銷售就是搞定人課件

1、銷售就是搞定人2022/7/25銷售就是搞定人開篇銷售最重要的不是技巧，不是產(chǎn)品，而是要搞定人。搞定人就搞定了一切，這里有四十二種搞定人的秘訣，敬請(qǐng)期待。銷售就是搞定人 銷售秘訣一、誰說搞銷售的不是在搞藝術(shù) 馬克思說，有產(chǎn)品變商品為驚險(xiǎn)的一跳，正是這一跳才創(chuàng)造了價(jià)值。銷售員就是完成這一跳的藝術(shù)家。 倪峰語錄：打開客戶心門最省錢、最有效的方法，就是贊美你的客戶。 不分場(chǎng)合、不分時(shí)宜地亂拍馬，會(huì)讓你的顧客難堪。銷售就是搞定人秘訣二、在腦門上刻一個(gè)“忠”字 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，忠心比能力更重要，寧要一條忠心的狗，也不要一頭離心的獅子。 古往今來，死在背后一刀的例子舉不勝舉。 銷售就是搞定人秘訣三、目標(biāo)是成功的

2、原動(dòng)力 目標(biāo)可以讓你專注于所做的事情。如果力量夠?qū)Ｗ?，哪怕一個(gè)小石子也可以砸死一個(gè)人。 每個(gè)人都有巨大的力量，但很多人往往將經(jīng)歷浪費(fèi)在亂七八糟的小事情上，而這些小事情往往讓他忘記自己要干什么，以致最后一事無成。只要有目標(biāo)就有了方向，有奮斗的動(dòng)力。銷售就是搞定人秘訣四、銷售是從被拒絕開始的 銷售就是個(gè)試錯(cuò)的過程，不要怕失敗。 老是重復(fù)錯(cuò)誤的銷售方法那就是愚蠢，要善于總結(jié)為什么不被客戶接受，這樣才會(huì)進(jìn)步。銷售就是搞定人 銷售充滿了陰謀和陷阱，一個(gè)銷售新手成長為高手實(shí)在不易，那都是用血淚和金錢砸出來的。秘訣三、目標(biāo)是成功的原動(dòng)力銷售就是搞定人秘訣五、在金字塔上挖得人才正面陣地如果確實(shí)短期功課不下，那

3、么就一定要在脆弱的邊緣集中力量全力拿下。 明知道是雞蛋，還要以卵擊石，這是銷售中的大忌。挖角 銷售就是搞定人 人，在這一生當(dāng)中會(huì)做出很多沒有把握的決定，之所以做這樣沒把握的決定，是因?yàn)榄h(huán)境已經(jīng)逼迫你不得不做決定！李嘉誠說過，事情有60%機(jī)會(huì)成功的時(shí)候，就100%可以做了。 機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)隱藏在風(fēng)險(xiǎn)里秘訣五、在金字塔上挖得人才銷售就是搞定人秘訣六、訂單活著是因?yàn)橛腥嗽谧笥忆N售人員提成自己銷售水平的四個(gè)階段 一曰：利器無意書曰：凌厲剛猛，無堅(jiān)不摧，弱冠前以之與河朔群雄爭鋒。這一階段的銷售員一般都是新手,他們滿懷理想，但一般在這個(gè)階段銷售員跑10個(gè)客戶只能成功03個(gè)。銷售就是搞定人二曰：軟劍無常書曰：紫薇

