CICE考試真題(A)

1、中國人身保險(xiǎn)從業(yè)人員資格考試（CICE）中國壽險(xiǎn)管理師資格課程A10人身保險(xiǎn)監(jiān)管2013單選100題，每題1分，共100分。每題備選答案中，只有一個(gè)是正確或最合適的。選對(duì)得1分，多選、不選或錯(cuò)選均得0分。請(qǐng)考生最好在試卷上也填寫或標(biāo)出答案，以備存檔及查詢。1為促進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新，滿足人們不斷增長(zhǎng)的保險(xiǎn)需求，2011年5月5日，中國保監(jiān)會(huì)發(fā)布了關(guān)于開展變額年金保險(xiǎn)試點(diǎn)的通知。根據(jù)該文件規(guī)定，銀行儲(chǔ)蓄柜臺(tái)人員可以銷售變額年金。（）正確B.錯(cuò)誤（答案：B.錯(cuò)誤；第129頁中間，1、銀行柜員銷售）2開辦投資連結(jié)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)每周至少在公司網(wǎng)站或中國保監(jiān)會(huì)認(rèn)可的公眾媒體上公告一次投資賬戶單位價(jià)格。（）A正

2、確B錯(cuò)誤（答案：A.正確）3為承擔(dān)人壽保險(xiǎn)規(guī)定的給付義務(wù)，保險(xiǎn)人從應(yīng)收的凈保險(xiǎn)費(fèi)中逐年提存的一種準(zhǔn)備金是（）。未到期責(zé)任準(zhǔn)備金B(yǎng).壽險(xiǎn)責(zé)任準(zhǔn)備金C.未決賠款準(zhǔn)備金D.再保險(xiǎn)準(zhǔn)備金（答案：B.壽險(xiǎn)責(zé)任準(zhǔn)備金；第208頁第4.壽險(xiǎn)責(zé)任準(zhǔn)備金）4.以下敘述符合商業(yè)銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管指引相關(guān)規(guī)定的有（）：保險(xiǎn)公司銀保專管員，應(yīng)當(dāng)取得中國保監(jiān)會(huì)頒發(fā)的保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員資格證書，每年應(yīng)接受不少于36小時(shí)的培訓(xùn)；A銀行代理甲保險(xiǎn)公司一款分紅壽險(xiǎn)產(chǎn)品，甲保險(xiǎn)公司在此款產(chǎn)品宣傳說明書上印上“A銀行和甲保險(xiǎn)公司聯(lián)合推出”的字樣；A銀行為了更好銷售甲保險(xiǎn)公司的新款分紅產(chǎn)品，與甲保險(xiǎn)公司達(dá)成協(xié)議，凡購買此款分紅產(chǎn)品的

3、客戶，都再贈(zèng)送甲保險(xiǎn)公司的一年期意外傷害保險(xiǎn)；A銀行理財(cái)專員在銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，按保險(xiǎn)條款將保險(xiǎn)責(zé)任、責(zé)任免除、退保費(fèi)用、保單現(xiàn)金價(jià)值、繳費(fèi)期限、猶豫期等重要事項(xiàng)明確告知客戶；A銀行要求銀行的理財(cái)專員在銷售投資連結(jié)保險(xiǎn)產(chǎn)品前，要對(duì)投保人進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)承受能力測(cè)評(píng)，不得將投資連結(jié)保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售給未經(jīng)過風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)或風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)結(jié)果顯示不適合的客戶。A.B.C.D.（答案：B.，指引12條、33-36條）5根據(jù)監(jiān)管規(guī)定，保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)分紅保險(xiǎn)產(chǎn)品，每一會(huì)計(jì)年度向保單持有人實(shí)際分配盈余的比例不低于當(dāng)年全部可分配盈余的（）。A30%B50%C70%D80%（答案：C.70%；第103頁第14-15行）6保險(xiǎn)營(yíng)銷員在從事保

4、險(xiǎn)營(yíng)銷活動(dòng)過程中有超越授權(quán)范圍的行為，投保人有理由相信其有代理權(quán)，并已經(jīng)訂立保險(xiǎn)合同的，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任；但是保險(xiǎn)公司可以依法追究越權(quán)的保險(xiǎn)營(yíng)銷員的責(zé)任。（）A.正確B.錯(cuò)誤（答案：A.正確；第127頁第12-14行）根據(jù)關(guān)于規(guī)范人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)有關(guān)問題的通知（保監(jiān)發(fā)201136號(hào)），有關(guān)于銷售傭金方面的規(guī)定，以下敘述正確的有（）：除了短期人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)之外，保險(xiǎn)公司應(yīng)按照保險(xiǎn)代理協(xié)議約定向代理人支付傭金，傭金應(yīng)該采用分期形式支付；個(gè)人壽險(xiǎn)躉繳保費(fèi)保單支付的直接傭金占保費(fèi)的比例不得超過5%；個(gè)人壽險(xiǎn)期繳保費(fèi)的直接傭金總額占保費(fèi)總額的比例不得超過4%；個(gè)人長(zhǎng)期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)直接傭金參照個(gè)人壽險(xiǎn)

5、躉繳和期繳死亡保險(xiǎn)傭金比率執(zhí)行；個(gè)人壽險(xiǎn)期繳保費(fèi)的直接傭金占各保單年度保費(fèi)的比例標(biāo)準(zhǔn)死亡保險(xiǎn)比年金和生死兩全保險(xiǎn)的比例高，并且前三年的傭金比例第一年最高，然后逐年遞減。A.B.C.D.（答案：C.通知五）依據(jù)相關(guān)監(jiān)管規(guī)定，分紅保險(xiǎn)的銷售人員應(yīng)當(dāng)具備的條件包括（）：取得本科學(xué)歷；有1年以上壽險(xiǎn)產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn)，且業(yè)績(jī)良好；沒有嚴(yán)重違規(guī)行為和欺詐行為；參加過分紅保險(xiǎn)專門培訓(xùn)且合格。A.B.C.D.（答案：C；第104頁倒數(shù)16行）案例一：老林今年58歲，再過兩年準(zhǔn)備退休。林立是甲銀行的保險(xiǎn)銷售人員。林立向老林積極推銷A壽 /132 /131險(xiǎn)公司新推出的20年期交型，終身保障的分紅型壽險(xiǎn)產(chǎn)品；案例二：

6、老李每月工資1800元，沒有其他的財(cái)產(chǎn)。乙銀行理財(cái)專員積極推薦老李購買B壽險(xiǎn)公司的投資連結(jié)型壽險(xiǎn)產(chǎn)品，并告訴老李，這款投資連結(jié)型產(chǎn)品的投資回報(bào)率高于銀行存款利率，不用承擔(dān)任何風(fēng)險(xiǎn)。以上兩個(gè)銷售案例，（）可能會(huì)造成公眾所詬病的銷售誤導(dǎo)的問題。A.案例一一B.案例二C.兩者都是D.兩者都不是（答案：C.兩者都是商業(yè)銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管指引）以下有關(guān)保險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)的敘述，正確的有（）：保險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)沒有獨(dú)立法人地位，不能獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任；保險(xiǎn)資金應(yīng)當(dāng)由法人機(jī)構(gòu)統(tǒng)一管理和運(yùn)用，分支機(jī)構(gòu)不得從事保險(xiǎn)資金運(yùn)用業(yè)務(wù)；分公司、中心支公司、支公司、營(yíng)業(yè)部、營(yíng)銷服務(wù)部都是屬于保險(xiǎn)分支機(jī)構(gòu)；分支機(jī)構(gòu)所占有和使用

7、的資產(chǎn)都是屬于保險(xiǎn)公司所有，未經(jīng)授權(quán)，分支機(jī)構(gòu)不能任意處分該保險(xiǎn)公司的資產(chǎn)。A.B.C.D.（答案Dp.41,第235頁倒數(shù)第1-2行）請(qǐng)依據(jù)人身保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)費(fèi)率管理辦法，回答以下問題。甲保險(xiǎn)公司江蘇分公司發(fā)現(xiàn)三年來某款健康保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售情況都不盡理想，因此決定停止使用此款健康保險(xiǎn)產(chǎn)品的保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)費(fèi)率。甲保險(xiǎn)公司江蘇分公司的做法是符合辦法的相關(guān)規(guī)定。（）A.正確B.錯(cuò)誤（答案：B.錯(cuò)誤。辦法第37條）關(guān)于規(guī)范人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)有關(guān)問題的通知（保監(jiān)發(fā)201136號(hào)）中有關(guān)年金保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中規(guī)定，在承保年金保險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí)，保險(xiǎn)公司可以采用躉繳期領(lǐng)或期繳期領(lǐng)的方式，對(duì)于期繳期領(lǐng)方式，可允許被

