策劃培訓-《管理者的高效時間管理》（PPT 92頁）

1、逝者如斯夫，不舍晝夜。-孔子管理者的高效時間管理今天我們將涉及-時間管理時間管理的發(fā)展生命倒計時設(shè)定個人目標做時間紀錄杜拉克時間管理模式緊急/重要20/80原則令人痛恨的干擾壓力管理我們能為自己的心理解壓做些什么？壓力測試壓力源工作壓力的分類如何化解工作壓力我們能為員工的心理解壓做些什么？EAP 員工心理幫助Four Generations of Time Management時間管理的發(fā)展1 Notes & Checklists 便條及核對單2. Calendars & Appointment books 日歷及記事本3. Important & Urgent 重要及緊急的4. Manage

2、 ourselves 管理自己人生70古來?。媱澔頮歲？）讓我們做一項殘酷的活動：生命倒計時！We all have the same time.時間面前人人平等一天1,440 分鐘一周10,080分鐘一年525,600 分鐘假設(shè)一個人壽命為72歲現(xiàn)在是周一晚上，你要計劃未來5天的日程，這五天要做的事情有：1你從昨天早晨開始牙疼，想去看醫(yī)生 2星期六是一個好朋友的生日-你還沒有買禮物和生日卡 3你有好幾個月沒有回家，也沒有寫信或打電話 4下個星期二，你要參加一次業(yè)務考試 5明晚8 點有個1 小時長的電視節(jié)目，與你的工作有密切關(guān)系 6明晚有一場演唱會 7你在圖書館借的書明天到期 8外地一個朋

3、友邀請你周末去玩，你需要整理行李 9你要在星期五交計劃書之前把它復印一份 10明天下午2 點到4 點有一個會議 11你欠某人200 元錢-他明天也將參加那個會議 12你明天早上從9 點到11 點要聽一場講座 13你的上級留下一張便條，要你盡快與他見面 14你沒有干凈的內(nèi)衣，一大堆臟衣服沒有洗 15你想好好洗個澡 16你負責的項目小組將在明天下午6點鐘開會，預計1小時 17你身上只有5 塊錢，需要取錢 18大家明天晚上聚餐 19你錯過了星期一的例會，要在下星期一之前復印一份會議記錄 20這個星期有些材料沒有整理完，要在下星期一之前整理好，約需2 小時 21你收到一個朋友的信1 個月了，沒有回信，

4、也沒有打電話給他 22周日早上要作一次業(yè)務演講，準備時間要15個小時，且只能用業(yè)余時間 23你邀請父母后天晚上來你家晚餐，但家里什么吃的也沒有 個 人 目 標 金 字 塔人生終極目標長期目標短期目標每日目標中期目標10年以上5至10年1至5年每天2至5個目標設(shè)立你的目標目標要符合自己的價值觀。了解你目前的狀況。設(shè)定具體的目標。 Specific: 具 體 的 Measurable:可 衡 量的 Achievable: 可 達 到 的 Realistic: 現(xiàn) 實 的 Time-bound: 有 時 間 限 制 的時間管理理論Its not enough to be busy, the ques

5、tion is What you are busy doing?光忙是不夠的，關(guān)鍵是你在忙著干什麼？Keeps a time log 做時間記錄杜拉克時間管理法現(xiàn)代管理之父杜拉克認為，有效的管理者不是從他們的任務開始，而是從他們時間開始。記錄時間；分析時間；管理時間。 如何做？Complete it at the end of each hour每個小時結(jié)束時填寫表格Do it 5 daysthen stop!連做5天不要停！Keep it privateand be honest with yourself.不要給別人看，對自己要誠實Analysis of the result結(jié)果分析 A

6、task is一項任務是IMPORTANT if doing it has a high benefit and value for achieving the goals of your job. 重要-如果做它能為達到工作目標增加很大的好處及價值URGENT if failure to complete it now, or as soon as possible, will cancel or reduce the benefit of doing it at all. 緊急-如果現(xiàn)在完不成，或不能盡快完成，將完全抵消或減少做這件事的好處緊 急不緊急重 要不重要重 要緊 急重 要不緊急不