4、軟劍，三十歲前所用，誤傷義士不詳，乃棄之深谷。軟劍有其自己的規(guī)律，只有摸清了軟劍的運(yùn)動(dòng)規(guī)律，才能更好地使用它。 這一階段的銷售人員一般是踏入銷售行業(yè)2-3的人。他們懂得求“巧”，求”奇“。占銷售人員的80%，跑10個(gè)客戶會(huì)成功3-5個(gè)。秘訣六、訂單活著是因?yàn)橛腥嗽谧笥忆N售就是搞定人三曰：重劍無鋒書曰：重劍無鋒、大巧不工，四十歲之前持之橫行天下。老練世故的人，早學(xué)會(huì)怎樣舉重若輕、不露鋒芒，其威力反而更大。這個(gè)階段的銷售員從事銷售行業(yè)3-8年，通常跑10個(gè)客戶會(huì)成5-8個(gè)。到了這個(gè)階段的銷售人員一般走管理路線。秘訣六、訂單活著是因?yàn)橛腥嗽谧笥忆N售就是搞定人四曰：木劍無滯書曰：四十歲后，不滯于物，草

5、木竹石均可為劍。自此精修，漸進(jìn)于無劍勝有劍之境，此乃絕妙武學(xué)境界，也是絕妙學(xué)問境界。這個(gè)階段的銷售人員已經(jīng)從事銷售很多個(gè)年頭，做10個(gè)客戶的單一般會(huì)成功8-10個(gè)。秘訣六、訂單活著是因?yàn)橛腥嗽谧笥忆N售就是搞定人 和客戶打交道如同我們?cè)谏盍掷锩粤寺?，你要想走出森林（和客戶達(dá)成訂單），就必須提升自己，是自己站在最高處。所以，作為銷售人員，不可不汲取知識(shí)，不可不提升自己的眼界和段位。秘訣六、訂單活著是因?yàn)橛腥嗽谧笥忆N售就是搞定人秘訣七、找對(duì)人，做對(duì)事，說對(duì)話若想成為一把利劍，首先就要會(huì)包裝自己：1、用最少的時(shí)間、金錢和精力，樹立一個(gè)最為大家所尊重和納稅的個(gè)人形象。比如，業(yè)務(wù)員要穿西服。2、身上一定要

6、有一個(gè)搶眼的地方。3、自信！以自信的形象出現(xiàn)在客戶面前。銷售就是搞定人見客戶的禁忌：見客戶決不可彎腰駝背；決不可讓展業(yè)包遮在你的身體面前，這會(huì)讓你顯得怯弱可欺。倪峰語錄：第一次見面時(shí)一瞬間的亮相，就足以決定一個(gè)人的身價(jià)，相親的人總是第一次見面就決定是否要繼續(xù)交流下去。秘訣七、找對(duì)人，做對(duì)事，說對(duì)話銷售就是搞定人秘訣八、和稀泥也是一種藝術(shù)在客戶 的辦公室里要說高大全的話，不說得罪人的話！做進(jìn)步、高尚的事情！感覺落后于競爭對(duì)手時(shí)，要多運(yùn)用“混水摸魚”的方法。銷售員在任何時(shí)候都要冷靜，不讓表面現(xiàn)象牽著鼻子走，一定要看清本質(zhì)才動(dòng)手。 銷售就是搞定人秘訣九、跑在前面時(shí)要手握一把刀治內(nèi)優(yōu)于攘外。 蔣：“攘

7、外必先安內(nèi)”解決內(nèi)部問題要在無形中順勢(shì)而為，別自己出面，殺敵一萬，自損八千，不是銷售人所為。銷售就是搞定人銷售人要懂得”鎮(zhèn)住“客戶，實(shí)際上就是要吸引住客戶，需做到以下幾點(diǎn)：外形。穿衣得體，職業(yè)裝。氣質(zhì)。提高自己的氣質(zhì)，使自己的氣質(zhì)出類拔萃。語言。多說些肯定的語言、誘導(dǎo)性的暗示語，說話時(shí)要配有恰當(dāng)?shù)氖謩?shì)。自信。一個(gè)自信的人、有很好氣質(zhì)的人，永遠(yuǎn)是焦點(diǎn)，永遠(yuǎn)吸引人。產(chǎn)品知識(shí)。成為產(chǎn)品的專家。秘訣九、跑在前面時(shí)要手握一把刀銷售就是搞定人秘訣十、小蟲也能成龍靠的是什么 啃硬骨頭想得到人生的成功，就必須啃下硬骨頭。關(guān)鍵機(jī)會(huì)的一次努力抵得上普通的幾倍、幾十倍的努力！凡事別追求100%的把握，有100%把握

