DX1S數(shù)字程控用戶交換機功能手冊V

1、DX1S數(shù)字程控用戶交換機功能手冊版本：V8.03目錄 TOC o 1-3 1.簡介 表 1-1 功能接入碼列表（1） PAGEREF _Toc131785873 h 5表 2-3 功能接入碼列表（2） PAGEREF _Toc131785874 h 7表 3-1 回播抑制參數(shù)舉例 PAGEREF _Toc131785875 h 53簡介本手冊描述了DX1S數(shù)字程控交換系統(tǒng)V7.794版本以上的的功能，可能不適用于其他軟件版本。DX1S數(shù)字程控交換系統(tǒng)安裝和編程后，可提供客戶許多功能。為正確使用這些功能，系統(tǒng)維護人員應詳細閱讀本手冊，并對客戶提供培訓，以便掌握基本的操作，如：呼叫轉(zhuǎn)移、呼叫停放

2、、代接呼叫、出中繼呼叫、離位轉(zhuǎn)移、免打擾等。本操作手冊分為以下幾個部分：簡介音信號及振鈴信號功能接入碼功能描述音信號及振鈴信號音信號DX1S數(shù)字程控交換系統(tǒng)產(chǎn)生不同頻率及不同周期的信號音，以指示用戶處在不同的狀態(tài)。如：用戶聽到撥號音或區(qū)別撥號音可以撥號、聽到忙音應掛機、聽到回鈴音則等待被叫摘機應答等。撥號音頻率：400Hz 5%電平：-10dBm 3 dBm周期性：連續(xù)區(qū)別撥號音頻率：400Hz 5%電平：-10dBm 3 dBm周期性：400毫秒通，50毫秒斷，周期450毫秒忙音頻率：400Hz 5%電平：-10dBm 3 dBm周期性：350毫秒通，350毫秒斷，周期700毫秒回鈴音頻率：

3、400Hz 5%電平：-10dBm 3 dBm周期性：1秒通，4秒斷，周期5秒注：0.4秒直接回鈴音證實音頻率：400Hz 5%電平：-10dBm 3 dBm周期性：兩次（0.2秒通、0.2秒斷）插入音頻率：400Hz 5%電平：-20dBm 3 dBm周期性：三次（0.2秒通、0.8秒斷）呼叫等待音頻率：400Hz 5%電平：-20dBm 3 dBm周期性：兩次（0.2秒通、0.2秒斷）蜂音頻率：400Hz 5%電平：-10dBm 3 dBm周期性：一次（0.2秒通）留言提示音頻率：400Hz 5%電平：-20dBm 3 dBm周期性：四次（0.1秒通、0.1秒斷）后，聽撥號音多方會議提示音

4、頻率：400Hz 5%電平：-10dBm 3 dBm周期性：四次（0.1秒通、0.1秒斷）波形及偏差波型：正弦波。時長偏差：不超過正常值的 10%。諧波失真：單音總諧波失真不超過5%。振鈴信號DX1S數(shù)字程控交換系統(tǒng)為用戶產(chǎn)生不同周期的振鈴信號，以指示有不同類型的呼叫到達。如：入中繼振鈴表示入中繼呼叫到達、分機振鈴表示分機呼叫到達等。入中繼振鈴頻率：25Hz 3%電平：交流 75 Vrms 15V周期性1：0.4秒通，0.2秒斷，0.4秒通，4秒斷，周期5秒周期性2：1秒通，4秒斷，周期5秒注：有0.4秒直接振鈴分機振鈴頻率：25Hz 3%電平：交流 75 Vrms 15V周期性：1秒通，4秒

5、斷，周期5秒注：有0.4秒直接振鈴回振鈴頻率：25Hz 3%電平：交流 75 Vrms 15V周期性：0.5秒通，0.5秒斷，周期1秒門鈴振鈴頻率：25Hz 3%電平：交流 75 Vrms 15V周期性：0.2秒通，0.2秒斷，0.2秒通，0.2秒斷，0.2秒通，2秒斷，周期3秒信息等待振鈴頻率：25Hz 3%電平：交流 75 Vrms 15V周期性：三次（0.2秒通、0.2秒斷）波形及偏差波型：正弦波時長偏差：不超過正常值的 10%諧波失真：單音總諧波失真不超過5%。功能接入碼雙音頻電話脈沖電話功能0或9話務員接入碼初始中繼群接入碼1059、100599、100059992位、3位、4位分機

6、號碼2（聽到忙音時）監(jiān)聽3（聽到忙音時）自動回叫4（聽到忙音時）插入5（聽到忙音時）強拆分機6（聽到忙音時）中立端口立即接通7（聽到忙音時）端口中立6 AAAA BBBB記賬電話70、7002位重撥、3位重撥7179、7017162位中繼群接入碼、3位中繼群接入碼8089酒店服務號碼（對酒店電話）8089、800899、800082992位、3位、4位縮位撥號接入碼* 0640呼叫停放個人*1占用初始中繼群出中繼/強制接入碼* EEEE64 EEEE呼叫停放分機* 6 N646 N停放取回公共停放呼叫*69語音信箱用戶聽取留言* 767中繼拍叉，磁石中繼振鈴一次* 868廣播* 969打開電動

7、門鎖# 0630代接個人# EEEE63 EEEE代接振鈴呼叫和停放呼叫# 6 N636 N取回公共停放呼叫# 7XY637XY占用指定中繼# 863 EEEE代接廣播# 9639代接任意呼叫連選群指定分機# * 0應答用戶隊列# * EEEE應答指定用戶# * 9應答中繼用戶隊列注：AAAA：計賬號碼00001999BBBB：計賬密碼00009999EEEE：分機號碼1059或100599或10005999N：公共停放區(qū)號碼18表 seq Table * Arabic1-seq Table * Arabicr11 功能接入碼列表（1）雙音頻電話脈沖電話功能*00 AAAA BBBB QQQQ

8、 KKKK#006600 AAAA BBBB QQQQ KKKK6500更改賬號密碼取消離位、免打擾、計費時限和強拆用戶* 01# 0166016501設置免打擾取消免打擾* 02 EEEE* 02 SSSS*02*NNNNNNNNNNN# 026602 EEEE6602 SSSS6502設置離位轉(zhuǎn)移設置離位轉(zhuǎn)移設置離位轉(zhuǎn)移取消離位轉(zhuǎn)移* 03 EEEE* 03 SSSS# 036603 EEEE6603 SSSS6503設置遇忙和無應答轉(zhuǎn)移設置遇忙和無應答轉(zhuǎn)移取消遇忙和無應答轉(zhuǎn)移* 04 HH NN# 046604 HH NN6504設置叫醒服務取消叫醒服務* 06 EEEE# 06 660

