營(yíng)銷(xiāo)管理中心管理手冊(cè)營(yíng)銷(xiāo)管理中心機(jī)構(gòu)設(shè)置

1、營(yíng)銷(xiāo)管理中心-管理手冊(cè)-營(yíng)銷(xiāo)管理中心機(jī)構(gòu)設(shè)置目 錄第一部分 營(yíng)銷(xiāo)管理中心機(jī)構(gòu)設(shè)置-第3頁(yè) 一、背景及目的-第3頁(yè)二、部門(mén)職能-第3頁(yè)三、營(yíng)銷(xiāo)管理中心組織架構(gòu)-第6頁(yè)四、營(yíng)銷(xiāo)管理中心職務(wù)體系-第6頁(yè)第二部分 營(yíng)銷(xiāo)管理中心崗位說(shuō)明書(shū) -第7頁(yè)第三部分 營(yíng)銷(xiāo)管理中心制度匯編-第27頁(yè)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃管理制度-第28頁(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息管理制度-第34頁(yè)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)管理制度-第36頁(yè)渠道管理?xiàng)l例-第36頁(yè)竄貨管理規(guī)定-第59頁(yè)簽訂銷(xiāo)售合同管理辦法-第69頁(yè)盤(pán)庫(kù)實(shí)施細(xì)則-第70頁(yè)價(jià)格管理辦法（略）市場(chǎng)推廣、促銷(xiāo)管理辦法-第74頁(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員管理制度-第82頁(yè)考核管理辦法獎(jiǎng)懲條例市場(chǎng)人員崗位配置管理辦法第一部分：營(yíng)銷(xiāo)中心機(jī)構(gòu)設(shè)置一

2、、背景及目的為了完善管理體系，加大管理力度，使每位員工都能明確各自崗位職能及職責(zé)，提高工作效率，特制定本管理手冊(cè)。二、部門(mén)職能營(yíng)銷(xiāo)管理中心是公司的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)專(zhuān)門(mén)管理部門(mén)，全面負(fù)責(zé)監(jiān)督監(jiān)控銷(xiāo)售流程，按時(shí)完成銷(xiāo)售指標(biāo)，是各分公司營(yíng)銷(xiāo)工作的管理者和監(jiān)督執(zhí)行者。營(yíng)銷(xiāo)管理中心直接上級(jí)：公司總裁辦，下屬部門(mén)：銷(xiāo)售管理部、戰(zhàn)略合作部、市場(chǎng)部、駐外分公司；部門(mén)性質(zhì)：公司產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)、管理與銷(xiāo)售；管理權(quán)限：受總裁辦委托，行使對(duì)公司產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售過(guò)程中的管理權(quán)限，承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令義務(wù)；管理職能：負(fù)責(zé)對(duì)公司產(chǎn)品價(jià)值實(shí)現(xiàn)過(guò)程中各銷(xiāo)售環(huán)節(jié)實(shí)行管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)的專(zhuān)職管理部門(mén)，對(duì)所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé)。

3、營(yíng)銷(xiāo)管理中心下設(shè)三個(gè)二級(jí)部：銷(xiāo)售管理部、市場(chǎng)部、戰(zhàn)略合作部。各部門(mén)主要工作職責(zé)如下：1、10項(xiàng)內(nèi)容1、制定年度營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)計(jì)劃； 2、建立和完善營(yíng)銷(xiāo)信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)； 3、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品的性能、價(jià)格、促銷(xiāo)手段的收集、整理和分析； 4、做出銷(xiāo)售預(yù)測(cè)，提出未來(lái)市場(chǎng)的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃； 5、制定產(chǎn)品企劃策略； 6、制定產(chǎn)品價(jià)格；7、新產(chǎn)品上市規(guī)劃； 8、制定通路計(jì)劃及各個(gè)階段實(shí)施目標(biāo)； 9、促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及組織； 10、制定及實(shí)施市場(chǎng)廣告推廣活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng)； 2、四個(gè)控制：1、年度計(jì)劃控制檢查規(guī)定的計(jì)劃效益是否達(dá)到：銷(xiāo)售分析、市場(chǎng)份額分析、銷(xiāo)售收入與費(fèi)用支出之比；盈利能力控制檢查公司的

4、盈虧狀況：盈利分析、銷(xiāo)售渠道、訂貨規(guī)模；率控制評(píng)估提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的效果及效率：效率分析、銷(xiāo)售人員、促銷(xiāo)與分銷(xiāo)；戰(zhàn)略控制 檢查公司是否正在尋求市場(chǎng)、產(chǎn)品、渠道的最佳機(jī)會(huì)：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效果、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)審計(jì)；（一）銷(xiāo)售管理部：1、 結(jié)合公司月、季、年的銷(xiāo)售工作，分析工作中的不足與優(yōu)點(diǎn)。根據(jù)全公司年度銷(xiāo)售計(jì)劃和各分公司提交的市場(chǎng)報(bào)告，制定營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施方案及分公司月、季銷(xiāo)售指標(biāo)。據(jù)各分公司的月、季、年總結(jié)報(bào)告，做各地區(qū)數(shù)據(jù)分析（人口、人均生活水平、可支配收入、放號(hào)量等）,做為合理分配銷(xiāo)售任務(wù)的依據(jù)。對(duì)銷(xiāo)售管理工作全面負(fù)責(zé)并對(duì)下屬各分公司有直接管轄權(quán)。對(duì)各分公司工作業(yè)績(jī)、回款、銷(xiāo)售指標(biāo)完成負(fù)責(zé)。主要對(duì)各分公司業(yè)務(wù)

5、操作進(jìn)行支持，指導(dǎo)分公司完成計(jì)劃指標(biāo)。指導(dǎo)協(xié)助市場(chǎng)部完成各區(qū)域組織框架，建設(shè)及推廣活動(dòng)的實(shí)施。協(xié)助分公司對(duì)銷(xiāo)售人員的招聘、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。公平合理的為各分公司制定銷(xiāo)售計(jì)劃，確定銷(xiāo)售目標(biāo)。設(shè)定銷(xiāo)售操作模式，制定詳實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、周密的銷(xiāo)售政策，并能根據(jù)市場(chǎng)變化，及時(shí)調(diào)整，確保市場(chǎng)發(fā)展的重要。配合人事部門(mén)設(shè)計(jì)銷(xiāo)售人員的薪酬方案、激勵(lì)政策，并制定各種營(yíng)銷(xiāo)規(guī)章制度。（二）市場(chǎng)部：負(fù)責(zé)公司所有市場(chǎng)活動(dòng)、終端拉動(dòng)、產(chǎn)品宣傳等工作。結(jié)合廠家的銷(xiāo)售意圖，建立分公司市場(chǎng)管理隊(duì)伍，并對(duì)其進(jìn)行整體科學(xué)化、規(guī)范化管理。在營(yíng)銷(xiāo)管理中心領(lǐng)導(dǎo)下完成市場(chǎng)規(guī)劃和日常營(yíng)銷(xiāo)管理工作。指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、考核本部門(mén)各機(jī)構(gòu)對(duì)公司制訂的相關(guān)市

6、場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)政策及企劃宣傳的執(zhí)行。協(xié)助并指導(dǎo)各分公司開(kāi)展外聯(lián)工作。負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)產(chǎn)品宣傳用品的計(jì)劃供應(yīng)和配送、調(diào)度工作。負(fù)責(zé)制訂本部門(mén)各機(jī)構(gòu)的獎(jiǎng)懲政策、經(jīng)銷(xiāo)商、零售店終端獎(jiǎng)勵(lì)等相關(guān)政策。對(duì)各類(lèi)市場(chǎng)報(bào)表及檔案等的編制、收集、整理，作好本部門(mén)各機(jī)構(gòu)日常服務(wù)工作。擬訂和實(shí)施本部門(mén)各機(jī)構(gòu)管理方案；對(duì)本部門(mén)各機(jī)構(gòu)的人事任免事項(xiàng)提供參考意見(jiàn)；負(fù)責(zé)擬訂本部機(jī)構(gòu)設(shè)置定編定員方案的上報(bào)。擬訂本部門(mén)的基本管理制度和制訂本部門(mén)的具體規(guī)章。對(duì)本部員工的錄用、培訓(xùn)、晉升、調(diào)配、考評(píng)、獎(jiǎng)懲提出建議和意見(jiàn)。負(fù)責(zé)配合各級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬員工的業(yè)績(jī)考核、計(jì)劃制訂和具體實(shí)施過(guò)程的監(jiān)督、反饋，并負(fù)責(zé)歸檔管理。積極配合其他各部門(mén)努力完成公司下

7、達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。（三）戰(zhàn)略合作部： 從事運(yùn)營(yíng)商和大客戶(hù)的管理工作，著眼于手機(jī)新的分銷(xiāo)模式的戰(zhàn)略性研究和相關(guān)業(yè)務(wù)的管理工作。營(yíng)銷(xiāo)管理中心組織架構(gòu)及組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)原則精簡(jiǎn)原則：采取職能部門(mén)化的矩陣動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)，保證部門(mén)內(nèi)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中管理幅度、管理層次和崗位設(shè)置的合理性，實(shí)現(xiàn)組織效率與效益的最大化。統(tǒng)一指揮原則：營(yíng)銷(xiāo)管理中心總監(jiān)是營(yíng)銷(xiāo)中心的第一負(fù)責(zé)人，下屬各部門(mén)主管是第二負(fù)責(zé)人。負(fù)責(zé)本部門(mén)的各項(xiàng)工作與人員管理。業(yè)務(wù)指導(dǎo)與監(jiān)督原則：營(yíng)銷(xiāo)中心各崗位人員分別接受其部門(mén)直接主管的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和管理，各部門(mén)主管是各崗位人員的第一考核人，對(duì)其下屬的任免、考核、晉升具有建議權(quán)。營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)是各崗位基層人員的第二考核人，同時(shí)對(duì)

8、各崗位人員的業(yè)務(wù)工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督規(guī)范性與靈活性原則：規(guī)范性是指營(yíng)銷(xiāo)中心必須按照組織結(jié)構(gòu)圖的規(guī)定設(shè)置崗位和統(tǒng)一崗位稱(chēng)謂，確定相應(yīng)崗位職責(zé)，并保持相對(duì)的穩(wěn)定性。靈活性是指各崗位的人數(shù)，具體設(shè)置由營(yíng)銷(xiāo)中心根據(jù)公司的實(shí)際情況報(bào)總裁辦批準(zhǔn)后執(zhí)行。營(yíng)銷(xiāo)管理中心組織架構(gòu)圖： 營(yíng)銷(xiāo)管理中心總監(jiān) 銷(xiāo)售管理部經(jīng)理 戰(zhàn)略合作部經(jīng)理 市場(chǎng)部經(jīng)理 客戶(hù)管理主管 運(yùn)營(yíng)商主管 終端管理主管 助理 大客戶(hù)主管 助理 銷(xiāo)售計(jì)劃主管 渠道管理主管 市場(chǎng)推廣主管 助理 助理 助理 市場(chǎng)調(diào)研專(zhuān)員 四、營(yíng)銷(xiāo)管理中心的職務(wù)體系（一）、營(yíng)銷(xiāo)管理中心的崗位設(shè)置及人員配置的原則營(yíng)銷(xiāo)管理中心的崗位設(shè)置遵循權(quán)責(zé)對(duì)等、目標(biāo)明確的原則，嚴(yán)格按照組織

