信息資源管理的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范精選課件

1、第五章 信息資源管理的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范金 楚1第1頁，共57頁。1. 標(biāo)準(zhǔn)的基本知識2. 標(biāo)準(zhǔn)化工作基礎(chǔ)知識3. 信息資源管理標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容與分類4. 信息資源管理標(biāo)準(zhǔn)的制定與實施5. 企業(yè)信息資源管理標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范第五章 信息資源管理的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范2第2頁，共57頁。1. 標(biāo)準(zhǔn)的基本知識1).標(biāo)準(zhǔn)的定義 2019年我國頒布的國家標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)化和有關(guān)領(lǐng)域的通用術(shù)語第1部分基本術(shù)語對標(biāo)準(zhǔn)下的定義：為在一定范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對活動或其結(jié)果規(guī)定共同的和重復(fù)使用的規(guī)則、導(dǎo)則或特性的文件。該文件經(jīng)協(xié)商一致制定并經(jīng)一個介認(rèn)機(jī)構(gòu)的批準(zhǔn)。2).制定標(biāo)準(zhǔn)的出發(fā)點 “建立最佳秩序，取得最佳效益” 最佳秩序是指通過實施標(biāo)準(zhǔn)，使標(biāo)準(zhǔn)

2、化對象的有序化程度得到提高，發(fā)揮出最好的功能。 最佳效益包括經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。第3頁，共57頁。33).制定標(biāo)準(zhǔn)的對象的屬性 制定標(biāo)準(zhǔn)的對象必須是重復(fù)性事物。 事物具有重復(fù)出現(xiàn)的特征標(biāo)準(zhǔn)是實踐經(jīng)驗的總結(jié)，具有重復(fù)特征的事物，才能把以往的經(jīng)驗加以積累。一個新標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生是積累的開始，標(biāo)準(zhǔn)的修訂是積累的深化，是新經(jīng)驗取代舊經(jīng)驗。第4頁，共57頁。44). 標(biāo)準(zhǔn)的分級 標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)其適用領(lǐng)域和有效范圍的不同，可以分為不同的級別 國際標(biāo)準(zhǔn) ：指由國際上權(quán)威組織制定，并為大多數(shù)國家所承認(rèn)和通用的標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)國際標(biāo)準(zhǔn)化組織認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)，也可視為國際標(biāo)準(zhǔn)。 區(qū)域標(biāo)準(zhǔn) ：指由世界區(qū)域性集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)化組織制定和發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)

3、。 國家標(biāo)準(zhǔn)：指對全國經(jīng)濟(jì)、技術(shù)發(fā)展有重大意義，需要在全國范圍內(nèi)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：沒有國家標(biāo)準(zhǔn)而又需要在全國某個行業(yè)范圍內(nèi)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。 地方標(biāo)準(zhǔn) ：指沒有國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)而又需要在省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：指企業(yè)因生產(chǎn)的產(chǎn)品沒有相應(yīng)的國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)而自行制定的標(biāo)準(zhǔn)，它是企業(yè)組織生產(chǎn)的依據(jù)。第5頁，共57頁。55). 中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)分級 國家標(biāo)準(zhǔn) ：國家標(biāo)準(zhǔn)是我國標(biāo)準(zhǔn)體系中的主體。國家標(biāo)準(zhǔn)一經(jīng)批準(zhǔn)發(fā)布實施，與國家標(biāo)準(zhǔn)相重復(fù)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)即行作廢。國家標(biāo)準(zhǔn)由國務(wù)院標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門編制計劃、組織草擬，統(tǒng)一審批、編號和發(fā)布，以保證國家標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)性、權(quán)威性和

4、統(tǒng)一性。G B XXXX XX 或G B/T XXXX XX年號順序號國標(biāo)代號圖6-3 國家標(biāo)準(zhǔn)編號示例“GB”是強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)代號；“GB/T”是推薦性國家標(biāo)準(zhǔn)代號第6頁，共57頁。6國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)可分為強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和推薦性標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)是具有法律屬性，在一定范圍內(nèi)通過法律、行政法規(guī)等手段強(qiáng)制執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)。推薦性標(biāo)準(zhǔn)又稱非強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)或自愿性標(biāo)準(zhǔn)。是指生產(chǎn)、交換、使用等方面，通過經(jīng)濟(jì)手段或市場調(diào)節(jié)而自愿采用的一類標(biāo)準(zhǔn)。這類標(biāo)準(zhǔn)，不具有強(qiáng)制性，任何單位均有權(quán)決定是否采用，違犯這類標(biāo)準(zhǔn)，不構(gòu)成經(jīng)濟(jì)或法律方面的責(zé)任。例如：GB/T13387-1992電子材料晶片參考面長度測量方法系指該標(biāo)準(zhǔn)為推薦性標(biāo)

