軟件項目可行性研究報告

1、企業(yè)物流集成管理系統(tǒng)1沐風書苑i目 錄第一部分 基本情況第二部分 項目設計思路及研發(fā)內(nèi)容第三部分 投資、效益分析與市場預測第四部分 實踐步驟與保障措施2沐風書苑i第一部分 總 論 1.項目背景 1.1項目簡介 1.2項目提出的理由與過程 1.3承辦單位概況 1.4可行性研究報告編制依據(jù)2.項目概況 2.1項目范圍概況 2.2項目目標及任務 2.3項目經(jīng)濟可行性概況 2.4項目的技術(shù)可行性概況 2.5項目的環(huán)境平臺可行性概況 2.6項目的法律可行性概況3.問題與建議3沐風書苑i1.1項目簡介 項目名稱：企業(yè)物流集成管理系統(tǒng)。 本項目實現(xiàn)采購業(yè)務：大中型企業(yè)從生產(chǎn)需求計劃到上網(wǎng)公開招標采購，系統(tǒng)自

2、動比質(zhì)比價、到合同生成、到驗貨入庫、到合同控制執(zhí)行、到控制支付，到合同履行完成。各階段不斷反饋信息，以供下次決策，形成一個完整的“采購比階”業(yè)務。該模塊有效地解決了企業(yè)中采購過程不公開、透明，企業(yè)采購過程難以控制的管理難題。 實現(xiàn)客戶關(guān)系管理：按營銷學的銷售漏斗工作原理，設計的一套從產(chǎn)品客戶建立，到合同簽訂，到合同實施、到服務，到服務反饋，到各類人員考核，各種費用計算，周而復始的客戶關(guān)系管理過程。解決了以銷售服務為主的行業(yè)整個管理業(yè)務過程。 1 項目背景 4沐風書苑i實現(xiàn)人力資源管理：以采購、銷售、服務業(yè)務模塊為基礎，采集方方面面的指標，實現(xiàn)人員業(yè)績考核，并與人中職位晉升、工資計 算，企業(yè)決策

3、提供依據(jù)。實現(xiàn)決策支持：把每個企業(yè)老板最關(guān)心的采購、銷售、人員業(yè) 績、資金狀況集成到一個平臺之上，讓老板隨時、隨地都能了解到企業(yè)運作的第一手資料，以便決策。 5沐風書苑i項目決策、服務、開發(fā)與實施小組經(jīng)過對近20個信息化實施較好的行業(yè)進行調(diào)查和分析發(fā)現(xiàn)如下現(xiàn)狀： 現(xiàn)狀1：所有單位硬件及網(wǎng)絡設施比較先進和完備，具有實施種類軟件的條件。 現(xiàn)狀2：軟件應用相對較差，大部分只是財務、物流、辦公軟件且相互數(shù)據(jù)不能很好共享。 現(xiàn)狀3：企業(yè)決策者最想知道的信息很難全面動態(tài)反映出來，導致企業(yè)決策者認為管理軟件實現(xiàn)管理意義不大。導致管理軟件銷售困難，用戶與實施人員工熱情不高。 基于以下現(xiàn)狀，公司決策經(jīng)過近二年的

4、調(diào)查、取證、并與各行各業(yè)多位企業(yè)高級領(lǐng)導協(xié)商后，做出以上軟件定位。軟件定位本著如下原則：A.其它軟件主流廠商覆蓋不到的；B:企業(yè)決策者最想知道的；C:其它主流程軟件解決功能很弱的：如整體效益考核。 1.2項目提出的理由與過程6沐風書苑i 三門峽市力天計算機科技有限公司是目前豫西較大的集軟件開發(fā)及代理、硬件銷售及網(wǎng)絡工程、Internet建站及服務為一體的計算機公司。公司注冊資金50萬，是國家大力支持和倡導的高科技公司。公司以客戶需求為根本，結(jié)合客戶自己的實際，規(guī)劃、整合出有客戶行業(yè)特色的軟、硬件及信息化解決方案，使用戶規(guī)避風險、減少開支，走信息化發(fā)展的捷徑。 2005年初公司把工作的重點和精力

5、放到軟件開發(fā)市場調(diào)研、軟件專業(yè)開發(fā)的業(yè)務上來，公司現(xiàn)在專業(yè)開發(fā)人員30人。軟硬件及網(wǎng)絡設備齊全，開發(fā)的硬件資源及人才資源較豐富。具備中、小型軟件的開發(fā)能力。1.3承辦單位概況7沐風書苑i1.4可行性研究報告編制依據(jù) ISO9001軟件質(zhì)量管理標準 CMMI軟件工程軟件過程改進與評估 中國系統(tǒng)分析員網(wǎng) 中國軟件評測中心，計算機系統(tǒng)集成基礎 軟件工程實踐者的研究方法 國務院及信息產(chǎn)業(yè)部有關(guān)文件 GB-88軟件設計可行性研究報告標準 河南省產(chǎn)業(yè)化重點項目可行性研究報告編制大綱8沐風書苑i2 項目概況2.1項目范圍概況項目是一個統(tǒng)一的整體，統(tǒng)一規(guī)劃、采用統(tǒng)一平臺、統(tǒng)一接口，而在實現(xiàn)中采用模塊化開發(fā)，在

6、一個平臺上可以單獨運行一個或多個模塊。其業(yè)務模塊主要有如下層次和類別。2.1.1.采購比價系統(tǒng)2.1.2客戶管理系統(tǒng)2.1.3人力資源系統(tǒng)2.1.4決策支持系統(tǒng)2.1.5軟件接口說明9沐風書苑i2.2項目目標及任務2.2.1項目目標： 目標1：實現(xiàn)為決策者提供動態(tài)的采購、銷售、資金運作、人員業(yè)績等信息。 目標2：實現(xiàn)透明公正的網(wǎng)絡采購模式。 目標3：實現(xiàn)合同的靜態(tài)管理與動態(tài)控制執(zhí)行、合同款控制支付。 目標4：實現(xiàn)網(wǎng)絡銷售及實施客戶關(guān)系建立、實施、服務、考核。 目標5：實現(xiàn)人力資源按公司人事制度動態(tài)管理。 目標6：實現(xiàn)制造業(yè)、批發(fā)零售業(yè)、軟件開發(fā)銷售業(yè)。2.2.2項目任務 保證項目按計劃投資額，

7、保證質(zhì)量、按計劃進度完成開發(fā)與實施任務。10沐風書苑i2.3項目經(jīng)濟可行性概況 該項目開發(fā)是在多年業(yè)務模式的調(diào)查與積累基礎上提出來的原型，在行業(yè)客戶需求分析、軟件設計、確認測試過程中可節(jié)約大量的開發(fā)費用，可降低不少開發(fā)成本，因為開發(fā)有針對性的，所以有成熟的客戶群體，即開發(fā)出來，就有用戶，可以回收成本。 為了規(guī)避風險，采用模塊化開發(fā)的方法，即每個模塊可以單獨開發(fā)與銷售，放到整個系統(tǒng)中又可以與其它模塊協(xié)同工作。所以在開發(fā)與銷售中機動靈活，保證了項目的經(jīng)濟效益。 項目開發(fā)前進行了詳細的市場分析、業(yè)務方案投資預算、技術(shù)方案投資預算找到最佳方案。保證了項目的經(jīng)濟可行性(詳細指標見下文)。11沐風書苑i2