9、結(jié)構(gòu)圖中的職能劃分進(jìn)行崗位設(shè)置。營(yíng)銷(xiāo)管理中心的人員編制根據(jù)公司發(fā)展規(guī)模，設(shè)計(jì)合理管理幅度，依據(jù)管理成本領(lǐng)先的原則進(jìn)行配置。（二）、營(yíng)銷(xiāo)管理中心的崗位設(shè)置及人員配置的標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)管理中心設(shè)營(yíng)銷(xiāo)管理中心總監(jiān)一名，副總監(jiān)四名，部門(mén)經(jīng)理/主管九名。職務(wù)、薪資晉升按公司職級(jí)體系，實(shí)行十檔晉升體系。營(yíng)銷(xiāo)管理中心其它崗位人員按照組織架構(gòu)圖根據(jù)具體工作飽和度確定人員編制報(bào)行政人事部審核，經(jīng)總裁辦批準(zhǔn)后執(zhí)行。職務(wù)分為助理、專(zhuān)員、客戶(hù)主任、區(qū)域銷(xiāo)售主管、區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理、分公司市場(chǎng)主管、分公司銷(xiāo)售經(jīng)理、分公司總經(jīng)理級(jí)別，職務(wù)、薪資晉升按公司職級(jí)體系實(shí)行多檔晉升體系。各個(gè)崗位人員職責(zé)詳見(jiàn)崗位說(shuō)明書(shū)第二部分：營(yíng)銷(xiāo)管理中心崗位

10、說(shuō)明書(shū)崗位說(shuō)明書(shū)職位名稱(chēng)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)所屬部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)管理中心任職人直接上級(jí)總裁辦直接下級(jí)銷(xiāo)售體系部門(mén)經(jīng)理任職人簽字任職條件學(xué) 歷專(zhuān)科專(zhuān)業(yè)知識(shí)企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、法律、通訊行業(yè)、產(chǎn)品等相關(guān)知識(shí)專(zhuān)業(yè)技能市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃與落實(shí)能力、創(chuàng)新能力、組織調(diào)控能力、溝通談判與公關(guān)能力工作經(jīng)驗(yàn)3年同業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)驗(yàn)，其中2年同等職位的管理經(jīng)驗(yàn)其 他進(jìn)取心強(qiáng)職位目的負(fù)責(zé)管理營(yíng)銷(xiāo)全面工作（含銷(xiāo)售、產(chǎn)品、市場(chǎng)），確保公司資源、推廣、銷(xiāo)售任務(wù)的完成，并建立營(yíng)銷(xiāo)管理體系和推廣網(wǎng)絡(luò)溝通關(guān)系內(nèi)部總裁辦、營(yíng)銷(xiāo)副總監(jiān)、部門(mén)經(jīng)理、分公司總經(jīng)理、分公司部門(mén)經(jīng)理、屬員外部政府部門(mén)、廠商、供貨商、合作伙伴、新聞媒介職責(zé)項(xiàng)目主要工作內(nèi)容衡量指標(biāo)責(zé)任程度

11、目標(biāo)規(guī)劃與管理1）協(xié)助總裁辦制訂年度、季度營(yíng)銷(xiāo)策略和月度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行2）合理按月度分解下達(dá)各項(xiàng)業(yè)務(wù)與考核指標(biāo)3）制訂營(yíng)銷(xiāo)管理中心工作流程和規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施并監(jiān)督檢查計(jì)劃落實(shí)與完成直接責(zé)任直接責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任2、業(yè)務(wù)管理參與重大銷(xiāo)售合同的談判與簽訂工作合理按月度分解下達(dá)各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)必要時(shí)直接參與產(chǎn)品的價(jià)格指導(dǎo)協(xié)助總裁辦建立營(yíng)銷(xiāo)組織和營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，制訂各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)政策按公司總體規(guī)劃與廠商接觸爭(zhēng)取新的產(chǎn)品資源，保證公司有效資源的充足與廠商接洽，在產(chǎn)品推廣方面爭(zhēng)取新的合作機(jī)會(huì)，并在此基礎(chǔ)上指導(dǎo)市場(chǎng)部分公司的市場(chǎng)推廣隊(duì)伍的建設(shè)職務(wù)范圍內(nèi)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商、代理商的評(píng)定工作按有關(guān)制度和操作程序簽批各

12、項(xiàng)返利產(chǎn)品資源的合理利用、任務(wù)指標(biāo)有效達(dá)成直接責(zé)任直接責(zé)任直接責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任直接責(zé)任3、貨款與費(fèi)用管理按業(yè)務(wù)計(jì)劃回款，職責(zé)范圍內(nèi)費(fèi)用額度的審批貨款及時(shí)費(fèi)用合理直接責(zé)任4、人員管理制定和修訂直接下級(jí)的崗位描述，定期聽(tīng)取直接下級(jí)述職并對(duì)其工作做出評(píng)定指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查所屬下級(jí)的各項(xiàng)工作，掌握工作情況和相關(guān)數(shù)據(jù)不定時(shí)地主持本部員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平填寫(xiě)直接下級(jí)的獎(jiǎng)罰單，在權(quán)限范圍內(nèi)審批直接下級(jí)上報(bào)的過(guò)失單和獎(jiǎng)勵(lì)單，根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)人才，根據(jù)工作需要按照程序申請(qǐng)招聘、人事調(diào)配。負(fù)責(zé)直接下級(jí)崗位人員任免的提名工作績(jī)效良好直接責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任直接責(zé)任直接責(zé)任5、日常管理及時(shí)、準(zhǔn)

13、確傳達(dá)上級(jí)指示定期、不定期主持營(yíng)銷(xiāo)部例會(huì)，并參加公司有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)會(huì)議在必要的情況下向所屬下級(jí)授權(quán)審閱訂貨、發(fā)貨、銷(xiāo)售等業(yè)務(wù)報(bào)表，控制銷(xiāo)售活動(dòng)定期向總裁辦述職所屬部門(mén)與總公司各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)和溝通及時(shí)向總裁辦匯報(bào)本部門(mén)的真實(shí)情況和有關(guān)數(shù)據(jù)及時(shí)對(duì)所屬下級(jí)工作中的爭(zhēng)議做出裁決受理直接下級(jí)上報(bào)的合理化建議，受理越級(jí)投訴，按照程序處理指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)文件、表單等資料的保管與定期歸檔工作組織做好保密工作關(guān)心所屬下級(jí)的思想、工作、生活工作有序、高效直接責(zé)任直接責(zé)任直接責(zé)任直接責(zé)任直接責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任直接責(zé)任直接責(zé)任直接責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任主要權(quán)力1、階段銷(xiāo)售任務(wù)、資源引入、市場(chǎng)推廣隊(duì)伍建設(shè)的建議權(quán)。2、業(yè)務(wù)

14、范圍內(nèi)客戶(hù)評(píng)定權(quán)。3、一定范疇內(nèi)合同簽訂權(quán)及產(chǎn)品定價(jià)權(quán)。4、產(chǎn)品分配的決策權(quán)。5、對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部費(fèi)用的審批權(quán)。6、有對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)所屬員工各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的管理權(quán)。7、有對(duì)直接下級(jí)崗位調(diào)配、獎(jiǎng)懲的建議權(quán)，任用、解聘的提名權(quán)。8、對(duì)所屬下級(jí)的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jī)有考核權(quán)。9、對(duì)所屬下級(jí)的工作有監(jiān)督、檢查權(quán)。10、對(duì)所屬下級(jí)的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán)。11、有向總裁辦報(bào)告權(quán)。崗位說(shuō)明書(shū)職位名稱(chēng)營(yíng)銷(xiāo)副總監(jiān)/總監(jiān)助理所屬部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)管理中心任職人直接上級(jí)總裁辦直接下級(jí)分公司總經(jīng)理任職人簽字任職條件學(xué) 歷專(zhuān)科專(zhuān)業(yè)知識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、法律、通訊行業(yè)、產(chǎn)品等相關(guān)知識(shí)專(zhuān)業(yè)技能市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃與運(yùn)作能力、創(chuàng)新能力、調(diào)控能力、溝通談判與公關(guān)能力

15、工作經(jīng)驗(yàn)3年相關(guān)行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)驗(yàn)，其中2年同等職位的管理經(jīng)驗(yàn)其 他進(jìn)取心強(qiáng)職位目的負(fù)責(zé)管理所轄分公司銷(xiāo)售、產(chǎn)品、市場(chǎng)全面工作，確保按營(yíng)銷(xiāo)部總體計(jì)劃在所轄大區(qū)順利完成溝通關(guān)系內(nèi)部總裁辦、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、部門(mén)經(jīng)理、分公司總經(jīng)理、分公司部門(mén)經(jīng)理、屬員外部政府部門(mén)、廠商、供貨商、合作伙伴、客戶(hù)、新聞媒介職責(zé)項(xiàng)目主要工作內(nèi)容衡量指標(biāo)責(zé)任程度1、目標(biāo)規(guī)劃與管理協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)制訂所轄區(qū)域年度、季度銷(xiāo)售策略和月度銷(xiāo)售計(jì)劃產(chǎn)品資源整合計(jì)劃、市場(chǎng)推廣隊(duì)伍建設(shè)計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行監(jiān)督所轄區(qū)域內(nèi)分公司對(duì)銷(xiāo)售、產(chǎn)品、市場(chǎng)等各部的工作程序和規(guī)章制度的執(zhí)行情況參與所轄區(qū)域月度銷(xiāo)售指標(biāo)的制定指標(biāo)有效分解與落實(shí)直接責(zé)任2、業(yè)務(wù)管理配合改

