校園書吧創(chuàng)業(yè)計(jì)劃

1、安徽職業(yè)技術(shù)學(xué)院-校園書吧商業(yè)計(jì)劃書所在學(xué)校：安徽職業(yè)技術(shù)學(xué)院指導(dǎo)老師：*創(chuàng)業(yè)小組成員：*聯(lián)系電話：*E-mail 地 址：*聯(lián)系地址：*保密須知本商業(yè)計(jì)劃書屬商業(yè)機(jī)密，所有權(quán)屬于項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。收到本計(jì)劃書后，收件 人應(yīng)即刻確認(rèn)，并遵守以下的規(guī)定：（1）若收件人不希望涉足本計(jì)劃書所述項(xiàng)目， 請(qǐng)按上述地址盡快將本計(jì)劃書完整退回；（2）在沒有取得本項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的書面同 意前，收件人不得將本計(jì)劃書全部和/或部分地予以復(fù)制、傳遞給他人、影印、 泄露或散布給他人；（3）應(yīng)該像對(duì)待貴公司的機(jī)密資料一樣的態(tài)度對(duì)待本計(jì)劃書 所提供的所有機(jī)密資料。本商業(yè)計(jì)劃書不可以用作銷售報(bào)價(jià)使用，也不可用作購(gòu) 買時(shí)的報(bào)價(jià)使用。

2、TOC o 1-5 h z 一執(zhí)行概要31.1創(chuàng)意背景和項(xiàng)目的簡(jiǎn)述3 HYPERLINK l bookmark6 o Current Document 二市場(chǎng)定位4 HYPERLINK l bookmark9 o Current Document 2.1基本定位4 HYPERLINK l bookmark12 o Current Document 三性質(zhì)及服務(wù)對(duì)象4 HYPERLINK l bookmark15 o Current Document 3.1書吧性質(zhì)43.2服務(wù)對(duì)象5四自身環(huán)境的要求5 HYPERLINK l bookmark18 o Current Document 五營(yíng)銷策略

3、6 HYPERLINK l bookmark21 o Current Document 六書吧管理8 HYPERLINK l bookmark24 o Current Document 6.1圖書的后期管理8 HYPERLINK l bookmark27 o Current Document 6.2人員管理9 HYPERLINK l bookmark30 o Current Document 6.3利潤(rùn)分配9 HYPERLINK l bookmark33 o Current Document 財(cái)務(wù)分析97.1前期投入成本分析97.2主要固定資產(chǎn)107.3 資產(chǎn)負(fù)債表 107.4利潤(rùn)表11 HY

4、PERLINK l bookmark36 o Current Document “swot”分析11 HYPERLINK l bookmark39 o Current Document 8.1優(yōu)勢(shì)11 HYPERLINK l bookmark42 o Current Document 8.2劣勢(shì)12 HYPERLINK l bookmark45 o Current Document 8.3機(jī)遇12 HYPERLINK l bookmark48 o Current Document 8.4挑戰(zhàn)12 HYPERLINK l bookmark51 o Current Document 九總結(jié)12一執(zhí)

5、行概要1.1創(chuàng)意背景和項(xiàng)目的簡(jiǎn)述書吧是新興的服務(wù)業(yè)，以提供符合知識(shí)分子的精神需要為服務(wù)內(nèi)容，以知識(shí) 分子為主流消費(fèi)者的服務(wù)業(yè)。書吧集圖書館、書店、茶館的優(yōu)點(diǎn)于一身，可以在 人們喝茶聊天的時(shí)候翻翻時(shí)尚雜志或流行小說，也可以讓人們?cè)谑婢彽囊魳分校?忘記工作的疲勞和學(xué)習(xí)的壓力，放松身心，同時(shí)也是交流、聚會(huì)的好地方。根據(jù)調(diào)查分析，由于校外酒吧、咖啡廳等休閑娛樂場(chǎng)所缺少符合大學(xué)生要 求的個(gè)性化服務(wù)，沒有和大學(xué)生心理相符合的消費(fèi)環(huán)境，而且在外休閑娛樂設(shè)計(jì) 人身安全問題，這點(diǎn)校方一直是放在重中之重的，基于以上幾點(diǎn)原因，造成的大 學(xué)雖有得天獨(dú)厚的文化資源而沒有真正為廣大學(xué)子帶來更多的實(shí)惠與便利，文化 資源的運(yùn)

