是一種極不品德的行為。 案例六： 無錫市某醫(yī)院在媒體上做廣告聲稱：“治愈疝氣不開刀，專家親診，治療費僅收100元、“如有個別不愈者將免費治療。靖江消費者潘某看到廣告后，于2005年6月專程來該醫(yī)院求診，醫(yī)院收取了治療費840元，并出具正式發(fā)票?；丶野雮€月后，沒有見效，打和醫(yī)院聯(lián)絡(luò)，要求退款，醫(yī)院回答

8、再來治一次，潘某不信任該醫(yī)院，寫信向無錫消委會贊揚，經(jīng)調(diào)解，該醫(yī)院退還潘某醫(yī)院費840元。 aliqq 點評：這是一幅運營者對消費者發(fā)出要約，具有明確承諾性的廣告，醫(yī)院應(yīng)該按照商定履行本人的諾言。但醫(yī)院沒有履行承諾義務(wù)，消費者要求退款是有道理的。醫(yī)院的此種行為違反了第5條中“廣告運營者從事廣告活動，該當(dāng)遵守法律、行政法規(guī)，遵照公平、老實信譽的原那么的規(guī)定，構(gòu)成了虛偽廣告行為。同時也違反了第16條第二款中“運營者和消費者有商定的，該當(dāng)按照商定履行義務(wù)的規(guī)定，是一種不講信譽的行為。 阿里巧巧案例七： 阿里巧巧無錫市某公司，未經(jīng)工商部門登記，擅自在公園、商場等地發(fā)布由其經(jīng)銷的“沙棗茶的印刷品廣告。在

9、廣告中宣傳其功能“具有潤腸清積，調(diào)整排泄；生血降脂、清熱解毒；促進(jìn)消費、改善睡眠；清糖平壓，平衡內(nèi)分泌和抑制誘導(dǎo)癌細(xì)胞自殺的作用，順應(yīng)范圍“糖尿病、高血壓、高血脂等。該公司對產(chǎn)品的功能、順應(yīng)范圍、成份作引人誤解的虛偽宣傳的行為被北塘工商分局查獲。北塘工商分局對其作出責(zé)令停頓發(fā)布，消除影響，罰款1.5萬元的處分。 阿里巧巧點評：國家衛(wèi)生部頒發(fā)的第2條明文明規(guī)定：保健食品是不以治療疾病為目的食品，而該公司在印刷品廣告中聲稱具有治病功能，顯然是在故意擴展其銷售產(chǎn)品的效果，誤導(dǎo)消費者。同時嚴(yán)重違反了第9條第一款中“運營者不得利用廣告或者其他方法，對商質(zhì)量量、制形成份、性能、用途等引人誤解的虛偽宣傳的規(guī)

10、定，構(gòu)成了不正當(dāng)競爭行為。它不僅擾亂了市場競爭次序，直接遭到損害的將是消費者。 案例八： 阿里巧巧 無錫某房地產(chǎn)開發(fā)商，在商品房預(yù)售前打出房地產(chǎn)廣告，聲稱該小區(qū)擁有一塊近400多平方米的綠地，小區(qū)內(nèi)設(shè)有幼兒園。消費者購房后，發(fā)現(xiàn)原定綠地處蓋上了其他建筑，小區(qū)內(nèi)也沒有幼兒園，許多消費者以為受了該房地產(chǎn)開發(fā)商的欺騙，向市消委會贊揚，要求討個說法。房地產(chǎn)開發(fā)商以經(jīng)有關(guān)部門同意為由，不予處理。 aliqq 點評：該房地產(chǎn)廣告宣傳存在著嚴(yán)重的虛偽、夸張問題，損害了購房者的合法權(quán)益。最高人民法院關(guān)于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律假設(shè)干問題的解釋第3條中明確：商品房的銷售廣告和宣傳資料為要約約請，對商品

11、房買賣合同的訂立以及房屋價錢確實定有艱苦影響的，該當(dāng)視為要約。該闡明和許愿即使未載入商品房買賣合同，亦應(yīng)視為合同內(nèi)容，當(dāng)事人違反的，該當(dāng)承當(dāng)違約責(zé)任。 案例九： aliqq 無錫某企業(yè)舉行英語提高班，參學(xué)人員每人收650元。為了吸引生源，在招生簡章中宣傳，將聘請2名外籍英語教師任教。開學(xué)后，根本未有外籍英語教師講課，上課教師全是當(dāng)?shù)厝?，消費者贊揚到無錫市消委會，以為該企業(yè)有明顯的騙詐行為。 阿里巧巧點評：該企業(yè)沒有聘請外籍教師進(jìn)展英語輔導(dǎo)，在宣傳資料中謊稱將有2名外藉英語教師任教，不僅使參學(xué)者絕望，現(xiàn)實上已構(gòu)成虛偽宣傳行為，嚴(yán)重違反了第19條“運營者該當(dāng)向消費者提供有關(guān)商品或效力的真實信息，不得作引人誤解的虛偽宣傳的規(guī)定，根據(jù)第2條規(guī)定，此行為已構(gòu)成欺詐消費者行為，應(yīng)負(fù)相應(yīng)的賠償責(zé)任。 阿里巧巧案例十： aliqq無錫某數(shù)碼器材銷售商店開業(yè)，在海報中稱該店所銷售的數(shù)碼器材為全市最低價，消費者在5天內(nèi)如發(fā)現(xiàn)比該店價錢低的同型號商品，退還差價。消費者陳某于2005年8月8日在該電買一臺數(shù)碼攝像機，8月12日在其他商店發(fā)現(xiàn)同