質(zhì)量管控模式調(diào)整方案PPT

1、中聯(lián)重機(jī)質(zhì)量管控模式調(diào)整方案編制：審核：會(huì)簽：審定：批準(zhǔn)：2014年12月目 錄一、當(dāng)前質(zhì)量管控模式及存在的問題二、中聯(lián)重機(jī)質(zhì)量管控模式升級(jí)方案1.當(dāng)前質(zhì)量管理模式一、當(dāng)前質(zhì)量管控模式及存在的問題 當(dāng)前公司質(zhì)量管理采用二級(jí)管理模式，本部質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)建立質(zhì)量管理體系、設(shè)計(jì)開發(fā)質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)、過程質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量改進(jìn)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)；開展質(zhì)量目標(biāo)統(tǒng)計(jì)和質(zhì)量管理體系審核、抽樣評(píng)價(jià)A類新產(chǎn)品開發(fā)質(zhì)量控制，對(duì)公司級(jí)質(zhì)量問題立項(xiàng)、過程監(jiān)控和改進(jìn)有效性評(píng)價(jià)。 事業(yè)部執(zhí)行質(zhì)量管理體系要求，擔(dān)負(fù)設(shè)計(jì)開發(fā)質(zhì)量管理、供應(yīng)商質(zhì)量管理、制造過程質(zhì)量管理以及質(zhì)量改進(jìn)等大部分質(zhì)量管理業(yè)務(wù)。事業(yè)部質(zhì)量管理部公司質(zhì)量管理部 質(zhì)量管理

2、 體系管理 制造過程質(zhì)量管理 供應(yīng)商質(zhì)量管理設(shè)計(jì)開發(fā)質(zhì)量管理策劃組織指導(dǎo)評(píng)價(jià)質(zhì)量目標(biāo)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量激勵(lì) 實(shí)施控制報(bào)告質(zhì)量改進(jìn)Page42.造成當(dāng)前質(zhì)量管控主要問題的主要原因總部和事業(yè)部體系管理能力薄弱，造成公司質(zhì)量管理體系不完善。主要表現(xiàn)在：由公司主控的公司質(zhì)量管理手冊(cè)和二層次質(zhì)量文件不能有效指導(dǎo)相關(guān)業(yè)務(wù)的開展或不具備按質(zhì)量文件開展的條件，由相關(guān)部門和事業(yè)部制定的三層次質(zhì)量文件未能覆蓋全過程，特別是部分關(guān)鍵和重要的質(zhì)量環(huán)節(jié)缺少必要的制度和流程。四層次文件中的記錄、表單缺失現(xiàn)象比較嚴(yán)重。體系管理方面存在整體執(zhí)行力薄弱，體系維護(hù)改進(jìn)能力差，體系的內(nèi)審、監(jiān)督運(yùn)行、宣貫、培訓(xùn)等工作裝不到位。質(zhì)量管理體系

3、建設(shè)方面 在中聯(lián)重機(jī)質(zhì)量文化尚未形成前提下，二級(jí)質(zhì)量管理模式脫節(jié)現(xiàn)象比較嚴(yán)重，二級(jí)質(zhì)量管理部門均存在管理能力薄弱，各質(zhì)量要素控制不到位，有限的資源未能形成有效的合力，質(zhì)量管理雖然涉及到大部分要素，但整體效果較差，具體表現(xiàn)在：一、當(dāng)前質(zhì)量管控模式及存在的問題造成上述問題的主要原因是除制度流程不完整、不規(guī)范、執(zhí)行力差以外，本部和事業(yè)部都缺少相關(guān)熟悉產(chǎn)品與工藝的質(zhì)量人員，不能全過程參與產(chǎn)品和工藝開發(fā)過程中。在公司必要的試驗(yàn)、驗(yàn)證能力不足的情況下質(zhì)量部門不能提出替代方案和質(zhì)量剛性要求。在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和工藝開發(fā)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制不到位Page52.造成當(dāng)前質(zhì)量管控主要問題的主要原因 制造過程質(zhì)量問題歸納起來主要

4、是三個(gè)方面問題：一是工藝文件特別是作業(yè)指導(dǎo)書的正確性、合理性、可操作性有待提高；二是按工藝文件要求的基本生產(chǎn)條件的符合性是否具備現(xiàn)條件下未知；三是員工崗位技能能否達(dá)到要求不能保證。上述問題各事業(yè)部質(zhì)量管理部門應(yīng)承擔(dān)主要的管理職能，本部應(yīng)加強(qiáng)過程的監(jiān)督、評(píng)價(jià)和考核。 制造過程的質(zhì)量控制現(xiàn)有模式下的供應(yīng)商的質(zhì)量管理基本由各事業(yè)部負(fù)責(zé)，對(duì)公司確定的戰(zhàn)略供應(yīng)商、核心零部件供應(yīng)商、造成重大和批量質(zhì)量事故的供應(yīng)商以及供應(yīng)商的準(zhǔn)入和退出管理等方面，本部質(zhì)量管理部未能行使有效的管理職能，而事業(yè)部的質(zhì)量部門在供應(yīng)商的管理環(huán)節(jié)中存在的一定的局限性造成供應(yīng)商質(zhì)量管理能力薄弱，供應(yīng)商整體質(zhì)量提升緩慢。加強(qiáng)本部與事業(yè)部

5、協(xié)同的供應(yīng)商管理是新模式下有待解決的重要問題之一。供應(yīng)商的質(zhì)量管理問題一、當(dāng)前質(zhì)量管控模式及存在的問題Page62.造成當(dāng)前質(zhì)量管控主要問題的主要原因 目前的質(zhì)量改進(jìn)工作主要依據(jù)各事業(yè)部的質(zhì)量改進(jìn)工作能力開展工作，公司本部?jī)H對(duì)少量重大質(zhì)量問題予以立項(xiàng)，以項(xiàng)目制推動(dòng)、監(jiān)督、評(píng)價(jià)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目。對(duì)質(zhì)量改進(jìn)工作缺失整體的目標(biāo)和評(píng)價(jià)、考核，重大改進(jìn)項(xiàng)目未能發(fā)揮公司的人才優(yōu)勢(shì)，質(zhì)量改進(jìn)工作的制度和流程還不完善，部分質(zhì)量改進(jìn)成果不能體現(xiàn)在公司已出的產(chǎn)品上等。解決上述問題需公司本部質(zhì)量管理部和事業(yè)部質(zhì)量管理部有效分工，密切配合，共同推進(jìn)。 在質(zhì)量改進(jìn)管理方面的問題 質(zhì)量信息是開展質(zhì)量管理工作的重要基礎(chǔ)工作之一

6、。目前各事業(yè)部依靠自身能力獨(dú)自開展質(zhì)量信息收集、整理和處理工作，信息管理工作不系統(tǒng)、不規(guī)范、不健全。本部質(zhì)量管理部?jī)H依靠事業(yè)部提供的質(zhì)量信息統(tǒng)計(jì)、分析質(zhì)量指標(biāo)完成情況，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性難以保證并且質(zhì)量信息滯后，本部質(zhì)量管理部不能及時(shí)有效的將數(shù)據(jù)提供給公司領(lǐng)導(dǎo)決策，不能有針對(duì)性地開展相關(guān)質(zhì)量管理工作。因此，加強(qiáng)質(zhì)量信息管理工作是本部管理部門重要的基礎(chǔ)工作裝之一。質(zhì)量信息管理工作的問題一、當(dāng)前質(zhì)量管控模式及存在的問題目 錄 二、中聯(lián)重機(jī)質(zhì)量管控模式升級(jí)方案一、當(dāng)前質(zhì)量管控模式及存在的問題1.方案一（矩陣式）：中聯(lián)重科混凝土機(jī)械公司質(zhì)量管理模式，開展全面質(zhì)量管理，事業(yè)部質(zhì)量管理部部長(zhǎng)組織關(guān)系隸屬于由本部

