《提高內(nèi)墻飾面磚鋪貼施工合格率》QC成果匯報

1、QC成果匯報江蘇中南建筑產(chǎn)業(yè)集團有限責任公司提高內(nèi)墻飾面磚鋪貼施工合格率QC成果匯報 江蘇中南建筑產(chǎn)業(yè)集團有限責任公司發(fā)布人：梁傳寧二0一六年三月 提高內(nèi)墻飾面磚鋪貼施工合格率QC成果匯報工程概況01QC小組簡介02選題理由03現(xiàn)狀調(diào)查04確定目標值進行可行性論證05目 錄尋找問題分析原因06Table of Contents制定對策07組織實施08效果檢查09活動總結10鞏固措施總結回顧及今后打算1112提高內(nèi)墻飾面磚鋪貼施工合格率QC成果匯報一、工程概況 西安萬科城項目3#地商業(yè)標段，總建筑面積108337平方米，包括15#、16#、17#樓及地下車庫工程。本工程為萬科地產(chǎn)首個公寓式辦公項

2、目，其中15#、16#樓室內(nèi)以精裝修狀態(tài)交付。廚衛(wèi)間及合用前室公共走道均采用瓷磚鋪貼。萬科地產(chǎn)推行交付評估體系，瓷磚粘貼分項合格率低于90%的項目不得交付。因此，瓷磚粘貼質(zhì)量的好壞將直接決定項目能否按期交付。提高內(nèi)墻飾面磚鋪貼施工合格率QC成果匯報 項目部于2015年4月10日組建了QC小組，課題屬于現(xiàn)場型，全組共8人，活動共計10次，首次活動是2015年4月15日，小組成員由項目部技術負責人、技術員，擔任正副組長，部分管理人員和技術工人為小組組員。全組人員均接受過QC教育培訓15天。二、QC小組簡介提高內(nèi)墻飾面磚鋪貼施工合格率QC成果匯報小組名稱西安萬科城3#地商業(yè)QC小組課題類型現(xiàn)場型QC

3、小組注冊號QC-znjz-2015-13QC課題注冊號QC-KT-2015.4.10時間2015.4.15-2015.10.08小組人數(shù)8人TMQ培訓時間人均45h以上序 號姓 名職 務職稱組內(nèi)任職出勤率1陳俊副總工工程師顧問100%2梁傳寧主任工程師工程師組長100%3朱衛(wèi)華技術員工程師副組長100%4吳仁忠工長技術高級組員100%5馮先濤工長技術高級組員100%6孫靜資料員助工組員100%7倪衛(wèi)東質(zhì)量員助工組員100%8衡栓強操作工人技術高級組員100%提高蒸壓砂加氣混凝土砌塊施工合格率QC成果匯報 QC 小 組 簡 歷 表 制表人：梁傳寧 圖表1 制表日期：2015年4月15日三、選題理

4、由選題理由表 制表人：梁傳寧 圖表2 2015-04-16提高內(nèi)墻飾面磚鋪貼施工合格率QC成果匯報四、現(xiàn)狀調(diào)查 QC小組活動啟動后，我們到現(xiàn)場實地檢查了內(nèi)墻面磚的粘貼施工狀況。通過調(diào)查分析，確定了瓷磚缺陷的分布主要有以下4點:1、基層處理差，缺少養(yǎng)護，飾面磚空鼓脫落；2、飾面磚粘貼表面不平整，陰陽角控制差，垂直度不合格；3、飾面磚分隔縫不均勻不順直、不美觀；4、飾面磚相鄰位置瓷磚翹腳存在高低縫。 因萬科交付評估，質(zhì)量要求很高，為此我們在第一次會議上明確了本項目的瓷磚質(zhì)量驗收標準，使每位組員在深入現(xiàn)場檢查時做到心中有數(shù)。提高內(nèi)墻飾面磚鋪貼施工合格率QC成果匯報瓷磚質(zhì)量控制表 制表人：梁傳寧 圖表

