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文檔簡介
1、 房地產(chǎn)商域網(wǎng) - 海量房地產(chǎn)資料*物業(yè)管理顧問書(十三)業(yè)主冊銷售2010 房地產(chǎn)房商網(wǎng)策劃大全聯(lián)系 房地產(chǎn)商域網(wǎng) - 海量房地產(chǎn)資料目錄一、 業(yè)主大會和業(yè)主籌備1二、 業(yè)主代表的產(chǎn)生辦法 7三、 下期顧問書預(yù)告8銷售2010 房地產(chǎn)房商網(wǎng)策劃大全聯(lián)系備注:編制本手冊時,應(yīng)視各地的物業(yè)管理條例的具體規(guī)定,適當(dāng)調(diào)整。(一)業(yè)主大會和業(yè)主籌備一、前言1、業(yè)主的性質(zhì)業(yè)主是在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)代表全體業(yè)主對物業(yè)實施自治管理的組織。業(yè)主由小區(qū)()業(yè)主大會或者業(yè)主產(chǎn)生,業(yè)主委員應(yīng)當(dāng)由業(yè)主擔(dān)任。2、業(yè)主成立的條件根據(jù)中民物業(yè)管理條例和*物業(yè)管理條例規(guī)定,有下列情況之一的,物業(yè)所在地的區(qū)縣(市)防地產(chǎn)行政主管部
2、門應(yīng)當(dāng)指導(dǎo)組織召開第一次業(yè)主大會或者業(yè)主,產(chǎn)生業(yè)主:1) 房屋入住建筑面積達(dá)到百分之五十以上;2)已滿兩年??晌形飿I(yè)管理公司組織開展此項工作。另:一個物業(yè)管理區(qū)域成立一個業(yè)主。3 、業(yè)主大會或者業(yè)主行使下列職權(quán):1)召集和主持業(yè)主大會;2)審議決定住宅維修基金和公用設(shè)施基金的使用;3)采取公開招標(biāo)方式聘請物業(yè)管理公司對住宅區(qū)進(jìn)行物業(yè)管理,并與其訂立、變更或解除委托管理合同;4)審議物業(yè)管理公司制訂的對本住宅區(qū)的年度管理計劃、住宅區(qū)配套工程和的維修工程項目;5)審議住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費的標(biāo)準(zhǔn);6)監(jiān)督物業(yè)管理公司對本住宅區(qū)的物業(yè)管理工作。7)前款第 3、4、5 項規(guī)定的事項,應(yīng)當(dāng)經(jīng)業(yè)主大會批準(zhǔn)
3、。8)業(yè)主根據(jù)第 3 項的規(guī)定實施公開招標(biāo)有的,可以委托市、區(qū)住宅主管部門實施。4、業(yè)主應(yīng)當(dāng)全體業(yè)主的合法權(quán)益,履行下列義務(wù):1) 執(zhí)行業(yè)主大會的各項決定;12)遵守和履行物業(yè)委托管理合同;3)不得從事各種投資和經(jīng)營活動;4)對物業(yè)管理公司的正當(dāng)經(jīng)營和管理活動予以支持和配合。二、首次業(yè)主大會的成立1、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)持有 12 以上投票權(quán)的業(yè)主入住以后,應(yīng)該籌備成立業(yè)主大會。2、分期開發(fā)的住宅區(qū),第一期有 12 以上投票權(quán)的業(yè)主入住以后,可以籌備成立業(yè)主大會。3、項目具備成立業(yè)主大會條件后,*物業(yè)管理處應(yīng)向項目所在地的區(qū)房地產(chǎn)行政主管部門、街道辦事處提出成立業(yè)主大會的申請。(附件一)4、籌備首次
4、業(yè)主大會的費用按照本市物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。三、成立業(yè)主大會籌備組1、業(yè)主大會籌備組(以下簡稱籌備組)由業(yè)主代表、開發(fā)商代表組成。在房地產(chǎn)行政主管部門和街道辦的指導(dǎo)下負(fù)責(zé)業(yè)主大會籌備工作。2、籌備組中的業(yè)主代表建議參照業(yè)委會委員的條件,并應(yīng)關(guān)注以下事項:a、必須是業(yè)主本人(業(yè)主以售房合同或證登記為準(zhǔn));b、支持、配合管理處工作。c、模范履行業(yè)主義務(wù),不欠交。3、籌備組主代表和開發(fā)商的人數(shù)應(yīng)符合本市規(guī)定,如本市無明確規(guī)定,應(yīng)本市房地產(chǎn)行政主管部門意見。4、業(yè)主代表由業(yè)主自愿申請參加。5、在獲得主管部門批準(zhǔn)后,*物業(yè)管理處應(yīng)及時在小區(qū)通告欄、電子顯示屏、等形式召集業(yè)主自薦參加業(yè)主大會籌備工作。6、
