杭州房產(chǎn)市場(chǎng)近年質(zhì)量問(wèn)題大匯總_secret

1、杭州房產(chǎn)市場(chǎng)近年質(zhì)量問(wèn)題大匯總對(duì)近年杭州房產(chǎn)市場(chǎng)中，知名房產(chǎn)公司的樓盤各類型的的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行了匯總，關(guān)鍵的目的：一個(gè)是反映了現(xiàn)實(shí)存在的問(wèn)題，更要表明房產(chǎn)市場(chǎng)中，購(gòu)買者開始更具專業(yè)知識(shí)，以及同時(shí)房產(chǎn)公司在應(yīng)急或者說(shuō)應(yīng)對(duì)措施上的不足。投訴時(shí)間 樓盤名稱及問(wèn)題出現(xiàn)的過(guò)程質(zhì)量問(wèn)題匯總情況2009-1-8*國(guó)際城2009年1月7日在杭州臺(tái)的“1818黃金眼“節(jié)目中看到下沙*國(guó)際城防盜門有嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，業(yè)主早在2008年7月12日給開發(fā)商發(fā)函 1、入戶防盜安全門。入戶門是浙江永康群升集團(tuán)有限公司生產(chǎn)的防盜安全門，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為“GB17565-1998”，與自2008年4月1日起執(zhí)行的國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)防盜安全門

2、通用技術(shù)條件GB17565-2007嚴(yán)重不符。另?yè)?jù)全國(guó)各地媒體的多次報(bào)道來(lái)看，永康群升防盜門廠是一家典型的專業(yè)生產(chǎn)、銷售不合格防盜門的不誠(chéng)信企業(yè)，產(chǎn)品質(zhì)量低劣、消費(fèi)者舉報(bào)投訴不斷。業(yè)主通過(guò)各種渠道建言獻(xiàn)策，但貴司拒不采納業(yè)主建議、無(wú)視群升的斑斑劣跡，一意孤行！經(jīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物門的目測(cè)和實(shí)測(cè)，我們認(rèn)為進(jìn)戶門產(chǎn)品質(zhì)量不合格，門、框安裝施工不合格，成品保護(hù)差。我們希望貴公司嚴(yán)肅對(duì)待此項(xiàng)問(wèn)題，我們?cè)谑辗繒r(shí)將委托質(zhì)檢單位檢測(cè)并保留向貴單位索賠的權(quán)力！2、消防樓梯。（附圖3）國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)民用建筑設(shè)計(jì)通則及工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條文均明確注明樓梯梯段凈寬不應(yīng)小于1.10m，踏步寬度不應(yīng)小于0.26m，梯段凈高不宜小于2

3、.2m，樓梯平臺(tái)上下部過(guò)道處不應(yīng)小于2m。但據(jù)業(yè)主測(cè)量，上述部位均有不足之處。 3、層高及地表。購(gòu)房合同明確約定，住宅層高2.8m，浙江省城市住宅建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)第4條“使用及衛(wèi)生”中規(guī)定住宅層凈高不得低于2.5m。另?yè)?jù)報(bào)道顯示，“目前杭州的住宅中，一般都采用2.8米的標(biāo)準(zhǔn)層高，使用的樓板厚度以10厘米為主，在這樣的基礎(chǔ)上，再減去0.05米的樓板粉刷和找平層，2.65米的凈層高是最正常的情況，誤差在2厘米之內(nèi)也屬常見”。但據(jù)了解本小區(qū)內(nèi)部分樓層樓板厚度和層高可能不符合設(shè)計(jì)要求，希望能提供設(shè)計(jì)層高和樓板厚度的設(shè)計(jì)值與凈高理論值數(shù)據(jù)。3、室內(nèi)電源插座的保護(hù)零線。室內(nèi)電源插座的保護(hù)零線（PE）采用串聯(lián)連

4、接，違反強(qiáng)制性條文，嚴(yán)重威脅業(yè)主用電安全。/U4、煤氣管道鋪設(shè)問(wèn)題。家庭裝飾工程質(zhì)量規(guī)范中規(guī)定“管道及附件的型號(hào)、規(guī)格、質(zhì)量應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求。管道及附件安裝位置正確、橫平豎直、固定牢固、坡向正確。支（托、吊）架安裝牢固，防腐良好。管道之間、管道與附件之間、附件之間連接牢固，連接嚴(yán)密，無(wú)泄漏”。據(jù)業(yè)主實(shí)地觀察，廚房煤氣管道緊鄰電源插座，存在安全隱患；煤氣管道穿樓板套管未超出樓地面；煤氣管道立管未固定。5、部分業(yè)主廚房排風(fēng)口問(wèn)題。廚房排水立管擋住了煙道排風(fēng)口，不具備使用功能，將來(lái)業(yè)主無(wú)法安裝廚房抽油煙裝置。6、公共樓梯照明開關(guān)問(wèn)題。浙江省城市建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)明確規(guī)定“樓梯間公共部位的人工照明，除高層住宅