7、重要不緊急不重要緊 急 輕 重 緩 急 矩 陣IMPORTANCEURGENCYAB1B2C舉 例 說 明緊 急不緊急重 要不重要 干擾、電話 某些信件、報告 某些會議 迫在眉睫的事 符合別人期望的事 做計劃，長遠規(guī)劃 人際關(guān)系的建立 準備工作 預防措施 提升自己的能力 抓住新機會 忙碌瑣碎的事 廣告函件，郵件 某些電話 閑聊天 找東西 等人 緊急狀況 迫切的問題 限期完成的工作計劃好的會議AB1CB2每一個象限的結(jié)果？緊 急不緊急重 要不重要 短期行為重點 可能出現(xiàn)危機 看不到長遠目標 覺得是犧牲者，失控 人際關(guān)系淡漠或崩潰 遠景，長遠規(guī)劃 生活工作平衡 自律 控制性強 很少出現(xiàn)危機 完全無

8、責任心 失去工作 事事依賴別人 事事需要指示 壓力 自我爆炸 危機 救火AB1B2C Time Categories 時間分類Category A High importance/High urgency =給它許多時間，立即就做！Category B1 High urgency/Low importance =現(xiàn)在就做，給少量的時間緊 急重 要 緊急狀況 迫切的問題 限期完成的工作 計劃好的會議緊 急不重要 干擾、電話 某些信件、報告 某些會議 迫在眉睫的事 符合別人期望的事 Time CategoriesCategory B2 High importance/Low urgency =給它

9、很多時間，計劃好你將何時做Category C Low importance/Low urgency = 控制花在這些任務上的時間 當所有重要且緊急的事做完后再做不重要 忙碌瑣碎的事 廣告函件 某些電話 閑聊天不緊急重要不緊急 做計劃，長遠規(guī)劃 人際關(guān)系的建立 準備工作 預防措施 提升自己的能力 抓住新機會給重要的工作留大塊兒的時間直截了當處理緊急事務控制花在不重要事務上的時間，即使它們很緊急Plan Your Work, Work Your Plan計劃你的工作，工作你的計劃Failure to plan，is the plan for failure!計劃失敗了，就是計劃著失?。?80%的

10、價值來自20%的因子;其余20%的價值來自80%的因子。 意大利經(jīng)濟學家兼社會學家維弗列度.巴萊多（又稱巴萊多定律） 此原則決定事情的重要程度時間管理的原則：80/20原則80/20 舉 例 說 明80%的結(jié)果來自投入的20%的時間80%的價值集中在20%的項目上80%的銷售額是源自20%的顧客80%的工作失誤來自20%的管理不當80%的看報時間都花在20%的版面80%的病假來自20%的員工時間管理的原則：80/20原則將一天的工作全部列出例會審閱文件，資料與HR經(jīng)理談獎金問題準備招聘計劃輔導下屬（3件）與財務經(jīng)理討論費用預算問題會見客戶準備工作總結(jié)向營銷總監(jiān)匯報工作處理應急事項（3件）接聽電

11、話并處理老總召見聊天等溝通關(guān)系時間管理的原則：80/20原則工作價值分類時間管理的原則：80/20原則時間和精力分配時間管理的原則：80/20原則一般做法接聽所有的電話會見所有的電話閱讀所有的文件接受所有下屬的建議出席所有的會議每天要做完所有的工作按照80/20原則由秘書過濾及接聽電話，只處理重要的只會見占銷售額80%的20%的客戶只批閱占80%信息量的20%的文件聽取20%下屬80%的建議出席20%的重要會議先做完20%重要性是80%的工作救火！ 充裕！Most hated interruptions最令人痛恨的干擾Procrastination 拖延Drop-in Visitors 不速之

