就業(yè)心理實用案例

1、就業(yè)心理適用案例2/15 /152/15 /151/15 /15就業(yè)，你準(zhǔn)備好了嗎？、就業(yè)的心理準(zhǔn)備案例一：我叫王XX,是一名應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生，在校4年，自覺學(xué)有所成，但是卻在就業(yè)上各處碰壁。我看中的單位，人家卻看不中我；單位看中我的，我卻看不中人家。畢業(yè)已經(jīng)快一個月了，我還未與一家單位簽約。時下，我處在憂愁、煩悶自卑、不滿、無法決斷的狀態(tài)，內(nèi)心十分矛盾、悲傷。我該怎麼辦？討論：應(yīng)聘受挫夢想破滅心理失衡問題終歸出在哪里？“我看中的單位，人家卻看不中我”一一缺乏應(yīng)聘、面試的技巧。“單位看中我的，我卻看不中人家”職業(yè)的自我定位過高。一句話：缺乏優(yōu)異的就業(yè)心理準(zhǔn)備，是求職失敗的主要原因。（一）認識你自

2、己小活動1：自畫像在一張白紙上畫出你自己，能夠是真實的你，也能夠用象征的手法畫某種東西代表你，還能夠夠用任何圖形、線條代表你。誠然你不是一個畫家，但是相信你能用手中的筆畫出你自己,剖析與思慮：描述一下你的自畫像，你看到了一個怎樣的自己？在自畫像里，你看到自己平常不曾意識到的特點或問題了嗎？那是什麼？與周圍的同學(xué)相互交流一下自畫像，別人從你的自畫像中看到了什麼？你對此怎麼看？小活動2：“我是誰？”請在一張白紙上，以“我是一個,的人”的句式寫出20條最能反響自己的特點的自我討論，在較短的時間內(nèi)，憑直覺寫出來。剖析與思慮：在這20條中，反響你的優(yōu)點的是幾條？反響你的缺點的是幾條？你的優(yōu)缺點的比率大體

3、是,若是有時機，請同學(xué)和父親母親幫你寫出“同學(xué)眼中的我”“父親母親眼中的我”，比較一下自我討論與別人的討論有什麼不同樣樣？提示：以上兩個小活動從感性和理性兩個方面使你審察一下自己。若是仔細做了，你會看到一個真實的自我。認識了自己的優(yōu)缺點，在今后的學(xué)習(xí)和生活中揚長避短，能有針對性地發(fā)展自己，為將來的職業(yè)生涯作準(zhǔn)備。（二）認識自己的職業(yè)意向1小活動：我的職業(yè)夢依照你當(dāng)前的專業(yè)、學(xué)業(yè)等自己發(fā)展情況，結(jié)合社會現(xiàn)實，你以為自己最想選擇的職業(yè)是什麼？在白紙上寫下你的13個職業(yè)夢想,剖析與思慮：寫出確定每一個職業(yè)夢想的5種原因，以10分為最高分，評估每一個“原因”對自己的價值和意義。依照得分情況進行剖析，看

4、自己內(nèi)心里傾向于哪一種職業(yè)，為什麼？要想實現(xiàn)這個夢想，自己的優(yōu)勢在哪里？還需要在哪些方面作出努力？把它一一列在紙上。對你需要努力的每個方面做出詳盡的、畢業(yè)前的規(guī)劃。提示：職業(yè)意向是一個人從事某個職業(yè)的心理準(zhǔn)備和行為趨向。從現(xiàn)實出發(fā)察看自己的職業(yè)意向，能夠提示自己對將來的發(fā)展作出合理的規(guī)劃，明確近期的目標(biāo)和完成目標(biāo)的路子，看到自己的優(yōu)勢與不足，為實現(xiàn)自己的職業(yè)夢想腳扎實地地努力！若是有條件的話，還能夠夠做一個相關(guān)職業(yè)與性格的心理測試，看看你的性格特點可否支持你從事那念念不忘的職業(yè)？二、求職過程中的心理調(diào)適案例二：我這個人性格十分內(nèi)向，一到人多的場合就臉紅。最初的時候，一聽聞要去面試了，內(nèi)心就打鼓