8、.4項目的技術(shù)可行性概況項目開發(fā)中采用目前流行的面向?qū)ο蟮模K化的建模與開發(fā)方法，在業(yè)務需求有變更時能及時適應。用先進的開發(fā)工具，主體采用B/S結(jié)構(gòu)。使用M技術(shù)開發(fā)。VC#方便地提供了面向?qū)ο蟮拈_發(fā)機制，實現(xiàn)簡單，相對于Java方向V由于其開發(fā)形成晚，有平臺擴展性好、容易撐握的應用，有專家認為XMLwebservice的發(fā)明及應用有可以替代中間件技術(shù)，而V平臺能方便地進行Webservice的開發(fā)與應用具有巨大的優(yōu)勢。VS.net對下一代智能客戶端的支持有很好的解決方案。這都為項目的產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)，提供了強有力的技術(shù)支持。12沐風書苑i2.5項目的環(huán)境平臺可行性概況 運行環(huán)境：通過對多行業(yè)多家企

9、業(yè)的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)各企業(yè)主流都采用Microsoft操作系統(tǒng)進行服務器與網(wǎng)絡管理，在基上運行其自己公司開發(fā)平臺開發(fā)的系統(tǒng)，有不可比擬的優(yōu)勢。 網(wǎng)絡環(huán)境：項目采用B/S結(jié)構(gòu)開發(fā)要求自己的獨立的寬帶接 入、和Web服務器運行，大部分企業(yè)都俱備條件，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天，就是重新建立寬帶連接和Web服務器，在其花費和使用的方便性權(quán)衡中，企業(yè)會選擇接收的。 社會環(huán)境：如今已經(jīng)進入網(wǎng)絡時代，網(wǎng)上辦公、異地決策已經(jīng)從時尚轉(zhuǎn)為實用。也成為在百忙之中的企業(yè)的決策者們的緊急需 求。這也正是這個項目產(chǎn)品出臺之后，的賣點和盈利點。13沐風書苑i2.6項目的法律可行性概況 目前，國家規(guī)定：企業(yè)重大投資項目實行招投標制，物資采

10、購實行比質(zhì)比價管理。要求認真貫徹落實中華人民共和國招標投標法，加強對基建工程、設備和物資采購招標管理的檢查與監(jiān)督。進一步貫徹國有企業(yè)物資采購管理暫行規(guī)定，深入推進企業(yè)物資采購比質(zhì)比價管理，進一步堵塞管理漏洞，并將招投標制和比質(zhì)比價采購作為企業(yè)廠務公開和領(lǐng)導干部廉潔自律工作的重要內(nèi)容，納入薪酬制考核。 3.問題與建議3.1問題 該項目開發(fā)存在如下問題與矛盾：14沐風書苑i 項目開發(fā)時只選用一個行業(yè)，還是同時選用多個行業(yè)綜合分析定制標準的業(yè)務流程，前者開發(fā)周期短見效快，資金回攏快，風險相對較小，但有其適應能力小，同模塊應用于不同行業(yè)時會出現(xiàn)業(yè)務偏差，在以后的設計中如果要改正這些偏差可能要花大功夫，

11、不利于總體規(guī)劃設計，計劃分步實施的指導思想，會在軟件銷售范圍、行業(yè)業(yè)務適應中存在問題。如果按后者方法進行開發(fā)，解決了前者開發(fā)的缺點，但會在前期投資大，回收期長，相對風險較大。3.2建議 從現(xiàn)在市場上利潤較大的行業(yè)入手，采用問題與矛盾中兩種方法相結(jié)合的辦法，在減少風險、減少投資、縮短開發(fā)周期、保證多個行業(yè)同時適應等方面找準平衡點。15沐風書苑i第二部分 市場預測 1.國內(nèi)外該領(lǐng)域發(fā)展現(xiàn)狀分析2.國內(nèi)市場前景預測3.行業(yè)市場前景預測4.價格現(xiàn)狀與預測5.市場競爭對手分析6.市場風險16沐風書苑i1國內(nèi)外該領(lǐng)域發(fā)展現(xiàn)狀分析1.1國外現(xiàn)狀分析1.1.1 國外法律和管理制度相對成熟1.1.2國外管理軟件

12、相對成熟1.1.3國外管理軟件在國內(nèi)水土不符1.2國內(nèi)現(xiàn)狀分析1.2.1國內(nèi)法律和管理制度處在發(fā)展階段1.2.2國內(nèi)管理軟件要在較長一段時間內(nèi)才能達到成熟17沐風書苑i2國內(nèi)市場前景預測2.1國內(nèi)管理軟件的主流調(diào)查與分析2.2項目與國內(nèi)主流軟件比較2.3項目的切入點與國內(nèi)市場前景分析3.行業(yè)市場前景預測3.1批發(fā)零售商業(yè)市場分析3.2以軟件為代表的高科技開發(fā)與實施服務業(yè)市場分析3.3國有企業(yè)市場分析3.4私營企業(yè)市場分析18沐風書苑i 4價格現(xiàn)狀與預測 4.1主流軟件產(chǎn)品價格調(diào)查 通過市場調(diào)查分析，類似以同等規(guī)模的同類產(chǎn)品價格報價都在80到100萬左右。調(diào)查發(fā)現(xiàn)最后成交價都不低于40到50萬。

13、根據(jù)市場分析現(xiàn)在相高價位的產(chǎn)品銷售量很難上去，如果銷售量不能上去，客戶數(shù)量有限時，產(chǎn)品的成熟、產(chǎn)品的升級、產(chǎn)品的維護成本回收都存在較大問題，如果產(chǎn)品銷售一直滑坡，可能導致項目最終失敗。4.2 在主流軟件產(chǎn)品上作增加功能和二次開發(fā)投資估算根據(jù)對用友、金蝶等老牌管理軟件的的調(diào)查和不完全統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)其對產(chǎn)品的二次開發(fā)與新增功能開發(fā)上的投入大部分都超過原系統(tǒng)的研發(fā)費用。假若，這類廠商想開發(fā)與該項目功能相當?shù)耐惍a(chǎn)品與其原有產(chǎn)品集成的話，其投資收益率可能為不可行。19沐風書苑i5.1主要競爭對手情況 競爭對手情況一：中華招標網(wǎng)：通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)中華招標網(wǎng)有類似于采購比價功能的產(chǎn)品，其銷售方式，采用大客戶試運行

14、不收費，而間接從大客戶的供應商收取部分費用，也吸引了不少客戶，但由于其開發(fā)較早，使用的開發(fā)技術(shù)相對落后，安全性較低。其采購招標流程比較成熟與穩(wěn)定，但其在合同控制流程、與支付流程、采購質(zhì)檢方面，功能弱或沒有。 竟爭對手情況二：的廠商很多，但真正做到按銷售漏斗原理工作的、有很好的核機制，有客該項目客戶關(guān)系管理思想的通過近二個月的網(wǎng)絡查詢和調(diào)查，還沒有發(fā)現(xiàn)。 人力資源、決策支持功能模塊完全一樣的的設計方案沒有發(fā)現(xiàn)。5.2產(chǎn)品市場競爭力優(yōu)勢、劣勢分析 優(yōu)勢分析：通過以上市場調(diào)查分析、該項目有較大的市場前景，可開發(fā)利用價值。其開發(fā)的技術(shù)先進性、業(yè)務成熟性與其它產(chǎn)品相比，其優(yōu)勢是國20沐風書苑i內(nèi)外同類產(chǎn)

