2022保潔人員工作計劃5篇

1、2022保潔人員工作計劃5篇2022保潔人員工作計劃1物業(yè)管理公司應制定出清掃保潔工作每日、每周、每月、每季直至每年的計劃安排。 例如：一、每日清潔工作1、轄區(qū)（樓）內道路清掃二次，整天保潔；2、轄區(qū)（樓）內綠化帶，如草地、花木灌叢、建筑小品等處清掃一次；3、樓宇電梯間地板拖洗兩次，四周護板清抹一次；4、樓宇各層樓梯及走廊清掃一次，樓梯扶手清抹一次；5、收集每戶產生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內的垃圾，并負責清運至指定地點。二、每周清潔工作1、樓宇各層公共走廊拖洗一次（主要指高層樓宇，可一天拖數層，一周內保證全部拖 洗一遍）；2、業(yè)戶信箱清拭一次；3、天臺（包括裙房、車棚）、天井和溝渠清掃一次。三、

2、每月清潔工作1、天花板塵灰和蜘蛛網清除一次；2、各層走道公用玻璃窗擦拭一次（每天擦數層，一個月內保證全部擦拭一次）；3、公共走廊及路燈的燈罩清拭一次。此外，樓宇的玻璃幕墻擬每月或每季擦拭一次;花崗石、磨石子外墻擬每年安排清洗一 次;一般水泥外墻擬每年安排粉刷一次等。四、定期檢查物業(yè)管理公司可將每日、每周、每季、每年清掃保潔工作的具體內容用記錄報表的形 式固定下來，以便布置工作和進行定期檢查。2022保潔人員工作計劃2由于愛家名邸物業(yè)剛剛成立，現正處于物業(yè)前期介入階段。各方面工作都在陸續(xù)開展。 愛家名邸屬于全封閉高檔住宅小區(qū)，對保潔的服務質量、服務要求必然要達到更高的層次。 為業(yè)主居住提供一個整

3、潔、舒適、優(yōu)美的生活環(huán)境。一、完善各項管理制度，形成配套的考核、監(jiān)督機制。20_年，我們將在原來的基礎上，修改、完善各項管理制度，建立系統(tǒng)的績效考核機制。 改變以前“人管人”的被動狀態(tài)，培養(yǎng)員工的自覺、自律意識，從而走向“制度管人，制度 約束人”的良性軌跡。進一步加強對人的管理，并把各項工作標準進行細化、量化，一方面, 便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度;另一方面，方便管理人員的考核、監(jiān)督, 減少個人的主觀因素。工作中，堅持“定人、定崗、定時、定標準、定任務”的“五定”方 針，對具體的工作采取有效的措施，加強對操作人員的管理，優(yōu)化人員結構，更有利于以后 拓展工作的開展。二、執(zhí)行首問責

4、任制。實施首問責任制要求本部門員工需掌握的信息量加大，如酒店、辦公樓各方面信息、 各重要領導日常習慣等等，還有員工處理事情的靈活應變能力，對客服務需求的解決能力。 我部門會廣泛搜集資料，加強培訓學習，擴大自己的知識面，以便更好的為業(yè)主方提供服 務。首問責任制會從20_年元月份正式執(zhí)行，部門將在業(yè)主投訴的問題上下功夫，實行“誰 主管誰負責”，對所出現的問題一查到底，決不滯留積壓問題，并做好處理問題的檔案管理 工作。不斷積累工作經驗，將我們的服務水平帶上一個新的高度。三、建立“免查樓層制度”，充分發(fā)揮員工骨干力量，使領班有更多時間與精力將重 心放在管理和員工的培訓工作上。為使員工對物業(yè)保潔工作加深

5、認識，加強員工的責任心，物業(yè)保潔部20_年將與樓層內 的員工骨干簽定免查樓層協(xié)議，讓員工對自己的工作進行自查自糾，并讓員工參與管理, 負責領班休假期間的代班工作，充分體現出員工的自身價值和部門對他們的信任，使員工對 工作更有熱情。此措施將減輕領班在查房上的工作量，有更多的時間與精力放在員工的管理 和培訓工作上，真正發(fā)揮做為基層管理人員的工作職能。四、與黨委辦公室繼續(xù)合作，為辦公樓提供更為方便、快捷的辦公樓內部的文書傳達 工作。目前辦公樓內部的所有文書、信件、報紙傳達工作都由我部門配合黨委辦公室完成， 但服務內容只限于開門服務。根據本部門的工作優(yōu)勢，為使這項業(yè)務的開展更方便、更快捷, 滿足業(yè)主方

6、的需求，我部會與辦公樓黨委辦公室合作，在前臺設立代辦點為業(yè)主方開展此項 傳達工作。五、建立工程維修檔案，跟蹤區(qū)域內維修狀況。從20_年開始，部門將建立工程維修檔案，對一些專項維修項目進行記錄，便于及時跟 蹤、解區(qū)域維修狀況，從而更有力的保障區(qū)域內設施設備完好性，同時更能解區(qū)域內的設施 設備在一段時間內運轉狀況。從根本上解決長期以來工程遺留問題對部門發(fā)展的阻礙，也會 極大的提升業(yè)主方對我們管理上的認可度。六、培養(yǎng)員工的觀察能力，提供個性化服務，創(chuàng)服務品牌隨著酒店及集團的發(fā)展，行業(yè)內的經營理念與服務理念在不斷更新，業(yè)主方的期望值 也在不斷的升高。僅僅讓業(yè)主方滿意是不夠的，還需讓業(yè)主方難忘。這就要求

