2022年微信公眾帳號(hào)平臺(tái)搭建運(yùn)營(yíng)商業(yè)計(jì)劃書

1、微信公眾帳號(hào)平臺(tái)搭建運(yùn)營(yíng)商業(yè)計(jì)劃書微信公眾帳號(hào)平臺(tái)搭建運(yùn)營(yíng)商業(yè)計(jì)劃書（此文檔為word格式，下載后您可任意修改編輯?。┮?項(xiàng)目概況項(xiàng)目名稱：微信項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)間：2015年1月準(zhǔn)備注冊(cè)資本：100萬(wàn)元組織機(jī)構(gòu)：行政經(jīng)理主要股東：股東名稱出資額出資形式|r總經(jīng)理_“市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部運(yùn)營(yíng)部財(cái)務(wù)部行政部j_L/LJTT采購(gòu)專員1運(yùn)營(yíng)總監(jiān)1* 財(cái)務(wù) 1出納 1 行政經(jīng)理財(cái)務(wù)出納銷售經(jīng)理1 1 技術(shù)人員_LJ IJ招商經(jīng)理“新聞動(dòng)忌預(yù)妁房會(huì)員尊拿聯(lián)系曲帕432汽車板塊:目前某某有近100家的汽車4S店，與地產(chǎn)類似，大部分客戶微信 平臺(tái)也處于傳統(tǒng)階段。該板塊也將是業(yè)務(wù)主要來(lái)源之一。行業(yè)案例:午 9:33返回華星寶演

2、示版er8MW-5墨騷樂(lè)事品牌車型ttraJse餐飲及娛樂(lè)板塊：該板塊也將是目標(biāo)市場(chǎng)重點(diǎn)，從行業(yè)性質(zhì)來(lái)看, 該板塊更需從微信平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)與客戶互動(dòng)。 該板塊重點(diǎn)發(fā)展會(huì)員卡和 O to O系統(tǒng)。行業(yè)案例:其他板塊：每個(gè)企業(yè)都將需要一個(gè)微信公眾平臺(tái)4.4主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:公司名稱項(xiàng)目名稱地址主營(yíng)產(chǎn)品優(yōu)劣勢(shì)分析廈門競(jìng)迪網(wǎng) 絡(luò)科技有限 公司樂(lè)享微信廈門微信公眾 平臺(tái)開(kāi)發(fā) 導(dǎo)入優(yōu)勢(shì)：較早進(jìn)入市場(chǎng)，目前已經(jīng)推向全國(guó)市場(chǎng)， 并成為福建省最大的微信營(yíng)銷公司。劣勢(shì)：更注重互動(dòng)功能開(kāi)發(fā)，針對(duì)微信公眾平臺(tái) 主頁(yè)開(kāi)發(fā)不夠精細(xì)。麥高傳媒微盟某某微信公眾 平臺(tái)開(kāi)發(fā) 導(dǎo)入優(yōu)勢(shì)：微信公眾平臺(tái)主頁(yè)開(kāi)發(fā)精細(xì)，仃業(yè)化疋制 產(chǎn)品清晰。劣勢(shì)

3、：主公司在上海，后期服務(wù)難以跟上，本土 地域劣勢(shì)明顯。榮恒偉業(yè) 蜂蟻科技 銳掌網(wǎng)絡(luò) 及其他某某一對(duì)一微 信平臺(tái)開(kāi) 發(fā)優(yōu)勢(shì)：針對(duì)客戶進(jìn)行精細(xì)平臺(tái)開(kāi)發(fā)，服務(wù)及時(shí)。 劣勢(shì)：不能形成統(tǒng)一平臺(tái)導(dǎo)入，后期服務(wù)繁瑣。 難以量化。福建晶心緣 網(wǎng)絡(luò)及其他第一微銷某某微信引流 軟件優(yōu)勢(shì)：可短時(shí)間內(nèi)為客戶吸引大量關(guān)注度。 劣勢(shì)：大量無(wú)效的關(guān)注以及規(guī)則外的引流方式增 加了運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。目前福建區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)共計(jì)有約20家的微信服務(wù)公司，其中，大部分是類似蜂蟻科技的公司，通過(guò)為客戶一對(duì)一人工開(kāi)發(fā)微信公眾平臺(tái) 來(lái)實(shí)現(xiàn)贏利，該類型公司核心人員原先主要從事互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)技術(shù)，市場(chǎng)反應(yīng)度不夠，客戶把控性不強(qiáng)，同時(shí)，未能實(shí)現(xiàn)平臺(tái)導(dǎo)入而造成效