15、品所無法比擬的。 劣勢分析：產(chǎn)品的開發(fā)投資期較長，投資回收期約為年。5.3營銷策略 營銷按模塊化營銷策略，嚴格按銷售學方法與原理進行、并對不同的地域文化采用不同的營銷策略。具體如下： 2005、2006年以開發(fā)為主，并在2006年開始銷售，開始少量銷售，保證樣板客戶可用性、易用性為目的的基礎上，對采購比價系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)進行銷售。 2007公司還以開發(fā)和使軟件成熟為目的，在保證軟件質(zhì)量的前提下進行采購比價、客戶關(guān)系銷售、并在以銷售的客戶中以40%銷售人力資源、以10%有比率銷售決策支持系統(tǒng)。 2008定為核心銷售年，大量推進和銷售所有軟件模塊。對銷售方面進行投入21沐風書苑i 2009年

16、計劃該年為銷售的高峰年，保持較高的銷售量的增長，繼續(xù)加大銷售投入。 2010保持平穩(wěn)銷售年，做好服務與客戶關(guān)系。減少資金回收，投入進行軟件升級與二次開發(fā)。6市場風險 市場風險主要包括如下方面：6.1.市場需求變化的風險6.2.市場預測風險22沐風書苑i第三部分 開發(fā)資源條件分析與評估 1.歷史積累資源條件2.項目開發(fā)硬件條件評估3.項目開發(fā)技術(shù)條件評估4.項目開發(fā)人力資源團隊素質(zhì)條件評估5.項目開發(fā)質(zhì)量保證體系評估6.項目行業(yè)管理經(jīng)驗專家隊伍評估7.資源開發(fā)價值評估23沐風書苑i1歷史積累資源條件1.1歷史軟件系統(tǒng)的開發(fā)與實施應用積累 三門峽力天科技公司，主要的決策的技術(shù)人員來自于三門峽天元鋁

17、業(yè)，在天元鋁業(yè)信息化建設中的軟件開發(fā)項目中積累了大量的技術(shù)經(jīng)驗和管理經(jīng)驗，并已經(jīng)獨立開發(fā)了不少軟件具體如下： 在天元鋁業(yè)基于Internet平臺的軟件開發(fā)中我們較深度介入。在一期工程中財務管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、辦公自動化管理系統(tǒng) 中，我們參與了確認測試，并有三年軟件維護與修補源系統(tǒng)的經(jīng)驗。在二期工程中物流軟件開發(fā)中我們?nèi)娼槿?，參與需求分析、設計、編碼、測試、維護，后來又做了二次開發(fā)。 后來又獨立開發(fā)了軟件維護系統(tǒng)、物料查詢系統(tǒng)、倉庫管理系統(tǒng)、輪轂生產(chǎn)統(tǒng)計系統(tǒng)等軟件，為項目的開發(fā)積累了一定的開 發(fā)、實施、維護的基礎。24沐風書苑i1.2歷史軟件開發(fā)項目管理經(jīng)驗積累 從1999年至今，我們

18、開發(fā)過很多管理軟件，也經(jīng)歷過多次投資失敗，從中我們積累了大量的項目管理知識了經(jīng)驗，直到現(xiàn)在，我們做項目基本是不做詳細的社會調(diào)查不開工、不做詳細的可行性研究報告不開工、業(yè)務分析不透不開工、市場分析不開工、管理制度不全不開工、質(zhì)量體系建立不全不開工、資源配制不全不開工、風險分析不成熟不開工的八個不開工制度。并按ISO9001與CMMI的標準來進行管理和控制。保證了從項目管理中減小風險。1.3歷史軟件開發(fā)項目成熟技術(shù)積累 由于我們較早就進行自行的軟件開發(fā)，從Delphi開發(fā)平臺，到Asp開發(fā)平臺都經(jīng)歷過，目前M的應用已經(jīng)有四年的平臺使用經(jīng)驗和開發(fā)調(diào)試經(jīng)驗。并積累了一定量的自定義控件和組件。對Web

19、services和XML的應用已經(jīng)相對成熟。并用并用AC#SQL server 2000成功開發(fā)過中型管理應用系統(tǒng)，并成功使用Microsoft的Reporting services圖形報表。我們有專人對Microsoft開發(fā)平臺進行技術(shù)跟進與研究，現(xiàn)在用V2003做的智能客戶端產(chǎn)品正在試運行，有可能在項目中成功應用。 25沐風書苑i1.4行業(yè)業(yè)務運作管理經(jīng)驗與軟件技術(shù)結(jié)合積累 我們接觸大量的各行各業(yè)的客戶，與各行各業(yè)的經(jīng)營決策者們都保持良好的交流與互助，并有專人對各行業(yè)的經(jīng)營運作進行分析與研究，這就在行業(yè)管理方面儲備了一批業(yè)務專家管理，保證了管理軟件開發(fā)的業(yè)務運作管理經(jīng)驗與軟件技術(shù)結(jié)合開發(fā)的

20、順利高效進行。26沐風書苑i2.項目開發(fā)硬件條件評估 三門峽力天科技公司是在技術(shù)和人才資源達到一定水平之后才成立的，成立較晚所配備的硬件及網(wǎng)絡設施都很齊全，具體如下： 千兆交換式以太網(wǎng)，真正的三層交換機，路由器、防火墻齊全、電信寬帶直接接入，用的測試的應用程序服務器、數(shù)據(jù)庫服務器、服務器都采用的高端服務器，用Microsoft的各類操作系統(tǒng)平臺，還有Linux操作平臺。開發(fā)人員使用客戶機都配制較高都達到了內(nèi)存。3.項目開發(fā)技術(shù)條件評估 采用Microsoft公司的VS.net的技術(shù)路線，開發(fā)的基于Internet的網(wǎng)絡應用程序，綜合A、C#、Web services & XML、MS repo

21、rting service及面向?qū)ο蟮募夹g(shù)，配合MSSQL server數(shù)據(jù)庫實現(xiàn)如下方面： A.實現(xiàn)高安全性的純B/S架構(gòu)，解決了快捷方便的異地電子商務管理；27沐風書苑i B. 用獨立的IE Web Controls解決B/S結(jié)構(gòu)頁面信息量不集中、界面不友好問題； C. 解決B/S結(jié)構(gòu)中Web打印問題。 D. 實現(xiàn)各功能模塊動態(tài)增減，無縫集成直至成為完美的產(chǎn)品; E. 實現(xiàn)動態(tài)維護企業(yè)組織機構(gòu)及人員權(quán)限，真正實現(xiàn)企業(yè)門戶管理； F.解決B/S結(jié)構(gòu)中多級圖形報表查詢顯示； G.規(guī)劃設計時綜合考慮業(yè)務與技術(shù)擴展與升級，很容易擴展為功能健全的電子設備產(chǎn)品和升級為智能客戶端產(chǎn)品。4.項目開發(fā)人力資