5、的電梯廳和應(yīng)急照明外，應(yīng)采用節(jié)能自熄開關(guān)。然而目前樓梯間公共部位照明均為手動(dòng)開關(guān)。7、玻璃門窗問(wèn)題。家庭裝飾工程質(zhì)量規(guī)范中規(guī)定“門窗扇應(yīng)開啟靈活、無(wú)倒翹、阻滯及反彈現(xiàn)象。五金配件應(yīng)齊全，位置正確。關(guān)閉后密封條應(yīng)處于壓縮狀態(tài)。門窗安裝后外觀質(zhì)量應(yīng)表面潔凈，大面無(wú)劃痕、碰傷、銹蝕；涂膜大面平整光滑、厚度均勻、無(wú)氣泡。紗窗或紗門應(yīng)開關(guān)靈活；關(guān)閉后與門窗配合交接處接縫嚴(yán)密?！睋?jù)實(shí)地了解推拉窗窗扇未安裝防脫落裝置和限位防撞裝置。且部分業(yè)主玻璃有氣泡、破裂甚至掉落的現(xiàn)象8、PVC排水管在穿樓板處，并未安裝阻火圈，存在安全隱患。9、部分戶型給水管在梁內(nèi)鑿洞橫穿，給整個(gè)建筑的結(jié)構(gòu)造成嚴(yán)重的安全隱患附（圖8），

6、違反了民用建筑施工規(guī)范的相關(guān)要求，我們廣大業(yè)主要求開發(fā)商組織該政府相關(guān)部門負(fù)責(zé)人和建筑設(shè)計(jì)單位現(xiàn)場(chǎng)論證勘察，有設(shè)計(jì)變更要求開發(fā)商和設(shè)計(jì)單位出證據(jù)設(shè)計(jì)變更聯(lián)系單和相關(guān)補(bǔ)救措施。對(duì)此事必須給出一個(gè)能夠讓專家認(rèn)可的工程改造報(bào)告意見。10、物業(yè)公司變更問(wèn)題。物業(yè)公司的更換涉及合同更改，在沒(méi)有征得業(yè)主同意的情況下，貴單位單方面違約至今，業(yè)主保留抵制新物業(yè)公司的權(quán)力，由此產(chǎn)生的一切后果均由貴單位承擔(dān)。11、強(qiáng)電的電線是每個(gè)46盒內(nèi)到位的嗎？如果不是，牽引鐵絲是否都到位。12、每層的防火伐請(qǐng)?zhí)峁?yàn)收資料和產(chǎn)品資料。防止上下層在失火的情況下火灰互相竄13、客廳的開關(guān)安裝位置不合理（裝在內(nèi)墻陰角處），要求返工改

7、在距門邊框約15公分處安裝。14、客廳空調(diào)預(yù)留洞位置太高（約3050cm高），柜式空調(diào)排水口均低于20cm，空調(diào)無(wú)法排水，不具備使用功能。15、電梯太小，至大件家具無(wú)法運(yùn)送。（附圖9）特別是高層的，本來(lái)住戶就多，電梯那么小，將來(lái)高峰時(shí)段，等電梯將成為嚴(yán)重問(wèn)題。16、馬桶下水管道離門洞太近，安裝馬桶后，門就無(wú)法正常開關(guān)，不具備使用功能。17、廁所水管高度低于窗的上邊緣，連照明燈也擋住了。二、關(guān)于小區(qū)安全問(wèn)題1、步行街對(duì)外開放，人多而雜，望貴公司采取可靠措施，確保業(yè)主安全。2、一期交付時(shí)，二、三期還在建設(shè)中，希望貴公司充分考慮并消除施工噪音、粉塵對(duì)住戶的干擾，科學(xué)合理地安排業(yè)主交通路線，確保業(yè)主生

8、活便利、安全。三、在*國(guó)際城的樓書和廣告上面清楚寫明的承諾,現(xiàn)在無(wú)法兌現(xiàn)或已變更。希望當(dāng)時(shí)宣傳的一些設(shè)施和配套建設(shè)，都按照宣傳材料上落實(shí)，如籃球場(chǎng)、清潔的水系、小區(qū)綠化等。2008年12月7日新明半島 業(yè)主進(jìn)行驗(yàn)房時(shí)候發(fā)現(xiàn)以下問(wèn)題1房屋裝修上的質(zhì)量問(wèn)題開始暴露，出現(xiàn)了工藝粗糙、墻面裂縫和滲水、油煙倒灌等各種問(wèn)題。雖然部分通過(guò)整改解決，但大部分問(wèn)題還遲遲得不到解決；2業(yè)主們對(duì)精裝修材料有質(zhì)疑，不符合合同要求的入戶防火防盜門等；3延期交付賠償款的結(jié)算問(wèn)題一直缺少新明公司正式文件，業(yè)主對(duì)此意見很大；4已收房的業(yè)主，至今未拿到竣工管線圖紙，以后居住存在很大隱患。2008-10-23夢(mèng)琴灣業(yè)主驗(yàn)房發(fā)現(xiàn)以

9、下問(wèn)題，近期被爆光的是生活陽(yáng)臺(tái)不是私人的，而是公共空間。1、衛(wèi)生間內(nèi)下水廢污合流2、室內(nèi)需按規(guī)范，需雙面安全玻璃的均為單面鋼化3、消防通道平臺(tái)及梯段凈寬均未達(dá)到要求4、強(qiáng)電缺漏電保護(hù)5、插座地線與零線串連6、插座與開關(guān)的相線顏色不一致7、空調(diào)線：線偏細(xì)，未達(dá)到規(guī)范要求8、電表箱內(nèi)未安裝地線9、地面與墻面存在貫穿性裂縫10、衛(wèi)生間下水管低于窗上沿5、6幢所有戶型廚房后面都有個(gè)生活陽(yáng)臺(tái)，這個(gè)陽(yáng)臺(tái)是通樓梯間的（也就是緊急通道或消防通道），當(dāng)初買房子的時(shí)候銷售員說(shuō)這個(gè)生活陽(yáng)臺(tái)是贈(zèng)送的，合同最后面結(jié)構(gòu)圖上這個(gè)地方也沒(méi)有標(biāo)注，好像是真的沒(méi)有算我們的鈔票。實(shí)際上這個(gè)地方我們都上當(dāng)了：這個(gè)生活陽(yáng)臺(tái)在測(cè)繪圖上是