5、3 2015-04-18項目允許偏差(mm)檢查方法 釉面磚立面垂直 2水平尺表面平整 2水平尺、塞尺陰陽角方正 3陰陽角尺磚間灰縫 2角尺瓷磚拼縫 0.5水平尺空鼓、脫落脫落0，空鼓不超過10%。觀察、空鼓錘實測提高內(nèi)墻飾面磚鋪貼施工合格率QC成果匯報 因不同因素對瓷磚粘貼質(zhì)量均有影響，因此我們小組針對本項目實際情況按照活動計劃及流水作業(yè)要求，組織瓷磚粘貼首先從第28層、27層開始，分兩個班組施工。為了保證收集數(shù)據(jù)的準確性，在做好質(zhì)量要求及作業(yè)技術交底后，我們按常規(guī)的項目管理方法進行管控。在兩層均施工完成后，我們暫停了鋪貼工作，由專職質(zhì)量員及工長對已經(jīng)施工完成的墻面進行質(zhì)量檢查，所有房間全部

6、測量，最終形成了以下瓷磚粘貼質(zhì)量數(shù)據(jù)調(diào)查表。提高內(nèi)墻飾面磚鋪貼施工合格率QC成果匯報序號檢驗內(nèi)容檢查點數(shù)不合格點數(shù)合格率（%）1立面垂直30027912表面平整3002691.33陰陽角方正3003289.34磚間灰縫30024925瓷磚高低縫3002691.36空鼓、脫落30096687合計180024387.15瓷磚粘貼施工質(zhì)量調(diào)查表 制表人：梁傳寧 圖表 4 2015-04-22 根據(jù)調(diào)查表我們繪制了瓷磚粘貼施工質(zhì)量缺陷分析圖。如下圖所示： 從圖表數(shù)據(jù)來看，在瓷磚粘貼工程質(zhì)量控制過程中，空鼓脫落是影響質(zhì)量的關鍵因素，占比高達42%，若上述因素控制得當將大幅提高瓷磚粘貼的施工質(zhì)量。提高內(nèi)墻

7、飾面磚鋪貼施工合格率QC成果匯報 瓷磚粘貼施工質(zhì)量缺陷分布圖 制表人： 梁傳寧 圖表5 2015-04-25 1、目標確定 因萬科集團全國飛行檢查及區(qū)域公司交付評估要求，所有瓷磚粘貼工程施工合格率必須保持90%以上。通過現(xiàn)狀調(diào)查，我們不難看出，影響瓷磚粘貼質(zhì)量的主要是瓷磚空鼓，將瓷磚空鼓單項質(zhì)量提高至91%，整體合格率將達到業(yè)主要求。五、確定目標值進行可行性論證QC活動目標效果圖 制表人：梁傳寧 圖表6 2015-04-28提高內(nèi)墻飾面磚鋪貼施工合格率QC成果匯報2、可行性論證2.1、施工總承包管理工程合同有創(chuàng)優(yōu)要求；與業(yè)主簽訂的合同上也同意接受業(yè)主的交付評估工作，因標準統(tǒng)一，其他公司同樣接受

8、評估，毫無疑問其他單位質(zhì)量也同樣可以達到交付要求。2.2、我司在外地施工的其他項目上瓷磚粘貼合格率同樣有控制在90%以上的。因此只要分析出關鍵問題，合理規(guī)劃，完成目標是可以實現(xiàn)的。2.3、本項目裝飾工程的質(zhì)量控制難點主要在于瓷磚粘貼，其主要缺陷在于空鼓。想順利交付就必須在這項上下功夫。提高空鼓合格率至91%，其他項不變，那么項目瓷磚粘貼的整體合格率將提高3.85個百分點，整體合格率達到91%。針對如何提高合格率，小組成員開展了第二次會議，經(jīng)QC小組成員討論分析了質(zhì)量控制要素點，制定以下質(zhì)量控制分析表:提高內(nèi)墻飾面磚鋪貼施工合格率QC成果匯報序號檢驗內(nèi)容檢查點數(shù)不合格點數(shù)合格率（%）1立面垂直3