8、保險(xiǎn)人選擇躉領(lǐng)方式，但不得對(duì)同一保單采用躉繳躉領(lǐng)的方式承保。（）A.正確B.錯(cuò)誤（答案：A.正確通知三）第13-15題為套題：電話保險(xiǎn)銷售渠道是近年發(fā)展迅速的創(chuàng)新銷售渠道之一。即人身保險(xiǎn)公司通過自建或是使用合作機(jī)構(gòu)的電話呼叫中心，經(jīng)過客戶同意后，通過電話方式介紹和銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)模式。此模式主要包括在電話中完成整個(gè)銷售流程和在電話中確認(rèn)客戶投保意向等。以下有關(guān)電話保險(xiǎn)銷售渠道特征的敘述，正確的是（）：是一種擴(kuò)散式的銷售模式，覆蓋范圍廣，接觸的客戶量大，節(jié)約人力、租賃、交通、通訊等費(fèi)用；呼出模式和名單篩選降低了逆選擇風(fēng)險(xiǎn)，使簡(jiǎn)單化的核保流程得以實(shí)現(xiàn)；是一種規(guī)范化的銷售流程，集約化的管理，有效降

9、低管理成本和銷售支持的成本;產(chǎn)品一般簡(jiǎn)單易懂，以保障為主，投保簡(jiǎn)便。A.B.C.D.（答案：A；第141頁第三行起2、主要特點(diǎn)）目前人身保險(xiǎn)市場(chǎng)電話銷售模式主要有三種：（a）直接電話銷售模式；（b）保險(xiǎn)公司電話推銷+跟蹤服務(wù)；（c）外包給合作公司約訪模式。以下分別屬于哪種模式的電話銷售？（）以電話錄音為投保確認(rèn)依據(jù)。這種模式方便快捷，成交周期短，資金到賬快，適應(yīng)北京、上海、深圳等一線城市的快節(jié)奏生活方式，得到消費(fèi)觀念超前的年輕客戶和有海外生活經(jīng)歷的客戶所青睞致電客戶僅為了約訪，并不介紹或推銷保險(xiǎn)產(chǎn)品，或是只做簡(jiǎn)短的描述，約訪成功后由保險(xiǎn)公司銷售人員上門解釋保險(xiǎn)產(chǎn)品，完成投保手續(xù)銷售流程冗長(zhǎng)，銷

10、售成本相對(duì)較高，客戶簽收投保單前可能改變投保意愿產(chǎn)品的介紹和銷售在電話中完成，并在線上確認(rèn)投保意向，事后簽收投保單只是履行法定程序A.（a，b，c，c）B.（a，b，b，c）C.（a,c，b，b）D.（c，a，b，c）答案：（C.（a，c，b，b）141頁中間以后）15保險(xiǎn)公司自建電話中心或是使用合作機(jī)構(gòu)的電話中心必須得到所在地保監(jiān)局的批準(zhǔn)。（）A.正確B.錯(cuò)誤（答案：B.錯(cuò)誤，142頁14行）行業(yè)協(xié)會(huì)的調(diào)解處理是糾紛快速處理機(jī)制之一。以下有關(guān)調(diào)解處理機(jī)制的敘述中正確的是（）：調(diào)解處理機(jī)構(gòu)聘任的調(diào)解處理人員應(yīng)當(dāng)向當(dāng)?shù)乇１O(jiān)局備案，需具有較強(qiáng)的保險(xiǎn)或法律等專業(yè)知識(shí)；被保險(xiǎn)人對(duì)調(diào)處人員有選擇權(quán)；保險(xiǎn)

11、公司的員工可以擔(dān)任調(diào)處人員；調(diào)解結(jié)果對(duì)被保險(xiǎn)人沒有約束力，但對(duì)保險(xiǎn)公司具有約束力；調(diào)解處理機(jī)構(gòu)受理的糾紛，如果被保險(xiǎn)人拒絕接受調(diào)處或調(diào)解意見，或在簽署調(diào)解協(xié)議后反悔的，仍然可以依法申請(qǐng)仲裁或是提起訴訟。A.B.C.D.（答案：C.；第327-328頁）壽險(xiǎn)公司通過成立投訴管理專項(xiàng)工作組來強(qiáng)化投訴管理。一般而言，分公司都明確由分管客服工作的副總經(jīng)理為客戶投訴管理第一責(zé)任人。（）A.正確B.錯(cuò)誤（答案：A.正確；第324頁第1行）依據(jù)相關(guān)規(guī)定，保險(xiǎn)公司委托銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，保險(xiǎn)公司和銀行原則上是“總對(duì)總”，也就是總公司對(duì)總行的層面，簽署代理協(xié)議。保險(xiǎn)公司和銀行的一級(jí)分支機(jī)構(gòu)確實(shí)需要簽訂代理協(xié)議的，

12、應(yīng)當(dāng)事先分別取得總公司和總行的書面授權(quán)，并在代理協(xié)議簽訂后及時(shí)向總公司和總行進(jìn)行備案。（）A.正確B.錯(cuò)誤（答案：A.正確；第131頁倒數(shù)第5-8行）影響人身保險(xiǎn)產(chǎn)品費(fèi)率的主要因素是：預(yù)定利息率、預(yù)定損失率和預(yù)定附加費(fèi)用率。有關(guān)預(yù)定附加費(fèi)用率，中國保監(jiān)會(huì)出臺(tái)了人壽保險(xiǎn)預(yù)定附加費(fèi)用率規(guī)定對(duì)此做嚴(yán)格且詳細(xì)的規(guī)定。以下敘述正確的有（）：躉交的平均附加費(fèi)用率上限比分期繳付的要高；在相同繳費(fèi)期限的情況下，死亡險(xiǎn)、健康險(xiǎn)的附加費(fèi)用比年金險(xiǎn)和生死兩全保險(xiǎn)要高；繳費(fèi)期限20年的比繳費(fèi)期限10年的附加費(fèi)用率要高；個(gè)險(xiǎn)第一個(gè)保單年度的預(yù)定附加費(fèi)用通常是最高的。A.B.C.D.（答案：D.；第99-100頁幾個(gè)表格

13、）第20-21題為套題：中國保監(jiān)會(huì)以實(shí)現(xiàn)公司治理監(jiān)管的制度化、體系化、規(guī)范化為目標(biāo)，初步構(gòu)建了公司治理監(jiān)管框架，主要包括行政審批、報(bào)告制度、非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管、現(xiàn)場(chǎng)檢査、窗口指導(dǎo)以及定期談話等。以下分別屬于哪種監(jiān)管手段？中國保監(jiān)會(huì)加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)公司主要股東、董事、監(jiān)事和高管人員的任職資格審査，對(duì)股東進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示、對(duì)董事、監(jiān)事和高管人員進(jìn)行教育和培訓(xùn)。（）A.窗口指導(dǎo)B.報(bào)告制度C.現(xiàn)場(chǎng)檢查D.行政審批（答案：D.行政審批；153頁最后1、行政審批）21中國保監(jiān)會(huì)通過派出觀察員列席保險(xiǎn)公司股東大會(huì)、董事會(huì)及其專業(yè)委員會(huì)的會(huì)議，深入了解保險(xiǎn)公司在治理結(jié)構(gòu)方面存在的問題，有針對(duì)性的提出整改措施。（）A.窗口指導(dǎo)

14、B.定期談話C.報(bào)告制度D.現(xiàn)場(chǎng)檢查（答案：D.現(xiàn)場(chǎng)檢查；154頁下，4、現(xiàn)場(chǎng)檢查）以下有關(guān)電話保險(xiǎn)營(yíng)銷渠道監(jiān)管的敘述中，正確的是（）：電話錄音是確認(rèn)保險(xiǎn)合同是否成立或生效的重要依據(jù)，因此保險(xiǎn)公司應(yīng)在電話接通后立即開始將通話過程全程錄音，并備份存檔；電話錄音的存檔保存期限應(yīng)該自保險(xiǎn)合同成立之日起計(jì)算，保險(xiǎn)期間在一年以下的不得少于5年，保險(xiǎn)期間超過一年的不得少于10年；電話銷售人員在銷售過程中應(yīng)將姓名、所屬保險(xiǎn)公司名稱、客服電話、產(chǎn)品名稱、保障范圍、保險(xiǎn)期間、保險(xiǎn)費(fèi)、保險(xiǎn)金額、繳費(fèi)方式、扣款時(shí)間、保單生效日、保單送達(dá)方式、猶豫期等內(nèi)容明確告知投保人，同時(shí)應(yīng)向客戶明確說明有關(guān)責(zé)任免除的事項(xiàng)，并提醒