5、準(zhǔn)。 第7頁，共57頁。7 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) ： 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是指全國性的各行業(yè)范圍內(nèi)統(tǒng)一規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)化法規(guī)定：“對沒有國家標(biāo)準(zhǔn)而又需要在全國某個行業(yè)范圍內(nèi)統(tǒng)一的技術(shù)要求，可以制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。在公布相應(yīng)的國家標(biāo)準(zhǔn)之后，該行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)即行廢止”。 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國家標(biāo)準(zhǔn)都是全國適用的標(biāo)準(zhǔn)。行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是在國內(nèi)某個行業(yè)內(nèi)需要統(tǒng)一的技術(shù)要求，是專業(yè)性較強(qiáng)的標(biāo)準(zhǔn)，在相應(yīng)的國家標(biāo)準(zhǔn)實施后即行廢止。 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編號由行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)代號、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)順序號和發(fā)布年號組成。由國務(wù)院有關(guān)行政主管部門統(tǒng)一制定、審批、編號和發(fā)布，并報國務(wù)院標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門備案。 第8頁，共57頁。8 地方標(biāo)準(zhǔn) ：地方標(biāo)準(zhǔn)是指在某個省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)需要統(tǒng)一

6、的標(biāo)準(zhǔn)。地方標(biāo)準(zhǔn)由省、自治區(qū)和直轄市標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門制定 。D BXX / XXX XX 或D BXX /T XXX XX年號順序號地方標(biāo)準(zhǔn)代號圖6-4 地方標(biāo)準(zhǔn)編號示例第9頁，共57頁。9 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn) ：企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是指由企業(yè)制訂的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和為企業(yè)內(nèi)部需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的技術(shù)要求和管理、工作要求所制定的標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的依據(jù)。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)具有如下特點： 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)由企業(yè)自行制定，審批和發(fā)布。產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)須報當(dāng)?shù)卣畼?biāo)準(zhǔn)化行政主管部門和有關(guān)行政主管部門備案。 沒有國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，作為組織生產(chǎn)的依據(jù)。 對于已有國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，國家鼓勵企業(yè)制訂嚴(yán)于國家標(biāo)準(zhǔn)

7、或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，在企業(yè)內(nèi)部適用。 第10頁，共57頁。101).標(biāo)準(zhǔn)化定義 2019年頒布的國家標(biāo)準(zhǔn)（GB/T 3935.1-2019)中對標(biāo)準(zhǔn)化的定義是：為在一定范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對實際的或潛在的問題制定共同的和重復(fù)使用的規(guī)則的活動。標(biāo)準(zhǔn)化主要是制定標(biāo)準(zhǔn)、貫徹標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)而修訂標(biāo)準(zhǔn)的過程對于信息資源管理來說，標(biāo)準(zhǔn)化是要在信息資源的生產(chǎn)和使用等一系列管理活動中，制定、發(fā)布和實施有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，合理、高效的利用和開發(fā)信息資源，以達(dá)到最佳經(jīng)濟(jì)和社會效益。 2. 標(biāo)準(zhǔn)化工作基礎(chǔ)知識第11頁，共57頁。112). 標(biāo)準(zhǔn)化的基本特性標(biāo)準(zhǔn)化的基本特性主要包括以下幾個方面：抽象性；技術(shù)性；經(jīng)濟(jì)性；連續(xù)

8、性，亦稱繼承性約束性；政策性。第12頁，共57頁。123). 信息資源管理標(biāo)準(zhǔn)化的意義 a)保證信息產(chǎn)品開發(fā)與使用各個環(huán)節(jié)的技術(shù)銜接和協(xié)調(diào) b)改進(jìn)、保證和提高信息資源產(chǎn)品的質(zhì)量 c)合理發(fā)展產(chǎn)品品種 d)促進(jìn)科研成果和新技術(shù)的推廣應(yīng)用 e)便于信息資源的使用和維護(hù) f)縮短信息資源的開發(fā)周期，提高勞動生產(chǎn)率 g)保護(hù)用戶和消費者利益 第13頁，共57頁。133. 信息資源管理標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容與分類 1).信息資源管理標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容 a)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù) b)標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)施 c)標(biāo)準(zhǔn)化術(shù)語 : 術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)該遵循以下四條原則： 優(yōu)先原則，術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)化先于技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化 簡化原則，進(jìn)行術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)使用簡練的語言 靈活性

9、原則，在術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)化過程中，應(yīng)采用靈活方針 廣義性原則，術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)化要以集體方式進(jìn)行。 d)標(biāo)準(zhǔn)化管理過程 第14頁，共57頁。142).信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容和分類 信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)一般包括七大類： 信息的采集，編碼與記錄標(biāo)準(zhǔn) 中文信息處理標(biāo)準(zhǔn) 數(shù)據(jù)通信與開放系統(tǒng)互聯(lián)標(biāo)準(zhǔn) 軟件工程標(biāo)準(zhǔn) 信息的安全與保密標(biāo)準(zhǔn) 聲像技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 文獻(xiàn)標(biāo)準(zhǔn) 第15頁，共57頁。15 信息采集 信息分類 磁帶記錄信息采集，編碼技術(shù) 信息編碼，信息記錄 磁盤記錄 表記錄 機(jī)關(guān)公文 通用文件格式 發(fā)文稿紙a). 信息采集，編碼與記錄標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容第16頁，共57頁。16 七位編碼集 漢字處理交換用編碼 八位編碼集 EBCDIC GB23