7、質(zhì)量管理部，行使本部質(zhì)量管理部安排的質(zhì)量任務(wù)，由本部質(zhì)量管理部根據(jù)質(zhì)量業(yè)績(jī)完成情況，對(duì)其年終績(jī)效評(píng)價(jià)，權(quán)重占總績(jī)效的60%。采購(gòu)零部件質(zhì)量設(shè)計(jì)開發(fā)質(zhì)量制造過程質(zhì)量事業(yè)部質(zhì)量管理室采購(gòu)零部件質(zhì)量制造過程質(zhì)量設(shè)計(jì)開發(fā)質(zhì)量公司質(zhì)量管理部質(zhì)量管理體系持續(xù)改進(jìn)持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系年度業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)關(guān)系公司隸屬 針對(duì)質(zhì)量管理現(xiàn)狀和當(dāng)前存在的共性質(zhì)量管理問題，質(zhì)量管控模式按以下三種模式方案進(jìn)行策劃：（一）主要質(zhì)量管理模式分析二、中聯(lián)重機(jī)質(zhì)量管控模式升級(jí)方案方案一（矩陣式）優(yōu)缺點(diǎn)分析：優(yōu)點(diǎn)： 機(jī)動(dòng)、靈活，可隨項(xiàng)目的開發(fā)與結(jié)束進(jìn)行組織或解散； 任務(wù)清楚，目的明確，有利于知識(shí)互補(bǔ)，開發(fā)新產(chǎn)品； 加強(qiáng)了不同部門之間的配合

8、和信息交流； 合理調(diào)配資源。缺點(diǎn)： 實(shí)行雙重領(lǐng)導(dǎo)，容易由于意見分歧造成工作上的矛盾； 事業(yè)部質(zhì)量管理成員容易產(chǎn)生臨時(shí)觀念，使職工角色知覺模糊、產(chǎn)生不穩(wěn)定感和迷茫感； 導(dǎo)致沖突和對(duì)稀缺資源的競(jìng)爭(zhēng)。 目前應(yīng)用這一組織結(jié)構(gòu)模式已在全球性大企業(yè)如ABB、杜邦、雀巢、菲利普、莫里斯等組織中進(jìn)行運(yùn)作。二、中聯(lián)重機(jī)質(zhì)量管控模式升級(jí)方案2.方案二（集權(quán)式）：弱化事業(yè)部質(zhì)量管理職能，加強(qiáng)本部質(zhì)量管理部管理職能1）本部質(zhì)量管理部統(tǒng)管公司質(zhì)量管理體系建設(shè)實(shí)施、設(shè)計(jì)質(zhì)量控制、供應(yīng)商質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn)等，除了檢驗(yàn)以外的所有質(zhì)量管理業(yè)務(wù)；2）事業(yè)部?jī)H進(jìn)行制造質(zhì)量控制，對(duì)所有產(chǎn)品質(zhì)量的符合性判定并按規(guī)定程序入庫(kù)。設(shè)計(jì)開發(fā)質(zhì)

9、量管理制造過程質(zhì)量管理質(zhì)量管理本部質(zhì)量管理供應(yīng)商質(zhì)量管理質(zhì)量管理體系建設(shè)檢驗(yàn)專家團(tuán)隊(duì)質(zhì)量改進(jìn)管理事業(yè)部質(zhì)量控制二、中聯(lián)重機(jī)質(zhì)量管控模式升級(jí)方案方案二（集權(quán)式）優(yōu)缺點(diǎn)分析：優(yōu)點(diǎn)： 易于協(xié)調(diào)各職能間的決策，危急情況下能進(jìn)行快速?zèng)Q策； 對(duì)報(bào)告線的形式進(jìn)行了規(guī)范，比如質(zhì)量信息管理、改進(jìn)項(xiàng)目管理； 能實(shí)現(xiàn)與企業(yè)的目標(biāo)達(dá)成一致。缺點(diǎn)： 組織目標(biāo)、規(guī)劃與決策偏重整體劃一，容易忽視下層利益，刻板，缺乏彈性，不能收因地制宜之功效； 事業(yè)部在全面質(zhì)量管理上部分職能沒有決策權(quán)，一切秉承上級(jí)的意志而行事，久而久之，容易形成例行公事，容易缺乏積極創(chuàng)新精神； 上下控制嚴(yán)密，容易形成體系要求執(zhí)行推諉責(zé)任，貽誤時(shí)機(jī)，缺乏效率

10、的流弊； 對(duì)級(jí)別較低的管理者而言，其職業(yè)發(fā)展有限。 目前這一組織結(jié)構(gòu)模式在勞動(dòng)密集，機(jī)械化程度比較高、規(guī)模較小的企業(yè)及政府機(jī)構(gòu)管理應(yīng)用較多。二、中聯(lián)重機(jī)質(zhì)量管控模式升級(jí)方案3.方案三（分權(quán)式）：弱化本部質(zhì)量管理職能，通過體系符合性、有效性及質(zhì)量目標(biāo)對(duì)事業(yè)部進(jìn)行管理。1） 實(shí)施目標(biāo)管理，本部質(zhì)量管理部對(duì)體系運(yùn)行、質(zhì)量目標(biāo)完成情況及對(duì)外質(zhì)量事務(wù)進(jìn)行管理 ；2）事業(yè)部配置體系協(xié)調(diào)員，根據(jù)公司體系文件，制定實(shí)施細(xì)則，負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系運(yùn)行、設(shè)計(jì)質(zhì)量管理、供應(yīng)商質(zhì)量管理、實(shí)物質(zhì)量管理及質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)等其他所有質(zhì)量管理業(yè)務(wù)；3）本部質(zhì)量管理部對(duì)事業(yè)部的體系運(yùn)行的成熟度及質(zhì)量目標(biāo)完成情況進(jìn)行評(píng)估，由公司質(zhì)量管

11、理部根據(jù)質(zhì)量業(yè)績(jī)完成情況，對(duì)事業(yè)部質(zhì)量管理一把手及質(zhì)量管理部部長(zhǎng)進(jìn)行年終績(jī)效評(píng)價(jià)，權(quán)重占總績(jī)效的60%。質(zhì)量體系成熟度評(píng)價(jià)質(zhì)量體系成熟度、質(zhì)量目標(biāo)本部質(zhì)量管理部設(shè)計(jì)開發(fā)質(zhì)量管理供應(yīng)商質(zhì)量管理制造過程質(zhì)量管理產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)事業(yè)部質(zhì)量管理部質(zhì)量管理體系策劃質(zhì)量管理體系實(shí)施質(zhì)量對(duì)外業(yè)務(wù)質(zhì)量管理業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)二、中聯(lián)重機(jī)質(zhì)量管控模式升級(jí)方案方案三（分權(quán)式）優(yōu)缺點(diǎn)分析：優(yōu)點(diǎn)： 給予事業(yè)部足夠的組織職權(quán)，使事業(yè)部保持靈活性和專業(yè)化，可以像一個(gè)獨(dú)立的企業(yè)一樣在市場(chǎng)中運(yùn)作，從而使管理的效率提高； 通過保留某些職權(quán)，可以使事業(yè)部的運(yùn)作能服從和服務(wù)于企業(yè)整體的戰(zhàn)略需要，在統(tǒng)一的規(guī)劃下協(xié)調(diào)發(fā)展，而不至于失去控制，脫離公

12、司整體的發(fā)展軌道?？傊?； 能有力地促使其達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)，企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)的多元化，則可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)規(guī)模的迅速擴(kuò)。缺點(diǎn)： 十分容易產(chǎn)生偏離企業(yè)目標(biāo)的本位主義傾向，事業(yè)部甚至?xí)^多地考慮私利，而企業(yè)的某一局部利益往往與企業(yè)的整體利益相沖突，甚至偏離企業(yè)目標(biāo)； 使各部門之間協(xié)調(diào)困難。各部門都擁有一定的權(quán)力，各自為陣，誰(shuí)也不服誰(shuí)，企業(yè)整體利益很容易被忽視； 當(dāng)部門之間出現(xiàn)利益矛盾時(shí)，上層因權(quán)力完全下放而失去權(quán)威性，其協(xié)調(diào)功能就無法發(fā)揮作用。此時(shí)，扯皮、推諉等一些不良情況會(huì)隨之發(fā)生并越來越嚴(yán)重，有損企業(yè)工作效率的提高。 目前這一組織結(jié)構(gòu)模式已在全球性大企業(yè)如通用公司對(duì)分部的管理、約翰迪爾對(duì)部分事業(yè)部的管理