15、客戶在收到保單時(shí)仔細(xì)閱讀該部分內(nèi)容；保險(xiǎn)公司需禁止其保險(xiǎn)營(yíng)銷人員個(gè)人及其聘用人員隨機(jī)撥打電話約訪客戶，或假借公司電話營(yíng)銷中心名義約訪客戶。A.B.C.D.（答案：B.；第143頁前面7、銷售管理過程及8電話約訪行為管理）保險(xiǎn)專業(yè)代理公司的注冊(cè)資本不得少于人民幣200萬元，其中，經(jīng)營(yíng)區(qū)域不限于注冊(cè)地所在省、自治區(qū)、直轄市的保險(xiǎn)專業(yè)代理公司，注冊(cè)資本不得少于人民幣（）萬元。A.1000B.300C.500D.800（答案:A.1000；第137頁第9行）保險(xiǎn)公司是信息披露最重要的主體。以下屬于保險(xiǎn)公司信息披露的是（）：保險(xiǎn)公司及其代理人向投保人、被保險(xiǎn)人、受益人演示新型產(chǎn)品的保單利益測(cè)算及經(jīng)營(yíng)成果

16、等信息；保險(xiǎn)公司披露理賠服務(wù)的流程;保險(xiǎn)公司披露償付能力信息、重大關(guān)聯(lián)交易信息和風(fēng)險(xiǎn)管理狀況信息；保險(xiǎn)公司及其代理人向社會(huì)公眾描述新型產(chǎn)品的特性。A.B.C.D.（答案：B.第310頁第一段。）中國保監(jiān)會(huì)為治理銷售誤導(dǎo)行為，要求各人身保險(xiǎn)公司制定自查自糾工作實(shí)施方案，組織有關(guān)人員，對(duì)可能產(chǎn)生銷售誤導(dǎo)問題的各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，對(duì)售前、售中、售后的各項(xiàng)管控措施是否執(zhí)行到位等，進(jìn)行認(rèn)真自査和整改。以下有關(guān)自査自糾工作的敘述正確的是（）：各人身保險(xiǎn)公司總公司對(duì)自查自糾工作負(fù)總責(zé),要在總公司及省市兩級(jí)分支機(jī)構(gòu)成立由總經(jīng)理任組長(zhǎng)的治理銷售誤導(dǎo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組；各人身保險(xiǎn)公司要將監(jiān)管部門對(duì)自査自糾工作的要求深入貫徹到

17、每個(gè)部門、每個(gè)分支機(jī)構(gòu)、每個(gè)代理機(jī)構(gòu)和每位員工；總公司治理銷售誤導(dǎo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組中要確定一名聯(lián)系人，其職別不得低于總公司部門負(fù)責(zé)人；自査自糾工作實(shí)施方案要從銷售資質(zhì)、銷售培訓(xùn)、宣傳資料、銷售行為、客戶回訪、銷售品質(zhì)和客戶投訴等七個(gè)方面入手，對(duì)銷售環(huán)節(jié)是否管理到位，銷售行為是否依法合規(guī)，內(nèi)控制度是否健全合理有效，客戶回訪信息資料是否真實(shí)等問題全面開展自查工作。A.B.C.D.答案：B.（關(guān)于開展人身保險(xiǎn)業(yè)銷售誤導(dǎo)自查自糾工作的通知）以下有關(guān)“保費(fèi)”的敘述中正確的是（）：在壽險(xiǎn)術(shù)語中，一個(gè)保額單位通常是指每1,000元保額;在費(fèi)率制定中，精算師所設(shè)定的最終保費(fèi)是指純保費(fèi)，也就是投保人為投保時(shí)所繳納的

18、實(shí)際保費(fèi)；毛保費(fèi)是基于對(duì)死亡率、投資收益率和保單退保率等精算假設(shè)計(jì)算得到的；附加費(fèi)用包括應(yīng)對(duì)精算偏差留出的安全附加費(fèi)和預(yù)定利潤(rùn)；毛保費(fèi)=純保費(fèi)+附加費(fèi)用。A.B.C.D.（答案：B.；第97頁中間（一）2）以下糾紛符合調(diào)解處理機(jī)構(gòu)受理?xiàng)l件的是（）：事實(shí)清楚、情節(jié)簡(jiǎn)單，適宜快速處理的糾紛；涉及保險(xiǎn)精算標(biāo)準(zhǔn)及生命表的問題；保險(xiǎn)公司尚未對(duì)合同理賠的糾紛作出明確處理意見的糾紛；保險(xiǎn)公司已在3個(gè)月前對(duì)合同理賠糾紛做出明確的處理意見，而被保險(xiǎn)人不接受的糾紛。A.B.C.D.（答案：D.；第327頁中間（二）內(nèi)容）以下有關(guān)內(nèi)部控制和公司治理關(guān)系的敘述正確的是（）：公司治理是指由所有者、董事會(huì)和高級(jí)管理層組成

19、的一種互相制衡的組織結(jié)構(gòu)；內(nèi)部控制是由董事會(huì)、高級(jí)管理層和員工建立并實(shí)施的；董事會(huì)是公司的決策機(jī)構(gòu)，擁有對(duì)高級(jí)管理層的聘用、獎(jiǎng)懲和解雇權(quán)；內(nèi)部控制是為了實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，確保股東和投保人利益，保證經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的合法、合規(guī)，以全部經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)為控制客體，對(duì)其實(shí)行制度化管理和控制，從而提供合理保證的過程。A.B.C.D.（答案：C；第178頁中間（二）內(nèi)容）以下有關(guān)電話保險(xiǎn)銷售渠道監(jiān)管的敘述中正確的是（）：甲保險(xiǎn)公司總部在北京，在江蘇、廣東等區(qū)域設(shè)立有分公司。甲公司可以在其電話銷售中心所在地北京，向江蘇及廣東分公司的區(qū)域展開電話營(yíng)銷業(yè)務(wù)；甲保險(xiǎn)公司已在中國保監(jiān)會(huì)審批或備案的保險(xiǎn)產(chǎn)品，在符

20、合電話渠道銷售特點(diǎn)的前提下，還需經(jīng)中國保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)“通過電話渠道銷售”后方可銷售；電話銷售的保險(xiǎn)產(chǎn)品應(yīng)考慮電話渠道的特殊性，產(chǎn)品簡(jiǎn)明易懂，便于投保，所以新型產(chǎn)品不得以電話銷售模式來銷售；甲保險(xiǎn)公司應(yīng)將電話營(yíng)銷產(chǎn)品進(jìn)行獨(dú)立核算。A.B.C.D.（答案：A.；第142頁中間相關(guān)內(nèi)容）期交保險(xiǎn)費(fèi)形式的萬能保險(xiǎn)的保險(xiǎn)費(fèi)由基本保險(xiǎn)費(fèi)和額外保險(xiǎn)費(fèi)構(gòu)成。其中，基本保險(xiǎn)費(fèi)不得高于保險(xiǎn)金額除以20，并不得高于人民幣6000元。（）A正確B錯(cuò)誤（答案：A.正確；第113頁倒數(shù)第7-8行）以下屬于難以事先確定，并可能影響償付能力的風(fēng)險(xiǎn)因素包括（）：公司資產(chǎn)負(fù)債匹配情況；未來保費(fèi)收入的多少；金融市場(chǎng)利率走勢(shì)；未來給付發(fā)

21、生的時(shí)間和金額。A.B.C.D.（答案D.209頁最后一小段）第32-36題為套題：在保險(xiǎn)領(lǐng)域中，信訪是指公民、法人或者其他組織采用書信、電子郵件、傳真、電話、來訪等形式，向中國保監(jiān)會(huì)及其派出機(jī)構(gòu)反映情況，提出與保險(xiǎn)業(yè)相關(guān)的意見、建議或投訴請(qǐng)求，依法應(yīng)當(dāng)由保監(jiān)會(huì)或派出機(jī)構(gòu)處理的活動(dòng)。根據(jù)信訪內(nèi)容的不同，保監(jiān)會(huì)對(duì)信訪事項(xiàng)進(jìn)行分類受理，包括：保監(jiān)會(huì)依法受理的信訪事項(xiàng)保監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu)依法受理的信訪事項(xiàng)保監(jiān)會(huì)及派出機(jī)構(gòu)不予受理，但轉(zhuǎn)由保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)處理的信訪事項(xiàng)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)處理事項(xiàng)根據(jù)以上四大分類事項(xiàng)，請(qǐng)將以下題目所敘述的信訪事項(xiàng)分別歸類。反映保險(xiǎn)公司高管人員的違法行為的信訪事