4、 率低下。微營(yíng)網(wǎng)絡(luò)通過(guò)自有平臺(tái)創(chuàng)建，行業(yè)性模板定制，大大提高平 臺(tái)創(chuàng)建效率，同時(shí)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)者本身媒體出身，能更好的將市場(chǎng)與產(chǎn)品 進(jìn)行結(jié)合，實(shí)現(xiàn)最大化的贏利。5.5市場(chǎng)壁壘：由于微營(yíng)網(wǎng)絡(luò)是基于微信平臺(tái)而進(jìn)行的二次開(kāi)發(fā)，與微信對(duì)外政 策息息相關(guān)，一但微信進(jìn)行改版，或者圭寸閉一些端口，相對(duì)應(yīng)的平臺(tái) 開(kāi)發(fā)技術(shù)也將因此而被禁止。例如：2013年11月22日，淘寶屏蔽了來(lái)自微信的所有鏈接。所 有通過(guò)微信點(diǎn)擊到淘寶和天貓的寶貝鏈接，都直接會(huì)到手機(jī)淘寶客戶端的下載頁(yè)面。該政策將會(huì)威脅一部分的淘寶客戶。 公司在應(yīng)對(duì)政策 改變或者微信產(chǎn)品升級(jí)時(shí)，應(yīng)反應(yīng)及時(shí)，最快速度內(nèi)做好技術(shù)更新工 作。4.6 swot 分析：5

5、(Weakness)優(yōu)勢(shì)(Strength)便捷.成莊低、本土優(yōu)勢(shì)該項(xiàng)目平臺(tái)搭建主要成本來(lái)自技 術(shù)人員成本及運(yùn)營(yíng)成本，相對(duì)成本較 低通過(guò)平臺(tái)導(dǎo)入行業(yè)模板的方式 可以讓客戶使捷的搭建微信公眾平 合，九丈據(jù)高熱寶、同吋沽上項(xiàng)目運(yùn) 營(yíng)者市場(chǎng)拓展S驗(yàn)|口本土優(yōu)勢(shì)可以快 逮占領(lǐng)市場(chǎng)不成熟、影響力弱該項(xiàng)目為首次搭建的平臺(tái)，在運(yùn) 營(yíng)過(guò)程中根據(jù)市場(chǎng)需求必定會(huì)有大量 的調(diào)整，需要技術(shù)人員快速的做出反 應(yīng)。同時(shí)剛起歩的公司在行業(yè)內(nèi)需妾 通過(guò)一些宣傳以送孰向九機(jī)會(huì)(Opportunity)威脅(Threat)用戶數(shù)量多、客戶體量大以微信目前4億的用戶量作為基 礎(chǔ)，越來(lái)越多的商家將重視微信售 銷，而每一個(gè)商家都需要搭

6、建一個(gè)自 包的公癥平臺(tái)。越來(lái)越多競(jìng)爭(zhēng)春 微信平臺(tái)政策的不定性隨著微信的發(fā)展，越來(lái)越多的創(chuàng) 業(yè)者將瞄準(zhǔn)該市場(chǎng)并進(jìn)入需加快市 場(chǎng)拓展進(jìn)度*搶占蛋糕并建立相應(yīng)壁 氫 由于微營(yíng)網(wǎng)絡(luò)是基于微信平臺(tái)而 進(jìn)行的二次開(kāi)發(fā)，技術(shù)部門應(yīng)及時(shí)快 速的針對(duì)微信政策進(jìn)行更新工作。5.7銷售預(yù)測(cè):注：直銷客戶定價(jià)為 8800元/年/個(gè)，渠道客戶定價(jià)為 3000元/年/個(gè)。年份直銷客戶新增直銷客戶省內(nèi)渠道 商新增省內(nèi) 渠道商省外渠道 商新增省外渠 道商客尸合計(jì)2014年100*8800=88萬(wàn)4*30*3000=36萬(wàn)124萬(wàn)2015年100*8800200*88004*30*30004*30*30005*30*30003