6、用存在較大的空白。休閑式書吧立足高校，采用借力思想，充分使高校物資資產(chǎn)、人力、信息 資源為我所用，精心經(jīng)營(yíng)好書吧，保證服務(wù)質(zhì)量，努力做到使我們書吧服務(wù)成為 集文化交流和豐富信息為一體，集個(gè)性化與特色化為一身的高品質(zhì)服務(wù)。讓其成 為學(xué)生之間，師生之間，高校和社會(huì)之間的橋梁與紐帶。畢業(yè)在即，畢業(yè)生都會(huì)有很多的書籍不想或無法帶回家，而這些書籍的非即時(shí) 轉(zhuǎn)手導(dǎo)致低年級(jí)同學(xué)不能及時(shí)獲取舊書資源，以至于到新學(xué)期時(shí)花費(fèi)更高成本爭(zhēng) 相涌入校外舊書店淘書。而“休閑書吧”將回收來的舊書賣給低年級(jí)需要的同 學(xué)，為低年級(jí)求購(gòu)舊書搭建一個(gè)平臺(tái)，為其節(jié)約經(jīng)費(fèi)。還可倡導(dǎo)大家使用舊書， 傳播環(huán)保理念。所以畢業(yè)生與其經(jīng)歷畢業(yè)甩

7、賣、廢紙遍賣的尷尬，不如使書本 發(fā)揮最大的傳播知識(shí)的價(jià)值。將自己不用的書籍無償捐贈(zèng)給或有償義賣給休閑書 吧。校園咖啡廳、水吧已經(jīng)成為普及，校園人群需要有安靜、隨性的閱讀空間， 而校園書吧正在為迎合廣大學(xué)子的需求而努力。因此，我們創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)小組做出了這份創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書。以下章節(jié)中將會(huì)詳細(xì)地對(duì) 方案的可行性與實(shí)施步驟進(jìn)行分析。整個(gè)計(jì)劃書包括九部分二市場(chǎng)定位2.1基本定位休閑書吧是一個(gè)以書為載體的休閑會(huì)所，旨在體現(xiàn)一種”自由”“隨意”的 生活方式，它是一個(gè)“私密的”“懷舊的”“純粹的”休閑空間，讓讀書行為轉(zhuǎn)變 成一種城市田園風(fēng)格。把書的綠色、積極、向上的意義無限放大。優(yōu)秀的書籍成 就優(yōu)秀的大學(xué)生，書吧不僅

8、是海量知識(shí)的運(yùn)輸者，還是和諧校園、溫情社區(qū)的實(shí) 踐者之一。休閑書吧是一個(gè)有共同愛好群體的紐帶，讓這一類人在這里能真正尋 求到一種心靈的寧?kù)o。我們提供“自然”“隨意”的空間，持續(xù)的“人文服務(wù)”你可以在這里“讀書”“發(fā)呆” “冥想”“聊天”“交流”你可以在這里“享受孤獨(dú)”“分享快樂”“思想流浪”三性質(zhì)及服務(wù)對(duì)象3.1書吧性質(zhì)3.1.1經(jīng)營(yíng)方式：以租書、賣書、賣茶、咖啡、飲料為營(yíng)銷方式。3.1.2經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：入口的是香濃的咖啡、美味的餐點(diǎn)，入眼的是親切的笑容、 優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，營(yíng)造輕松自在，怡然自得的氛圍。大廳內(nèi)綠色植物與圖書交相輝映， 雅致卡座適宜兩三人小聚在一起探討事情，學(xué)校提供的吧臺(tái)可以為學(xué)生提供茶

9、 水，把書吧建設(shè)成為安職學(xué)子休閑娛樂、學(xué)生聚會(huì)、師生交流的首選去處。同時(shí) 我們還會(huì)在后期為學(xué)校考二建、專升本的同學(xué)提供免費(fèi)的培訓(xùn)講座，以供學(xué)生汲 取有用的知識(shí)，讓我們的模式成為書吧打造學(xué)子，學(xué)子成就書吧的良性發(fā)展模式， 這也體現(xiàn)了我們安職的文化底蘊(yùn)。3.1.3價(jià)格定位：由于書吧位于安職主校區(qū)內(nèi)區(qū)，主要消費(fèi)群體為師生群體， 在價(jià)格上定位為中低檔次，適合大學(xué)生的消費(fèi)水平。3.1.4格調(diào)定位：以綠色為主色調(diào)，渲染浪漫、雅致、舒適的氛圍。在裝修 風(fēng)格上采用古典與現(xiàn)代相結(jié)合，柔和的燈光和曼紗交織，藍(lán)調(diào)音樂烘托環(huán)境氛圍 的同時(shí)又不打擾同學(xué)們看書聊天，討論問題。使得消費(fèi)量不大的顧客可以不用在 座位臺(tái)上就可以