22、項(xiàng)屬于（）。（答案：A.保監(jiān)會(huì)依法受理的信訪事項(xiàng)；p.325.1.）反映乙保險(xiǎn)公司江蘇分公司與其員工或營(yíng)銷員的勞動(dòng)合同糾紛或代理合同糾紛的信訪事項(xiàng)屬于（）。（答案：C.保監(jiān)會(huì)及派出機(jī)構(gòu)不予受理，但轉(zhuǎn)由保險(xiǎn)公司介機(jī)構(gòu)處理的信訪事項(xiàng)；p3263）反映甲保險(xiǎn)公司北京分公司團(tuán)險(xiǎn)部經(jīng)理的保險(xiǎn)違法行為的信訪事項(xiàng)屬于（）。（答案：B.保監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu)依法受理的信訪事項(xiàng);；p326最上一段）反映保險(xiǎn)合同糾紛、投保糾紛、營(yíng)銷和售后服務(wù)糾紛以及其他因保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)行為引起的民事糾紛屬于（）。（答案：C.保監(jiān)會(huì)及派出機(jī)構(gòu)不予受理，但轉(zhuǎn)由保險(xiǎn)公司、。介機(jī)構(gòu)處理的信訪事項(xiàng)；p3263）反映保險(xiǎn)從業(yè)人員的培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)、流動(dòng)和獎(jiǎng)懲問

23、題的信訪事項(xiàng)屬于（）。（答案：D.保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)處理事項(xiàng)，p.326.4.）第37-39題為套題：銷售回訪的目的是保護(hù)消費(fèi)者利益，通過在猶豫期內(nèi)對(duì)投保人進(jìn)行回訪，再次使投保人明確相應(yīng)的保險(xiǎn)合同權(quán)利義務(wù)，減少甚至避免保險(xiǎn)消費(fèi)者因沒讀透保險(xiǎn)合同而在后期出險(xiǎn)時(shí)產(chǎn)生糾紛。2010年中國保監(jiān)會(huì)出臺(tái)人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)基本服務(wù)規(guī)定（以下簡(jiǎn)稱服務(wù)規(guī)定），規(guī)范了客戶回訪事宜。以下有關(guān)服務(wù)規(guī)定的敘述中，正確的是（）。要求保險(xiǎn)公司建立回訪制度，指定專門部門負(fù)責(zé)回訪工作，并配備必要人員與設(shè)施要求保險(xiǎn)公司在猶豫期內(nèi)對(duì)所有的人身保險(xiǎn)合同的投保人進(jìn)行回訪，并規(guī)定回訪形式規(guī)定保險(xiǎn)公司在回訪中發(fā)現(xiàn)存在銷售誤導(dǎo)等問題的，應(yīng)該在15個(gè)工作

24、日內(nèi)由銷售人員予以解決以上皆正確（答案：A.要求保險(xiǎn)公司建立回訪制度，指定專門部門負(fù)責(zé)回訪工作，并配備必要人員與設(shè)施320頁）服務(wù)規(guī)定中所規(guī)定的回訪需要投保人確認(rèn)的內(nèi)容包括（）：投資連結(jié)保險(xiǎn)中投保人是否知道保險(xiǎn)公司過去幾年經(jīng)營(yíng)投資連結(jié)保險(xiǎn)的投資回報(bào)率；投保人是否知悉保險(xiǎn)責(zé)任、責(zé)任免除和保險(xiǎn)期間；投保人是否知悉猶豫期的起算時(shí)間、期間以及享有的權(quán)利；投保人是否購買了該保險(xiǎn)產(chǎn)品以及投保人和被保險(xiǎn)人是否按照要求親筆簽名。A.B.C.D.（答案：A；第320頁，中間）2009年中國保監(jiān)會(huì)出臺(tái)人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品信息披露管理辦法中對(duì)新型壽險(xiǎn)產(chǎn)品的回訪內(nèi)容作出更高和更具體的要求。分紅保險(xiǎn)必須回訪的內(nèi)容包括（）：

25、確認(rèn)投保人知悉保單紅利分配是不確定的；確認(rèn)投保人是否知悉宣傳材料上的利益演示是基于公司的精算假設(shè)；投保人是否知悉費(fèi)用扣除項(xiàng)目和扣除比例或金額；提示投保人超過最低保證利率的收益是不確定的，取決于公司實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況。A.B.C.D.（答案：B.；第320頁，中間）以下有關(guān)監(jiān)事會(huì)和獨(dú)立董事的敘述正確的是（）：監(jiān)事會(huì)和獨(dú)立董事都有監(jiān)督的職能；獨(dú)立董事參與公司重大決策的全過程，包括重大決策的事前籌劃、具體制定、最終發(fā)布等各環(huán)節(jié)，具有事前監(jiān)督與決策過程監(jiān)督緊密結(jié)合的特點(diǎn)；監(jiān)事會(huì)參與公司治理的首要責(zé)任是關(guān)注經(jīng)營(yíng)行為的合規(guī)性，其監(jiān)督以檢査公司財(cái)務(wù)為核心，具有事后監(jiān)督、非參與決策過程監(jiān)督的特點(diǎn)；監(jiān)事會(huì)是專職的常設(shè)

26、性監(jiān)督機(jī)構(gòu)，日常性的跟蹤監(jiān)督能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。A.B.C.D.（答案D.161頁最后一小段）為加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)公司董事及高管的監(jiān)督管理、促進(jìn)保險(xiǎn)公司建立健全風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制，規(guī)范相關(guān)審計(jì)工作，保險(xiǎn)公司應(yīng)按規(guī)定對(duì)特定人員實(shí)施審計(jì)。審計(jì)的內(nèi)容主要包括審計(jì)對(duì)象在特定期間及職權(quán)范圍內(nèi)對(duì)經(jīng)營(yíng)成果的真實(shí)性、經(jīng)營(yíng)行為的合規(guī)性和內(nèi)部控制有效性等事項(xiàng)所承擔(dān)的責(zé)任。保險(xiǎn)公司董事及高級(jí)管理人員審計(jì)對(duì)象包括（）：董事長(zhǎng)及其他執(zhí)行董事；總公司管理層成員；省級(jí)分公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理；分公司或中心支公司總經(jīng)理。A.B.C.D.（答案：A；第60頁第20-23行）在保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作方面，保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)要建立保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量

27、監(jiān)管指標(biāo)體系和評(píng)價(jià)制度，定期組織對(duì)各保險(xiǎn)公司服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)，并向社會(huì)披露，以規(guī)范保險(xiǎn)服務(wù)行為，提高保險(xiǎn)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量和能力。服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管指標(biāo)除了客戶滿意度、投訴率之外，還包含以下（）的指標(biāo)：訴訟率；理賠時(shí)效；續(xù)保率；違法違規(guī)率；理賠結(jié)案率。A.B.C.D.（答案：C.楊明生在保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作會(huì)議上的講話。2012.2三、2012年保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作（一）保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)要從預(yù)。重點(diǎn)做好以下工作第二、建立監(jiān)管。權(quán)查處和投訴處理力度。）第43-46題為套題：關(guān)于做好保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的通知（保監(jiān)發(fā)20129號(hào)）（本套題以下簡(jiǎn)稱通知）提出：一是要建立完善保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作制度和體制，二是

28、要加大信息披露，保障保險(xiǎn)消費(fèi)者的知情權(quán),三是要暢通投訴渠道，維護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者的訴求表達(dá)權(quán)利，四是要完善調(diào)處機(jī)制，有效化解保險(xiǎn)合同糾紛，五是要普及保險(xiǎn)知識(shí)，倡導(dǎo)科學(xué)理性的保險(xiǎn)消費(fèi)觀念，六是要加強(qiáng)誠信建設(shè)，切實(shí)提高全行業(yè)誠信服務(wù)意識(shí)，七是要采取措施，重點(diǎn)提升車險(xiǎn)理賠服務(wù)質(zhì)量和解決壽險(xiǎn)銷售誤導(dǎo)問題，八是要加大工作力度，嚴(yán)厲査處侵害保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益的違法違規(guī)行為，九是要接受社會(huì)監(jiān)督，提高保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)水平，通知明確了九個(gè)方面的工作任務(wù)，18小項(xiàng)保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作重點(diǎn)。請(qǐng)大家根據(jù)通知回答以下問題：有關(guān)調(diào)處機(jī)制方面，保險(xiǎn)公司總公司要大力支持分支機(jī)構(gòu)積極參與保險(xiǎn)合同糾紛調(diào)處機(jī)制，服從并執(zhí)行調(diào)解協(xié)議，提高調(diào)處機(jī)制