16、善分公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，為分公司爭(zhēng)取產(chǎn)品資源具體指導(dǎo)和配合所轄分公司總經(jīng)理建立營(yíng)銷(xiāo)組織和銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)審閱所轄區(qū)域訂貨、發(fā)貨、銷(xiāo)售等業(yè)務(wù)報(bào)表，控制和指導(dǎo)銷(xiāo)售活動(dòng)職務(wù)范圍內(nèi)的客戶(hù)評(píng)定工作對(duì)分公司做出價(jià)格指導(dǎo)參與所轄區(qū)域市場(chǎng)調(diào)研預(yù)測(cè)和制訂促銷(xiāo)方案參與所轄區(qū)域重大銷(xiāo)售合同的談判與配合簽訂工作指標(biāo)完成與渠道建立領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任直接責(zé)任直接責(zé)任直接責(zé)任直接責(zé)任3、貨款與費(fèi)用管理按業(yè)務(wù)計(jì)劃回款，職責(zé)范圍內(nèi)費(fèi)用額度的審批貨款及時(shí)費(fèi)用合理直接責(zé)任4、人員管理修訂直接下級(jí)的崗位描述，定期聽(tīng)取直接下級(jí)述職并對(duì)其工作做出評(píng)定在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成所轄區(qū)域分公司營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的建設(shè)目標(biāo)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查所屬下級(jí)的各項(xiàng)工作，掌握工作情況和相關(guān)數(shù)據(jù)填寫(xiě)直

17、接下級(jí)的獎(jiǎng)罰單，在權(quán)限范圍內(nèi)審批直接下級(jí)上報(bào)的過(guò)失單和獎(jiǎng)勵(lì)單，根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)人才，根據(jù)工作需要按照程序申請(qǐng)招聘、人事調(diào)配，負(fù)責(zé)直接下級(jí)崗位人員任用的提名績(jī)效良好直接責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任直接責(zé)任直接責(zé)任7、日常管理及時(shí)、準(zhǔn)確傳達(dá)上級(jí)指示提出和安排所轄區(qū)域重要業(yè)務(wù)會(huì)議，必要時(shí)參與分公司業(yè)務(wù)例議 及時(shí)向營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)匯報(bào)所轄區(qū)域的真實(shí)情況和有關(guān)數(shù)據(jù)定期向總裁辦、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)述職及時(shí)對(duì)所屬下級(jí)工作中的爭(zhēng)議做出裁決受理直接下級(jí)上報(bào)的合理化建議，受理越級(jí)投訴，按照程序處理與分公司之間、總公司各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)和溝通做好保密工作關(guān)心所屬下級(jí)的思想、工作、生活工作有序、高效直接責(zé)任直接責(zé)任直接責(zé)任直接責(zé)任

18、直接責(zé)任直接責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任主要權(quán)力1、有對(duì)所轄分公司總經(jīng)理業(yè)務(wù)工作的管理權(quán)2、有對(duì)所轄分公司職務(wù)范圍內(nèi)費(fèi)用的審批權(quán)3、有對(duì)直接下級(jí)調(diào)配、獎(jiǎng)懲的建議權(quán)、任用、解聘的提名權(quán)4、對(duì)所屬下級(jí)的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jī)有考核權(quán)5、對(duì)所屬下級(jí)的工作有監(jiān)督、檢查權(quán)6、對(duì)所屬下級(jí)的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán)7、有向營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)工作報(bào)告權(quán)崗位說(shuō)明書(shū)職位名稱(chēng)分公司總經(jīng)理所屬部門(mén)分公司任職人直接上級(jí)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)直接下級(jí)分公司部門(mén)經(jīng)理任職人簽字任職條件學(xué) 歷專(zhuān)科專(zhuān)業(yè)知識(shí)企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)、法律、通訊行業(yè)、產(chǎn)品等相關(guān)知識(shí)專(zhuān)業(yè)技能企業(yè)管理與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理能力、創(chuàng)新能力、調(diào)控能力、溝通談判與公關(guān)能力工作經(jīng)驗(yàn)3年相關(guān)行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)

19、管理經(jīng)驗(yàn)，其中2年同等職位的管理經(jīng)驗(yàn)其 他進(jìn)取心強(qiáng)職位目的全面管理分公司工作，指揮分公司各部門(mén)負(fù)責(zé)人完成總公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)溝通關(guān)系內(nèi)部總裁辦、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、營(yíng)銷(xiāo)副總監(jiān)、部門(mén)經(jīng)理、分公司部門(mén)經(jīng)理、分公司員工外部政府部門(mén)、廠商、供貨商、合作伙伴、客戶(hù)、新聞媒介職責(zé)項(xiàng)目主要工作內(nèi)容衡量指標(biāo)責(zé)任程度1、組織管理1）按總公司要求建設(shè)和完善分公司各部門(mén)和組織機(jī)構(gòu)2）監(jiān)督分公司對(duì)銷(xiāo)售、產(chǎn)品、市場(chǎng)等各部的工作程序和規(guī)章制度的執(zhí)行組織有效直接責(zé)任2、目標(biāo)規(guī)劃與管理1）圍繞分公司的各項(xiàng)職能，根據(jù)總公司的要求制定各時(shí)期工作計(jì)劃2）指導(dǎo)各部門(mén)負(fù)責(zé)人按時(shí)完成總公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)3）在總公司的各項(xiàng)制度、規(guī)定范圍內(nèi)制訂、

20、完善、修正分公司各項(xiàng)規(guī)章制度，并承報(bào)總公司備案指標(biāo)分解與落實(shí)直接責(zé)任3、業(yè)務(wù)管理1）改善分公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，為分公司爭(zhēng)取產(chǎn)品資源2）組織或主持分公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)會(huì)議指標(biāo)完成直接責(zé)任4、貨款與費(fèi)用管理1）按業(yè)務(wù)計(jì)劃確保貨款回收2）職務(wù)范圍內(nèi)分公司費(fèi)用的審批貨款及時(shí)費(fèi)用合理直接責(zé)任5、人員管理1）堅(jiān)持原則，切實(shí)維護(hù)公司利益，根據(jù)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度對(duì)分公司作出突出貢獻(xiàn)人員給予獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)有損于公司利益的行為堅(jiān)決反對(duì)并嚴(yán)肅處理2）定期安排直接下屬及分公司其他人員進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)、法律、法規(guī)等方面的培訓(xùn)3）填寫(xiě)直接下級(jí)的獎(jiǎng)罰單，在權(quán)限范圍內(nèi)審批直接下級(jí)上報(bào)的過(guò)失單和獎(jiǎng)勵(lì)單，根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行4）培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)人才，根據(jù)

21、工作需要按照程序申請(qǐng)招聘、人員調(diào)配，負(fù)責(zé)直接下級(jí)崗位人員任用的提名績(jī)效良好直接責(zé)任6、公共關(guān)系管理代表分公司與當(dāng)?shù)卣块T(mén)和有關(guān)社會(huì)團(tuán)體、機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)，爭(zhēng)取各廠家、合作伙伴對(duì)分公司的支持保持聲譽(yù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任7、日常管理審閱各部門(mén)報(bào)表、報(bào)告，領(lǐng)導(dǎo)、指揮、激勵(lì)、監(jiān)督、評(píng)價(jià)直接下屬的工作顧全公司大局，代表分公司進(jìn)行分公司之間、分公司與總公司各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)和溝通確保分公司上報(bào)總公司的各項(xiàng)報(bào)表、報(bào)告的真實(shí)并對(duì)此負(fù)責(zé)定期向所屬營(yíng)銷(xiāo)管理中心述職及時(shí)對(duì)所屬下級(jí)工作中的爭(zhēng)議做出裁決確保分公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)合法并對(duì)分公司經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)生的一切風(fēng)險(xiǎn)負(fù)責(zé)做好保密工作關(guān)心所屬下級(jí)的思想、工作、生活工作有序、高效直接責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任直接

22、責(zé)任直接責(zé)任直接責(zé)任直接責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任主要權(quán)力1、對(duì)所轄分公司各部門(mén)的業(yè)務(wù)的管理權(quán)2、對(duì)分公司職務(wù)范圍內(nèi)費(fèi)用的審批權(quán)3、對(duì)直接下級(jí)調(diào)配、獎(jiǎng)懲的建議權(quán)、任用、解聘的提名權(quán)4、對(duì)所屬下級(jí)的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jī)有考核權(quán)5、對(duì)所屬下級(jí)的工作有監(jiān)督、檢查權(quán)6、對(duì)所屬下級(jí)的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán)7、向營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的工作報(bào)告權(quán)崗位說(shuō)明書(shū)職位名稱(chēng)分公司銷(xiāo)售經(jīng)理所屬部門(mén)分公司任職人直接上級(jí)分公司總經(jīng)理直接下級(jí)區(qū)域經(jīng)理任職人簽字任職條件學(xué) 歷專(zhuān)科專(zhuān)業(yè)知識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、法律、通訊行業(yè)、產(chǎn)品等相關(guān)知識(shí)專(zhuān)業(yè)技能市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃與運(yùn)作能力、溝通談判與公關(guān)能力工作經(jīng)驗(yàn)2年相關(guān)行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)驗(yàn)，其中1年同等職位的管理經(jīng)驗(yàn)其 他進(jìn)取心

23、強(qiáng)職位目的全面管理和負(fù)責(zé)分公司的銷(xiāo)售工作的計(jì)劃與實(shí)施溝通關(guān)系內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)管理中心、部門(mén)經(jīng)理、分公司總經(jīng)理、分公司部門(mén)經(jīng)理、屬員外部政府部門(mén)、廠商、供貨商、合作伙伴、客戶(hù)職責(zé)項(xiàng)目主要工作內(nèi)容衡量指標(biāo)責(zé)任程度1、目標(biāo)規(guī)劃與管理根據(jù)總公司銷(xiāo)售各階段任務(wù)，配合分公司總經(jīng)理擬定各時(shí)期銷(xiāo)售工作計(jì)劃，在此基礎(chǔ)上規(guī)劃各區(qū)域的銷(xiāo)售計(jì)劃指標(biāo)分解與落實(shí)直接責(zé)任2、業(yè)務(wù)管理1）對(duì)分公司重要客戶(hù)進(jìn)行直接的價(jià)格指導(dǎo)2）配合分公司總經(jīng)理建設(shè)地區(qū)級(jí)營(yíng)銷(xiāo)組織和指導(dǎo)區(qū)域經(jīng)理營(yíng)建銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)3）參與重大銷(xiāo)售合同的談判與簽訂工作指標(biāo)完成直接責(zé)任3、貨款與費(fèi)用管理按業(yè)務(wù)計(jì)劃確保貨款回收，參與職務(wù)范圍內(nèi)直接下屬費(fèi)用的審核貨款及時(shí)費(fèi)用合理直接責(zé)任