7、81萬(wàn)=88萬(wàn)=176 萬(wàn)=36力=36力=45萬(wàn)2016300*8800300*88008*30*30005*30*300010*30*3000=735萬(wàn)年=264 萬(wàn)=264 萬(wàn)=72萬(wàn)=45萬(wàn)90萬(wàn)總計(jì)880萬(wàn)180萬(wàn)180萬(wàn)1240 萬(wàn)五營(yíng)銷策略5.1價(jià)格策略：直銷客戶定價(jià)為8800元/年/個(gè)，渠道客戶定價(jià)為3000元/年/個(gè)。目前市場(chǎng)上普遍定價(jià)在10000元/年/個(gè)，而通過(guò)一對(duì)一人工搭建 平臺(tái)的企業(yè)定價(jià)則更高。設(shè)定該低價(jià)策略，主要考慮前期便于搶占市 場(chǎng)份額。5.2行銷策略：銷售網(wǎng)絡(luò)及渠道：某某區(qū)域市場(chǎng)將建立自己的營(yíng)銷隊(duì)伍，同時(shí)與 各大媒體公司和互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)公司建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，通過(guò)客戶

8、資源整 合以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)拓展。代理商制度：各個(gè)地級(jí)市配置一名代理商，尋找代理商時(shí)以媒體公司為主，或者有一定客戶資源的服務(wù)型公司。每個(gè)代理商收取15萬(wàn)元的保證金，代理價(jià)格為 3000元/年/個(gè)，保證金可抵扣進(jìn)貨價(jià)。 年度完成100個(gè)客戶可返點(diǎn)5%完成300以上個(gè)客戶可返點(diǎn)10%根 據(jù)地區(qū)發(fā)達(dá)程度不同可適當(dāng)調(diào)整。5.3激勵(lì)機(jī)制：5.3.1銷售部門組織結(jié)構(gòu)532銷售隊(duì)伍人員激勵(lì)機(jī)制:薪酬結(jié)構(gòu)：基本工資+績(jī)效工資+銷售傭金+年終獎(jiǎng)職位銷售經(jīng)理招商經(jīng)理銷售總監(jiān)基本工資P 100010002000 :績(jī)效工資100010001000銷售提成10%10%5%年終獎(jiǎng)3%3%5%注：年終獎(jiǎng)按業(yè)績(jī)指標(biāo)完成比例發(fā)放工資

9、單位：元/月2014年度銷售指標(biāo)制度人員年度個(gè)人指標(biāo)團(tuán)隊(duì)指標(biāo)銷售經(jīng)理50萬(wàn)招商經(jīng)理50萬(wàn)銷售總監(jiān)50萬(wàn)200萬(wàn)銷售提成采取季度階段發(fā)放制，具體銷售傭金的發(fā)放方式是當(dāng)月提成只發(fā)放7%剩余的3%在三個(gè)月后發(fā)放，如某銷售人員 3月份入 職，則結(jié)算6月份提成時(shí)可提取當(dāng)月7%勺提成以及3月份3%勺提成， 以此類推，不設(shè)年終限制。銷售總監(jiān)采取同樣的提成方式，按 7: 3 的比例季度階段發(fā)放提成。年終獎(jiǎng)采取半年度階段發(fā)放制，具體發(fā)放方式是當(dāng)年年底發(fā)放一半的年終獎(jiǎng)金，剩余一半在第二年的半年度發(fā)放。銷售人員連續(xù)三個(gè)月內(nèi)出單量少于10個(gè)客戶，自動(dòng)離職處理。 該制度可有效的防止業(yè)務(wù)人員的頻繁流動(dòng)，同時(shí)可留住高端的業(yè)