29、的執(zhí)行力。（）A正確B錯(cuò)誤（答案：A.正確通知四、（十）保險(xiǎn)公司要按照保險(xiǎn)公司信息披露管理辦法、人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品信息披露管理辦法等規(guī)章制度的要求，切實(shí)做好與保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益相關(guān)的信息披露工作，使消費(fèi)者直觀了解保險(xiǎn)合同的保障范圍、收益風(fēng)險(xiǎn)和除外責(zé)任、服務(wù)項(xiàng)目和承諾、投訴途徑和辦理時(shí)限等涉及自身權(quán)益的重要信息。（）A.正確B.錯(cuò)誤（答案：A.正確通知二、（四）保險(xiǎn)公司各級(jí)機(jī)構(gòu)要公布保險(xiǎn)消費(fèi)者投訴維權(quán)電話號(hào)碼，在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所開辟投訴專區(qū)，張貼投訴辦理須知，公布投訴辦理流程和時(shí)限；要健全公司網(wǎng)站的投訴功能，建立與消費(fèi)者的網(wǎng)上互動(dòng)交流平臺(tái)；要建立健全公司總經(jīng)理接待日制度和疑難案件包案制度，當(dāng)面聽取消費(fèi)者的訴求

30、和意見。（）A.正確B.錯(cuò)誤（答案：A.正確通知三、（七）以下敘述中，符合通知有關(guān)加強(qiáng)誠信建設(shè)，切實(shí)提高全行業(yè)誠信服務(wù)意識(shí)的工作要求的有（）：人身保險(xiǎn)公司要按照有關(guān)監(jiān)管規(guī)定向消費(fèi)者出示保險(xiǎn)條款、產(chǎn)品說明書和投保提示書，提示保單收益的不確定性、除外責(zé)任等與消費(fèi)者利益密切相關(guān)的情況；要建立消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)承受能力測(cè)試制度，確保將合適的產(chǎn)品銷售給有真實(shí)保險(xiǎn)需求的人群；要落實(shí)新單回訪制度，確保在猶豫期內(nèi)完成回訪，對(duì)接受回訪消費(fèi)者的真實(shí)性進(jìn)行甄別，回訪用語符合監(jiān)管規(guī)定；要建立銷售誤導(dǎo)責(zé)任追究機(jī)制，強(qiáng)化各級(jí)管理人員對(duì)銷售誤導(dǎo)行為的管控責(zé)任，將銷售誤導(dǎo)行為與銷售人員及其所在機(jī)構(gòu)高管人員的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤；要建立銷售人

31、員分級(jí)分類管理辦法，構(gòu)建針對(duì)銷售人員的誠信經(jīng)營(yíng)考核評(píng)級(jí)體系。A.B.C.D.（答案：A.，通知六（十四）對(duì)部分環(huán)節(jié)的內(nèi)部控制提出強(qiáng)制性要求，通過行政強(qiáng)制手段保證某些環(huán)節(jié)的內(nèi)控要求得到遵循，這是推動(dòng)壽險(xiǎn)公司提高內(nèi)控的一種比較直接、有效的方式。以下（）是屬于內(nèi)控強(qiáng)制性要求的內(nèi)容：收付費(fèi)內(nèi)部控制要求；保險(xiǎn)單證管理要求；加強(qiáng)印章管理要求；核保流程管理要求。A.B.C.D.（答案C.189-190頁三、）第48-49題為套題：保險(xiǎn)公司開辦分紅保險(xiǎn)產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)將產(chǎn)品說明書報(bào)中國保監(jiān)會(huì)備案。分紅保險(xiǎn)產(chǎn)品的產(chǎn)品說明書內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包含風(fēng)險(xiǎn)提示、產(chǎn)品基本特征、紅利及紅利分配、利益演示、猶豫期及退保等事項(xiàng)。以下有關(guān)利益演

32、示的事項(xiàng)中敘述正確的是（）：保險(xiǎn)期間少于10年的，必須逐年演示各保單年度的保單利益；保險(xiǎn)期間大于10年的，最近10年各保單年度末的保單利益必須逐年演示；利益演示時(shí)，必須披露用于演示的分紅保險(xiǎn)的投資回報(bào)率；保單利益演示的表格中要包含滿期給付、身故給付、退保金、當(dāng)年紅利等保證利益；保單利益演示的表格還要包括各年度保險(xiǎn)費(fèi)及累計(jì)保險(xiǎn)費(fèi)。B.C.D.（答案B102頁下面，4、利益演示）以下有關(guān)紅利及紅利分配的事項(xiàng)中必須包含的內(nèi)容是（）：說明產(chǎn)品的紅利來源，包含死差、費(fèi)差、利差等，并作出簡(jiǎn)要解釋；說明產(chǎn)品紅利的分配方式，屬于現(xiàn)金紅利還是增額紅利，是否具有終了紅利，并作出簡(jiǎn)要解釋；說明紅利實(shí)現(xiàn)方式，包括直接

33、領(lǐng)取，抵繳保險(xiǎn)費(fèi)、累積生息或者其他方式；說明紅利分配政策以及確定保單紅利水平的影響因素。A.B.C.D.（答案D.102頁中間，3、紅利及紅利分配）產(chǎn)品說明書的封面顯著的位置要用比正文至少大一號(hào)的黑體字提示該產(chǎn)品為分紅保險(xiǎn)，其紅利是不確定的。如果采用增額方式分紅的，應(yīng)當(dāng)要特別提示終了紅利的領(lǐng)取方式。（）A正確B錯(cuò)誤（答案：A.正確；第102頁上面，1、風(fēng)險(xiǎn)提示）以下有關(guān)健康保險(xiǎn)產(chǎn)品的敘述中，正確的是（）：醫(yī)療保險(xiǎn)產(chǎn)品和疾病保險(xiǎn)產(chǎn)品不得包含生存給付責(zé)任；長(zhǎng)期健康保險(xiǎn)中的疾病保險(xiǎn)產(chǎn)品可以包含死亡保險(xiǎn)責(zé)任，其死亡給付金額不得高于疾病最高給付金額；保險(xiǎn)公司設(shè)計(jì)費(fèi)用補(bǔ)償型醫(yī)療產(chǎn)品必須區(qū)分被保險(xiǎn)人是否擁有

34、公費(fèi)醫(yī)療、社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)的不同情況，在保險(xiǎn)條款、費(fèi)率以及賠付金額等方面予以區(qū)別對(duì)待；保險(xiǎn)公司可以在醫(yī)療保險(xiǎn)產(chǎn)品中約定，以被保險(xiǎn)人在指定醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行治療為給付保險(xiǎn)金的條件。A.B.C.D.（答案D86下-87上頁）第52一53題為套題：壽險(xiǎn)公司分類監(jiān)管是對(duì)壽險(xiǎn)公司的綜合評(píng)級(jí)體系。監(jiān)管部門通過綜合評(píng)價(jià)、考核壽險(xiǎn)公司的償付能力、公司治理、內(nèi)控和合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、資金運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)等情況，對(duì)壽險(xiǎn)公司進(jìn)行評(píng)價(jià)和分類,并據(jù)此采取不同的監(jiān)管措施。壽險(xiǎn)公司分類監(jiān)管分為兩個(gè)層次：一是對(duì)法人機(jī)構(gòu)的分類監(jiān)管；二是對(duì)分支機(jī)構(gòu)的分類監(jiān)管。兩個(gè)層次的分類標(biāo)準(zhǔn)都是依據(jù)各自被監(jiān)管主體風(fēng)險(xiǎn)程度的不同分為A、B

35、、C、D等四類。52甲壽險(xiǎn)公司在分類監(jiān)管中屬于B類公司，中國保監(jiān)會(huì)將根據(jù)分類監(jiān)管為B類的結(jié)果對(duì)甲壽險(xiǎn)公司采取監(jiān)管談話、針對(duì)所存在問題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢査、責(zé)令增加資本金以及限制業(yè)務(wù)范圍等監(jiān)管措施。（）A.正確B.錯(cuò)誤（答案：B.錯(cuò)誤294頁中間到295頁相關(guān)內(nèi)容）監(jiān)管機(jī)構(gòu)依據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)以及內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)監(jiān)測(cè)壽險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)，并進(jìn)行分類。在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)中，除了退保率之外，還包含的指標(biāo)是（）：投訴率；營(yíng)銷員12個(gè)月留存率；保費(fèi)繼續(xù)率；業(yè)務(wù)及管理費(fèi)用率；傭金及手續(xù)費(fèi)率。A.B.C.D.（答案C.296頁上（2）人身保險(xiǎn)公司的絕大部分負(fù)債體現(xiàn)為準(zhǔn)備金。公司由于已經(jīng)發(fā)生保險(xiǎn)事故并已提出保險(xiǎn)