24、4、人員管理根據(jù)總公司計(jì)劃配合分公司總經(jīng)理在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成分公司營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的建設(shè)目標(biāo)及時(shí)對(duì)所屬下級(jí)工作中的爭(zhēng)議做出裁決填寫(xiě)直接下級(jí)的獎(jiǎng)罰單，在權(quán)限范圍內(nèi)審批直接下級(jí)上報(bào)的過(guò)失單和獎(jiǎng)勵(lì)單，根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)人才，根據(jù)工作需要按照程序申請(qǐng)招聘、人員調(diào)配，負(fù)責(zé)直接下級(jí)崗位人員任用的提名績(jī)效良好領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任直接責(zé)任直接責(zé)任直接責(zé)任5、日常管理1）審閱各區(qū)域業(yè)務(wù)報(bào)表，控制和指導(dǎo)銷(xiāo)售活動(dòng)2）定期向所屬分公司總經(jīng)理述職3）與分公司之間、總公司各部門(mén)之間的合作和溝通3）做好保密工作4）關(guān)心所屬下級(jí)的思想、工作、生活工作有序、高效領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任直接責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任主要權(quán)力1、職務(wù)范圍內(nèi)各區(qū)域的業(yè)務(wù)管

25、理權(quán)2、對(duì)直接下級(jí)調(diào)配、獎(jiǎng)懲的建議權(quán)、任用、解聘的提名權(quán)3、對(duì)所屬下級(jí)的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jī)有考核權(quán)4、職務(wù)范圍內(nèi)對(duì)所屬下級(jí)的工作的監(jiān)督、檢查權(quán)5、對(duì)職務(wù)范圍所屬下級(jí)的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán)6、向分公司總經(jīng)理工作報(bào)告權(quán)崗位說(shuō)明書(shū)職位名稱(chēng)銷(xiāo)售助理所屬部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)管理中心任職人直接上級(jí)分公司銷(xiāo)售經(jīng)理直接下級(jí)分公司各區(qū)域任職人簽字任職條件學(xué) 歷專(zhuān)科專(zhuān)業(yè)知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)/管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)業(yè)技能優(yōu)秀的創(chuàng)新、計(jì)劃、溝通能力，良好的分析、協(xié)調(diào)能力工作經(jīng)驗(yàn)從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作2年以上其 他強(qiáng)烈的責(zé)任心與忠誠(chéng)度、能吃苦耐勞職位目的整合、分配資源與任務(wù)，與廠商、運(yùn)營(yíng)商以及客戶(hù)建立良好的關(guān)系，達(dá)成銷(xiāo)售、市場(chǎng)、渠道建設(shè)等目標(biāo)。溝通關(guān)系內(nèi)部分

26、公司各職能部門(mén)、總公司各職能部門(mén)外部廠家、社會(huì)公共媒介、政府相關(guān)部門(mén)職責(zé)項(xiàng)目主要工作內(nèi)容衡量指標(biāo)責(zé)任程度1、組織計(jì)劃協(xié)助制定季度、月度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，并進(jìn)行目標(biāo)核查協(xié)助制定完善部門(mén)制度、職責(zé)和流程計(jì)劃達(dá)成、市場(chǎng)份額直接責(zé)任2、銷(xiāo)售管理協(xié)助銷(xiāo)售計(jì)劃制定,計(jì)劃分解，跟進(jìn)銷(xiāo)售狀況直接責(zé)任3、渠道建設(shè)根據(jù)渠道戰(zhàn)略制定、協(xié)助實(shí)施渠道規(guī)劃協(xié)助竄貨的監(jiān)督管理協(xié)助提供渠道建設(shè)的意見(jiàn)與建議 渠道建設(shè)、竄貨次數(shù)、應(yīng)收賬款直接責(zé)任4、客戶(hù)管理協(xié)助制定客戶(hù)拜訪(fǎng)計(jì)劃，定期拜訪(fǎng)客戶(hù)協(xié)助評(píng)估客戶(hù)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，助其改善經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)協(xié)助對(duì)客戶(hù)進(jìn)行信用管理，以減少財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)人員管理間接責(zé)任5、團(tuán)隊(duì)建設(shè)協(xié)助激勵(lì)、考核、培訓(xùn)下屬協(xié)助協(xié)調(diào)部門(mén)內(nèi)外員工

27、關(guān)系直接責(zé)任6、公共關(guān)系管理協(xié)助與廠家建立良好的關(guān)系，爭(zhēng)取資源協(xié)助保持與運(yùn)營(yíng)商的關(guān)系，爭(zhēng)取合作機(jī)會(huì)間接責(zé)任7、其它職責(zé)突發(fā)事件處理，以及上級(jí)交辦的其他工作崗位說(shuō)明書(shū)職位名稱(chēng)區(qū)域經(jīng)理所屬部門(mén)分公司任職人直接上級(jí)銷(xiāo)售總監(jiān)直接下級(jí)地區(qū)代表任職人簽字任職條件學(xué) 歷專(zhuān)科專(zhuān)業(yè)知識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、通訊行業(yè)、產(chǎn)品等相關(guān)知識(shí)專(zhuān)業(yè)技能市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力、溝通談判與公關(guān)能力工作經(jīng)驗(yàn)1年相關(guān)行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)驗(yàn)其 他責(zé)任心強(qiáng)職位目的全面管理和負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售、市場(chǎng)工作溝通關(guān)系內(nèi)部分公司總經(jīng)理、分公司部門(mén)經(jīng)理、屬員外部廠商、供貨商、合作伙伴、客戶(hù)職責(zé)項(xiàng)目主要工作內(nèi)容衡量指標(biāo)責(zé)任程度1、工作規(guī)劃與管理1）根據(jù)分公司銷(xiāo)售任務(wù)，配合銷(xiāo)售總監(jiān)擬

28、定轄區(qū)內(nèi)各時(shí)期銷(xiāo)售工作計(jì)劃根據(jù)分公司計(jì)劃配合銷(xiāo)售總監(jiān)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成大區(qū)內(nèi)分公司營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的建設(shè)目標(biāo)指標(biāo)落實(shí)直接責(zé)任2、業(yè)務(wù)管理1）審閱本區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)報(bào)表，控制和指導(dǎo)銷(xiāo)售活動(dòng)2）具體配合銷(xiāo)售總監(jiān)建設(shè)地區(qū)級(jí)營(yíng)銷(xiāo)組織和銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，規(guī)劃、開(kāi)發(fā)和維系本區(qū)域內(nèi)客戶(hù)3）對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)直接的價(jià)格指導(dǎo)4）合理分配本區(qū)域內(nèi)獲得的廠商資源，促進(jìn)本區(qū)域的銷(xiāo)售工作指標(biāo)完成直接責(zé)任3、貨款與費(fèi)用管理1）對(duì)本區(qū)域內(nèi)客戶(hù)帳期、額度的控制2）參與職務(wù)范圍內(nèi)直接下屬費(fèi)用的審核貨款及時(shí)、費(fèi)用合理直接責(zé)任4、人員管理1）根據(jù)銷(xiāo)售總監(jiān)要求，督導(dǎo)地區(qū)代表建設(shè)促銷(xiāo)隊(duì)伍2）填寫(xiě)直接下級(jí)的過(guò)失單和獎(jiǎng)勵(lì)單，在權(quán)限范圍內(nèi)審批直接下級(jí)上報(bào)的過(guò)失單和獎(jiǎng)勵(lì)單，

29、根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行3）培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)人才，根據(jù)工作需要按照程序申請(qǐng)招聘、調(diào)配直接下級(jí)。負(fù)責(zé)直接下級(jí)崗位人員任用的提名績(jī)效良好直接責(zé)任5、日常管理1）定期向銷(xiāo)售總監(jiān)述職2）與各區(qū)域之間、分公司部門(mén)之間的合作和溝通2）及時(shí)對(duì)所屬下級(jí)工作中的爭(zhēng)議做出裁決3）做好保密工作4）關(guān)心所屬下級(jí)的思想、工作、生活工作有序、高效直接責(zé)任管理責(zé)任直接責(zé)任管理責(zé)任管理責(zé)任主要權(quán)力1、區(qū)域內(nèi)的業(yè)務(wù)管理權(quán)2、對(duì)直接下級(jí)調(diào)配、獎(jiǎng)懲的建議權(quán)、任用、解聘的提名權(quán)3、對(duì)所屬下級(jí)的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jī)有考核權(quán)3、職務(wù)范圍內(nèi)對(duì)所屬下級(jí)的工作的監(jiān)督、檢查權(quán)4、對(duì)職務(wù)范圍所屬下級(jí)的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán)5、向營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的工作報(bào)告權(quán)崗位說(shuō)明書(shū)

30、職位名稱(chēng)區(qū)域主管所屬部門(mén)分公司任職人直接上級(jí)區(qū)域經(jīng)理直接下級(jí)任職人簽字任職條件學(xué) 歷專(zhuān)科專(zhuān)業(yè)知識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、通訊行業(yè)、產(chǎn)品等相關(guān)知識(shí)專(zhuān)業(yè)技能市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力、溝通談判與公關(guān)能力工作經(jīng)驗(yàn)1年相關(guān)行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)其 他責(zé)任心強(qiáng)職位目的協(xié)助區(qū)域經(jīng)理管理區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售、市場(chǎng)工作溝通關(guān)系內(nèi)部分公司總經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、部門(mén)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、轄區(qū)地區(qū)代表外部廠商、供貨商、合作伙伴、客戶(hù)職責(zé)項(xiàng)目主要工作內(nèi)容衡量指標(biāo)責(zé)任程度1、工作規(guī)劃與管理1）根據(jù)分公司銷(xiāo)售任務(wù)，配合區(qū)域經(jīng)理擬定轄區(qū)內(nèi)各時(shí)期銷(xiāo)售工作計(jì)劃根據(jù)分公司計(jì)劃配合區(qū)域經(jīng)理在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成大區(qū)內(nèi)分公司營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的建設(shè)目標(biāo)指標(biāo)落實(shí)直接責(zé)任2、業(yè)務(wù)管理1）協(xié)助區(qū)域經(jīng)理對(duì)本區(qū)域的

31、銷(xiāo)售工作進(jìn)行管理2）制定“購(gòu)銷(xiāo)合同”交區(qū)域經(jīng)理與新客戶(hù)簽訂對(duì)客戶(hù)的問(wèn)題提供解答，向本區(qū)域內(nèi)客戶(hù)報(bào)價(jià)根據(jù)客戶(hù)的訂貨申請(qǐng)審查客戶(hù)是否已簽訂“購(gòu)銷(xiāo)合同”，貨款是否已到帳或該客戶(hù)是否已申請(qǐng)帳期額度或該客戶(hù)是否超帳期額度審查通過(guò)后或指示儲(chǔ)運(yùn)員送貨斌收回原件“買(mǎi)賣(mài)合同”，或指示業(yè)務(wù)督導(dǎo)收回原件“買(mǎi)賣(mài)合同”根據(jù)“買(mǎi)賣(mài)合同”中簽訂的品種、數(shù)量以及庫(kù)存情況填寫(xiě)出庫(kù)單交分公司物流主管簽字后交倉(cāng)庫(kù)保管通知儲(chǔ)運(yùn)員向訂貨客戶(hù)送/發(fā)貨保管好本區(qū)域原件“買(mǎi)賣(mài)合同”，集中后交分公司物流主管（每周交一次）產(chǎn)品短缺時(shí)，合理分配資源和解釋工作每天登記銷(xiāo)售明細(xì)賬，每天與倉(cāng)庫(kù)核對(duì)發(fā)生數(shù)、余額負(fù)責(zé)編制本區(qū)域的每天銷(xiāo)售明細(xì)表根據(jù)總公司要求