13、得以應(yīng)用。二、中聯(lián)重機(jī)質(zhì)量管控模式升級(jí)方案 經(jīng)過對(duì)各種管理模式分析和中聯(lián)重科混凝土公司及約翰迪爾總部對(duì)事業(yè)部管理模式的分析，不同管控模式適用于不同規(guī)模和管理水平的組織，針對(duì)目前存在的問題，不能完整套用其他公司的質(zhì)量管理模式。（二）中聯(lián)重機(jī)質(zhì)量管控模式策劃二、中聯(lián)重機(jī)質(zhì)量管控模式升級(jí)方案 2015年是公司產(chǎn)品質(zhì)量升級(jí)的關(guān)鍵一年，提高產(chǎn)品可靠性是產(chǎn)品質(zhì)量升級(jí)的核心業(yè)務(wù)，圍繞影響產(chǎn)品可靠性的各業(yè)務(wù)要素，結(jié)合現(xiàn)有管理模式存在的不足之處，通過改變現(xiàn)有質(zhì)量要素的管理模式和完善管理方法，充分利用組織的資源和優(yōu)勢(shì)，對(duì)2015年質(zhì)量管理的組織機(jī)構(gòu)和管理模式構(gòu)想如下：1. 2015年策劃開展質(zhì)量管理業(yè)務(wù)二、中聯(lián)重

14、機(jī)質(zhì)量管控模式升級(jí)方案1）本部質(zhì)量管理部 全面負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系建設(shè)與運(yùn)行、公司A類新產(chǎn)品開發(fā)過程質(zhì)量管理、戰(zhàn)略供應(yīng)商管理、公司重大、批量質(zhì)量問題分析與改進(jìn)推進(jìn)等業(yè)務(wù)，通過質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量計(jì)劃為紐帶，質(zhì)量激勵(lì)落實(shí)為手段，開展對(duì)事業(yè)部進(jìn)行管理。2.組織機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)質(zhì)量管理部體系管理室質(zhì)量體系管理方針目標(biāo)管理質(zhì)量信息管理質(zhì)量文化建設(shè)質(zhì)量管理室部門綜合管理質(zhì)量改進(jìn)管理質(zhì)量成本管理計(jì)量理化管理政府獎(jiǎng)項(xiàng)申報(bào)質(zhì)量相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)質(zhì)量控制室新產(chǎn)品開發(fā)質(zhì)量管理 供應(yīng)商質(zhì)量管理制造過程質(zhì)量管理二、中聯(lián)重機(jī)質(zhì)量管控模式升級(jí)方案2）事業(yè)部質(zhì)量管理部 事業(yè)部質(zhì)量管理部側(cè)重負(fù)責(zé)實(shí)物質(zhì)量控制，建立從采購(gòu)零部件至交付的產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，

15、質(zhì)量問題的協(xié)調(diào)解決和改進(jìn)，按要求記錄質(zhì)量相關(guān)數(shù)據(jù)，對(duì)最終的實(shí)物質(zhì)量負(fù)責(zé)。同時(shí)，配合本部做好質(zhì)量管理體系、新產(chǎn)品質(zhì)量控制制度的貫徹和運(yùn)行，落實(shí)各方面質(zhì)量改進(jìn)措施和改進(jìn)項(xiàng)目的跟進(jìn)，參與本部組織的審核、評(píng)價(jià)，以提升質(zhì)量審核能力。三）本部質(zhì)量管理主要業(yè)務(wù)分工策劃二、中聯(lián)重機(jī)質(zhì)量管控模式升級(jí)方案 本部質(zhì)量管理部設(shè)置體系管理室、質(zhì)量管理室和質(zhì)量控制室，策劃人員共22人，各科室負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)及相應(yīng)職責(zé)如下：體系管理室（4人，其中1人兼職）：序號(hào) 崗位責(zé)任質(zhì)量業(yè)務(wù) 具體職責(zé) 策劃人數(shù)備注 1體系管理崗質(zhì)量體系管理牽頭組織公司ISO9001體系的運(yùn)作、持續(xù)改進(jìn)等工作，制定月度、年度質(zhì)量體系相關(guān)工作的策劃與總結(jié)；12負(fù)

16、責(zé)質(zhì)量體系文件歸口管理，負(fù)責(zé)組織公司質(zhì)量手冊(cè)、程序文件的存檔、發(fā)放、銷毀，并做好備案登記記錄；3根據(jù)戰(zhàn)略的升級(jí)、職能機(jī)構(gòu)和資源重新分配和調(diào)整時(shí)，提出修訂和改善體系的合理化建議，報(bào)管代批示； 4負(fù)責(zé)體系文件持續(xù)更新，按標(biāo)準(zhǔn)要求完成相關(guān)體系文件的更改（含換版），并做好登記和管理；5結(jié)合ISO9000標(biāo)準(zhǔn)，建立與ISO14000/18000的相互接口，組織推進(jìn)測(cè)量管理體系建設(shè)；6依據(jù)ISO9000標(biāo)準(zhǔn)及公司質(zhì)量體系文件，建立本部統(tǒng)一的質(zhì)量體系文件及體系成熟度評(píng)價(jià)準(zhǔn)則；7編制公司級(jí)年度審核計(jì)劃，負(fù)責(zé)周期性或?qū)ｍ?xiàng)的質(zhì)量管理體系運(yùn)行的評(píng)審，并跟蹤驗(yàn)證其實(shí)施效果；8協(xié)助部門負(fù)責(zé)人做好與相關(guān)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的溝通、聯(lián)

17、絡(luò)工作；9參與供應(yīng)商質(zhì)量管理體系審核；10負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系培訓(xùn)及本部審核員隊(duì)伍建設(shè)。11質(zhì)量文化建設(shè)組織質(zhì)量文化建設(shè)相關(guān)活動(dòng)，負(fù)責(zé)質(zhì)量活動(dòng)的策劃、協(xié)調(diào)、評(píng)價(jià)和激勵(lì)； 12負(fù)責(zé)事業(yè)部推選的質(zhì)量標(biāo)兵的審核、驗(yàn)證，報(bào)本部人力資源部； 13編制質(zhì)量信得過班組建設(shè)管理辦法，評(píng)價(jià)、審核事業(yè)部質(zhì)量信得過班組建設(shè)成熟度； 三）本部質(zhì)量管理主要業(yè)務(wù)分工策劃二、中聯(lián)重機(jī)質(zhì)量管控模式升級(jí)方案體系管理室（續(xù)）：序號(hào) 崗位責(zé)任質(zhì)量業(yè)務(wù) 具體職責(zé) 策劃人數(shù)備注 14目標(biāo)管理崗方針目標(biāo)管理制定質(zhì)量目標(biāo)管理辦法，規(guī)范與質(zhì)量相關(guān)過程實(shí)施中與質(zhì)量管理體系要求的符合性；215策劃本部年度一級(jí)質(zhì)量目標(biāo)及事業(yè)部二級(jí)質(zhì)量目標(biāo)框架，確保質(zhì)

18、量目標(biāo)分解至各層級(jí)；16對(duì)事業(yè)部目標(biāo)完成情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，定期檢查數(shù)據(jù)真實(shí)性評(píng)價(jià)，根據(jù)事業(yè)部提報(bào)的未完成原因，梳理質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃；根據(jù)質(zhì)量激勵(lì)政策和事業(yè)部質(zhì)量目標(biāo)完成情況，對(duì)事業(yè)部提出激勵(lì)方案，上報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)； 17質(zhì)量信息管理負(fù)責(zé)推動(dòng)質(zhì)量信息平臺(tái)建設(shè)，明確質(zhì)量信息責(zé)任部門，建立質(zhì)量信息臺(tái)賬，匯報(bào)A類質(zhì)量信息，反饋上級(jí)批準(zhǔn)的對(duì)A類信息的處理意見至相關(guān)部門； 1819體系管理室主任部門業(yè)務(wù)管理部門質(zhì)量管理體系、質(zhì)量文化、方針目標(biāo)和質(zhì)量信息管理的業(yè)務(wù)策劃，制度建立，標(biāo)準(zhǔn)化。兼職20部門業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)過程的進(jìn)度管理、問題識(shí)別和對(duì)策，部門員工激勵(lì)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)三）本部質(zhì)量管理主要業(yè)務(wù)分工策劃二、中聯(lián)重機(jī)質(zhì)量管控模式升級(jí)