5、，底氣不足，一與考官們發(fā)言舌頭就發(fā)僵，思想就阻滯，平常的機敏慧黠全不見了。盡管每次我都跟自己說：“要自信，要放松，我比他們都強”，但是一到要點時辰準(zhǔn)沒用，該忘的還是忘，不該忘的也想不起來。為此在最初的三個月里，我沒有找到一家合適的單位。我意氣低沉，不抱任何希望地去試最后一次。內(nèi)心說，就這樣吧，面試完了就回老家山東，不再在這里混了。由于已經(jīng)預(yù)知了此次也不會成功，倒很隨意，我和那個人事經(jīng)理聊得很謀利，反正但是是一個路人而已，就當(dāng)聊聊閑天吧。一放松下來，思路就特別清楚，山南海北地足足談了三個小時，最后走出來的時候，我感覺空前未有的輕松?；厝ズ笊晕⒄砹艘幌潞唵蔚男欣睿诌_火車站買票。看著廣場上人流涌

6、動，心中感想萬千，想自己好歹也是個本科生，未想到竟在北京無一立足之地，看來我是無緣留在這方熱土了。正當(dāng)我準(zhǔn)備踏上東去的火車時，呼機卻突然響了起來,于是，我與那位人事經(jīng)理成了同事。討論：當(dāng)事人在最初的三個月里為什麼沒有找到工作？性格內(nèi)向情緒過于緊張缺乏自信臨場發(fā)揮欠佳最后一次應(yīng)聘為什麼會成功？但是分看重此次應(yīng)聘保持平常心2有放松的心態(tài)一句話：抱著“必敗”之心去面試，壓力消解，輕松過關(guān)。（一）保持積極的心態(tài)積極心態(tài)來自于積極理念（看房子的故事、ABC理論緩釋心理壓力，擺脫情緒困擾專家支招認知調(diào)治法投入做事法宣泄法想象法放松法（二）知己知彼，客觀選擇對將要應(yīng)聘的職業(yè)及招聘單位作初步的檢查認識將自己的

7、職業(yè)希望與當(dāng)前的就業(yè)形勢結(jié)合起來，選擇合適的目標(biāo)思慮后回答：選擇這份工作的客觀原因是什麼？若是獲取這份工作，我最滿意的是什麼？最不滿意的是什麼？孰輕孰重？若是放棄這份工作，我最遺憾的是什麼？最欣慰的是什麼？孰輕孰重？（三）沉著對付面試留下優(yōu)異的第一印象“面試能不能夠成功，也許在你踏進大門后的最初3秒鐘就被決定了。面試第一核查的就是應(yīng)聘者的外在氣質(zhì)，應(yīng)聘者的衣著、發(fā)型、走姿，以及與面試人員打招呼、接送文件的舉止，這些不經(jīng)意間完成的動作，正是企業(yè)對他們外在氣質(zhì)的察看過程?！弊鳛椤柏敻?00強”的世界出名跨國企業(yè)三井物產(chǎn)（中國業(yè)務(wù)副總經(jīng)理王維嶺先生如是說。儀表與外在氣質(zhì)的表現(xiàn)展現(xiàn)真實、自然、不卑不亢

8、的自我狀態(tài)留意自己面試時習(xí)慣性的小動作應(yīng)聘者最被看重的內(nèi)在氣質(zhì)自信提高自信的方法：優(yōu)點列舉法自我表示法積累成功體驗法就業(yè)心理適用案例1/15 /152/15 /15掌握面試時的發(fā)言技巧成功發(fā)言的姿態(tài)SOLER技術(shù)(伊根,1999)：S(Squarely)正面O(Open)開放L(Lean)傾斜E(Eye)目光接觸3R(Relax)輕松狀態(tài)把話說好預(yù)期對方可能提出的問題并有所準(zhǔn)備贊美的話要合適，有真憑實據(jù)盡可能把自己的部分優(yōu)勢展現(xiàn)出來忌隨意搶話、插話,還有哪些發(fā)言技巧呢？做好上崗前的準(zhǔn)備對單位的人際關(guān)系有初步的認識察看自己的專業(yè)知識在所從事的工作中運用的情況試一試做一項社會工作還需要做哪些準(zhǔn)備嗎

