物業(yè)年中總結(jié)

1、丁家橋物業(yè)年中總結(jié)新鴻運物業(yè) 李麗2022年6月南京新鴻運物業(yè)服務(wù)股份有限公司創(chuàng)立于1995年11月。2004年獲國家一級物業(yè)管理資質(zhì)企業(yè)。2015年9月1日“新三版”掛牌上市（股票代碼：833440）。2011年獲得“江蘇省物業(yè)服務(wù)業(yè)綜合實力50強企業(yè)”第2名。2014年獲江蘇省物管企業(yè)綜合實力第3名。2012-2019年四次獲“中國物業(yè)服務(wù)百強”稱號，2019年排名第39位。2022年獲得中國物管百強第38名。公司管理物業(yè)項目面積近：1105.34萬，包括政府辦公樓、寫字樓、商務(wù)樓、商住樓、住宅、文化場館、展覽館、學校、醫(yī)院等。現(xiàn)共有200多個在管項目。丁家橋物業(yè)的工作主要范圍包括幾個方面

2、：1、行政樓、后勤樓、綜合樓、基一樓、基二樓、公衛(wèi)樓、圖書館七 棟樓宇等安全工作。 2、以上七棟樓宇外加老干部處、電鏡樓、科技會堂、羽毛球館、大學生活動中心1,2等的衛(wèi)生保潔工作。 3、以上樓宇供電系統(tǒng)、供水系統(tǒng)、照明系統(tǒng)的維護及公共區(qū)域的零星維修。 4、校區(qū)道路、花園、操場等外部環(huán)境的清掃保潔工作及校區(qū)垃圾清運工作。 5、校區(qū)樹木、綠植的養(yǎng)護、修剪等工作。 6、教室及科技會堂、羽毛球館、報告廳等場館的使用。主任 1人安保部 18人：部長1人、后勤樓、行政樓、基二樓各1人，綜合樓、基一樓、公衛(wèi)樓各3人，圖書館5人保潔部17人：部長1人，樓內(nèi)保潔11人，外場保潔3人， 垃圾清運1人，綠化工1人維

3、修部2人：部長1人，維修工1人客服部2人：教務(wù)、會務(wù)1人，場館1人目錄CONTENTS環(huán)境衛(wèi)生工作01安全管理工作02工程維修工作03防疫工作04不足及改善措施05下半年工作計劃06環(huán)境衛(wèi)生工作01 1、保潔部的工作主要包括樓宇內(nèi)公共區(qū)域衛(wèi)生、校園衛(wèi)生、垃圾清運、綠化幾方面，加強保潔部員工的日常管理，不但要保障日常工作的品質(zhì)，更要做好定期專項清潔，保證不留衛(wèi)生死角 2、疫情期間，除了日常的保潔外，對公共區(qū)域的消殺是保潔員的重要工作，使用按照標準配備的消毒液每天對衛(wèi)生間、洗手臺、地面、教室等公共區(qū)域進行消殺并記錄和檢查。 3、校區(qū)梧桐樹較多，春季是毛絮飛舞的季節(jié)，外場保潔員克服毛絮帶來的不適每日

4、按時清掃校區(qū)，以保證校園環(huán)境的整潔。 4、校區(qū)每天的垃圾量平均約50多桶，全部做到日產(chǎn)日清，疫情期間還要對垃圾站、垃圾桶進行消毒，并且按垃圾分類的要求，樹葉、有害垃圾均單獨存放、清運。 5、春夏季來臨之時是雜草生長，樹木灌木易發(fā)生病蟲害的季節(jié)，今年綠化工在病蟲害防治上做到防范于未然，多次及時噴灑農(nóng)藥，確保今年校區(qū)的綠化沒有發(fā)生一例蟲害。植物長勢良好，按時對灌木、綠籬、樹枝進行修剪，既確保綠籬生長旺盛，又要修剪整齊、美觀，為給校區(qū)增加點色彩，在綜合樓南、公衛(wèi)樓前栽種的草花已盛開。 6、今年喜迎東南大學120周年校慶，物業(yè)配合維護環(huán)境布置，組織人員清洗校區(qū)噴水池、櫥窗、車棚等，并將銹蝕的水管打磨刷

