工程監(jiān)理在工程質(zhì)量管理中的重要地位

1、 . . 22/22工程監(jiān)理在工程質(zhì)量管理中的重要地位 日期： HYPERLINK :/ 工程監(jiān)理的作用和地位、素質(zhì)和能力工程監(jiān)理的地位：工程監(jiān)理是投資公司指派到在建單位工程對工程質(zhì)量全面負(fù)責(zé)；工程監(jiān)理是投資公司指派到在建單位工程監(jiān)督、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)，圍繞確保工程質(zhì)量所開展各項工作的參與者和組織者；工程監(jiān)理督促和檢查受委托的監(jiān)理公司履約情況，并與時向投資公司匯報；重大質(zhì)量事故整改方案組織實施過程中，既是參與者，也是監(jiān)督和指揮者。工程監(jiān)理的作用：工程監(jiān)理是集團（投資方）委派在建單位工程負(fù)責(zé)施工管理、督促和團結(jié)監(jiān)理公司現(xiàn)場監(jiān)理人員共同努力，確保監(jiān)理工作質(zhì)量；工程監(jiān)理針對不同工程特點和要求，創(chuàng)造性地開展

2、監(jiān)理工作，為在建工程實現(xiàn)既快又好又省的目標(biāo)發(fā)揮保證作用；工程監(jiān)理是在管理的最前沿，發(fā)現(xiàn)問題快，傳遞信息快，充分發(fā)揮在工程質(zhì)量控制守護神作用。工程監(jiān)理的基本素質(zhì)：優(yōu)良的思想素質(zhì)：責(zé)任心強 謙潔奉公 進取心強 敬業(yè)精神 團結(jié)協(xié)作 講誠信扎實的業(yè)務(wù)素質(zhì)：工程監(jiān)理所監(jiān)理單位工程的主要專業(yè)，應(yīng)具有扎實的專業(yè)知識，這是勝任監(jiān)理工作的關(guān)鍵；工程監(jiān)理所監(jiān)理單位工程所涉與到相關(guān)專業(yè)的專業(yè)知識；工程監(jiān)理應(yīng)當(dāng)具有豐富的工程實踐經(jīng)驗，特別是超前預(yù)防性經(jīng)驗更重要；看合同，懂經(jīng)濟，懂法律（相關(guān)部分的法律法規(guī)）；健康的身體素質(zhì)，充沛的工作精力工程監(jiān)理應(yīng)具備的能力：組織管理能力：工程監(jiān)理必須掌握基礎(chǔ)的管理的理論和管理方法；工

3、程監(jiān)理根據(jù)工期、質(zhì)量、工序要求，幫助、指導(dǎo)施工單位做好科學(xué)合理地施工組合；計劃控制能力依據(jù)施工合同，施工組織設(shè)計與施工方案，指導(dǎo)施工單位嚴(yán)格控制工期節(jié)點和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；工程監(jiān)理應(yīng)有能力審查施工單位編報的施工組織設(shè)計、施工方案與流程計劃是否合理；工程監(jiān)理在施工過程中要監(jiān)督計劃的組織實施，并且有指導(dǎo)調(diào)整計劃的能力，確保計劃按時實現(xiàn)。協(xié)調(diào)配合能力工程監(jiān)理能組織協(xié)調(diào)總承包單位和甲分包單位各專業(yè)之間的工序安排；工程監(jiān)理在工程施工中面對質(zhì)量、工期、產(chǎn)品保護等矛盾面前，應(yīng)有指導(dǎo)各單位、各專業(yè)之間協(xié)調(diào)配合施工。語言溝通能力在施工過程中會遇到多種矛盾和不同的利益群體，再加上參與施工人員素質(zhì)不同，因此在工程監(jiān)理的過程

4、就是教育的過程、宣傳的過程，這就要求我們工程監(jiān)理有較強的語言表達能力。2005年12月編制的南翔集團工程類管理制度中工程質(zhì)量檢查驗收管理辦法與工程監(jiān)理獎罰條例重點條款摘錄如下：工程質(zhì)量檢查驗收管理辦法中：分項、分部和隱蔽工程工程施工過程中，工程部現(xiàn)場監(jiān)理、監(jiān)理公司按照施工規(guī)和施工工藝的要求跟蹤檢查督促，將誤差控制在規(guī)定的限值。分項工程施工完成后，施工單位應(yīng)嚴(yán)格按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量管理規(guī)定，認(rèn)真進行自查，質(zhì)量合格后填寫報驗單，隨同自評資料的質(zhì)量保證資料報送監(jiān)理公司和工程部。工程部在接到全部資料后48小時組織檢查驗收。由工程部、監(jiān)理公司、施工方組成驗收小組，對照分項工程評分表進行評定、驗收。分部工程由