5、業(yè)主代表報名參加籌備組人數(shù)超過房地產(chǎn)行政主管部門的人數(shù)時,2由開發(fā)商代表和主管部門組織所有報名的業(yè)主代表召開會議推選出籌備組中的業(yè)主代表。7、籌備組成員確定后,以形式在物業(yè)管理區(qū)域告。8、籌備組應(yīng)當(dāng)自組成之日起 30 日內(nèi)在房地產(chǎn)行政主管部門的指導(dǎo)下,組織業(yè)主召開首次業(yè)主大會會議,成立業(yè)主大會,并產(chǎn)生業(yè)主。9、籌備組產(chǎn)生后,履行以下職責(zé):a、確定首次業(yè)主大會會議召開的時間、地點、形式和內(nèi)容;b、參照各地房地產(chǎn)行政主管部門制訂的示范文本,擬定業(yè)主大會議事規(guī)則和業(yè)主公約。c、確認(rèn)業(yè)主,確定業(yè)主在首次業(yè)主大會會議上的投票權(quán)數(shù);d、確定業(yè)主委員候選人產(chǎn)生辦法。10、業(yè)主大會議事規(guī)則、業(yè)主公約、首次業(yè)主
6、大會會議召開的時間、地點、形式以及業(yè)主在首次業(yè)主大會會議上的投票權(quán)數(shù),業(yè)主委員候選人產(chǎn)生辦法等內(nèi)容需要在物業(yè)管理區(qū)域示 15 日。四、確定業(yè)主的方式1、業(yè)主人數(shù)應(yīng)符合本市規(guī)定,或根據(jù)本市房地產(chǎn)行政主管部門的要求確定,一般情況下為單數(shù)。2、分期開發(fā)的小區(qū),建議業(yè)主大會籌備組根據(jù)項目實際情況確定每期的業(yè)主人數(shù),并且分布合理。3、業(yè)主實行差額,因此候選人數(shù)應(yīng)多于應(yīng)選人數(shù)。4、籌備組成立后應(yīng)及時確定業(yè)主候選人。業(yè)主委員候選人應(yīng)具備以下條件:a、本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)具有完全民事行為能力的業(yè)主;b、遵守國家有關(guān);3c、遵守業(yè)主大會議事規(guī)則、業(yè)主公約,模范履行業(yè)主義務(wù);d、熱心公益事業(yè),責(zé)任心強(qiáng),公正廉潔,具有
7、社會公;e、具有一定組織能力;f、具備必要的工作時間。5、如售房合同或證上登記的業(yè)主超過一人,均可按享有的比例行使業(yè)主權(quán)利,但如果他們同時成為籌備組成員或業(yè)主候選人,必須提前向全體業(yè)主。6、候選人產(chǎn)生方式(建議根據(jù)項目情況由業(yè)主大會籌備組選擇):a、候選人的產(chǎn)生可采取業(yè)主自薦或的方式。b、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主人數(shù)較多的,可以幢、單元、樓層等為,推選一名業(yè)主代表參加業(yè)主大會會議,業(yè)主代表作為業(yè)主委員,且業(yè)主代表應(yīng)均勻分布在物業(yè)各個幢、單元、樓層。五、業(yè)委會候選人資料和業(yè)主大會議事規(guī)則、業(yè)主公約(草案)1、由籌備組對所有業(yè)委會委員候選人進(jìn)行資格審議后(關(guān)注候選人必須是業(yè)主本人),將候選人基本情況和業(yè)
8、主大會議事規(guī)則、業(yè)主公約(草案)在物業(yè)管理區(qū)域示 15 日。業(yè)主異議可向籌備組提出質(zhì)疑,由籌備組給予解答,并對相關(guān)文件進(jìn)行修訂。2、的候選人資料應(yīng)包括:(以下資料收集時應(yīng)告知業(yè)主需對外并征得業(yè)主同意)a、,學(xué)歷,工作簡歷,b、競選及其他六、回收選票1、如候選人資料期滿業(yè)主無異議,則印制選票,并安排逐戶、回收。42、投票人必須是登記人或登記人的委托人,公司戶應(yīng)是公司法定代表人或其人。委托()人填寫選票須附有人簽字的委托書。3、業(yè)主大會表決可采取現(xiàn)場投票的方式,也可采用上門或在物業(yè)內(nèi)固定區(qū)域集中、回收選票的方式。為提高選票回收率,保證成功,一般采用后兩種方式、回收選票。4、回收選票的工作應(yīng)由籌備組
