市場營銷學六章 企業(yè)信息系統(tǒng)和營銷調研與預測

1、第六章市場營銷調研(dio yn)與預測7/26/20221共七十六頁學習(xux)目標明確市場營銷信息系統(tǒng)的構成及運作原理。認識營銷調研對企業(yè)營銷決策的作用，明確市場營銷調研的內容、步驟與方法。了解市場需求測量(cling)的基本原理與方法。了解市場預測的主要方法。7/26/20222共七十六頁第一節(jié) 市場營銷信息系統(tǒng)一、信息的含義 從認識論的角度(jiod)說，信息是事物運動狀態(tài)以及運動方式的表象。 廣義的信息由數據、文本、聲音和圖像4種形態(tài)組成。 信息按照內容可分為消息、資料和知識三類。7/26/20223共七十六頁二、營銷(yn xio)信息系統(tǒng)的涵義市場營銷信息系統(tǒng)（Marketin

2、g information system，MIS）是由人、設備和程序組成，它為營銷決策者搜集、分類、分析、評估、分配所需要的適時準確(zhnqu)的信息。 7/26/20224共七十六頁三、營銷(yn xio)信息系統(tǒng)的構成營銷經理分析(fnx)計劃執(zhí)行控制營銷環(huán)境目標市場營銷渠道競爭者公眾宏觀環(huán)境因素營銷決策與溝通評估信息需求分配信息信息開發(fā)內部報告營銷調研決策分析營銷情報營銷信息系統(tǒng)7/26/20225共七十六頁（一）內部報告(bogo)系統(tǒng) 主要功能是向管理者提供有關交易的信息(xnx)，包括訂貨數量、銷售額、價格、庫存狀況，應收賬款、應付帳款等反映企業(yè)營銷狀況的信息(xnx)。 核心是

3、訂單收款循環(huán)，同時輔以銷售報告系統(tǒng)。7/26/20226共七十六頁（二）營銷(yn xio)情報系統(tǒng) 營銷情報系統(tǒng)的任務是用于提供外部環(huán)境的“變化資料”，幫助營銷主管人員了解市場動態(tài)并指明未來的新機會及問題。情報信息來源有： 政府 公司雇員 供應商、中間商、零售商和顧客 各種( zhn)出版物和新聞媒體 其它（包括競爭對手、購買特定市場營銷信息等)AC Nielsen公司（) 央視索福瑞媒介公司() 中國經濟信息網() 中國資訊行 () 零點調查公司7/26/20227共七十六頁7/26/20228共七十六頁7/26/20229共七十六頁7/26/202210共七十六頁7/26/202211共

4、七十六頁7/26/202212共七十六頁（三）營銷(yn xio)調研系統(tǒng) 營銷調研是針對某一具體營銷問題專門進行的研究，搜集信息，提出調研報告，幫助管理者制訂有效的營銷決策?？捎善髽I(yè)(qy)自己進行或雇傭專門的市場研究公司進行。 7/26/202213共七十六頁（四）營銷(yn xio)分析系統(tǒng) 是企業(yè)以一些先進技術分析市場營銷數據和問題的營銷子系統(tǒng)。包括：1、資料庫：收集企業(yè)內部資料和外部資料以供管理人員隨時進行研究分析。2、統(tǒng)計庫：用于匯總分析資料的特定資料統(tǒng)計程序。 回歸、相關、時間序列(xli)分析等3、模型庫：運用科學方法針對特定營銷決策問題建立的數學模型。 廠址選擇、廣告預算、物

5、流規(guī)劃7/26/202214共七十六頁萬豪酒店的“為您效勞”電腦(dinno)注冊系統(tǒng)7/26/202215共七十六頁第二節(jié) 市場營銷調研(dio yn)一、含義(hny) 市場營銷調研（Marketing Research），就是運用科學的方法，有目的、有計劃地系統(tǒng)地收集、整理和分析研究有關市場營銷方面的信息。7/26/202216共七十六頁二、市場調研的作用(zuyng)1有利于制定科學的營銷(yn xio)規(guī)劃；2有利于優(yōu)化營銷組合；3有利于開拓新的市場。7/26/202217共七十六頁三、營銷(yn xio)調研的類型探測性調研(dio yn)根據調研目的劃分描述性調研因果關系調研7/