5、工程部、造價部、采購部、財務(wù)部、監(jiān)理公司、質(zhì)檢站（報建工程）、設(shè)計、勘探等單位與施工方共同檢驗，參照其分部工程的各分項工程得分與整個分部工程觀感和工程資料進行評定驗收，合格后，允許其下一分部工程施工。砼施工工序施工單位需要填報砼施工申請表，重要部位施工應(yīng)填報施工測量放線報驗表。地坪驗收應(yīng)采取分層驗收法（填土層、墊石層、找平層），工程監(jiān)理對負(fù)責(zé)的工程項目，按測定標(biāo)高進行自驗后方可報驗收小組復(fù)驗，如不符合規(guī)定標(biāo)高的，驗收小組應(yīng)拒絕驗收。檢驗中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，書面通知施工單位，并督促施工單位對照通知認(rèn)真整改，合格后再按本條程序重新辦理驗收手續(xù)，直到驗收合格為止。分項、分部或隱蔽工程驗收不合格或未經(jīng)驗

6、收的，施工單位不得進行下道工序施工，不得自行隱蔽。若已進行下道工序施工或已隱蔽的，監(jiān)理公司和工程部有權(quán)要求立即停止施工，有權(quán)要求重新檢驗或返工，并處以1000元以上的罰款，由此造成的損失由施工隊完全承擔(dān)。對于施工過程中出現(xiàn)下列情況之一時，經(jīng)工程部分管副總同意簽發(fā)暫停工通知書：施工中質(zhì)量出現(xiàn)異常情況，工程部發(fā)出質(zhì)量問題通知書后施工單位仍未采取改進措施或措施不力，未能使質(zhì)量情況好轉(zhuǎn)；上道工序未經(jīng)工程部核驗而進入下道工序施工；擅自變更設(shè)計圖紙要求進行施工；出現(xiàn)質(zhì)量安全事故；不合格或不符合建筑要求的材料和設(shè)備；使用了未經(jīng)審核同意的新工藝、新材料；未經(jīng)審查同意的分包單位進場施工。工程整改合格后，施工單位

7、可提出復(fù)工申請，工程部經(jīng)理證明并簽署意見，經(jīng)分管工程副總批準(zhǔn)后執(zhí)行。2、工程監(jiān)理獎罰條例（摘錄部分）：工程開工前應(yīng)進行定位放線交底，辦理場地交接，指定水準(zhǔn)點與坐標(biāo)點，未對軸線逐條驗收，未對施工過程中的標(biāo)高、軸線、布局進行校驗，未與時發(fā)現(xiàn)施工單位的失誤，給甲、乙雙方造成損失的，該工程監(jiān)理除書面檢查外，罰款100元。工程開工前，工程部現(xiàn)場監(jiān)理應(yīng)對施工單位的施工資質(zhì)、所派施工管理人員的資格、提供的施工組織設(shè)計和施工機械進行審查，審查不嚴(yán)，對該工程監(jiān)理罰款100元。對進場的各種材料、成品、半成品進行檢查是否符合質(zhì)量要求與合同指定的品牌，或符合設(shè)計圖紙規(guī)定的圖集要求。審核其質(zhì)檢報告與質(zhì)保書。如查實有違者

8、，除通知施工單位將材料運出場地外，對該工程監(jiān)理處以100元罰款，并在公司例會上作口頭檢查。對于施工中出現(xiàn)的有缺陷的工藝或材料，未與時發(fā)現(xiàn)并通知施工單位進行整改，任其繼續(xù)施工，對該工程監(jiān)理處以罰款100元。檢查已完成的工程是否符合要求，如不符合，要求施工單位整改，直至符合要求。如未做到除責(zé)令工程整改外，對該工程監(jiān)理罰款100元。對施工單位提交的形象進度計劃進行修改和監(jiān)督實施，如因督促不力而延誤合同工期，工程未能按時交付，該項目監(jiān)理、工程部經(jīng)理分別罰款100元。在工程驗收中因瀆職或圖謀不軌，致使賬、實不符，給公司造成損失，除返還全額損失外，該工程監(jiān)理予以辭退。盲從者罰款500元。對部門領(lǐng)導(dǎo)的工作安

9、排、指令拒不服從，從而影響工作，造成極壞影響的，予以辭退。在工程檢查驗收中徇私舞弊降低規(guī)格、等級、幾何尺寸的，予以通報批評，并罰款100-200元，情節(jié)嚴(yán)重的予以辭退。第十五條 預(yù)埋供電、有線電視、線路的管線材料、規(guī)格必須按圖施工，如有不符，水電監(jiān)理罰款100元。第十六條 新竣工工程屋面在一年發(fā)生滲、漏水現(xiàn)象，該工程監(jiān)理處以每個點20元罰款（地基沉降、輕鋼屋面除外）。第十七條 經(jīng)水電監(jiān)理驗收后交付使用的水管器材、電氣器具，在房屋交付使用后，客戶對某種材料或器具普遍反映不好、意見較大的，在保修期發(fā)生事故造成傷害的，視情給予水電工程監(jiān)理100-500元的罰款，情節(jié)嚴(yán)重的予以辭退。第十八條 工程人員

10、應(yīng)具備良好的職業(yè)道德和過硬的技術(shù)素質(zhì)。如利用工作之便，向施工單位吃、拿、卡、要，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，予以辭退。第十九條 工程如被評為優(yōu)良工程，報經(jīng)集團批準(zhǔn)，分別給予工程部經(jīng)理、項目工程監(jiān)理適當(dāng)獎勵，并進入年終考評成績。施工階段工程質(zhì)量監(jiān)理的重要和要求質(zhì)量控制的基本原則以施工圖紙、國家和地方發(fā)布的施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)、規(guī)程、工程建設(shè)強制性標(biāo)準(zhǔn)等為依據(jù)，監(jiān)督承包單位全面實現(xiàn)施工合同中約定的工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。以主動控制為重點對工程項目實施全過程的質(zhì)量控制與管理，并以強控（預(yù)防）為重點。對工程項目建設(shè)的人、機、料、法、環(huán)等因素實施全方位的質(zhì)量控制，督促承包單位的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證體系落實到位，并正常發(fā)揮作用