10、享受高檔的服務(wù)，滿足不同消費(fèi)者的需求。3.2服務(wù)對(duì)象安職廣大師生，追求時(shí)尚，喜歡浪漫，熱愛文學(xué)和動(dòng)漫的學(xué)生，需要寧?kù)o環(huán)境 的師生。4.1裝修簡(jiǎn)單、明亮、安靜，但是有書卷味道。4.2工作人員最多三名，不能雜亂，要安靜的環(huán)境，期間洋溢著溫馨的音樂。4.3需要一臺(tái)很好的電腦，一些綠色植物，有格調(diào)的墻紙與裝飾品。4.4準(zhǔn)備熱水供應(yīng)和各種茶（分時(shí)節(jié)、天氣、男、女等準(zhǔn)備不同特色的茶水）， 咖啡、飲料等好的調(diào)配師，最好自己能學(xué)一點(diǎn)?？傊軡M足學(xué)生的自身需求。4.5各種題材的書分主題在書櫥里擺放好，“休閑娛樂男人女人電腦世界 詩(shī)路漫語 小說夜話魂繞古文 夢(mèng)繞異國(guó)成功導(dǎo)航等等”等主題。（可根據(jù)學(xué)校各 個(gè)系各個(gè)

11、專業(yè)相對(duì)應(yīng)的設(shè)立主題）4.6像咖啡廳那樣的小單桌、座椅和圖書城里那樣的長(zhǎng)廊凳（要帶桌面）等， 方便師生隨時(shí)入座。五營(yíng)銷策略5.1以小時(shí)收費(fèi)，進(jìn)屋一小時(shí)收費(fèi)1元，到工作處領(lǐng)號(hào)碼，走時(shí)再退號(hào)，其他的 消費(fèi)再另算。5.2按先來后到的順序坐單桌。桌滿只能坐長(zhǎng)椅，但長(zhǎng)椅上最好也能有放書的地 方，這個(gè)因地制宜，自己開發(fā)。5.3學(xué)生可以先落座點(diǎn)書，將店里的特色書和最新暢銷書以及各種主題的書制成 菜單薄，讓用戶點(diǎn)書，工作人員負(fù)責(zé)去取來給用戶看。如果最后用戶有想買的書， 我們將給予打折。5.4在明顯的地方寫明約法三章，對(duì)于損壞的書或者潑灑上東西的書要賠償多 少，或者可以幾折銷售等等。對(duì)于這個(gè)問題要有提前措施，例

12、如放咖啡、茶的器 具和位置等等。5.5對(duì)于舊了的書或者處理的書可以建立特價(jià)書店，供來消費(fèi)的用戶購(gòu)買。5.6實(shí)行會(huì)員制度，出售月卡、季卡、年卡保證一部分穩(wěn)定的客戶，會(huì)員在書吧 消費(fèi)一律享受八折優(yōu)惠。5.7建立書店的網(wǎng)站：1通過這可以查詢你要買的書和用品；可以訂購(gòu)你想買 的書籍；2同時(shí)是免費(fèi)的二手書同校網(wǎng)上交換平臺(tái)；3介紹店主推薦圖書，一 周特價(jià)圖書；4發(fā)表你的建議和意見（如書店的服務(wù)不周，價(jià)格不合理，和如何 上書店更好等）；5.8創(chuàng)建QQ群：方便同學(xué)們相互交流讀書經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)心得；聯(lián)系我們；及時(shí)把 一些信息發(fā)給學(xué)校的同學(xué)。5.9定期舉辦一些促銷活動(dòng)，在一些特定節(jié)日舉辦有獎(jiǎng)競(jìng)猜，買書送禮品活動(dòng)。 一