8、的就不是機(jī)會(huì)了，那時(shí)商機(jī)也會(huì)變成死機(jī)！ 銷售就是搞定人秘訣十一、方向是最好的細(xì)節(jié) 銷售很努力，但卻不能成功，起碼說明兩個(gè)問題： 一、可對(duì)領(lǐng)導(dǎo)比能力重要 二、關(guān)鍵機(jī)會(huì)的搏殺很重要 關(guān)鍵時(shí)刻要敢搏。如何判斷該不該搏？條件：客戶有錢客戶有權(quán)客戶有大需要銷售就是搞定人我們經(jīng)常高估或者低估和我們有關(guān)的人的能力，所以為了還原事情本質(zhì)，一定要多花時(shí)間在他們身上，看透他們才能更好地讓他們幫你。你花多少時(shí)間在客戶身上，客戶就回報(bào)你多少。一個(gè)花在客戶身上有效時(shí)間不多的銷售員，無論他有什么借口，都不會(huì)有好結(jié)果。秘訣十一、方向是最好的細(xì)節(jié)銷售就是搞定人秘訣十二、確定你的目標(biāo) 不謀萬世者，不足謀一時(shí)；不謀全局者，不足謀

9、一域。 所以要明確帶領(lǐng)隊(duì)伍的方向，我們銷售人的最終之路將流到哪里？成功者，總是提前布局的人，只有愚笨的人才會(huì)臨時(shí)抱佛腳。有必勝的信心，再完善細(xì)節(jié)，這是作為銷售人應(yīng)該做到的成功者不抱怨，抱怨著不成功，很多人懷才不遇，卻從來沒有想過自己的最終之路，沒想過去縮短實(shí)現(xiàn)最終之路的距離，最終浪費(fèi)了自己。 銷售就是搞定人秘訣十三、不要死在目標(biāo)的路上 常立志與立長志 天下人人都有目標(biāo)，但大多數(shù)人死在了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的半路上！ 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)需要一定的手段。何為手段？就是在關(guān)鍵的時(shí)機(jī)做表現(xiàn)最好的事，從而力挽狂瀾，改變局勢(shì)。第一名不一定是實(shí)力最強(qiáng)的，而是在關(guān)鍵點(diǎn)上表現(xiàn)最好的。銷售就是搞定人秘訣十四、被規(guī)則玩，還是玩規(guī)則 普通

10、的銷售員，是準(zhǔn)守規(guī)則的；優(yōu)秀的銷售員，是突破規(guī)則的；高級(jí)的銷售員，是創(chuàng)造規(guī)則。 突破或創(chuàng)造規(guī)則： 比如業(yè)務(wù)員的頭銜改為銷售經(jīng)理或熟悉業(yè)務(wù)代表銷售就是搞定人秘訣十五、創(chuàng)造銷售之勢(shì)勢(shì)銷售過程的關(guān)鍵 勢(shì)由客觀、主觀因素合力形成，包括銷售員的格調(diào)（例如職位、是否開車拜訪客戶、穿著、請(qǐng)客吃飯檔次、與客戶交流中的自信）、公司的行業(yè)地位、公司在行業(yè)中形成的做事風(fēng)格等。 因此，會(huì)造勢(shì)的公司和銷售員才能在市場(chǎng)上無往而不勝！銷售就是搞定人秘訣十六、走活“五部推銷法”五部推銷法：1、搜尋你的客戶 以需求來判斷2、接近你的客戶。接觸客戶一定要慎重，第一印象很重要。3、引起客戶的興趣 吸引客戶，比如在名片上印有個(gè)性的文