36、賠款以及已經(jīng)發(fā)生保險(xiǎn)事故但尚未提出保險(xiǎn)賠款而按規(guī)定提存的準(zhǔn)備金為（）。A.未決賠款準(zhǔn)備金B(yǎng).未到期責(zé)任準(zhǔn)備金C.再保險(xiǎn)準(zhǔn)備金D.壽險(xiǎn)責(zé)任準(zhǔn)備金（答案：A.未決賠款準(zhǔn)備金；第208頁第8-9行）張欣是甲保險(xiǎn)公司江蘇分公司團(tuán)體業(yè)務(wù)部的銷售員工，在北京旅游時(shí)遇見住在北京的老同學(xué)劉瓊，得知?jiǎng)偰壳白约涸诒本┙?jīng)營(yíng)一家公司，張欣大喜，馬上跟劉瓊游說向她所在的分公司購買團(tuán)體保險(xiǎn)，幫老朋友增加業(yè)績(jī)。請(qǐng)問張欣的行為符合相關(guān)監(jiān)管規(guī)定嗎？（）A.符合B.不符合（答案：B.不符合，第139頁倒數(shù)第8行）以下有關(guān)我國壽險(xiǎn)資產(chǎn)管理監(jiān)管政策的敘述正確的有（）：對(duì)于股票、基金等單一風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)投資實(shí)行的是數(shù)量限制，以控制單一金融

37、工具的集中度風(fēng)險(xiǎn)；對(duì)流動(dòng)性資產(chǎn)、固定收益類資產(chǎn)等大類組合的投資實(shí)行上限或下限的限制來控制系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)；我國投資渠道的開放實(shí)施全行業(yè)公平政策，各家公司可以投資的渠道是相同的；我國將投資監(jiān)管與償付能力監(jiān)管相結(jié)合，確保投資時(shí)對(duì)壽險(xiǎn)公司償付能力正面的影響。A.B.C.D.（答案：A；第231頁（二）人身保險(xiǎn)產(chǎn)品條款和費(fèi)率的監(jiān)管分審批和備案兩條軌道。需預(yù)先經(jīng)保監(jiān)會(huì)相關(guān)部門審批通過以后才可以進(jìn)行銷售的險(xiǎn)種包括（）：關(guān)系社會(huì)公眾利益的保險(xiǎn)險(xiǎn)種；依法實(shí)行強(qiáng)制保險(xiǎn)的險(xiǎn)種；新開發(fā)的人壽保險(xiǎn)險(xiǎn)種；分紅保險(xiǎn)、投資連結(jié)保險(xiǎn)和萬能保險(xiǎn)等人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品。A.B.C.D.（答案：B.；第10頁第5-7行）人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)基本服務(wù)

38、規(guī)定對(duì)壽險(xiǎn)公司的理賠服務(wù)設(shè)定了強(qiáng)制性的約束標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)對(duì)理賠環(huán)節(jié)的最長(zhǎng)花費(fèi)時(shí)間進(jìn)行了限定，以下敘述正確的是（）：保險(xiǎn)公司在收到被保險(xiǎn)人或者受益人的賠償或者給付保險(xiǎn)金的請(qǐng)求后，應(yīng)當(dāng)在5個(gè)工作日內(nèi)作出核定；上述的情形復(fù)雜的，應(yīng)當(dāng)在30日內(nèi)作出核定，但合同另有約定的除外；保險(xiǎn)公司作出不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的核定后，應(yīng)當(dāng)自作出核定之日起5日內(nèi)向被保險(xiǎn)人或者受益人發(fā)出拒絕賠償或者拒絕給付保險(xiǎn)金通知書，并說明理由；保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)在與被保險(xiǎn)人或者受益人達(dá)成賠償或者給付保險(xiǎn)金的協(xié)議后10日內(nèi)，履行賠償或者給付保險(xiǎn)金的義務(wù)。A.B.C.D.（答案：A；第322頁第9-14行）以下崗位人員在任職前須取得中國保監(jiān)會(huì)資格核準(zhǔn)的是

39、（）：合規(guī)負(fù)責(zé)人；財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人；信息系統(tǒng)部門負(fù)責(zé)人；客戶服務(wù)部門負(fù)責(zé)人A.B.C.D.（答案：B.；第62頁倒數(shù)第11-13行）A銀行是上海市地方性銀行，代理銷售甲保險(xiǎn)公司的人身保險(xiǎn)產(chǎn)品，以下行為中符合銀行代理渠道相關(guān)監(jiān)管規(guī)定的是（）。甲保險(xiǎn)公司上海分公司直接向A銀行的相關(guān)一級(jí)分行轉(zhuǎn)賬支付代理費(fèi)用A銀行在2012年第一季度中銷售甲保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品表現(xiàn)優(yōu)良，甲保險(xiǎn)公司上海分公司承諾給予A銀行在2013年的培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷比代理協(xié)議所約定的多25%為了更好配合銀行業(yè)務(wù)的宣傳，A銀行自行設(shè)計(jì)并印刷精美的甲保險(xiǎn)公司萬能壽險(xiǎn)產(chǎn)品的宣傳資料A銀行和甲保險(xiǎn)公司共同建立群訪群訴、群體性退保所產(chǎn)生重大事件的聯(lián)合應(yīng)急處理

40、機(jī)制A.B.C.D.（答案：B.；第133頁，倒數(shù)4行）壽險(xiǎn)公司內(nèi)部控制體系的基礎(chǔ)是控制環(huán)境，其直接反映出壽險(xiǎn)公司的“公司治理、組織架構(gòu)、企業(yè)文化和人力資源”等各方面的基本情況，并反應(yīng)內(nèi)部控制的基本內(nèi)容。其中在企業(yè)文化方面，主要是要求壽險(xiǎn)公司培養(yǎng)積極健康的企業(yè)文化，其做法包括向員工傳達(dá)風(fēng)險(xiǎn)管理、內(nèi)部控制、合規(guī)經(jīng)營(yíng)的重要性，引導(dǎo)員工建立誠信道德觀念，樹立合規(guī)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，提高員工職業(yè)道德水準(zhǔn)，規(guī)范員工職業(yè)行為。（）A.正確B.錯(cuò)誤（答案：A.正確；第191-192頁相關(guān)內(nèi)容）保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)投資者股票投資管理暫行辦法（保監(jiān)會(huì)令2004第12號(hào)）第十六條規(guī)定，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)投資者為投資連結(jié)保險(xiǎn)設(shè)立的投資賬戶，

41、投資股票的比例最高可以為（）。A.50%B.60%C.80%D.100%（答案：D.100%；第230頁倒數(shù)第6-7行及相關(guān)材料）監(jiān)管部門擬對(duì)檢查單位和個(gè)人作出行政處罰決定的，通常必須制作行政處罰事先告知書，告知當(dāng)事人擬作出行政處罰決定的事實(shí)、理由及依據(jù)，并告知當(dāng)事人有權(quán)進(jìn)行陳述和申辯。當(dāng)事人的陳述和申辯一般必須在行政處罰事先告知書送達(dá)之日起（）日內(nèi)提出，逾期視為放棄權(quán)利。A.3B.5C.10D.15（答案：C.10；第288頁第9-10行）乙保險(xiǎn)公司營(yíng)銷員張芝誤導(dǎo)客戶，并私吞客戶所交保險(xiǎn)費(fèi)。乙保險(xiǎn)公司給予張芝紀(jì)律處分之外，還必須在5日內(nèi)向當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)報(bào)告。（）A.正確B.錯(cuò)誤（答案：A.