10、有的，是算進(jìn)總面積的（實(shí)際面積有個(gè)多方，陽(yáng)臺(tái)算一半，大概算了個(gè)多方，具體看戶型），也就是說(shuō)這個(gè)生活陽(yáng)臺(tái)是我們花大量真金白銀從開發(fā)商買回來(lái)的。這個(gè)生活陽(yáng)臺(tái)上有強(qiáng)電井，某些業(yè)主家的強(qiáng)電井里面還有大家的電表，也就是說(shuō)這個(gè)地方是公共的。另外，由于這個(gè)門通緊急通道，所以不能封門，國(guó)家法律明文規(guī)定這是公共設(shè)施，不能用來(lái)出售的。2009-1-11觀邸國(guó)際寓所交付前集中的問(wèn)題，在論壇發(fā)布 一、關(guān)于房屋質(zhì)量的問(wèn)題：譬如鋁門窗閉合不嚴(yán)、安裝不正、玻璃表面多處劃痕等；墻、地面多處空鼓；墻皮（油漆層）局部開裂脫落等問(wèn)題。房屋驗(yàn)收主要分結(jié)構(gòu)驗(yàn)收、使用功能驗(yàn)收和觀感驗(yàn)收，上述出現(xiàn)的問(wèn)題主要涉及使用功能驗(yàn)收和觀感驗(yàn)收方面，

11、結(jié)構(gòu)方面應(yīng)該是沒(méi)有問(wèn)題的。而譬如墻、地面多處空鼓；墻皮（油漆層）局部開裂脫落等問(wèn)題是很好解決的，這個(gè)請(qǐng)廣大業(yè)主放心?，F(xiàn)在主要的問(wèn)題是鋁門窗的問(wèn)題，本身在制作過(guò)程中就比較粗糙，為了趕工期安裝的時(shí)候也不注重安裝質(zhì)量，所以才造成現(xiàn)在的樣子。該問(wèn)題廣大業(yè)主一定要重視起來(lái)，要不以后會(huì)產(chǎn)生很大的麻煩。二、關(guān)于物業(yè)費(fèi)的問(wèn)題：物業(yè)費(fèi)確實(shí)有些偏高，但該物業(yè)費(fèi)包不包括公用設(shè)施（包括樓道燈、電梯、公共綠化帶燈帶、景觀水池、游泳池等）所產(chǎn)生的水電費(fèi)大家要了解清楚，因?yàn)橛行潜P雖然物業(yè)費(fèi)用低，但它的共用設(shè)施產(chǎn)生的水電費(fèi)是要另外每戶去分?jǐn)偟?，是不包含在物業(yè)費(fèi)用里面的。三、關(guān)于二期工程：了解二期工程共有四棟樓、分別是1#

12、、2#、6#、7#樓。其中2#樓和3#樓一樣是個(gè)板式樓，和3#樓相對(duì)，呈階梯狀(最新了解的情況）。所以3#樓肯定有被擋住視線的住戶，江景是看不見的。這需要大家向開發(fā)商問(wèn)清楚的。四、關(guān)于有部分設(shè)備陽(yáng)臺(tái)兩戶連通的問(wèn)題：照國(guó)家建筑防火要求：對(duì)于高層建筑來(lái)講（10層以上），每個(gè)防火單元（也就是每個(gè)單元）必需要有兩個(gè)出口，防火規(guī)范中要求高層建筑中10層以上的房屋陽(yáng)臺(tái)需要和隔壁單元的陽(yáng)臺(tái)互通，也就是說(shuō)兩個(gè)相鄰的單元（3單元和4單元）10層以上的陽(yáng)臺(tái)應(yīng)該是通著的，因?yàn)?0層以上的用戶是不可能通過(guò)跳到地表的緩沖墊逃生的（太高了，緩沖墊的有效高度是20-30米，超過(guò)這個(gè)距離緩沖墊就不起作用了），所以為了避免一個(gè)

13、單元失火，業(yè)主們無(wú)處逃生，所以安全防火規(guī)范中要求10層以上的陽(yáng)臺(tái)和相鄰單元的陽(yáng)臺(tái)需要互通。這是一條，還有一條是高層建筑的消防通道（也就是步行樓梯）是必須一直通道樓頂?shù)模跇琼斝枰谐隹?。這是因?yàn)楫?dāng)失火時(shí)，步行樓梯還有一個(gè)很重要的功能就是用作排煙的通道，眾所周知當(dāng)失火時(shí)很多人都是被煙嗆死的，所以需要步行樓梯一直需要通到樓頂，而且在樓頂要有出口。這一條和上一條是需要同時(shí)滿足的。2008-12-10多藍(lán)水岸業(yè)主交房驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)以下問(wèn)題，在論壇，平面媒體曝光廚房燃?xì)夤艿篮统鲇蜔熆陔x得很遠(yuǎn)，在廚房的兩頭，這個(gè)以后裝修會(huì)比較麻煩。設(shè)計(jì)上的缺陷，無(wú)法整改。窗紗真的裝得很差，沒(méi)有滾珠，很難移動(dòng)。但是這個(gè)似乎沒(méi)有