9、6 EEEE6506設置信息等待取消信息等待* 07 EEEE 此處EEEE取值應為與該分機用戶號相等的帳號所對應的密碼 C 6607 EEEE C設置用戶撥號等級* 08 EEEE* 08 SSSS# 08 6608 EEEE6608 SSSS6508設置遇忙轉(zhuǎn)移設置遇忙轉(zhuǎn)移取消遇忙轉(zhuǎn)移* 09 EEEE* 09 SSSS# 09 6609 EEEE6609 SSSS6509設置無應答轉(zhuǎn)移設置無應答轉(zhuǎn)移取消無應答轉(zhuǎn)移* 8668召集廣播會議* 9669召集多方會議# 9659解散會議* 10語音報號* 11# 1166116511設置日間服務方式設置夜間服務方式* 13 PPPP* 13 F

10、FFF6613 PPPP進入電腦話務員錄音模式進入報號語音錄制模式# 13 B（呼叫隊列長度06）6513 B話務臺呼叫隊列長度* 14M6614 M中繼無應答語音通知選擇* 15 TT（中繼號碼0160）6615 TT中繼強拆# # 15 EEEE S6615 EEEE S設置呼叫等待端口的功能接入碼*16 此處PPPP為與設置話機用戶號相等的帳號所對應的密碼 PPPP EEEE C6615PPPP EEEE C設置其他分機的撥號等級注：EEEE：分機號碼1059或100599或10005999FFFF： 診斷密碼00009999SSSS：縮位撥號號碼8089或800899或80008299

11、PPPP：編程密碼00009999NNNNNNNNNNN：出局號碼（ N最多24位）HH：小時0023，NN：分0059M：中繼無應答語音段03C：撥號等級07AAAA：計費賬號，BBBB：舊密碼，QQQQ：新密碼，KKKK：確認新密碼S：接入碼29（依次：監(jiān)聽、回叫、插入、強拆、立即接通、中立、廣播會議、多方）表 seq Table * Arabic2-seq Table * Arabic3 功能接入碼列表（2）系統(tǒng)采用彈性編號方案時的功能接入碼：雙音頻電話功能接入碼脈沖電話功能接入碼功能#DEEE63DEEE呼叫停放分機#DEEE63DEEE代接振鈴呼叫#DEEE63DEEE代接停放呼叫*

12、#0 或 #0（如果0不是內(nèi)部分機字冠和彈性號碼字冠時）代接個人*#8 或 #8（如果8不是內(nèi)部分機字冠和彈性號碼字冠時）代接廣播*#9 或 #9（如果9不是內(nèi)部分機字冠和彈性號碼字冠時）代接任意*#7TT 或 #7TT（如果7不是內(nèi)部分機字冠和彈性號碼字冠時）占用指定中繼*#6N 或 #6N（如果6不是內(nèi)部分機字冠和彈性號碼字冠時）公共停放注：EEEE：分機號碼1059或100599或10005999DEEE：分機號碼（如果D是內(nèi)部分機或彈性號碼字冠時）TT：中繼號碼0160N：公共停放區(qū)0007話務臺應答呼叫接入碼為：功能接入碼功能#*D（如果D對應的第一位撥號類型為0）應答分機呼叫#*D

13、EEE（如果D對應的第一位撥號類型為1或2） 應答指定分機呼叫#*DTT（如果D對應的第一位撥號類型為7）應答指定中繼呼叫#*D（如果D對應的第一位撥號類型為9）應答中繼呼叫注：DEEE：分機號碼（如果D是內(nèi)部分機或彈性號碼字冠時）TT：中繼號（0160）功能描述呼叫處理功能內(nèi)部通話系統(tǒng)內(nèi)部分機之間相互通話。操作：用戶摘機，聽撥號音；撥被叫分機號碼或連選群分機號碼；用戶聽回鈴音，被叫振鈴；被叫摘機，通話。條件：在撥號音超時之前用戶必須開始撥號，否則聽忙音。如果遇被叫忙，可掛機后重撥或使用自動回叫；如被叫設置免打擾，自動回叫不起作用。編程：在編程項目38“分機號碼位數(shù)”中設置內(nèi)部號碼位數(shù)。在編程

14、項目85“用戶功能等級日服入住”和編程項目86“用戶功能等級夜服退房”中設置用戶功能等級，允許進行內(nèi)部呼叫。在編程項目87“分機號碼分配”中設置分機號碼（電話簿號碼）。內(nèi)部呼叫等待當進行系統(tǒng)內(nèi)部呼叫時，如果被叫忙，主叫用戶聽回鈴音而不是忙音，系統(tǒng)將向被叫方分機送呼叫等待音，指示有呼叫等待應答。操作：內(nèi)部呼叫，被叫忙；主叫分機聽回鈴音，被叫聽呼叫等待音，指示有呼叫等待應答；被叫可以停放或結(jié)束當前通話；被叫掛機，系統(tǒng)向被叫振鈴被叫摘機，等待呼叫連通。條件：如果被叫在“內(nèi)部呼叫等待時長”內(nèi)沒有結(jié)束當前呼叫，則主叫聽忙音，并結(jié)束呼叫等待處理。編程：在編程項目92“內(nèi)部呼叫等待狀態(tài)”中設置允許使用此項功

15、能。在編程項目56“內(nèi)部呼叫等待時長”中設置內(nèi)部呼叫等待時間。呼叫等待的處理處于通話狀態(tài)的用戶聽到呼叫等待音后，說明有一個呼叫等待應答。操作：用戶處于通話狀態(tài)，聽到呼叫等待音；用戶終止或停放當前的呼叫后，掛機；用戶振鈴，摘機，與等待的用戶通話。條件：入中繼呼叫到達時，入中繼呼叫應答分機正處于通話狀態(tài)，聽呼叫等待音。用戶處于通話狀態(tài)，用“轉(zhuǎn)移呼叫等待”功能轉(zhuǎn)移的呼叫到達時，聽呼叫等待音。編程：在編程項目3“呼叫等待狀態(tài)指示”允許呼叫等待音。出中繼呼叫分機占用中繼線進行外線呼叫。操作：用戶摘機，聽撥號音；撥初始中繼群接入碼或指定中繼群接入碼，占用一條中繼線；聽到市話局撥號音后，撥外線號碼。條件：撥

16、初始中繼群接入碼或指定中繼群接入碼后聽忙音，說明沒有空閑中繼線，可使用自動回叫。編程：在編程項目83“用戶撥號等級日服入住”和編程項目84“用戶撥號等級夜服退房”中設置用戶撥號等級，允許進行出中繼呼叫。在編程項目85“用戶功能等級日服入住”和編程項目86“用戶功能等級夜服退房”中設置用戶功能等級，允許占用該中繼群。出中繼呼叫占用初始中繼群中繼群由1條或多條連續(xù)的中繼線組成（編程項目113和114），系統(tǒng)最多有16個中繼群，一個中繼群可包含其他中繼群中的中繼線。分機占用中繼群中的中繼有兩種循環(huán)占用方式：起始占用和循環(huán)占用每個分機指定一個中繼群為自己的初始中繼群（編程項目88）。用戶撥“9”或“0