22、源團隊素質(zhì)條件評估 公司軟件開發(fā)事業(yè)部核心開發(fā)人員近人，其中組成如下： 行業(yè)管理專家人都有年以上的三種以上行業(yè)企業(yè)的管理經(jīng)驗； 系統(tǒng)分析人員人都有年以上軟件開發(fā)經(jīng)驗和年以上項目分析經(jīng)驗 設計人員人，都有年以上軟件設計與開發(fā)經(jīng)驗；28沐風書苑i 專業(yè)編碼人員人，有到年軟件編碼與調(diào)試經(jīng)驗； 專業(yè)測試人員人，平均有三個項目成功測試的經(jīng)驗。 項目控制人員包括文檔、質(zhì)量、管理、協(xié)調(diào)等有人員人，都有較豐富的管理經(jīng)驗和技術(shù)積累。5.項目開發(fā)質(zhì)量保證體系評估 項目開發(fā)中設立專門的質(zhì)量保證體系，具體組成如下： 設立質(zhì)量保證組組長、副組長各一人，對項目的質(zhì)量負全責。 文檔控制人員、測試小組受該組領(lǐng)導和考核。 組織

23、階段性評審、不合格不進入下一流程。 按ISO9001和I標準管理。6.項目行業(yè)管理經(jīng)驗專家隊伍評估 我們有一批自己的管理專家隊伍，行業(yè)管理專家5人都有15年以上的29沐風書苑i7.資源開發(fā)價值評估 通過以上的市場分析可以看到項目業(yè)務開發(fā)方向的正確性、和適用性。采購比價系統(tǒng)、客房關(guān)系系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)，是我們通過多年的調(diào)查研究，從數(shù)十個方案中精選出來的，有較高的開發(fā)利用價值和眾多的客戶群體。是經(jīng)得起考驗和論證的。30沐風書苑i第四部分 項目開發(fā)的業(yè)務范圍與產(chǎn)品方案 1.項目開發(fā)的主要業(yè)務模型2.項目開發(fā)的模塊組成3.項目選取方案4.方案對比分析5.選定產(chǎn)品方案的構(gòu)成與理由 31沐風

24、書苑i 該部分主要描述項目業(yè)務范圍界定、業(yè)務流程、業(yè)務方案的選擇與實施順序，通過這些目標的界定與分析、選取最有利的商業(yè)運作模式，以達到項目預期目標。32沐風書苑i1.項目開發(fā)的主要業(yè)務模型33沐風書苑i1.1采購比價系統(tǒng)流程34沐風書苑i1.2客戶關(guān)系系統(tǒng)流程35沐風書苑i1.3.人力資源系統(tǒng)管理流程36沐風書苑i1.4決策支持系統(tǒng)管理流程37沐風書苑i2.1.1. 集中需求2.1.2. 集中計劃2.1.3網(wǎng)絡發(fā)布采購信息2.1.4供應商系統(tǒng)2.1.5采購招投標流程2.1.6比價系統(tǒng)2.1.7合同管理2.1.8質(zhì)檢管理2.1.9支付管理2.10財務管理2.1.11庫存管理2.1.12質(zhì)量考核2

25、.1.13計劃考核2.項目開發(fā)的模塊組成2.1.采購比價系統(tǒng)38沐風書苑i2.2客戶管理系統(tǒng)2.2.1客戶資料管理2.2.2潛在客戶管理2.2.3目標客戶管理2.2.4合同管理2.2.5應收應付管理2. 2.6實施管理2.2.7知識庫管理2.2.8服務派單管理2.2客戶管理系統(tǒng)2.2.9服務管理2.2.10服務費用管理2.2.11服務回訪考核2.2.12服務業(yè)績管理2.2.13實施業(yè)績管理2.2.14銷售業(yè)績管理39沐風書苑i2.3.1人事制度管理2.3.2組織機構(gòu)管理2.3.3人員檔案管理2.3.4人員流動管理2.3.5工資福利管理2.3.6績效考核管理2.3.7職務升降管理2.3.8質(zhì)量考

26、核2.3人力資源系統(tǒng)2.3.9計劃考核2.3.10服務回訪考核2.3.11銷售業(yè)績管理2.3.12實施業(yè)績管理40沐風書苑i2.4決策支持系統(tǒng)2.4.1決策支持管理2.4.2財務資金管理2.4.3財務費用管理2.4.4績效考核管理2.4.5職務升降管理2.4.6服務管理2.4.7供應商系統(tǒng)2.4.8比價系統(tǒng)2.4決策支持系統(tǒng)2.4.9合同管理2.4.10實施管理2.4.11客戶資料管理41沐風書苑i2.5軟件接口說明2.5.1采購比價與人力資源接口2.5.2采購比價與財務系統(tǒng)接口2.5.3客戶關(guān)系與人力資源接口2.5.4客戶關(guān)系與財務系統(tǒng)接口2.5.5決策支持與財務、采購、銷售、人力資源接口4

27、2沐風書苑i3.項目選取方案 雖然項目開發(fā)是上面所寫的內(nèi)容，但是在模塊開發(fā)順序不同時所產(chǎn)生的效果會有較大的不同，具體分析如下：采購比價管理模塊：開發(fā)任務量大、開發(fā)周期長，業(yè)務邏輯很復雜，如果行業(yè)選擇不當，開發(fā)的投資、質(zhì)量、工期很難保證都達到目標，但是開發(fā)成功后，收益率也很大，就是在銷售價格上有很大優(yōu)勢。 客戶關(guān)系管理模塊：相對業(yè)務邏輯簡單，任務量有采購比價的少半，開發(fā)出來后是一個銷售量大但價格較低的產(chǎn)品，且合同管理與采購比價系統(tǒng)功能重疊，可統(tǒng)一設計。 人力資源管理模塊：是在采購比價與客戶關(guān)系之后的模塊，許多關(guān)鍵點都滲透到以上兩個系統(tǒng)之中，單獨開發(fā)只有傳統(tǒng)的檔案管理、工資管理、人員調(diào)動管理，優(yōu)勢

28、不大。很難賣上價。 決策支持系統(tǒng)：與財務接口、與客戶關(guān)系接口、與采購比價系統(tǒng)接口。是后期開發(fā)的系統(tǒng)。43沐風書苑i3.1方案1 選取大型制造業(yè)業(yè)務按如下順序進行開發(fā)： 1.采購比價管理模塊；2.客戶管理模塊；3.人力資源模塊；4.與財務物流接口模塊；5.決策支持模塊。 優(yōu)點：(1).采購比價流程與管理應該做的細致，在大型制造業(yè)能適應的系統(tǒng)在其它行業(yè)都能順暢的實現(xiàn)，(2).與財務、物流接口模塊做好后應能提出許多企業(yè)有用指標。(3).決策支持系統(tǒng)模塊能做成該項目的亮點，從而大大提升軟件的開發(fā)價值和軟件的附加值。 缺點：(1)開發(fā)周期長、資金回收慢。(2)如果選擇模板企業(yè)不當，或企業(yè)管理上存在問題時