12、客Telephone 電話某天清晨，張經(jīng)理于上班途中，信誓旦旦地下定決心，一到辦公室即著手草擬下年度的部門預算。他很準時地于9點整走進辦公室。但他并不立刻從事預算的草擬工作，因為他突然想到不如先將辦公桌以及辦公室整理一下，以便在進行重要的工作之前為自己提供一個干凈與舒適的環(huán)境。他總共花了30分鐘的時間，才使辦公環(huán)境變得有條不紊。他雖然未能按原定計劃于9點鐘開始工作，但他絲毫不感到后悔，因為30分鐘的清理工作不但已獲得顯而可見的成就，而且它還有利于以后工作效率的提高。他面露得意神色隨手點了一支香煙，稍作休息。此時，他無意中發(fā)現(xiàn)報紙上的彩色圖片十分吸引人，于是情不自禁地拿起報紙來。等他把報紙放回報

13、架，已經(jīng)10點鐘了。他正襟危坐地準備埋頭工作，就在這個時候，電話鈴響了，那是一位顧客的投訴電話。他連解釋帶賠罪地花了20分鐘的時間才說服對方平息怨氣。掛上電話，他去了洗手間。在回辦公室途中，他聞到咖啡的香味。原來另一部門的同事正在享受“上午茶”，他們邀他加入。他心里想，預算的草擬是一件頗費心思的工作，若無清醒的腦筋則難以勝任，于是他毫不猶豫地應邀加入，就在那兒言不及義地聊了一陣?；氐睫k公室后，他果然感到精神奕奕，滿以為可以開始致力于工作了?？墒牵豢幢?，乖乖，已經(jīng)10點3刻！距離11點的部門聯(lián)席會議只剩下15分鐘。他想：反正這么短的時間內(nèi)也辦不了什么事，不如干脆草擬預算的工作留待明天算了許多人

14、都因無法免于張經(jīng)理那樣的拖延惡習，以致到頭來一事無成。Poor work habits 不好的工作習慣Feel overwhelmed 覺得被工作制服Want to do it perfectly 追求盡善盡美Theyd rather be doing something else 他們情愿去做別的事Last- minute “High” 最后一分鐘才出活Procrastinate 拖延為什么？ I am procrastinating我習慣拖延 Poor work habits 不好的工作習慣Handle what you can as soon as it comes up馬上做能做的事情

15、Start you day with the most difficult task or the one you enjoy least從做最難的或者你最不喜歡的事情開始Select jobs based on time available有多少時間做多少事Consider the consequence考慮拖延的后果Keep the master list and daily planning做好主要核對單和日計劃Feel overwhelmed 覺得被工作制服Break the project down into manageable parts and list those as se

16、parate steps把項目拆分成小項目并分別完成Get the worst part of a project over with by doing it first最先做完最困難的部分Make yourself accountable. Ask a colleague to check with you to be certain you have gotten the project underway.讓你自己可信。請同事檢查你的進度Keep asking: is this the simplest way to do it? Dont make a project more comp

17、licated than it is.不斷問自己：這是最簡單的做事方法嗎？別把事情復雜化。Set deadline for interim steps.給每一個小項目設(shè)定最后期限Want to do it perfectly 追求盡善盡美Dont be so hard on yourself; you will gain from experience, and theres always the next project別為難自己；你會從經(jīng)驗中得到益處，并且你總會有下一個項目Be realistic about what can be accomplished in the time all

18、otted and what is really necessary現(xiàn)實一點，正確認識在限定時間內(nèi)能完成什麼和真正需要完成什麼Theyd rather be doing something else 他們情愿去做別的事Ask for help 請人幫忙Making the boring job more pleasurable by listening to the radio聽收音機，讓無聊的工作變得有趣Setting deadline 設(shè)定最后期限Making a bargain with your self和自己討價還價Last- minute “High” 最后一分鐘才出活Set in

19、terim deadlines on the project and ask a colleague to check on your progress階段性地設(shè)置最后期限并讓同事監(jiān)督你的進展Set you final deadline a couple of days before the actual deadline.把最后期限設(shè)置為真正最后期限的前幾天Drop - in Visitors 不速之客Book a meeting room訂一個會議室Use a “Do Not Disturb” sign when you really need to get something done.