9、？案例：學(xué)習(xí)部長李莎是一個性格比較內(nèi)向的女生，在學(xué)校時學(xué)習(xí)特別仔細，各項成績都不錯，還是商貿(mào)系學(xué)習(xí)部部長。隨著畢業(yè)的周邊，她也開始為自己的工作忙碌起來，每次有單位來學(xué)校招聘，她都積極去面試，但是每次都是空手而歸，看著其他同學(xué)甚至有些成績比她差的都找到了工作，內(nèi)心不由酸溜溜的不是滋味。于是本來性格就較內(nèi)向的她變得越來越自閉，不愿意和別人打交道，更不用說去參加面試了。討論：像李莎這樣的大學(xué)生還不乏少許，其實以致他們心理失衡的就是失落心理，它不僅會廢弛人的斗志，影響人的追求，還簡單惹起其他問題的發(fā)生，因此，我們應(yīng)提前戰(zhàn)勝。癥狀：有時求職者對用人單位的等待就像在黑暗中向情人眉目傳情那樣，但是卻久久沒結(jié)

10、果，這是失落；有時求職希望與現(xiàn)實所得相差太遠，這是失落；有時求職未成，反受欺詐，這又是失落。一旦失落降臨，我們就會體驗到不安、不悅、煩悶、沒精打采，甚至變得生氣和不能夠理喻。表現(xiàn)在就業(yè)過程中主要有影響就業(yè)者個體的身心健康，而且也影響到大學(xué)生的整體形象，增加就業(yè)阻截。小測試依照自己的行為表現(xiàn)，能夠有目的地檢查一下失落心理程度，以便心中有數(shù)。仔細回憶一下，近三個月以來，可否經(jīng)常有以下情況出現(xiàn)：（1）看到別人工作了，內(nèi)心可否酸溜溜的？（是）（否）（2）看到別人有發(fā)展，可否感覺自己沒用了呢？（是）（否）（3）看到別人家庭條件好，不是滋味了嗎？（是）（否）（4）可否不愛與人交往呢？（是）（否）（5）感覺

11、前途沒有希望了嗎？（是）（否）6）在背后討論人，故意詆毀人嗎？（是）（否）（7）有厭煩別人的感覺嗎？（是）（否）上述七個問題，建議你在自然的狀態(tài)下，真實地填寫出來。4結(jié)果剖析：上述問答，若是出現(xiàn)3個以上“是”的話，說明有了失落心理，應(yīng)該及時調(diào)治，漸漸建立起自信心。失落心理的出現(xiàn)，與人的經(jīng)歷與素質(zhì)相關(guān)系。有些有失落心理傾向的人，表面很懶散，沒有精神，不思進步，無所謂的樣子，但內(nèi)心卻特別煩悶，若是不及時、正確地調(diào)停，齊集嚴重的話，任其發(fā)展下去，會造成極端行為發(fā)生，要惹起重視。案例一：希望值過高98屆畢業(yè)生小王來自云南羅平，直到當(dāng)年3月份他還未落實工作單位。筆者去參加國家醫(yī)藥管理局的供需見面協(xié)調(diào)會，

12、順便將他的應(yīng)聘資料帶去幫他落實單位。恰巧羅平有一家制藥廠要他，專業(yè)對口，又是家鄉(xiāng)，但是他自己的擇業(yè)意向倒是：單位地點必定在昆明市，至于到昆明的什么單位、詳盡做什么工作都沒關(guān)緊迫，除此以外，什么單位都不考慮。在這種心態(tài)下，結(jié)果自然難以如愿。剖析：小王的思想在當(dāng)前畢業(yè)生的擇業(yè)過程中擁有必定的代表性。很多畢業(yè)生過于向往經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)，特別是沿海地區(qū)的中心城市，最低的希望也是回自己家鄉(xiāng)所在地的中心城市。他們只重視經(jīng)濟文化發(fā)達、工作環(huán)境優(yōu)越的一面，而忽視了人才濟濟、相對節(jié)余的一面，擇業(yè)希望值居高不下，甚至還有逐年上升的趨向，進而以致主觀夢想與現(xiàn)實需求之間的巨大落差。象小王這樣過分看重單位所在地的畢業(yè)生不在