10、12 - 80漢字代碼 漢字交換用編碼 GB7589 - 87 GB7590 - 87 少數(shù)民族文字編碼 七位編碼集 點陣字型輸出 八位編碼集漢字（漢語） 字型壓縮技術(shù)輸出 語音輸出 鍵盤輸入 整字全鍵盤輸入 通用全鍵盤輸入漢字（漢語） 輸入 字型輸入 聯(lián)機(jī)文字輸入 光學(xué)文字輸入 漢語語音輸入b). 中文信息處理標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容第17頁，共57頁。17 數(shù)據(jù)通信信道 數(shù)據(jù)通信信道與設(shè)備 信息交換碼 數(shù)據(jù)傳輸設(shè)備 物理層 數(shù)據(jù)鏈路層計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與 網(wǎng)絡(luò)層開放系統(tǒng)互聯(lián) 開放系統(tǒng)互聯(lián) 傳輸層 會話層 表示層 應(yīng)用層c). 數(shù)據(jù)通信與開放系統(tǒng)互聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容 計算機(jī)網(wǎng)絡(luò) 廣域網(wǎng) 局域網(wǎng)第18頁，共57頁。18

11、術(shù)語詞匯 流程圖 基礎(chǔ) 結(jié)構(gòu)圖 軟件可靠性 軟件質(zhì)量保證 軟件質(zhì)量評價 軟件開發(fā)規(guī)范 開發(fā)標(biāo)準(zhǔn) 軟件開發(fā)方法指南軟件工程 軟件開發(fā)生存期模型 程序設(shè)計方法評價準(zhǔn)則表 軟件產(chǎn)品開發(fā)文件編制指南 文件 軟件需求說明書編制指南 軟件設(shè)計文件編制指南 軟件產(chǎn)品登錄 管理 軟件產(chǎn)品計價 軟件配置 軟件驗收d). 軟件工程標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容第19頁，共57頁。19 傳輸數(shù)據(jù)加密 存儲數(shù)據(jù)加密 數(shù)據(jù)加密與保護(hù) 存取控制信息系統(tǒng)的安全與保密 密鑰管理與分配 計算機(jī)系統(tǒng)設(shè)備與場所 系統(tǒng)物理安全 電磁干擾與輻射防護(hù) 記錄媒體保護(hù)e).信息系統(tǒng)安全與保密標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容第20頁，共57頁。20 文獻(xiàn)用編碼、符號及縮寫標(biāo)準(zhǔn) 文字音

12、譯標(biāo)準(zhǔn) 文獻(xiàn)工作用術(shù)語標(biāo)準(zhǔn) 目錄登錄標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)標(biāo)準(zhǔn) 文獻(xiàn)分類及主題標(biāo)引標(biāo)準(zhǔn) 文獻(xiàn)工作自動化標(biāo)準(zhǔn) 文獻(xiàn)編輯及出版格式標(biāo)準(zhǔn) 文獻(xiàn)復(fù)印與微縮標(biāo)準(zhǔn) 圖書管理標(biāo)準(zhǔn)f). 文獻(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容第21頁，共57頁。21 照相膠片 照相形式 照相器材 照 相 標(biāo) 準(zhǔn) 環(huán)境 曝光與沖印 照相用藥品 配件及配套設(shè)備音像技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 攝像器材 攝 像 標(biāo) 準(zhǔn) 攝像形式 環(huán)境 配件及配套設(shè)備 音頻技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 視頻技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) g). 音像技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容第22頁，共57頁。221).信息資源管理標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)原則: 效益原則：標(biāo)準(zhǔn)化工作的目的是為了取得一定的經(jīng)濟(jì)和社會效益 ； 系統(tǒng)原則：進(jìn)行信息資源管理標(biāo)準(zhǔn)化工作時要以系統(tǒng)思想為指導(dǎo)，以互相

13、聯(lián)系的觀念來分析和解決問題。 動態(tài)原則：信息資源管理標(biāo)準(zhǔn)化研究要注意時間因素和階段性，隨時修訂和重訂有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范。 優(yōu)化原則：標(biāo)準(zhǔn)化的優(yōu)化是指在某個動態(tài)階段，為了達(dá)到最佳的標(biāo)準(zhǔn)化效益，運用最優(yōu)化的方法實施標(biāo)準(zhǔn)化。 協(xié)商原則：在制定和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)時要注意共同協(xié)商，取得一致。4. 信息資源管理標(biāo)準(zhǔn)化的制定和實施 第23頁，共57頁。232).信息資源管理標(biāo)準(zhǔn)化的一般方法 （1）簡化：簡化是在一定范圍內(nèi)，縮減事物的類型，以充分滿足在一定時期和一定領(lǐng)域需要的標(biāo)準(zhǔn)化方法。 系列化和通用化是簡化的基本形式。 （2）統(tǒng)一：統(tǒng)一是在一定的范圍內(nèi)，對需要取得一致的信息資源管理的過程、事物和概念進(jìn)行歸一的標(biāo)準(zhǔn)化方法