5、漆出新，改善校園環(huán)境，不留衛(wèi)生死角，以整潔的校園環(huán)境迎接校慶。安全管理工作02 1、物業(yè)安保負責校區(qū)樓宇的安全保衛(wèi)工作，實行白天值班、晚上巡邏打點制度，定期檢查巡更記錄，從12月到5月各樓宇共撿到遺失物品63件，接待外來訪客689人次。樓宇安全工作內(nèi)容還包括禁止電動車進樓宇充電、裝修施工管理、樓頂管理等，對消防設(shè)施實行每日巡查與定期檢查相結(jié)合的方式，發(fā)現(xiàn)問題及時上報維保單位并跟進維修進度。12月到5月共上報了各類消防設(shè)施34處。 2、在面臨暴雨臺風等惡劣天氣時，提前對樓宇窗戶、外圍進行檢查，消除安全隱患，定期對所有樓頂、校園窨井進行檢查和清理，防止下水堵塞，及時關(guān)閉窗戶，增加樓宇、樓頂日常巡邏

6、次數(shù)，大雨大風前后必巡邏，有問題及時匯報處理。 3、安保部還負責各樓宇公共設(shè)施的巡檢和報修工作，定期檢查樓宇限位器。今年還給綜合樓樓梯安裝了防護網(wǎng)，12月到5月空調(diào)報修4次，開水爐報修3次，電梯報修7次。 4、樓宇值班員還配合校區(qū)各項工作，在冬季雪季，全員參掃雪工作，保證校區(qū)積雪及時清掃，不影響師生出行。在本次校區(qū)搬家過程中，也是多次參與搬運各類物品。工程維修工作03 物業(yè)負責校區(qū)樓宇公共區(qū)域的零星維修工作，力保在接到報修的第一時間趕到現(xiàn)場。體現(xiàn)了維修工作的及時性，保障了設(shè)施設(shè)備的完好。按時對配電房進行檢查、保養(yǎng)。上半年日常維修次數(shù)達 300 多次。綜合樓衛(wèi)生間使用時間較長，大多數(shù)的水箱都有不

7、同程度破損和下水管老化現(xiàn)象，維修人員對破損水箱全部進行了更換。疏 通 化 糞 池換各類燈管修校園路燈換各類燈管換各類燈管防疫工作04 1、上半年突發(fā)疫情，物業(yè)管理處立刻把防疫工作放到首要方面，首先向公司申請各類防疫物資，保證消毒液、洗手液等物資的充足，然后召開員工會議，加強公共區(qū)域的消殺工作，嚴格按防疫消殺要求進行，檢查員工行程、健康碼，核酸檢測，督促做好個人防護，加強員工管理。 2、核酸檢測是防疫的重要措施，校區(qū)核酸檢測也從一周一次到每日一次，物業(yè)積極配合每次檢測前準備工作、檢測中各類臨時需要并協(xié)助秩序維護、檢測結(jié)束后收尾及消殺等各項工作，并在多次全員核酸檢測是提供志愿者服務(wù)，保障核酸檢測工

8、作的順利進行。 3、隨著疫情的發(fā)生，學校實行封閉管理，為了解決學生取快遞、寄快遞的難題，物業(yè)從3月按黨政辦、后勤辦的指導下在科技會堂開設(shè)臨時快遞點，為保障快遞的安全性，對快遞實行在快遞點消殺后進校、進科技會堂擺放后再紫外燈消殺的模式，取件寄件約 件，沒發(fā)生快遞丟失事件。不足及改善措施05 1、員工管理仍需加強 物業(yè)有部分員工積極性和責任感有待加強，為進一步提高員工的工作效率，提高服務(wù)質(zhì)量，我們一方面將增加對員工業(yè)務(wù)技能的培訓，另一方面加大管理力度，對有些員工該處罰就處罰，該清退就清退。 我們是為校區(qū)師生服務(wù)的，你們的滿意才是我們工作的標準，接下來我們希望在做好本質(zhì)服務(wù)的同時更多聽取各位的意見和建議，能為老師同學提供更貼心的服務(wù)。2、服務(wù)創(chuàng)新不足下半年工作計劃06 1、暑假組織所有人員配合工程維修人員對物業(yè)責任區(qū)域內(nèi)所有的公共設(shè)施設(shè)備進行全面檢查、維修。 2、開學前對整個校區(qū)的環(huán)境包括綠化全面細化，以整潔優(yōu)美的環(huán)境迎接開學新生的到來。 3、暑假校區(qū)裝修會增多，我們將加強裝修管理，嚴禁違規(guī)操作，保障安全裝修。 4、繼續(xù)做好疫情防控的各項工作。 5、11月將組織綠化人員對