7、在規(guī)范服務的 基礎上，提供個性化服務。酒店服務講究“想客人之所想，急客人之所急”。服務人員要注 意觀察，揣摸客人的心理，在客人尚未說出要求時，即以最快的速度提供服務，就向我們常 說的“剛想睡覺，就送來一個枕頭”。試想業(yè)主方對這樣的服務是不是難忘？部門將重點培訓員工如何根據集團領導的生活習慣，來提供個性化服務。在日常工作 中通過鼓勵培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓獎勵等，使這成為員工的自覺行動，從整體上 促進服務質量的提高。1 .鼓勵培養(yǎng)：對于工作中有優(yōu)秀表現和受到集團領導表揚的服務員，部門會將他們列 為骨干進行培養(yǎng)，使其服務意識和服務質量更上一層樓，立足本崗位，爭創(chuàng)一流服務。搜集整理：部門管理人

8、員在日常工作中加強現場管理，從一線服務中發(fā)現個性化服 務的典型事例，進行搜集整理，歸納入檔。系統(tǒng)規(guī)范：將整理的典型事例進行推廣，在實踐中不斷補充完善，從而形成系統(tǒng)化、 規(guī)范化的資料，并做為衡量服務質量的一個標準，使模糊管理向量化管理過渡。培訓獎勵：整理好的資料可以做為培訓教材，讓新員工一開始就解工作的要求及學 習目標，使老員工通過對比找差距補不足，以此提高員工的認識。對于工作中表現突出的員 工，部門以各種形式進行表彰獎勵，使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。以上各項計劃的實施，需要全體員工的共同努力，需要其它各兄弟部門的協(xié)助與配合, 更需要酒店領導的鼎力支持，我們的計劃才能得以落實，希望明年

9、我們再回顧20_年的工作 時，收獲的不僅是信心滿滿，還有豐碩的成果。2022保潔人員工作計劃3一、清潔綠化日常管理工作1、一年來本著對員工同等公平、公正、公開原則，加強員工溝通、交流，培養(yǎng)員工團 隊意識和集體凝聚力，使員工以主人翁責任感投入工作，工作從消極被動轉為積極主動，并 大大減少了人員流動。2、員工培訓工作員工培訓工作作為日常工作指標任務（因大部分是新員工，皆是生手或根本未做過清潔 工作），利用中午休息時間每周一次，每次2小時集中培訓，培訓內容包括：清潔基本技 能、崗位職責、操作安全、清潔劑性能和使用、機器設備使用等，并根 據實際情況制定了各崗位崗位操作規(guī)程及檢查規(guī)程、培訓規(guī)程、語言行為

10、規(guī) 范及相關工作技巧，同時在日常工作中不間斷指導和培訓，培訓工作貫穿整個上半年度, 經考核，員工實操考核100%合格，理論考核95%及格。另外對兩組領班進行了基層管理能力 培訓，使基層管理不斷加強和提高。3、對兩班組員工日常儀容儀表、禮貌禮節(jié)、考勤紀律、上下班列隊、統(tǒng)一工鞋（員工 自購）等嚴格要求，并運用到日常工作中，清潔綠化員工整體形象及素質得到很大提高。4、日常保潔工作加強一期日常保潔管理，尤其是會所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機清 洗等工作都按計劃完成，并按周計劃、月計劃定期完成對各個衛(wèi)生死角清理、天湖、仙子湖 落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項機

11、動工作，同時加 大力度對外圍及草坪落葉清掃，垃圾收集，衛(wèi)生質量有了很大改進和提高、垃圾收集清運實 行日產日清。5、工具物料管理為控制成本，杜絕物料浪費，清潔綠化物料實行專人專管，嚴格領、發(fā)登記，并按計 劃用量領用。常用工具實行以舊換新，工具實行自我保管，誰丟失誰賠償，在確保質量情況 下，能省一定省該用就用，同時協(xié)同采購進行物料質量把關，物料單價市場調查，采用質量 可靠、合理價格物料，清潔物料消耗在數量、價格上都下降很多，真正做到開源節(jié)流。同時 做好各種機械設備使用、保管養(yǎng)護工作，以提高機械設備使用壽命。二、清潔開荒工作在確保日常保潔工作同時，二期收樓單元清潔開荒、及由于滲漏水維修后清潔、又一