17、”占用初始中繼群中的一條空閑中繼線進行出中繼呼叫。操作：用戶摘機，聽撥號音；撥初始中繼群接入碼“9”或“0”，占用該群中的一條空閑中繼線；聽到市話局撥號音后，撥外線號碼。條件：撥初始中繼群接入碼后聽忙音，表示沒有空閑中繼線，可使用自動回叫。不同的分機可以選擇不同的中繼群作為自己的初始中繼群。編程：在編程項目40“話務員接入碼和初始中繼群接入碼”中確定初始中繼群接入碼。在編程項目83“用戶撥號等級日服入住”和編程項目84“用戶撥號等級夜服退房”中設置用戶撥號等級，允許進行出中繼呼叫。在編程項目85“用戶功能等級日服入住”和編程項目86“用戶功能等級夜服退房”中設置用戶的功能等級，允許用戶占用初始

18、中繼群。在編程項目88“用戶初始中繼群”中，設置用戶初始中繼群。在編程項目113“中繼群起始中繼號”和編程項目114“中繼群結(jié)束中繼號”中設置中繼群包含的中繼線。在編程項目160“中繼群占用方式”選擇占用方式出中繼呼叫占用指定中繼群中繼群由1條或多條連續(xù)的中繼線組成（編程項目113和114），系統(tǒng)最多有16個中繼群，一個中繼群可包含其他中繼群中的中繼線。分機占用中繼群中的中繼有兩種循環(huán)占用方式：起始占用和循環(huán)占用用戶撥“7x”（x=19）或“7xy”（xy=0116）占用指定中繼群中的一條空閑中繼線進行出中繼呼叫。操作：用戶摘機，聽撥號音；撥指定中繼群接入碼“7x”或“7xy”，占用該群中的一

19、條空閑中繼線；聽到市話局撥號音后，撥外線號碼。條件：x=19，xy=0116撥指定中繼群接入碼后聽忙音，表示沒有空閑中繼線，可使用自動回叫。編程：在編程項目39中設置“中繼群接入碼位數(shù)”為“2”或“3”。在編程項目83“用戶撥號等級日服入住”和編程項目84“用戶撥號等級夜服退房”中設置用戶撥號等級，允許進行出中繼呼叫。在編程項目85“用戶功能等級日服入住”和編程項目86“用戶功能等級夜服退房”中設置用戶功能等級，允許占用該指定中繼群。在編程項目113“中繼群起始中繼號”和編程項目114“中繼群結(jié)束中繼號”中設置中繼群包含的中繼線。在編程項目160“中繼群占用方式”選擇占用方式出中繼呼叫占用指定

20、中繼本功能允許用戶占用指定中繼，該用戶必須編程為具有此功能。用戶撥“7xy”占用指定中繼進行出中繼呼叫 操作：用戶摘機，聽撥號音撥指定中繼接入碼“#7xy”聽到市話局撥號音后，撥外線號碼條件：xy=0160撥指定中繼接入碼后聽忙音，表示中繼線正忙，可使用自動回叫。編程：在編程項目83“用戶撥號等級日服入住”和編程項目84“用戶撥號等級夜服退房”中設置用戶撥號等級，允許進行出中繼呼叫。在編程項目85“用戶功能等級日服入住”和編程項目86“用戶功能等級夜服退房”中設置用戶功能等級，允許占用指定中繼。入中繼呼叫可設定每一條中繼線的入中繼呼叫由分機、或用戶連選群或電腦話務員應答，并將呼叫轉(zhuǎn)移到其他分機

21、。編程：在編程項目63“日間服務中繼類型”和編程項目64“夜間服務中繼類型”中設置中繼應答類型。在編程項目65“日間服務中繼應答分機”和編程項目66“夜間服務中繼應答分機”中設置中繼應答分機。呼叫保留處于通話狀態(tài)（內(nèi)部或中繼）的用戶，可保留該呼叫，然后轉(zhuǎn)移或停放該呼叫。操作：用戶處于通話狀態(tài)，按電話機上的“R鍵”或拍叉；聽到區(qū)別撥號音后，該呼叫被保留；條件：呼叫保留后，用戶再按電話機上的“R鍵”或拍叉，恢復通話狀態(tài)。被保留的一方，聽音樂，直到被轉(zhuǎn)移或停放前，不能代接。保留方掛機，立即回叫；被保留的一方掛機，結(jié)束呼叫。編程：在編程項目85“用戶功能等級日服入住”和編程項目86“用戶功能等級夜服退

22、房”中設置用戶功能等級，允許使用此功能。轉(zhuǎn)移呼叫直接用戶欲將呼叫（內(nèi)部或中繼）轉(zhuǎn)移給系統(tǒng)任一分機，在被叫分機振鈴后，立即掛機轉(zhuǎn)移。操作：用戶處于通話狀態(tài)，按電話機上的“R鍵”或拍叉；聽到區(qū)別撥號音，該通話被保留，被保留方聽音樂；撥被叫分機號碼，聽到回鈴音后掛機；被保留方聽回鈴音；被叫分機振鈴，摘機，與被保留方通話。條件：保留呼叫后，應在撥號音超時之前，撥分機號碼。如果被叫分機在無應答超時時長內(nèi)沒有摘機，停止振鈴，回叫轉(zhuǎn)移呼叫的用戶，如果該用戶在回叫超時時長內(nèi)沒有摘機，終止呼叫。編程：在編程項目85“用戶功能等級日服入住”和編程項目86“用戶功能等級夜服退房”中設置用戶功能等級，允許使用此功能。

23、轉(zhuǎn)移呼叫間接用戶欲將呼叫（內(nèi)部或中繼）轉(zhuǎn)移給系統(tǒng)任一分機，在征得被叫分機同意后，才掛機轉(zhuǎn)移。操作：用戶處于通話狀態(tài)，按電話機上的“R鍵”或拍叉；聽到區(qū)別撥號音，該通話被保留，被保留方聽音樂；撥被叫分機號碼，聽到回鈴音；被叫分機振鈴，摘機，與用戶通話；用戶掛機，被叫分機與被保留方通話；或：該用戶按電話機上的“R”鍵或拍叉，恢復與被保留方通話。條件：保留呼叫后，應在撥號音超時之前，撥被叫分機號碼。編程：在編程項目85“用戶功能等級日服入住”和編程項目86“用戶功能等級夜服退房”中設置用戶功能等級，允許使用此功能。轉(zhuǎn)移呼叫等待用戶將呼叫（內(nèi)部或中繼）轉(zhuǎn)移給本模塊正忙的其他分機或連選群分機后掛機；被叫

24、分機聽到呼叫等待音，掛機后立即振鈴，摘機即接通被保留方。操作：用戶處于通話狀態(tài)，按電話機上的“R鍵”或拍叉；聽到區(qū)別撥號音，該通話被保留，被保留方聽音樂；撥被叫分機號碼，聽到忙音，該用戶掛機；被叫分機聽到呼叫等待音；被叫分機掛機，立即振鈴，摘機，與被保留方通話。條件：該功能不適用于設置了免打擾的用戶。如果被叫分機沒有應答該呼叫，系統(tǒng)回叫轉(zhuǎn)移用戶；如果轉(zhuǎn)移用戶沒有摘機，終止呼叫。如果用戶轉(zhuǎn)移到其他模塊正忙的分機或連選群分機后掛機，該用戶立即回振鈴。編程：在編程項目85“用戶功能等級日服入住”和編程項目86“用戶功能等級夜服退房”中設置用戶功能等級，允許使用此功能。未應答轉(zhuǎn)接用戶呼叫外線或分機后，