11、。未經(jīng)開發(fā)公司審核或經(jīng)審核其承包資格不合格的分包單位、供貨單位，不得進行工程分包與承擔(dān)工程供貨任務(wù)。堅持未經(jīng)工程監(jiān)理和監(jiān)理公司現(xiàn)場監(jiān)理簽字，建筑材料、建筑物配件與設(shè)備不得在工程上使用或者安裝。堅持上道工序未經(jīng)工程監(jiān)理（含監(jiān)理公司現(xiàn)場監(jiān)理）檢查驗收簽字，承包單位不得進行下道工序施工。以檢驗批質(zhì)量保證分項工程質(zhì)量，以分項工程質(zhì)量保證分部工程質(zhì)量，以分部工程質(zhì)量保證單位工程質(zhì)量。質(zhì)量控制的工作容督促承包單位認(rèn)真審查施工圖施工圖的質(zhì)量是確保工程質(zhì)量的重要前提之一，工程監(jiān)理應(yīng)督促承包單位認(rèn)真審查施工圖、開標(biāo)圖紙交底和圖紙答疑會。監(jiān)督檢查承包單位的質(zhì)量管理、質(zhì)量保證體系的落實（主要檢查機構(gòu)設(shè)置、人員配置、

12、職責(zé)與分工等），督促承包單位項目經(jīng)理配備專業(yè)質(zhì)檢人員，檢查專業(yè)人員的持證情況，檢查質(zhì)量管理制度是否健全和落實的情況；監(jiān)督承建單位項目經(jīng)理嚴(yán)格按已經(jīng)批準(zhǔn)的項目管理實施規(guī)劃（施工組織設(shè)計）組織施工；承建單位項目經(jīng)理必須嚴(yán)格、認(rèn)真的按項目管理實施規(guī)劃（或施工組織設(shè)計）組織施工，方能保證施工項目安全、高效、有序進行，保證實現(xiàn)施工合同約定的工程質(zhì)量目標(biāo)。審查承包單位對已批準(zhǔn)項目管理實施規(guī)劃（或施工組織設(shè)計）的補充、修改、調(diào)整。審核承包單位報送的重點部位、關(guān)鍵工序的施工方案與質(zhì)量保證措施。工程監(jiān)理應(yīng)對負(fù)責(zé)監(jiān)督的工程在質(zhì)量形成的全過程各個工序進行全面分析，確定保證工程質(zhì)量、結(jié)構(gòu)安全的重點部位、關(guān)鍵工序作為質(zhì)

13、量控制的重點，對于技術(shù)復(fù)雜的分部、分項工程應(yīng)作為質(zhì)量控制的重點。工程監(jiān)理應(yīng)督促承包單位與時認(rèn)真編制重點部位、關(guān)鍵工序或技術(shù)復(fù)雜的分部、分項工程的詳細(xì)、具體的專項實施方案與質(zhì)量保證措施。工程監(jiān)理應(yīng)認(rèn)真審查承包單位報送的重點部位、關(guān)鍵工序與技術(shù)復(fù)雜的部位、分項工程實施方案與質(zhì)量保證措施。重點審查施工工藝、技術(shù)措施、使用的原材料、勞動力配置、施工機具的使用和質(zhì)量保證措施。審核承建施工單位應(yīng)用的“四新”方案（新材料、新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備）設(shè)計單位或承建單位要求采用的新材料、新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備時，應(yīng)要求設(shè)計單位或承建單位提供或報送相應(yīng)的施工工藝、措施和證明材料，以供審查和會議研究。對于新的東西我們

14、不拒絕，但要慎重，對新材料的生產(chǎn)廠家的生產(chǎn)過程、試驗過程以與生產(chǎn)廠家的社會信譽應(yīng)有一定的了解；新材料是否在法定的材料供應(yīng)部門備案；新材料是否有法定的簽字單位確認(rèn)，并有確認(rèn)文件，證明材料是否齊全有效；新工藝措施是否可行，必要時先試驗再研究?？傊瑢λ男峦茝V使用，必須嚴(yán)格履行審批，不經(jīng)批準(zhǔn)，施工單位不得使用。復(fù)驗，確認(rèn)承包單位報送的施工測量放線成果?？己顺邪鼏挝坏脑囼炇一虺邪鼏挝煌馕脑囼炇摇２轵灣邪鼏挝贿M場材料、構(gòu)配件和設(shè)備。檢查承包單位現(xiàn)場計量，測量設(shè)備。監(jiān)督、檢查承包單位施工過程的工程質(zhì)量。工程監(jiān)理應(yīng)堅持在施工現(xiàn)場巡查，并且有重點、有目的跟蹤檢查?，F(xiàn)場檢查的重點：檢查承包單位的施工是否符合工