14、強(qiáng)性要求。一共有22處空鼓，有點(diǎn)多了。已經(jīng)用粉筆標(biāo)出，希望KFS整改好。陽(yáng)臺(tái)外開門沒(méi)有裝限位鉸鏈（客廳陽(yáng)臺(tái)門和廚房陽(yáng)臺(tái)們都沒(méi)裝），這個(gè)是需要補(bǔ)裝的，不然門打開直接撞到墻上。螺絲生銹。主臥到陽(yáng)臺(tái)的門螺絲生銹，還有有些窗戶的鐵扣也生銹。需要更換。進(jìn)戶門的框灌漿不飽滿，影響門的牢固。需要整改。螺絲生銹。凈高是2.7幾米,誤差還好,合理范圍內(nèi)。2007-01-16廣源盛世嘉園業(yè)主把質(zhì)量問(wèn)題匯總在論壇里1、 公共樓梯平臺(tái)的凈寬只有1060毫米，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)是1200毫米（聽說(shuō)余杭有個(gè)小區(qū)業(yè)主因?yàn)檫@個(gè)原因要求賠償而獲得了免三年物管費(fèi)的勝利，所以我們也要爭(zhēng)?。?。2、 1-5層煤氣管道離設(shè)計(jì)的煤氣灶位置太近，存

15、在嚴(yán)重的安全隱患。3、 無(wú)自行（電動(dòng)）車庫(kù)。（到5號(hào)樓都是沒(méi)的）其他是基本上二期都存在的問(wèn)題1、 衛(wèi)生間沒(méi)有進(jìn)水管預(yù)留接口，業(yè)主后期裝修成本增加，工程部看圖紙后發(fā)現(xiàn)其實(shí)設(shè)計(jì)上有的2、 房間和其他部位開關(guān)、插座要么沒(méi)有，要么位置相當(dāng)?shù)牟缓侠恚绊懯褂霉δ埽ū热绶块g燈的開關(guān)裝在大門口）。其他的門，窗等等小問(wèn)題每戶都不一樣。3、 衛(wèi)生間只有一根排水管，即污水生活用水全部由此排出，不符國(guó)標(biāo)，據(jù)他們說(shuō)用的是生化池，可以合用一根管道，如果屬實(shí)開發(fā)商必須拿出相關(guān)文件。4、 房間飄窗設(shè)計(jì)為向外的窗，沒(méi)法關(guān)，得爬上窗臺(tái)；開也很不方便。2007-10-24華業(yè).南岸晶都 交房前，業(yè)主有很多的質(zhì)量問(wèn)題，質(zhì)量問(wèn)題最先

16、在論壇中出現(xiàn)，最后業(yè)主向媒體曝光 鋼化玻璃的3C標(biāo)志是在玻璃成型之前高溫壓在里面的，顏色通常是白色或者淺藍(lán)色，而且比較小，這個(gè)標(biāo)志是無(wú)法去掉的。根據(jù)國(guó)家規(guī)定高層房子的玻璃必須是鋼化玻璃，如果開發(fā)商偷工減料的話是可以要求整改或者賠償?shù)?。一個(gè)普遍性的嚴(yán)重問(wèn)題飄窗處地面出現(xiàn)與墻角成45度角的貫穿性裂紋星月牌防盜門已經(jīng)打了貓眼洞（貓眼未安裝），透過(guò)洞眼發(fā)現(xiàn)里面的填充材料真的是紙板及海綿陽(yáng)臺(tái)欄桿很松,，正常的應(yīng)該是幾乎晃不動(dòng).頂樓滲漏，要求屋頂重新做防滲漏工程。廚房煤氣管與天花板之間未填充阻燃隔斷材料，這是明顯不符合消防安全的基本要求。2008-8-24風(fēng)雅錢塘交房前，業(yè)主驗(yàn)房時(shí)候發(fā)現(xiàn)很多質(zhì)量問(wèn)題，然后

17、匯總到論壇上 1綠化不按效果圖施工，二期綠化平平庸庸,偷工減料,多是最廉價(jià)的草皮和毛竹。2地下層：地面到處是積水和霉?fàn)€的墻,空氣中散發(fā)著腐蝕味，地下層大都是沒(méi)有頂蓋滴,每下一次大雨就積一次水3所有斷裂縫都是45度方向4大面積的斷裂縫、外墻（窗）滲漏水、雨水管代替排水（污）管等工程質(zhì)量問(wèn)題瑞立.中央花城 交房前，業(yè)主驗(yàn)房時(shí)候發(fā)現(xiàn)很多質(zhì)量問(wèn)題，然后匯總到論壇上墻面有很多空鼓和不平，門和窗有多處不滿意，陽(yáng)臺(tái)圍欄短一節(jié)。原來(lái)是子母門的設(shè)計(jì)，開門就不會(huì)碰到一起，開發(fā)商在我們見不到單門的情況下要求我們簽協(xié)議改單門，現(xiàn)在出了這樣的問(wèn)題，我們一定要跟開發(fā)商討個(gè)說(shuō)法的。2007年12月23日爵士風(fēng)情華立爵士風(fēng)情

18、”雅蘭苑業(yè)主對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，給華立公司發(fā)函 1. 陽(yáng)臺(tái)欄桿玻璃選用在建筑玻璃應(yīng)用技術(shù)規(guī)程(JGJ113-2003)第6.2.5條第2款規(guī)定：承受水平荷載的欄桿玻璃應(yīng)使用公稱厚度不小于12mm的鋼化玻璃或鋼化夾層玻璃，當(dāng)玻璃們于建筑高度5m及以上時(shí)，應(yīng)使用鋼化夾層玻璃。我們發(fā)現(xiàn)實(shí)際上全部采用的是12mm厚的浙江中力產(chǎn)的具有CCC標(biāo)志的安全玻璃，但高度超過(guò)5m的3層或帶架空的2層及以上欄桿并沒(méi)有采用夾層玻璃。2. 防盜戶門規(guī)格根據(jù)已簽署的商品房買賣合同附件三的第5點(diǎn)規(guī)定，分戶門應(yīng)為防盜門。實(shí)際采用的是盼盼的安全門，而且門框沒(méi)有按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行灌漿，從預(yù)留的貓眼洞看到該門的鐵皮極簿。3. 入戶樓道防護(hù)