25、在對方未接通的情況下，拍叉轉(zhuǎn)接到另一個用戶。操作：分機A撥分機B號碼，分機B振鈴；分機A馬上拍叉或按“R鍵”，聽到區(qū)別撥號音，分機B被保留；分機A接著撥分機C號碼后掛機，此時B、C分機都振鈴；B/C分機中的任何一分機先摘機則聽回鈴音，雙方摘機后通話。條件：拍叉保留呼叫后，應在撥號音超時之前，撥分機號碼。此功能要將多方會議功能開放。編程：在編程項目85“用戶功能等級日服入住”和編程項目86“用戶功能等級夜服退房”中設置用戶功能等級，允許使用此功能。呼叫返回（拍叉返回）用戶在轉(zhuǎn)移呼叫過程中，可終止轉(zhuǎn)移而恢復原來的呼叫。操作：用戶轉(zhuǎn)移呼叫，撥號過程中，按電話機上的“R”鍵或拍叉，終止轉(zhuǎn)移，返回在保留

26、狀態(tài)的呼叫；或：用戶轉(zhuǎn)移呼叫，聽回鈴音，按電話機上的“R”鍵或拍叉，終止轉(zhuǎn)移，返回在保留狀態(tài)的呼叫；或：用戶轉(zhuǎn)移呼叫，被叫分機摘機應答，用戶按電話機上的“R”鍵或拍叉，三方通話，再按“R”鍵或拍叉，釋放被叫，返回在保留狀態(tài)的呼叫；或：用戶轉(zhuǎn)移呼叫，被叫分機忙，用戶聽忙音，按電話機上的“R”鍵或拍叉，返回在保留狀態(tài)的呼叫。呼叫停放個人用戶將通話過程中的一方暫時擱置并掛機，稱為呼叫停放。用戶可接聽其他電話或進行其他呼叫；然后在一定時間內(nèi)恢復通話，否則，被停放的一方回叫該用戶。停放：用戶處于通話狀態(tài)，按電話機上的“R鍵”或拍叉；聽到區(qū)別撥號音，另一分機聽音樂；撥“*0”或“640”；聽到證實音后掛機

27、，該呼叫被停放在該用戶的呼叫停放隊列中。取回：用戶摘機，聽撥號音；撥“#0”或“630”；聽到蜂音后，接通該用戶呼叫停放隊列中的第一個呼叫。條件：被停放的用戶聽音樂。被停放的用戶掛機，結(jié)束該停放呼叫。一個用戶可停放多個呼叫。如果用戶停放了多個呼叫，取回時首先取回最早被停放的呼叫。如果用戶在“呼叫保留時長”內(nèi)沒有取回被停放的呼叫，則回叫用戶；如果在“回叫超時時長”內(nèi)，用戶沒有摘機，結(jié)束該停放呼叫?？稍谄渌謾C上代接停放的呼叫，參見“代接停放呼叫”部分。編程：在編程項目19中設置“呼叫保留時長”。在編程項目18中設置“回叫超時時長”。在編程項目85“用戶功能等級日服入住”和編程項目86“用戶功能等

28、級夜服退房”中設置用戶功能等級，允許使用此功能。呼叫停放分機用戶將通話過程中的一方放置在其它分機的呼叫停放隊列中，掛機，然后由其它分機在一定時間內(nèi)取回。停放：用戶處于通話狀態(tài)，按電話機上的“R鍵”或拍叉；聽到區(qū)別撥號音，另一分機聽音樂；撥“*”或“64”；撥分機號碼；聽到證實音后掛機，該呼叫被停放在所撥分機的呼叫停放隊列中。取回：分機取回由其他分機為其停放的呼叫，方法與“代接個人”中的相同。條件：如果有呼叫停放的用戶在“呼叫保留時長”內(nèi)沒有取回被停放的呼叫，系統(tǒng)回叫該分機；如果在“回叫超時時長”內(nèi)，分機沒有摘機，結(jié)束該停放呼叫。其他條件與“呼叫停放個人”中的相同。代接個人用戶取回呼叫停放隊列中

29、的呼叫。取回：用戶摘機，聽撥號音；撥“#0”或“630”；聽到蜂音后，接通該用戶停放隊列中的第一個呼叫。條件：如果用戶停放了多個呼叫，則首先取回最先被停放的呼叫。可在其它分機上代接停放的呼叫，參見“代接停放呼叫”部分。編程：在編程項目85“用戶功能等級日服入住”和編程項目86“用戶功能等級夜服退房”中設置用戶功能等級，允許使用此功能。代接任意呼叫用戶可代接本模塊中任意振鈴分機的呼叫。操作：其他分機振鈴，用戶摘機，聽撥號音；撥“#9”或“639”；聽到蜂音后，接通振鈴分機的呼叫。條件：呼叫可以是內(nèi)部、中繼或門鈴電話呼叫。用戶保留呼叫后，在沒有終止、轉(zhuǎn)移或停放該呼叫前，不能代接其它呼叫。如果允許用

30、戶使用本功能，則不允許“代接連選群”和“代接指定分機”。編程：在編程項目85“用戶功能等級日服入住”和編程項目86“用戶功能等級夜服退房”中設置用戶功能等級，允許使用此功能。在編程項目90“用戶代接呼叫限制”中設置數(shù)值為255。代接振鈴呼叫用戶可代接系統(tǒng)內(nèi)任一個正在振鈴分機的呼叫。操作：某分機振鈴，用戶摘機，聽撥號音；撥“#”或“63”；撥振鈴分機的分機號碼；聽到蜂音后，接通振鈴分機的呼叫。條件：該呼叫可以是內(nèi)部、中繼或門鈴電話呼叫。用戶保留呼叫后，在沒有終止、轉(zhuǎn)移或停放該呼叫前，不能代接其它呼叫。編程：在編程項目85“用戶功能等級日服入住”和編程項目86“用戶功能等級夜服退房”中設置用戶功能

31、等級，允許使用此功能。代接停放呼叫用戶可代接本模塊內(nèi)其他分機停放隊列中的呼叫。操作：用戶摘機，聽撥號音；撥“#”或“63”；撥有呼叫停放的分機號碼；聽到蜂音后，接通停放的呼叫。條件：如果有呼叫停放的分機正在振鈴，首先接通正在振鈴的呼叫。用戶保留呼叫后，在沒有終止、轉(zhuǎn)移或停放該呼叫前，不能代接其它呼叫。編程：在編程項目85“用戶功能等級日服入住”和編程項目86“用戶功能等級夜服退房”中設置用戶功能等級，允許使用此功能。自動回叫分機忙用戶呼叫內(nèi)部分機，如果被叫分機忙，可設置在該分機空閑后，回叫該主叫用戶。操作：用戶撥完分機號碼，聽忙音；撥“3”，聽證實音，掛機，等待被叫分機空閑；被叫分機空閑后，主