20、當你確實要做什么事時，使用“請勿打擾”的標牌Telephone 電話The organized Phone Call 有條理的電話Outgoing 打出的Incoming 接進的How to end a call 怎樣結(jié)束電話Message-taking 記錄信息Voice Mail 語音信箱Avoiding Telephone Tag 避免電話標簽任何有效的時間管理系統(tǒng)都包含以下五個步驟：1 明確你的價值觀 2 確定你的目標 3 對你的目標按優(yōu)先級排序 4 明確你的任務 5 對任務按優(yōu)先級排序 我們試試看：下周5天怎樣做？我們?yōu)楹味?？中層?jīng)理的時間管理你如何處理自己的職責和事務？你的時間自

21、己能夠控制嗎？你的時間到底是屬于誰的？你有什麼樣的時間使用模式？你一貫對時間的理解和態(tài)度是什麼？作為中層經(jīng)理時間管理上你有什麼樣的難處？時間不夠用時你想辦法解決了嗎？時間管理的障礙我的時間安排得挺好，我是個有計劃的人時間管理有什麼用？計劃趕不上變化時間掌握在別人手中時間管理太麻煩我的習慣就是這樣，不好改中層經(jīng)理時間管理的特點關(guān)聯(lián)太多，容易將時間均分給上下級及同事，沒有主次一般是從基層提拔上來，愿意事必躬親，沒勇氣拒絕或根本不愿意拒絕沒有自己可以支配的“自由時間”，處于被動受上司決策的影響，有時在決策時掌握不好時機常有許多零散的時間，但是不會有效利用會議多，不論參會或主持會議都要耗費時間。中層經(jīng)

22、理常常由于開會沒計劃，目的不明確，時間安排不當?shù)仍斐蓵r間浪費誰得到了猴子中層經(jīng)理時間管理我們將會涉及-我們能為自己的心理解壓做些什么？壓力測試壓力源工作壓力的分類如何化解工作壓力我們能為員工的心理解壓做些什么？EAP 員工心理幫助張馳有道-管理者的壓 力 管 理起得最早的人是我；睡得最晚的人是我應酬最多的人是我；休息最少的人是我吃飯最少的人是我；喝酒最多的人是我吃得最好的人是我；最缺營養(yǎng)的人是我跑路最多的人是我；運動最少的人是我陪笑最多的人是我；快樂最少的人是我住店最多的人是我；回家最少的人是我朋友最多的人是我；心靈孤獨的人是我起得最早的人是我；睡得最晚的人是我看似瀟灑的人是我；麻煩最多的人是

23、我是我是我還是我！老板的“心”病不久前，韓國現(xiàn)代集團總裁鄭夢憲跳樓自殺2001年10月15日，北京金銳千翔通訊公司董事長祝鳳生從辦公室跳樓自殺2002年7月23日，浙江某印務公司老板張良在家中服下大量安眠藥自殺2003年9月6號，福布斯大陸富豪，河南首富喬金嶺自殺身亡自上世紀80年代來，有文字記錄的有1200企業(yè)家因各種心理障礙走向自殺之路！ 經(jīng)濟學家周其仁說“中國有世界上最昂貴的企業(yè)家制度和最廉價的企業(yè)家”當管理者感到壓力時，他們傾向于：選擇性的知覺信息，只注意那些可以確認自己先前有偏差的認定的信息。對不確定性無法忍受，要求明確的回答。固著于問題的一種解決方法。過高估計時間流逝的速度（因此，