9、0027912表面平整3002691.33陰陽角方正3003289.34磚間灰縫30024925瓷磚高低縫3002691.36空鼓、脫落30027917合計180016291 通過對不合格點的研究分析，我們將瓷磚空鼓脫落提高至91%，其他不變便完全可以實現(xiàn)質(zhì)量控制目標。瓷磚粘貼施工質(zhì)量控制分析表 制表人：梁傳寧 圖表7 2015-05-02提高內(nèi)墻飾面磚鋪貼施工合格率QC成果匯報提高內(nèi)墻飾面磚鋪貼施工合格率QC成果匯報六、尋找問題分析原因從因果圖可以看出，引起瓷磚空鼓的末端因素共11條。為了找出哪些是影響瓷磚空鼓的主要原因，小組制定了以下要因確認計劃表，并按計劃進行逐條確認。 小組成員通過上面

10、諸多數(shù)據(jù)的分析及成員間討論，根據(jù)實際質(zhì)量問題繪制了以下因果分析圖。因果分析圖 制表人：梁傳寧 圖表8 2015-05-06提高內(nèi)墻飾面磚鋪貼施工合格率QC成果匯報要因確認計劃表 制表人：梁傳寧 圖表9 2015-05-08序號末端原因確認內(nèi)容確認方法標準負責人完成日期1測量前儀器未校準校驗測量儀器空鼓錘使用檢查專業(yè)人員配合掃平儀檢測現(xiàn)場使用在規(guī)范偏差范圍空鼓錘可調(diào)節(jié)、無松動朱衛(wèi)華5月10日2切割片老化檢查切割片是否按期更換現(xiàn)場查驗切割片使用有效，定期更換倪衛(wèi)東5月10日3切割機軸松動檢查切割機使用狀況現(xiàn)場查驗切割機使用正常，無松動現(xiàn)象梁傳寧5月10日4技能考核不合格操作技能是否達標 進行個人技

11、能測試 個人實際操作合格率90%以上梁傳寧孫靜5月10日5薪酬記取模式薪酬記取模式是否科學現(xiàn)場隨機抽取工人調(diào)研薪資是否做到進度與質(zhì)量雙監(jiān)控孫靜5月11日6粘接劑出廠質(zhì)量及配比粘接劑出廠合格證及材料復試情況材料配比查看合格證及復試報告現(xiàn)場抽檢材料配比材料出廠及復試合格按交底進行材料配比梁傳寧5月11日7瓷磚材料出廠規(guī)格差異瓷磚出廠規(guī)格查看合格證現(xiàn)場隨機抽樣，驗證平整度合格證合格抽檢原材滿足國標要求朱衛(wèi)華5月11日8無相關驗收標準是否缺乏行業(yè)指導規(guī)范查看行業(yè)規(guī)范規(guī)范完備明晰梁傳寧5月11日9無特殊環(huán)境施工措施是否缺少季節(jié)性施工措施現(xiàn)場查看施工措施科學可行梁傳寧5月12日10質(zhì)檢方法過時質(zhì)檢方法效率

12、、整改率對開出質(zhì)量整改單的房間二次檢查質(zhì)量有無明顯提升倪衛(wèi)東5月12日11 未按施工方案、交底施工是否按方案及交底組織施工查看專項方案及交底方案交底是否齊全，驗收手續(xù)、工人簽字是否齊全梁傳寧5月12日序號末端原因確認內(nèi)容確認方法標準負責人1測量前儀器未校準校驗測量儀器空鼓錘使用檢查專業(yè)人員配合掃平儀檢測現(xiàn)場使用在規(guī)范偏差范圍空鼓錘可調(diào)節(jié)、無松動朱衛(wèi)華小組根據(jù)要因計劃表進行逐條驗證：驗證一： 通過副組長專門負責，對水平尺進行了再次校準，誤差滿足國家要求，測量數(shù)據(jù)真實可靠，空鼓錘抽拉正常，無松動現(xiàn)象。質(zhì)檢人員定期校準水平尺，空鼓錘使用前單獨檢查，故判定此末端因素為非要因。提高內(nèi)墻飾面磚鋪貼施工合格