32、叫分機振鈴；主叫分機摘機，聽回鈴音，被叫分機振鈴；被叫分機摘機，通話。條件：設置自動回叫后，如果被叫分機在15分鐘內(nèi)沒有空閑，取消自動回叫。一個用戶可同時設置多個自動回叫。編程：在編程項目85“用戶功能等級日服入住”和編程項目86“用戶功能等級夜服退房”中設置用戶功能等級，允許使用此功能。自動回叫中繼忙用戶進行出中繼呼叫，如果沒有空閑中繼線，可設置有空閑中繼線后，回叫該用戶。操作：用戶撥初始中繼群接入碼或指定中繼群接入碼后，聽忙音；撥“3”，聽證實音，掛機，等待有空閑中繼線；有空閑中繼線后，主叫分機振鈴；主叫分機摘機，聽市話局撥號音，直接撥外線號碼。條件：設置自動回叫后，如果在15分鐘內(nèi)沒有空

33、閑中繼線，取消自動回叫。一個用戶可同時設置多個自動回叫。編程：在編程項目83“用戶撥號等級日服入住”和編程項目84“用戶撥號等級夜服退房”中設置用戶撥號等級，允許進行出中繼呼叫。在編程項目85“用戶功能等級日服入住”和編程項目86“用戶功能等級夜服退房”中設置用戶功能等級，允許使用此功能。離位轉(zhuǎn)移用戶離開自己的分機后，將所有對該分機的呼叫轉(zhuǎn)移到指定的其他分機。設置：在自己的分機上，用戶摘機，聽撥號音；撥“*02”或“6602”；撥轉(zhuǎn)移分機號碼；聽證實音，掛機。取消：在自己的分機上，用戶摘機，聽區(qū)別撥號音；撥“#02”或“6502”；聽證實音，掛機。條件：設置離位轉(zhuǎn)移后，取消以前設置的免打擾。設

34、置離位轉(zhuǎn)移后，用戶摘機聽區(qū)別撥號音，可照常進行其它呼叫。一個用戶不能設置多個離位轉(zhuǎn)移，每一個新設置，取消舊設置。MFC-98多功能話務臺可為分機設置離位轉(zhuǎn)移。編程：在編程項目85“用戶功能等級日服入住”和編程項目86“用戶功能等級夜服退房”中設置功能等級，允許使用此功能離位轉(zhuǎn)移中繼用戶離開自己的分機后，將所有對該分機的呼叫轉(zhuǎn)移到指定的外線電話。設置：在自己的分機上，用戶摘機，聽撥號音；撥“*02”或“6602”；撥縮位撥號號碼8089（800899、80008299）或外線電話NNNNNNNNNNN#；聽證實音，掛機。取消：在自己的分機上，用戶摘機，聽區(qū)別撥號音；撥“#02”或“6502”；聽

35、證實音，掛機。條件：某些情況下，環(huán)路入中繼呼叫不能使用“離位轉(zhuǎn)移中繼”功能。內(nèi)部呼叫可使用“離位轉(zhuǎn)移中繼”功能。DID入中繼呼叫可使用“離位轉(zhuǎn)移中繼”功能。注：NNNNNNNNNNN代表外線電話號碼，N最多24位。N支持以下編號方式轉(zhuǎn)移至出中繼：編程項目 133 數(shù)值為1（彈性編號方式）編程項目 134 數(shù)值分別為1,2, 3, 9出中繼如需插入接入碼，需由中繼群編程項目163定義遇忙和無應答轉(zhuǎn)移對設置了遇忙和無應答轉(zhuǎn)移的分機進行呼叫，如果該分機正忙或一定時間內(nèi)沒有摘機應答，該呼叫轉(zhuǎn)移到預先設定的其他分機。設置：用戶摘機，聽撥號音；撥“*03”或“6603”；撥遇忙和無應答轉(zhuǎn)移的分機號碼；聽證

36、實音，掛機。取消：用戶摘機，聽撥號音；撥“#03”或“6503”；聽證實音，掛機。條件：一個分機不能設置多個遇忙和無應答轉(zhuǎn)移，每一個新設置，取消舊設置?？捎蒑FC98多功能話務臺為分機設置遇忙和無應答轉(zhuǎn)移。編程：在編程項目85“用戶功能等級日服入住”和編程項目86“用戶功能等級夜服退房”中設置用戶功能等級，允許使用此功能。遇忙和無應答轉(zhuǎn)移中繼對設置了遇忙和無應答轉(zhuǎn)移的分機進行呼叫，如果該分機正忙或一定時間內(nèi)沒有摘機應答，該呼叫轉(zhuǎn)移到預先設定的外線電話。設置：在自己的分機上，用戶摘機，聽撥號音；撥“*03”或“6603”；撥縮位撥號號碼8089（800899、80008299）或外線電話NNNN

37、NNNNNNN#；聽證實音，掛機。取消：在自己的分機上，用戶摘機，聽區(qū)別撥號音；撥“#03”或“6503”；聽證實音，掛機。條件：某些情況下，環(huán)路入中繼呼叫不能使用“遇忙和無應答轉(zhuǎn)移中繼”功能。內(nèi)部呼叫可使用“遇忙和無應答轉(zhuǎn)移中繼”功能。DID入中繼呼叫可使用“遇忙和無應答轉(zhuǎn)移中繼”功能。注：NNNNNNNNNNN代表外線電話號碼，N最多24位。N支持以下編號方式轉(zhuǎn)移至出中繼：編程項目 133 數(shù)值為1（彈性編號方式）編程項目 134 數(shù)值分別為1,2, 3, 9出中繼如需插入接入碼，需由中繼群編程項目163定義遇忙轉(zhuǎn)移對設置了遇忙轉(zhuǎn)移的分機進行呼叫，如果該分機正忙，該呼叫轉(zhuǎn)移到預先設定的其他

38、分機。設置：用戶摘機，聽撥號音；撥“*08”或“6608”；撥遇忙轉(zhuǎn)移的分機號碼；聽證實音，掛機。取消：用戶摘機，聽撥號音；撥“#08”或“6508”；聽證實音，掛機。條件：一個分機不能設置多個遇忙轉(zhuǎn)移，每一個新設置，取消舊設置?？捎蒑FC98多功能話務臺為分機設置遇忙轉(zhuǎn)移。編程：在編程項目85“用戶功能等級日服入住”和編程項目86“用戶功能等級夜服退房”中設置用戶功能等級，允許使用此功能。遇忙轉(zhuǎn)移中繼對設置了遇忙轉(zhuǎn)移的分機進行呼叫，如果該分機正忙，該呼叫轉(zhuǎn)移到預先設定的外線電話。設置：在自己的分機上，用戶摘機，聽撥號音；撥“*08”或“6608”；撥縮位撥號號碼8089（800899、800

