大疆MG-1S農(nóng)業(yè)植保機(jī)售后服務(wù)條款與說明_第1頁
大疆MG-1S農(nóng)業(yè)植保機(jī)售后服務(wù)條款與說明_第2頁
大疆MG-1S農(nóng)業(yè)植保機(jī)售后服務(wù)條款與說明_第3頁
大疆MG-1S農(nóng)業(yè)植保機(jī)售后服務(wù)條款與說明_第4頁
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文檔簡介

1、大疆 MG-1S 農(nóng)業(yè)植保機(jī)售后服務(wù)條款一、主要部件保修期限自產(chǎn)品購買之日起,大疆MG-1S 農(nóng)業(yè)植保機(jī)的部件保修期限如下:控制部分保修期限主控器自然時(shí)間 12 個(gè)月PMU自然時(shí)間 12 個(gè)月IMU自然時(shí)間 12 個(gè)月GPS 模塊自然時(shí)間 12 個(gè)月中心板自然時(shí)間 12 個(gè)月斷電續(xù)航模塊自然時(shí)間 12 個(gè)月指南針模塊自然時(shí)間 12 個(gè)月雷達(dá)模塊自然時(shí)間 12 個(gè)月飛行平臺(tái)部分保修期限電機(jī)飛行時(shí)間 200小時(shí) 或自然時(shí)間 6 個(gè)月;(以先到者為準(zhǔn))電調(diào)( ESC)自然時(shí)間 12 個(gè)月機(jī)架質(zhì)量問題情況下,自MG-1S激活之日起15個(gè)自然日內(nèi)保修螺旋槳質(zhì)量問題情況下,自MG-1S激活之日起15個(gè)自然

2、日內(nèi)保修數(shù)據(jù)傳輸部分保修期限發(fā)射機(jī)(遙控器)自然時(shí)間 12 個(gè)月接收器自然時(shí)間 12 個(gè)月遙控器自然時(shí)間 12 個(gè)月其他保修期限MG-1S 智能電池180次循環(huán) 或自然時(shí)間 6 個(gè)月(以先到者為準(zhǔn))MG-1S 充電管家自然時(shí)間 12個(gè)月MG-1S 智能平衡充電器自然時(shí)間 24個(gè)月噴灑系統(tǒng)(除水泵部分)質(zhì)量問題情況下,自MG-1S激活之日起15個(gè)自然日內(nèi)保修噴灑系統(tǒng)(水泵)質(zhì)量問題情況下,自MG-1S激活之日起3個(gè)月內(nèi)保修網(wǎng)卡質(zhì)量問題情況下,自MG-1S激活之日起15個(gè)自然日內(nèi)保修SIM卡不在保修范圍內(nèi)二、保修條款建議飛行 500 小時(shí)更換所有電子配件; 實(shí)行免費(fèi)保修服務(wù)必須符合以下條件:用戶必

3、須在保修期內(nèi)按照說明書正確使用沒有授權(quán)的情況下不能拆卸不能偽造或刪除標(biāo)簽、序列號(hào)、水痕標(biāo)簽等防偽標(biāo)記或標(biāo)簽需要附上收據(jù)或購買證明,如有效的訂單號(hào)不屬于免費(fèi)保修服務(wù)的情形:非產(chǎn)品本身造成的故障,而是碰撞、墜落及火災(zāi)等造成的損壞未按照官方說明書的指示進(jìn)行安裝、拆卸,或擅自改裝、拆卸等造成的損壞安裝不當(dāng)或使用不當(dāng)造成的損壞隨意改裝或誤用電池和充電器造成的損壞未按照說明書的指示飛行造成的損壞在惡劣天氣(大風(fēng)、沙塵暴等)情況下操作造成的損壞在電波干擾的環(huán)境中操作(礦區(qū)、無線通訊塔、電力電壓線、變電所等)造成的損壞在無線設(shè)備(發(fā)射機(jī),視頻發(fā)射器,Wi-Fi 信號(hào)等)發(fā)生損傷時(shí)操作所造成的損壞飛機(jī)重量超過安