19、方案質(zhì)量管理室（6人，其中1人兼職）：序號(hào) 崗位責(zé)任質(zhì)量業(yè)務(wù) 具體職責(zé) 策劃人數(shù)備注 1質(zhì)量管理室主任部門業(yè)務(wù)管理與總部對(duì)接，負(fù)責(zé)本部質(zhì)量管理模式、機(jī)構(gòu)規(guī)劃；兼職2協(xié)助分管副總制定質(zhì)量戰(zhàn)略、規(guī)劃；3負(fù)責(zé)本部質(zhì)量團(tuán)隊(duì)的能力建設(shè)和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估；4根據(jù)質(zhì)量激勵(lì)制度和相關(guān)業(yè)績(jī)完成情況，對(duì)事業(yè)部開展激勵(lì)；5根據(jù)業(yè)務(wù)運(yùn)行，編制本部和事業(yè)部各質(zhì)量模塊年度、月度工作計(jì)劃及總結(jié)，對(duì)本部計(jì)劃完成率和完成質(zhì)量負(fù)責(zé)；根據(jù)質(zhì)量業(yè)務(wù)運(yùn)行的短板，制定質(zhì)量計(jì)劃、驗(yàn)收質(zhì)量項(xiàng)目；67綜合管理崗部門綜合管理負(fù)責(zé)部門存檔文件管理；18組織本部級(jí)質(zhì)量管理例會(huì)，編制會(huì)議紀(jì)要； 9與戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)部對(duì)接，做好公司制度流程的宣貫；10質(zhì)量成本管理統(tǒng)

20、計(jì)匯總事業(yè)部上報(bào)質(zhì)量成本的數(shù)據(jù)，根據(jù)總部要求按期上報(bào)； 11負(fù)責(zé)本部質(zhì)量業(yè)務(wù)開展所需的預(yù)算； 13質(zhì)量管理崗政府獎(jiǎng)項(xiàng)申報(bào)根據(jù)政府質(zhì)量獎(jiǎng)項(xiàng)提報(bào)要求，制訂方案，組織各部門編制材料和配合外部審核，獲取政府相關(guān)質(zhì)量獎(jiǎng)項(xiàng)。114制度流程管理根據(jù)質(zhì)量業(yè)務(wù)，制定各事業(yè)部統(tǒng)一使用的質(zhì)量制度、流程及相關(guān)評(píng)價(jià)、激勵(lì)制度，并根據(jù)業(yè)務(wù)成熟度動(dòng)態(tài)更新。 18質(zhì)量技術(shù)培訓(xùn)負(fù)責(zé)質(zhì)量技術(shù)研究、根據(jù)質(zhì)量管理能力推廣至質(zhì)量控制、改進(jìn)； 19負(fù)責(zé)通用質(zhì)量技術(shù)培訓(xùn)，案例教育； 三）本部質(zhì)量管理主要業(yè)務(wù)分工策劃二、中聯(lián)重機(jī)質(zhì)量管控模式升級(jí)方案質(zhì)量管理室（續(xù)）：序號(hào) 崗位責(zé)任質(zhì)量業(yè)務(wù) 職責(zé) 策劃人數(shù)備注 20改進(jìn)管理崗改進(jìn)管理策劃 公司

21、質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目的歸口管理，制定公司質(zhì)量改進(jìn)相關(guān)制度、流程及激勵(lì)辦法，負(fù)責(zé)質(zhì)量改進(jìn)攻關(guān)項(xiàng)目過程管理工作； 221質(zhì)量信息分類根據(jù)質(zhì)量信息，負(fù)責(zé)分析質(zhì)量問題的嚴(yán)重度，上報(bào)重大、系統(tǒng)性問題，22改進(jìn)項(xiàng)目管理負(fù)責(zé)重大、系統(tǒng)性問題質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目立項(xiàng)的管理工作，負(fù)責(zé)重大、系統(tǒng)性問題改進(jìn)項(xiàng)目的批準(zhǔn)；23改進(jìn)驗(yàn)證負(fù)責(zé)組織重大、系統(tǒng)性問題質(zhì)量改進(jìn)工作和改進(jìn)效果的跟蹤驗(yàn)證24質(zhì)量改進(jìn)評(píng)價(jià)、激勵(lì)負(fù)責(zé)質(zhì)量問題評(píng)價(jià)專家組的組建，落實(shí)質(zhì)量改進(jìn)相關(guān)激勵(lì)政策，評(píng)價(jià)、激勵(lì)重大、系統(tǒng)性問題質(zhì)量改進(jìn)25改進(jìn)優(yōu)秀成果共享定期組織本部級(jí)優(yōu)秀改進(jìn)項(xiàng)目評(píng)選、發(fā)布與總部對(duì)接，推選優(yōu)秀成果參加集團(tuán)的改進(jìn)成果發(fā)布會(huì)。26組織優(yōu)秀改進(jìn)項(xiàng)目在事業(yè)部共享

22、，解決同類質(zhì)量問題的預(yù)防措施27改進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè) 策劃質(zhì)量改進(jìn)小組管理制度，負(fù)責(zé)本公司改進(jìn)小組日常管理，培訓(xùn),指導(dǎo)改進(jìn)活動(dòng)的開展,20計(jì)量理化崗計(jì)量體系建設(shè)負(fù)責(zé)測(cè)量管理體系建設(shè)及建立通用計(jì)量器具計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室；1目前定位1人，隨計(jì)量業(yè)務(wù)的拓展，逐步增加至5人21計(jì)量理化管理（檢測(cè)）負(fù)責(zé)蕪湖屬地事業(yè)部計(jì)量理化管理，開展計(jì)量檢定、修理和理化檢測(cè)業(yè)務(wù)，批準(zhǔn)簽發(fā)檢定/校準(zhǔn)證書，出具理化檢測(cè)結(jié)果；22計(jì)量設(shè)備維護(hù)管理負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)文件集、實(shí)驗(yàn)室測(cè)量設(shè)備的技術(shù)文件、設(shè)備檔案、測(cè)量原始記錄、歷史記錄卡管理及實(shí)驗(yàn)室檔案室管理的資料妥善保管、安全、外借管理；三）本部質(zhì)量管理主要業(yè)務(wù)分工策劃二、中聯(lián)重機(jī)質(zhì)量管控

23、模式升級(jí)方案質(zhì)量控制室（12人，其中1人兼職）：序號(hào) 崗位責(zé)任質(zhì)量業(yè)務(wù) 職責(zé) 策劃人數(shù)備注 1新產(chǎn)品質(zhì)量管理崗新產(chǎn)品開發(fā)質(zhì)量管理 根據(jù)質(zhì)量體系文件要求，定期更新及維護(hù)新產(chǎn)品質(zhì)量管理模塊業(yè)務(wù)的制度流程； 2組織開展各事業(yè)部A類新產(chǎn)品及重大結(jié)構(gòu)變更產(chǎn)品的各階段質(zhì)量閥的評(píng)審及判定；組織開展A類新產(chǎn)品及重大結(jié)構(gòu)變更產(chǎn)品的質(zhì)量閥評(píng)審出現(xiàn)的問題進(jìn)行復(fù)評(píng)及驗(yàn)收； 對(duì)事業(yè)部新產(chǎn)品質(zhì)量管理工程師工作效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。2過程質(zhì)量管理崗制造過程質(zhì)量管理根據(jù)體系及生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，定期更新及維護(hù)制造過程質(zhì)量管理模塊業(yè)務(wù)的制度流程，制定并動(dòng)態(tài)更新及維護(hù)過程質(zhì)量控制條件的成熟度評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；2制訂審核計(jì)劃，定期組織開展生產(chǎn)過程質(zhì)量控制能