29、，可能存在管理業(yè)務風險。(3)客戶管理模塊相對功能會較弱，人力資源的考核部分會流于過程化不大實用。44沐風書苑i3.2方案2 選取較復雜的銷售、服務業(yè)務為主并有生產(chǎn)制造行業(yè)業(yè)務按如下順序進行開發(fā)： 1. 客戶管理模塊；2. 采購比價管理模塊；3. 與財務物流接口模塊；4. 人力資源模塊；5.決策支持模塊。 優(yōu)點：(1)客戶管理模塊會做成精品，開發(fā)周期相對不長，資金回收 快，該模塊開發(fā)后，可直接上市和成熟的CRM軟件一樣賣，還有傳通CRM不可比擬的優(yōu)勢。(2)人力資源做出來后，使客戶管理的價值再次提升。(3)決策支持模塊在以上兩方面能有很好的表現(xiàn)，成為該項目的亮點，從而大大提升軟件的開發(fā)價值和軟

30、件的附加值。 缺點：(1)由于開發(fā)的行業(yè)，在采購業(yè)務的功能較弱，所以采購比價管理模塊原計劃的邏輯亮點不能很好地表現(xiàn)出來。(2)與財務物流接口模塊部分設計有空白區(qū)不好實現(xiàn)原計劃的功能與效果。(3)常遠來看不能把項目做成一個重量級的項目。45沐風書苑i3.3方案3 打亂模塊的界限，不同的業(yè)務選擇不同的行業(yè)作為模板，以邏輯復雜業(yè)務為模板，同時兼顧業(yè)務簡單的企業(yè)業(yè)務。在開發(fā)時間上采用那個急用那個先開發(fā)，那個能回收資金，先開發(fā)那個，并把能獨立使用的模塊，獨立開發(fā)如：合同管理、考核管理等。機動靈活、統(tǒng)一規(guī)劃、分步實施。方法，具體情況要按形勢的變化而機動調(diào)整。 優(yōu)點：解決了方案1與方案2之間的矛盾。 缺點：

31、會加大管理成本。4方案對比分析5選定產(chǎn)品方案的構(gòu)成與理由46沐風書苑i第五部分 開發(fā)方向、技術(shù)線路分析 1.項目開發(fā)的技術(shù)方案2方案的對比分析3采用目標技術(shù)方案47沐風書苑i48沐風書苑i1.項目開發(fā)的技術(shù)方案 定義：項目開發(fā)的技術(shù)方案是根據(jù)項目的實際需求，根據(jù)選取模塊開發(fā)最優(yōu)，開發(fā)周期短，見效快，資金回收快，項目有長久的生命力的方案為最優(yōu)、方便適用、安全可靠、易管理、易維護、易溝通、易交流、易學、易用為原則選取的技術(shù)和開發(fā)平臺。 隨著三層/多層企業(yè)信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的深度發(fā)展和下一代分布式計算模型Web 服務的出現(xiàn)，企業(yè)應用中關(guān)于平臺、框架、語言的競爭也愈演愈烈。J2EE平臺在過去幾年里一直引領(lǐng)著

32、企業(yè)應用的潮流，但最近微軟強力推出的.NET平臺也開始吸引著眾多IT企業(yè)和開發(fā)人員的注意力，向J2EE平臺提出了強有力的挑戰(zhàn)。企業(yè)應用領(lǐng)域的技術(shù)對抗也因此拉開了架勢。 需要強調(diào)的是，.NET是戰(zhàn)略產(chǎn)品，而J2EE是描述產(chǎn)品的標準，現(xiàn)在有很多符合J2EE標準的產(chǎn)品。在可以預見的未來，它們都將是構(gòu)建企業(yè)信息系統(tǒng)應用的基礎性平臺，尤其是開發(fā)和部署Web服務的重要平臺。49沐風書苑i 盡管可以同時使用幾種系統(tǒng)平臺和語言，但對于企業(yè)來說，還需要選擇一個戰(zhàn)略性的平臺來實現(xiàn)數(shù)據(jù)的無縫集成，加速企業(yè)應用的部署。而要做出正確的選擇，首先需要充分了解兩個平臺的特點和優(yōu)勢。 Magic公司在87年成立，91年在NA

33、SDAQ上市?？偛吭O在以色列。在15個國家設立分支機構(gòu)。產(chǎn)品暢銷50多個國家。全球擁有2500多個合作火伴，其產(chǎn)品Magic eDeveloper與傳統(tǒng)的第三代計算機語言和第四代語言工具比較，Magic eDeveloper的開發(fā)速度比他們快3-4倍。它為我們的標準應用(F5 和F7)節(jié)省了大量的開發(fā)時間并使我們在單獨的Client/Server和 Web項目中取得成功。 根據(jù)以上開發(fā)平臺的缺點和我們現(xiàn)有的技術(shù)積累，我們做出以下三個方案。50沐風書苑i1.1方案1 面向?qū)ο蟮拈_發(fā)技術(shù)，UML建模，M為開發(fā)平臺進行開發(fā)與管理。 優(yōu)勢：在這個平臺上，我們有大量的技術(shù)積累，組件積累和開發(fā)與調(diào)試經(jīng)驗積

34、累，也開發(fā)出若干產(chǎn)品，在這方面是我們的強項。如上所述，它的框架大、解決方案先進，后臺的技術(shù)更新與支持到位，開發(fā)成功的產(chǎn)品有保障 弱勢：它對硬件設備要求的較高，其環(huán)境平臺配制較復雜。有一定的安全漏洞。1.2方案2 面向?qū)ο蠹夹g(shù)，UML建模，JAVA技術(shù)J2EE開發(fā)平臺。 優(yōu)勢：有好的平臺無關(guān)性，好的安全機制，解決方案相對成熟。51沐風書苑i 弱勢：學習上手慢，開發(fā)周期長，我們有一定的這方面研究，但是沒有用其完整做項目，這方面是弱項。1.3方案3 面向?qū)ο蠹夹g(shù)，UML建模，Magic eDeveloper開發(fā)平臺 優(yōu)勢：它的開發(fā)速度快、投入的人力資源少，能快速見出效 益，我們用該平臺做過結(jié)構(gòu)項目，

35、并取得良好的效果。 弱勢：其結(jié)構(gòu)項目開發(fā)相對復雜，其開發(fā)周期達不到其要說的是其它開發(fā)平臺的倍，其開發(fā)與運行平臺的購買費用很高。差不多占開發(fā)成本的一半。52沐風書苑i2 方案的對比分析 從三個方案可看出是三種完全不同的開發(fā)平臺，應該說在不同的環(huán)境中選擇不同的開發(fā)方案，根據(jù)本項目的特點，以為主結(jié)構(gòu)，最好的選擇應是M的智能客戶端技術(shù)，但是從技術(shù)角度來說這種技術(shù)正在試用階段，其成熟度還需要時間。還有根據(jù)我們自身的條件，和技術(shù)積累，開發(fā)周期、技術(shù)的連續(xù)性、技術(shù)穩(wěn)定性、安全性、先進性、開發(fā)的投資收益率等，我們選用方案做為我們的最付佳方案。3采用目標技術(shù)方案 技術(shù)方案采用方案，理由如下： （）我們有較長時間