11、字、圖像已引起客戶的注意。銷售就是搞定人秘訣十六、走活“五部推銷法”每個(gè)成功的銷售人員都有擔(dān)當(dāng)?shù)木瘢蛘呓胸?zé)任心。借口永遠(yuǎn)是不成功者的擋箭牌。銷售就是搞定人秘訣十七、銷售的名字叫“機(jī)會(huì)”，而不是“工作” 一個(gè)優(yōu)秀的銷售員，將銷售看成是改變自己命運(yùn)的機(jī)會(huì)，而不是工作！合格的銷售員做常理上應(yīng)該做的，并把它做好。優(yōu)秀的銷售員做最能改變局勢(shì)的事，一舉改變格局。 優(yōu)秀與卓越的差別？銷售就是搞定人秘訣十八、不“忌諱”、不“淺薄”、不“誤事”人，最忌諱交淺言深，此乃君子所戒！一個(gè)銷售員，說話要有三種限制，用來規(guī)范說話的深度和范圍。一是人，話要說給懂的人聽，說給需要的人聽，不對(duì)牛彈琴。二是時(shí)機(jī)，有些話時(shí)機(jī)未

12、到就提前說了 ，那叫輕浮；有些話應(yīng)該說而不說，那叫誤事。銷售就是搞定人三是地點(diǎn)，在辦公室里永遠(yuǎn)要說些光明正大的話，永遠(yuǎn)別在辦公室和別人竊竊私語。欲將取之，必先予之。要想和客戶加深關(guān)系，就必須給客戶一個(gè)思考反應(yīng)的空間。秘訣十八、不“忌諱”、不“淺薄”、不“誤事”銷售就是搞定人秘訣十九、對(duì)不同的人用不同的“鉤”一個(gè)成熟的銷售，應(yīng)該在拜訪客戶、離開客戶的1-2天內(nèi)，給客戶電話或短信，感謝客戶的款待，下次再去拜訪他，請(qǐng)他吃飯。這樣做有四個(gè)好處：一是可以讓客戶重新回憶你的樣子，記住你的時(shí)間會(huì)更長些；二是客戶接到這樣的短信肯定戶心情愉快，畢竟你在惦記著他，在感謝他；銷售就是搞定人三是證明你是個(gè)素質(zhì)高的人，

13、知道禮節(jié)。四、這也是“鉤”住客戶的一個(gè)手段。秘訣十九、對(duì)不同的人用不同的“鉤”銷售就是搞定人客戶的性格大致可以分為幾種：有喜歡講的活潑型；有喜歡聽的懦弱型有冷靜分析利益型；有不耐煩聽你說而打斷你的權(quán)利型。秘訣十九、對(duì)不同的人用不同的“鉤”銷售就是搞定人如何“鉤”住這些人？活潑型的，讓他多說，注意聆聽他說；明確支持他，哪怕是錯(cuò)的，多說些讓他高興的話，給他戴高帽子。懦弱型的，不急于獲得他的信任，幫他定個(gè)目標(biāo)，熱情鼓動(dòng)他，迫使他決定，以談感情為主。利益型的，向他提供周密嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募夹g(shù)方案，遵守許諾；以干練的形象示人，遵守規(guī)則。權(quán)力型的，采用開門見山的處事與談話風(fēng)格，承認(rèn)他是領(lǐng)導(dǎo)，他是對(duì)的，堅(jiān)持多溝通。秘