19、欄桿入戶樓道內(nèi)的樓梯部分是直通地下室的，現(xiàn)場(chǎng)查看發(fā)現(xiàn)這些欄桿安裝草率，焊接不牢，有大量的豎向桿件松動(dòng)甚至開裂（以10幢1單元為例），更加嚴(yán)重的是欄桿垂直桿件的距離完全亂套，從9cm14cm 不等。嚴(yán)重違反了住宅建筑規(guī)范(GB 50368-2005) 第 5.2.2 條規(guī)定的 11cm。這樣的欄桿形同虛設(shè)，現(xiàn)在的業(yè)主大多已經(jīng)有小孩子，這么寬的間距非常危險(xiǎn)。請(qǐng)針對(duì)整個(gè)組團(tuán)進(jìn)行嚴(yán)格整修。百年大計(jì)，安全第一！4. 部分窗戶未設(shè)雨棚在浙江省城市住宅建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)(2004)中第4.0.10 條規(guī)定：住宅外窗戶應(yīng)考慮遮陽(yáng)防雨措施。所有房子的中間套北面次臥室的窗戶均沒(méi)有遮陽(yáng)防雨措施，請(qǐng)及時(shí)增加堅(jiān)固、美觀、實(shí)用

20、的，并能與現(xiàn)有風(fēng)格相協(xié)調(diào)的玻璃雨棚裝置。5. 推拉門窗無(wú)防脫落裝置根據(jù)GB50210-2001 5.3.4、5.4.5 的相關(guān)規(guī)定，推拉窗必須有防脫落裝置。在該小區(qū)中所有的推拉窗扇都是極大的面積（因?yàn)闆](méi)有橫向分割），安裝工藝較差，沒(méi)有防脫落裝置，用手一撥即可將窗扇拉起，存在嚴(yán)重的脫落隱患，這么得的窗扇脫落引起的后果不堪設(shè)想。 6. 窗戶安全隱患及玻璃護(hù)欄選用這是一個(gè)不停的重復(fù)的問(wèn)題了，雅蘭苑的窗戶是全國(guó)“獨(dú)創(chuàng)”的，它具有嚴(yán)重的安全隱患卻又符合規(guī)定，好一個(gè)合法不合理的窗。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)重新慎重調(diào)查，并參考第1個(gè)問(wèn)題所列的條款，現(xiàn)裝置的玻璃護(hù)欄為10mm的鋼化玻璃。顯而易見的是這個(gè)護(hù)欄玻璃肯定會(huì)受到風(fēng)力

21、等水平荷載，根據(jù)規(guī)定應(yīng)當(dāng)采用12mm厚的安全玻璃，并建議采用夾膠玻璃。此外，除飄窗、突窗之外的其它臥室窗戶的護(hù)欄設(shè)計(jì)時(shí)均直接以樓地面為基準(zhǔn)設(shè)置0.9m的護(hù)欄，窗臺(tái)高度約為0.3m；玻璃護(hù)欄設(shè)計(jì)時(shí)底部時(shí)是留空約0.1m，恰好有助于兒童攀爬，這在住宅設(shè)計(jì)規(guī)范(GB50096-1999)中是明文禁止的（參見4.2.1 3.7.2條）?？傊@個(gè)護(hù)桿仍然遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法避免無(wú)底部定玻帶來(lái)的危害性。懇請(qǐng)貴司基于這個(gè)不合理性的存在這一事實(shí)，嚴(yán)格貫徹浙江省城市住宅建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)(2004)中第7.0.2的規(guī)定：住宅設(shè)計(jì)應(yīng)重視安全防范措施。以人為本，從人性化、合情合理的角度做一個(gè)改善措施：將護(hù)欄玻璃等級(jí)提高至合乎標(biāo)準(zhǔn)的1

22、2mm夾層玻璃，并將護(hù)欄構(gòu)件美化！建議參照部分裝修業(yè)主包陽(yáng)臺(tái)辦法，在內(nèi)圈用金屬件固定一塊夾層安全玻璃并在頂部使用壓條的做法。7. 空鼓等質(zhì)量問(wèn)題來(lái)源根據(jù)杭州市余杭區(qū)建設(shè)局的余建2007234號(hào)文件：關(guān)于印發(fā)余杭區(qū)住宅工程質(zhì)量分戶檢驗(yàn)管理暫行規(guī)定的通知；本組團(tuán)交付前采用的是分戶檢驗(yàn)合理后才能組織進(jìn)行竣工驗(yàn)收。根據(jù)附表中所提及的詳細(xì)內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)已針對(duì)每戶進(jìn)行了全面的質(zhì)量檢測(cè)檢驗(yàn)并合格。但在2007.11.30業(yè)主驗(yàn)房時(shí)，以非專業(yè)的眼光竟然能在一套房子里發(fā)現(xiàn)高達(dá)49處的地板、墻面空鼓（每處面積均超過(guò)400平方厘米），此外還有門窗鎖扣等質(zhì)量問(wèn)題，這些問(wèn)題提交后等完10天回復(fù)要2個(gè)月整改完。已經(jīng)驗(yàn)收合格的

