電子商務(wù)實務(wù)教程匯編

1、電子商務(wù)實務(wù)(sh w)教程歡迎(hunyng)學(xué)習(xí)共四十六頁電子商務(wù)(din z shn w)基礎(chǔ)I第 1 章共四十六頁 了解電子商務(wù)的實質(zhì)和相關(guān)商業(yè)基礎(chǔ)以及電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的區(qū)別 了解電子商務(wù)的大致分類和電子商務(wù)活動(hu dng)的內(nèi)容 通過對因特網(wǎng)和萬維網(wǎng)的發(fā)展歷史與現(xiàn)狀的介紹了解電子商務(wù)的發(fā)展 了解電子商務(wù)的影響與作用 了解電子商務(wù)的未來與電子商務(wù)的就業(yè)機(jī)會本章(bn zhn)學(xué)習(xí)目標(biāo)：共四十六頁1.1 電子商務(wù)(din z shn w)的實質(zhì)1.2 電子商務(wù)(din z shn w)的分類第1章 電子商務(wù)基礎(chǔ)I1.3 電子商務(wù)的歷史1.4 電子商務(wù)的影響1.5 電子商務(wù)的未來與就

2、業(yè)機(jī)會 習(xí)題共四十六頁1.1.1 電子商務(wù)(din z shn w)的實質(zhì)1.1.2 電子商務(wù)(din z shn w)相關(guān)概念定義1.1.3 電子商務(wù)和傳統(tǒng)商務(wù)的區(qū)別1.1 電子商務(wù)的實質(zhì)共四十六頁1.1.1 電子商務(wù)(din z shn w)的實質(zhì) 早在人類有歷史記錄之前，商業(yè)起源于商品的交換，今天商業(yè)是日常生活中商品交換和購買的一個基本活動。當(dāng)人類進(jìn)入了電子時代，人們的商業(yè)活動和交易行為的方式就發(fā)生了很大變化。 從社會再生產(chǎn)的過程看，生產(chǎn)、分配、交換、消費這四個環(huán)節(jié)中，最活躍的應(yīng)該就是分配、交換這些中間環(huán)節(jié)，且以交換為最甚。而互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)為社會再生產(chǎn)這一過程提供了新的交換工具和交換渠道(

3、qdo)。從這個層面上說，電子商務(wù)并沒有改變社會再生產(chǎn)的過程，也沒有使生產(chǎn)、分配、交換和消費這些環(huán)節(jié)的地位發(fā)生變化，而是為社會再生產(chǎn)過程的順利進(jìn)行提供更有力的保障。共四十六頁1.1.2電子商務(wù)相關(guān)概念(ginin)定義商業(yè)(Commerce)是指商品或服務(wù)的買和賣之間的交易活動，包括所有的交易形式批發(fā)業(yè)、零售業(yè)、進(jìn)出口貿(mào)易、轉(zhuǎn)口貿(mào)易以及為進(jìn)行交易而存在的一切服務(wù)業(yè)，如銀行業(yè)、儲運(yùn)業(yè)、保險業(yè)及相關(guān)的中介服務(wù)等。辭海中對商業(yè)的定義是：指連接工業(yè)同農(nóng)業(yè)、城市同農(nóng)村、生產(chǎn)和消費的橋梁和紐帶；其職能是收購、銷售、調(diào)撥和儲存；其任務(wù)是為生產(chǎn)和消費服務(wù)。電子商業(yè)(E-commerce)是Electronic

4、 commerce的縮寫，是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的商業(yè)，是指通過使用數(shù)據(jù)/多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來促進(jìn)公司與公司之間或公司與客戶之間的商務(wù)交易，主要是指整個事務(wù)活動和貿(mào)易活動電子化。電子商業(yè)是指在不同地理位置通過通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的交易活動，E-commerce是一個廣義的概念，它包括了瀏覽商品，選擇欲購買商品和在線支付過程等，通過因特網(wǎng)或者任意一種用于交換數(shù)據(jù)的技術(shù)如EDI或者電子郵件，來訪問數(shù)據(jù)和獲取數(shù)據(jù)。有關(guān)在線進(jìn)行商務(wù)操作(cozu)的其他術(shù)語還有電子商務(wù)(E-business)，電子銷售(E-tailing)，電子貿(mào)易(E-trading)等。共四十六頁1.1.3 電子商務(wù)和傳統(tǒng)(chuntng)商務(wù)的