39、08299）或外線電話NNNNNNNNNNN#；聽證實音，掛機。取消：在自己的分機上，用戶摘機，聽區(qū)別撥號音；撥“#08”或“6508”；聽證實音，掛機。條件：某些情況下，環(huán)路入中繼呼叫不能使用“遇忙轉(zhuǎn)移中繼”功能。內(nèi)部呼叫可使用“遇忙轉(zhuǎn)移中繼”功能。DID入中繼呼叫可使用“遇忙轉(zhuǎn)移中繼”功能。注：NNNNNNNNNNN代表外線電話號碼，N最多24位。N支持以下編號方式轉(zhuǎn)移至出中繼：編程項目 133 數(shù)值為1（彈性編號方式）編程項目 134 數(shù)值分別為1,2, 3, 9出中繼如需插入接入碼，需由中繼群編程項目163定義無應答轉(zhuǎn)移對設置了無應答轉(zhuǎn)移的分機進行呼叫，如果該分機一定時間內(nèi)沒有摘機應答

40、，該呼叫轉(zhuǎn)移到預先設定的其他分機。設置：用戶摘機，聽撥號音；撥“*09”或“6609”；撥無應答轉(zhuǎn)移的分機號碼；聽證實音，掛機。取消：用戶摘機，聽撥號音；撥“#09”或“6509”；聽證實音，掛機。條件：一個分機不能設置多個無應答轉(zhuǎn)移，每一個新設置，取消舊設置?？捎蒑FC98多功能話務臺為分機設置無應答轉(zhuǎn)移。編程：在編程項目85“用戶功能等級日服入住”和編程項目86“用戶功能等級夜服退房”中設置用戶功能等級，允許使用此功能。無應答轉(zhuǎn)移中繼對設置了無應答轉(zhuǎn)移的分機進行呼叫，如果該分機一定時間內(nèi)沒有摘機應答，該呼叫轉(zhuǎn)移到預先設定的外線電話。設置：在自己的分機上，用戶摘機，聽撥號音；撥“*09”或“

41、6609”；撥縮位撥號號碼8089（800899、80008299）；聽證實音，掛機。取消：在自己的分機上，用戶摘機，聽區(qū)別撥號音；撥“#09”或“6509”；聽證實音，掛機。條件：某些情況下，環(huán)路入中繼呼叫不能使用“無應答轉(zhuǎn)移中繼”功能。內(nèi)部呼叫可使用“無應答轉(zhuǎn)移中繼”功能。DID入中繼呼叫可使用“無應答轉(zhuǎn)移中繼”功能。中繼熱線用戶設置中繼熱線后，每次摘機，無需撥號，即接通預先設置的外線號碼。操作：用戶摘機，聽回鈴音；等待外線用戶應答。條件：在MFC98多功能話務臺上將外線號碼存儲在縮位撥號中。一個用戶不能設置多個中繼熱線。編程：在編程項目82“用戶類型”中，設置用戶類型為中繼熱線。在編程項

42、目89“門鈴與分機熱線的應答分機”中，選擇外線號碼對應的縮位撥號號碼。三方通話免拍叉系統(tǒng)提供三方同時通話功能，建立第三方通話時無須拍叉操作。操作：用戶處于通話狀態(tài)，按電話機上的“R鍵”或拍叉；聽到區(qū)別撥號音，該通話被保留；撥第三方電話號碼，可以是分機，也可以是中繼接入碼+外線號碼；當?shù)谌秸獧C應答后，直接建立三方通話。條件：發(fā)起三方通話的用戶按電話機上的“R鍵”或拍叉，第三方被釋放。三方通話中一方掛機，其余二方仍然保持通話。三方通話中有二方是中繼，用戶掛機，二條中繼仍保持通話；外線需按“#鍵結(jié)束通話系統(tǒng)不接收三方通話中的另二方的拍叉信號。編程：在編程項目85“用戶功能等級日服入住”和編程項目8

43、6“用戶功能等級夜服退房”中設置用戶功能等級，允許使用此功能。輪流通話系統(tǒng)提供輪流與兩方通話功能。操作：用戶處于通話狀態(tài)，聽到呼叫插入音時，按電話機上的“R鍵”或拍叉；聽到區(qū)別撥號音，該通話被保留；撥“*0”，與第三方通話，第三方可以是各種類型的呼叫；按電話機上的“R鍵”或拍叉，保留第三方，撥“*0”，恢復原通話。條件：發(fā)起輪流通話的用戶掛機，正在進行的通話或最后保留的通話中斷，另一方保留。輪流通話中，被保留方掛機，通話中斷。編程：在編程項目92“內(nèi)部呼叫等待狀態(tài)”和編程項目94“轉(zhuǎn)移呼叫等待狀態(tài)”中設置用戶功能，允許使用上述兩項功能。重撥功能用戶可重撥上一次出中繼呼叫的電話號碼。操作：用戶摘

44、機，聽撥號音；撥重撥接入碼，等待呼叫連接。條件：最長存儲24位電話號碼。重撥只適用于出中繼呼叫，內(nèi)部呼叫無效。70是2位中繼群接入碼時的重撥接入碼。700是3位中繼群接入碼時的重撥接入碼。編程：在編程項目39中設置“中繼群接入碼位數(shù)”。中繼優(yōu)先用戶摘機后，不需撥號，即獲得空閑中繼線，可直撥外線號碼。操作：用戶摘機，聽市話局送來的撥號音；撥外線號碼。條件：占用用戶初始中繼群中的中繼線。用戶摘機后聽忙音，說明沒有空閑中繼線，應掛機稍后再試。建議僅進行出局呼叫的用戶使用此功能。設置中繼優(yōu)先的分機做內(nèi)部呼叫，先按電話機上的“R”鍵或拍叉。編程：在編程項目82“用戶類型”中，設置用戶為中繼優(yōu)先。在編程項

45、目83“用戶撥號等級日服入住”和編程項目84“用戶撥號等級夜服退房”中設置用戶撥號等級，允許進行出中繼呼叫。在編程項目88“用戶初始中繼群”中，設置用戶的初始中繼群。直線中繼入中繼線呼叫到達時直接向指定的分機振鈴。編程：在編程項目65“日間服務中繼應答分機”和編程項目66“夜間服務中繼應答分機”中設置應答中繼呼叫的分機號碼。監(jiān)聽分機或指定中繼用戶可監(jiān)聽一個處于通話狀態(tài)的分機或中繼。操作：用戶摘機，聽撥號音；撥分機號碼或指定中繼接入碼，如果該分機或中繼處于通話狀態(tài)，主叫用戶聽忙音；撥“2”；主叫用戶監(jiān)聽雙方通話，原通話雙方聽不到主叫用戶聲音；主叫用戶掛機，監(jiān)聽結(jié)束。條件：可監(jiān)聽內(nèi)部通話或中繼通話