42、正確；第127頁倒數(shù)第1-2行）保監(jiān)會(huì)依法對(duì)銀行網(wǎng)點(diǎn)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)施資格管理。銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的，每個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)前應(yīng)當(dāng)取得保監(jiān)會(huì)頒發(fā)的經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)許可證，并獲得銀行一級(jí)分支機(jī)構(gòu)的授權(quán)。（）A.正確B.錯(cuò)誤（答案：A.正確；第131頁第17-20行）以欺騙、賄賂等不正當(dāng)手段取得任職資格的董事、監(jiān)事或者高級(jí)管理人員，由中國保監(jiān)會(huì)撤銷其任職資格，并在2年內(nèi)不再受理其任職資格的申請(qǐng)。（）A.正確B.錯(cuò)誤（答案：B.錯(cuò)誤61頁倒數(shù)第5-6行）2010年，中國保監(jiān)會(huì)公布了保險(xiǎn)資金運(yùn)用管理暫行辦法（保監(jiān)會(huì)令2010第9號(hào)）。依照該辦法，保險(xiǎn)集團(tuán)（控股）公司、保險(xiǎn)公司從事保險(xiǎn)資金運(yùn)用，不得有（

43、）等行為。存款于銀行金融機(jī)構(gòu)買賣債券、股票、證券投資基金份額等有價(jià)證券直接從事房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)從事創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資A.B.C.D.（答案：B.；第235頁倒數(shù)第6行及相關(guān)材料）保險(xiǎn)公司披露的財(cái)務(wù)報(bào)表應(yīng)包括（）：資產(chǎn)負(fù)債表；利潤(rùn)表；現(xiàn)金流量表；所有者權(quán)益變動(dòng)表。A.B.C.D.（答案：D.；第313頁倒數(shù)第9-10行）保險(xiǎn)公司開辦的個(gè)人投資連結(jié)保險(xiǎn)產(chǎn)品在保單簽發(fā)時(shí)的死亡風(fēng)險(xiǎn)保額不得低于保單賬戶價(jià)值的5%，年金保險(xiǎn)和團(tuán)體保險(xiǎn)的死亡風(fēng)險(xiǎn)保額可以為零。（）A.正確B.錯(cuò)誤（答案：A.正確第106頁第4-5行）籌建保險(xiǎn)分支機(jī)構(gòu)的申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)自收到籌建通知之日起6個(gè)月內(nèi)完成分支機(jī)構(gòu)的籌建工作，籌建期間屆滿未完成的

44、，應(yīng)當(dāng)根據(jù)規(guī)定重新提出設(shè)立申請(qǐng)。（）A.正確B.錯(cuò)誤（答案：A.正確；第43頁第2-3行）以下敘述屬于監(jiān)管手段中的“現(xiàn)場(chǎng)檢查”的是（）。在批準(zhǔn)甲保險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)開業(yè)前，監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)甲保險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行開業(yè)驗(yàn)收檢査監(jiān)管機(jī)構(gòu)建立固定的信息采集通道，定期采集相關(guān)信息，并通過系統(tǒng)的分析，識(shí)別、判斷公司的風(fēng)險(xiǎn)情況,依據(jù)各公司風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)的不同啟動(dòng)相關(guān)監(jiān)管程序，采取相應(yīng)的監(jiān)管措施監(jiān)管機(jī)構(gòu)在2011年7月對(duì)乙保險(xiǎn)公司進(jìn)行為期一個(gè)月，有關(guān)公司治理、財(cái)務(wù)管理、業(yè)務(wù)管理、資金運(yùn)用、人員管理等所有環(huán)節(jié)和所有交易行為的系統(tǒng)、全面的檢査在接到民眾對(duì)丙保險(xiǎn)公司違法違規(guī)的舉報(bào)后，監(jiān)管機(jī)構(gòu)根據(jù)線索到丙保險(xiǎn)公司進(jìn)行針對(duì)性檢査A.B

45、.C.D.（答案A.284第一大段，290,8行，293倒數(shù)5-6行）以下有關(guān)負(fù)債敘述中，正確的是（）：不同的險(xiǎn)種有不同的保險(xiǎn)金給付方式和給付時(shí)點(diǎn)，因此未來的負(fù)債準(zhǔn)備是不一樣的；提供死亡保障的險(xiǎn)種，由于被保險(xiǎn)人死亡隨時(shí)可能發(fā)生，因此對(duì)于個(gè)體的賠償具有很大的不確定性；提供死亡保障的險(xiǎn)種要求支持準(zhǔn)備金的資產(chǎn)具有較好的流動(dòng)性，以便及時(shí)變現(xiàn)，用于支付；純粹投資型且固定給付險(xiǎn)種的負(fù)債期限結(jié)構(gòu)主要表現(xiàn)為保險(xiǎn)產(chǎn)品責(zé)任準(zhǔn)備金的期限。A.B.C.D.（答案：D.，202頁最后一段）網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)是一種新的營(yíng)銷模式，它給保險(xiǎn)監(jiān)管帶來新的挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)。中國保監(jiān)會(huì)對(duì)于保險(xiǎn)公司通過網(wǎng)絡(luò)渠道銷售保險(xiǎn)和通過其他渠道銷售保險(xiǎn)的監(jiān)管方

46、式有區(qū)別。（）A.正確B.錯(cuò)誤（答案：B.錯(cuò)誤；第145頁第18-19行）保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益是中國保監(jiān)會(huì)新主席項(xiàng)俊波上任后所強(qiáng)調(diào)的監(jiān)管首要任務(wù)。以下對(duì)保險(xiǎn)公司進(jìn)行監(jiān)管以保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益的措施不包括（）。A.要求保險(xiǎn)公司全面披露其經(jīng)營(yíng)管理信息B.設(shè)置合理機(jī)制妥善處理保險(xiǎn)公司合同雙方的糾紛C.進(jìn)行保險(xiǎn)消費(fèi)者教育D.監(jiān)管保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售的各個(gè)環(huán)節(jié)（答案：C.進(jìn)行保險(xiǎn)消費(fèi)者教育；第307頁最后一段。）2012年2月16日，中國保監(jiān)會(huì)召開人身保險(xiǎn)業(yè)綜合治理銷售誤導(dǎo)工作會(huì)議。中國保監(jiān)會(huì)副主席陳文輝在會(huì)上表示保監(jiān)會(huì)將重點(diǎn)治理銷售誤導(dǎo)問題反映較為突出的銀行保險(xiǎn)渠道、個(gè)人營(yíng)銷渠道和電話銷售渠道；重點(diǎn)治理故意混淆保

47、險(xiǎn)與存款的概念、夸大合同收益、篡改客戶信息及隱瞞合同重要內(nèi)容等反映強(qiáng)烈、集中的違規(guī)問題。各保監(jiān)局要在公司自査自糾的基礎(chǔ)上，結(jié)合日常監(jiān)管掌握的情況，選取市場(chǎng)影響較大、違規(guī)問題較多和整改不力的公司作為檢査重點(diǎn)，開展現(xiàn)場(chǎng)檢査。加大對(duì)違規(guī)問題的處罰力度，對(duì)于査實(shí)的誤導(dǎo)問題，要以處罰責(zé)任人、追究上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、責(zé)令停止接受新業(yè)務(wù)、吊銷許可證為主要手段，嚴(yán)肅處理違法違規(guī)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，特別要追究各級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人和分管領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，同時(shí)要依法嚴(yán)肅處理銀行郵政等保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)。對(duì)于違反法律、法規(guī)和其他監(jiān)管規(guī)定的，監(jiān)管機(jī)構(gòu)將依法對(duì)被檢查單位和相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行行政處罰。行政處罰可分四大類：申誡罰、財(cái)產(chǎn)罰、能力罰以及資格罰。以下屬

48、于能力罰的是（）：沒收違法所得；責(zé)令停止接受新業(yè)務(wù)；撤銷總經(jīng)理任職資格；吊銷業(yè)務(wù)許可證。A.B.C.D.（答案：C.，第287頁中間以下）76結(jié)合我國保險(xiǎn)監(jiān)管的目標(biāo)、法律環(huán)境以及國際保險(xiǎn)監(jiān)管趨勢(shì)，我國保險(xiǎn)監(jiān)管應(yīng)遵循審慎監(jiān)管原則、透明度監(jiān)管原則、依法監(jiān)管原則以及公平監(jiān)管原則。（）A.正確B.錯(cuò)誤（答案：A.正確；第23頁第4-6行）第7780題為套題：2010年，中國保監(jiān)會(huì)在總結(jié)以往對(duì)保險(xiǎn)信息披露監(jiān)管實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，同時(shí)根據(jù)2009年新修訂的保險(xiǎn)法要求，頒布了保險(xiǎn)公司信息披露管理辦法（簡(jiǎn)稱管理辦法），全面、系統(tǒng)的規(guī)范了保險(xiǎn)公司信息披露工作。請(qǐng)根據(jù)管理辦法的相關(guān)規(guī)定回答下列問題。以下事項(xiàng)中保險(xiǎn)公

49、司應(yīng)該披露相關(guān)信息并作出簡(jiǎn)要說明的是（）：X保險(xiǎn)公司河南駐馬店支公司受到中國保監(jiān)會(huì)的行政處罰；Z保險(xiǎn)公司將其總公司從上海搬到北京；S保險(xiǎn)公司撤銷其云南分公司；T保險(xiǎn)公司涉及重大仲裁事項(xiàng)；P保險(xiǎn)公司昆山支公司總經(jīng)理因經(jīng)濟(jì)犯罪被判處刑罰。A.B.C.D.（答案：B.；第314頁第最后一段）保險(xiǎn)公司披露的基本信息包括（）：經(jīng)營(yíng)范圍和經(jīng)營(yíng)區(qū)域；各分支機(jī)構(gòu)的總經(jīng)理姓名、地址、聯(lián)系電話；上一年度保費(fèi)收入占前5位的保險(xiǎn)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)狀況，包括產(chǎn)品的保費(fèi)收入和新單標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)收入；部門的設(shè)置狀況；客服電話和投訴電話。A.B.C.D.（答案：C；第313頁第14-18行）保險(xiǎn)公司披露的信息除了公司的基本信息、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息