15、程設(shè)計、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；檢查承包單位的施工是否符合施工規(guī)；檢查承包單位的施工是否按審定的施工方案進行；檢查承包單位的施工是否符合工程建設(shè)強制性標(biāo)準(zhǔn)；檢查承包單位的施工過程是否存在質(zhì)量問題和質(zhì)量隱患；檢查承包單位的施工是否符合施工合同的約定；檢查承包單位的相關(guān)現(xiàn)場管理人員是否到位；其他有關(guān)檢查容。工程監(jiān)理在巡視檢查中發(fā)現(xiàn)承包單位的施工存在上述所列的質(zhì)量問題時，應(yīng)要求承包單位立即糾正，情況嚴(yán)重者應(yīng)要求立即停工，并應(yīng)跟蹤檢查承包單位的糾正過程，驗證糾正結(jié)果，以消除質(zhì)量隱患。根據(jù)承包單位報批的施工規(guī)劃方案（施工組織設(shè)計）中關(guān)鍵部分、關(guān)鍵工序，工程監(jiān)理不僅要堅守旁站還要督促和妥善安排好監(jiān)理公司監(jiān)理人員一道實施

16、旁站，監(jiān)督承包單位施工全過程。實施旁站的關(guān)鍵工序、關(guān)鍵部位主要指：隱蔽工程的隱蔽過程；下道工序施工完成后難以檢查的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點部位；工序施工完成后存在質(zhì)量問題難以返工或返工影響大的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點部位；其他涉與結(jié)構(gòu)安全的重點部位。工程監(jiān)理人員在現(xiàn)場對關(guān)鍵工序、關(guān)鍵部位進行旁站時，主要職責(zé)是：檢查承包單位現(xiàn)場質(zhì)檢人員是否到崗，特種工種人員是否持證上崗以與機械、建筑材料準(zhǔn)備情況；在施工現(xiàn)場跟班監(jiān)督關(guān)鍵工序、關(guān)鍵部位的施工執(zhí)行施工方案與工程建設(shè)強制性標(biāo)準(zhǔn)情況；檢查進場的建筑材料、建筑構(gòu)配件、設(shè)備和商品混凝土的質(zhì)量檢驗報告等，并可在現(xiàn)場監(jiān)督承包單位進行檢驗或者委托具有資格的第三方進行復(fù)檢；旁站人員必須

17、做好旁站記錄和監(jiān)理日記，保存好旁站的所有原始資料。監(jiān)理人員旁站時應(yīng)當(dāng)認(rèn)真履行職責(zé)，在對關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序進行旁站時，必須在施工現(xiàn)場跟班監(jiān)督，與時發(fā)現(xiàn)和處理旁站監(jiān)理過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，如實準(zhǔn)確地做好旁站監(jiān)理記錄，凡旁站人員與承包單位現(xiàn)場質(zhì)檢人員未在旁站記錄上簽字的，不得進行下一道工序施工。監(jiān)理人員在實施旁站時，發(fā)現(xiàn)承包單位有違反工程建設(shè)強制性標(biāo)準(zhǔn)行為的，有權(quán)責(zé)令承包單位立即整改；發(fā)現(xiàn)承包單位施工已經(jīng)或者可能危級工程質(zhì)量的，應(yīng)當(dāng)與時向工程部經(jīng)理和分管工程副總報告，同時下達停工令和采取果斷應(yīng)急措施。進行旁站的監(jiān)理人員在交接班時必須交接清楚，記錄交接時間、發(fā)現(xiàn)的問題與處理的意見。監(jiān)理人員的旁站記錄是

18、工程部經(jīng)理、分管工程副總行使有關(guān)簽字權(quán)重要依據(jù)，對于需要旁站的關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序施工 ，凡沒有實施旁站或沒有旁站記錄的，工程部經(jīng)理、分管工程副總不得在相關(guān)文件上簽字，在工程竣工驗收后，應(yīng)當(dāng)將旁站記錄存檔備查。對于施工過程中出現(xiàn)的較嚴(yán)重的質(zhì)量問題或質(zhì)量隱患，工程監(jiān)理人員除了做好文字記錄外，還應(yīng)當(dāng)采用照相、攝影手段予以記錄。 工程施工期間應(yīng)實施旁站的關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序：地基基礎(chǔ)工程土釘墻，土釘拉拔試驗（抽檢）定位放線，防水卷材抽樣復(fù)試與地下室外墻防水加強層部位施工，底板鋼筋抽樣復(fù)試與鋼筋連接件復(fù)試，地基處理混凝土灌筑樁澆筑，電梯基坑，底板防水混凝土（砼配合比、外加劑、坍落度、試塊制作、后澆帶、施工