23、房子為何會(huì)出現(xiàn)這么多的大小質(zhì)量問(wèn)題？請(qǐng)貴司給出合理解釋并出示有效的分戶檢驗(yàn)合格書面資料。8. 4# 和14# 樓缺少通達(dá)機(jī)動(dòng)車的出入口根據(jù)住宅建筑規(guī)范(GB 50368-2005) 第 4.3.1條規(guī)定：每個(gè)住宅單元至少應(yīng)有一個(gè)出入口可以通達(dá)機(jī)動(dòng)車。本組團(tuán)中的 4號(hào)樓、14號(hào)樓均沒(méi)有任何可以通達(dá)機(jī)動(dòng)車的出入口。9. 延期交付后果基于貴司單方面的質(zhì)量及設(shè)計(jì)等問(wèn)題的原因，已經(jīng)造成交付延期，對(duì)廣大業(yè)主造成了嚴(yán)重的損失。請(qǐng)貴司遵守商品房買賣合同中第九條的約定，自2007.12.1起計(jì)算賠償。10. 車庫(kù)、儲(chǔ)藏室的去向車庫(kù)、儲(chǔ)藏室的產(chǎn)權(quán)處理方式一直沒(méi)有明確，部分業(yè)主甚至已經(jīng)裝修接近尾聲。請(qǐng)貴司明確說(shuō)明車

24、庫(kù)和儲(chǔ)藏室是對(duì)業(yè)主采用出租的方式還是由業(yè)主直接購(gòu)買產(chǎn)權(quán)的方式來(lái)處理。11. 4層陽(yáng)臺(tái)比5層陽(yáng)臺(tái)大，缺少遮陽(yáng)擋雨措施普遍存在4層的陽(yáng)臺(tái)比5層的陽(yáng)臺(tái)大，在下雨天要被雨水沖淋的，請(qǐng)統(tǒng)一加裝遮陽(yáng)擋雨措施。12. 2B組團(tuán)及配套幼兒園購(gòu)房時(shí)鼓吹的幼兒園配套及一并出現(xiàn)在購(gòu)房展示模型中的2B組團(tuán)至今沒(méi)有任何動(dòng)靜，同一期的工程、相鄰的組團(tuán)哪里去了？就算現(xiàn)在動(dòng)工，2B施工期間可能長(zhǎng)達(dá)2.5年，此間將對(duì)雅蘭苑業(yè)主產(chǎn)生巨大的影響，而且未造的2B和2A共用中間的小區(qū)道路，現(xiàn)在2A是一個(gè)殘缺的小區(qū)，雙向道路變成目前的單線道路。2008-4-29水印康庭交房前，業(yè)主驗(yàn)房時(shí)候發(fā)現(xiàn)很多質(zhì)量問(wèn)題，然后匯總到論壇上 1.樓板結(jié)構(gòu)

25、厚度嚴(yán)重不達(dá)標(biāo),設(shè)計(jì)厚度為13cm,房產(chǎn)公司偷工減料,現(xiàn)實(shí)際厚度僅為10.2cm. 2.陽(yáng)臺(tái)欄桿玻璃厚度不足.不符合中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB50210-2001-12.5.7 內(nèi)容:護(hù)欄玻璃應(yīng)使用公稱厚度不小于12mm的鋼化玻璃或鋼化夾層玻璃.現(xiàn)實(shí)際厚度僅為10mm. 3.樓板有多處穿透結(jié)構(gòu)性裂縫.、4電梯質(zhì)量為何如此差，投入使用才一年多，就頻頻的出故障，是否電梯質(zhì)量有無(wú)問(wèn)題？2008-9-27通和.戈雅公寓 交房前，業(yè)主驗(yàn)房時(shí)候發(fā)現(xiàn)很多質(zhì)量問(wèn)題，然后匯總到論壇上 1。 空鼓，這是個(gè)普遍存在的問(wèn)題，2. 玻璃的問(wèn)題，所有窗子都是雙層玻璃，并且都有鋼化玻璃的標(biāo)注，但是陽(yáng)臺(tái)上的雙層夾膠玻璃，內(nèi)側(cè)

26、有鋼化標(biāo)志，外面的沒(méi)有，還有其他地方的固定的玻璃，也是同樣情況，只有內(nèi)側(cè)有鋼化玻璃標(biāo)志，外側(cè)沒(méi)有。 3。 陽(yáng)臺(tái)的玻璃外側(cè)沒(méi)有壓條和打玻璃膠， 4。 窗子的把手普遍存在松對(duì)的現(xiàn)象，其中一個(gè)窗子不能鎖上， 窗子在鎖好之后，用手推最下角，可以推開條小縫，有一個(gè)窗子很好，不能推開小縫，個(gè)人認(rèn)為是窗子的堅(jiān)固程度不夠，壓條和密封也不是很理想，在風(fēng)大的時(shí)候，可以感覺到有風(fēng)近來(lái)。5。 客廳通往陽(yáng)臺(tái)的移動(dòng)門有些傾斜，開啟和關(guān)閉推拉很沉重，相信對(duì)于女孩子而言，還是很費(fèi)勁的，玻璃上有劃痕， 6。 進(jìn)戶門，在鎖上時(shí)，有晃動(dòng)，邊側(cè)輔門的插銷不夠緊造成的，還有重要的是，門框邊角起翹，沒(méi)能緊貼墻壁，門在開啟最大時(shí)，把手會(huì)碰