36、的技術(shù)積累，包括開發(fā)調(diào)試經(jīng)驗、控件、組件、試運行經(jīng)驗；53沐風書苑i （）M開發(fā)平臺本身的前瞻性，和先進性是其它平臺無法比擬的； （）新一代的智能客戶端技術(shù)，其它平臺都不具備； （）能把業(yè)務做的足夠細致，極大限度地滿足用戶需求。54沐風書苑i第六部分 組織機構(gòu)與人力資源配置1.組織機構(gòu)2.項目干系人協(xié)調(diào)配置3.項目各項管理與人員系統(tǒng)協(xié)調(diào)性配置55沐風書苑i1.組織機構(gòu)1.1組織機構(gòu)選型及分析 實施項目組織的結(jié)構(gòu)往往對能否獲得項目所需資源和以何種條件獲取資源起著制約作用。組織結(jié)構(gòu)可以比喻成一條連續(xù)的頻譜，其一端為職能式，另一端為項目式，中間是形形色色的矩陣式。為了適應項目開發(fā)、和企業(yè)發(fā)展的需要，

37、我們結(jié)合自身的條件選用平衡矩陣型組織管理。管理機動靈活，又能集中力量進行技術(shù)功堅、和很好的協(xié)調(diào)組織內(nèi)容的步調(diào)統(tǒng)一。保證了項目的順利開發(fā)。56沐風書苑i1.2 組織機構(gòu)配制圖可以看出該圖，有兩個優(yōu)勢，一、為前期軟件開發(fā)、質(zhì)量控制，使軟件快速成熟提供一個好的平臺；二、很容易轉(zhuǎn)換為以軟件銷售、服務為主開發(fā)與升級為副的組織機構(gòu)。57沐風書苑i2.項目干系人協(xié)調(diào)配制2.1崗位、素質(zhì)要求 總裁人：有敏銳的市場洞查能力，和決策能力，有豐富的軟件開發(fā)、銷售、企業(yè)經(jīng)營經(jīng)驗。有較強的溝通與協(xié)調(diào)能力。 項目經(jīng)理人：有較深厚的軟件建模分析能力，豐富的工作經(jīng)驗。能做一業(yè)務領(lǐng)域的市場分析與需求設計。 管理專家組人：有多年

38、豐富的管理經(jīng)驗和對管理的獨到見解，能理解軟件開發(fā)的意途，和軟件市場的賣點。在遇到業(yè)務設計分歧時能拿出經(jīng)得起考驗的最優(yōu)解決方案。 以上人員構(gòu)成決策組、主要任務是項目可行性分析、需求設計、方案評審。經(jīng)營銷售運作、企業(yè)整體規(guī)劃。 設計組9人：在接到需求分析報告后，能快速準確地將需求方案翻譯成設計規(guī)格說明，并要求在數(shù)據(jù)庫設計、邏輯設計上有業(yè)務專長和豐富經(jīng)驗。58沐風書苑i 編碼組20人：要求熟悉兩種以上開發(fā)平臺，有一年以上的開發(fā)調(diào)試經(jīng)驗。有良好的編程習慣，和能按設計標準寫出各種代碼。并能在技術(shù)上不斷學習進步 控制組：有很好軟件工程知識、思想。有豐富的管理經(jīng)驗和質(zhì)量、進 度、投資控制意識。能不斷學習和更

39、新管理方法與變更控制。 測試組：有豐富的開發(fā)經(jīng)驗和軟件操作、調(diào)試經(jīng)驗。對業(yè)務有很好的理解。對軟件分析、設計、編程、及軟件生命周期都有很好的理解和實踐經(jīng) 驗。 實施組：對業(yè)務和軟件都有較好的理解，動手能力強，工作能力高。服務組：有較好的軟件操作經(jīng)驗和軟件開發(fā)經(jīng)驗，并有較好計算機及網(wǎng)絡故障解決方法。2.2工資、工作效率及考核辦法 59沐風書苑i工資采用、不同級別別不同的底薪加考核效益獎金，并按照管理制度，制度一套激勵機制，保證有能力，和成長比較快的職工在良好的收入，動態(tài)管理，留住人才，企業(yè)才能發(fā)展。2.3人員動態(tài)管理機制要制度一整套管理機制，保證能力上，庸者下。給有能力的人、知識和功能增長快的人一

40、個好的發(fā)揮和發(fā)展平臺。2.4招聘及培訓方案嚴格按照流程進行招聘選撥人才，并制定有效的培訓機制，給不同內(nèi)容的培訓以適合其自身的解決方案，保證人員流動性和可用能。3項目各項管理與人員系統(tǒng)協(xié)調(diào)性配置3項目各項管理與人員系統(tǒng)協(xié)調(diào)性配置3.1項目戰(zhàn)略規(guī)劃管理60沐風書苑i 采用調(diào)研、分析、論證、實踐的方法，動態(tài)地管理和規(guī)劃企業(yè)產(chǎn)品的生命線，做到保證產(chǎn)品的先進性、持續(xù)性可發(fā)展性、和穩(wěn)定性。即要保證有短期的產(chǎn)品、還保證有中期和長期的產(chǎn)品。以先解決生存、壯大，最終實現(xiàn)一個好的發(fā)展。3.2業(yè)務流程管理跟蹤 由于項目產(chǎn)品有個較長的生命線，在開發(fā)的同時可能有新的管理方法、政策法規(guī)的變化，如不設置這方面的管理機制，可

41、能造成設計到產(chǎn)品運行這段時間的不適應性。建立健全業(yè)務流程管理跟蹤機制是項目最終成功怕必要條件。3.3技術(shù)管理跟蹤 每一種技術(shù)都有其生命期，時時跟蹤先進的技術(shù)，及早采取相應的措 施，不斷使自己的產(chǎn)品溶入新的技術(shù)，才能使產(chǎn)品有生產(chǎn)力。才能在競爭中立于不敗之地。61沐風書苑i 在技術(shù)管理中還有一點是對技術(shù)的不斷積累和總結(jié)，多做一些模塊化的通用組件與控件。為模塊化開發(fā)的成熟提供基礎。3.4知識管理 設計開發(fā)過程可以看做是知識轉(zhuǎn)換過程，將用戶需求、技術(shù)知識轉(zhuǎn)換進信息系統(tǒng)與技術(shù)方案設計。加強設計開發(fā)過程管理不僅要求提高輸入信息質(zhì)量，而且要求提高瘵信息轉(zhuǎn)換成有價值的產(chǎn)品的信息加工能力。大部分設計開發(fā)有用的信

42、息隱含于信息系統(tǒng)項目組織之中(如人腦、規(guī)程、資料、設備等)，形成一個“組織知識庫”，如何擴大“知識庫”并有效地利用它則是有效進行設計開發(fā)的使命。所以要加強設計開發(fā)過程的知道管理。3.5安全管理 安全是個龐大的體系，其作用無處不在，在開發(fā)與設計中貫穿安全的方62沐風書苑i法與思想必不可少，但這還不夠，要建立一套行之有效的安全管理體系，是軟件項目開發(fā)必要條件。3.6受控庫管理 對軟件項目開發(fā)中的階段性產(chǎn)品和資料、版本進行受控，是項目開發(fā)的基本做法。它的更大的意義在于商業(yè)機密與技術(shù)機密不外露，保護自己不受侵害，同時也是質(zhì)量保證的關(guān)鍵。3.7協(xié)調(diào)管理 軟件開發(fā)項目是一項復雜的、知識高度密集的活動，沒有