6、26/202218共七十六頁1、探測(tnc)性調研 由于企業(yè)對市場變化心中無數，為發(fā)現(xiàn)問題、了解未來(wili)市場所做的試探性調研，其調研面廣而不深。7/26/202219共七十六頁 探測性調研多為定性調查。定性調查設計問題非格式化，收集程序非標準化，一般只針對小樣本進行研究，而且更多地探索消費需求心理層次的一種調查方式。它意味著調查結果往往沒有經過量化或者定量分析。定性調查成本低，能得到消費者最直接(zhji)的感受。常見觀察法、小組座談會（焦點訪談法）深度訪問法、投射技術法。 與此相對應的是定量調查，用于揭示消費者重要的統(tǒng)計方面的區(qū)別。 7/26/202220共七十六頁 比如對葡萄酒采

7、用定性調查，可以考察(koch)“大量飲用者”的態(tài)度、感覺和動機。（女性對葡萄酒的看法）定量調查則可能發(fā)現(xiàn)“大量飲用”某種牌子的葡萄酒的人年齡在2135歲，年收入4萬以上等事實，發(fā)現(xiàn)“大量飲用的人”和“不常飲用的人”之間重要的統(tǒng)計方面的區(qū)別。7/26/202221共七十六頁【案例】關于(guny)小組座談法的體驗案例大學生信用卡觀念焦點(jiodin)小組訪談指南： 解釋焦點小組訪談法及其規(guī)則（1012分鐘） 信用卡的歷史（15分鐘） 平面廣告設計（25分鐘） 宣傳冊與隨贈品（25分鐘） 信用卡設計（10分鐘） 7/26/202222共七十六頁焦點小組座談法的規(guī)則:A沒有正確答案。B要傾聽別人

8、的發(fā)言。C 我的一些同事在鏡子后做觀察，他們對你的觀點非常感興趣。D 自動錄音或錄像，因為我想全神貫注聽你們的發(fā)言，所以沒有辦法記筆記。 E請一個(y )一個(y )地發(fā)言，否則我擔心會漏掉一些重要的觀點。F不要向我提問，因為我所知道的和我的想法并不重要，你們的想法和感受才是重要的，我們?yōu)榇瞬啪墼谝黄稹?G如果你時我們將要討論的一些話題了解得不多，也不要覺得難過沒關系，重要的是讓我們知道這一點；不要怕與別人不同，我們并不是要求所有人都持有同樣的觀念，除非他們確實這么想。 H我們要討論一系列話題，所以我會不時地將討論推進到下一個話題 請不要把這當成是冒犯。 I還有問題嗎？ 7/26/202223

9、共七十六頁2、描述性調研(dio yn) 對市場歷史(lsh)與現(xiàn)狀的客觀情況如實地加以反映的一種調研方法。 （采用定量調查）7/26/202224共七十六頁 例： 廣州中原地產在廣州所做的一項針對別墅消費(xiofi)的市場調研結果顯示，廣州別墅的購買者以內地買家為主，其占總數比例高達86.67%，其次為港澳臺同胞，所占比重為11.67%，其余1.67%為海外人士；而在對潛在買家的調查中，內地人士所占比重更高達92.06%，港澳臺同胞下降至4.76%，外籍人士則上升至3.17%。由上海福納市場咨詢有限公司進行的針對上海別墅消費(xiofi)的市場調研結果顯示，上海別墅購買者中，上海籍人士占3

10、7.08%，外省市買家占26.89%，港澳臺同胞占28.35%，此三部分人群占據市場主體(92.32%)，且比例相對平均，可說是“三足鼎立，各有千秋”。其余7.68%的買家則為外籍人士。7/26/202225共七十六頁 比較上面結果可見，購買廣州別墅的港澳臺同胞及外籍人士所占比例較少(僅為13.34%)，而購買上海別墅的這類消費者所占比例較大(36.03%)，兩者相比，廣州僅為上海的1/3。由于上海別墅銷量遠遠大于廣州，說明購買別墅的港澳臺同胞及外籍人士更多地選擇上海而不是廣州。廣州曾是港澳同胞在內地購房置業(yè)的首選城市(chngsh)(最高時曾占港人內地置業(yè)比重達8成)，但如今廣州在吸引港澳臺