19、縫、止水逞、保溫養(yǎng)護措施、測溫記錄），土方回填，地下室外防水細(xì)部構(gòu)造處理，基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)混凝土施工，鋼結(jié)構(gòu)安裝等。主體結(jié)構(gòu)工程梁柱節(jié)點鋼筋隱蔽過程，混凝土澆筑，預(yù)應(yīng)力拉，裝配式結(jié)構(gòu)安裝，鋼結(jié)構(gòu)安裝，網(wǎng)架結(jié)構(gòu)安裝，素膜安裝，新型屋面材料單元加工與安裝等。裝修工程測量定位，防水基層處理，幕墻預(yù)埋件安裝等。強電工程接地電阻測定，變電所主壓器與高壓開關(guān)的接交試驗，母線連接頭的塞尺檢驗，并？調(diào)試，空載試運行與負(fù)載試驗，主進線與出線的繼電保護調(diào)整，低壓系統(tǒng)抽檢絕緣電阻搖測等。弱電工程消防系統(tǒng)的信號控制系統(tǒng)試驗與標(biāo)志，消防系統(tǒng)電檢測和機電一體聯(lián)合試運轉(zhuǎn)等。空調(diào)、水、消防水工程水系統(tǒng)的承壓試驗和雨水、污水系統(tǒng)的靜壓

20、灌水試驗，重點試壓閥的調(diào)試，代表性管網(wǎng)的漏風(fēng)檢查，閥門的耐壓試驗和密閉性檢查，風(fēng)量負(fù)壓的測定，空調(diào)聯(lián)合試運轉(zhuǎn)，重點管線的沖洗，通球試驗等。通過以上的表述，工程監(jiān)理必須進一步提高和端正思想認(rèn)識，認(rèn)清自己在工程質(zhì)量管理工作中的重要地位和作用，讀清自己在工程質(zhì)量管理工作中的重要職責(zé)，從而在今后的工程監(jiān)理工作中，提高自覺性，真正起到把住工程質(zhì)量關(guān)，使工程質(zhì)量再上新臺階。以上發(fā)言，由于水平有限，可能有錯誤的地方，希望提出共同研討。工程監(jiān)理在工程質(zhì)量管理中的重要地位和職責(zé)根據(jù)集團人力資源部的安排，要我講一講有關(guān)工程建設(shè)中的管理工作。工程管理工作千頭萬緒，我想重點還是講一講集團工程部工程監(jiān)理在工程質(zhì)量管理工

21、作中使命和責(zé)任，在座的應(yīng)該說都具有建筑工程管理理論和實踐經(jīng)驗，我在這里只能做一個中心發(fā)言，和大家一道探討。南翔集團從98年一期開始光彩大市場建設(shè)，至今近10時間先后建成一、二、三期和正在建設(shè)的四期，一期和正在建設(shè)的二期，以與和光彩大市場，總建筑面積約200多萬平方米，已完工程質(zhì)量狀況總體上看，年年有進步，但進步不顯著，主要表現(xiàn)在：裝飾工程不精細(xì)，細(xì)部處理粗糙，產(chǎn)品保護差，沒有完全杜絕質(zhì)量通病，特別是滲漏、優(yōu)良工程少等，質(zhì)量狀況不容樂觀，有待我們花大氣力，迅速改變和改善上述現(xiàn)象。工程質(zhì)量固然是做出來的，從管理的角度出發(fā)，工程質(zhì)量就是管出來的，只有科學(xué)嚴(yán)格管理，才能出優(yōu)良工程。管理靠思想，沒有正確

22、的思想，思想有誤區(qū)，思想有障礙，談不上能出科學(xué)管理方法和嚴(yán)格的管理手段，因此，根據(jù)當(dāng)前工程監(jiān)理思想狀況，從以下三個方面談?wù)劰こ瘫O(jiān)理在工程質(zhì)量管理中的突出作用。工程監(jiān)理的作用和地位、素質(zhì)和能力；集團工程質(zhì)量管理與獎罰條例有關(guān)規(guī)定；施工階段工程質(zhì)量監(jiān)理的重點和要求。 工程監(jiān)理的作用和地位、素質(zhì)和能力工程監(jiān)理的地位：工程監(jiān)理是投資公司指派到在建單位工程對工程質(zhì)量全面負(fù)責(zé)；工程監(jiān)理是投資公司指派到在建單位工程監(jiān)督、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)，圍繞確保工程質(zhì)量所開展各項工作的參與者和組織者；工程監(jiān)理督促和檢查受委托的監(jiān)理公司履約情況，并與時向投資公司匯報；重大質(zhì)量事故整改方案組織實施過程中，既是參與者，也是監(jiān)督和指揮者

23、。工程監(jiān)理的作用：工程監(jiān)理是集團（投資方）委派在建單位工程負(fù)責(zé)施工管理、督促和團結(jié)監(jiān)理公司現(xiàn)場監(jiān)理人員共同努力，確保監(jiān)理工作質(zhì)量；工程監(jiān)理針對不同工程特點和要求，創(chuàng)造性地開展監(jiān)理工作，為在建工程實現(xiàn)既快又好又省的目標(biāo)發(fā)揮保證作用；工程監(jiān)理是在管理的最前沿，發(fā)現(xiàn)問題快，傳遞信息快，充分發(fā)揮在工程質(zhì)量控制守護神作用。工程監(jiān)理的基本素質(zhì)：優(yōu)良的思想素質(zhì)：責(zé)任心強 謙潔奉公 進取心強 敬業(yè)精神 團結(jié)協(xié)作 講誠信扎實的業(yè)務(wù)素質(zhì)：工程監(jiān)理所監(jiān)理單位工程的主要專業(yè)，應(yīng)具有扎實的專業(yè)知識，這是勝任監(jiān)理工作的關(guān)鍵；工程監(jiān)理所監(jiān)理單位工程所涉與到相關(guān)專業(yè)的專業(yè)知識；工程監(jiān)理應(yīng)當(dāng)具有豐富的工程實踐經(jīng)驗，特別是超前預(yù)