32、按時(shí)與客戶(hù)對(duì)賬、清零負(fù)責(zé)賒賬目登記并向已到賬期或已滿(mǎn)額度的客戶(hù)催收貨款的工作指標(biāo)完成直接責(zé)任3、貨款與費(fèi)用管理1）協(xié)助區(qū)域經(jīng)理對(duì)本區(qū)域內(nèi)客戶(hù)帳期、額度的控制貨款及時(shí)直接責(zé)任4、人員管理1）協(xié)助區(qū)域經(jīng)理組織相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售隊(duì)伍2）協(xié)助區(qū)域經(jīng)理根據(jù)工作需要按照程度申請(qǐng)招聘、調(diào)配轄區(qū)人員績(jī)效良好直接責(zé)任5、日常管理1）定期向區(qū)域經(jīng)理述職2）協(xié)助區(qū)域協(xié)調(diào)各區(qū)域之間、部門(mén)之間、本區(qū)域內(nèi)之間的合作和溝通3）做好保密工作4）關(guān)心所屬下級(jí)的思想、工作、生活工作有序、高效直接責(zé)任協(xié)作責(zé)任管理責(zé)任管理責(zé)任主要權(quán)力1、區(qū)域內(nèi)的業(yè)務(wù)開(kāi)展的建議權(quán)2、職務(wù)范圍內(nèi)轄區(qū)工作的監(jiān)督、檢查權(quán)3、向區(qū)域經(jīng)理的工作報(bào)告權(quán)崗位說(shuō)明書(shū)職位

33、名稱(chēng)市場(chǎng)部經(jīng)理所屬部門(mén)市場(chǎng)部任職人直接上級(jí)營(yíng)銷(xiāo)管理中心總監(jiān)直接下級(jí)分公司市場(chǎng)主管任職人簽字任職條件學(xué) 歷專(zhuān)科及以上學(xué)歷專(zhuān)業(yè)知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)管理及相關(guān)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)業(yè)技能市場(chǎng)戰(zhàn)略和營(yíng)銷(xiāo)學(xué)；組織文化和組織規(guī)范；金融、財(cái)會(huì)、法律、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)、廣告學(xué)等專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)工作經(jīng)驗(yàn)市場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)五年以上，其中2年同等職位的管理經(jīng)驗(yàn)其 他富有活力與激情；具有較強(qiáng)組織能力、管理能力、計(jì)劃能力等；對(duì)市場(chǎng)有極強(qiáng)的敏感力、反應(yīng)迅速；創(chuàng)造力與執(zhí)行力強(qiáng)職位目的確定公司市場(chǎng)戰(zhàn)略，監(jiān)督總公司市場(chǎng)部、大區(qū)及分公司市場(chǎng)部對(duì)市場(chǎng)策略的執(zhí)行情況。協(xié)調(diào)與生產(chǎn)廠家、政府機(jī)構(gòu)和媒體的關(guān)系，為公司的發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境。對(duì)總部市場(chǎng)部及分公司市場(chǎng)部的管理

34、及運(yùn)作進(jìn)行監(jiān)控和管理。溝通關(guān)系內(nèi)部總裁辦、營(yíng)銷(xiāo)管理中心總監(jiān)、公司各部門(mén)負(fù)責(zé)人、大區(qū)和分公司負(fù)責(zé)人、市場(chǎng)部全體員工外部合作伙伴各部門(mén)負(fù)責(zé)人、政府部門(mén)、新聞媒介職責(zé)項(xiàng)目主要工作內(nèi)容衡量指標(biāo)責(zé)任程度1、制定公司市場(chǎng)戰(zhàn)略1）依據(jù)公司營(yíng)銷(xiāo)管理中心核準(zhǔn)的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合公司實(shí)際情況，制定公司的市場(chǎng)戰(zhàn)略。2）監(jiān)督市場(chǎng)部及分公司對(duì)市場(chǎng)戰(zhàn)略的執(zhí)行情況。3）分析產(chǎn)品信息，預(yù)測(cè)產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)與產(chǎn)品發(fā)展前景；4）收集產(chǎn)品市場(chǎng)促銷(xiāo)信息，并做出應(yīng)對(duì)方案，指導(dǎo)市場(chǎng)推廣市場(chǎng)戰(zhàn)略的有效性和合理性直接責(zé)任2、執(zhí)行公司的市場(chǎng)策略1）根據(jù)總裁辦確定的市場(chǎng)戰(zhàn)略，分解成年度、季度和月度市場(chǎng)策略，擬定相應(yīng)的市場(chǎng)策劃書(shū)，并對(duì)市場(chǎng)策劃書(shū)的執(zhí)行

35、情況進(jìn)行跟蹤。2）每月末、季末和年末對(duì)市場(chǎng)部所做市場(chǎng)策劃的執(zhí)行情況及效果進(jìn)行評(píng)估分析，報(bào)營(yíng)銷(xiāo)管理中心總監(jiān)。協(xié)助分公司市場(chǎng)部加大終端推廣力度。市場(chǎng)策劃的合理性市場(chǎng)策劃的執(zhí)行情況和效果評(píng)估直接責(zé)任3、終端市場(chǎng)推廣控制與管理根據(jù)市場(chǎng)策劃書(shū)，組織分公司市場(chǎng)部實(shí)施終端推廣工作。對(duì)終端推廣工作的執(zhí)行情況進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)控和管理。終端市場(chǎng)規(guī)劃的完成情況領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任4、跟蹤終端銷(xiāo)售狀況1）每周、月、季和年將各分公司終端銷(xiāo)量分析結(jié)果報(bào)營(yíng)銷(xiāo)管理中心。2）每周、月、季和年對(duì)各分公司終端銷(xiāo)量趨勢(shì)進(jìn)行分析，尋找銷(xiāo)量波動(dòng)原因，并對(duì)下一階段的終端銷(xiāo)量進(jìn)行預(yù)測(cè)。3）根據(jù)終端分析情況，對(duì)公司的市場(chǎng)策略提出建議。終端數(shù)據(jù)上報(bào)的及時(shí)性和準(zhǔn)

36、確性分析的及時(shí)性和合理性建議的合理性領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任5、為公司的發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境1）爭(zhēng)取、有效利用廠商的資源，協(xié)商解決存在的問(wèn)題。尋找適當(dāng)途徑與有關(guān)政府機(jī)構(gòu)建立良好關(guān)系。3） 收集與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的媒體信息，并與媒體建立良好關(guān)系。公司發(fā)展環(huán)境的建設(shè)情況直接責(zé)任間接責(zé)任直接責(zé)任6、市場(chǎng)工作的統(tǒng)籌安排根據(jù)公司的市場(chǎng)戰(zhàn)略，整體規(guī)劃公司市場(chǎng)隊(duì)伍的工作重點(diǎn)和內(nèi)容，確保市場(chǎng)工作的有效完成。對(duì)全公司的市場(chǎng)工作進(jìn)行綜合管理，提高公司市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)的工作效率。市場(chǎng)工作安排的合理性市場(chǎng)工作的成效直接責(zé)任7、人員管理1)對(duì)市場(chǎng)人員的工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。2)對(duì)市場(chǎng)人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)，提高市場(chǎng)隊(duì)伍綜合能力。3)對(duì)所屬人員進(jìn)行公平的考核

37、。市場(chǎng)隊(duì)伍的整體績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任8、對(duì)公司決策層的支持1)定期向公司高層匯報(bào)市場(chǎng)工作狀況。2)分析市場(chǎng)信息，結(jié)合公司實(shí)際情況，向公司決策層提出有建設(shè)性的建議。對(duì)決策層的支持情況直接責(zé)任9、公共關(guān)系管理代表公司與當(dāng)?shù)卣块T(mén)和有關(guān)社會(huì)團(tuán)體、機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)，取得支持，保持良好關(guān)系維護(hù)公司形象和聲譽(yù)間接責(zé)任10、日常事務(wù)管理協(xié)調(diào)、維護(hù)與廠家、上游代理商的良好關(guān)系2）建立良好市場(chǎng)信息采集渠道市場(chǎng)部日常管理?xiàng)l例和制度的制定。請(qǐng)和分解品牌型號(hào)和配置數(shù)量4）建立詳盡產(chǎn)品資料并即時(shí)更新關(guān)系良好信息及時(shí)資料齊備領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任直接責(zé)任直接責(zé)任主要權(quán)力1、對(duì)公司市場(chǎng)策略的建議權(quán)2、有對(duì)管轄范圍內(nèi)員工的任免權(quán)、對(duì)管轄范圍外員工的任免

38、的建議權(quán)3、有對(duì)管轄內(nèi)人員能力及業(yè)績(jī)的檢查與考核權(quán)。4、對(duì)本部門(mén)費(fèi)用的審批權(quán)5、向營(yíng)銷(xiāo)管理中心總監(jiān)的工作報(bào)告權(quán)崗位說(shuō)明書(shū)職位名稱(chēng)分公司市場(chǎng)主管所屬部門(mén)市場(chǎng)部任職人直接上級(jí)市場(chǎng)部經(jīng)理直接下級(jí)分公司市場(chǎng)助理；客戶(hù)主任任職人簽字任職條件學(xué) 歷專(zhuān)科及以上學(xué)歷專(zhuān)業(yè)知識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)濟(jì)管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)業(yè)技能市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、統(tǒng)計(jì)、心理學(xué)等專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)；組織協(xié)調(diào)能力、公關(guān)能力、溝通談判能力工作經(jīng)驗(yàn)2年同業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，其中1年同等職位的管理經(jīng)驗(yàn)其 他責(zé)任心強(qiáng)、工作細(xì)致，創(chuàng)造力與執(zhí)行力強(qiáng)職位目的協(xié)助總公司市場(chǎng)部經(jīng)理和分公司總經(jīng)理完成分公司市場(chǎng)管理工作。溝通關(guān)系內(nèi)部市場(chǎng)部經(jīng)理、分公司總經(jīng)理、分公司各部門(mén)負(fù)責(zé)人、市場(chǎng)專(zhuān)員/助理