11、同胞及外籍人士來穗置業(yè)方面的優(yōu)勢正在弱化，而上海卻已成為目前中國最能吸引港澳臺同胞及外籍人士購房置業(yè)的首選城市(chngsh)，如何提高“外銷”比重，吸引更多境外人士來穗購房置業(yè)，業(yè)已成為目前廣州房地產業(yè)界面臨的一個重大課題。7/26/202226共七十六頁3、因果性調研(dio yn) 側重于了解市場變化原因的專題調研，分析(fnx)市場上各種變量之間的因果性質關系，以及可能出現(xiàn)的相關反應。 如銷售量、市場占有率、成本、利潤等與價格、廣告費用、推銷策略、產品開發(fā)、消費者的收入、環(huán)境諸因素之間的因果關系，以及它們相互制約、相互影響可能給市場帶來的變化。找到因果的直接和間接的關系，以達到控制其因

12、、獲取其果的目的。7/26/202227共七十六頁“投資(tu z)天氣很劃算”氣溫與消費之間存在著微妙關系 西方經濟學中有條德爾菲氣象定律：氣象投入與產出比為1：98，即企業(yè)在氣象信息上投資1元，便可以得到98元的經濟回報，在不同的市場條件下應用，經濟回報率可能會更高。如果商家事先知道天氣走勢，在生產、采購、銷售計劃中考慮到氣象因素，趨利避害，不僅能夠避免損失，還可以變成在競爭(jngzhng)中的優(yōu)勢。 如德國商人發(fā)現(xiàn)，夏季氣溫每上升1，就會新增230萬瓶的啤酒銷量，氣象公司便開發(fā)出啤酒指數，（指數是反映現(xiàn)象動態(tài)變化的相對數）供啤酒商參照；日本則開發(fā)出空調指數，因為他們發(fā)現(xiàn)在夏季30以上的

13、氣溫多一天，空調銷量即增加4萬臺。 7/26/202228共七十六頁四、營銷調研(dio yn)的內容7/26/202229共七十六頁1、產品調研： 新產品設計、開發(fā)和試銷，發(fā)現(xiàn)目標顧客在產品款式、性能、質量、包裝等方面的偏好2、顧客調研：消費心理、消費行為，社會、經濟、文化對購買決策的影響3、銷售調研：市場潛量、市場占有率變化(binhu)4、促銷調研：廣告設計和效果、公共關系的效果、媒體影響力7/26/202230共七十六頁7/26/202231共七十六頁7/26/202232共七十六頁7/26/202233共七十六頁7/26/202234共七十六頁7/26/202235共七十六頁7/26

14、/202236共七十六頁五、營銷調研(dio yn)的步驟確定問題與調研(dio yn)目標擬定調研計劃收集信息分析信息提出結論7/26/202237共七十六頁擬定調研(dio yn)計劃資料來源：二手資料，一手資料（一手資料收集方法：固定樣本連續(xù)調查、觀察調查法、實驗法、 詢問法）調研(dio yn)工具：調查問卷、儀器抽樣計劃：抽樣單位、抽樣范圍、抽樣程序接觸方法：電話、郵寄、面談費用、人員安排、進度安排7/26/202238共七十六頁確定(qudng)樣本容量的多種方法經驗(jngyn)式方法約定式方法成本基礎法統(tǒng)計學方法訪問者按過去的經驗或別人通行的做法來確定樣本容量，按照“老經驗”來

15、確定樣本。如，“憑經驗，為保證精確，樣本至少應該是總體的5%”。是按某一約定（MR 的提供方和使用方都接受的）來確定樣本容量。按預算控制所要求的調查成本來反推算可接受的樣本容量。按照抽樣精度、置信度、總體方差的情況計算樣本量，較為科學合理。7/26/202239共七十六頁調查(dio ch)問卷的設計設計原則(yunz)：（1） 明確調查目的和內容（2） 明確針對人群，語言措辭選擇得當 （3） 考慮數據統(tǒng)計和分析是否易于操作 （4） 卷首最好要有說明（稱呼、目的、填寫者受益情況、主辦單位），如有涉及個人資料，應該有隱私保護說明。（5） 問題數量合理化、邏輯化，規(guī)范化 7/26/202240共七