5、區(qū)別 因特網(wǎng)很大程度上改變了商業(yè)的結(jié)構(gòu)和特點，過去多數(shù)商業(yè)活動僅限于單一的行業(yè)(如服裝業(yè))，并且通常僅限于某一特定(tdng)的地理位置。理論上來講，因特網(wǎng)是沒有地理上、商業(yè)上的界限，沒有政治上的界限和時間上的界限。電子商務(wù)最成功的案例就是亞馬遜網(wǎng)上書店(見圖1：亞馬遜書店首頁)。亞馬遜是一家財富500強(qiáng)公司，總部位于美國華盛頓州的西雅圖。共四十六頁1.1.3 電子商務(wù)和傳統(tǒng)(chuntng)商務(wù)的區(qū)別圖1.1 亞馬遜網(wǎng)站(wn zhn)首頁共四十六頁1.1.3 電子商務(wù)(shngw)和傳統(tǒng)商務(wù)(shngw)的區(qū)別 通過計算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的貿(mào)易，雙方從磋商、簽訂合同到支付，無需面對面進(jìn)行，均可通

6、過因特網(wǎng)上進(jìn)行，整個交易完全虛擬化。在電子商務(wù)這個虛擬環(huán)境中，賣方通過申請域名、開設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)站，發(fā)布產(chǎn)品或服務(wù)信息；買方通過搜索引擎、網(wǎng)上即時(jsh)聊天等工具登錄并查詢所需的產(chǎn)品或服務(wù)信息，選擇賣家，通過信息的互動簽訂電子合同，完成交易并進(jìn)行電子支付。1交易虛擬化共四十六頁1.1.3 電子商務(wù)和傳統(tǒng)(chuntng)商務(wù)的區(qū)別 電子商務(wù)“無紙貿(mào)易”的特點，可以在很大程度上降低買賣雙方的交易成本： (1)由于信息傳遞的無紙化，節(jié)省了企業(yè)大量的文件處理費用； (2)減少了用在電話、傳真、信件以及錄入信息上的成本，從而節(jié)省了企業(yè)間傳遞信息的費用； (3)減少了中間環(huán)節(jié)，企業(yè)可以與顧客直接(zh

7、ji)達(dá)成交易，幫助企業(yè)在銷售產(chǎn)品或服務(wù)時省去了銷售人員或產(chǎn)品代表的開銷；2交易成本低共四十六頁1.1.3 電子商務(wù)(din z shn w)和傳統(tǒng)商務(wù)的區(qū)別 (4)通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品介紹、宣傳，節(jié)省了在傳統(tǒng)方式下做廣告、發(fā)放印刷品所產(chǎn)生的大量費用； (5)通過因特網(wǎng)買賣雙方可實現(xiàn)及時溝通供需信息，使無庫存生產(chǎn)和無庫存銷售成為可能，從而大大削減了企業(yè)的經(jīng)營成本。 (6)企業(yè)利用內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)可實現(xiàn)辦公自動化(OA)，提高了內(nèi)部信息傳遞的效率，節(jié)省時間，并降低管理成本。通過因特網(wǎng)把其公司總部、代理商以及分布在其他國家的子公司、分公司聯(lián)系在一起，及時對各地市場(shchng)情況做出

8、反應(yīng)，及時生產(chǎn)，及時銷售，降低存貨費用，采用產(chǎn)-銷快捷的配送公司提供交貨服務(wù)，從而降低產(chǎn)品成本。2交易成本低共四十六頁1.1.3 電子商務(wù)(shngw)和傳統(tǒng)商務(wù)(shngw)的區(qū)別 電子商務(wù)通過互聯(lián)網(wǎng)將貿(mào)易中的商業(yè)報文標(biāo)準(zhǔn)化，使商業(yè)報文能在世界各地瞬間完成傳遞與計算機(jī)自動處理，即將原料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)、需求與銷售、銀行匯兌、保險、貨物托運(yùn)機(jī)申報等在最短的時間內(nèi)完成，極大的縮短(sudun)了交易的時間。3交易效率高共四十六頁1.1.3 電子商務(wù)(din z shn w)和傳統(tǒng)商務(wù)的區(qū)別 買賣雙方從交易的洽談、簽約以及貨款的支付、交貨通知等整個交易過程都在網(wǎng)上進(jìn)行。通常，快捷的信息傳輸可以保證各