39、、客戶(hù)主任外部合作伙伴的分公司市場(chǎng)部、政府部門(mén)、新聞媒介等職責(zé)項(xiàng)目主要工作內(nèi)容衡量指標(biāo)責(zé)任程度1、省級(jí)市場(chǎng)的維護(hù)，終端的拉動(dòng)1）管理分公司市場(chǎng)隊(duì)伍，維護(hù)市場(chǎng)秩序，進(jìn)行終端維護(hù)和建設(shè)。2）對(duì)省級(jí)市場(chǎng)提出促銷(xiāo)活動(dòng)建議，并負(fù)責(zé)活動(dòng)的執(zhí)行和監(jiān)控。3）對(duì)客戶(hù)主任上傳的市場(chǎng)數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行分析、匯總和審核。4）負(fù)責(zé)確定分公司市場(chǎng)物料和促銷(xiāo)禮品的分配方案，交市場(chǎng)助理執(zhí)行。省級(jí)市場(chǎng)建設(shè)狀況終端拉動(dòng)的有效性市場(chǎng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性物料發(fā)放的合理性直接責(zé)任2、分公司終端銷(xiāo)售指標(biāo)帶領(lǐng)分公司市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)每月分公司終端銷(xiāo)量的完成。月終端銷(xiāo)量的完成率直接責(zé)任3、分公司促銷(xiāo)活動(dòng)的管理配合總公司市場(chǎng)部、分公司經(jīng)理完成促銷(xiāo)活動(dòng)的組織、

40、協(xié)調(diào)、監(jiān)督及管理工作。促銷(xiāo)活動(dòng)的執(zhí)行情況直接責(zé)任4、協(xié)助分公司經(jīng)理、總公司市場(chǎng)部經(jīng)理的工作1）協(xié)助總公司市場(chǎng)部經(jīng)理完成分公司市場(chǎng)管理。2）協(xié)助分公司經(jīng)理完成市場(chǎng)管理工作。協(xié)助工作的有效性直接責(zé)任5、公共關(guān)系管理1）與合作伙伴當(dāng)?shù)胤止臼袌?chǎng)部溝通、協(xié)調(diào)，相互合作，推進(jìn)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)工作。2）代表分公司與當(dāng)?shù)卣块T(mén)和有關(guān)新聞媒體聯(lián)絡(luò)，取得支持，保持良好關(guān)系省級(jí)市場(chǎng)建設(shè)狀況維護(hù)公司形象和聲譽(yù)間接責(zé)任6、日常管理1）分公司市場(chǎng)部日常管理?xiàng)l例和制度的制定。2）對(duì)分公司市場(chǎng)助理、客戶(hù)主任的日常工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。3）對(duì)省級(jí)市場(chǎng)終端數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確地匯總分析。4）分公司市場(chǎng)部與其它部門(mén)工作的合作。部門(mén)工作有序、高效

41、直接責(zé)任主要權(quán)力1、對(duì)分公司市場(chǎng)推廣策略的建議權(quán)2、對(duì)管轄范圍內(nèi)市場(chǎng)人員的任免建議權(quán)3、有對(duì)管轄內(nèi)市場(chǎng)人員能力及業(yè)績(jī)的檢查與考核權(quán)。4、對(duì)本部門(mén)費(fèi)用的審批權(quán)5、向市場(chǎng)部經(jīng)理和分公司經(jīng)理的工作報(bào)告權(quán)崗位說(shuō)明書(shū)職位名稱(chēng)市場(chǎng)專(zhuān)員所屬部門(mén)市場(chǎng)部任職人直接上級(jí)市場(chǎng)部經(jīng)理直接下級(jí)分公司市場(chǎng)助理任職人簽字任職條件學(xué) 歷專(zhuān)科及以上學(xué)歷專(zhuān)業(yè)知識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、統(tǒng)計(jì)、法律、心理學(xué)等專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)專(zhuān)業(yè)技能組織協(xié)調(diào)能力、溝通談判能力工作經(jīng)驗(yàn)2年同業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)其 他責(zé)任心強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng)職位目的確保終端工作的合理有效，對(duì)分公司市場(chǎng)助理和客戶(hù)主任的工作進(jìn)行監(jiān)督；保證終端銷(xiāo)售所需的各項(xiàng)宣傳品的統(tǒng)籌安排與及時(shí)發(fā)放，監(jiān)督市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)的執(zhí)行。

42、溝通關(guān)系內(nèi)部市場(chǎng)部經(jīng)理、分公司市場(chǎng)助理、客戶(hù)主任外部合作伙伴市場(chǎng)部人員；零售店職責(zé)項(xiàng)目主要工作內(nèi)容衡量指標(biāo)責(zé)任程度1、對(duì)分公司市場(chǎng)工作的監(jiān)督1） 不定期地前往各分公司市場(chǎng)終端，對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)維護(hù)和管理工作進(jìn)行檢查，并做出評(píng)估。2） 對(duì)分公司客戶(hù)主任的市場(chǎng)工作-終端維護(hù)、物料到位、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等情況進(jìn)行抽查，并做出評(píng)估。對(duì)分公司市場(chǎng)助理的工作情況進(jìn)行抽查，并做出評(píng)估報(bào)告。匯總各地分公司市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)品信息。分公司市場(chǎng)工作和人員管理的有效性直接責(zé)任間接責(zé)任間接責(zé)任直接責(zé)任2、協(xié)助促銷(xiāo)推廣方案的執(zhí)行1）參與促銷(xiāo)推廣方案的制定。2）對(duì)終端推廣活動(dòng)所需物料、促銷(xiāo)品等負(fù)有核價(jià)、制作、統(tǒng)籌發(fā)放等職責(zé)。促銷(xiāo)活動(dòng)執(zhí)行情況

43、；促銷(xiāo)物料、促銷(xiāo)品發(fā)放的及時(shí)性和合理性間接責(zé)任直接責(zé)任3、宣傳品的統(tǒng)籌安排和發(fā)放1）聯(lián)絡(luò)合作伙伴市場(chǎng)部，及時(shí)獲取宣傳品發(fā)放信息，并跟進(jìn)發(fā)放過(guò)程。2）定期了解各分公司終端各類(lèi)宣傳品的儲(chǔ)備和需求情況。3）負(fù)責(zé)終端宣傳品的統(tǒng)籌安排和發(fā)放。終端宣傳品對(duì)各地市場(chǎng)的支持情況直接責(zé)任主要權(quán)力1、對(duì)市場(chǎng)部各項(xiàng)制度的建議權(quán)2、對(duì)分公司市場(chǎng)助理和客戶(hù)主任工作的檢查權(quán)。3、對(duì)市場(chǎng)部各類(lèi)制度文件的整理歸檔權(quán)。4、向市場(chǎng)部經(jīng)理的工作報(bào)告權(quán)。崗位說(shuō)明書(shū)職位名稱(chēng)市場(chǎng)助理所屬部門(mén)市場(chǎng)部任職人直接上級(jí)市場(chǎng)部經(jīng)理直接下級(jí)分公司市場(chǎng)助理任職人簽字任職條件學(xué) 歷專(zhuān)科及以上學(xué)歷專(zhuān)業(yè)知識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、統(tǒng)計(jì)、法律、心理學(xué)等專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)專(zhuān)業(yè)技能

44、組織協(xié)調(diào)能力、溝通談判能力工作經(jīng)驗(yàn)2年同業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)其 他責(zé)任心強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng)職位目的協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理完成公司市場(chǎng)管理工作；市場(chǎng)信息和終端數(shù)據(jù)報(bào)表的收集、匯總和分析溝通關(guān)系內(nèi)部市場(chǎng)部經(jīng)理、分公司市場(chǎng)助理、客戶(hù)主任外部合作伙伴市場(chǎng)部人員職責(zé)項(xiàng)目主要工作內(nèi)容衡量指標(biāo)責(zé)任程度1、市場(chǎng)信息和數(shù)據(jù)的收集整理督促分公司市場(chǎng)助理及時(shí)上報(bào)各類(lèi)市場(chǎng)信息。將分公司市場(chǎng)助理提報(bào)的終端數(shù)據(jù)、市場(chǎng)信息進(jìn)行匯總和整理，并制成電子文檔發(fā)送總公司市場(chǎng)部、分管總監(jiān)、營(yíng)銷(xiāo)管理中心總監(jiān)。參與市場(chǎng)調(diào)研。數(shù)據(jù)上傳的及時(shí)性和準(zhǔn)確性直接責(zé)任2、市場(chǎng)文件的管理1）市場(chǎng)文件的整理、歸類(lèi)和存檔。2）對(duì)各類(lèi)市場(chǎng)文件和市場(chǎng)活動(dòng)執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤管理，遇到問(wèn)

45、題及時(shí)向總部市場(chǎng)經(jīng)理匯報(bào)。市場(chǎng)文件的管理及活動(dòng)執(zhí)行情況直接責(zé)任3、協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理的工作1）協(xié)助完成公司市場(chǎng)部日常管理工作。2）上級(jí)交辦的其他工作事項(xiàng)協(xié)助工作的有效性直接責(zé)任主要權(quán)力1、對(duì)市場(chǎng)部的各項(xiàng)制度建議權(quán)2、對(duì)分公司市場(chǎng)助理工作的檢查權(quán)。3、對(duì)市場(chǎng)部各類(lèi)數(shù)據(jù)報(bào)表的整理歸檔權(quán)。4、向市場(chǎng)部經(jīng)理的工作報(bào)告權(quán)。崗位說(shuō)明書(shū)職位名稱(chēng)分公司市場(chǎng)助理所屬部門(mén)市場(chǎng)部；分公司任職人直接上級(jí)分公司市場(chǎng)主管直接下級(jí)客戶(hù)主任任職人簽字任職條件學(xué) 歷專(zhuān)科專(zhuān)業(yè)知識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、文秘或相關(guān)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)業(yè)技能市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、統(tǒng)計(jì)等專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)；計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)（WORD、POWERPOINT、EXCEL等）工作經(jīng)驗(yàn)1年同業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)其 他責(zé)任心

46、強(qiáng)職位目的協(xié)助分公司市場(chǎng)主管完成分公司市場(chǎng)管理工作。溝通關(guān)系內(nèi)部市場(chǎng)部各位上級(jí)、分公司各部門(mén)負(fù)責(zé)人、客戶(hù)主任外部合作伙伴的分公司市場(chǎng)部職責(zé)項(xiàng)目主要工作內(nèi)容衡量指標(biāo)責(zé)任程度1、市場(chǎng)數(shù)據(jù)和信息的收集整理1)督促客戶(hù)主任及時(shí)上報(bào)各類(lèi)市場(chǎng)數(shù)據(jù)和信息。2)對(duì)客戶(hù)主任上傳的市場(chǎng)數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行匯總和整理，并制成電子文檔發(fā)送總公司市場(chǎng)部。數(shù)據(jù)上傳的及時(shí)性和準(zhǔn)確性直接責(zé)任2、協(xié)助對(duì)客戶(hù)主任的日常管理1)對(duì)客戶(hù)主任的出勤情況進(jìn)行檢查，每月2日將客戶(hù)主任上月出勤情況報(bào)分公司行政人事專(zhuān)員。2） 協(xié)助分公司市場(chǎng)主管對(duì)客戶(hù)主任實(shí)施有效管理?？蛻?hù)主任考勤情況對(duì)客戶(hù)主任管理的有效性直接責(zé)任間接責(zé)任3、分公司促銷(xiāo)活動(dòng)的管理1）

