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文檔簡介
1、投保流程投保流程網(wǎng)上投保指南放心支付泰康保險支持多種網(wǎng)上支付方式。2004-2008 年,泰康()連續(xù)五年榮獲“中國商業(yè)百強(qiáng)”稱號。2008 年,泰康人壽實(shí)現(xiàn)規(guī)模保費(fèi)收入 577 億元,成功挺進(jìn)內(nèi)地壽險市場第四。服務(wù)優(yōu)勢網(wǎng)上保險服務(wù)專線 40000-95522,24 小時客戶服務(wù)專線 95522,隨時為您提供熱情周到、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。覆蓋的三十二家,1500 多個分支機(jī)構(gòu),無論身處何地,都能享受到及時、便捷的服務(wù)。泰康人壽榮獲“中國企業(yè)客戶80 強(qiáng)”和“最佳客戶管理應(yīng)用獎”?!疤┛敌律顝V場”榮獲中國客戶大會頒發(fā)的第一屆 “中國十大服務(wù)品牌”殊榮。支付說明提供以下幾種支付方式供您選擇,保障您在
2、安全條件下快速實(shí)現(xiàn)支付支網(wǎng)上士:1)投保前請認(rèn)真閱讀投保須知與保險條款。2)請務(wù)必如實(shí)填寫投保信息,就本公司詢問據(jù)實(shí)告知,否則將影響您的保單的法律效力。3)投保成功后,本公司將按您所填寫的電子郵箱地址發(fā)送電子保單。電子保單與紙質(zhì)保單具有同等法律效力。(2)您如果沒有上述四家,還可以通過快錢或支付寶來選擇家卡的支付。轉(zhuǎn)賬支付如您的或沒有開通的功能,您還可以選擇保險公司從您的賬戶中轉(zhuǎn)賬扣款支付保險費(fèi)保單服務(wù)一、保險合同Q:網(wǎng)上投保成功后如何獲得保險單?A:您在網(wǎng)上投保成功后,泰康人壽會將電子保單發(fā)送到您投保時填寫的電子郵箱內(nèi)。如果投保億順 寶旅行保險計(jì)劃、億順旅行保險計(jì)劃可以選擇紙質(zhì)保單,我公司將
3、按您填寫的郵寄地址為您郵寄保單。掛號信郵寄時間:7-14 天,快遞郵寄時間:2-3 天。Q:電子保單是否具有合法的法律效力?A:網(wǎng)上投保為您提供電子保單,根據(jù)中民合同法第十一條規(guī)定,數(shù)據(jù)電文是合法的合同表現(xiàn)形式,電子保單與紙質(zhì)保單具有同等法律效力。Q:如何獲得?A:如果您需要保費(fèi),可通過撥打網(wǎng)上保險專線 40000-95522 申請。支付您通過快錢可以選擇以下 10 家的且無需開通功能即可實(shí)現(xiàn)支付,快錢支持的有(1)您如果擁有如下的,并且已經(jīng)開通支付功能,即可實(shí)現(xiàn)便捷支付。變更也可登錄 e 站到家注:點(diǎn)擊變更項(xiàng)目名稱,查看具體服務(wù)說明??蛻糇孕胁僮?。變更流程單證保險合同變更申請書(電子商務(wù))小
4、貼士:(1)傳真號:;郵箱:s(2)為保證我公司及時接收到您的傳真或郵件申請,建議您發(fā)送申請后致電泰康網(wǎng)上保險服務(wù)專線 40000-95522 進(jìn)行核實(shí)。二、變更服務(wù)一、意外險產(chǎn)品此類保險產(chǎn)品的保全服務(wù)由總公司創(chuàng)新事業(yè)部直接受理,客戶將資料發(fā)送至處理人員處即可。變更項(xiàng)目險種e 順交通工具保障計(jì)劃e 順旅行保險計(jì)劃e 順寶旅行保險計(jì)劃億順旅行保險計(jì)劃億順寶旅行保險計(jì)劃億順綜合意外保障計(jì)劃億順交通工具意外保障計(jì)劃億順航空意外保障計(jì)劃保全項(xiàng)目變更職業(yè)工種保險期間受益人撤單退保減少被保險人旅行目的地變更 保全項(xiàng)目新增 新增取消 取消客戶基本聯(lián)系方式變更定期追加保費(fèi)退保/部分領(lǐng)取 職業(yè)工種變更付款信息變
5、更受益人變更險種追加賬戶 猶豫期復(fù)效投資可選保重疾險 轉(zhuǎn)換撤單信息變更變更額 附加險e險A 款投資連接保柜臺申請柜臺申請柜臺申請柜臺申請柜臺申請eB 款投資連接保柜臺柜臺柜臺柜臺柜臺險申請申請申請申請申請e險C 款投資連接保柜臺申請柜臺申請柜臺申請柜臺申請柜臺申請e型)壽險(萬能柜臺申請柜臺申請柜臺申請柜臺申請柜臺申請柜臺申請柜臺申請柜臺申請柜臺申請柜臺申請注:點(diǎn)擊變更項(xiàng)目名稱,查看具體服務(wù)說明。三、健康險、壽險產(chǎn)品e 站到家開通的服務(wù)項(xiàng)目包括泰康當(dāng)?shù)毓衽_申請。變更和紅利領(lǐng)取方式變更,其他服務(wù)需要到保全項(xiàng)目險種客戶基本信息變更、變更職業(yè)工種變更付款信息變更受益人變更撤單退保 復(fù)效紅利領(lǐng)取泰康愛相隨定期壽險陽光旅程教育金保障計(jì)劃e 康 B 康疾病保險e 愛家組合保險億順無憂呵護(hù)綜合保障計(jì)劃 (3)撤單、退保需將保單原件(電子保單除外)、原件郵寄回本公司。(4)投保旅行險的客戶如果因使館拒簽需要撤單,請同時提供使館拒明。二、投資產(chǎn)品e投連系列的保全服務(wù)可在 e 站到家操作完成。登錄,選擇“投資產(chǎn)品專區(qū)”,按照頁面提示可進(jìn)行保全操作,個別服務(wù)需要到柜臺申請。(”“代表可在 e 站到家操作)。三、理賠
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