16、十六頁問卷的基本結構 說明語 問卷正文 問題形式：開放式 封閉式 其他資料 問卷標號、問卷發(fā)放和回收(hushu)日期、調查員、審核者姓名、被調查者名址（如果允許的話）以及問題的預編碼7/26/202241共七十六頁封閉式問題(wnt)的形式：（1）兩項選擇式問題。例：您家有沒有電冰箱？回答只能是“有”或“沒有”（2）多項選擇問題。例：您通過 什么途徑知道我們公司的電冰箱品牌的？回答可能是“廣告”“鄰居”“同事”“親友”（3）量度選擇問題。例：您認為在選擇電冰箱時外觀這個因素-回答為”極為重要“”很重要“”重要“”不太重要“”毫不重要“。量度選擇設計非常靈活，可以有許多形式，比如還可以采用用“

17、1,2,3,4,5”打分方式了解調研對象意見的強度。（4）排序題。例如，“請根據您認為的重要程度(chngd)重新排序下列購買電冰箱時考慮因素的次序，請將最重要的因素定為1”，調研對象可將給出的價格、顏色、耗電、體積、耐用等因素按自己的意見重新編號。7/26/202242共七十六頁確定(qudng)調查對象純隨機抽樣機械抽樣分層（類型）抽樣分群（整群）抽樣抽樣調查普查樣本(yngbn)選取方便抽樣典型調查隨機抽樣滾雪球抽樣非隨機抽樣判斷抽樣街頭攔截訪問空間抽樣法配額抽樣7/26/202243共七十六頁調研結果(ji gu)的處理 調研結果的處理包括信息整理、分析和解釋 信息整理是按不同的研究目

18、的，將收集到的信息資料加以校編、分類、編號、制表和統(tǒng)計(tngj)，以方便研究，并為信息分析提供平臺和基礎。 信息分析分為定量分析和定性分析。 信息的解釋目的是為了把經過分析的資料與其他資料放在一起比較，進而得到與所研究的主題相關的信息。7/26/202244共七十六頁作業(yè)(zuy)（占期末成績40%） 針對我校大學生手機使用情況擬定一個調研計劃，并設計相應的調查(dio ch)問卷。要求：1、計劃內容全面且調研目的清晰 2、對本計劃采用的抽樣方法的科學性和不足有一定闡述 3、調查問卷問題設計與調研目的吻合 4、問題形式設計盡可能多樣化 5、問卷格式規(guī)范。 6、12周上課時交作業(yè)（最晚期末考試

19、前交，但會酌情扣分）7/26/202245共七十六頁第三節(jié) 市場需求的測量(cling)與預測主要內容(nirng)理解“市場需求”（市場需求測量）估計目前市場需求市場需求預測方法目的：發(fā)現(xiàn)和分析市場機會！因為評價一個目標市場對且的吸引力最重要的在于判斷市場的規(guī)模和增長速度。7/26/202246共七十六頁資料(zlio) 據中國人口統(tǒng)計年鑒中相關數據表明，中國每年有2,0003,000萬嬰兒出生，中國0-3歲的嬰幼兒近8000萬人，其中城市0-3歲的嬰幼兒數量超過1000萬人。龐大的新生兒消費群體孕育著中國孕嬰市場超過1，000億元規(guī)模巨大的空間，而目前(mqin)這個市場卻只開發(fā)了20%。

20、新寵兒嬰孕生活館正是在這種市場需求之下應運而生，將實現(xiàn)對孕嬰文化的推進和對傳統(tǒng)的孕嬰觀念全面更新。 7/26/202247共七十六頁 在每一家新寵兒嬰孕生活(shnghu)館里，你會看到這樣的情景：懷孕的媽媽或媽媽帶著孩子互相溝通、交流著育兒經驗，選購自己需要的產品；有的媽媽在教室里聽適合自己及孩子發(fā)育階段的孕嬰培訓課程，得到自己想要的知識。還有的媽媽在與新寵兒嬰孕生活(shnghu)館的嬰孕護理顧問咨詢交流著自己疑惑的各種問題。7/26/202248共七十六頁一、市場需求測量(cling)內容(nirng)：1、不同層次的市場2、市場需求3、企業(yè)需求4、公司預測與企業(yè)潛量7/26/20224

21、9共七十六頁1.不同(b tn)層次的市場10%潛在市場100%有效(yuxio)市場40%合格有效市場20%10%5%目標市場滲透市場總人口潛在市場：對該產品有興趣的顧客群體。如就產品A對消費者進行抽樣調查，如果平均10個人中有一個人對其感興趣，便可假定消費者總體的10%構成產品A的潛在市場。對某種產品感興趣、有支付能力并能獲得該產品的顧客群體7/26/202250共七十六頁2.市場需求 某一產品的市場總需求，是指在一定的營銷努力水平下，一定時期內在特定地區(qū)、特定營銷環(huán)境中，特定顧客群體可能購買的該種產品總量?？蓮?個方面考察：（1）產品類別和范圍（2）總數量:可用數量和金額的絕對值表示；或