24、他們通常感覺很忙）采用短期的觀點或危機處理的心理，而停止對長期應用的考慮。區(qū)分問題的能力下降，因此忽視復雜性和細微性差別。較少尋求咨詢和傾聽他人的意見。按過去的習慣來處理當前的情境。產(chǎn)生創(chuàng)造性思想和具獨創(chuàng)性的解決總體方案的能力下降你的壓力來源 請寫出給你造成最大壓力的三個因素。它們分別給你帶來什么樣的感受？什么是壓力？壓力（stress）：積極性壓力（positive stress）消極性壓力（negative stress）壓力與工作表現(xiàn)的關(guān)系工作壓力：當工作要求與工作者的能力、資源或需求不相匹配時所發(fā)生的有害的生理與情緒反應。工作壓力與工作挑戰(zhàn)性的不同壓力與身心健康頭痛睡眠問題注意力難以集

25、中脾氣不好腸胃不適工作不滿意情緒低落心血管疾病心理問題（抑郁等）工作事故工作低績效同事關(guān)系緊張家庭問題壓力十大罪狀強迫癥焦慮癥失眠癥失憶癥厭食癥肥胖癥化妝品依賴癥（女性）子宮內(nèi)膜異位癥（女性）冬季憂郁癥各種身體上的疾病壓力源人格因素：A型人格與B型人格你是A型人格嗎？壓力源 個人生活因素日常煩惱（如廁所壞了）人際問題身心健康問題財務問題重大生活事件（親人病逝）可怕經(jīng)驗（如遭遇搶劫）工作因素時間性壓力源（time stressor）遭遇性壓力源（encounter stressor）：由于人際交往而產(chǎn)生情境性壓力源（situational stressor）預期性壓力源（anticipatory

26、 stressor）：潛在的威脅茫盲忙壓力源：工作因素1-時間性壓力源時間性壓力源工作過多缺乏控制遭遇性壓力源角色沖突問題沖突行為沖突壓力源：工作因素2-遭遇性壓力源情境性壓力源令人不適的工作環(huán)境快速的變革壓力源：工作因素3-情境性壓力源壓力源：工作因素4-預期性壓力源預期性壓力源令人不快的預期擔憂要認識到絕大多數(shù)憂慮是我們想象出來的明確地寫出心中憂慮找出事情的真相，憂慮自然消失；了解事情最壞的狀況，并立即開始設(shè)法改變要清楚地認識到成功需要時間和過程；把注意力集中在解決問題的方法與程序上去做害怕的事情；認識到一切都會過去 關(guān)于憂慮討論：有效的壓力管理方式：你的經(jīng)驗遇到工作壓力時，你一般是如何處

27、理的？寫出你遇到壓力時最常見的三種反應。它們的效果如何？應對壓力的基本技巧策略一：變革策略（enactive strategy） -消除或減弱壓力源策略二：主動策略（proactive strategy）-增強個人自身的彈性策略三：反應策略（reactive strategy） -學習暫時性的應對方法策略一：變革策略-消除或減弱壓力源有效的時間管理授權(quán)合作、團隊建設(shè)情緒智商沖突管理工作再設(shè)計變革管理設(shè)置目標小處著眼、步步為贏（small wins）策略二：主動策略-增強個人自身的彈性生理彈性心血管的調(diào)適合理飲食心理彈性平衡的生活方式堅強的個性高度內(nèi)控有力的個人承諾熱愛挑戰(zhàn) 步步為贏策略深度放松

28、技巧社會彈性支持性的社會關(guān)系良師益友團隊協(xié)作策略三：反應策略-暫時性的應對方法肌肉放松深度呼吸想象與幻想（望梅止渴）排練 role play重構(gòu) reconstruction（想得通與想得開）我們能為員工的心理解壓做什麼促進員工心理健康，提升人力資本價值 EAP員工幫助計劃介紹員工幫助計劃(Employee Assistance Program, EAP)是由組織為員工設(shè)置的一套系統(tǒng)的、長期的福利與支持項目；通過專業(yè)人員對組織的診斷、建議，和對員工及其直屬親人提供的專業(yè)指導、培訓和咨詢，旨在幫助解決員工及其家庭成員的各種心理和行為問題，提高員工在組織中的工作績效，以及改善組織氣氛和管理。易普斯