24、防性經(jīng)驗更重要；看合同，懂經(jīng)濟，懂法律（相關(guān)部分的法律法規(guī)）；健康的身體素質(zhì)，充沛的工作精力工程監(jiān)理應(yīng)具備的能力：組織管理能力：工程監(jiān)理必須掌握基礎(chǔ)的管理的理論和管理方法；工程監(jiān)理根據(jù)工期、質(zhì)量、工序要求，幫助、指導(dǎo)施工單位做好科學(xué)合理地施工組合；計劃控制能力依據(jù)施工合同，施工組織設(shè)計與施工方案，指導(dǎo)施工單位嚴(yán)格控制工期節(jié)點和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；工程監(jiān)理應(yīng)有能力審查施工單位編報的施工組織設(shè)計、施工方案與流程計劃是否合理；工程監(jiān)理在施工過程中要監(jiān)督計劃的組織實施，并且有指導(dǎo)調(diào)整計劃的能力，確保計劃按時實現(xiàn)。協(xié)調(diào)配合能力工程監(jiān)理能組織協(xié)調(diào)總承包單位和甲分包單位各專業(yè)之間的工序安排；工程監(jiān)理在工程施工中面對質(zhì)

25、量、工期、產(chǎn)品保護等矛盾面前，應(yīng)有指導(dǎo)各單位、各專業(yè)之間協(xié)調(diào)配合施工。語言溝通能力在施工過程中會遇到多種矛盾和不同的利益群體，再加上參與施工人員素質(zhì)不同，因此在工程監(jiān)理的過程就是教育的過程、宣傳的過程，這就要求我們工程監(jiān)理有較強的語言表達能力。2005年12月編制的南翔集團工程類管理制度中工程質(zhì)量檢查驗收管理辦法與工程監(jiān)理獎罰條例重點條款摘錄如下：工程質(zhì)量檢查驗收管理辦法中：分項、分部和隱蔽工程工程施工過程中，工程部現(xiàn)場監(jiān)理、監(jiān)理公司按照施工規(guī)和施工工藝的要求跟蹤檢查督促，將誤差控制在規(guī)定的限值。分項工程施工完成后，施工單位應(yīng)嚴(yán)格按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量管理規(guī)定，認(rèn)真進行自查，質(zhì)量合格后填寫報驗單，隨

26、同自評資料的質(zhì)量保證資料報送監(jiān)理公司和工程部。工程部在接到全部資料后48小時組織檢查驗收。由工程部、監(jiān)理公司、施工方組成驗收小組，對照分項工程評分表進行評定、驗收。分部工程由工程部、造價部、采購部、財務(wù)部、監(jiān)理公司、質(zhì)檢站（報建工程）、設(shè)計、勘探等單位與施工方共同檢驗，參照其分部工程的各分項工程得分與整個分部工程觀感和工程資料進行評定驗收，合格后，允許其下一分部工程施工。砼施工工序施工單位需要填報砼施工申請表，重要部位施工應(yīng)填報施工測量放線報驗表。地坪驗收應(yīng)采取分層驗收法（填土層、墊石層、找平層），工程監(jiān)理對負(fù)責(zé)的工程項目，按測定標(biāo)高進行自驗后方可報驗收小組復(fù)驗，如不符合規(guī)定標(biāo)高的，驗收小組應(yīng)

27、拒絕驗收。檢驗中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，書面通知施工單位，并督促施工單位對照通知認(rèn)真整改，合格后再按本條程序重新辦理驗收手續(xù)，直到驗收合格為止。分項、分部或隱蔽工程驗收不合格或未經(jīng)驗收的，施工單位不得進行下道工序施工，不得自行隱蔽。若已進行下道工序施工或已隱蔽的，監(jiān)理公司和工程部有權(quán)要求立即停止施工，有權(quán)要求重新檢驗或返工，并處以1000元以上的罰款，由此造成的損失由施工隊完全承擔(dān)。對于施工過程中出現(xiàn)下列情況之一時，經(jīng)工程部分管副總同意簽發(fā)暫停工通知書：施工中質(zhì)量出現(xiàn)異常情況，工程部發(fā)出質(zhì)量問題通知書后施工單位仍未采取改進措施或措施不力，未能使質(zhì)量情況好轉(zhuǎn)；上道工序未經(jīng)工程部核驗而進入下道工序施工；擅

28、自變更設(shè)計圖紙要求進行施工；出現(xiàn)質(zhì)量安全事故；不合格或不符合建筑要求的材料和設(shè)備；使用了未經(jīng)審核同意的新工藝、新材料；未經(jīng)審查同意的分包單位進場施工。工程整改合格后，施工單位可提出復(fù)工申請，工程部經(jīng)理證明并簽署意見，經(jīng)分管工程副總批準(zhǔn)后執(zhí)行。2、工程監(jiān)理獎罰條例（摘錄部分）：工程開工前應(yīng)進行定位放線交底，辦理場地交接，指定水準(zhǔn)點與坐標(biāo)點，未對軸線逐條驗收，未對施工過程中的標(biāo)高、軸線、布局進行校驗，未與時發(fā)現(xiàn)施工單位的失誤，給甲、乙雙方造成損失的，該工程監(jiān)理除書面檢查外，罰款100元。工程開工前，工程部現(xiàn)場監(jiān)理應(yīng)對施工單位的施工資質(zhì)、所派施工管理人員的資格、提供的施工組織設(shè)計和施工機械進行審查，