12、城售樓部、樣板房開放工作擺在所有工作之首位，根據實際情況，科學合理調動員工，進行 合理安排清潔開荒、地板打蠟和綠化植物擺設等工作，在全體員工共同努力下，圓滿完成并 安排員來年計劃同樣可以根據部門職責來說，具體到這些職責采用何種方法方案落實實 施，進度及控制方案，并對今年不足采取改善方案及預防措施，同時結合公司發(fā)展規(guī)劃，調 整工作方向及重點，做到事前計劃，事中控制，事后總結，使部門工作融入公司發(fā)展大計中。2022保潔人員工作計劃4一、清潔綠化日常管理工作1、一年來本著對部門員工同等公平、公正、公開的原則，加強部門員工溝通、交流， 培養(yǎng)部門員工的團隊意識和集體凝聚力，使部門員工以主人翁責任感投入工

13、作，工作從消極 被動轉為積極主動，并大大的減少了人員流動。2、部門員工培訓工作部門員工培訓工作作為日常工作的指標任務（因大部分是新部門員工，皆是生手或根本 未做過清潔工作），利用中午休息時間每周一次，每次2小時的集中培訓，培訓內容包括：清潔基本技能、崗位職責、操作安全、清潔劑的性能和使用、機器設備 的使用等，并根據實際情況制定了各崗位的崗位操作規(guī)程及檢查規(guī)程、培訓規(guī) 程、語言行為規(guī)范及相關的工作技巧，同時在日常工作中不間斷的指導和培訓，培訓 工作貫穿整個上半年度，經考核，部門員工實操考核100%合格，理論考核95%及格。另外對 兩組領班進行了基層管理能力培訓，使基層管理不斷加強和提高。3、對兩

14、班組部門員工日常的儀容儀表、禮貌禮節(jié)、考勤紀律、上下班列隊、統(tǒng)一工鞋 （部門員工自購）等嚴格要求，并運用到日常工作中，清潔綠化部門員工的整體形象及素質得 到很大提高。4、日常保潔工作加強一期的日常保潔管理，尤其是會所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機 清洗等工作都按計劃完成，并按周計劃、月計劃定期完成對各個衛(wèi)生死角清理、天湖、仙子 湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項機動工作，同時 加大力度對外圍及草坪落葉清掃，垃圾收集，衛(wèi)生質量有了很大的改進和提高、垃圾收集清 運實行日產日清。5、工具物料管理為控制成本，杜絕物料浪費，清潔綠化物料實行專人專管，嚴格領、發(fā)登

15、記，并按計 劃用量領用。常用工具實行以舊換新，工具實行自我保管，誰丟失誰賠償，在確保質量情況 下，能省的一定省該用的就用，同時協(xié)同采購進行物料質量的把關，物料單價的市場調查, 采用質量可靠、合理的價格的物料，清潔物料消耗在數量、價格上都下降很多，真正做到開 源節(jié)流。同時做好各種機械設備的使用、保管養(yǎng)護工作，以提高機械設備的使用壽命。二、清潔開荒工作在確保日常保潔工作同時，二期收樓單元清潔開荒、及由于滲漏水維修后清潔、又一 城售樓部、樣板房開放工作擺在所有工作之首位，根據實際情況，科學合理調動部門員工, 進行合理安排清潔開荒、地板打蠟和綠化植物擺設等工作，在全體部門員工的共同努力下, 圓滿完成并

16、安排員來年計劃同樣可以根據部門職責來說，具體到這些職責采用何種方法 方案落實實施，進度及控制方案，并對今年的不足采取改善方案及預防措施，同時結合公司 的發(fā)展規(guī)劃，調整工作的方向及重點，做到事前計劃，事中控制，事后總結，使部門工作融 入公司的發(fā)展大計中。2022保潔人員工作計劃5不知道是因為今年疫情因素的影響，還是因為其他的什么原因，我感覺這半年的時間 過的飛快。一轉眼就來到了七月份的時間，就要開始下一半年的工作和生活了?；仡櫸以?20_年上半年里作為一名物業(yè)保潔主管的工作，出現了很多失誤的地方，犯了很多不該犯的 錯誤，總之在20_年上半年里，我表現的十分不好。為了能夠讓我在下半年里有所改變和成

17、 長，我在此做了一篇關于20_年下半年一公司物業(yè)保潔主管的工作計劃。因為我們公司打算在下半年里開始擴展規(guī)模，所以在半年里，我們也要招更多的人進 來。針對這一點，我首先要對我們公司的所有保潔人員進行一次大換血。對于在上半年里, 表現的不好的，多次出現工作疏忽，和對待工作不認真不嚴謹的員工，我都會進行委婉的勸 退。雖然讓這些員工離職，我也有些不忍心，但是這個社會原本就是一個現實的社會，如果 在下半年里，不給我們保潔部門的員工一點壓力，那我們保潔部門會很難發(fā)展起來，我進行 再多的管理，員工不上進，我也沒有辦法。所以在對待招聘待新員工這件事情上，我會進行 嚴格的把控和關注。并且從下半年開始，我們保潔部每一位新招進來的員工，都要通過我最 后的審核和面試才能夠順利進入到我們公司O其次，是關于新員工培訓的計劃。關于培訓這一塊，以前都是我們公司市場人力部負 責的，但是在下半年里，進入到我們保潔部門的員工，我都會進行一次親自的培訓。在培訓 中，我會詳細的跟他們