14、，它強(qiáng)調(diào)歸一，形成一種共同遵守的準(zhǔn)則，以建立正常的秩序。 第24頁，共57頁。24信息資源管理標(biāo)準(zhǔn)化的一般方法 （3）組合：組合是把兩個以上具有特定信息資源功能的單元，按照預(yù)定的要求，有選擇地結(jié)合起來，形成一個具有新功能單元或系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化方法。 （4）綜合：綜合是指系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化對象的整體及其相關(guān)要素有目、有計劃地制定和貫徹一個標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化方法。 （5）程序化：程序化是指信息資源管理工作的全過程應(yīng)按照嚴(yán)格的邏輯關(guān)系形成規(guī)范化的程序。 第25頁，共57頁。25標(biāo)準(zhǔn)編寫的規(guī)定及一般程序標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則系列標(biāo)準(zhǔn)： GB/T 1.1-2000 標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則 第1部分：標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)和編寫規(guī)則 GB/T 1

15、.3-2019標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則 第1部分：標(biāo)準(zhǔn)的起草與表述規(guī)則 第3部分：產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)編寫規(guī)定 GB/T 2000 1.1-2019 標(biāo)準(zhǔn)編寫規(guī)則 第1部分：術(shù)語 GB/T 2000 1.2-2019 標(biāo)準(zhǔn)編寫規(guī)則 第2部分：符號 GB/T 2000 1.3-2019 標(biāo)準(zhǔn)編寫規(guī)則 第3部分：信息分類編碼 GB/T 2000 1.4-2019 標(biāo)準(zhǔn)編寫規(guī)則 第4部分：化學(xué)分析方法 GB/T 1.7-1988 標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則 產(chǎn)品包裝標(biāo)準(zhǔn)編寫規(guī)定 BG/T 1.8-1989 標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則 職業(yè)安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)編寫規(guī)定 BG/T 70271986標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則 信息分類編碼的基本原則和方法3. 信息資源管

16、理標(biāo)準(zhǔn)的制定第26頁，共57頁。26(1) 選擇標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容的基本原則： 應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品使用功能和制定產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的目的，有針對性地選擇必須在標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的技術(shù)內(nèi)容。 在規(guī)定產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)內(nèi)容時，原則上只規(guī)定分類原則和使用性能要求，應(yīng)使實現(xiàn)這些原則和要求的手段有最大自由度。 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的技術(shù)要求應(yīng)能用試驗方法加以檢驗。(2) 編寫標(biāo)準(zhǔn)的基本要求： 應(yīng)貫徹國家法律、法令、法規(guī)，并與現(xiàn)行的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn) 內(nèi)容相協(xié)調(diào)； 文字表達(dá)要作到準(zhǔn)確，簡明； 技術(shù)內(nèi)容必須正確無誤第27頁，共57頁。27在標(biāo)準(zhǔn)的制定和修訂過程中應(yīng)注意的環(huán)節(jié)： 調(diào)查研究，試驗驗證，綜合分析； 編寫標(biāo)準(zhǔn)草案與編制說明書； 對標(biāo)準(zhǔn)草案征求意見，審查，

17、審批和發(fā)布， 編排格式和細(xì)則應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)定，如GB1.1-87 第28頁，共57頁。28(3) 信息資源標(biāo)準(zhǔn)制定流程組織標(biāo)準(zhǔn)制定（修訂）工作組調(diào)查研究實驗驗證標(biāo)準(zhǔn)草案（征求意見稿）征求意見意見總匯標(biāo)準(zhǔn)草案（審查稿）初審或全審意見總匯標(biāo)準(zhǔn)草案（報批稿）審批，發(fā)布正式批準(zhǔn)第29頁，共57頁。29(4)標(biāo)準(zhǔn)的實施 標(biāo)準(zhǔn)的貫徹和實施是信息資源管理標(biāo)準(zhǔn)化的一個重要環(huán)節(jié)，標(biāo)準(zhǔn)只有經(jīng)過貫徹實施后才能取得效果，也只有按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，才能確保技術(shù)先進(jìn)，質(zhì)量可靠，服務(wù)到位，從而取得預(yù)期的經(jīng)濟(jì)和社會效益。實施標(biāo)準(zhǔn)同時也是對標(biāo)準(zhǔn)的檢驗，其科學(xué)性、先進(jìn)性和實用性，只有通過貫徹和實施才能被檢驗和證實。 第30頁，共