9、種信息之間互相核對，可以防止偽造(wizo)信息的流通。4交易透明化共四十六頁1.2.1 電子商務(wù)(din z shn w)的分類1.2.2 相關(guān)概念的簡要(jinyo)定義1.2 電子商務(wù)的分類1.2.3 電子商務(wù)活動共四十六頁1.2.1 電子商務(wù)(din z shn w)的分類 可將電子商務(wù)分為五個部分，分別是：企業(yè)對企業(yè)(B2B)，企業(yè)對顧客(B2C)，商業(yè)過程，顧客對顧客(C2C)和企業(yè)對政府(B2G)。最經(jīng)常應(yīng)用到的是以下三個： (1)企業(yè)對顧客(B2C)，簡單地說就是顧客在線購物。 (2)企業(yè)對企業(yè)(B2B)，指的是企業(yè)間通過因特網(wǎng)進(jìn)行(jnxng)的交易活動。 (3)商業(yè)過程(B

10、usiness processes)，是指支持買賣過程的活動。1根據(jù)商務(wù)活動在交易流程中的特點分類共四十六頁1.2.1 電子商務(wù)(din z shn w)的分類 (1)有形商品電子商務(wù)。電子商務(wù)涉及商品是有形貨物的電子訂貨，如鮮花、書籍、食品、汽車等，交易的商品仍然需要通過傳統(tǒng)的渠道如郵政業(yè)的服務(wù)和商業(yè)快遞服務(wù)來完成送貨，因此，間接電子商務(wù)要依靠送貨的運(yùn)輸系統(tǒng)等外部要素。 (2)無形商品電子商務(wù)。電子商務(wù)涉及商品是無形的貨物和服務(wù)，如計算機(jī)軟件、娛樂(yl)內(nèi)容的聯(lián)機(jī)訂購、付款和交付，或者是全球規(guī)模的信息服務(wù)。直接電子商務(wù)能使雙方越過地理界線直接進(jìn)行交易，充分挖掘全球市場的潛力。 2根據(jù)交易的

11、商品內(nèi)容分類共四十六頁1.2.1 電子商務(wù)(din z shn w)的分類 可以分為(fn wi)如下三種形式： (1)EDI網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)(Electronic Data Interchange，電子數(shù)據(jù)交換)。 (2)因特網(wǎng)電子商務(wù)(Internet網(wǎng)絡(luò))。 (3)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)(Intranet網(wǎng)絡(luò))。3按電子商務(wù)使用的網(wǎng)絡(luò)類型分類共四十六頁1.2.2 相關(guān)概念的簡要(jinyo)定義 交易(Transaction)是指成品間的價值交換，如一次銷售、一次購物(u w)、原材料和成品間的交換、或是產(chǎn)品間的交換。1交易 商業(yè)過程(Business processes)是指支持買和賣的活動，如

12、 銀行通過在線服務(wù)幫助轉(zhuǎn)賬，發(fā)送發(fā)票等等。2商業(yè)過程共四十六頁1.2.2 相關(guān)概念的簡要(jinyo)定義 企業(yè)對顧客(Business-to-consumer)是指企業(yè)將產(chǎn)品或服務(wù)(fw)通過因特網(wǎng)賣給顧客。3企業(yè)對顧客 企業(yè)對企業(yè)(Business-to-business)是指企業(yè)將產(chǎn)品或服務(wù)賣給另外的企業(yè)，即企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)活動。4企業(yè)對企業(yè)共四十六頁1.2.2 相關(guān)(xinggun)概念的簡要定義 顧客對顧客(Consumer-to-consumer)是指個人用戶之間通過(tnggu)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行買賣的交易活動。5顧客對顧客 企業(yè)對政府(Business-to-government