13、少許。依照筆者對本校98屆畢業(yè)生的抽樣問卷檢查，在權(quán)衡單位可否切合自己的標(biāo)準(zhǔn)時，有92的畢業(yè)生要選擇效益好、薪水高的單位，高出85的畢業(yè)生要求單位地處大中城市，愿意到急需人才的邊遠地區(qū)和艱辛行業(yè)的畢業(yè)生僅占2。就業(yè)心理適用案例就業(yè)心理適用案例10/15 /1510/15 /151/15 /15案例二：自主擇業(yè)能力差在學(xué)校今年3月份舉辦的小型招聘會上，畢業(yè)生小李的父親母親親在招聘會尚未開始時，就早早地到會場打聽單位的情況。招聘會開始許久今后，小B才漸漸來遲，并由家長陪同前往用人單位攤位前面談。面談過程中，小李發(fā)言的時間還沒有其父親母親多，結(jié)果談了一家又一家，最后仍一無所獲。剖析：小李的問題出在擇

14、業(yè)過程中過分依賴別人，其實，依賴別人是難以選擇到一份滿意的5工作的?，F(xiàn)在的畢業(yè)生中，獨生子女所占的比率越來越大，他們的生活一帆風(fēng)順，沒有經(jīng)歷過什么波折，再加上父親母親親的過分愛惜，客觀上也培養(yǎng)了他們的依賴心理。這些畢業(yè)生大多缺乏主見，自我意識模糊，在擇業(yè)中常會茫然慌亂失措，自己獨立進行擇業(yè)決策的能力差，以致在人才市場上，父親母親代替子女，親友代替自己與用人單位洽談的場面層見迭出。難怪適用人單位對依賴性過強的畢業(yè)生說：“你自己都要靠別人來銷售，企業(yè)還能夠靠你來銷售產(chǎn)品嗎？”案例三：信心不足，缺乏主動畢業(yè)生小劉學(xué)習(xí)成績和其他方面條件都不錯，在就業(yè)的初期滿懷信心。但由于專業(yè)冷門等原因，找過幾家單位都

15、碰了壁，結(jié)果產(chǎn)生了自卑感，在今后的擇業(yè)過程中表現(xiàn)越來越差，墜入惡性循環(huán)而不能夠自拔，以致于到了新的用人單位那邊，只好被動地問人家：“學(xué)某某專業(yè)的要不要”，其他什么話都不敢講，最后未能落實就業(yè)單位。剖析：小劉的失敗是由于自卑心理在作亂。在擇業(yè)碰到挫折后，一蹶不振，對自己討論過低，喪失了應(yīng)有的自信心，擇業(yè)時缺乏主動爭取和利用時機的心理準(zhǔn)備，不敢主動、英勇地與用人單位發(fā)言，也就不能夠很好地表達自己。越是躲躲閃閃、膽寒、畏縮，越不簡單獲取用人單位的好感。這種心理嚴重阻截了一部分畢業(yè)生正常的就業(yè)競爭，使得那些本來在某些方面比較優(yōu)異的畢業(yè)生也墜入“不戰(zhàn)自敗”的迷惑。案例四：自負而失敗畢業(yè)生小D口才不錯，在

16、與用人單位代表面談時自我感覺優(yōu)異。一番山南海北的夸夸而談今后，當(dāng)對方問他的個人愛好是什么時，他竟洋洋愉悅地聲稱是“游山玩水”，結(jié)果被用人單位絕不疑心地拒之門外。剖析：小D的失敗是典型的自虧心理造成的。自負在心理學(xué)上指過高地估計個人的能力，進而失去自知之明。在這種心理的支配下，很多畢業(yè)生在求職擇業(yè)過程中，總是自以為是；自負自傲，自以為自己什么都懂，什么都會，娓娓而談，胡吹海侃，結(jié)果留給用人單位的是浮躁、不扎實的印象。試想，有哪家單位肯要一個不知天高地厚、自視過高。眼好手低的畢業(yè)生呢？（浙江大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)處謝紅梅李碼杭朱慧）案例五：要求苛刻令單位無法接受6我?，F(xiàn)代財務(wù)管理專業(yè)某畢業(yè)生與某企業(yè)企業(yè)經(jīng)過