18、57頁。304). 產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證 企業(yè)對有國家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，可以向國家標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門或者該行政主管部門授權(quán)的相關(guān)部門申請產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證，具體規(guī)定如下： “認(rèn)證”是依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)要求，經(jīng)認(rèn)證機(jī)構(gòu)確認(rèn)并通過頒發(fā)認(rèn)證證書和標(biāo)志，以證明某一產(chǎn)品符合相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)和要求的活動。 “產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證”包括合格認(rèn)證和安全認(rèn)證。 認(rèn)證所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)是國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。 “認(rèn)證部門”是指，國家標(biāo)準(zhǔn)局或國家標(biāo)準(zhǔn)局授權(quán)的部門，認(rèn)證工作由國家標(biāo)準(zhǔn)局或其授權(quán)部門建立的行業(yè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)實施。 取得認(rèn)證證書的產(chǎn)品準(zhǔn)許在產(chǎn)品或其包裝上使用規(guī)定的標(biāo)志。 第31頁，共57頁。31第32頁，共57頁。325. 信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化組織機(jī)構(gòu)

19、 目前，與信息技術(shù)有關(guān)的國際標(biāo)準(zhǔn)化組織很多，其中規(guī)模較大，影響較廣的國際著名標(biāo)準(zhǔn)化組織有： IEC（國際電工委員會），ISO（國際標(biāo)準(zhǔn)化組織），IEEE（美國電氣和電子工程師學(xué)會）ECMA（歐洲計算機(jī)制造商協(xié)會），CCITT（國際電報和電話咨詢委員會）， 其中ISO和IEC共同創(chuàng)建了聯(lián)合技術(shù)委員會JTC-1（也稱信息技術(shù)委員會），JTC-1下屬的ISO/TC97, IEC.TC47B是重要的信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化組織之一，并與我國的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化組織有直接的聯(lián)系 .第33頁，共57頁。33國際標(biāo)準(zhǔn)化組織 （International Organization for Standardization ISO

20、） 世界上最大的具有民間性質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)； ISO按專業(yè)性質(zhì)設(shè)立技術(shù)委員會（TC）負(fù)責(zé)起草各種標(biāo)準(zhǔn)，各技術(shù)委員會根據(jù)工作需要設(shè)立若干個分技術(shù)委員會（SC）和工作組（WG）。 TC和SC的成員分為P成員O成員，P成員是參加成員，而O成員是觀察成員。 第34頁，共57頁。34 由有關(guān)技術(shù)組織提出 TC工作機(jī)構(gòu)審定 所有P成員團(tuán)體表決，75%以上投票通過制訂標(biāo)準(zhǔn)的項目工作草案第一建議草案第二建議草案第n建議草案國際標(biāo)準(zhǔn)草案正式國際標(biāo)準(zhǔn)TC多數(shù)P成員贊同（圖：符號表示該步驟由ISO中央秘書處組織協(xié)調(diào)） 國際標(biāo)準(zhǔn)制訂程序示意圖1). 國際標(biāo)準(zhǔn)的制定第35頁，共57頁。35計算機(jī)與信息處理標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會

21、詞匯字符集與編碼程序設(shè)計與語言數(shù)據(jù)通信磁盤軟性磁媒體數(shù)據(jù)元表示法開放系統(tǒng)互聯(lián)外圍設(shè)備及消耗品數(shù)據(jù)加密工業(yè)自動化系統(tǒng)軟件工程數(shù)據(jù)處理設(shè)備安全微型計算機(jī)我國沒有設(shè)立專門的信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化組織，負(fù)責(zé)信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化具體工作的主要組織是全國計算機(jī)與信息處理標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會。其結(jié)構(gòu)和組織分配如下：第36頁，共57頁。366. 企業(yè)信息資源管理的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范信息資源管理的五個基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn):數(shù)據(jù)元素標(biāo)準(zhǔn)信息分類編碼標(biāo)準(zhǔn)用戶視圖標(biāo)準(zhǔn)概念數(shù)據(jù)庫標(biāo)準(zhǔn)邏輯數(shù)據(jù)庫標(biāo)準(zhǔn)第37頁，共57頁。377. 軟件開發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范 1). 軟件生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的意義 搞好軟件開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化的工作，其意義在于： a). 軟件生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化是推動我國軟件產(chǎn)業(yè)

22、按系統(tǒng)工程規(guī)律健康發(fā)展的指南。軟件項目的開發(fā)是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，要運用系統(tǒng)的思想和系統(tǒng)工程的方法，采用標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)方式和手段，對系統(tǒng)開發(fā)的全過程進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)與管理。第38頁，共57頁。38b). 軟件生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化是軟件資源共享的前提。制定一套統(tǒng)一的數(shù)據(jù)規(guī)范，統(tǒng)一的分類編碼，統(tǒng)一的交換格式，統(tǒng)一的名詞術(shù)語，統(tǒng)一的文件格式和統(tǒng)一的指標(biāo)體系，并在軟件開發(fā)和使用維護(hù)過程中嚴(yán)格執(zhí)行這一套大家所公認(rèn)的相對穩(wěn)定的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，只有這樣才能實現(xiàn)軟件資源的充分共享。c). 軟件生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化是提高軟件質(zhì)量的重要保證。軟件質(zhì)量的度量標(biāo)準(zhǔn)可以對一軟件系統(tǒng)建立一些質(zhì)量需求，在軟件生存期的每一個階段利用這些標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量需求指導(dǎo)