43、統(tǒng)一的相思認識，沒有統(tǒng)一的步調(diào)，想達到較好的成果是做不到的。 綜上所綜正是公司具有了以上這些方方面面的組織、體系的保障，才在一定程度上降低了風險、從根本上保證了項目的順利實現(xiàn)。63沐風書苑i第七部分 項目實施進度 1.活動的定義2.活動時間安排 2.1活動列表。 2.2甘特圖 2.3網(wǎng)絡圖3.項目實施工作量、期望時間、費用明細表64沐風書苑i活動說明：A為采購比價系統(tǒng)B為客戶管理系統(tǒng)C為人力資源系統(tǒng)D為與財務、物流接口系統(tǒng)E為決策支持系統(tǒng)（1）市場調(diào)查及可行性分析（2）方案評審修訂最終確定（3）需求分析（4）概要設計（5）詳細設計（6）編碼（7）測試（8）聯(lián)合測試（9）階段內(nèi)部評審（10）安裝

44、、培訓、試運行（11）修正錯誤，模塊完成1.活動的定義65沐風書苑i2活動時間表2.1活動列表。活動編號活動名稱所用時間（天）開始時間結(jié)束時間緊前工作1采購比價分析802005-3-12005-6-202采購比價設計1802005-6-212006-2-2713采購比價編碼802006-2-282006-6-1924采購比價測試502006-6-202006-8-2835采購比價試運行102006-8-292006-9-1146客戶關(guān)系分析502005-5-92005-7-157客戶關(guān)系設計702005-7-182005-10-2168階段內(nèi)部評審12005-11-142005-11-149客

45、戶關(guān)系編碼402005-10-242005-12-16710客戶關(guān)系測試402005-12-192006-2-10911客戶關(guān)系試運行102006-2-132006-2-241012人力資源分析502006-2-282006-5-82,713人力資源設計702006-5-92006-8-141214人力資源編碼402006-8-152006-10-91315人力資源測試402006-10-102006-12-41466沐風書苑i活動編號活動名稱所用時間（天）開始時間結(jié)束時間緊前工作16人力資源試運行102006-12-52006-12-181517采購比價、客戶關(guān)系、人力資源聯(lián)合測試40200

46、6-12-192007-2-1216,5,1118財務、物流接口分析502006-8-152006-10-231319財務、物流接口設計702006-10-242007-1-291820財務、物流接口編碼402007-1-302007-3-261921財務、物流接口測試402007-3-272007-5-212022財務、物流接口設計試運行102007-5-222007-6-42123接口、采購比價、客戶關(guān)系、人力資源聯(lián)合測試602007-6-52007-8-272224決策支持分析252007-1-302007-3-51925決策支持設計352007-3-62007-4-232426決策支持

47、編碼202007-4-242007-5-212527決策支持測試202007-5-222007-6-182628決策支持試運行52007-6-192007-6-252729全部模塊聯(lián)合測試402007-6-262007-8-202830全部完工驗收252007-8-212007-9-242967沐風書苑i2.2甘特圖68沐風書苑i2.3網(wǎng)絡圖說明：紅色為關(guān)鍵路徑69沐風書苑i3.項目實施工作量、期望時間、費用明細表說明：費用包括：人員工資、調(diào)研費、差旅費，管理費等。70沐風書苑i工作序號工作代號工作名稱工作量(人月)平均期望時間(天)1B1客戶管理市場調(diào)查及可行性分析6402B2客戶管理方案評

48、審修訂最終確定1103B3客戶管理系統(tǒng)需求分析15404B4客戶管理系統(tǒng)概要設計12305B5客戶管理系統(tǒng)詳細設計9206B6客戶管理系統(tǒng)編碼9207B7客戶管理系統(tǒng)測試12308B9客戶管理系統(tǒng)階段內(nèi)部評審1109B10客戶管理系統(tǒng)安裝、培訓、試運行11010A1采購比價市場調(diào)查及可行性分析96011A2采購比價方案評審修訂最終確定32012A3采購比價系統(tǒng)需求分析2510013A4采購比價系統(tǒng)概要設計208014A5采購比價系統(tǒng)詳細設計244015A6采購比價系統(tǒng)編碼244016A7采購比價系統(tǒng)測試604017A9采購比價系統(tǒng)階段內(nèi)部評審1.51018A10采購比價系統(tǒng)安裝、培訓、試運行1

49、1019C1人力資源市場調(diào)查及可行性分析64020C2人力資源方案評審修訂最終確定11071沐風書苑i工作序號工作代號工作名稱工作量(人月)平均期望時間(天)21C3人力資源系統(tǒng)需求分析154022C4人力資源系統(tǒng)概要設計123023C5人力資源系統(tǒng)詳細設計92024C6人力資源系統(tǒng)編碼92025C7人力資源系統(tǒng)測試123026C9人力資源系統(tǒng)階段內(nèi)部評審11027C10人力資源系統(tǒng)安裝、培訓、試運行11028BC8客戶關(guān)系人力資源聯(lián)合測試102029AC8采購比價人力資源聯(lián)合測試102030D1與財務、物流接口系統(tǒng)可行性分析64031D2口系統(tǒng)方案評審修訂最終確定11032D3與財務、物流接

50、口系統(tǒng)需求分析154033D4與財務、物流接口系統(tǒng)概要設計123034D5與財務、物流接口系統(tǒng)詳細設計92035D6與財務、物流接口系統(tǒng)編碼92036D7與財務、物流接口系統(tǒng)測試123037D9財務、物流接口系統(tǒng)階段內(nèi)部評審11038D10接口系統(tǒng)安裝、培訓、試運行11039AD8采購比價與接口系統(tǒng)聯(lián)合測試102040BD8客戶關(guān)系與接口系統(tǒng)聯(lián)合測試102072沐風書苑i工作序號工作代號工作名稱工作量(人月)平均期望時間(天)41CD8人力資源與接口系統(tǒng)聯(lián)合測試102042E1決策支持系統(tǒng)可行性分析62043E2決策支持方案評審修訂最終確定1544E3決策支持系統(tǒng)需求分析152045E4決策支

51、持系統(tǒng)概要設計121546E5決策支持系統(tǒng)詳細設計91047E6決策支持系統(tǒng)編碼91048E7決策支持系統(tǒng)測試121549E9決策支持系統(tǒng)階段內(nèi)部評審1550E10決策支持系統(tǒng)安裝、培訓、試運行1551AE8采購比價與決策支持系統(tǒng)聯(lián)合測試121052BE8客戶關(guān)系與決策支持系統(tǒng)聯(lián)合測試121053CE8人力資源與決策支持系統(tǒng)聯(lián)合測試121054DE8接口系統(tǒng)與決策支持系統(tǒng)聯(lián)合測試121055A11采購比價系統(tǒng)修正錯誤，模塊完成30556B11客戶關(guān)系系統(tǒng)修正錯誤，模塊完成30557C11人力資源系統(tǒng)修正錯誤，模塊完成30558D11接口系統(tǒng)修正錯誤，模塊完成30559E11決策支持系統(tǒng)修正錯誤