47、參與分公司市場(chǎng)促銷(xiāo)方案的制訂。2）協(xié)助分公司市場(chǎng)主管實(shí)施市場(chǎng)推廣和促銷(xiāo)活動(dòng)。3）對(duì)各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)的書(shū)面憑證進(jìn)行整理、統(tǒng)計(jì)和保管。促銷(xiāo)活動(dòng)的執(zhí)行情況間接責(zé)任4、市場(chǎng)物料的發(fā)放管理1）查收總部市場(chǎng)部及合作伙伴市場(chǎng)部發(fā)放的各種市場(chǎng)物料、促銷(xiāo)禮品。2）按照分公司市場(chǎng)主管確定的物料/促銷(xiāo)品分配方案，及時(shí)分發(fā)相關(guān)物料。3）對(duì)各區(qū)域物料/促銷(xiāo)品發(fā)放情況跟蹤匯總，制表交市場(chǎng)主管。物料發(fā)放的及時(shí)性發(fā)放匯總表的準(zhǔn)確性直接責(zé)任5、分公司市場(chǎng)文件的管理分公司市場(chǎng)文件的整理、歸類(lèi)和存檔。對(duì)各類(lèi)市場(chǎng)文件和市場(chǎng)活動(dòng)的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤管理，遇到問(wèn)題及時(shí)向分公司市場(chǎng)主管匯報(bào)。市場(chǎng)文件的管理活動(dòng)執(zhí)行情況跟蹤直接責(zé)任間接責(zé)任6、協(xié)助

48、分公司市場(chǎng)主管、分公司經(jīng)理的工作協(xié)助分公司市場(chǎng)主管完成分公司市場(chǎng)管理工作。2） 協(xié)助分公司經(jīng)理完成市場(chǎng)管理工作。協(xié)助工作的有效性領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任主要權(quán)力1、對(duì)分公司市場(chǎng)部的各項(xiàng)制度建議權(quán)對(duì)客戶(hù)主任工作的檢查權(quán)。崗位說(shuō)明書(shū)職位名稱(chēng)客戶(hù)主任所屬部門(mén)銷(xiāo)售管理部任職人直接上級(jí) 區(qū)域主管直接下級(jí)任職人簽字任職條件學(xué) 歷專(zhuān)科專(zhuān)業(yè)知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)/管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)業(yè)技能良好的溝通、計(jì)劃、創(chuàng)新能力，較好的基礎(chǔ)理論知識(shí)，熟練運(yùn)用各種辦公軟件應(yīng)用工作經(jīng)驗(yàn)從事相關(guān)工作1年以上其 他有責(zé)任心和敬業(yè)精神職位目的以市場(chǎng)為導(dǎo)向,通過(guò)終端管理,協(xié)助區(qū)域經(jīng)理或市場(chǎng)主管完成營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)。溝通關(guān)系內(nèi)部分公司各職能部門(mén)外部廠家、零售店、店員、公共媒介、當(dāng)

49、地政府部門(mén)職責(zé)項(xiàng)目主要工作內(nèi)容衡量指標(biāo)責(zé)任程度1、客戶(hù)管理跟進(jìn)客戶(hù)銷(xiāo)售進(jìn)度，提供系列客戶(hù)服務(wù)，認(rèn)真填寫(xiě)客戶(hù)主任工作日記、渠道銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)表等工作報(bào)表客戶(hù)檔案管理，客戶(hù)服務(wù)日記記錄協(xié)助客戶(hù)分貨計(jì)劃達(dá)成、終端管理直接責(zé)任2、促銷(xiāo)員管理協(xié)助促銷(xiāo)員的招聘和培訓(xùn)工作對(duì)促銷(xiāo)員的工作進(jìn)行指導(dǎo)和考核協(xié)調(diào)廠家促銷(xiāo)員及零售店?duì)I業(yè)員關(guān)系人員管理、信息傳導(dǎo)直接責(zé)任3、市場(chǎng)維護(hù)零售店面及柜臺(tái)（專(zhuān)區(qū)）的布置與維護(hù)執(zhí)行公司價(jià)格策略直接責(zé)任4、促銷(xiāo)執(zhí)行1）傳達(dá)促銷(xiāo)信息，組織實(shí)施促銷(xiāo)活動(dòng)2）積極收集市場(chǎng)終端的各類(lèi)信息，發(fā)放促銷(xiāo)禮品。直接責(zé)任5、渠道建設(shè)了解、推進(jìn)渠道建設(shè)，保證渠道暢通竄貨信息反饋執(zhí)行盤(pán)庫(kù)工作直接責(zé)任6、信息管理1）

50、市場(chǎng)調(diào)查，采集市場(chǎng)以及同行信息2）報(bào)表數(shù)據(jù)的采集與填制上報(bào)直接責(zé)任7、其它職責(zé)上級(jí)交辦的其他工作三、營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)管理制度 通信設(shè)備有限公司 營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃管理制度為使公司系統(tǒng)的銷(xiāo)售計(jì)劃更加科學(xué)、高效、規(guī)范地運(yùn)作，制定本管理制度。第一章、銷(xiāo)售計(jì)劃的制定第一條、銷(xiāo)售計(jì)劃管理的組織標(biāo)準(zhǔn)組織機(jī)構(gòu)職能責(zé)任部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)管理中心上報(bào)大盤(pán)計(jì)劃、下達(dá)大區(qū)計(jì)劃營(yíng)銷(xiāo)管理中心大區(qū)上報(bào)大區(qū)計(jì)劃、下達(dá)分公司計(jì)劃大區(qū)營(yíng)銷(xiāo)部分公司上報(bào)分公司計(jì)劃、下達(dá)區(qū)域計(jì)劃分公司銷(xiāo)售部各區(qū)域上報(bào)區(qū)域計(jì)劃、下達(dá)客戶(hù)計(jì)劃區(qū)域經(jīng)理第二條、銷(xiāo)售計(jì)劃包含項(xiàng)目：銷(xiāo)售計(jì)劃包括區(qū)域當(dāng)期計(jì)劃出貨量、計(jì)劃終端銷(xiāo)量、單臺(tái)提成基數(shù)、綜合任務(wù)完成率、區(qū)域難度系數(shù)等項(xiàng)目。區(qū)域系數(shù)：

51、根據(jù)各區(qū)域市場(chǎng)規(guī)模及工作量的差異設(shè)計(jì)，以鼓勵(lì)各區(qū)域的員工努力進(jìn)取，實(shí)現(xiàn)更良好的業(yè)績(jī)；綜合任務(wù)完成率：每月初下達(dá)任務(wù)指標(biāo)時(shí)，各分公司經(jīng)營(yíng)的各款機(jī)型，將根據(jù)公司的銷(xiāo)售意圖和各款機(jī)型的銷(xiāo)售難度，按不同的比例計(jì)入綜合任務(wù)完成率，每個(gè)分公司的綜合任務(wù)完成率設(shè)為100%；營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃中銷(xiāo)售任務(wù)完成率、終端消化任務(wù)完成率在銷(xiāo)售計(jì)劃中的基準(zhǔn)權(quán)重各為50，可調(diào)整。第三條、銷(xiāo)售計(jì)劃管理的時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目操作機(jī)構(gòu)起始時(shí)間結(jié)束時(shí)間市場(chǎng)容量錄入渠道管理部每月20日每月21日計(jì)劃上報(bào)大區(qū)、分公司、各區(qū)域每月23日每月24日計(jì)劃下達(dá)營(yíng)銷(xiāo)管理中心、大區(qū)、分公司、各區(qū)域、客戶(hù)每月26日每月28日計(jì)劃跟進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)管理中心、大區(qū)、分公司、各區(qū)

52、域、客戶(hù)每月1日每月底第四條、銷(xiāo)售計(jì)劃下達(dá)的建議值公式標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃分解公式（系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算后提供的建議值和建議比率，此公式使用于各級(jí)機(jī)構(gòu)的計(jì)劃制定）：下級(jí)機(jī)構(gòu)建議計(jì)劃量本級(jí)機(jī)構(gòu)計(jì)劃量（下級(jí)機(jī)構(gòu)本月銷(xiāo)售比重50%下級(jí)機(jī)構(gòu)上月銷(xiāo)售比重30%下級(jí)機(jī)構(gòu)上上月銷(xiāo)售比重20%）70%下級(jí)機(jī)構(gòu)所屬區(qū)域歷史三個(gè)月市場(chǎng)容量比重的平均*30%公式注釋下級(jí)機(jī)構(gòu)期間銷(xiāo)售比重下級(jí)機(jī)構(gòu)期間銷(xiāo)量/上級(jí)機(jī)構(gòu)總量100%下級(jí)機(jī)構(gòu)期間市場(chǎng)容量比重下級(jí)機(jī)構(gòu)期間容量/上級(jí)機(jī)構(gòu)市場(chǎng)總?cè)萘?00%第二章、銷(xiāo)售計(jì)劃的下達(dá)第五條、銷(xiāo)售月度任務(wù)指標(biāo)由總公司營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃工作會(huì)議最終確定，并由營(yíng)銷(xiāo)管理中心和各分公司負(fù)責(zé)人簽署月度工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)，下達(dá)月度銷(xiāo)售

53、計(jì)劃。（詳見(jiàn)附表一）第六條、分公司負(fù)責(zé)人在簽署月度工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)后，應(yīng)根據(jù)銷(xiāo)售任務(wù)量及時(shí)分解下達(dá)。第七條、每月底，由各分公司行政通過(guò)OA上報(bào)經(jīng)分公司總經(jīng)理確認(rèn)的分公司下月目標(biāo)任務(wù)量分解表（具體到各個(gè)區(qū)域、區(qū)域銷(xiāo)售人員、客戶(hù)主任，詳見(jiàn)附表二）和區(qū)域人員任務(wù)量分解表，其審批程序?yàn)椋河煞止究偨?jīng)理提報(bào)分解方案，經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)管理中心審核，報(bào)總裁辦批準(zhǔn)之后，轉(zhuǎn)行政人事部備案；做為月度績(jī)效考核的依據(jù)。第八條、銷(xiāo)售計(jì)劃管理的流程機(jī)構(gòu) 計(jì)劃下達(dá)流程 上報(bào)流程 計(jì)劃跟進(jìn)總部 營(yíng)銷(xiāo)中心銷(xiāo)售計(jì)劃部 全國(guó)計(jì)劃 全國(guó)跟進(jìn) 大區(qū) 大區(qū)營(yíng)銷(xiāo)部 大區(qū)計(jì)劃分解 大區(qū)計(jì)劃跟進(jìn) 分公司 分公司營(yíng)銷(xiāo)部 分公司計(jì)劃分解 分公司計(jì)劃跟進(jìn) 區(qū)域