22、用相對數值，如某城市的市場需求可用其占全國總需求的百分比來表示（3）購買:是訂購量？裝運量？付款數量？消費數量？需要明確（4）顧客群體:明確是總體市場還是某細分市場（5）地理區(qū)域:進行市場需求測量(cling)必須明確測量(cling)的地域（6）時期:為市場需求測量規(guī)定一個或長或短的時期（7）營銷環(huán)境：測量市場需求應確切掌握人口、經濟、技術、政治及文化等方面的變化及對需求的影響（8）營銷方案（營銷努力）：對行業(yè)價格、產品特性及營銷費用做出假設7/26/202251共七十六頁 市場總需求不是一個固定的數字，而是受環(huán)境(hunjng)條件影響的函數：市場(shchng)潛量市場預測市場最低量計劃

23、費用行業(yè)營銷費用特定時期的市場需求市場需求作為行業(yè)營銷費用的函數（假定在一個特定的營銷環(huán)境中）7/26/202252共七十六頁市場(shchng)潛量（繁榮期）行業(yè)營銷(yn xio)費用特定時期的市場需求繁榮期衰退期市場潛量（衰退期）市場需求作為行業(yè)營銷費用的函數（假定在兩個不同的營銷環(huán)境中）7/26/202253共七十六頁3.企業(yè)(qy)需求 企業(yè)(qy)需求指在市場需求總量中企業(yè)(qy)所占的份額。 企業(yè)的市場占有率與其營銷努力成正比，而營銷努力又與營銷費用支出成正比：Si為i公司的市場占有率Mi為i公司的營銷費用i為全行業(yè)的營銷費用7/26/202254共七十六頁 由于不同(b tn)

24、企業(yè)的營銷費用支出所取得的效果不同(b tn)，以i代表公司營銷費用的奏效率，則i公司的市場占有率計算公式為：7/26/202255共七十六頁4.企業(yè)(qy)預測與企業(yè)(qy)潛量 企業(yè)預測指企業(yè)銷售預測，是在一定營銷環(huán)境下由營銷計劃所決定的。 與之相關的還有兩個概念 銷售定額：企業(yè)為產品線、銷售員確定(qudng)的銷售目標，一般略高于銷售預測，達到激勵目的 銷售預算：為采購、生產、現(xiàn)金流量做決策，一般略低于銷售預測，以免過高的風險7/26/202256共七十六頁二、估計(gj)目前市場需求（一）估計總市場潛量1、估算市場潛量常用公式：Q=npq Q為總市場潛量，n為既定條件下特定產品的購買

25、者人數，q為每一購買者的平均購買數量(shling)；p為單位產品平均價格。7/26/202257共七十六頁 2、連鎖比率法 由一個基數乘幾個修正率組成，即由一般相關要素移向有關產品大類，再移向特定產品，層層往下推算。 例：新啤酒需求量=人口(rnku) 人均可任意支配收入 人均可任意支配收入中用于購買食物的百分比食物花費中用于飲料的平均百分比飲料花費中用于酒類的平均百分比酒類花費中用于啤酒的平均百分比啤酒花費中用于該新啤酒的預計百分比7/26/202258共七十六頁（二）估計(gj)地區(qū)市場潛量（1）市場累加法（多為工業(yè)品生產企業(yè)采用） 先識別某一地區(qū)市場的所有潛在顧客并估計每個潛在顧客的購

26、買量，然后計算得出地區(qū)市場潛量。（2）多因素指數法（多為消費品生產企業(yè)采用） 借助與區(qū)域購買力有關的各種指數以估算其市場潛量。Bi=0.5 yi +0.3ri+0.2piBi i地區(qū)的購買力占全國總購買力的百分比yii地區(qū)個人可支配收入占全國的百分比rii地區(qū)零售額占全國的百分比 pii地區(qū)人口占全國的百分比7/26/202259共七十六頁（三）估計行業(yè)銷售額和企業(yè)市場占有率 企業(yè)一般通過國家統(tǒng)計部門公布的統(tǒng)計數字，新聞媒介公布的數字，也可通過行業(yè)主管部門或行業(yè)協(xié)會所收集和公布的數字，了解全行業(yè)的銷售額。通過對比(dub)分析，可計算本公司的市場占有率或相對市場占有率。7/26/202260共