46、。編程：在編程項目85“用戶功能等級日服入住”和編程項目86“用戶功能等級夜服退房”中設置用戶功能等級，允許使用監(jiān)聽功能。插入分機或指定中繼用戶可插入一個正在通話的分機或中繼。操作：用戶摘機，聽撥號音；撥被叫分機號碼或指定中繼接入碼，如果被叫分機或中繼處于通話狀態(tài)，主叫聽忙音；撥“4”；主叫、被叫和原通話中的另一方都聽到插入音；主叫與被叫通話，原通話中的另一方只能聽到主、被叫的通話；主叫掛機，被叫恢復與另一方通話。條件：可插入內(nèi)部通話或中繼通話。不能插入設置了“免打擾”的分機。轉(zhuǎn)移呼叫時，被叫正處于通話狀態(tài)，主叫可用此功能通知被叫有呼叫到達，然后掛機轉(zhuǎn)移呼叫或按電話機上的“R”鍵（拍叉）返回被

47、保留的呼叫。編程：在編程項目2“呼叫插入狀態(tài)”中，設置允許狀態(tài)。在編程項目85“用戶功能等級日服入住”和編程項目86“用戶功能等級夜服退房”中設置用戶功能等級，允許使用此功能。強拆分機或指定中繼用戶可強拆一個處于通話狀態(tài)的分機或中繼。操作：用戶摘機，聽撥號音；撥被叫分機號碼或指定中繼接入碼如果被叫分機或中繼處于通話狀態(tài)，用戶聽忙音；撥“5”，用戶聽插入音和證實音；被叫分機或中繼聽插入音和催掛音，表示目前的通話被其他用戶強拆。條件：可強拆內(nèi)部通話或中繼通話。不能強拆設置了“免打擾”的分機。 編程：在編程項目85“用戶功能等級日服入住”和編程項目86“用戶功能等級夜服退房”中設置用戶功能等級，允許

48、使用此功能。強拆中繼用戶可強拆處于通話狀態(tài)或掛起狀態(tài)的中繼。操作：用戶摘機，聽撥號音；撥“*15”或“6615”；撥正在使用的中繼線號碼0160主叫聽插入音，然后聽證實音；中繼與正在通話中的另一方聽插入音，聽催掛音，拆線。條件：只能強拆處于通話狀態(tài)的中繼。 編程：在編程項目85“用戶功能等級日服入住”和編程項目86“用戶功能等級夜服退房”中設置用戶功能等級，允許使用此功能。端口中立用戶可使正在通話的分機或中繼處于中立狀態(tài)。操作：用戶摘機，聽撥號音；撥被叫分機號碼或指定中繼接入碼；聽忙音時撥7，然后聽證實音；該端口不聽任何聲音，掛機后摘機，狀態(tài)不變。條件：只能中立處于通話狀態(tài)的端口。 編程：在編

49、程項目85“用戶功能等級日服入住”和編程項目86“用戶功能等級夜服退房”中設置用戶功能等級，允許使用此功能。立即接通用戶可立即接通處于中立狀態(tài)或正通話的分機或中繼。操作：用戶摘機，聽撥號音；撥被叫分機號碼或指定中繼中繼接入碼；聽忙音時撥6；用戶與該端口通話。條件：功能列表中允許使用該功能（不支持PCM端口）如果被叫在中立狀態(tài)，立即接通被叫如果被叫在通話狀態(tài)，被叫通話中斷，用戶接通被叫如果被叫在會議狀態(tài)，被叫跳出會議，與用戶通話，會議其它方繼續(xù)會議；如果被叫在其他狀態(tài)時，不能立即接通，用戶聽忙音；編程：在編程項目85“用戶功能等級日服入住”和編程項目86“用戶功能等級夜服退房”中設置用戶功能等級

50、，允許使用此功能?？s位撥號用戶可使用24位縮位撥號接入碼進行一些常用的呼叫，系統(tǒng)提供200個號碼的縮位撥號功能，每個縮位撥號號碼可存儲24位電話號碼。操作：用戶摘機，聽撥號音；撥縮位撥號接入碼；等待接通被叫號碼。條件：8089：二位縮位撥號接入碼，800899：三位縮位撥號接入碼，80008199：四位縮位撥號接入碼。每個縮位撥號存儲號碼長度24位。用戶類型為酒店用戶的分機，不能使用縮位撥號功能。縮位撥號既可以是分機號碼，也可以是包括中繼群接入碼在內(nèi)的外線號碼。設置：參見MFC98多功能話務臺使用手冊?；亟杏雒驘o應答將呼叫轉(zhuǎn)移到被叫分機后，被叫分機正忙或振鈴超過一定時間而沒有摘機，系統(tǒng)回叫轉(zhuǎn)

51、移該呼叫的分機。條件：被叫分機遇忙超出“呼叫保留時長”后產(chǎn)生回叫。被叫分機無應答超出“無應答超時時長”后產(chǎn)生回叫。在“回叫超時時長”內(nèi)，轉(zhuǎn)移呼叫的分機沒有摘機應答，回叫結(jié)束。編程：在編程項目15中設置“無應答超時時長”。在編程項目18中設置“回叫超時時長”。在編程項目19中設置“呼叫保留時長”。回叫呼叫停放如果用戶停放一個呼叫超出一定時間，則回叫該用戶。條件：停放呼叫時間超出“呼叫保留時長”后產(chǎn)生回叫。在“回叫超時時長”內(nèi)，停放呼叫的用戶沒有摘機應答，回叫結(jié)束。編程：在編程項目18中設置“回叫超時時長”。在編程項目19中設置“呼叫保留時長”。呼叫話務員系統(tǒng)指定1個分機或1個用戶連選群為話務員分

52、機；其他分機撥“0”或“9”，即接通話務員分機。操作：用戶摘機，聽撥號音；撥話務員接入碼“0”或“9”， 話務員分機振鈴，用戶聽回鈴音。編程：在編程項目40“話務員接入碼和初始中繼群接入碼”中確定話務員接入碼。在編程項目41中指定“話務員分機”。在編程項目85“用戶功能等級日服入住”和編程項目86“用戶功能等級夜服退房”中設置用戶功能等級，允許使用此功能。單方控制系統(tǒng)指定1個或多個分機為手工話務員分機；其他分機與手工話務員分機通話時，只有手工話務員分機才可以控制是否掛機或保留等。操作：呼叫建立過程與普通通話相同。其他分機與手工話務員分機通話時，只有手工話務員分機才可以控制是否掛機或保留等。手工

53、話務員分機互相通話時，任何一方都可以控制。當與手工話務員分機通話的分機掛機時，手工話務員分機撥*7，分機重新振鈴。編程：在編程項目82“用戶服務類型”中設置用戶類型為手工話務員分機。廣播及應答系統(tǒng)提供了廣播輸出端口，連接擴音設備和喇叭后，用戶可在電話分機上發(fā)出廣播通知或?qū)⒑艚修D(zhuǎn)移到廣播。廣播通知：主叫用戶空閑時：用戶摘機，聽撥號音；撥“*8”或“68”；聽蜂音后，開始廣播；掛機，停止廣播。主叫用戶處于通話狀態(tài)時：按電話機上的“R鍵”或拍叉；聽區(qū)別撥號音，被保留方聽音樂；撥“*8”或“68”；聽蜂音后，開始廣播；連續(xù)按“R鍵”（拍叉）2次，停止廣播，恢復與被保留方通話。呼叫轉(zhuǎn)移到廣播：主叫用戶處