13、)是指企業(yè)和政府間進(jìn)行的商業(yè)交易活動，政府對企業(yè)之間的各項事務(wù)如政府采購、稅收、商檢，政府對企業(yè)的管理條例的發(fā)布等均可通過電子商務(wù)的方式來完成。6企業(yè)對政府共四十六頁1.2.3 電子商務(wù)(din z shn w)活動 電子商務(wù)活動類似于傳統(tǒng)商業(yè)活動中產(chǎn)品生命周期的每個階段進(jìn)行的商務(wù)活動，傳統(tǒng)商務(wù)和電子商務(wù)唯一(wi y)的區(qū)別就在于電子商務(wù)的運(yùn)作是通過計算機(jī)、通信和因特網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)的，取代了物理上的開設(shè)店鋪。見下圖1.3：電子商務(wù)的商業(yè)活動。圖1.3 電子商務(wù)的商業(yè)活動共四十六頁1.2.3 電子商務(wù)(din z shn w)活動 與傳統(tǒng)商務(wù)一樣，在產(chǎn)品開發(fā)和投入市場之前都要對市場進(jìn)行一番仔細(xì)的研

14、究，只有符合市場需求的產(chǎn)品或服務(wù)才能夠在市場競爭中得以(dy)生存與發(fā)展。1進(jìn)行市場研究 企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)要為人所知，要得到更多顧客的光顧，就必須進(jìn)行廣告宣傳，電子商務(wù)企業(yè)的廣告宣傳可分為線上宣傳和線下宣傳。2進(jìn)行廣告宣傳共四十六頁1.2.3 電子商務(wù)(din z shn w)活動 提供產(chǎn)品信息即電子商務(wù)企業(yè)在其網(wǎng)站上提供產(chǎn)品相關(guān)的信息，這些關(guān)于產(chǎn)品的信息要盡可能讓顧客全方位地了解(lioji)該產(chǎn)品，包括產(chǎn)品的特征、性能、價格、圖片等，其中產(chǎn)品的圖片是給顧客的第一印象，所以產(chǎn)品的圖片要盡可能表現(xiàn)清晰和美感。3提供產(chǎn)品信息 供應(yīng)商的訂單目錄是指企業(yè)向其供應(yīng)商發(fā)送的產(chǎn)品需求目錄。4供應(yīng)商的訂單目

15、錄共四十六頁1.2.3 電子商務(wù)(din z shn w)活動 提供訂單即企業(yè)在客戶提交訂單之后向客戶提供的訂單信息，包括產(chǎn)品數(shù)量、價格總額、配送地址、客戶聯(lián)系方式(fngsh)、支付方式(fngsh)等等。5提供訂單 顧客在確認(rèn)訂單信息，選擇支付方式之后向企業(yè)發(fā)送的支付信息，企業(yè)在接收顧客的支付信息之后，向顧客發(fā)送確認(rèn)信息，并開始向顧客發(fā)貨。6接收和處理支付信息共四十六頁1.2.3 電子商務(wù)(din z shn w)活動 即企業(yè)在處理(chl)支付信息之后，從倉庫中挑選顧客所需的商品，進(jìn)行包裝，并送往顧客給出的地址，最后確認(rèn)顧客收到商品。7跟蹤配送過程 企業(yè)向客戶提供聯(lián)系方式以方便客戶詢問關(guān)

16、于產(chǎn)品或服務(wù)的問題，同時也可向客戶發(fā)送電子郵件調(diào)查問卷征求意見等。8聯(lián)系客戶共四十六頁1.3.1 因特網(wǎng)的發(fā)展歷史(lsh)與現(xiàn)狀1.3.2 中國因特網(wǎng)的發(fā)展(fzhn)歷史與現(xiàn)狀1.3 電子商務(wù)的歷史1.3.3 萬維網(wǎng)的發(fā)展歷史與應(yīng)用1.3.4 電子商務(wù)的發(fā)展歷史共四十六頁1.3.1 因特網(wǎng)的發(fā)展歷史(lsh)與現(xiàn)狀 因特網(wǎng)是由許許多多臺計算機(jī)互相連接組成的一個結(jié)構(gòu)，用戶可以通過因特網(wǎng)互相通信和共享信息等。任何一臺計算機(jī)用戶可以連到因特網(wǎng)網(wǎng)站(wn zhn)上，成為世界范圍內(nèi)因特網(wǎng)社區(qū)的一部分，見圖1.4：因特網(wǎng)的結(jié)構(gòu)。圖1.4 因特網(wǎng)結(jié)構(gòu)共四十六頁1.3.2 中國因特網(wǎng)的發(fā)展歷史(lsh)