27、到通風(fēng)口板頁(yè)，造成對(duì)板頁(yè)的破壞，7 消防方面，我們門口的消防箱里有消火栓，水帶，噴槍等，消火栓有水流出，合格，但是水帶和鋁制的消防接口和水槍， 8。 大的方面的問(wèn)題，廚房的窗子，如果整體廚房做好，窗子上的那個(gè)把手根本夠不著，我本人試了一下，帶鞋子約178，如果有個(gè)臺(tái)子隔著，至多能把窗子開個(gè)縫，家里的其他人肯定夠不著9， 靠近廚房的陽(yáng)臺(tái)，強(qiáng)烈要求封，因?yàn)轱L(fēng)很大，會(huì)把衣服刮走的，而其旁邊的消防通道是封閉的，為什么這點(diǎn)不能封閉， 10。陽(yáng)臺(tái)上的護(hù)欄，用力推的時(shí)候能明顯感覺到欄桿有些軟，牢固程度不夠，本人認(rèn)為問(wèn)題在于，橫著的欄桿只有一半，就是一半是固定在墻里的，應(yīng)該很牢固，但是另一半簡(jiǎn)單的焊接到兩一個(gè)

28、垂直的同樣欄桿上，本人認(rèn)為，如果這根橫的欄桿再長(zhǎng)些，另外一頭也固定在另一側(cè)的墻里，會(huì)很牢固的。11。 主衛(wèi)的下水管（樓上下來(lái)的），部分擋住了通風(fēng)口（將來(lái)裝換氣扇的通風(fēng)出口），這樣我以后裝浴霸的時(shí)候，沒(méi)法和通風(fēng)口連起來(lái)，該下水管和通風(fēng)口距離很近。馬桶太靠近門, 沒(méi)辦法做內(nèi)開門. 即使做移門,在坐馬桶的時(shí)候人也貼到門上去了, 不符合設(shè)計(jì)常規(guī)。2008-11-8湘湖人家 交房前，業(yè)主驗(yàn)房時(shí)候發(fā)現(xiàn)很多質(zhì)量問(wèn)題，然后匯總到論壇上 1.二期多層幾乎所有的房子都有貫穿性裂紋，有的還有十字交叉的貫穿性裂紋，相當(dāng)于地震了一次（使用壽命下降，抗震性能差，環(huán)氧樹脂修了只是暫時(shí)的）。2.許多房子凈高差超過(guò)3cm（樓板

29、受力不均勻，使用壽命下降）。3.污水管和廢水管合一（杭州市規(guī)定污水管和廢水管要分開的）。4.樓間距達(dá)不到國(guó)家規(guī)定的1：1.1的要求(經(jīng)過(guò)測(cè)量），提高了小區(qū)的容積率。5.二期多層和小高層層高達(dá)不到國(guó)家規(guī)定及設(shè)計(jì)的2.8m和2.9m的要求：一.現(xiàn)澆板厚度達(dá)不到要求，有的厚度只有8cm，二.樓板表面混泥土層達(dá)不到國(guó)家規(guī)定的3cm，只有1cm.(承重力下降，管線埋不下）6.衛(wèi)生間地面與外地面高差只有1cm，達(dá)不到國(guó)家規(guī)定的3cm7.邊套躍層預(yù)售時(shí)明確樓梯不算面積，現(xiàn)在算上去了多了3.54個(gè)平方（有欺詐嫌疑）8.預(yù)售時(shí)明確有太陽(yáng)能路燈，七重安防系統(tǒng)等（現(xiàn)在連最基本的消防設(shè)施及監(jiān)控探頭都沒(méi)有）9.預(yù)售時(shí)明

30、確有南大門（現(xiàn)狀是排屋區(qū)連北大門也沒(méi)有了）10.房屋設(shè)計(jì)的問(wèn)題，包括空調(diào)室外機(jī)無(wú)法安裝、頂樓雨棚過(guò)小11.另外像空鼓，滲水，門窗問(wèn)題比比皆是12.綠化景觀還未完工（就現(xiàn)狀講：大無(wú)患子樹形太差、殺頭香樟有多顆，小喬木和灌木太多)13.小高層加空層剛在裝修2009-2-29西溪山莊 交房前，業(yè)主驗(yàn)房時(shí)候發(fā)現(xiàn)很多質(zhì)量問(wèn)題，然后匯總到論壇上 1，窗戶內(nèi)開拆了改外開2，承重柱要看是不是砂灰層的問(wèn)題，表象問(wèn)題沒(méi)用3，滲水可以修補(bǔ)的么4，露筋大概是最嚴(yán)重的問(wèn)題了，索賠或鑒定后退房5，空調(diào)洞不是什么問(wèn)題，廁所反正要吊頂?shù)模丛匍_一個(gè)新的6，預(yù)制板沒(méi)說(shuō)不能用，就那地震你全現(xiàn)澆也會(huì)倒2006-3-5三華天運(yùn)交房

31、前，業(yè)主驗(yàn)房時(shí)候發(fā)現(xiàn)很多質(zhì)量問(wèn)題，然后匯總到論壇上 1、小區(qū)必須全部使用中空玻璃。這是國(guó)家明確規(guī)定的，而且建筑安全玻璃管理規(guī)定也明確7層及7層以上建筑物外開窗必須使用3C標(biāo)準(zhǔn)的安全中空鋼化玻璃，以免玻璃打碎時(shí)使樓下居民免遭生命危險(xiǎn)。況且我們小區(qū)南面是運(yùn)河，東面是學(xué)校，西面是大型超市，背面是米寬的大馬路，各種機(jī)動(dòng)車可以長(zhǎng)驅(qū)直入，這種環(huán)境下，如何避免噪音？ 2、陽(yáng)臺(tái)存在嚴(yán)重的安全隱患，主要體現(xiàn)在欄桿不牢固、玻璃太短太薄。貴公司代表自己也承認(rèn)，陽(yáng)臺(tái)欄桿會(huì)微微搖動(dòng)。3、在貴公司售樓部模型上有條消防連廊，但后來(lái)不知為何取消了，在火災(zāi)發(fā)生時(shí)，這條連廊是業(yè)主逃生的通道，請(qǐng)出示有關(guān)部門同意取消的批文4、貴公司