13、率QC成果匯報提高內(nèi)墻飾面磚鋪貼施工合格率QC成果匯報驗證二：序號末端原因確認內(nèi)容確認方法標準負責人2切割片老化檢查切割片切割片定期更換，滿足要求滿足使用，定期更換倪衛(wèi)東 經(jīng)小組成員倪衛(wèi)東現(xiàn)場檢驗，切割片較新無損壞，更換臺賬清晰。判定此末端因素為非要因。驗證三：序號末端原因確認內(nèi)容確認方法標準負責人3切割機軸松動檢查切割機軸是否松動切割機使用正常無松動滿足使用，定期保養(yǎng)倪衛(wèi)東 經(jīng)小組成員倪衛(wèi)東現(xiàn)場檢驗，切割機使用正常無松動。判定此末端因素為非要因。提高內(nèi)墻飾面磚鋪貼施工合格率QC成果匯報驗證四：序號末端原因確認內(nèi)容確認方法標準負責人4技能考核不合格操作技能是否達標 進行個人技能測試 個人實際操

14、作合格率90%以上 梁傳寧孫靜 組長組織工人進行一次技能大賽，單獨工人鋪貼瓷磚的合格率遠大于90%，故判定此末端因素為非要因。提高內(nèi)墻飾面磚鋪貼施工合格率QC成果匯報驗證五：序號末端原因確認內(nèi)容確認方法標準負責人5薪酬記取模式薪酬記取模式是否科學現(xiàn)場隨機抽取工人調(diào)研薪資是否做到進度與質(zhì)量雙監(jiān)控孫靜經(jīng)小組成員孫靜現(xiàn)場調(diào)研發(fā)現(xiàn)，工人反映并非自己貼不好，而是任務包干制，以量取價，鋪貼數(shù)量少了，工資就低，如果工長部要求按天固定工資取酬，自己也會鋪貼的很好。因此此種取薪模式對質(zhì)量影響很大，故判定此末端因素為要因。提高內(nèi)墻飾面磚鋪貼施工合格率QC成果匯報驗證六：序號末端原因確認內(nèi)容確認方法標準負責人6粘接

15、劑出廠質(zhì)量及配比粘接劑出廠合格證及材料復試情況材料配比檢查查看合格證及復試報告現(xiàn)場抽檢材料配比材料出廠及復試合格按交底進行材料配比梁傳寧 經(jīng)組長梁傳寧查看材料出廠合格證及復試報告，均顯示合格?，F(xiàn)場隨機選取攪拌后的粘接劑，通過粘稠度檢查及現(xiàn)場工人的詢問，均與要求一致，故判定此末端因素為非要因。提高內(nèi)墻飾面磚鋪貼施工合格率QC成果匯報驗證七：序號末端原因確認內(nèi)容確認方法標準負責人7瓷磚材料出廠規(guī)格差異瓷磚出廠規(guī)格查看合格證現(xiàn)場隨機抽樣，驗證平整度合格證合格抽檢原材滿足國標要求朱衛(wèi)華 經(jīng)副組長朱衛(wèi)華查看瓷磚材料出廠合格證顯示合格?，F(xiàn)場隨機選取瓷磚進行平整度校驗滿足要求，故判定此末端因素為非要因。提高