14、訣十九、對(duì)不同的人用不同的“鉤”銷售就是搞定人投其所好，勝算八成，其實(shí)每一次銷售活動(dòng)都是用餌下鉤?？蛻粲泻巍昂谩?？需要耐心、細(xì)致地觀察、思考、判斷，不可妄為。秘訣十九、對(duì)不同的人用不同的“鉤”銷售就是搞定人我們經(jīng)常高估或者低估和我們有關(guān)的人的能力，所以為了還原事情本質(zhì)，一定要多花時(shí)間在他們身上，看透他們才能更好地讓他們幫你。你花多少時(shí)間在客戶身上，客戶就回報(bào)你多少。一個(gè)花在客戶身上有效時(shí)間不多的銷售員，無論他有什么借口，都不會(huì)有好結(jié)果。秘訣十九、對(duì)不同的人用不同的“鉤”銷售就是搞定人秘訣二十、銷售三術(shù)之“察”察，是觀察，是洞察。 察己，察客戶，差競爭對(duì)手，察他的表面，洞察他表面的行動(dòng)和隱含的內(nèi)

15、在含義。察的目的是使銷售員能夠：第一，明白事理；第二，了解形勢(shì)；第三，懂得進(jìn)退。銷售就是搞定人異，就是“差異化”異，是賣點(diǎn)，客戶購買產(chǎn)品的理由。追求差異化應(yīng)該貫穿于銷售員的一切銷售活動(dòng)中。差異化是最好的武器。一異制百敵秘訣二十一、銷售三術(shù)之“異”銷售就是搞定人銷售中期的關(guān)鍵就是差異化。差異化給你一個(gè)標(biāo)簽，使你看上去與眾不同，吸引客戶眼球,引起客戶的注意和興趣。秘訣二十一、銷售三術(shù)之“異”銷售就是搞定人秘訣二十二、銷售三術(shù)之“勇”“察”是身軀、“異”是翅膀、“勇”才是靈魂。 100個(gè)人中有99人在患得患失的時(shí)候，你沖出去了、大膽做了，你就成功了。倪峰語錄： 不是我想贏，而是我必須贏成功銷售者必勝

16、的心態(tài)。 你的信心可以征服客戶！銷售就是搞定人秘訣二十三、與客戶清一色 銷售要見什么人說什么話 和客戶交流要盡量和客戶保持同一個(gè)階層的特色銷售就是搞定人秘訣二十四、恐懼是個(gè)好東西 聰明的銷售員懂得如何化險(xiǎn)為夷，說客戶最感興趣的事。 講風(fēng)水的例子 有時(shí)身價(jià)越高的人，得到越多，也越加害怕失去，所以就越加會(huì)恐懼。 利用客戶的恐懼心理，促成營銷。銷售就是搞定人秘訣二十五、沒有應(yīng)該的，只有必須的一個(gè)聰明的銷售員要懂得察言觀色：一個(gè)銷售進(jìn)入別人的辦公室首先要觀察，如果墻上掛副字，說明他喜歡書法；如果他辦公室放養(yǎng)魚的水箱，說明他迷信；如果辦公室比較凌亂，說明他性格比較隨意銷售不是產(chǎn)品在戰(zhàn)斗，而是人在搏斗?？?/p>

17、戶訂單沒有應(yīng)該是誰的，而是誰搶到就是誰的。銷售就是搞定人秘訣二十六、吹破牛皮也能做成生意有這么一句話： 相信銷售人員的話，母豬都會(huì)上上樹沒有任何關(guān)系，只要恰當(dāng)?shù)囊鹂蛻舻暮闷?，進(jìn)而加深客戶感情，也能取得訂單。所以，做銷售一定要會(huì) “吹”銷售就是搞定人秘訣二十七、沒有客戶不是人 任何銷售員面對(duì)的都不是客戶的公司，而是客戶的個(gè)人你的客戶哪怕是個(gè)巨無霸你也不要恐懼，恐懼們難進(jìn)，歸根到底你還是要跟人打交道。案例：為女士拉開車門，改變整個(gè)局勢(shì)。銷售就是搞定人秘訣二十八、推薦信里藏著殺手锏一封專業(yè)的產(chǎn)品推薦信，是克敵制勝的有效武器之一。一封專業(yè)的產(chǎn)品推薦信，可以打動(dòng)客戶的心。一封專業(yè)的產(chǎn)品推薦信，是銷售的