54、于通話狀態(tài)時：按電話機上的“R鍵”或拍叉；聽區(qū)別撥號音，被保留方聽音樂；撥“*8”或“68”；聽蜂音后，開始廣播；被叫應答后，停止廣播，與被叫通話，掛機則將被叫與被保留方接通；或被叫無應答，連續(xù)按“R鍵”（拍叉）2次，停止廣播，恢復與被保留方通話。代接：用戶聽到廣播呼叫后，在就近的分機上：用戶摘機，聽撥號音；撥“#8”或“638”；聽到蜂音后，接通廣播呼叫。編程：在編程項目85“用戶功能等級日服入住”和編程項目86“用戶功能等級夜服退房”中設置用戶的功能等級，允許主叫用戶使用廣播功能，允許被叫用戶使用“代接廣播呼叫”功能。直撥分機（電腦話務員）系統(tǒng)配置電腦話務員板并且中繼類型設置為如下二種方式

55、時：1）語音提示直撥分機、2）語音提示直撥分機并檢測傳真，入中繼呼叫可直撥分機號碼，不需要話務員轉(zhuǎn)接，此功能稱為直撥分機（電腦話務員）；如果入中繼不撥號，該呼叫轉(zhuǎn)移到中繼應答分機。操作：入中繼呼叫到達；系統(tǒng)播放直撥分機提示語；外線用戶隨時直撥分機號碼（可在播放提示語的同時）；所撥分機振鈴，摘機，通話。條件與編程：系統(tǒng)必須配置DX1S電腦話務員板。中繼類型應設置為“語音提示直撥分機”或“語音提示直撥分機并檢測傳真”（編程項目63和64）。系統(tǒng)工作在“日間服務”狀態(tài)時，送出“直撥分機日間服務提示語”， 工作在“夜間服務”狀態(tài)時，送出“直撥分機夜間服務提示語”。如果電腦話務員板上所有語音通道都忙，該

56、呼叫將轉(zhuǎn)移到編程項目65和66確定的中繼應答分機。如果外線用戶撥0，該呼叫將轉(zhuǎn)移到編程項目65和66確定的中繼應答分機。如果外線用戶撥7，該呼叫將轉(zhuǎn)移到編程項目70確定的應答分機。如果外線用戶撥8，該呼叫將轉(zhuǎn)移到編程項目71確定的應答分機。如果外線用戶撥9，該呼叫將轉(zhuǎn)移到編程項目72確定的應答分機。如果中繼類型設置為“語音提示直撥分機并檢測傳真”，傳真呼叫將轉(zhuǎn)移到傳真分機。如果外線用戶撥錯分機號碼，語音提示用戶“撥錯分機號碼請重撥”，如果再撥錯分機號碼，該呼叫將轉(zhuǎn)移到中繼應答分機。如果編程項目52“直撥分機密碼控制”設置為允許狀態(tài)，則外線撥完分機號碼后，必須再輸入密碼，才能接通分機。如果編程項

57、目52“直撥分機密碼控制”設置為禁止狀態(tài)，則外線撥完分機號碼后，直接接通分機。如果入中繼呼叫所撥分機正忙或超時無應答，語音提示用戶“被叫忙請重撥”。使用直撥分機（電腦話務員）功能前，用戶應自行錄制并可隨時更改“直撥分機日間服務提示語”、“直撥分機夜間服務提示語”、“撥錯分機號碼請重撥”、“被叫忙請重撥”四段提示語，參見“語音錄制”部分。每段語音時間小于15秒。如果編程項目53“直撥分機轉(zhuǎn)中繼呼出”設置為允許狀態(tài)，外線用戶輸入記賬號碼和正確的密碼后，可另外占用初始中繼群或指定中繼群中的1條中繼，進行出中繼呼叫，參見“Remote IDD”部分。如果編程項目54“直撥分機時縮位撥號呼叫限制”設置為

58、允許狀態(tài)，外線用戶輸入記賬號碼和正確的密碼后，可使用縮位撥號號碼，進行出中繼呼叫，參見“Remote IDD”部分。直撥分機的處理流程如下圖所示：密碼控制直撥分機出于管理的需要，要求入中繼直撥分機號碼后，再輸入密碼，才能接通該分機，否則只能接通話務員。操作：入中繼呼叫到達；系統(tǒng)播放直撥分機提示語；外線用戶隨時直撥分機號碼和直撥分機密碼；如果密碼正確，所撥分機振鈴，摘機，通話。條件：系統(tǒng)必須配置DX1S電腦話務員板。中繼類型應設置為“語音提示直撥分機”或“語音提示直撥分機并檢測傳真”（編程項目63和64）。直撥分機密碼是記賬電話中計費號碼0對應的密碼；編程：在編程項目52“直撥分機密碼控制”中設

59、置為允許狀態(tài)。在編程項目108“計費密碼分配”中分配計費號碼的密碼。Remote IDD系統(tǒng)配置電腦話務員板并且中繼類型設置為如下二種方式時：1）語音提示直撥分機、2）語音提示直撥分機并檢測傳真，入中繼呼叫的主叫用戶可另外占用1條中繼線，進行出中繼呼叫。操作：入中繼呼叫到達，系統(tǒng)播放直撥分機提示語；主叫用戶撥6；再撥計賬號碼和密碼“AAAAPPPP”；如果密碼正確，主叫用戶聽證實音；主叫用戶撥初始中繼群接入碼或指定中繼群接入碼，占用中繼線，再撥外線號碼；或直接用縮位撥號，撥外線號碼；與被叫通話；如果主叫聽到蜂音，表示呼叫已超出“中繼中繼呼叫超時時長”，30秒后拆線，主叫可按電話機上的“1”鍵，

60、重新計時，延長通話時間；如果主叫要結(jié)束當前通話，再進行其它出中繼呼叫，按電話機上的“*”鍵；如果主叫要結(jié)束當前通話，不再進行其它出中繼呼叫，按電話機上的“#”鍵。條件：系統(tǒng)必須配置DX1S電腦話務員板。中繼類型應設置為“語音提示直撥分機”或“語音提示直撥分機并檢測傳真”。主叫用戶撥號等級根據(jù)計費號碼撥號等級確定。Remote IDD的初始中繼群是16中繼群。出中繼呼叫在如下情況會釋放：1）呼叫時長達到“中繼中繼呼叫超時時長”，2）接收到主叫的雙音多頻信號“#”，3）出中繼檢測到反極性信號。編程：在編程項目62中設置“反極性檢測”狀態(tài)。在編程項目69中設置“呼叫結(jié)束標志”。在編程項目63和64中