10、務(wù)人才。次年度薪酬制度根據(jù)前年度銷售完成情況進(jìn)行調(diào)整六 銷售及產(chǎn)品生產(chǎn)流程銷售流程單銷售人員1 岀具流程單 r談判L 告知F簽訂流程單客審核簽字簽訂臺(tái)同 歸檔Z、行政1J服/人資金到帳r員Lj簽訂流程單4Lj下單產(chǎn)品生產(chǎn)流程單七財(cái)務(wù)計(jì)劃7.1資金用途和使用計(jì)劃:2014年年度資金支出及使用計(jì)劃明細(xì)表掠 術(shù)職包數(shù)暈金節(jié)臺(tái)計(jì)1月2月3月4月5月胡F月8月9月H月11月12月技術(shù)總監(jiān)150005000500050005000500050005000500050005000500050005000技術(shù)人員4350014000140001400014000140001400010001400014000

11、1400014000LdOOO14(i00美工130003000300030003000300030QQ3000300030003000300030003000財(cái) 務(wù)財(cái)務(wù)經(jīng)遲135003500350035003500350035003500350035003500350035003500銷 售艷書總監(jiān)130003000003000aooo30003D00300030003000300030003000銷售炷理22000400000500000040004000400040004000400040004000弼裔經(jīng)理12000200000200020002000200020002000LOOt)

12、20002000200011000010000100001000010000LDOOO1000010000100001000010000100001000010000行政經(jīng)理1300030005QQQ3QQQ3QQ030003QQQ30001.300030QQ3000300030003QQQ出爬務(wù)器租 金1L5107C/月1500150015001500LFOO1500150015001500LSOfl1500150015001L5D0亓/年1500150000000000000電脳13閱帥元/臺(tái)39000390Q0000000000001LCJD元/年1O(L100100100LQQ1Q01

13、001001001001QCU100100注冊(cè)苦用19000JE3000500000000000000場(chǎng)地租金13500元/月350035003E0U350035003ISU0兩03F0Q3F003500350035003500辦必法備150000元500005000000000000000管理費(fèi)用1LD000 元/ 月10000100001000010000100001000010000koooo100001000010000100001000010053600626001 626006260062600626006260062600626006260062600總8321roc注：1、電腦

14、配備總經(jīng)理*1，財(cái)務(wù)*1，行政*1，銷售人員*3，技術(shù)人員*6，服務(wù)器*12、注冊(cè)費(fèi)用：注冊(cè)資金 50萬(wàn)，費(fèi)用為8000元，加上印章等計(jì) 9000元。3、辦公設(shè)備：估算一個(gè)大概值，詳細(xì)清單見(jiàn)下圖辦公設(shè)備清單會(huì)議培訓(xùn)白板|白板架|白板輔助用品|板白板附件（磁體）白板刷書寫工具:中性筆|圓珠筆|記號(hào)筆|白板筆|筆芯|鉛筆文件管理文件柜/鐵皮柜|文件夾|資料冊(cè)|檔案盒|文件欄|名片盒| 文件袋|板夾類報(bào)刊架/雜志架、資料架、白板附件（磁體）、白板 刷辦公文具訂書機(jī)|打孔機(jī)|裁紙刀|剪子|美工刀|膠水膠棒|膠帶| 修正液/帶|筆筒財(cái)會(huì)用品計(jì)算器|尺子|三角板辦公紙品打印/復(fù)印紙|傳真紙|相片紙|會(huì)議本

15、/記事本|筆記本| 便簽本|便簽/便條紙|案頭紙辦公設(shè)備：（彩色）打印機(jī)|掃描儀|傳真機(jī)|電話機(jī)|辦公耗材硒鼓碳粉|墨水墨盒勞保用品茶壺/水壺/茶具套裝|電熱水壺| 一次性塑料杯|垃圾袋/筒| 清潔工具類（掃把/拖把/抹布）|紙巾類（抽紙/卷筒紙/衛(wèi)生紙）| 洗滌類（洗手液）插座|臺(tái)燈|飲水機(jī)/飲用水辦公固定 用具及設(shè) 備辦公桌辦公椅電插板 茶桌7.2投資回報(bào):未來(lái)三年年投資匯報(bào)率計(jì)算類目明細(xì)2014 年2015 年201舛合計(jì)支岀人員工資C按人員增加及工資上漲 幅度，每年上漲20%）5520006624007948802009280服務(wù)器租金18000180001800054000寬帶費(fèi)15