24、力評(píng)價(jià)，對(duì)發(fā)現(xiàn)問題改進(jìn)后的效果進(jìn)行驗(yàn)收；制訂審核計(jì)劃，定期開展整機(jī)AUDIT評(píng)審，建立整改項(xiàng)目，根據(jù)問題嚴(yán)重性，依據(jù)質(zhì)量激勵(lì)制度進(jìn)行激勵(lì)； 對(duì)制造過程產(chǎn)生的高頻問題及AUDIT評(píng)審中發(fā)現(xiàn)的A、B類問題進(jìn)行管控、驗(yàn)收、評(píng)價(jià)。三）本部質(zhì)量管理主要業(yè)務(wù)分工策劃二、中聯(lián)重機(jī)質(zhì)量管控模式升級(jí)方案質(zhì)量控制室（續(xù)） ：序號(hào) 崗位責(zé)任質(zhì)量業(yè)務(wù) 職責(zé) 策劃人數(shù)備注 3供應(yīng)商質(zhì)量管理崗供應(yīng)商質(zhì)量管理建立供應(yīng)商準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)零部件質(zhì)量等級(jí)，對(duì)質(zhì)量等級(jí)高的零部件首次引入供應(yīng)商體系時(shí)，開展準(zhǔn)入質(zhì)量保證能力的評(píng)估，簽訂被審核供應(yīng)商質(zhì)量保證協(xié)議；7按專業(yè)分類：鑄造、鍛造類沖焊類、電器類、液壓類、模具注塑類、機(jī)加工類組織并參

25、與事業(yè)部SQE對(duì)全新開發(fā)的質(zhì)量等級(jí)高的零部件的模、夾、檢具進(jìn)行標(biāo)定；對(duì)事業(yè)部高頻零部件質(zhì)量問題改進(jìn)情況進(jìn)行管控，對(duì)事業(yè)部SQE工作效果評(píng)價(jià)；組織供應(yīng)商質(zhì)量業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估，對(duì)存在高頻不合格的戰(zhàn)略供應(yīng)商開展質(zhì)量管理體系和過程質(zhì)量保證能力評(píng)審；推進(jìn)存在高頻不合格的供應(yīng)商的質(zhì)量改進(jìn)，淘汰改進(jìn)不作為供應(yīng)商； 4質(zhì)量控制室主任部門業(yè)務(wù)管理新產(chǎn)品開發(fā)、過程質(zhì)量管理和供應(yīng)商管理標(biāo)準(zhǔn)化體系的策劃和建立兼職部門目標(biāo)的分解、對(duì)策和過程管理部門業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)過程的進(jìn)度管理、問題識(shí)別和對(duì)策，部門員工激勵(lì)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)（四）主要質(zhì)量業(yè)務(wù)要素的分工協(xié)同標(biāo)記示例：主控 配合 各負(fù)其責(zé) 評(píng)價(jià)激勵(lì)序號(hào)二級(jí)業(yè)務(wù)三級(jí)業(yè)務(wù)職責(zé)本部質(zhì)量管理部事業(yè)部質(zhì)量

26、管理室1質(zhì)量策劃質(zhì)量體系管理質(zhì)量管理體系建設(shè)、維護(hù)；質(zhì)量管理體系運(yùn)行評(píng)價(jià)、認(rèn)證、改進(jìn)驗(yàn)收；審核員隊(duì)伍建設(shè)；2戰(zhàn)略管理質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃、制定、實(shí)施；3方針、目標(biāo)管理質(zhì)量方針、目標(biāo)的制定維護(hù)、實(shí)施、評(píng)價(jià)、激勵(lì)；4新產(chǎn)品質(zhì)量策劃產(chǎn)品質(zhì)量開發(fā)同步工程；5質(zhì)量文化建設(shè)質(zhì)量活動(dòng)組織、協(xié)調(diào)；6組織管理質(zhì)量團(tuán)隊(duì)能力建設(shè)、評(píng)價(jià)；質(zhì)量標(biāo)兵評(píng)選、質(zhì)量信得過班組建設(shè)質(zhì)量相關(guān)制度建設(shè)；7質(zhì)量信息平臺(tái)建設(shè)推進(jìn)質(zhì)量信息平臺(tái)建設(shè)8質(zhì)量技術(shù)推廣質(zhì)量技術(shù)研究、推廣；/9質(zhì)量培訓(xùn)質(zhì)量技術(shù)培訓(xùn)，案例教育；產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)二、中聯(lián)重機(jī)質(zhì)量管控模式升級(jí)方案（四）主要質(zhì)量業(yè)務(wù)要素的分工協(xié)同標(biāo)記示例：主控 配合 各負(fù)其責(zé) 評(píng)價(jià)激勵(lì)序號(hào)二級(jí)業(yè)務(wù)三級(jí)業(yè)

27、務(wù)職責(zé)本部質(zhì)量管理部事業(yè)部質(zhì)量管理室1質(zhì)量保證質(zhì)量業(yè)務(wù)管理質(zhì)量管理模式、機(jī)構(gòu)規(guī)劃；質(zhì)量項(xiàng)目策劃、驗(yàn)收；部門年度、月度工作計(jì)劃、總結(jié)、預(yù)算質(zhì)量會(huì)議體系建設(shè)、質(zhì)量會(huì)議組織、評(píng)價(jià)與考核；質(zhì)量激勵(lì)質(zhì)量激勵(lì)制度建設(shè)及推進(jìn)；質(zhì)量成本管理質(zhì)量成本體系實(shí)施及統(tǒng)計(jì)上報(bào)；2政府項(xiàng)目省內(nèi)質(zhì)量獎(jiǎng)項(xiàng)認(rèn)證、申報(bào)；產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證、鑒定；/3計(jì)量管理計(jì)量體系建設(shè)；/計(jì)量理化管理（檢測(cè)）；計(jì)量設(shè)備維護(hù)管理；二、中聯(lián)重機(jī)質(zhì)量管控模式升級(jí)方案（四）主要質(zhì)量業(yè)務(wù)要素的分工協(xié)同標(biāo)記示例：主控 配合 各負(fù)其責(zé) 評(píng)價(jià)激勵(lì)序號(hào)二級(jí)業(yè)務(wù)三級(jí)業(yè)務(wù)職責(zé)本部質(zhì)量管理部事業(yè)部質(zhì)量管理室1質(zhì)量控制產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量管理新產(chǎn)品質(zhì)量閥確認(rèn)控制，評(píng)價(jià)；產(chǎn)品設(shè)計(jì)變更確

28、認(rèn)，控制，評(píng)價(jià)；2制造過程質(zhì)量控制過程質(zhì)量規(guī)劃；來件質(zhì)量控制；生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、入庫(kù)、倉(cāng)庫(kù)及出庫(kù)實(shí)物質(zhì)量問題的處理及控制；合格證、銘牌管理過程質(zhì)量改進(jìn)推進(jìn)；產(chǎn)品試驗(yàn)，過程問題的措施閉環(huán)；庫(kù)存產(chǎn)品AUDIT審核；3供應(yīng)商質(zhì)量管理供應(yīng)商質(zhì)量管理體系實(shí)施、改進(jìn)；（戰(zhàn)略供應(yīng)商) （非戰(zhàn)略供應(yīng)商) 新增供應(yīng)商質(zhì)量管理能力評(píng)估及供應(yīng)商質(zhì)量保證能力定期評(píng)估供應(yīng)商模具工裝、檢具標(biāo)定；/供應(yīng)商質(zhì)量改進(jìn)推進(jìn)、評(píng)估； 二、中聯(lián)重機(jī)質(zhì)量管控模式升級(jí)方案（四）主要質(zhì)量業(yè)務(wù)要素的分工協(xié)同標(biāo)記示例：主控 配合 各負(fù)其責(zé) 評(píng)價(jià)激勵(lì)序號(hào)二級(jí)業(yè)務(wù)三級(jí)業(yè)務(wù)職責(zé)本部質(zhì)量管理部事業(yè)部質(zhì)量管理室1質(zhì)量信息管理質(zhì)量信息管理質(zhì)量信息管理2質(zhì)量改進(jìn)質(zhì)