17、雙選、面試核查，終于進入簽約階段，協(xié)議書第一由畢業(yè)生自己簽署應(yīng)聘建議，該生在“應(yīng)聘建議”一欄中寫下了以下6條要求：（1）從事財會工作；（2）每周工作五日，每日八小時工作制；（3）解決戶口，供應(yīng)只身一人住所；（4）住所公積金、勞動保險、養(yǎng)老保險等相關(guān)支出均由企業(yè)負擔(dān)；（5）每半年調(diào)薪一次；（6）企業(yè)不限制個人發(fā)展（比方考研等）。單位鑒于以上條件不能夠圓滿答應(yīng)，將協(xié)議書退回，并建議修雙后再簽。最后，該生因堅持自己的建議而未能被錄取。剖析：該生未被上述單位錄取，根根源因在于所綱領(lǐng)求過于苛刻。筆者曾與該企業(yè)人事部負責(zé)人獲取聯(lián)系，認識以上條件為什么不能夠圓滿答應(yīng)，該負責(zé)人說，這位同學(xué)提出的6條要求，有些

18、我們是能夠滿足，也應(yīng)該做到的，比方：安排專業(yè)對口的工作，八小時工作制，解決戶口，供應(yīng)各種福利等。但有的款項就無法答應(yīng)，比方，每半年調(diào)一次薪，這種要求生怕任何單位都無法答應(yīng)。又比方“企業(yè)不限制個人發(fā)展”一條，從畢業(yè)生角度來看，提出這樣的要求能夠理解，但從用人單位來講，在不影響正常工作的前提下，我們激勵個人提高自己素質(zhì)，但若是服務(wù)期內(nèi)想考研就考研，不受單位任何拘束，單位必定是不能夠答應(yīng)的。盡管這位同學(xué)各方面條件都不錯，但這種苛刻的條件我們是無法接受的。案例六：被動等待坐失良機浙江某單位向?qū)W校宣告了要來校招聘大量人才的信息，校就業(yè)指導(dǎo)中心迅速宣告并電話通知了各學(xué)院，各學(xué)院反響不一，有的學(xué)院書記親自打

19、電話與對方聯(lián)系，介紹自己切合條件的畢業(yè)生，有的則主動邀請對方到學(xué)院來選畢業(yè)生，有的則用特快專遞寄出了學(xué)生的介紹資料。而與此同時，部分同學(xué)卻在等待面試通知，以為反正該單位要來校招聘，等來了再投資料也不遲。今后，這家單位真的來了，人事部門負責(zé)人卻特別對不起他說：“真對不起，其實，我們幾天前就已到貴校，但剛跨進貴校校門，就被貴校某學(xué)院盛情攔截而去，夜晚住在貴校招待所，聞訊而來的畢業(yè)生一撥又一撥，結(jié)果我們的計劃提前錄滿了?！痹趫龅漠厴I(yè)生后悔不已，時機就這樣在等待中錯過了。剖析：在求職擇業(yè)過程中，時機應(yīng)該說對每個人都是均等的，就看你怎樣掌握它。各種招聘人才的信息，不時辰刻經(jīng)過各種渠道在宣告、在傳達，恰似

20、一條河流，信息是一朵朵浪花，你抓住了，就歸你所有，你錯過了，就無法回頭。因此，只要你認準(zhǔn)這條信息對你適用，你感興趣，就必定主動以最快捷的方式向發(fā)出信息方作出反響，讓對方知道你、認識你，才有可能看中你。時機經(jīng)常就是這樣被主動者擁有。案例七：巧妙回答打開求職之門在上海某單位組織的一次面試中，主考官先后向兩位考生提出了同樣的問題：“我們單位是全國鶴立雞群的大企業(yè)企業(yè)，下面有很多子企業(yè)，凡被錄取的人員都要到基層去鍛煉，基層條件比較艱辛，請問你們可否有思想準(zhǔn)備？”畢業(yè)生A（我校）說：“吃苦對我來說不能夠問題，由于我從小在農(nóng)村長大，父親早逝，母親年邁，我很愿意到基層去，只有在基層摸爬滾打才能積累豐富的工作