13、方面靠這些活動(dòng)來吸引學(xué)生的目光和購(gòu)買，擴(kuò)大宣傳；另一方面不斷鞏固書店 在學(xué)生心中的地位。5.10建立二手書特色書柜：我們可以去同學(xué)的宿舍去收購(gòu)二手書，把收集來的 二手書以低價(jià)出售；建立免費(fèi)的二手書交換（學(xué)生之間）平臺(tái)，同學(xué)們可以把書 記存在書店，同時(shí)寫下意欲交換的書籍;在每周的特定時(shí)間舉辦二手書淘書活動(dòng)。5.11鼓勵(lì)購(gòu)買（買的越多，讓利越多，價(jià)錢越實(shí)惠）；5.12支持團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)：定期主動(dòng)向老師學(xué)生了解當(dāng)前一些需求量大的圖書；并向 其提供最優(yōu)團(tuán)購(gòu)服務(wù)。5.13會(huì)員在會(huì)員期內(nèi)，可以參加我們一系列的交流活動(dòng)，書吧將定期或不定期 的舉辦一些演講會(huì)、交流會(huì)、座談會(huì)、文化沙龍等較有品味，符合大學(xué)生的互動(dòng) 交

14、流活動(dòng)，讓我們的會(huì)員體會(huì)到大學(xué)的學(xué)術(shù)氛圍和浪漫氣氛。5.14為大學(xué)生社團(tuán)提供活動(dòng)場(chǎng)地，增進(jìn)同學(xué)之間的感情，豐富課余生活，提供 給所有朋友展示自己才華的舞臺(tái)。除了提供會(huì)員服務(wù)和學(xué)習(xí)交流平臺(tái)服務(wù)外，我 們還有一些飲料、茶點(diǎn)供應(yīng)。5.15書店規(guī)劃與圖書陳列的優(yōu)劣將直接影響讀者的購(gòu)買感受及行為。因此，也 就能夠左右書店銷售情況的好壞1、最新到貨與重點(diǎn)推薦：在書店進(jìn)門處設(shè)置一個(gè)“最新到貨”的陳列臺(tái)，把近期（每周）新到的圖書都放上去，新書 都一目了然，用不著到所有書架上去“淘”一遍。新到的好書會(huì)被讀者忽略了。 對(duì)于重點(diǎn)的新書，還有必要碼堆推薦和突出，甚至設(shè)計(jì)出旋轉(zhuǎn)、曲線、方框等藝 術(shù)造型堆放，不但美觀，也

15、能激發(fā)起讀者的購(gòu)買欲望。2、排行榜：零售學(xué)常常提到“80/20法則”和“要保持暢銷產(chǎn)品的暢銷勢(shì)頭”，那么設(shè)置一個(gè)“排行榜”書架就是讓20%的產(chǎn)品賣出80%的銷量最簡(jiǎn)單的辦法。對(duì)一些讀者來 說，這些“排行榜”的信息引導(dǎo)力是非常大的。對(duì)那一二十種上榜圖書而言，這 也是最能夠增加、保持它們暢銷勢(shì)頭的陳列方法。在收銀臺(tái)背后、旁邊或其他顯要位置，建一個(gè)“暢銷書排行榜”陳列一二十本暢銷圖書。書店每周 對(duì)圖書的銷售數(shù)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)時(shí)，新出現(xiàn)的暢銷書，一定要把它放進(jìn)“排行榜”中 去。目的是促進(jìn)這個(gè)暢銷產(chǎn)品的暢銷勢(shì)頭。在“暢銷書排行榜”旁邊還可以陳設(shè)“媒體書榜”專架（比如新京報(bào)圖書排行榜、中國(guó)圖書商報(bào)排行 榜等等，

16、書店可視各地區(qū)媒體的影響力選擇），并將該報(bào)紙的相關(guān)版面剪貼在書 架上（或有一個(gè)專門的鏡框）。3、媒體（專家）推薦：一般讀者“從眾”、“相信權(quán)威”的閱讀心理還是非常明顯的，讓讀者了解“媒體（專家）都在關(guān)注 哪些好書”很可能促使他們產(chǎn)生購(gòu)書沖動(dòng)。除了前面說的“媒體書榜”以外，書店還可以設(shè)置“媒體（專家）推薦書架”具體的做法是一一當(dāng)你看到某 媒體刊登了關(guān)于某書、某專家讀書的報(bào)道（各大城市的晚報(bào)、都市報(bào)一般都有閱 讀版），而這本書你店里又恰好有貨，就將報(bào)道剪切下來。相關(guān)的“剪報(bào)”依次 展示在“媒體（專家）推薦書架”上（當(dāng)然也是在店內(nèi)較顯著的位置，并不時(shí)去 更新）。經(jīng)驗(yàn)告訴我，很多讀者都會(huì)認(rèn)真地看這些媒