23、軟件的開發(fā)、測試和維護(hù)，以獲得高質(zhì)量的軟件和質(zhì)量測定結(jié)果。d). 軟件生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化是加速建立我國軟件產(chǎn)業(yè)的強(qiáng)大動力。 第39頁，共57頁。392). 軟件開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范 IEEE（美國電氣和電子工程師學(xué)會）和ISO（國際標(biāo)準(zhǔn)化組織）的軟件工程標(biāo)準(zhǔn)化工作方面的標(biāo)準(zhǔn)：ANSI/IEEE Std 729-1983 軟件工程術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)詞匯ANSI/IEEE Std 730-1984 軟件質(zhì)量保證計劃標(biāo)準(zhǔn) IEEE Std 828-1983 軟件配置管理計劃標(biāo)準(zhǔn)ANSI/IEEE Std 829-1983 軟件測試文檔標(biāo)準(zhǔn) IEEE Std 830 1984 軟件需求規(guī)范說明指南 IEEE Std 983-

24、1985 軟件質(zhì)量保證計劃指南ISO DP 8631 程序的構(gòu)造及其使用約定第40頁，共57頁。40 我國的計算機(jī)與信息處理標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會軟件工程分技術(shù)委員會已開始進(jìn)行這項工作，并且已制定了一些軟件方面的標(biāo)準(zhǔn)（草案）。下圖列舉了軟件工程標(biāo)準(zhǔn)體系的大致情況。 第41頁，共57頁。413). 文件標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范 軟件文件標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了軟件開發(fā)過程中所應(yīng)編制的軟件文件的種類、名稱、及內(nèi)容要求，以便有一個統(tǒng)一的編寫格式，便于交流和學(xué)習(xí)。我國正式的國家標(biāo)準(zhǔn)是： 計算機(jī)軟件開發(fā)規(guī)范： GB 8566-88 計算機(jī)軟件產(chǎn)品開發(fā)文件編制指南： GB8567-88 計算機(jī)軟件工程術(shù)語標(biāo)準(zhǔn) 計算機(jī)軟件測試文件編制規(guī)范：

25、 GB 9386-88 計算機(jī)軟件配置管理計劃規(guī)范： GB/T 12505-90 計算機(jī)軟件質(zhì)量保證計劃規(guī)范： GB/T 12504-90 計算機(jī)軟件需求規(guī)范說明編制指南： BG 9385-88 數(shù)據(jù)流圖,程序流圖,系統(tǒng)流程圖,程序網(wǎng)絡(luò)圖和系統(tǒng)資源圖的文件編制符號及約定。第42頁，共57頁。42 國家標(biāo)準(zhǔn)計算機(jī)軟件產(chǎn)品開發(fā)文件編制指南是一份指導(dǎo)性文件。它建議在軟件的開發(fā)過程中編制下述14個文件。即： 可行性研究報告 操作手冊 項目開發(fā)計劃 模塊開發(fā)卷宗 軟件需求說明書 測試計劃 數(shù)據(jù)要求說明書 測試分析報告 總體設(shè)計說明書 開發(fā)進(jìn)度表 詳細(xì)設(shè)計說明書 項目開發(fā)總結(jié)。 數(shù)據(jù)庫設(shè)計說明書 用戶手冊

26、 該指南給出了這14個文件的編制提示，它同時也是這14個文件編寫質(zhì)量的檢驗準(zhǔn)則。第43頁，共57頁。43可行性研究報告表9.2 可行性研究報告1 引言 1.1編寫目的 1.2背景 1.3定義 1.4參考資料2 可行性研究的前提 2.1要求 2.2目標(biāo) 2.3條件假定和限制 2.4進(jìn)行可行性研究的方法 2.5評價尺度3 對現(xiàn)有系統(tǒng)的分析 3.1數(shù)據(jù)流程和處理流程 3.2工作負(fù)荷 3.3費用開支 3.4人員 3.5設(shè)備 3.6局限性4 所建議的系統(tǒng) 4.1對所建議系統(tǒng)的說明 4.2數(shù)據(jù)流程和處理流程 4.3改進(jìn)之處 4.4影響 4.4.1對設(shè)備的影響 4.4.2對軟件的影響 4.4.3對用戶單位機(jī)

27、構(gòu)的影響 4.4.4對系統(tǒng)運行的影響 4.4.5對開發(fā)的影響 4.4.6對地點和設(shè)施的影響 4.4.7對經(jīng)費開支的影響 4.5局限性 4.6技術(shù)條件方面的可行性5 可選擇的其它系統(tǒng)方案 5.1可選擇的系統(tǒng)方案1 5.2可選擇的系統(tǒng)方案2 6 投資及收益分析 6.1支出 6.1.1基本建設(shè)投資 6.1.2其它一次性支出 6.1.3非一次性支出 6.2收益 6.2.1一次性收益 6.2.2非一次性收益 6.2.3不可定量的收益 6.3收益/投資比 6.4投資回收周期 6.5敏感性分析7 社會條件方面的可行性 7.1法律方面的可行性 7.2使用方面的可行性8 結(jié)論可行性研究報告的目的是：說明該軟件開