16、00150015004500域名100100100300場(chǎng)地租金（按每年上漲10%）420004620050820139020管理費(fèi)用（按每年上漲加%120000144000172800436800注冊(cè)費(fèi)用（為三年攤銷）3000300030009000辦公設(shè)備首次辦公設(shè)備采購(gòu)（分三 年攤銷）17000170001700051000辦公耗材9000200002000049000電腦（分三年攤銷）13000130001300039000銷售傭金1240003810007350001240000年終獎(jiǎng)金99200304800588000992000合計(jì)998800161100024141005023

17、900預(yù)期銷 售額根據(jù)現(xiàn)有帀場(chǎng)預(yù)計(jì)銷售額12400003810000735000012400000預(yù)期投 資資金為期初一次性投入1000000001000000投資回 報(bào)率投資回報(bào)率二（預(yù)期銷售額-支出）/ 預(yù)期投資24.12%244. 02%737,61%737.61%銷售傭金及獎(jiǎng)金計(jì)算方法年份|201420152016預(yù)期銷量124000033100007350000傭金比例1翎10%10%銷售傭金二預(yù)期銷124000381000735000年終獎(jiǎng)金 比例8%8%8%年終獎(jiǎng)金二預(yù)期銷992003048005880007.3財(cái)務(wù)預(yù)測(cè):未來(lái)3年項(xiàng)目預(yù)測(cè)的資產(chǎn)負(fù)債表未來(lái)3年項(xiàng)目預(yù)測(cè)的損益表未來(lái)3

18、年項(xiàng)目預(yù)測(cè)的現(xiàn)金流量表八風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策8.1主要風(fēng)險(xiǎn)：8.1.1微信政策改變風(fēng)險(xiǎn)微信的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，目前微信也在探索自己的商業(yè)模式。從2012 年8月18日微信開(kāi)通公眾平臺(tái)，并開(kāi)放了公眾平臺(tái)端口后，大量企 業(yè)蜂擁而入，造成了企業(yè)推廣信息泛濫，隨即在2013年8月5日，微信5.0發(fā)布，將公眾號(hào)區(qū)分為服務(wù)號(hào)與訂閱號(hào)兩大類， 并在隨后的 5代升級(jí)版本中將訂閱號(hào)統(tǒng)一歸至同一目錄下，有效了防止了信息的 污染，2013年11月22日，來(lái)自微信的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手淘寶，宣布屏蔽所 有來(lái)自微信端的淘寶鏈接，一大批之前入駐微信的天貓客戶面臨轉(zhuǎn) 型?？梢钥闯雒恳淮挝⑿诺母母锉貙?duì)一部分的企業(yè)公眾平臺(tái)造成影 響，從而對(duì)第三方的開(kāi)發(fā)平臺(tái)帶來(lái)負(fù)面因素。這樣的風(fēng)險(xiǎn)以后也必將存在。8.1.2市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)隨著微信的發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)嗅到了商機(jī)，針對(duì)微信公眾平 臺(tái)開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)的第三方公司越來(lái)越多，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中必然面臨 著來(lái)自各個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)，和搶占市場(chǎng)份額的白刃之爭(zhēng)。8.1.3財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)該風(fēng)險(xiǎn)伴隨著政策風(fēng)險(xiǎn)和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)而生，一但企業(yè)對(duì)微信政策改 變反應(yīng)不及時(shí)，或者市場(chǎng)拓展不夠強(qiáng)勢(shì)，企業(yè)將面臨入不敷出的負(fù)債 風(fēng)險(xiǎn)。8.1.4技術(shù)人員風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)開(kāi)放過(guò)于依賴現(xiàn)有的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，一但團(tuán)隊(duì)核心人員流失或出 現(xiàn)技術(shù)人員盜取公司技術(shù)資料另