4、全起飛重量時(shí)造成的損壞忽略零部件的損壞強(qiáng)制飛行所造成的損壞使用未經(jīng)授權(quán)的第三方組件,由于其穩(wěn)定性與兼容性問題所造成的損壞由于電量不足或蓄意使用故障電池所造成的損壞三、換貨服務(wù)一旦產(chǎn)品在開箱、組裝或試飛時(shí)發(fā)現(xiàn)損壞和故障,代理商應(yīng)立即給客戶更換一臺(tái)新的MG-1S,并重新進(jìn)行開箱、組裝、靜態(tài)測試和試飛的流程。同時(shí),代理商需在 24 小時(shí)內(nèi)聯(lián)系 DJI 售后,并提供有效視頻以證明該損壞的無人機(jī)為到貨即損,經(jīng)過雙方確認(rèn)后,DJI 為其免費(fèi)更換新的MG-1S。在下列情況下,換貨服務(wù)并不適用:換貨時(shí)無法提供合法的購買憑證或單據(jù),或?qū)螕?jù)進(jìn)行偽造、涂改換貨品不全、或外觀人為原因?qū)е率軗p撕毀、涂改標(biāo)簽、機(jī)器序列

5、號(hào)、防水標(biāo)記、防偽標(biāo)記等聯(lián)系 DJI 確認(rèn)換貨服務(wù)后,沒有在 7 個(gè)自然日內(nèi)寄出相應(yīng)物件大疆 MG-1S 農(nóng)業(yè)植保機(jī)售后服務(wù)說明一、注意事項(xiàng)請從大疆或大疆官方授權(quán)的代理商處購買大疆MG-1S農(nóng)業(yè)植保機(jī)(“大疆MG- 1S”);同時(shí),為了您能夠獲得快捷、便利的售后服務(wù),請您在使用地就近購買大疆MG- 1S;如果產(chǎn)品通過非大疆官方授權(quán)代理商渠道購買,您將無法享受大疆提供的售后服務(wù);請您保留好購買大疆MG-1S農(nóng)業(yè)植保機(jī)時(shí)的發(fā)票、保修卡等購買憑證,以保障您的售后權(quán)益;請您保留好大疆MG-1S外包裝箱上的機(jī)身SN碼,SN碼是大疆MG-1S農(nóng)業(yè)植保機(jī)的唯一身份標(biāo)識(shí)碼,在您尋求售后服務(wù)時(shí)請予以提供。二、售

6、后服務(wù)若您購買的大疆MG-1S出現(xiàn)任何故障,請撥打大疆售后服務(wù)熱線400-700-0303獲得技術(shù)支持。若您購買的MG-1S需要維修,您可選擇在大疆授權(quán)代理商處維修;或依照大疆售后的指示將壞損機(jī)寄至大疆指定的維修點(diǎn)定損、維修,大疆將按下述情況向您提供維修服務(wù):2-1. 如果您所購買的大疆 MG-1S 經(jīng)大疆確認(rèn)后符合大疆 MG-1S 農(nóng)業(yè)植保機(jī)售后服務(wù)條款規(guī)定的保修服務(wù)條件的,大疆將為您免費(fèi)維修;2-2. 如果您的 MG-1S 不符合大疆 MG-1S 農(nóng)業(yè)植保機(jī)售后服務(wù)條款規(guī)定的保修服務(wù)條件,但屬于“大疆 MG-1S 農(nóng)業(yè)植保機(jī)用戶關(guān)懷計(jì)劃”保障范圍之內(nèi), 則按照“大疆 MG-1S 農(nóng)業(yè)植保機(jī)用戶關(guān)懷計(jì)劃”的相關(guān)規(guī)定,該計(jì)劃可承擔(dān)您的維修費(fèi)用;2-3. 如果您的 MG-1S 既不符合大疆 MG-1S 農(nóng)業(yè)植保機(jī)售后服務(wù)條款規(guī)定的保修服務(wù)條件,亦不在“大疆 MG-1S 農(nóng)業(yè)植保機(jī)用戶關(guān)懷計(jì)劃”保障范圍之內(nèi), 則大疆向您提供付費(fèi)維修;三、其他說明本售后服務(wù)說明所述代理商均指向您出售 MG-1S 的大疆授權(quán)代理商;大疆 MG-1S 農(nóng)業(yè)植保機(jī)保修范圍和期限詳見大疆官網(wǎng)最新公布的大疆 MG-1S 農(nóng)業(yè)植保機(jī)售后服務(wù)條款;大疆對“大疆 MG-1S 農(nóng)業(yè)植保機(jī)用戶關(guān)懷計(jì)劃”及其服務(wù)條款擁有最終解釋權(quán);大疆 MG-1S 農(nóng)業(yè)植保機(jī)用戶關(guān)懷計(jì)劃服務(wù)條款以大疆官網(wǎng)最新公布為準(zhǔn),如

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