17、與現(xiàn)狀 我國于1983年第一次與國外通過計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行通信，從此拉開了中國(zhn u)Internet建設(shè)的帷幕。共四十六頁1.3.3 萬維網(wǎng)的發(fā)展歷史(lsh)與應(yīng)用 萬維網(wǎng)WWW即World Wide Web，簡稱Web，也稱3W或W3，是全球網(wǎng)絡(luò)資源。是當(dāng)前Internet上最受歡迎、最為流行、最新的信息(xnx)檢索服務(wù)系統(tǒng)。萬維網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)的一部分，通過一些軟件和一組計算機(jī)協(xié)議，用戶可以通過因特網(wǎng)方便地訪問到其它計算機(jī)上的信息(xnx)。超文本和多媒體技術(shù)的使用，使得互聯(lián)網(wǎng)更面向大眾化，更方便地訪問到互聯(lián)網(wǎng)的各式資源。萬維網(wǎng)的基本設(shè)想就是將個人電腦、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和超文本等技術(shù)融合在一

18、起建立一個功能強(qiáng)大且易用的全球信息(xnx)系統(tǒng)。共四十六頁1.3.4 電子商務(wù)的發(fā)展(fzhn)歷史 電子商務(wù)在個人電腦的流行之前就出現(xiàn)了，并且已經(jīng)形成了數(shù)十億美元的行業(yè)(hngy)，然而，它又是從何而來的呢？1電子商務(wù)的起源 隨著電話、傳真等工具的應(yīng)用，現(xiàn)代商務(wù)一直與電子技術(shù)密切地聯(lián)系在一起。但是真正意義上的對電子商務(wù)的研究和應(yīng)用實施在世界上始于70年代末?？梢园央娮由虅?wù)的發(fā)展分為兩個階段，即始于80年代中期的EDI電子商務(wù)和始于90年代初期的Internet電子商務(wù)。2電子商務(wù)的發(fā)展階段共四十六頁1.4.1 電子商務(wù)對社會(shhu)的影響1.4.2 電子商務(wù)(din z shn w)對

19、企業(yè)的影響1.4 電子商務(wù)的影響共四十六頁1.4.1 電子商務(wù)對社會(shhu)的影響 電子商務(wù)的出現(xiàn)，正在很大程度上改變著人們的生活(shnghu)、工作、學(xué)習(xí)、娛樂方式等各個方面。1電子商務(wù)改變信息的傳播方式2電子商務(wù)改變?nèi)藗兊纳罘绞?電子商務(wù)改變?nèi)藗兊霓k公方式4電子商務(wù)改變?nèi)藗兊馁徫锓绞?電子商務(wù)改變?nèi)藗兊慕逃绞?電子商務(wù)改變了政府的行為7電子商務(wù)改變了傳統(tǒng)行業(yè)8電子商務(wù)給我們帶來了一個全新的金融業(yè)共四十六頁1.4.2 電子商務(wù)(din z shn w)對企業(yè)的影響 電子商務(wù)可以為企業(yè)參與國際、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動帶來機(jī)遇，企業(yè)從Internet龐大的信息資源庫中獲得開展(kizhn)各

20、種商業(yè)活動前所需要的信息；利用Internet發(fā)布產(chǎn)品信息，進(jìn)行廣告宣傳和促銷；充分利用Internet為企業(yè)提供的網(wǎng)上交易洽談環(huán)境，為企業(yè)商品的流通提供了全新的流通渠道。除此之外，電子商務(wù)的應(yīng)用還使傳統(tǒng)的商業(yè)企業(yè)、生產(chǎn)企業(yè)面臨著一個全新的經(jīng)營模式，電子商務(wù)正悄悄地改變著傳統(tǒng)的市場模式，影響著人類的經(jīng)濟(jì)活動，促進(jìn)人類從間接經(jīng)濟(jì)向直接經(jīng)濟(jì)、從工業(yè)經(jīng)濟(jì)向信息經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變。共四十六頁1.4.2 電子商務(wù)(din z shn w)對企業(yè)的影響 首先是時空觀念的轉(zhuǎn)變。電子商務(wù)是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的，當(dāng)商家通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)活動時，他們必須(bx)首先對傳統(tǒng)的空間和時間概念進(jìn)行修正，形成無地域界限和無時間間斷的