21、經(jīng)驗，為今后發(fā)展打下基礎(chǔ)。”畢業(yè)生（B）（外校）則回答：“到基層去鍛煉我以為很有必要，我會盡所有努力戰(zhàn)勝困難，好好工作，但作為年輕人總希望有發(fā)展的時機，不知貴企業(yè)安排我們下去的時間多長？還有可能上來嗎？”結(jié)果前一學(xué)生被錄取，后一學(xué)生被裁汰。7剖析：在面試過程中，回答以下問題的技巧特別重要。對有些問題的回答，表面上看來知書達禮，無可厚非，但卻令考官厭煩。這是由于：考官其實不在乎你回答內(nèi)容的多少，而在于察看你對問題自己的態(tài)度，進而認識你對職業(yè)的態(tài)度等等。顯然，這一案例中，考生A對下基層態(tài)度正直、誠懇，令主考官欣賞；而考生B思想上顯然有忌憚，盡管是人之常情，但這種場合下他的回答顯然不合時宜。案例八：

22、不要放棄任何一次時機某畢業(yè)生趕到杭州某次人才市場時，已經(jīng)是下午3點多鐘，此時，很多單位已錄滿人員撤攤而去，剩下的單位也在整理資料考慮結(jié)束，他抱著試一試看的心態(tài)向自己感興趣的某單位遞了最后一份資料，并誠意他說了然自己晚來的原因。誰知剛過兩天他就收到了該單位面試通知，一周今后便簽署了正式協(xié)議，真是山重水復(fù)疑元路，峰回路轉(zhuǎn)又一村。剖析：出門參加人才招聘，一般來說應(yīng)趕早不宜遲，但有些客觀因素是無法展望的，在這種情況下要見機而作，要沉著、有耐心。有時，耐心等到最后，好戲就在后邊?？傊蹿s早，給對方留下深刻的第一印象，要么耐心等到最后壓軸，同樣也會給單位以深刻的印象。案例九：口頭協(xié)議無效某單位接收我校

23、某畢業(yè)生，當(dāng)時已經(jīng)過體檢、政審察查等程序，該單位表示贊同錄取該生，但提出因沒有帶公章，請學(xué)校先蓋章簽署建議。他們贊同今后再補辦相關(guān)手續(xù)。校就業(yè)提導(dǎo)中心為慎重起見，屢次提示畢業(yè)生最好等單位先蓋章，學(xué)校再蓋章。但單位和學(xué)生自己都很急，單位說：“反正我們已贊同接收，只要方便同學(xué)，簡化手續(xù)，誰先蓋章無所謂?！睂W(xué)生說：“我體檢、政審都經(jīng)過了，請給我一次時機，我愿寫保證，保證因手續(xù)不全結(jié)果自負?！鼻以撋谠侯I(lǐng)導(dǎo)也打電話為之討情。鑒于此，學(xué)校先蓋了章。誰知剛過兩天，該單位將該生協(xié)議書退回。剖析：簽協(xié)議必定要慎重，必定把雙方的約定以文字形式寫下來蓋章簽字方生效，“君子協(xié)議”、“口頭協(xié)議”都是一紙空文，沒有任

24、何法律效力，一旦發(fā)生糾紛，畢業(yè)生的利益無法獲取保障。因此畢業(yè)生必定學(xué)會保護自己。一般來說，畢業(yè)生最好是親自前往單位簽約蓋章，若是必定要將協(xié)議書寄去簽，那應(yīng)該要求單位先出具書面接收函，以保證萬無一失。案例十：附加協(xié)議必定要權(quán)衡利害某畢業(yè)生參加了考研，但成績還沒有出來，自己又沒有什么掌握，于是全力到某單位應(yīng)聘，后該單位正式要求簽約，且催得很急，否則另考慮人選。該生擔(dān)憂錯過良機，急促簽約，且未仔細商酌附加內(nèi)容：即“服務(wù)期內(nèi)不得以任何原因提出升學(xué)、出國、調(diào)動等要求，否則，繳違約金若干?！辈痪茫芯可浫》謹?shù)出來了，隨即該生又收到了某校的錄取通知，該生后悔莫及，單位卻不答應(yīng)更正協(xié)議；“無奈，只好放棄深造時機，履行協(xié)議。剖析：在簽約過程中，有很多單位會備注附加一些協(xié)議條款，如“必定獲取