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1、共六十二頁要點(diǎn)(yodin)面試的定義和作用(zuyng)面試的種類面試的內(nèi)容面試的準(zhǔn)備面試的技巧共六十二頁面試(min sh)的定義 面試被定義為“一次有目的、受控制的交談”,也是由規(guī)則控制的社會(huì)性互訪行為,面試官提出問題并控制局面,應(yīng)聘者回答,通過當(dāng)面交談、問答的形式,對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行(jnxng)考核。 共六十二頁面試(min sh)的作用(一)可以考查筆試難以考查到的內(nèi)容(二)可以綜合考查應(yīng)試者的知識(shí)(zh shi)、能力、工作經(jīng)驗(yàn)及其他素質(zhì)(三)可以彌補(bǔ)筆試的失誤,并有效地避免高分低能者和冒名頂替者(四)可以測(cè)評(píng)應(yīng)試者的多方面素質(zhì)共六十二頁要點(diǎn)(yodin)面試的定義和作用面試的種類(z
2、hngli)面試的內(nèi)容面試的準(zhǔn)備面試的技巧共六十二頁(一)按照(nzho)面試目的分類 可分為篩選(shixun)型面試、決定型面試和集訓(xùn)型面試。 共六十二頁篩選(shixun)型面試篩選型面試屬初級(jí)面試,由招聘單位的人力資源部組織進(jìn)行。面試官的任務(wù)是對(duì)求職者進(jìn)行淘汰,而非選拔,憑借經(jīng)驗(yàn)(jngyn)和規(guī)則找出面試者的不良記錄、空白記錄、虛假記錄和矛盾之處。共六十二頁決定(judng)型面試決定型面試一般由招聘單位的最高層經(jīng)理(jngl)和人事招聘專員共同進(jìn)行,通常采用小組面試的方式。求職者將同時(shí)面對(duì)幾個(gè)面試官,他們共同確定誰最符合職位的要求。共六十二頁集訓(xùn)(jxn)型面試是進(jìn)一步考查求職者工
3、作(gngzu)技能、團(tuán)隊(duì)精神、學(xué)習(xí)能力的方式,公司根據(jù)需要以集訓(xùn)或演練的方式對(duì)求職者進(jìn)行學(xué)習(xí)性或?qū)嵙?xí)性的選拔和淘汰。共六十二頁(二)按照面試現(xiàn)場(chǎng)的組織(zzh)形式分類面試可分為個(gè)人(grn)面試、群體面試和小組面試。 共六十二頁 個(gè)人(grn)面試直接(zhji)面對(duì)求職者的面試,為80的企業(yè)所采用,時(shí)間一般為1030分鐘。其具體形式一般有以下幾種。一對(duì)一面試連續(xù)性面試一對(duì)多面試個(gè)人面試共六十二頁群體(qnt)面試群體面試是指兩個(gè)或兩個(gè)以上求職者一起進(jìn)行面試。分為“群體應(yīng)答”和“群體討論(toln)”兩種類型。群體面試群體應(yīng)答方式群體討論方式共六十二頁小組(xioz)面試通常是由一位部門主
4、管加一位人事主管或員工問題專家組成面試小組。小組面試一般是面試的最終階段,眾多求職者同時(shí)出現(xiàn)在所有面試官面前,其目的是讓多名決策者在較短時(shí)間內(nèi)了解求職者,并考查求職者在巨大(jd)壓力下的狀態(tài)。共六十二頁(三)按照(nzho)面試官采取的方式分類問題式面試壓力(yl)式面試自由式面試模擬式面試綜合式面試共六十二頁要點(diǎn)(yodin)面試的定義和作用面試的種類面試的內(nèi)容(nirng)面試的準(zhǔn)備面試的技巧共六十二頁面試(min sh)的內(nèi)容(一)儀表風(fēng)度 (二)專業(yè)知識(shí)(三)工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) (四)口頭表達(dá)能力(五)綜合分析(fnx)能力(六)反應(yīng)能力與應(yīng)變能力(七)人際交往能力(八)自我控制能力與情緒