29、提供的員工幫助計劃（EAP）服務是歷經(jīng)發(fā)達國家多年實踐證明了的解決職業(yè)心理健康的最好方案。截至1994年，世界財富500強中，有90以上的企業(yè)建立了EAP項目。 EAP收益節(jié)省招聘費用節(jié)省培訓開支減少錯誤解聘減少賠償費用降低缺勤（病假）率降低管理人員的負擔提高組織的公眾形象改善組織氣氛提高員工士氣增加留職率改進生產(chǎn)管理提高生產(chǎn)效率降低工作壓力減少失業(yè)機會消除不良嗜好節(jié)省家庭開支增進個人身心健康促進家庭和睦改善家庭與工作的關(guān)系改善個人與社區(qū)的關(guān)系對個人對公司職業(yè)心理健康三級預防模式 初級預防：消除誘發(fā)問題的來源。初級預防的目的是減少或消除任何導致職業(yè)心理健康問題的因素，并且更重要的是設(shè)法建立一個

30、積極的，支持性的，和健康的工作環(huán)境。二級預防：教育和培訓。教育和培訓旨在幫助員工了解職業(yè)心理健康的知識、幫助管理者掌握員工心理管理的技術(shù)。三級預防：員工心理咨詢。員工心理咨詢是指由專業(yè)心理咨詢?nèi)藛T向員工提供個別、隱私的心理輔導服務，以解決他們的各種心理和行為問題，使他們能夠保持較好的心理狀態(tài)來生活和工作。EAP服務內(nèi)容 專業(yè)的員工職業(yè)心理健康問題評估職業(yè)心理健康宣傳工作環(huán)境設(shè)計員工和管理者培訓多種形式的員工心理咨詢呵護心理健康：社會的共同責任整體聯(lián)動，營造有利于企業(yè)家身心健康的社會氛圍企業(yè)家心理咨詢中心政策護航，切實減輕企業(yè)家的心理負擔擺正位置，在健康和事業(yè)之間尋求平衡營造港灣，處理好事業(yè)與家

31、庭的關(guān)系從我做起，努力提高企業(yè)家自身的心理素質(zhì)MQ：心理商數(shù)mental ？未雨綢繆，積極把心理學嫁接到企業(yè)管理上設(shè)立“企業(yè)總心理師”，企業(yè)老總可以配備個人心理咨詢師掌握心理學在企業(yè)中的應用如何改變舊的習慣寫下想改變的習慣。寫下你的目標。列出習慣帶來的問題。列出改變習慣的好處。獎勵自己。堅持21天?；仡櫺碌牧晳T行為。祝你成功！你自己對管理你的時間負責！行動計劃？We first make our habits,then our habits make us.先改變習慣，習慣改變行為！江山國際策劃培訓機構(gòu)簡介江山國際策劃培訓機構(gòu)致力于用優(yōu)質(zhì)的策劃為客戶創(chuàng)造最大化的價值。江山策劃培訓以對市場的洞察

32、力和策略性創(chuàng)意見長，為客戶提供具有競爭力、成長力的營銷策劃；以多年的活動策劃經(jīng)驗和豐富的整合營銷經(jīng)歷，為客戶提供最具創(chuàng)新性的活動策劃。 江山策劃培訓以專業(yè)的策劃團隊，為您的企業(yè)保駕護航；以專業(yè)的觀點、獨特的視角、周到的服務為您解決發(fā)展中的困難。為每一個客戶發(fā)現(xiàn)獨特的、無可替代的價值和策劃方案，是我們不變的理念。 江山國際策劃培訓機構(gòu)以品牌為主導，通過VI/CI設(shè)計、營銷策劃、創(chuàng)意策劃、廣告制作、公關(guān)策劃、活動策劃等加以全線整合，將完整的策劃方案交給企業(yè)，將清晰的資訊傳遞給消費者，用優(yōu)質(zhì)的策劃為客戶創(chuàng)造最大化的價值。策劃諸葛-江山江山，職業(yè)培訓師，專業(yè)從事拓展訓練/魔鬼訓練/營銷員特訓/管理人員