29、量改進(jìn)項(xiàng)目策劃 質(zhì)量改進(jìn)策劃； （公司級(jí)項(xiàng)目）（其他改進(jìn)項(xiàng)目）質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目管理 供應(yīng)商、制造過程、售后質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目管理； （公司級(jí)項(xiàng)目） （其他改進(jìn)項(xiàng)目） 質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目驗(yàn)收改進(jìn)結(jié)果的驗(yàn)收、激勵(lì) 質(zhì)量改進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè) 8D、QC小組建設(shè)；二、中聯(lián)重機(jī)質(zhì)量管控模式升級(jí)方案（五）質(zhì)量管控模式二、中聯(lián)重機(jī)質(zhì)量管控模式升級(jí)方案序號(hào)質(zhì)量業(yè)務(wù)具體業(yè)務(wù)質(zhì)量管控模式備注1質(zhì)量體系管理質(zhì)量管理體系文件編制、維護(hù) 本部質(zhì)量管理部質(zhì)量體系文件歸口管理部門，負(fù)責(zé)各事業(yè)部統(tǒng)一使用的質(zhì)量體系文件根據(jù)文件控制程序?qū)ξ募M(jìn)行管理。本部質(zhì)量管理部：根據(jù)ISO9000標(biāo)準(zhǔn)，組織統(tǒng)一的質(zhì)量手冊(cè)、程序文件及體系成熟度評(píng)價(jià)辦法編制；根據(jù)戰(zhàn)略

30、的升級(jí)持續(xù)更新質(zhì)量手冊(cè)和程序文件。事業(yè)部質(zhì)量管理部：參與本部質(zhì)量手冊(cè)和程序文件的編制和評(píng)審；根據(jù)事業(yè)部特點(diǎn)編制適合事業(yè)部的第三、四層次文件，報(bào)本部備案，文件編號(hào)由本部統(tǒng)一編制；根據(jù)管理需要?jiǎng)討B(tài)更新三、四層次文件，同步報(bào)本部備案；負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系要求在事業(yè)部的宣貫和對(duì)崗培訓(xùn)。2質(zhì)量管理體系運(yùn)行本部質(zhì)量管理部： 指導(dǎo)、監(jiān)控、評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系運(yùn)行；其他各質(zhì)量體系相關(guān)部門：按質(zhì)量管理文件體系要求執(zhí)行，按記錄控制程序要求要求記錄并保存。（五）質(zhì)量管控模式二、中聯(lián)重機(jī)質(zhì)量管控模式升級(jí)方案序號(hào)質(zhì)量業(yè)務(wù)具體業(yè)務(wù)質(zhì)量管控模式備注3質(zhì)量體系管理質(zhì)量管理體系運(yùn)行評(píng)價(jià)、認(rèn)證、改進(jìn)驗(yàn)收；本部質(zhì)量管理部：編制年度審核計(jì)劃

31、，負(fù)責(zé)周期性或?qū)ｍ?xiàng)的質(zhì)量管理體系運(yùn)行的審核；組織對(duì)接第三方質(zhì)量體系審核；負(fù)責(zé)本部審核及第三方審核的不合格項(xiàng)改進(jìn)效果的驗(yàn)收。事業(yè)部質(zhì)量管理部：協(xié)調(diào)本部對(duì)事業(yè)部的質(zhì)量管理體系審核計(jì)劃的落實(shí)；協(xié)調(diào)第三方審核在事業(yè)部審核的接待和計(jì)劃的落實(shí)；組織事業(yè)部不合格項(xiàng)責(zé)任部門的原因分析、糾正和預(yù)防措施的制定， 按改進(jìn)計(jì)劃將改進(jìn)證據(jù)報(bào)本部質(zhì)量管理部。審核員隊(duì)伍建設(shè)；本部質(zhì)量管理部：建立審核員管理制度，負(fù)責(zé)審核員隊(duì)伍建設(shè)。事業(yè)部質(zhì)量管理部：推選事業(yè)部適合體系審核人員，逐步建立事業(yè)部體系審核能力。4（五）質(zhì)量管控模式二、中聯(lián)重機(jī)質(zhì)量管控模式升級(jí)方案序號(hào)質(zhì)量業(yè)務(wù)具體業(yè)務(wù)質(zhì)量管控模式備注5方針目標(biāo)管理質(zhì)量方針宣貫、質(zhì)量目

32、標(biāo)管理本部質(zhì)量管理部：制定質(zhì)量目標(biāo)管理辦法，規(guī)范與質(zhì)量目標(biāo)相關(guān)過程實(shí)施中與質(zhì)量管理體系要求的符合性；策劃本部年度一級(jí)質(zhì)量目標(biāo)及事業(yè)部二級(jí)質(zhì)量目標(biāo)框架；定期檢查質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的符合性；根據(jù)質(zhì)量激勵(lì)政策和事業(yè)部質(zhì)量目標(biāo)完成情況，對(duì)事業(yè)部提出激勵(lì)方案，上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。事業(yè)部質(zhì)量管理部：負(fù)責(zé)質(zhì)量方針及涵義在事業(yè)部的宣貫；負(fù)責(zé)質(zhì)量目標(biāo)分解至各層級(jí)，確保事業(yè)部質(zhì)量目標(biāo)與責(zé)任崗位掛鉤；按本部要求統(tǒng)計(jì)質(zhì)量目標(biāo)完成情況，按時(shí)將統(tǒng)計(jì)結(jié)果上報(bào)；組織目標(biāo)承擔(dān)部門分析目標(biāo)未完成原因，梳理質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃，報(bào)本部質(zhì)量管理部。（五）質(zhì)量管控模式二、中聯(lián)重機(jī)質(zhì)量管控模式升級(jí)方案序號(hào)質(zhì)量業(yè)務(wù)具體業(yè)務(wù)質(zhì)量管控模式備注6部門業(yè)務(wù)管理質(zhì)量管

33、理模式、機(jī)構(gòu)規(guī)劃；本部質(zhì)量管理部：與總部對(duì)接，負(fù)責(zé)本部質(zhì)量管理模式、機(jī)構(gòu)規(guī)劃，報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批。事業(yè)部質(zhì)量管理部：根據(jù)本部質(zhì)量管理模式、機(jī)構(gòu)規(guī)劃，策劃事業(yè)部?jī)?nèi)部質(zhì)量管理模式及機(jī)構(gòu)，報(bào)本部備案。7制度、流程管理本部質(zhì)量管理部：根據(jù)質(zhì)量業(yè)務(wù)，制定各事業(yè)部統(tǒng)一使用的質(zhì)量制度、流程及相關(guān)評(píng)價(jià)、激勵(lì)制度，并根據(jù)業(yè)務(wù)成熟度動(dòng)態(tài)更新。事業(yè)部質(zhì)量管理部：根據(jù)事業(yè)部質(zhì)量業(yè)務(wù)開展，補(bǔ)充制定各自事業(yè)部與本部一致的質(zhì)量制度、流程及相關(guān)評(píng)價(jià)、激勵(lì)制度，并根據(jù)業(yè)務(wù)成熟度動(dòng)態(tài)更新，報(bào)本部備案。8工作計(jì)劃管理本部質(zhì)量管理部：與總部對(duì)接，編制本部各質(zhì)量模塊年度、月度工作計(jì)劃及總結(jié)， 對(duì)本部計(jì)劃完成率和完成質(zhì)量負(fù)責(zé)。事業(yè)部質(zhì)量管理

34、部：總部和本部的安排，編制事業(yè)部各質(zhì)量模塊年度、月度工作計(jì)劃及總結(jié)， 對(duì)計(jì)劃完成率和完成質(zhì)量負(fù)責(zé)。（五）質(zhì)量管控模式二、中聯(lián)重機(jī)質(zhì)量管控模式升級(jí)方案序號(hào)質(zhì)量業(yè)務(wù)具體業(yè)務(wù)質(zhì)量管控模式備注9部門業(yè)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)本部質(zhì)量管理部：負(fù)責(zé)本部質(zhì)量團(tuán)隊(duì)的能力建設(shè)和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估。事業(yè)部質(zhì)量管理部：負(fù)責(zé)事業(yè)部質(zhì)量團(tuán)隊(duì)的能力建設(shè)和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估。10會(huì)議體系建設(shè)本部質(zhì)量管理部：策劃組織本部質(zhì)量管理例會(huì)，根據(jù)質(zhì)量業(yè)務(wù)運(yùn)行的短板，策劃、驗(yàn)收質(zhì)量項(xiàng)目事業(yè)部質(zhì)量管理部：策劃事業(yè)部質(zhì)量管理例會(huì)，根據(jù)事業(yè)部質(zhì)量業(yè)務(wù)短板，策劃、驗(yàn)收質(zhì)量項(xiàng)目，對(duì)本部和事業(yè)部質(zhì)量管理例會(huì)項(xiàng)目落實(shí)責(zé)任人，對(duì)項(xiàng)目結(jié)果負(fù)責(zé)。11質(zhì)量激勵(lì)本部質(zhì)量管理部：建立本部的