16、內(nèi)墻飾面磚鋪貼施工合格率QC成果匯報驗證八：序號末端原因確認內(nèi)容確認方法標準負責人8無相關驗收標準是否缺乏行業(yè)指導規(guī)范查看行業(yè)規(guī)范規(guī)范完備明晰梁傳寧 經(jīng)組長梁傳寧查看，本行業(yè)規(guī)范齊全、明確，業(yè)主萬科地產(chǎn)也有專門的質(zhì)量標準，故判定此末端因素為非要因。提高內(nèi)墻飾面磚鋪貼施工合格率QC成果匯報驗證九：序號末端原因確認內(nèi)容確認方法標準負責人9無特殊環(huán)境施工措施是否缺少季節(jié)性施工措施查看現(xiàn)場施工措施施工措施科學可行梁傳寧經(jīng)組長梁傳寧查看，鋪磚日期處于4月份，不處于冬季及雨季。瓷磚鋪貼前浸水時間滿足要求，環(huán)境無異常，故判定此末端因素為非要因。提高內(nèi)墻飾面磚鋪貼施工合格率QC成果匯報驗證十：序號末端原因確認

17、內(nèi)容確認方法標準負責人10質(zhì)檢方法過時質(zhì)檢方法效率、整改率對開出質(zhì)量整改單的房間二次檢查查看質(zhì)量有無明顯提升倪衛(wèi)東 經(jīng)組員倪衛(wèi)東自行查看，出具的整改單缺少閉環(huán)，未嚴格執(zhí)行砸碎制，考慮到已完工程的成本，未能要求拆除。事后控制，出現(xiàn)質(zhì)量問題后再行控制，未能建立行之有效的事情質(zhì)量控制方法，對質(zhì)量影響大，故此末端因素判定為要因。提高內(nèi)墻飾面磚鋪貼施工合格率QC成果匯報驗證十一：序號末端原因確認內(nèi)容確認方法標準負責人11 未施工方案、交底施工是否缺少方案及交底、現(xiàn)場有無實施查看專項方案及交底，現(xiàn)場實施情況方案交底齊全、完備，驗收手續(xù)齊全，工人簽字齊全。現(xiàn)場按方案及交底順序施工梁傳寧 經(jīng)組長梁傳寧查看，施

18、工專項方案科學可行，交底要點明確，工人認知度高，方案審批手續(xù)齊全，工人介紹交底情況真實有效。故判定此末端因素為非要因。提高內(nèi)墻飾面磚鋪貼施工合格率QC成果匯報提高內(nèi)墻飾面磚鋪貼施工合格率QC成果匯報七、制定對策對策措施表 制表人：梁傳寧 圖表10 2015-05-10序號主要原因現(xiàn) 狀目 標對策措施地 點執(zhí)行人完成期限1薪酬記取模式1、工人薪資的制定以多勞多得為準，工長工資以工人完成產(chǎn)值的多少記取。這種模式下使得工長與工人片面追求速度產(chǎn)值，放低了質(zhì)量要求，大大降低了施工合格率。2、標識標牌未上墻，同一房間不同工序不同人施工相互扯皮，缺乏管控。缺少有效的優(yōu)勝劣汰與獎優(yōu)罰劣。調(diào)整考核制度，薪資與合

19、格率掛鉤，合格率提升至91%以上。與工人與工長簽訂質(zhì)量責任狀，嚴格與薪資績效掛鉤質(zhì)量標識標牌上墻，工人編號，人員房間一一對應，堅決不搞大鍋飯，瓷磚挑選，基層處理，面層粘貼均保持同一個人施工，杜絕扯皮?，F(xiàn)場倪衛(wèi)東吳仁忠馮先濤2015.52質(zhì)檢方法過時有嚴格的三檢制度，但多是事后管理，缺乏事前與事中控制。很多時候已形成成品才去要求整改，往往耗時耗力，造成資源大大浪費。缺乏科學的事前控制體系，出現(xiàn)問題后手足無措。不能給項目科學的指導，有效的管控。建立科學的事前與事中控制制度，革新現(xiàn)有質(zhì)量管理方法。推行數(shù)據(jù)上墻制、實測實量制現(xiàn)場梁傳寧朱衛(wèi)華倪衛(wèi)東2015.5 QC小組成員，從原因分析中逐條論證，最終確