52、，模塊完成305合計679.5130073沐風書苑i第八部分 成本估算、投資分析與資金籌措 1.成本估算 1.1硬件及網(wǎng)絡成本 1.2開發(fā)費用 2.銷售收益計劃方法估算3. 投資方案分析 3.1分析表 3.2方案可行性分析 3.3投資回收率 74沐風書苑i1.成本估算1.1硬件及網(wǎng)絡成本：萬元。(已經(jīng)投入) 包括：設備費、網(wǎng)絡集成費、網(wǎng)絡安全投入費、系統(tǒng)軟件及網(wǎng)絡安全軟件費。1.2開發(fā)費用：共計劃441.75萬元。 包括：調(diào)研費、專家咨詢費、人員工資、差旅費，管理費等。75沐風書苑i工作序號工作代號工作名稱工作量(人月)費 用(萬元)1B1客戶管理市場調(diào)查及可行性分析6182B2客戶管理方案評

53、審修訂最終確定14.53B3客戶管理系統(tǒng)需求分析15184B4客戶管理系統(tǒng)概要設計126.755B5客戶管理系統(tǒng)詳細設計94.56B6客戶管理系統(tǒng)編碼94.57B7客戶管理系統(tǒng)測試126.758B9客戶管理系統(tǒng)階段內(nèi)部評審12.259B10客戶管理系統(tǒng)安裝、培訓、試運行12.2510A1采購比價市場調(diào)查及可行性分析91811A2采購比價方案評審修訂最終確定32712A3采購比價系統(tǒng)需求分析25913A4采購比價系統(tǒng)概要設計203014A5采購比價系統(tǒng)詳細設計242415A6采購比價系統(tǒng)編碼24916A7采購比價系統(tǒng)測試60917A9采購比價系統(tǒng)階段內(nèi)部評審1.5918A10采購比價系統(tǒng)安裝、培

54、訓、試運行12.2519C1人力資源市場調(diào)查及可行性分析62.2520C2人力資源方案評審修訂最終確定14.521C3人力資源系統(tǒng)需求分析151276沐風書苑i工作序號工作代號工作名稱工作量(人月)費 用(萬元)22C4人力資源系統(tǒng)概要設計12923C5人力資源系統(tǒng)詳細設計9624C6人力資源系統(tǒng)編碼9625C7人力資源系統(tǒng)測試12926C9人力資源系統(tǒng)階段內(nèi)部評審1327C10人力資源系統(tǒng)安裝、培訓、試運行1328BC8客戶關(guān)系人力資源聯(lián)合測試10629AC8采購比價人力資源聯(lián)合測試10630D1與財務、物流接口系統(tǒng)可行性分析61831D2口系統(tǒng)方案評審修訂最終確定14.532D3與財務、物

55、流接口系統(tǒng)需求分析151233D4與財務、物流接口系統(tǒng)概要設計12934D5與財務、物流接口系統(tǒng)詳細設計94.535D6與財務、物流接口系統(tǒng)編碼94.536D7與財務、物流接口系統(tǒng)測試126.7537D9財務、物流接口系統(tǒng)階段內(nèi)部評審12.2538D10接口系統(tǒng)安裝、培訓、試運行12.2539AD8采購比價與接口系統(tǒng)聯(lián)合測試104.540BD8客戶關(guān)系與接口系統(tǒng)聯(lián)合測試104.541CD8人力資源與接口系統(tǒng)聯(lián)合測試104.542E1決策支持系統(tǒng)可行性分析61877沐風書苑i工作序號工作代號工作名稱工作量(人月)費 用(萬元)43E2決策支持方案評審修訂最終確定14.544E3決策支持系統(tǒng)需求分

56、析151245E4決策支持系統(tǒng)概要設計12946E5決策支持系統(tǒng)詳細設計94.547E6決策支持系統(tǒng)編碼94.548E7決策支持系統(tǒng)測試126.7549E9決策支持系統(tǒng)階段內(nèi)部評審12.2550E10決策支持系統(tǒng)安裝、培訓、試運行12.2551AE8采購比價與決策支持系統(tǒng)聯(lián)合測試124.552BE8客戶關(guān)系與決策支持系統(tǒng)聯(lián)合測試124.553CE8人力資源與決策支持系統(tǒng)聯(lián)合測試124.554DE8接口系統(tǒng)與決策支持系統(tǒng)聯(lián)合測試124.555A11采購比價系統(tǒng)修正錯誤，模塊完成302.2556B11客戶關(guān)系系統(tǒng)修正錯誤，模塊完成302.2557C11人力資源系統(tǒng)修正錯誤，模塊完成302.2558

57、D11接口系統(tǒng)修正錯誤，模塊完成302.2559E11決策支持系統(tǒng)修正錯誤，模塊完成302.25合計679.5441.7 578沐風書苑i2.銷售收益計劃方法估算 按6年期計算：從2006年開始有銷售收入具體計算方法如下：單位(萬元)銷售方法計算：定義A采購比價管理模塊.；B. 客戶管理模塊；C人力資源模塊.；D. .決策支持模塊； 2006年：A模塊測試驗收(已經(jīng)有5個客戶)純收入為13540%，其余60%為銷售人員費用、實施費、管理費和軟件小修改費。B模塊測試驗收(已經(jīng)有6個客戶)純收入為7640%，其余60%為銷售人員費用、實施費、管理費和軟件小修改費。該年共收入42.8 2007年公司

58、以開發(fā)測試為主，銷售為副，A銷售3套、B銷售6套，C銷售量為買出總套數(shù)的40%，D銷售量為買出總套數(shù)的20%,具體算法如下：13340%7640%62040%40%72020%40%=62.879沐風書苑i 2008年公司策略以銷售為主，計劃銷售A 20套、B 30套、C D E分別為已經(jīng)銷售A與B總和的40%、20%、10%，費用計算如下： 132040%73040%67040%40%77020%40%97010%40%=319.6 2009年公司為銷售高峰，計劃銷售A 30套、B 50套、C D E分別為已經(jīng)銷售A與B總和的40%、20%、10%，銷售量增大，估計純收入比例下降為35%，費

59、用計算如下： 133040%75040%615040%35%715020%35% 915010%35%=505.75 2010年計劃銷售維持2009年，即銷售A 30套、B 50套、C D E分別為已經(jīng)銷售A與B總和的40%、20%、10%，銷售量增大，估計純收入比例下降為 30%，費用計算如下： 133030%75030%623040%30%723020%30%923010%30%=620.380沐風書苑i3. 投資方案分析3.1分析表：單位(萬元)2005年2006年2007年2008年2009年2010年支出175.25144.50128.00純收入042.8062.80319.6505

60、.75620.30現(xiàn)值系數(shù)10.890.83960.79210.74730.7049支出凈現(xiàn)值175.25128.61107.47收入凈現(xiàn)值038.09252.7268253.155377.95437.253.2方案可行性分析 收入凈現(xiàn)值一支出凈現(xiàn)值38.09252.7268253.155377.95437.25175.25128.61 107.47747.840說明方案可行。3.3投資回收率： (總收總支(/總支(1159.17-411.33(/411.33=181.8%81沐風書苑i第九部分 經(jīng)濟效益與社會效益分析 1經(jīng)濟效益分析 1.1直接經(jīng)濟效益 1.2間接經(jīng)濟效益2.社會效益分析 2