智能手機(jī)用戶掃碼行為的影響因素的調(diào)查分析_第1頁(yè)
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服務(wù)管理課程實(shí)驗(yàn)智能手機(jī)用戶掃碼行為的影響因素的調(diào)查分析姓名工管16-1班班級(jí)學(xué)號(hào)2020年1月智能手機(jī)用戶掃碼行為的影響因素的調(diào)查分析隨著智能手機(jī)的普及，掃描二維碼成了人們生活中不可或缺的行 為，現(xiàn)對(duì)智能手機(jī)用戶掃碼行為的影響因素進(jìn)行分析：受教育程度的影響二維碼是科技發(fā)展的產(chǎn)物，智能手機(jī)用戶的掃碼行為可能與受教 育程度有關(guān)。觀察數(shù)據(jù)，初中學(xué)歷的被調(diào)查者使用掃碼功能的頻率較 高中學(xué)歷的被調(diào)查者低，高中學(xué)歷的被調(diào)查者使用掃碼功能的頻率較 本科學(xué)歷的被調(diào)查者低，本科學(xué)歷與研究生學(xué)歷的被調(diào)查者頻率相近， 差距不大。由此可見(jiàn)，受教育程度的高低與智能手機(jī)用戶掃碼的積極 程度成正相關(guān)。安全性因素掃碼雖然已經(jīng)成為人們生活的一部分，但是其安全性并未得到大 眾的普遍認(rèn)可，也成為影響掃碼行為的一個(gè)重要因素。觀察圖表，用戶認(rèn)為掃碼功能帶來(lái)的負(fù)面影響主要是隱私泄露和 財(cái)產(chǎn)損失，對(duì)掃碼的安全性均比較在意，因此，安全性也是影響智能手機(jī)用戶掃碼行為的一個(gè)因素。年齡因素不同年齡階段的用戶對(duì)新鮮事物的接受程度不同，所以年齡可能 是影響智能手機(jī)用戶掃碼行為的一個(gè)因素。從圖表來(lái)看，年齡區(qū)間925歲、4158歲，均存在高頻 率使用掃碼功能的智能手機(jī)用

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