20、定了影響瓷磚鋪貼質(zhì)量的兩條末端因素。經(jīng)小組人員開會研究，形成了以下對策。 八、組織實施 為實現(xiàn)預定的質(zhì)量目標，QC小組成員根據(jù)實際情況進行了反復的討論、研究，制定了詳細、科學、周密的措施。根據(jù)項目實際，制定了以下革新措施： 1、調(diào)整薪資記取方式 治標不如治本，工人手藝技能沒問題，有問題的是整個工長的薪資記取方式。首先經(jīng)小組上報項目經(jīng)理部，項目經(jīng)理部開會研究最終將原來的考核制度進行了二次優(yōu)化，將瓷磚粘貼的合格率納入效益記取考評科目，合格率的高低將直接決定工長薪資的高低，迫使工長提高質(zhì)量要求，將高標準第一時間傳遞給一線工人。 與工長簽訂新薪酬協(xié)議 對工人進行質(zhì)量提升再教育提高內(nèi)墻飾面磚鋪貼施工合格

21、率QC成果匯報 推行質(zhì)量標識標牌上墻制度，對所有房間進行編號，所有工人對應特定房間，整個基層處理，材料選用，施工全過程均由一個人從頭到尾實施完成，防止出現(xiàn)質(zhì)量問題推卸到別人身上，推卸到上一道工序頭上。推行強制排名、末位淘汰制度。所有一一對應完成的瓷磚粘貼房間上報質(zhì)量員進行質(zhì)量驗收，出現(xiàn)的所有質(zhì)量問題用記號筆原位標注在瓷磚上，并根據(jù)排磚圖標注在排磚圖上，防止出現(xiàn)質(zhì)檢人員走后擦除印記的行為。質(zhì)檢員根據(jù)實測情況每周進行通報，排名倒數(shù)第一的工人結算工資做清退處理，使所有工人樹立危機意識，進一步加強了事前與事中控制。2、革新質(zhì)量檢查方法 推進科學系統(tǒng)有針對性的實測實量制度。小組成員充分發(fā)揮主觀能動性，積

22、極討論，確立了以下質(zhì)量檢查制度。2.1、由技術負責人牽頭，會同質(zhì)檢員，測量員，資料員，工長共同成立項目實測實量小組。小組嚴格按照圖表二制定的質(zhì)量標準實施檢查。2.2、實測實量小組組建完成后，由技術負責人梁傳寧繪制分戶實測實量數(shù)據(jù)表、廚衛(wèi)間及公區(qū)標準排磚圖。質(zhì)檢員會同測量員攜帶測量工具對施工完成的所有瓷磚面房間進行100%的實測，將所有問題采用記號筆標注于原位置，施工工人及工長現(xiàn)場見證。原位標注后，將出現(xiàn)質(zhì)量缺陷的點標記于排磚圖上及分戶實測實量表中，同時開出限期整改單。2.3、質(zhì)量缺陷執(zhí)行銷項管理制度，對質(zhì)檢員開出的限期整改單，操作工人對應自己施工的房號進行整改，整改完成后實測實量小組進行復查，

23、確保整改無誤后，將分戶實測實量數(shù)據(jù)報表上的缺陷項劃除。工作完成后進行下一間房間的質(zhì)量檢查與復查工作。提高內(nèi)墻飾面磚鋪貼施工合格率QC成果匯報具體流程如下： 實測實量推進流程表 制表人：梁傳寧 圖表11 2015-05-15 推進過程實錄如下:瓷磚實測 原位標注登記數(shù)據(jù)測量報告及整改瓦工師傅強制排名九、效果檢查1、質(zhì)量效果 QC小組通過對策表提出的兩條對策措施逐條進行實施，于2015年7月15日會同監(jiān)理單位對本工程瓷磚粘貼進行了質(zhì)量檢查，共抽查了1200個點，檢查結果見下表所示： 序號檢驗內(nèi)容檢查點數(shù)不合格點數(shù)合格率（%）1立面垂直20018912表面平整20012943陰陽角方正2001592