29、審查不嚴(yán)，對該工程監(jiān)理罰款100元。對進場的各種材料、成品、半成品進行檢查是否符合質(zhì)量要求與合同指定的品牌，或符合設(shè)計圖紙規(guī)定的圖集要求。審核其質(zhì)檢報告與質(zhì)保書。如查實有違者，除通知施工單位將材料運出場地外，對該工程監(jiān)理處以100元罰款，并在公司例會上作口頭檢查。對于施工中出現(xiàn)的有缺陷的工藝或材料，未與時發(fā)現(xiàn)并通知施工單位進行整改，任其繼續(xù)施工，對該工程監(jiān)理處以罰款100元。檢查已完成的工程是否符合要求，如不符合，要求施工單位整改，直至符合要求。如未做到除責(zé)令工程整改外，對該工程監(jiān)理罰款100元。對施工單位提交的形象進度計劃進行修改和監(jiān)督實施，如因督促不力而延誤合同工期，工程未能按時交付，該項

30、目監(jiān)理、工程部經(jīng)理分別罰款100元。在工程驗收中因瀆職或圖謀不軌，致使賬、實不符，給公司造成損失，除返還全額損失外，該工程監(jiān)理予以辭退。盲從者罰款500元。對部門領(lǐng)導(dǎo)的工作安排、指令拒不服從，從而影響工作，造成極壞影響的，予以辭退。在工程檢查驗收中徇私舞弊降低規(guī)格、等級、幾何尺寸的，予以通報批評，并罰款100-200元，情節(jié)嚴(yán)重的予以辭退。第十五條 預(yù)埋供電、有線電視、線路的管線材料、規(guī)格必須按圖施工，如有不符，水電監(jiān)理罰款100元。第十六條 新竣工工程屋面在一年發(fā)生滲、漏水現(xiàn)象，該工程監(jiān)理處以每個點20元罰款（地基沉降、輕鋼屋面除外）。第十七條 經(jīng)水電監(jiān)理驗收后交付使用的水管器材、電氣器具，

31、在房屋交付使用后，客戶對某種材料或器具普遍反映不好、意見較大的，在保修期發(fā)生事故造成傷害的，視情給予水電工程監(jiān)理100-500元的罰款，情節(jié)嚴(yán)重的予以辭退。第十八條 工程人員應(yīng)具備良好的職業(yè)道德和過硬的技術(shù)素質(zhì)。如利用工作之便，向施工單位吃、拿、卡、要，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，予以辭退。第十九條 工程如被評為優(yōu)良工程，報經(jīng)集團批準(zhǔn)，分別給予工程部經(jīng)理、項目工程監(jiān)理適當(dāng)獎勵，并進入年終考評成績。施工階段工程質(zhì)量監(jiān)理的重要和要求質(zhì)量控制的基本原則以施工圖紙、國家和地方發(fā)布的施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)、規(guī)程、工程建設(shè)強制性標(biāo)準(zhǔn)等為依據(jù)，監(jiān)督承包單位全面實現(xiàn)施工合同中約定的工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。以主動控制為重點對工程項目

32、實施全過程的質(zhì)量控制與管理，并以強控（預(yù)防）為重點。對工程項目建設(shè)的人、機、料、法、環(huán)等因素實施全方位的質(zhì)量控制，督促承包單位的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證體系落實到位，并正常發(fā)揮作用。未經(jīng)開發(fā)公司審核或經(jīng)審核其承包資格不合格的分包單位、供貨單位，不得進行工程分包與承擔(dān)工程供貨任務(wù)。堅持未經(jīng)工程監(jiān)理和監(jiān)理公司現(xiàn)場監(jiān)理簽字，建筑材料、建筑物配件與設(shè)備不得在工程上使用或者安裝。堅持上道工序未經(jīng)工程監(jiān)理（含監(jiān)理公司現(xiàn)場監(jiān)理）檢查驗收簽字，承包單位不得進行下道工序施工。以檢驗批質(zhì)量保證分項工程質(zhì)量，以分項工程質(zhì)量保證分部工程質(zhì)量，以分部工程質(zhì)量保證單位工程質(zhì)量。質(zhì)量控制的工作容督促承包單位認(rèn)真審查施工圖施工圖的