21、新觀念。電子商務(wù)正是一個通過虛擬手段縮小傳統(tǒng)市場的時間和空間界限的場所，一方面降低了交易成本，提高了交易效率；另一方面，也增加了競爭的強(qiáng)度。展現(xiàn)在人們面前的，將是全球性的、全方位的競爭。1電子商務(wù)促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理理念的變革共四十六頁1.4.2 電子商務(wù)對企業(yè)(qy)的影響 以因特網(wǎng)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)給傳統(tǒng)的企業(yè)組織形式帶來了很大的沖擊。它打破了傳統(tǒng)職能部門依賴于通過分工與協(xié)作完成整個工作的過程，而形成了并行工程的思想。在電子商務(wù)的構(gòu)架里，除了市場部和銷售部可以與客戶打交道外，企業(yè)其他的職能部門也能夠通過電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)與客戶頻繁接觸，從而改變了過去間接接觸的狀況。在電子商務(wù)的條件下，原有的工作單元間

22、的界限被打破，而重新組合形成了一個(y )直接為客戶服務(wù)的工作組。這個工作組直接與市場接軌，以市場的最終效果衡量自己的生產(chǎn)流程的組織狀況，以市場的最終效果衡量各組織單元之間協(xié)作的好壞。2電子商務(wù)對企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)與行業(yè)結(jié)構(gòu)的變革共四十六頁1.4.2 電子商務(wù)(din z shn w)對企業(yè)的影響 (1)電子商務(wù)(din z shn w)改變企業(yè)的競爭方式 (2)電子商務(wù)改變企業(yè)的競爭基礎(chǔ) (3)電子商務(wù)改變企業(yè)的競爭形象 3電子商務(wù)對企業(yè)管理的影響共四十六頁1.4.2 電子商務(wù)對企業(yè)(qy)的影響 綜上所述，電子商務(wù)給企業(yè)(qy)帶來的效益有如下幾點： (1)降低交易成本 (2)減少庫存 (3)縮

23、短生產(chǎn)周期 (4)24小時無間隔運(yùn)作，增加企業(yè)的交易機(jī)會 (5)減輕對實物基礎(chǔ)設(shè)施的依賴4電子商務(wù)的效益簡析共四十六頁1.5.1 電子商務(wù)(din z shn w)的未來1.5.2 電子商務(wù)(din z shn w)的就業(yè)機(jī)會1.5 電子商務(wù)的未來與就業(yè)機(jī)會共四十六頁1.5.1 電子商務(wù)(din z shn w)的未來 有理由相信電子商務(wù)將會重新改造商務(wù)世界，虛擬社區(qū)的不斷增長使經(jīng)濟(jì)權(quán)力的天平從制造商向顧客傾斜，也削弱了大公司的市場和銷售優(yōu)勢，小公司可以通過電子商務(wù)以高質(zhì)量的產(chǎn)品和高品質(zhì)的服務(wù)挑戰(zhàn)大公司，而這在過去傳統(tǒng)商業(yè)行業(yè)中是非常(fichng)難的甚至幾乎是不可能實現(xiàn)的。共四十六頁1.5.2 電子商務(wù)(din z shn w)的就業(yè)機(jī)會 傳統(tǒng)商務(wù)的培訓(xùn)不能滿足應(yīng)對電子商務(wù)時代的到來，這也是之前沒人經(jīng)歷過的。對于我們的大學(xué)畢業(yè)生而言，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，不久電子商務(wù)將成為全球商務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)：用智慧掙錢，以技術(shù)知識致富。 從90年代后期開始對電子商務(wù)相關(guān)市場管理人員和技術(shù)工