28、發(fā)項目的實現(xiàn)在技術(shù)上、經(jīng)濟(jì)上和社會條件上的可行性，論述為了合理地達(dá)到開發(fā)目標(biāo)而可能選擇的各種方案，說明并論證所選定的方案?？尚行匝芯繄蟾娴木帉憙?nèi)容見表9.2。 第44頁，共57頁。442項目開發(fā)計劃 編制項目開發(fā)計劃的目的是用文件的形式，將在開發(fā)過程中各項工作的負(fù)責(zé)人員、開發(fā)進(jìn)度、經(jīng)費預(yù)算、所需軟硬件條件等問題作出的安排記錄下來，以便根據(jù)本計劃開展和檢查項目的開發(fā)工作。編制內(nèi)容要求如表9.3。 表9.3 項目開發(fā)計劃1 引言 1.1編寫目的 1.2背景 1.3定義 1.4參考資料2 項目概述 2.1工作內(nèi)容 2.2主要參加人員 2.3產(chǎn)品及成果 2.3.1程序 2.3.2文件 2.3.3服務(wù)

29、2.3.4非移交產(chǎn)品 2.4驗收標(biāo)準(zhǔn) 2.5完成項目的最遲期限 2.6本計劃的審查者與批準(zhǔn)者3 實施總計劃 3.1工作任務(wù)的分解 3.2接口人員 3.3進(jìn)度 3.4預(yù)算 3.5關(guān)鍵問題4 支持條件 4.1計算機(jī)系統(tǒng)支持 4.2需要用戶承擔(dān)的工作 4.3需由外單位提供的條件5 專題計劃要點第45頁，共57頁。453軟件需求說明書 軟件需求說明書的編制是為了使用戶和軟件開發(fā)人員雙方對該軟件的初始規(guī)定有一個共同的理解，使之成為整個軟件開發(fā)工作的基礎(chǔ)。其內(nèi)容要求見表9.4。 表9.4 軟件需求說明書1 引言 1.1編寫目的 1.2背景 1.3定義 1.4參考資料2 任務(wù)概述 2.1目標(biāo) 2.2用戶的特

30、點 2.3假定的約束3 需求規(guī)定 3.1對功能的規(guī)定 3.2對性能的規(guī)定 3.2.1精度 3.2.2時間特性要求 3.2.3靈活性 3.3輸入輸出要求 3.4數(shù)據(jù)管理能力要求 3.5故障處理要求 3.6其它專門要求4 運行環(huán)境規(guī)定 4.1設(shè)備 4.2支撐軟件 4.3接口 4.4控制第46頁，共57頁。464數(shù)據(jù)要求說明書 數(shù)據(jù)要求說明書的編制目的是為了向整個軟件開發(fā)時期提供關(guān)于被處理數(shù)據(jù)的描述和數(shù)據(jù)采集要求的技術(shù)信息，其內(nèi)容要求列于表9.5。 表9.5 數(shù)據(jù)要求說明書1 引言 1.1編寫目的 1.2背景 1.3定義 1.4參考資料2 數(shù)據(jù)的邏輯描述 2.1靜態(tài)數(shù)據(jù) 2.2動態(tài)輸入數(shù)據(jù) 2.3動

31、態(tài)輸出數(shù)據(jù) 2.4內(nèi)部生成數(shù)據(jù) 2.5數(shù)據(jù)約定3 數(shù)據(jù)的采集 3.1要求和范圍 3.2輸入的承擔(dān)者 3.3處理 3.4影響第47頁，共57頁。475總體設(shè)計說明書 總體設(shè)計說明書又稱為概要設(shè)計說明書，是指項目系統(tǒng)，編制目的是說明對項目系統(tǒng)的設(shè)計考慮，包括基本處理流程、組織結(jié)構(gòu)、模塊結(jié)構(gòu)、功能配置、接口設(shè)計、運行設(shè)計、系統(tǒng)配置、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計和出錯處理設(shè)計等，為程序的詳細(xì)設(shè)計提供基礎(chǔ)。其內(nèi)容要求見表9.6。表9.6 概要設(shè)計說明書1 引言 1.1編寫目的 1.2背景 1.3定義 1.4參考資料2 總體設(shè)計 2.1運行環(huán)境 2.2運行環(huán)境 2.3基本設(shè)計概念和處理流程 2.4結(jié)構(gòu) 2.5功能需求與程