35、質(zhì)量激勵(lì)制度和質(zhì)量紅線，根據(jù)質(zhì)量激勵(lì)制度對(duì)事業(yè)部質(zhì)量一把手和質(zhì)量部長(zhǎng)進(jìn)行激勵(lì)。事業(yè)部質(zhì)量管理部：分解、落實(shí)本部對(duì)事業(yè)部的質(zhì)量激勵(lì)，報(bào)本部質(zhì)量管理部。（五）質(zhì)量管控模式二、中聯(lián)重機(jī)質(zhì)量管控模式升級(jí)方案序號(hào)質(zhì)量業(yè)務(wù)具體業(yè)務(wù)質(zhì)量管控模式備注12部門綜合管理流程制度管理本部質(zhì)量管理部：與戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)部對(duì)接，做好公司制度流程的宣貫；事業(yè)部質(zhì)量管理部：與事業(yè)部綜合管理部對(duì)接，做好公司制度流程的宣貫；13質(zhì)量會(huì)議管理本部質(zhì)量管理部：協(xié)助上級(jí)組織本部級(jí)質(zhì)量管理例會(huì)會(huì)議材料，做好會(huì)議準(zhǔn)備，編制會(huì)議紀(jì)要； 事業(yè)部質(zhì)量管理部：協(xié)助事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)組織事業(yè)部級(jí)質(zhì)量管理例會(huì)會(huì)議材料，做好會(huì)議準(zhǔn)備，編制會(huì)議紀(jì)要，會(huì)議材料及紀(jì)要報(bào)

36、本部備案。14質(zhì)量成本管理本部質(zhì)量管理部：與總部對(duì)接質(zhì)量成本科目，統(tǒng)計(jì)匯總事業(yè)部上報(bào)質(zhì)量成本的數(shù)據(jù)，根據(jù)總部要求按期上報(bào)，負(fù)責(zé)本部質(zhì)量業(yè)務(wù)開展所需的預(yù)算。事業(yè)部質(zhì)量管理部：統(tǒng)計(jì)各科目質(zhì)量成本，按要求按期上報(bào)本部質(zhì)量管理部，負(fù)責(zé)事業(yè)部層面質(zhì)量業(yè)務(wù)開展所需的預(yù)算。（五）質(zhì)量管控模式二、中聯(lián)重機(jī)質(zhì)量管控模式升級(jí)方案序號(hào)質(zhì)量業(yè)務(wù)具體業(yè)務(wù)質(zhì)量管控模式備注15質(zhì)量管理業(yè)務(wù)質(zhì)量信息管理本部質(zhì)量管理部：負(fù)責(zé)推動(dòng)質(zhì)量信息化平臺(tái)建設(shè)，明確質(zhì)量信息責(zé)任部門，建立質(zhì)量信息臺(tái)賬；匯報(bào)A類質(zhì)量信息，反饋上級(jí)批準(zhǔn)的對(duì)A類信息的處理意見至相關(guān)部門；事業(yè)部質(zhì)量管理部：組織事業(yè)部各信息反饋部門按質(zhì)量信息管理辦法輸入質(zhì)量信息平臺(tái)，

37、 對(duì)信息真實(shí)性和有效性負(fù)責(zé)；在質(zhì)量信息化平臺(tái)未建立前，事業(yè)部質(zhì)量信息日?qǐng)?bào)表及月報(bào)表至本部。16政府獎(jiǎng)項(xiàng)申報(bào)本部質(zhì)量管理部：根據(jù)政府質(zhì)量獎(jiǎng)項(xiàng)提報(bào)要求，制訂方案，組織各部門編制材料和接待外部審核，獲取政府相關(guān)質(zhì)量獎(jiǎng)項(xiàng)。事業(yè)部質(zhì)量管理部：根據(jù)本部要求編制政府質(zhì)量獎(jiǎng)材料和審核配合。17質(zhì)量文化建設(shè)本部質(zhì)量管理部：組織質(zhì)量文化建設(shè)相關(guān)活動(dòng)，負(fù)責(zé)質(zhì)量活動(dòng)的策劃、協(xié)調(diào)、評(píng)價(jià)和激勵(lì)。 事業(yè)部質(zhì)量管理部：根據(jù)本部的策劃，制定事業(yè)部級(jí)活動(dòng)細(xì)則，組織事業(yè)部各部門參加質(zhì)量文化建設(shè)活動(dòng)，對(duì)質(zhì)量活動(dòng)的有效性負(fù)責(zé)。（五）質(zhì)量管控模式二、中聯(lián)重機(jī)質(zhì)量管控模式升級(jí)方案序號(hào)質(zhì)量業(yè)務(wù)具體業(yè)務(wù)質(zhì)量管控模式備注18質(zhì)量管理業(yè)務(wù)質(zhì)量文化

38、建設(shè)本部質(zhì)量管理部：負(fù)責(zé)事業(yè)部推選的質(zhì)量標(biāo)兵的審核、驗(yàn)證，報(bào)本部人力資源部。事業(yè)部質(zhì)量管理部：推進(jìn)質(zhì)量標(biāo)兵建設(shè)工程，根據(jù)質(zhì)量標(biāo)兵評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)，推選公司級(jí)質(zhì)量標(biāo)兵。本部質(zhì)量管理部：編制質(zhì)量信得過班組建設(shè)管理辦法，評(píng)價(jià)、審核事業(yè)部質(zhì)量信得過班組建設(shè)成熟度。事業(yè)部質(zhì)量管理部： 根據(jù)質(zhì)量信得過班組建設(shè)管理辦法推進(jìn)信得過班組建設(shè)，提升過程質(zhì)量控制條件的成熟度1920質(zhì)量技術(shù)培訓(xùn)本部質(zhì)量管理部：負(fù)責(zé)通用質(zhì)量技術(shù)培訓(xùn)，案例教育； 事業(yè)部質(zhì)量管理部： 根據(jù)事業(yè)部質(zhì)量管理能力，梳理培訓(xùn)需求。（五）質(zhì)量管控模式二、中聯(lián)重機(jī)質(zhì)量管控模式升級(jí)方案序號(hào)質(zhì)量業(yè)務(wù)具體業(yè)務(wù)質(zhì)量管控模式備注21計(jì)量理化管理計(jì)量體系及實(shí)驗(yàn)室建設(shè)本部

39、質(zhì)量管理部：負(fù)責(zé)測(cè)量管理體系建設(shè)及建立蕪湖屬地通用計(jì)量器具計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室和常規(guī)理化檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室。事業(yè)部質(zhì)量管理部：各事業(yè)部按測(cè)量管理體系建設(shè)要求開展計(jì)量理化管理；蕪湖屬地事業(yè)部根據(jù)零部件特性和控制要求建設(shè)理化實(shí)驗(yàn)室；非蕪湖屬地事業(yè)部建立計(jì)量器具計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室和理化實(shí)驗(yàn)室；22計(jì)量理化管理（檢測(cè)）本部質(zhì)量管理部：負(fù)責(zé)蕪湖屬地事業(yè)部計(jì)量理化管理，開展計(jì)量檢定、修理和理化檢測(cè)業(yè)務(wù)，批準(zhǔn)簽發(fā)檢定/校準(zhǔn)證書，出具理化檢測(cè)結(jié)果。事業(yè)部質(zhì)量管理部：蕪湖屬地事業(yè)部負(fù)責(zé)按期送檢，負(fù)責(zé)事業(yè)部使用期量檢具有效性；按檢驗(yàn)規(guī)程定期開展入庫(kù)零部件理化檢驗(yàn)；其他事業(yè)部，各自開展計(jì)量理化工作。23計(jì)量理化設(shè)備維護(hù)管理；本部質(zhì)量