24、.54磚間灰縫2001393.55瓷磚高低縫（相鄰瓷磚翹腳）2001393.56空鼓、脫落2001791.57合計12005392.7提高內(nèi)墻飾面磚鋪貼施工合格率QC成果匯報 瓷磚粘貼施工質(zhì)量效果檢查表 制表人：梁傳寧 圖12 2015-7-15 從以上圖表中可以看出，通過開展QC活動，改變薪資記取方式強制排名與實施了實測實量加強事前與事中控制后，質(zhì)量方面取得了明顯的效果，總合格率達到了92.7%，超額完成了預定的目標。瓷磚粘貼施工質(zhì)量實施前后效果對比圖 制表人：梁傳寧 圖表13 2015-09-18提高內(nèi)墻飾面磚鋪貼施工合格率QC成果匯報 2、技術效果 通過QC活動的開展，內(nèi)墻飾面磚粘貼施工

25、質(zhì)量有了明顯改善，經(jīng)現(xiàn)場檢測，所有項目均滿足規(guī)范相關要求，達到了公司創(chuàng)優(yōu)和市優(yōu)質(zhì)工程的要求。在萬科季度檢查中處于領先位置，消除了工程的質(zhì)量隱患，規(guī)避了項目交付的風險。3、效益分析（1）經(jīng)濟效益：本次QC小組活動目標明確，技術經(jīng)濟合理，實施正確有力，減少浪費與返工，有效的降低了工程成本。萬科交付評估質(zhì)量不合格罰款20萬元，此項罰款暫且不說，僅我司施工范圍內(nèi)的2棟28層公寓樓（下兩層商業(yè))，單層瓷磚粘貼面積700余平方米，合計36400余平方米。瓷磚粘貼每平方人材機綜合單價近200元。質(zhì)量每提高一個點相當于創(chuàng)效近73000元，（不含質(zhì)量不合格的瓷磚砸除及垃圾清運費用），可見實施QC質(zhì)量管理活動對項

26、目創(chuàng)優(yōu)與節(jié)約創(chuàng)效有極大的貢獻。（2）社會效益：通過QC活動的開展，萬科城3#地商業(yè)項目裝飾裝修施工過程中，全體施工技術人員齊心協(xié)力，依靠刻苦鉆研、艱苦攻關，確保了工程優(yōu)質(zhì)、高效完成。本工程現(xiàn)已獲得陜西省優(yōu)質(zhì)結構工程，陜西省文明工地，全國質(zhì)量控制優(yōu)秀QC小組稱號，目前正積極申報西安市“雁塔杯”工程，為我公司在西安樹立了良好的企業(yè)形象，取得了良好的社會效益。提高內(nèi)墻飾面磚鋪貼施工合格率QC成果匯報十、活動總結 通過本次QC活動，我們小組成員在各方面有了顯著提高，不但熟悉了瓷磚質(zhì)量通病的治理方法，同時開創(chuàng)了一種新的質(zhì)量管理方法，增加了解決問題的信心和團隊精神。本次QC小組活動的開展，將瓷磚粘貼合格率從開展前的87.15%提高到了92.7%，達到了業(yè)主質(zhì)量高于90%的要求，保證了項目的順利交付。同時為后期評優(yōu)創(chuàng)優(yōu)奠定了堅實的基礎。通過QC質(zhì)量控制的研究，不僅提高了項目員工的綜合素質(zhì)，也為企業(yè)培養(yǎng)了一批熟練的施工人員，為企業(yè)保留了成熟的施工經(jīng)驗。 提高內(nèi)墻飾面磚鋪貼施工合格率QC成果匯報十一、鞏固措施提高內(nèi)墻飾面磚鋪貼施工合格率QC成果匯報1、活動期過后，按照質(zhì)量員100%現(xiàn)場檢查，技術負責50%抽查，項目經(jīng)理