5、穩(wěn)定性(九)工作態(tài)度(十)上進(jìn)心、進(jìn)取心(十一)求職動(dòng)機(jī)(十二)業(yè)余興趣與愛好(十三)薪金福利共六十二頁要點(diǎn)(yodin)面試的定義和作用面試的種類(zhngli)面試的內(nèi)容面試的準(zhǔn)備面試的技巧共六十二頁面試前的自我(zw)準(zhǔn)備首先,注意語言表達(dá)能力的鍛煉。其次,要做好自我介紹。最后(zuhu),準(zhǔn)備好自己的背景材料。共六十二頁面試前針對(duì)(zhndu)招聘方的準(zhǔn)備首先,盡可能多地了解對(duì)方。 其次,預(yù)測(cè)對(duì)方可能(knng)提到的問題。 最后,掌握各類招聘者的心態(tài),有的放矢。 共六十二頁要點(diǎn)(yodin)面試的定義和作用(zuyng)面試的種類面試的內(nèi)容面試的準(zhǔn)備面試的技巧共六十二頁面試(min
6、sh)的技巧注意(zh y)自己的儀表 心理學(xué)家認(rèn)為,由于第一印象主要是性別、年齡、衣著、姿勢(shì)、面部表情等“外部特征”。一般情況下,一個(gè)人的體態(tài)、姿勢(shì)、談吐、衣著打扮等都在一定程度上反映出這個(gè)人的內(nèi)在素養(yǎng)和其他個(gè)性特征 共六十二頁共六十二頁共六十二頁依照重要性排序,男女有所不同:男士:每天刮胡須、個(gè)人衛(wèi)生、發(fā)型、指甲。女士:個(gè)人衛(wèi)生、發(fā)型、指甲、化淡妝。禁忌:面試前一個(gè)星期(xngq)理發(fā),發(fā)型不要過于前衛(wèi)或復(fù)雜,不做美甲,指甲要剪短干凈。女士化妝要自然、起到美化作用,點(diǎn)到為止,切忌濃妝艷抹。注意:不要當(dāng)眾補(bǔ)妝。共六十二頁特別提醒:作為求職者(多數(shù)指年輕人),著裝要避免兩個(gè)誤區(qū):一是“年少(n
7、in sho)拼命裝老成”;二是“什么流行穿什么”。要根據(jù)工作性質(zhì)來選擇服裝。配色原則:相近者相容。黑、白、灰是百搭色。共六十二頁男士(nn sh)的著裝是否著西裝應(yīng)根據(jù)應(yīng)聘的職業(yè)做出選擇。1、非常正式:投資咨詢、顧問類事務(wù)正裝(business formal)2、比較正式:營(yíng)銷(yn xio)廣告銷售類公務(wù)便裝(business casual)3、非正式的:技術(shù)類如程序員著便裝即可。共六十二頁正裝的搭配(dpi)西服:純色,三???。單排兩??畚餮b,扣子全部不扣,表示隨意、輕松;扣上面一粒表示鄭重,全扣表示無知。單排三??畚餮b,扣子全部不扣,表示隨意、輕松;只扣中間一粒表示正宗(zhngzng
8、);扣上面兩粒表示鄭重;全扣表示無知。雙排扣西裝,扣子全扣,亦可只扣上面一粒,表示輕松、時(shí)髦,但不可不扣。共六十二頁襯衫:純色、淺色的,最好是白色的。襯衫必須保持潔凈,領(lǐng)和袖扣必須扣上;襯衣袖口應(yīng)露出一厘米左右,以放下手臂時(shí)剛好(gngho)看不見為準(zhǔn);襯衫衣領(lǐng)應(yīng)高出西裝領(lǐng)0.5厘米,以保護(hù)西裝衣領(lǐng),增加美感。共六十二頁領(lǐng)帶:與西服和襯衫的顏色(yns)接近或協(xié)調(diào),正式場(chǎng)合穿著西裝必須打領(lǐng)帶。共六十二頁皮鞋(p xi):黑色的正式皮鞋(p xi) 。共六十二頁男士職業(yè)著裝(zhe zhun)禁忌第一:符合“三色”原理。即:全身服裝(fzhung)顏色不能超過三個(gè)色系。首選是藍(lán)色,次選灰色,盡量