18、有效方式。在推薦信里列出自己產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)。銷售就是搞定人秘訣二十九、關(guān)鍵時(shí)刻狠就是對(duì)自己狠人，有時(shí)候在關(guān)鍵時(shí)刻就得對(duì)自己狠一點(diǎn)，該拿下的東西一定拿下，這樣的人生才有進(jìn)步。在特大暴雨中，你還能堅(jiān)持拜訪客戶嗎？所以，該抓緊的不要輕易撒手，該拼搏的時(shí)候不要心軟。銷售就是搞定人秘訣三十、公是公、私是私中國無數(shù)的銷售員日子過得不好，其中一個(gè)重要原因是無法積累很好的客戶關(guān)系銷售就是搞定人秘訣三十一、用眼睛發(fā)現(xiàn)第一桶金作為一名銷售員，要做到在銷售工作中有心勝無心，留意勝無意。眼觀六路，耳聽八方如果缺少發(fā)現(xiàn)的眼睛，機(jī)會(huì)在你身邊也不認(rèn)識(shí)。銷售就是搞定人秘訣三十二、不要犯低級(jí)錯(cuò)誤低級(jí)錯(cuò)誤會(huì)導(dǎo)致銷售的死亡！低級(jí)

19、錯(cuò)誤的產(chǎn)生往往是沒有注意到細(xì)節(jié)，沒有考慮周全。做對(duì)事，不一定成功，但做錯(cuò)事情，往往意味著失敗。銷售就是搞定人秘訣三十三、你可以相信誰最能給你致命一擊的永遠(yuǎn)是你信任的人！如果你一無所有，就多交朋友。如果你已有小成，記住，千萬別太信任朋友，因?yàn)槟愕呐笥岩惨w，也要活得瀟灑，而最直接、最快速的飛，就是踩在你的頭上。相信自己和親人銷售就是搞定人秘訣三十四、人生必須高開高走勇氣段位一定得提高銷售不是顧客要買，而是你引導(dǎo)他去感覺他必須要買?！敖粶\言深”銷售大忌銷售就是搞定人秘訣三十五、幸運(yùn)是怎么來的走運(yùn)，走出去才會(huì)有運(yùn)氣幸運(yùn)對(duì)于一個(gè)銷售原來說，肯定是經(jīng)過周密策劃出來的，而不是從天上掉下來的。偶遇永遠(yuǎn)是制造

20、出來的只有把握住客戶，才能把握住訂單。銷售就是搞定人秘訣三十六、活下去就是成功首先兩大主題：增員和業(yè)務(wù)，兩者之間相輔相成。對(duì)于增員，留存是根本留下來、活下去就是壽險(xiǎn)的成功。銷售就是搞定人有句話說得好：做人要低調(diào)、做事要高調(diào)曹三的案例 作為銷售員一定要讓客戶感覺到你為他兩肋插刀，要讓他感到你的誠意和認(rèn)真。信任最重要秘訣三十七、低調(diào)是最牛的炫耀銷售就是搞定人秘訣三十八、經(jīng)得起誘惑一個(gè)人越對(duì)你說，這事有他，它能幫你搞定一切，那么這事往往越是沒有任何成功希望的。 所以我們不怕對(duì)我們嚴(yán)肅、苛刻甚至拒絕我們的人，因?yàn)橐坏┩黄屏送獗砝淠娜?，一般都?huì) 交上真正幫你、頂你的人。銷售就是搞定人秘訣三十九、“利用”你身邊的能人學(xué)會(huì)運(yùn)用你身邊的能人，有經(jīng)驗(yàn)的銷售員?！芭阍L”做大單時(shí)，一定要從結(jié)果去逆推你需要搞定的人，同時(shí)找到能幫助你的人。銷售就是搞定人秘訣四十、