32、序的關(guān)系 2.6人工處理過程 2.7尚未解決的問題3 接口設(shè)計 3.1用戶接口 3.2外部接口 3.3內(nèi)部接口4 運行設(shè)計 4.1運行模塊組合 4.2運行控制 4.3運行時間5 系統(tǒng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計 5.1邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計要點 5.2物理結(jié)構(gòu)設(shè)計要點 5.3數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計要點6 系統(tǒng)出錯處理設(shè)計 6.1 出借信息 6.2補救措施 6.3系統(tǒng)維護(hù)設(shè)計第48頁，共57頁。48 6詳細(xì)設(shè)計說明書 詳細(xì)設(shè)計說明書又稱為程序設(shè)計說明書，編制目的是說明一個軟件系統(tǒng)各個層次中的每一個程序（模塊）的設(shè)計考慮。如果軟件系統(tǒng)比較簡單，層次少，本文件可以不單獨編寫，有關(guān)內(nèi)容可并入總體設(shè)計說明書。詳細(xì)設(shè)計說明書的內(nèi)容要求見表9

33、.7。表9.7 詳細(xì)設(shè)計說明書1 引言 1.1編寫目的 1.2背景 1.3定義 1.4參考資料2 程序系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)3 程序1(標(biāo)識符)設(shè)計說明 3.1程序描述 3.2功能 3.3性能 3.4輸入項 3.5輸出項 3.6算法 3.7流程邏輯 3.8接口 3.9存儲分配 3.10注釋設(shè)計 3.11限制條件 3.12測試計劃 3.13尚未解決的問題4 程序2(標(biāo)識符)設(shè)計說明 第49頁，共57頁。49 7數(shù)據(jù)庫設(shè)計說明書 數(shù)據(jù)庫設(shè)計說明書的編制目的是對于設(shè)計中的數(shù)據(jù)的所有標(biāo)識、邏輯結(jié)構(gòu)和物理結(jié)構(gòu)作出具體的設(shè)計規(guī)定。內(nèi)容要求見表9.8。表9.8 數(shù)據(jù)庫設(shè)計說明書1 引言 1.1編寫目的 1.2背景

34、1.3定義 1.4參考資料2 外部設(shè)計 2.1 標(biāo)識符和狀態(tài) 2.2使用它的程序 2.3約定 2.4專門指導(dǎo) 2.5支撐軟件3 結(jié)構(gòu)設(shè)計 3.1概念結(jié)構(gòu)設(shè)計 3.2邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計 3.3物理結(jié)構(gòu)設(shè)計4 運用設(shè)計 4.1數(shù)據(jù)字典設(shè)計 4.2安全保密設(shè)計第50頁，共57頁。50 8用戶手冊 用戶手冊的編制是使用非專業(yè)術(shù)語的語言，充分地描述該軟件系統(tǒng)所具有的功能及基本的使用方法，使用戶通過本手冊能夠了解該軟件的用途，并能夠確定在什么情況下、如何使用它。具體的內(nèi)容要求見表9.9。表9.9 用戶手冊1 引言 1.1編寫目的 1.2背景 1.3定義 1.4參考資料2 用途 2.1功能 2.2性能 2.2.1

35、精度 2.2.2時間特性 2.2.3靈活性3 運行環(huán)境 3.1硬環(huán)境 3.2支撐軟件 3.3數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)4 使用過程 4.1安裝與初始化 4.2輸入 4.2.1輸入數(shù)據(jù)的現(xiàn)實背景 4.2.2輸入格式 4.2.3輸入舉例 4.3輸出 4.3.1輸出數(shù)據(jù)的現(xiàn)實背景 4.3.2輸出格式 4.3.3輸出舉例 4.4文卷查詢 4.5出錯處理與恢復(fù) 4.6終端操作第51頁，共57頁。51 9操作手冊 操作手冊的編制是為了向操作人員提供該軟件每個運行的具體過程的有關(guān)知識，包括操作方法的細(xì)節(jié)。內(nèi)容要求見表9.10。表9.10 操作手冊1 引言 1.1編寫目的 1.2背景 1.3定義 1.4參考資料2 軟件概述 2

36、.1軟件的結(jié)構(gòu) 2.2程序表 2.3文卷表3 安裝與初始化4 運行說明 4.1運行表 4.2運行步驟 4.3運行1(標(biāo)識符)說明 4.3.1運行控制 4.3.2操作信息 4.3.3輸入-輸出文卷 4.3.4輸出文段 4.3.5輸出文段的復(fù)制 4.3.6啟動恢復(fù)過程 4.4運行2(標(biāo)識符)說明 5 非常規(guī)過程6 遠(yuǎn)程操作第52頁，共57頁。5210模塊開發(fā)卷宗 模塊開發(fā)卷宗是在模塊開發(fā)過程中逐步編寫出來的，每完成一個模塊或一組密切相關(guān)的模塊的復(fù)審時編寫一份，應(yīng)該把所有的模塊開發(fā)卷宗匯集在一起，編寫的目的是記錄和匯總低層次開發(fā)的進(jìn)度和結(jié)果，以便于對整個系統(tǒng)開發(fā)工作進(jìn)行管理的復(fù)審，并為將來的維護(hù)提供有用的技術(shù)信息，具體內(nèi)容要求見表9.11。 表9.11 模塊開發(fā)卷宗1 標(biāo)題2 模塊開發(fā)情況表（見附表）3 功能說明4 設(shè)計說明5 源代碼清單6 測試說明7 復(fù)審的結(jié)論第53頁，共57頁。5