9、避免穿純黑色。如果一定要穿黑色,就選有暗色條紋或偏灰、篇藍(lán)色的。即使是穿灰色或藍(lán)色,也不是穿純灰、純藍(lán)的,而是偏黑色的。另外,建議不要穿淺色西服,因?yàn)檫@對(duì)人的氣質(zhì)要求很高。第二,符合“三一”定律。即:襪子、腰帶和公文包三件配飾的顏色要統(tǒng)一。第三,符合“三不”原則。即:袖子上不能帶標(biāo)簽,不穿尼龍襪和白襪子,公文包不要有Logo。此外,西服外袋只能放輕、薄的東西或不放東西。共六十二頁女性職業(yè)裝搭配(dpi)及禁忌: 一旦風(fēng)格確定了,全身的服飾和配飾要盡可能地協(xié)調(diào)配套。這就是搭配(dpi)。佩飾點(diǎn)到為止,忌琳瑯滿目。發(fā)型簡(jiǎn)單干練,忌披頭散發(fā)。鞋帽干凈整潔,忌過分前衛(wèi)。包款式簡(jiǎn)潔,忌五顏六色。共六十二
10、頁共六十二頁面試(min sh)的技巧注意自己的精神風(fēng)貌面試前,要適當(dāng)(shdng)放松,調(diào)節(jié)自己的生活規(guī)律,保證充足的睡眠和休息,使自己以飽滿的精神狀態(tài)面對(duì)主考者。共六十二頁面試(min sh)的技巧面試(min sh)的禮儀“坐”“站”“走”共六十二頁坐姿在面試時(shí),主要涉及的是“坐姿”,故做重點(diǎn)介紹。1重心前移:女性應(yīng)該坐在椅子的邊緣,重心放在大腿的根部,這樣方可顯示出女性特有的挺拔坐姿。2翹二郎腿:這是比較(bjio)常見的一種坐姿,面試時(shí)要盡量避免。即使翹二郎腿男女也有所不同。3.手和腳的擺放。共六十二頁坐姿:坐滿椅子三分之二,腰板要挺直。女士膝蓋不要分開(fn ki),交疊或側(cè)向一邊
11、均可。共六十二頁共六十二頁坐姿注意事項(xiàng)(1)入座(r zu)輕緩,起座穩(wěn)重。 (2)女子落座雙膝必須并攏,雙手自然彎曲放在膝蓋和大腿上。 (3)不要坐滿椅子。 (4)切忌腳尖朝天。 (5)切忌坐椅時(shí)前俯后仰、東倒西歪。(6)不可搖腿、抖腳。坐立時(shí),腿部不可上下抖動(dòng),左右搖晃。 共六十二頁站姿: 挺拔,不拘束,女士雙手疊放在小腹前,雙腳成丁字步站立。男士雙腿稍微分開(fn ki),雙腳相隔約十厘米,雙手在兩邊自然下垂。共六十二頁共六十二頁 儀態(tài)(yti)之不良站姿身軀歪斜彎腰駝背趴伏倚靠雙腿大叉腳位(jio wi)不當(dāng)手位不當(dāng)(置于口袋內(nèi)、抱在胸前、抱在腦后、雙肘支起、手托下巴、手持私人物品)半
12、坐半立渾身亂動(dòng)共六十二頁走姿: 不要彎腰駝背,避免內(nèi)外八字,走起來(q li)要從容。不要起伏太大,穿裙裝走路不要過大過快。共六十二頁面試(min sh)的技巧恰當(dāng)?shù)淖晕医榻B 自我介紹是面談時(shí)一個(gè)非常重要的內(nèi)容。除了應(yīng)向招聘者完整、準(zhǔn)確地介紹本人基本情況外,求職者還應(yīng)使用準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明(jinmng)的語言介紹自己的經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)、能力、水平、成績(jī)等情況。 共六十二頁課堂(ktng)活動(dòng)請(qǐng)幾位同學(xué)(tng xu)上臺(tái)來進(jìn)行一個(gè)1分鐘的自我介紹共六十二頁自我介紹注意事項(xiàng)注意時(shí)間講究態(tài)度:自然、友善、親切真實(shí)(zhnsh)誠(chéng)懇:要真實(shí)(zhnsh)可信,不可自吹自擂,夸大其詞共六十二頁面試(min sh)
13、的技巧交流(jioli)的技巧共六十二頁微笑(wixio)是萬能的通行證共六十二頁微笑(wixio)是萬能的通行證微笑:運(yùn)用最多的身體語言溝通方式。真誠(chéng)的微笑是最重要的,不要為了應(yīng)試而強(qiáng)作笑臉,或因?yàn)椴缓靡馑级嬷煨?,這些都是不自然的故作姿態(tài),反而會(huì)帶來負(fù)面效果。有的人本身笑肌不發(fā)達(dá),只要自然、放松,嘴角微微上揚(yáng)就可以(ky)了。微笑,在人際交往中是一種不可或缺的資本。能持久地保持“二號(hào)微笑”,你的魅力就會(huì)大大提高。共六十二頁巧妙地運(yùn)用(ynyng)眼神的力量眼神,是心靈的窗口。與人交談(jiotn)時(shí),目光要大方、友好地直視對(duì)方,眼睛微閉,不要左顧右盼,也不要目中無人或低眉垂目。在社交場(chǎng)合