54、 區(qū)域經(jīng)理 客戶(hù)計(jì)劃分解 客戶(hù)計(jì)劃跟進(jìn)1、計(jì)劃上報(bào)大區(qū)計(jì)劃上報(bào)：由大區(qū)銷(xiāo)售部門(mén)進(jìn)行充分分析后制定上報(bào)計(jì)劃分公司計(jì)劃上報(bào)：由分公司營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)進(jìn)行充分分析后制定上報(bào)計(jì)劃各區(qū)域的計(jì)劃上報(bào)：由區(qū)域里營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行充分分析后制定上報(bào)計(jì)劃上報(bào)原則：各機(jī)構(gòu)獨(dú)立上報(bào)計(jì)劃，不用考慮匯總下級(jí)上報(bào)計(jì)劃，站在各自角度思考下月度目標(biāo)量上報(bào)計(jì)劃的方法：先進(jìn)行分析（市場(chǎng)、渠道、促銷(xiāo)等因素）再完成數(shù)字填寫(xiě)各級(jí)上報(bào)的銷(xiāo)售計(jì)劃需經(jīng)本級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人確認(rèn)后審核2、計(jì)劃下達(dá)總部制定大盤(pán)計(jì)劃由銷(xiāo)售總監(jiān)審核報(bào)總裁辦后執(zhí)行總部制定大區(qū)計(jì)劃由總部審核下發(fā)大區(qū)制定分公司計(jì)劃由總部審核下發(fā)區(qū)域制定客戶(hù)計(jì)劃由分公司審核下發(fā)大盤(pán)計(jì)劃的制定營(yíng)銷(xiāo)管理中心綜合各

55、方信息分析得出各產(chǎn)品計(jì)劃建議量銷(xiāo)售計(jì)劃建議量由營(yíng)銷(xiāo)管理中心進(jìn)行集體討論，得出最終各產(chǎn)品大盤(pán)計(jì)劃并報(bào)總裁辦審核確認(rèn)大區(qū)計(jì)劃制定將大盤(pán)計(jì)劃按照既定的公式計(jì)算出各大區(qū)計(jì)劃的建議值，營(yíng)銷(xiāo)管理中心制定大區(qū)計(jì)劃量總部與大區(qū)溝通計(jì)劃量后最終達(dá)成一致并由銷(xiāo)售總監(jiān)審核，總裁辦核準(zhǔn)后下發(fā)分公司計(jì)劃制定大區(qū)計(jì)劃確定后由各大區(qū)按照既定的公式計(jì)算出各分公司計(jì)劃的建議值并與分公司充分溝通達(dá)成一致后最終確認(rèn)分公司計(jì)劃最終由營(yíng)銷(xiāo)管理中心審核并簽發(fā)統(tǒng)一分公司月度工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)區(qū)域計(jì)劃制定：分公司計(jì)劃在確認(rèn)后由分公司對(duì)所屬區(qū)域進(jìn)行計(jì)劃制定區(qū)域計(jì)劃最終由分公司總經(jīng)理審核，營(yíng)銷(xiāo)管理中心核準(zhǔn)并統(tǒng)一下發(fā)。客戶(hù)計(jì)劃制定：客戶(hù)計(jì)劃由區(qū)域?qū)Π?/p>

56、照區(qū)域計(jì)劃進(jìn)行客戶(hù)計(jì)劃的分解計(jì)劃下達(dá)原則：為保證整個(gè)計(jì)劃體系的公平、公正，各級(jí)對(duì)下級(jí)計(jì)劃的分解原則要求按照系統(tǒng)的提供建議值或建議比率執(zhí)行，各級(jí)機(jī)構(gòu)可以根據(jù)下級(jí)機(jī)構(gòu)的特殊情況做小幅調(diào)整，按照建議比率執(zhí)行的計(jì)劃可以保留小數(shù)點(diǎn)后一位（四舍五入）逐級(jí)計(jì)劃制定：各級(jí)將下級(jí)計(jì)劃制定完畢并與下級(jí)溝通后確認(rèn)越級(jí)審核下發(fā)：下級(jí)計(jì)劃制定完畢后由上級(jí)機(jī)構(gòu)進(jìn)行審核下發(fā)下級(jí)分解的計(jì)劃總量一定與本級(jí)計(jì)劃總量相等第九條、計(jì)劃業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)為完善營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)管理，建立銷(xiāo)售計(jì)劃業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。原則上所有計(jì)劃上報(bào)、計(jì)劃下達(dá)的錄入、審核、計(jì)劃跟進(jìn)報(bào)表在統(tǒng)一的信息平臺(tái)上完成銷(xiāo)售計(jì)劃考核的依據(jù)以計(jì)劃業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)計(jì)劃制定計(jì)劃上報(bào)制單：

57、本級(jí)機(jī)構(gòu)將本級(jí)機(jī)構(gòu)確認(rèn)的計(jì)錄入系統(tǒng)并保存審核：由本級(jí)機(jī)構(gòu)的計(jì)劃由上級(jí)機(jī)構(gòu)在系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行審核總部審核大區(qū)計(jì)劃、分公司計(jì)劃大區(qū)審核辦事處計(jì)劃分公司審核客戶(hù)計(jì)劃上報(bào)和下達(dá)計(jì)劃查詢(xún)：各級(jí)機(jī)構(gòu)可以實(shí)時(shí)查詢(xún)下級(jí)計(jì)劃制定的進(jìn)度報(bào)表查詢(xún)銷(xiāo)售分析（區(qū)域）：以各級(jí)機(jī)構(gòu)為主線(xiàn)進(jìn)行各產(chǎn)品的銷(xiāo)售計(jì)劃查詢(xún)銷(xiāo)售分析（產(chǎn)品）：以產(chǎn)品為主線(xiàn)進(jìn)行各級(jí)機(jī)構(gòu)的銷(xiāo)售計(jì)劃查詢(xún)銷(xiāo)售排名：可以選擇不同機(jī)構(gòu)查詢(xún)不同產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)量和完成率的排名查詢(xún)產(chǎn)品銷(xiāo)售匯總：可以選擇不同機(jī)構(gòu)查詢(xún)本月度各產(chǎn)品的銷(xiāo)售總量歷史銷(xiāo)售明細(xì)表：可以選擇不同時(shí)間段、不同機(jī)構(gòu)、不可以同產(chǎn)品進(jìn)去日為單位的歷史銷(xiāo)量查詢(xún)計(jì)劃跟進(jìn)明細(xì)表：可以選擇不同機(jī)構(gòu)、不同產(chǎn)品進(jìn)行以日為單位的月度計(jì)

58、劃跟進(jìn)銷(xiāo)售走勢(shì)圖：可以選擇不同機(jī)構(gòu)、不同時(shí)間段、不同產(chǎn)品的以日為單位的銷(xiāo)售趨勢(shì)圖第三章、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的調(diào)整與考核第十條、每月15-20日間，由營(yíng)銷(xiāo)管理中心收集匯總各區(qū)域任務(wù)完成情況，主持召開(kāi)業(yè)務(wù)會(huì)議；如有區(qū)域在執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)市場(chǎng)急劇變動(dòng)或其他客觀情況，引起營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃無(wú)法完成或任務(wù)量制訂過(guò)低時(shí)，通過(guò)會(huì)議討論提報(bào)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃調(diào)整申請(qǐng)方案，經(jīng)總裁辦研究決定對(duì)分公司的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整或維持等處理，方案經(jīng)總裁辦批準(zhǔn)后生效，由行政人事部備案。第十一條、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)考核包括區(qū)域當(dāng)期實(shí)現(xiàn)的出貨量、終端銷(xiāo)量和任務(wù)完成率等考核項(xiàng)目；總公司、分公司實(shí)際銷(xiāo)售指標(biāo)完成數(shù)由總公司商務(wù)部、市場(chǎng)部提供，其它考核資料由各職能部門(mén)提供；行政人

59、事部負(fù)責(zé)分?jǐn)?shù)計(jì)算、審核、指標(biāo)評(píng)估、指標(biāo)修正及平衡考核結(jié)果；考核內(nèi)容由營(yíng)銷(xiāo)管理中心制定并調(diào)整，通過(guò)各級(jí)營(yíng)銷(xiāo)管理人員組織實(shí)施。第十二條、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的考核參照績(jī)效考核制度的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。附表一：銷(xiāo)售計(jì)劃考核總表銷(xiāo)售目標(biāo)量：終端目標(biāo)量：分公司管理人員計(jì)提基數(shù)：區(qū)域銷(xiāo)售人員計(jì)提基數(shù)：機(jī)型銷(xiāo)售目標(biāo)量終端目標(biāo)量綜合考核系數(shù)備注：1、各款機(jī)型的目標(biāo)量合計(jì)數(shù)應(yīng)為銷(xiāo)售目標(biāo)量；2、各款機(jī)型的終端量合計(jì)數(shù)應(yīng)為終端目標(biāo)量；各款機(jī)型的綜合考核系數(shù)之合應(yīng)為100%。附表二：分公司任務(wù)量分解表機(jī)型區(qū)域合計(jì)任務(wù)量比例區(qū)域系數(shù)總計(jì)附表三：任務(wù)量分解明細(xì)表機(jī)型合計(jì)區(qū)域姓名任務(wù)量終端量任務(wù)量終端量任務(wù)量終端量任務(wù)量終端量合計(jì)附表四：區(qū)

60、域系數(shù)所在省區(qū)域城市市場(chǎng)占有率區(qū)域系數(shù)合計(jì)100%通信設(shè)備有限公司營(yíng)銷(xiāo)信息管理制度為規(guī)范各種報(bào)表、數(shù)據(jù)傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、保密性，使各種銷(xiāo)售信息、數(shù)據(jù)有效傳遞、互動(dòng)，便于公司高層根據(jù)銷(xiāo)售情況進(jìn)行分析、決策，特制訂本制度。第一條、營(yíng)銷(xiāo)中心各級(jí)員工都應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成報(bào)表并及時(shí)上報(bào)，應(yīng)保證報(bào)表內(nèi)容的準(zhǔn)確性。第二條、各級(jí)人員在上報(bào)報(bào)表時(shí)應(yīng)注明分公司名稱(chēng)、所在城市及駐店名稱(chēng)；在確認(rèn)上報(bào)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性時(shí)要簽名，以備日后查詢(xún)時(shí)有明確的責(zé)任對(duì)象。如有特殊情況，務(wù)必要做詳細(xì)說(shuō)明。 第三條、所有報(bào)表、資料均應(yīng)妥善保存，下班或暫時(shí)離開(kāi)前要清理桌面上的文件，有保密內(nèi)容的要另存。文件不能隨便擺放或丟棄。第四條、任何涉