33、特訓，長期從事潛能激發(fā)研究與推廣應用。策劃諸葛-江山多次為安陽紅旗、安陽五星、銳普集團、鄭州華邦、大北農(nóng)集團、安徽四達、上海巨邦、白龜集團、999企業(yè)集團、李先生連鎖機構(gòu)、中國聯(lián)通、平安保險、河南思達、八方電器、香港格林蘭集團等企業(yè)培訓與策劃，江山會議營銷、江山培訓江山老師十年潛心研究百家成功案例、千場精彩演講十萬受訓學員、深受學員好評！被農(nóng)資界稱為 “培訓界的西點軍?！苯嚼蠋煏h營銷策劃，更是氣氛熱烈，績效顯著，讓眾多品牌迅速家喻戶曉，締造了一個又一個營銷傳奇！“ 江山 ASK模式系列培訓課程 ”介紹“ 江山 ASK模式系列培訓課程 ”是融理論講解、拓展訓練、魔鬼訓練與一體，以心理學、教育

34、學、管理學、廣告學、營銷學、傳播學、成功學和公共關(guān)系學為理論依據(jù)，借鑒世界潛能大師安東尼羅賓“潛能成功學理論”，汲取二十世紀風靡世界的班德勒博士 N.L.P精華，并根據(jù)每個企業(yè)實際，精心設(shè)計的培訓方案。 “ 江山 ASK模式系列培訓課程 ”介紹 “ 江山 ASK模式系列培訓課程 ”由“ 江山 ASK模式 ”創(chuàng)立者江山老師主講，通過形象逼真的現(xiàn)場演示，精彩有趣的互動游戲，驚心動魄的拓展訓練、科學準確的心理測試、生動系統(tǒng)的講解示范，讓員工在輕松愉悅的環(huán)境氛圍中激發(fā)工作熱情，增長專業(yè)知識，徹底改變心態(tài)，培養(yǎng)各種能力，以期達到快速提高服務質(zhì)量，超速提升營銷能力，深層修煉管理藝術(shù)，樹立企業(yè)美好形象，最終

35、實現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)定、快速、可持續(xù)發(fā)展的目的。 江山ASK模式會議營銷江山老師依據(jù)心理學、教育學的原理，借助激勵演講與拓展訓練與魔鬼訓練技術(shù)，結(jié)合營銷實際，傾力打造會議營銷新模式-江山ASK模式會議營銷江山ASK模式會議營銷江山ASK模式會議營銷讓培訓會研討會學員有刻骨銘心的記憶，脫胎換骨的感覺！江山ASK模式會議營銷讓招商會訂貨會氣氛熱烈，產(chǎn)品暢銷脫銷！為您贏得經(jīng)銷商的百分之百的忠誠，為您輕易賺取百萬千萬的財富！經(jīng)典課程之一：江山ASK金牌營銷員(促銷員/服務員)全封閉強化訓練營 特訓目標：讓每一位受訓學員牢固掌握營銷/服務流程,全面學習營銷/服務理論，深層修煉積極心 態(tài)，靈活運用營銷/服務技巧，系統(tǒng)把握營銷/服務禮儀，為企業(yè)培養(yǎng)營銷/服務精英、營銷/服務鬼才，讓個人在最短的時間內(nèi)晉升金牌營銷員/服務員行列！經(jīng)典課程之一：江山ASK金牌營銷員(促銷員/服務員)全封閉強化訓練營特訓方式