33、質(zhì)量是確保工程質(zhì)量的重要前提之一，工程監(jiān)理應(yīng)督促承包單位認(rèn)真審查施工圖、開標(biāo)圖紙交底和圖紙答疑會。監(jiān)督檢查承包單位的質(zhì)量管理、質(zhì)量保證體系的落實（主要檢查機構(gòu)設(shè)置、人員配置、職責(zé)與分工等），督促承包單位項目經(jīng)理配備專業(yè)質(zhì)檢人員，檢查專業(yè)人員的持證情況，檢查質(zhì)量管理制度是否健全和落實的情況；監(jiān)督承建單位項目經(jīng)理嚴(yán)格按已經(jīng)批準(zhǔn)的項目管理實施規(guī)劃（施工組織設(shè)計）組織施工；承建單位項目經(jīng)理必須嚴(yán)格、認(rèn)真的按項目管理實施規(guī)劃（或施工組織設(shè)計）組織施工，方能保證施工項目安全、高效、有序進行，保證實現(xiàn)施工合同約定的工程質(zhì)量目標(biāo)。審查承包單位對已批準(zhǔn)項目管理實施規(guī)劃（或施工組織設(shè)計）的補充、修改、調(diào)整。審核承

34、包單位報送的重點部位、關(guān)鍵工序的施工方案與質(zhì)量保證措施。工程監(jiān)理應(yīng)對負(fù)責(zé)監(jiān)督的工程在質(zhì)量形成的全過程各個工序進行全面分析，確定保證工程質(zhì)量、結(jié)構(gòu)安全的重點部位、關(guān)鍵工序作為質(zhì)量控制的重點，對于技術(shù)復(fù)雜的分部、分項工程應(yīng)作為質(zhì)量控制的重點。工程監(jiān)理應(yīng)督促承包單位與時認(rèn)真編制重點部位、關(guān)鍵工序或技術(shù)復(fù)雜的分部、分項工程的詳細(xì)、具體的專項實施方案與質(zhì)量保證措施。工程監(jiān)理應(yīng)認(rèn)真審查承包單位報送的重點部位、關(guān)鍵工序與技術(shù)復(fù)雜的部位、分項工程實施方案與質(zhì)量保證措施。重點審查施工工藝、技術(shù)措施、使用的原材料、勞動力配置、施工機具的使用和質(zhì)量保證措施。審核承建施工單位應(yīng)用的“四新”方案（新材料、新工藝、新技術(shù)

35、、新設(shè)備）設(shè)計單位或承建單位要求采用的新材料、新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備時，應(yīng)要求設(shè)計單位或承建單位提供或報送相應(yīng)的施工工藝、措施和證明材料，以供審查和會議研究。對于新的東西我們不拒絕，但要慎重，對新材料的生產(chǎn)廠家的生產(chǎn)過程、試驗過程以與生產(chǎn)廠家的社會信譽應(yīng)有一定的了解；新材料是否在法定的材料供應(yīng)部門備案；新材料是否有法定的簽字單位確認(rèn)，并有確認(rèn)文件，證明材料是否齊全有效；新工藝措施是否可行，必要時先試驗再研究?？傊?，對四新推廣使用，必須嚴(yán)格履行審批，不經(jīng)批準(zhǔn)，施工單位不得使用。復(fù)驗，確認(rèn)承包單位報送的施工測量放線成果?？己顺邪鼏挝坏脑囼炇一虺邪鼏挝煌馕脑囼炇摇２轵灣邪鼏挝贿M場材料、構(gòu)配件和設(shè)備

36、。檢查承包單位現(xiàn)場計量，測量設(shè)備。監(jiān)督、檢查承包單位施工過程的工程質(zhì)量。工程監(jiān)理應(yīng)堅持在施工現(xiàn)場巡查，并且有重點、有目的跟蹤檢查?，F(xiàn)場檢查的重點：檢查承包單位的施工是否符合工程設(shè)計、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；檢查承包單位的施工是否符合施工規(guī)；檢查承包單位的施工是否按審定的施工方案進行；檢查承包單位的施工是否符合工程建設(shè)強制性標(biāo)準(zhǔn)；檢查承包單位的施工過程是否存在質(zhì)量問題和質(zhì)量隱患；檢查承包單位的施工是否符合施工合同的約定；檢查承包單位的相關(guān)現(xiàn)場管理人員是否到位；其他有關(guān)檢查容。工程監(jiān)理在巡視檢查中發(fā)現(xiàn)承包單位的施工存在上述所列的質(zhì)量問題時，應(yīng)要求承包單位立即糾正，情況嚴(yán)重者應(yīng)要求立即停工，并應(yīng)跟蹤檢查承包單位的糾正過程，驗證糾正結(jié)果，以消除質(zhì)量隱患。根據(jù)承包單位報批的施工規(guī)劃方案（施工組織設(shè)計）中關(guān)鍵部分、關(guān)鍵工序，工程監(jiān)理不僅要堅守旁站還要督促和妥善安排好監(jiān)理公司監(jiān)理人員一道實施旁站，監(jiān)督承包單位施工全過程。實施旁站的關(guān)鍵工序、關(guān)鍵部位主要指：隱蔽工程的隱蔽過程；下道工序施工完成后難以檢查的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點部位；工序施工完成后存在質(zhì)量問題難以返工或返工影響大的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點部位；其他涉與結(jié)構(gòu)安全的重點部位。工程監(jiān)理人員在現(xiàn)場對關(guān)鍵工序、關(guān)鍵部位進行旁站時，主要職責(zé)是：檢查承包單位現(xiàn)場質(zhì)檢人員是否到崗，特種工種人員是否持證上崗以與機械、建筑材