50、之外，還應(yīng)包括（）：重大事項(xiàng)信息；所有關(guān)聯(lián)交易信息；風(fēng)險(xiǎn)管理狀況信息；經(jīng)營(yíng)信息；償付能力信息。A.B.C.D.（答案：C；第313頁第7-10行）以下關(guān)于管理辦法相關(guān)規(guī)定的陳述，正確的是（）：公司基本信息發(fā)生變更的，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)自變更之日起10個(gè)工作日內(nèi)更新；保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)建立公司互聯(lián)網(wǎng)站，并在公司互聯(lián)網(wǎng)站披露公司的基本信息；保險(xiǎn)公司不得在公司互聯(lián)網(wǎng)站和中國保監(jiān)會(huì)指定報(bào)紙以外的媒體披露信息；保險(xiǎn)公司互聯(lián)網(wǎng)站應(yīng)該保留最近5年的公司年度信息披露報(bào)告和最近3年的臨時(shí)信息披露報(bào)告；保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)在每年的4月30日前在公司互聯(lián)網(wǎng)站和中國保監(jiān)會(huì)指定的報(bào)紙上發(fā)布年度信息披露報(bào)告。A.B.C.D.（答案：C；第3

51、15頁第最后一段到316也上半段）A銀行代理銷售甲保險(xiǎn)公司的人身保險(xiǎn)產(chǎn)品，A銀行理財(cái)專柜的理財(cái)經(jīng)理劉欣欣為了更好地服務(wù)其客戶，將萬能保險(xiǎn)投保書上必須抄錄的聲明事先抄好，然后請(qǐng)她的客戶自己在投保單上簽名。她的做法符合中國保監(jiān)會(huì)相關(guān)規(guī)定。（）A.正確，符合B.錯(cuò)誤，不符合（答案：B.錯(cuò)誤，不符合；第131-132頁中間）為了更好地維護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者的合法權(quán)益，提高糾紛處理效率，2007年4月，保監(jiān)會(huì)正式頒發(fā)了關(guān)于推進(jìn)保險(xiǎn)合同糾紛快速處理機(jī)制試點(diǎn)工作的指導(dǎo)意見（保監(jiān)法規(guī)2007427號(hào)），明確規(guī)定調(diào)解處理機(jī)構(gòu)受理的人身保險(xiǎn)糾紛，所涉保險(xiǎn)金數(shù)額不超過人民幣（）萬元。A.3B.5C.10D.20（答案：C.

52、10；第327頁相關(guān)內(nèi)容）第8384題為套題：在中國保監(jiān)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)在保險(xiǎn)消費(fèi)者教育方面開展了大量的工作，提供給行業(yè)從業(yè)人員豐富的消費(fèi)者教育方面的信息和資源；從業(yè)人員可以充分利用對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行二次教育，向消費(fèi)者傳達(dá)保險(xiǎn)行業(yè)積極致力于保險(xiǎn)教育的信息，提升行業(yè)聲譽(yù)。中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)在保險(xiǎn)教育方面的工作有： /1310 /1311加強(qiáng)宣傳和教育積極推動(dòng)人身保險(xiǎn)單通俗化大力推進(jìn)信息公開在農(nóng)村開展小額保險(xiǎn)和農(nóng)村消費(fèi)者教育以下敘述的保險(xiǎn)教育相關(guān)工作成果分別是屬于上述選項(xiàng)的哪一類？面對(duì)廣大農(nóng)村保險(xiǎn)消費(fèi)者，中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)結(jié)合小額保險(xiǎn)，編輯發(fā)行了投保人教育手冊(cè)，以通俗易懂的保險(xiǎn)知識(shí)問答形式開展保

53、險(xiǎn)消費(fèi)者教育工作。（）（答案D.在農(nóng)村開展小額保險(xiǎn)和農(nóng)村消費(fèi)者教育的工作；第307頁（四）段）2004年6月中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)編輯出版了四冊(cè)保險(xiǎn)知識(shí)漫畫宣傳叢書向廣大消費(fèi)者贈(zèng)送。該書用漫畫、圖解方式講述保險(xiǎn)的意義、功能、作用、介紹修改后保險(xiǎn)法的主要內(nèi)容、特點(diǎn)、背景。（）（答案A.加強(qiáng)宣傳和教育；第306頁（一）段）第85-86題為套題：準(zhǔn)備金是壽險(xiǎn)公司為履行將來的給付責(zé)任而提取的基金，也就是對(duì)未來責(zé)任的估計(jì)。為了避免將來沒有足夠的資產(chǎn)應(yīng)付到期的責(zé)任，準(zhǔn)備金的評(píng)估必須堅(jiān)持謹(jǐn)慎原則，采用適當(dāng)保守的計(jì)算假設(shè)。責(zé)任準(zhǔn)備金占?jí)垭U(xiǎn)公司負(fù)債的絕大多數(shù)，其評(píng)估對(duì)于維護(hù)保險(xiǎn)公司健康穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、防范風(fēng)險(xiǎn)、保持充足的償

54、付能力具有十分重要的意義，是負(fù)債監(jiān)管的核心。準(zhǔn)備金可以依“按未來給付類型”和“按評(píng)估目的”來分類。其中“按未來給付類型”中，公司對(duì)一年期以內(nèi)（含一年）的意外傷害險(xiǎn)和健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)在會(huì)計(jì)期末，按規(guī)定從本期保費(fèi)收入中所提存，以備下年度發(fā)生賠款的準(zhǔn)備金是（）。A.未決賠款準(zhǔn)備金B(yǎng).壽險(xiǎn)責(zé)任準(zhǔn)備金C.未到期責(zé)任準(zhǔn)備金D.法定準(zhǔn)備金（答案：C.未到期責(zé)任準(zhǔn)備金208頁二、（一）1.）法定責(zé)任準(zhǔn)備金的監(jiān)管要求會(huì)直接影響公司在產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)對(duì)產(chǎn)品特性進(jìn)行的選擇。一些產(chǎn)品本身有吸引力的特征可能會(huì)導(dǎo)致未來在準(zhǔn)備金上付出很高的代價(jià)，因此產(chǎn)品開發(fā)時(shí)必須平衡這些因素。（）A.正確B.錯(cuò)誤（答案：A.正確；第210頁中間（二）

55、。1對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的影響）第87-88題為套題：關(guān)聯(lián)交易是公司治理監(jiān)管的重要內(nèi)容；不正當(dāng)關(guān)聯(lián)交易的防范是風(fēng)險(xiǎn)控制的重要內(nèi)容之一。有關(guān)關(guān)聯(lián)交易，我們必須了解：（1）哪些人涉及關(guān)聯(lián)交易，也就是哪些人是屬于“關(guān)聯(lián)方”的定義；（2）保險(xiǎn)公司和“關(guān)聯(lián)方”的哪些交易活動(dòng)是屬于“關(guān)聯(lián)交易”；（3）在公司內(nèi)部的關(guān)聯(lián)交易管理制度是什么？（4）保監(jiān)會(huì)對(duì)于關(guān)聯(lián)交易監(jiān)管方式以及其所造成的法律責(zé)任為何？在與甲人壽保險(xiǎn)公司進(jìn)行關(guān)聯(lián)交易的主體中，屬于甲保險(xiǎn)公司關(guān)聯(lián)交易的“關(guān)聯(lián)方”的是（）：隆豐地產(chǎn)開發(fā)公司占甲公司6%股份；甲保險(xiǎn)公司總經(jīng)理的妻子；林某是占甲保險(xiǎn)公司3%股份的天宇資產(chǎn)管理公司的控股股東；張某不屬于甲保險(xiǎn)公司以股權(quán)或是以經(jīng)營(yíng)管理權(quán)為基礎(chǔ)的關(guān)聯(lián)方，但是他能夠?qū)妆ｋU(xiǎn)公司施加重大影響，可以不按市場(chǎng)獨(dú)立第三方價(jià)格與甲保險(xiǎn)公司進(jìn)行交易；甲保險(xiǎn)公司監(jiān)事王某的女兒所間接控制的保險(xiǎn)代理公司。A.B.C.D.（答案D.第172頁中間以下（一）關(guān)聯(lián)方定義）以下保險(xiǎn)公司與關(guān)聯(lián)方之間發(fā)生的交易活動(dòng)，屬于“關(guān)聯(lián)交易”的是（）：甲保險(xiǎn)公司資金運(yùn)用