17、體報(bào)道，這是增加這些圖書銷售概率的極佳陳列方法。4、分類書架：把這些圖書進(jìn)行分類，并貼上標(biāo)簽，如：英語歸一類，數(shù)學(xué)一類，專業(yè)書籍放在一起，雜志放在一個(gè)專柜 上 ；方便讀者尋找自己所需的圖書。5、特色專柜：根據(jù)不同時(shí)機(jī)，書店還應(yīng)該開設(shè)一些臨時(shí)性的特色專柜如：情人節(jié)禮品書專柜（從某個(gè)節(jié)日角度）；眾說論語專柜（從某個(gè)熱點(diǎn)話題角度）職稱考試圖書專柜（從某個(gè) 社會(huì)功用角度）。6、特價(jià)區(qū)：每一周都拿出一些書目作為特價(jià)處理，這樣可以吸引很多學(xué)生定期的到書店參觀，看看是否有合適的圖書，圖書的銷售量 也會(huì)大大增加。特價(jià)區(qū)釋疑：解釋圖書降價(jià)的原因，打消學(xué)生心中的疑慮。六書吧管理6.1圖書的后期管理6.1定期采購(gòu)新

18、書，統(tǒng)計(jì)滯銷的書，對(duì)一切購(gòu)買的書，如出現(xiàn)質(zhì)量問題，無 條件退貨。對(duì)于大部分需求的書擺在明顯位置，方便訂購(gòu)。每推出精品書，吸引 購(gòu)買者。6.1.2做好統(tǒng)計(jì)工作，把它作為圖書進(jìn)貨比例的依據(jù)，這樣才能效益最大化。6.2人員管理6.3利潤(rùn)分配拿出40%作為下一個(gè)月的圖書采購(gòu)基金；20%存銀行作為周轉(zhuǎn)資金；20%作為人 員工資基金；15%作為其他費(fèi)用基金，；5%設(shè)立助學(xué)獎(jiǎng)學(xué)金。七財(cái)務(wù)分析7.1前期投入成本分析我們創(chuàng)業(yè)的基金來源，包括個(gè)人與他人出資金額比例等，這會(huì)影響整個(gè)項(xiàng)目 的股份與利潤(rùn)的分配。另外，整個(gè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的資金總額的分配比例，我們會(huì)清清 楚楚的記載。以下是初期投入的具體項(xiàng)目：設(shè)備名稱設(shè)備數(shù)量單價(jià)

19、（元）總價(jià)（元）臺(tái)式電腦130003000書籍5000沙發(fā)桌子300011000電腦桌1400400投影儀120002000凈水器120002000刨冰機(jī)1350350微波爐1300300封口機(jī)1300300冰箱115001500榨汁機(jī)1400400餐具10001000裝飾5000合計(jì)32250項(xiàng)目11!年預(yù)計(jì)成本總額（兀）L.租金1|5000/年設(shè)備費(fèi)用 ！1242501流動(dòng)費(fèi)用，5100/年其他，j1000/年成本合計(jì)總額1注:金額參照前期投入成本的分析，由團(tuán)隊(duì)成員按照一定的比例進(jìn)行投入，所 投入資金由團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一管理。為保證團(tuán)隊(duì)正常、健康、穩(wěn)定的運(yùn)行。資金在正常使 用、流動(dòng)的過程中，個(gè)人不得

20、以任何名義侵占或強(qiáng)制撤回自己先期投入的資金。7.2主要固定資產(chǎn)固定資產(chǎn)名稱總價(jià)書籍5000硬件設(shè)施16400提供飲料餐點(diǎn)的機(jī)器5850裝飾費(fèi)用5000合計(jì)322507.3資產(chǎn)負(fù)債表fr-r-、年份項(xiàng)目 Jf*第一季度第二季度第三季度第四季度資產(chǎn)流動(dòng)資產(chǎn)：貨幣資金30000.0040000.0050000.0060000.00流動(dòng)資產(chǎn)合計(jì)10000.0020000.0030000.0050000.00固定資產(chǎn)：固定資產(chǎn)原價(jià)32250.0032250.0032250.0032250.00減：累計(jì)折舊-4000.00-4100.00-4,200.00-4300.00固定資產(chǎn)凈值無形資產(chǎn)：1000 .001500.002500.003000.00減:累計(jì)攤銷無形資產(chǎn)凈值開辦費(fèi)長(zhǎng)期待攤費(fèi)用-5000 .00-5000 .00-5000 .00-5000 .00負(fù)債及所有者權(quán)益流動(dòng)負(fù)債:應(yīng)付帳款10000.0010000.0010000.0010000.00