9、具體負(fù)責(zé)實施,物業(yè)公司可以在籌備組的情況下進(jìn)行協(xié)助。5、為便于選票的統(tǒng)計和確認(rèn),選票的、回收都應(yīng)有業(yè)主的簽字確認(rèn)。6、首次業(yè)主大會會議要通過業(yè)主大會議事規(guī)則、業(yè)主公約,且須有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)三分之二以上的業(yè)主表決通過,故應(yīng)在會前確認(rèn)有足夠的選票,以便會議順利召開。七、召開首次業(yè)主大會會議1、會議通知及有關(guān)材料應(yīng)在業(yè)主大會會議召開 15 日前在物業(yè)管理區(qū)域示,也可通過小區(qū)電子顯示屏、社區(qū)等形式發(fā)布。2、除業(yè)主或業(yè)主代表外,須包括所在地區(qū)房地產(chǎn)行政主管部門、街道辦事處或居民、業(yè)主大會籌備組成員、業(yè)委會候選人、物業(yè)公司代表等。3、當(dāng)場開箱驗票、唱票。應(yīng)事先確定唱票、計票、監(jiān)票人。其中唱票人、計票人可由
10、業(yè)主大會籌備組成員擔(dān)任,監(jiān)票人建議從現(xiàn)場參加會議的業(yè)主中以自愿的方式產(chǎn)生。4、驗票時應(yīng)注意:a、經(jīng)籌備組同意,為保證選票的真實性,可在選票上加蓋;b、業(yè)主所投票數(shù)不得超過其投票權(quán)數(shù);c、所選人數(shù)不得超過應(yīng)選委員人數(shù)。55、業(yè)委會實行差額,候選人中得票數(shù)多者為業(yè)主委員。6、首次業(yè)主大會會議由籌備組負(fù)責(zé)作并存檔,業(yè)主成立后,由業(yè)主承擔(dān)相應(yīng)職責(zé)。八、召開第一次業(yè)主會議1、業(yè)主應(yīng)當(dāng)自產(chǎn)生之日起 3 日內(nèi)召開首次業(yè)主會議,推選產(chǎn)生業(yè)主1 人,副1-2 人(專職執(zhí)行的設(shè)置依據(jù)各地物業(yè)的規(guī)定,如無明確規(guī)定則由業(yè)主會議決定,并在業(yè)主大會議事規(guī)則中予以明確),以便業(yè)主正常開展工作。2、由業(yè)主代表業(yè)主與物業(yè)管理公
11、司簽訂物業(yè)服務(wù)合同(提前在物業(yè)管理區(qū)域示合同文本)。3、業(yè)主召開第一次會議后,應(yīng)將業(yè)主大會和業(yè)主會議相關(guān)決議在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)進(jìn)行公告。九、業(yè)主申請備案1、自業(yè)主產(chǎn)生之日起三十日內(nèi),應(yīng)指定專人報本市房地產(chǎn)行政主管部門備案,并申請刻制業(yè)主公章。2、申請備案時一般應(yīng)提交如下材料。a、業(yè)主大會的成立情況(包括業(yè)主委員)b、業(yè)主公約c、業(yè)主大會議事規(guī)則3、業(yè)主公章應(yīng)由專人保管并按公章管理制度使用。涉及重要事項需使用公章時,應(yīng)由多數(shù)委員簽字認(rèn)可。十、注意事項1、在業(yè)主大會籌備、業(yè)主代表、業(yè)主過程中張貼的資料,建議對張貼現(xiàn)場拍照保存。62、業(yè)主大會籌建期間的所有相關(guān)文件,包括會議紀(jì)要、通知、公告、選票和程序
12、、結(jié)果等文件和相關(guān),必須單獨建檔,妥善保存。3、所有現(xiàn)場發(fā)布的公告底稿要有籌備組審核,并保留。4、物業(yè)管理公司相關(guān)在成立業(yè)主大會過程中應(yīng)積極協(xié)助籌備組工作,在對外所張貼的資料中,如涉及到物業(yè)公司參與,應(yīng)注名“經(jīng)籌備組授權(quán)”,以免造成誤解。5、成立業(yè)主大會時應(yīng)確定各個準(zhǔn)備階段的時間節(jié)點。(二)業(yè)主代表的產(chǎn)生辦法物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主人數(shù)較多的,可以幢、單元、樓層等為,推選一名業(yè)主代表成為業(yè)主。一、首次業(yè)主大會召開前業(yè)主代表的產(chǎn)生程序:1、由業(yè)主大會籌備組確定,按照幢、單元、樓層為產(chǎn)生業(yè)主代表,選舉過程由業(yè)主大會籌備組監(jiān)督執(zhí)行。2、業(yè)主以自薦的方式到業(yè)主大會籌備組報名,確定業(yè)主代表。3、在業(yè)主大會籌備組的監(jiān)督下,業(yè)主投票所代表業(yè)主的幢、單元、樓層業(yè)主代表。4、業(yè)主代表的可以采取現(xiàn)場投票的方式,也可采用上門、回收選票的方式。但必須達(dá)到其所代表業(yè)主的 1/2 以上業(yè)主參
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