技術(shù)服務(wù)主管崗位職責(zé)任職要求

1、 技術(shù)服務(wù)主管崗位職責(zé)任職要求 技術(shù)服務(wù)主管崗位職責(zé) 崗位職責(zé): 1. 接收用戶的要求和投訴 2. 對(duì)TSE的管理 3. 準(zhǔn)備和執(zhí)行技術(shù)服務(wù) 4. 與客戶和最終用戶協(xié)調(diào) 5. 支持管理配件、物料和文件資料,支持技術(shù)服務(wù) 6. 問(wèn)題統(tǒng)計(jì)的后續(xù)處理,報(bào)告和上傳缺乏的信息和質(zhì)量問(wèn)題 7. 按上司的指示完成TSC內(nèi)的管理任務(wù)和特別任務(wù) 8. 市場(chǎng)發(fā)展,管理TS報(bào)價(jià)、銷(xiāo)售合同和維保合同等 9. 積極完善和執(zhí)行項(xiàng)目從指導(dǎo)安裝、調(diào)試到項(xiàng)目交接的相應(yīng)交接工作 10. 積極推動(dòng)維保合同的銷(xiāo)售 11. 直接上級(jí)分配的其它工作 職位要求: 1. 掌握英語(yǔ)和德語(yǔ) 2. 技術(shù)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 3. 對(duì)技術(shù)有一定的理解能力

2、,暖通行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 4. 具有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲望和學(xué)習(xí)能力 5. 有較強(qiáng)的溝通、協(xié)作能力,能承受較大的工作壓力 6. 精通各類(lèi)常用辦公軟件 崗位職責(zé): 1. 接收用戶的要求和投訴 2. 對(duì)TSE的管理 3. 準(zhǔn)備和執(zhí)行技術(shù)服務(wù) 4. 與客戶和最終用戶協(xié)調(diào) 5. 支持管理配件、物料和文件資料,支持技術(shù)服務(wù) 6. 問(wèn)題統(tǒng)計(jì)的后續(xù)處理,報(bào)告和上傳缺乏的信息和質(zhì)量問(wèn)題 7. 按上司的指示完成TSC內(nèi)的管理任務(wù)和特別任務(wù) 8. 市場(chǎng)發(fā)展,管理TS報(bào)價(jià)、銷(xiāo)售合同和維保合同等 9. 積極完善和執(zhí)行項(xiàng)目從指導(dǎo)安裝、調(diào)試到項(xiàng)目交接的相應(yīng)交接工作 10. 積極推動(dòng)維保合同的銷(xiāo)售 11. 直接上級(jí)分配的其它工作 職位要求: 1. 掌握英語(yǔ)和德語(yǔ) 2. 技術(shù)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 3. 對(duì)技術(shù)有一定的理解能力,暖通行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 4. 具有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲望和學(xué)習(xí)能力 5. 有較強(qiáng)的溝通、協(xié)作能