27、七十六頁三、市場(shchng)需求預測方法 市場需求預測是在營銷調研的基礎上，運用科學的理論和方法，對未來一定時期的市場需求量及影響需求諸多因素進行分析研究(ynji)，尋找市場需求發(fā)展變化的規(guī)律，為營銷管理人員提供未來市場需求的預測性信息。7/26/202261共七十六頁主要(zhyo)預測方法“人們所說的、人們要做的、人們已做的”人們所說的：購買者意向調查法、綜合銷售人員意見法、專家意見法人們要做的：市場試驗(shyn)法人們已做的：時間序列分析法、直線趨勢法、統(tǒng)計需求分析法7/26/202262共七十六頁1、購買者意向(yxing)調查法 多用于工業(yè)用品和耐用(niyng)消費品，適宜

28、做短期預測。7/26/202263共七十六頁2、綜合銷售(xioshu)人員意見法 分別收集銷售人員對預測指標估計的最大值、最可能值及最低值及其發(fā)生的概率，集中所有參與預測者的意見，整理出最終(zu zhn)預測值的方法。7/26/202264共七十六頁3、專家(zhunji)意見法小組討論法單獨預測(yc)集中法德爾菲法：匿名性、反復性、一致性7/26/202265共七十六頁市場(shchng)試驗法 多用于投資大、風險高和有新奇(xnq)特色產品的預測。7/26/202266共七十六頁時間(shjin)序列分析法 把某種經濟統(tǒng)計指標的數值(shz)，按時間先后順序排成序列，再將此序列數值(

29、shz)的變化加以延伸，進行推算，預測未來發(fā)展趨勢。 產品銷售的時間序列（Y ），其變化受趨勢、周期、季節(jié)、不確定因素等影響。7/26/202267共七十六頁直線(zhxin)趨勢法 運用最小平方法，以直線斜率表示增長(zngzhng)趨勢的外推預測方法。公式為： ya+bx7/26/202268共七十六頁統(tǒng)計(tngj)需求分析法 統(tǒng)計需求分析是運用(ynyng)一整套統(tǒng)計學方法，發(fā)現(xiàn)影響企業(yè)銷售的最重要的實際因素及其影響力大小的方法。 Q=f(X1, X2 , Xn)常需要用到多元回歸與非線性回歸進行預測。7/26/202269共七十六頁例：紐綠特醫(yī)用敷片的市場(shchng)容量估算一、

30、全國市場容量估算1、二手資料(zlio)： 據北京數據中華行業(yè)研究中心2004年5月標準化衛(wèi)生材料制造行業(yè)數據報告顯示： 2003年國內醫(yī)用敷料用量達2.4億片，市值28.8億元，新型醫(yī)用敷料用量3000萬片，市值9億元，新型醫(yī)用敷料的年需求增長率為4%。7/26/202270共七十六頁2、根據市場調研結果估算 據中國統(tǒng)計年鑒2005，2004年衛(wèi)生機構床位數（包括醫(yī)院、衛(wèi)生院、療養(yǎng)院、婦幼保健院、其他衛(wèi)生機構）為326.8萬張。其中手術(shush)量較大的外科占20.8%，婦產科占9.3%。在此用全部病床數進行估算。（超過部分與其他科室略去部分抵消，因為計算中只考慮外科和婦產科） 各醫(yī)療機

31、構病床使用率從62.1% 75.6%不等，按照全國各醫(yī)院平均數來計算，病床使用率為68.4%，出院者平均住院日從10.2 18.9天不等，我們選擇14天進行計算。 根據在武漢市三級甲等醫(yī)院的調查，每例手術使用敷料總數在12 15片之間，目前新型醫(yī)用敷料占全部醫(yī)用敷料的13%。由中國統(tǒng)計年鑒2005提供的數據保守估算。7/26/202271共七十六頁2004年全國市場容量： 326.8萬（20.8%9.3%）68.4%（365/14）（1215片）21050 26312萬片2004年新型醫(yī)用敷料的市場容量為： （2105026312萬片）13%2737 3421萬片 據北京數據中華行業(yè)研究中心2004年5月標準化衛(wèi)生材料制造(zhzo)行業(yè)數據報告，新型醫(yī)用敷料的年需求增長率為4%