40、管理部：負(fù)責(zé)本部負(fù)責(zé)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室和常規(guī)理化檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室的設(shè)備管理；事業(yè)部質(zhì)量管理部：負(fù)責(zé)各自計(jì)量、理化設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)管理。（五）質(zhì)量管控模式二、中聯(lián)重機(jī)質(zhì)量管控模式升級(jí)方案序號(hào)質(zhì)量業(yè)務(wù)具體業(yè)務(wù)質(zhì)量管控模式備注24計(jì)量理化管理計(jì)量檔案管理本部質(zhì)量管理部：負(fù)責(zé)本部實(shí)驗(yàn)室的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)文件集、實(shí)驗(yàn)室測(cè)量設(shè)備的技術(shù)文件、設(shè)備檔案、測(cè)量原始記錄、歷史記錄卡管理及實(shí)驗(yàn)室檔案室管理的資料妥善保管、安全、外借管理。事業(yè)部質(zhì)量管理部：負(fù)責(zé)各自事業(yè)部實(shí)驗(yàn)室的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)文件集、實(shí)驗(yàn)室測(cè)量設(shè)備的技術(shù)文件、設(shè)備檔案、測(cè)量原始記錄、歷史記錄卡管理及實(shí)驗(yàn)室檔案室管理的資料妥善保管、安全、外借管理。25新產(chǎn)品開發(fā)質(zhì)量管理流程、制

41、度、標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)本部質(zhì)量管理部：根據(jù)質(zhì)量體系文件要求，定期更新及維護(hù)新產(chǎn)品質(zhì)量管理模塊業(yè)務(wù)的制度流程、通用標(biāo)準(zhǔn)；事業(yè)部質(zhì)量管理部：按新產(chǎn)品質(zhì)量閥確認(rèn)控制，評(píng)價(jià),并推進(jìn)質(zhì)量閥控制要求的執(zhí)行。（五）質(zhì)量管控模式二、中聯(lián)重機(jī)質(zhì)量管控模式升級(jí)方案序號(hào)質(zhì)量業(yè)務(wù)具體業(yè)務(wù)質(zhì)量管控模式備注26新產(chǎn)品開發(fā)質(zhì)量管理 質(zhì)量閥的評(píng)審本部質(zhì)量管理部：組織開展各事業(yè)部A類新產(chǎn)品及重大結(jié)構(gòu)變更產(chǎn)品的各階段質(zhì)量閥的評(píng)審及判定；事業(yè)部質(zhì)量管理部：協(xié)助本部對(duì)事業(yè)部A類新產(chǎn)品及重大結(jié)構(gòu)變更產(chǎn)品的各階段質(zhì)量閥的評(píng)審及判定；負(fù)責(zé)組織開展事業(yè)部B/C類新產(chǎn)品及對(duì)結(jié)構(gòu)變更影響產(chǎn)品質(zhì)量的各階段質(zhì)量閥的評(píng)審及判定；27審核問題復(fù)評(píng)及驗(yàn)收；本部質(zhì)量

42、管理部：組織開展A類新產(chǎn)品及重大結(jié)構(gòu)變更產(chǎn)品的質(zhì)量閥評(píng)審出現(xiàn)的問題進(jìn)行復(fù)評(píng)及驗(yàn)收； 事業(yè)部質(zhì)量管理部：.協(xié)助本部對(duì)展A類新產(chǎn)品及重大結(jié)構(gòu)變更產(chǎn)品的質(zhì)量閥評(píng)審出現(xiàn)的問題進(jìn)行復(fù)評(píng)及驗(yàn)收；負(fù)責(zé)事業(yè)部B/C類新產(chǎn)品及結(jié)構(gòu)變更影響產(chǎn)品質(zhì)量的各階段質(zhì)量閥評(píng)審問題的復(fù)評(píng)和驗(yàn)收。（五）質(zhì)量管控模式二、中聯(lián)重機(jī)質(zhì)量管控模式升級(jí)方案序號(hào)質(zhì)量業(yè)務(wù)具體業(yè)務(wù)質(zhì)量管控模式備注28制造過程質(zhì)量控制制造流程、制度及標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)本部質(zhì)量管理部：根據(jù)體系及生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，定期更新及維護(hù)制造過程質(zhì)量管理模塊業(yè)務(wù)的制度流程，制定并動(dòng)態(tài)更新、維護(hù)過程質(zhì)量控制條件的成熟度評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。事業(yè)部質(zhì)量管理部：梳理過程質(zhì)量控制條件，建設(shè)事業(yè)部各生產(chǎn)線質(zhì)量控制

43、條件；制訂產(chǎn)品質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量符合性負(fù)責(zé)。過程質(zhì)量控制本部質(zhì)量管理部：制訂公司級(jí)審核計(jì)劃，定期組織開展生產(chǎn)過程質(zhì)量控制能力評(píng)價(jià)；對(duì)發(fā)現(xiàn)問題改進(jìn)后的效果進(jìn)行驗(yàn)收；根據(jù)評(píng)價(jià)和改進(jìn)結(jié)果對(duì)事業(yè)部進(jìn)行激勵(lì)。事業(yè)部質(zhì)量管理部：制訂事業(yè)部級(jí)審核計(jì)劃，定期組織開展生產(chǎn)過程質(zhì)量控制能力自評(píng)，自評(píng)結(jié)果報(bào)本部質(zhì)量管理部組織責(zé)任部門對(duì)本部和事業(yè)部評(píng)審發(fā)現(xiàn)的問題的改進(jìn)，并對(duì)改進(jìn)后的效果進(jìn)行自評(píng)，結(jié)果報(bào)本部質(zhì)量管理部。29（五）質(zhì)量管控模式二、中聯(lián)重機(jī)質(zhì)量管控模式升級(jí)方案序號(hào)質(zhì)量業(yè)務(wù)具體業(yè)務(wù)質(zhì)量管控模式備注30制造過程質(zhì)量控制開展整機(jī)AUDIT本部質(zhì)量管理部：制訂審核計(jì)劃，定期開展入庫(kù)整機(jī)公司級(jí)AUDIT評(píng)審，建

44、立整改項(xiàng)目；根據(jù)問題嚴(yán)重性，依據(jù)質(zhì)量激勵(lì)制度進(jìn)行激勵(lì)。事業(yè)部質(zhì)量管理部：定期開展事業(yè)部級(jí)入庫(kù)產(chǎn)品AUDIT審核，將審核結(jié)果報(bào)本部質(zhì)量管理部；配合本部組織的公司級(jí)AUDIT審核。31AUDIT評(píng)審不合格改進(jìn)驗(yàn)收本部質(zhì)量管理部：對(duì)制造過程產(chǎn)生的高頻問題及AUDIT評(píng)審中發(fā)現(xiàn)的A、B類問題進(jìn)行管控、驗(yàn)收、評(píng)價(jià)。事業(yè)部質(zhì)量管理部：改進(jìn)AIDIT審核發(fā)現(xiàn)的不合格，動(dòng)態(tài)更新過程控制質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，驗(yàn)收責(zé)任部門不合格改進(jìn)的有效性。（五）質(zhì)量管控模式二、中聯(lián)重機(jī)質(zhì)量管控模式升級(jí)方案序號(hào)質(zhì)量業(yè)務(wù)具體業(yè)務(wù)質(zhì)量管控模式備注32供應(yīng)商質(zhì)量控制供應(yīng)商準(zhǔn)入管理本部質(zhì)量管理部：建立供應(yīng)商準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)零部件質(zhì)量等級(jí)，對(duì)質(zhì)量等級(jí)高的零部件首次引入供應(yīng)商體系時(shí)，開展準(zhǔn)入質(zhì)量保證能力的評(píng)估，簽訂被審核供應(yīng)商質(zhì)量保證協(xié)議；事業(yè)部質(zhì)量管理部：制定零部件質(zhì)量控制計(jì)劃，將零部件質(zhì)量等級(jí)報(bào)本部質(zhì)量管理部；參與本部開展的準(zhǔn)入質(zhì)量保證能力的評(píng)估；開展本部未審核的供應(yīng)商準(zhǔn)入把關(guān)，將審核報(bào)告報(bào)本部質(zhì)量管理部；對(duì)事業(yè)部審核的供應(yīng)商簽訂質(zhì)量保證協(xié)議。33供應(yīng)商質(zhì)量保證能力評(píng)估本部質(zhì)量管理部：對(duì)存在高頻不合格的戰(zhàn)略供應(yīng)商開展質(zhì)量 管理體系和過程質(zhì)量保證能力評(píng)審。事業(yè)部質(zhì)量管理部：定期開展供應(yīng)商質(zhì)量業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估，評(píng)估結(jié)果報(bào)本部質(zhì)量管理部；對(duì)全新開