14、,特別是初次面試時(shí),“笑瞇瞇”的人總是有其魅力的。輕輕的微笑,隨和的目光可以吸引別人的注意,也可使自己及他人心情輕松一些,并在很短的時(shí)間內(nèi)拉近雙方的心理距離。共六十二頁面試(min sh)常見問題1、你是一個(gè)什么樣的人2、為什么你要從事這個(gè)工作3、你能為我們做些什么4、你有什么長(zhǎng)處5、你有什么弱點(diǎn)6、哪種類型的領(lǐng)導(dǎo)你最喜歡7、你有何值得驕傲的成績(jī)8、你有其他(qt)問題需要提出嗎9、你要求的薪酬是多少10、為什么說你是做這份工作的適當(dāng)人選共六十二頁共六十二頁第一,正面回答問題和巧妙回答問題。 第二(d r),交談要善于察言觀色,盡可能投其所好。 第三,學(xué)會(huì)傾聽。第四,要和用人單位達(dá)成一致。共六
15、十二頁面試(min sh)后面試完畢后,起身鞠躬:說聲“謝謝,再見!”并將椅子(y zi)歸回原位,倒退兩步之后轉(zhuǎn)身離開,輕輕將門順手關(guān)上。恰如其分地地使用敬語,譬如:能給人留下良好的印象。因此,日常要養(yǎng)成使用敬語的良好習(xí)慣。熟悉問候、道別、致謝、致歉的敬語,常用“您”、“請(qǐng)”、“你好!”、“對(duì)不起!”、“謝謝!”、“再見!”但要注意因地制宜、因時(shí)制宜、因人而異。稱謂要準(zhǔn)確:先生、女士、小姐、職務(wù)、職稱等。共六十二頁面試(min sh)后第一(dy),回顧與反省。 第二,與招聘者保持聯(lián)系。共六十二頁小提示:第一印象產(chǎn)生決定性關(guān)鍵因素。注意眼神接觸,保持微笑。注意禮貌。遵守面試時(shí)間,提前10-1
16、5分鐘。面試前手機(jī)(shu j)改震動(dòng),面試過程中不接聽電話敲門進(jìn)入時(shí)敲2-3下 ,進(jìn)門后不要隨手關(guān)門,轉(zhuǎn)身正對(duì)門,輕輕關(guān)門。不要打斷對(duì)方。結(jié)束前放好椅子。禮貌告辭。出門后轉(zhuǎn)身關(guān)門。共六十二頁回答問題要誠(chéng)實(shí)中肯,切忌撒謊和浮夸。力爭(zhēng)引起對(duì)方的共鳴。認(rèn)真聆聽(ln tn),適當(dāng)點(diǎn)頭,回應(yīng)。條理清晰,語速適中。充分表達(dá)出自己對(duì)工作的熱忱和對(duì)自己的未來的信心。這是任何個(gè)性的人力資源經(jīng)理都喜歡的。共六十二頁注意,直到離開公司所有人的視野后,你的面試才結(jié)束(jish)。傳達(dá)完美的人際關(guān)系能力。共六十二頁注意:如果公司(n s)門口有張紙片或小塊雜物等,不要視而不見地走過,而要將它撿起來扔到垃圾桶。因?yàn)檫@很可能是公司(n s)故意設(shè)計(jì)的面試細(xì)節(jié),看看每個(gè)候選人是不是具有過人的觀察力和從我做起的精神。共六十二頁要記?。?凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢,有充分(chngfn)的準(zhǔn)備,方能戰(zhàn)無不勝,攻無不克!共六十二頁祝大家面試(min sh)都能有出色表現(xiàn)共六十二頁內(nèi)容摘要要點(diǎn)。(一)可以考查筆試難以考查到的內(nèi)容。(三)可以彌補(bǔ)筆試的失誤,并有效地避免高分低
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