32、在售房時(shí)出示的樓書上表明，當(dāng)時(shí)一期和二期的小區(qū)之間為小區(qū)內(nèi)部道路，現(xiàn)在卻提出這條路是米寬的市政規(guī)劃道路，一下子由小區(qū)內(nèi)部道路搖身一變?yōu)槭姓缆罚猩鐣?huì)人員均可自由出入，如何讓業(yè)主接受？我們業(yè)主當(dāng)初下單時(shí)，因?yàn)槭瞧诜?，是否買房只能根據(jù)貴公司的上述載體宣傳。我們還一直以為三華天運(yùn)是一個(gè)完整的小區(qū)，現(xiàn)在一期與二期之間的道路變?yōu)槭姓缆?，使小區(qū)實(shí)際上一分為二，變成為二個(gè)小區(qū)，大大降低了小區(qū)的整體品質(zhì)?？梢钥隙ǖ卣f(shuō)，如果貴公司當(dāng)初如實(shí)宣傳并講清楚情況的話，我們大多數(shù)業(yè)主是不會(huì)下單購(gòu)買這樣的小區(qū)樓盤的5、除此而外，貴公司說(shuō)一期、二期之間的道路在土地拍賣時(shí)，政府就已明確要做市政規(guī)劃道路，不解的是，既然事先

33、已經(jīng)知道是市政道路，為什么在宣傳時(shí)、在售房時(shí)隱瞞不說(shuō)呢？我們不僅要問(wèn)，去掉這條道路的面積，三華天運(yùn)還有貴公司宣傳所說(shuō)的占地面積有110畝嗎？6、另外，貴公司的廣告及樓書一再?gòu)?qiáng)調(diào)小區(qū)沿運(yùn)河有0米長(zhǎng)米寬的綠化帶，現(xiàn)在又改口為0米長(zhǎng)米寬了，這又如何解釋？如此種種，我們對(duì)貴司樓書上聲稱有的得房率深表懷疑。7、進(jìn)戶水管掛在客廳和餐廳的墻上，衛(wèi)生間落水管不是靠著角落而是貼著門邊8、門口明的消防粗鐵水管和消防箱，不知道設(shè)計(jì)時(shí)有沒(méi)有從人性化、美觀度、安全性考慮過(guò)？必須指出的是，這根粗水管和消防箱還會(huì)給我們業(yè)主帶來(lái)嚴(yán)重的安全隱患，必須徹底整改。9、不銹鋼欄桿生銹、各種塑料板材太薄、門窗因用材太薄現(xiàn)在就已歪歪扭扭

34、、空調(diào)室外機(jī)護(hù)欄銹跡斑斑等等這些明顯的質(zhì)量問(wèn)題。10、部分空調(diào)外機(jī)安裝位置沒(méi)法落實(shí)，有些房間的外墻上空調(diào)室外機(jī)沒(méi)有落水管，11、一期樓盤外墻顏色與廣告、樓書、銷售部模型宣傳的完全不一致。12其他問(wèn)題：1、小區(qū)北面米寬市政道路問(wèn)題請(qǐng)明確何時(shí)解決。目前只是半條馬路，6月份交房，讓我們業(yè)主如何進(jìn)出小區(qū)？2、車庫(kù)問(wèn)題請(qǐng)明確。2008-5-13新白馬公寓交房前，業(yè)主驗(yàn)房時(shí)候發(fā)現(xiàn)很多質(zhì)量問(wèn)題，然后匯總到論壇上 1、地下層儲(chǔ)物間到目前為止還沒(méi)有完工，室內(nèi)地坪有積水，地坪表面內(nèi)高低不平，表面未清理干凈，施工時(shí)內(nèi)外高差應(yīng)為內(nèi)高外低，而現(xiàn)在外高內(nèi)低，容易積水或潮濕。2、9#西單元、11#東單元、12#樓西單元、包

35、括14#東單元的樓主臥房衛(wèi)生間的污水管預(yù)留位置不對(duì)，不夠安放座便器，位置、朝向不對(duì)，人在方便時(shí)屁股朝門口（真的亂彈琴），存在嚴(yán)重的設(shè)計(jì)、施工問(wèn)題。3、地下一層自行車庫(kù)（夾層）未設(shè)通風(fēng)管、應(yīng)急燈等安全、消防設(shè)施。4、大廳電梯對(duì)面、樓層的所有檢修道木門、管道電表木門表面油漆質(zhì)量達(dá)不要求，其觀感質(zhì)量、漆膜厚度、光質(zhì)及表面處理未達(dá)到施工規(guī)范要求。（原樣品房一樓均采用不銹鋼飾面，要求重新處理）5、一樓大廳石材表面原樣品房用不銹條、電梯井對(duì)面墻面上部分用鏡子玻璃飾面和不銹鋼板飾面，具有豪華、高檔、氣派，現(xiàn)通通沒(méi)有了，正面連石材品種改差了。6、一樓大廳正面預(yù)留石材小門與正面大面積石材表面色差太大了，地面、墻

36、面應(yīng)清洗干凈并應(yīng)打蠟，觀感達(dá)不到施工規(guī)范。7、小區(qū)綠化合格率達(dá)不到要求，樹種差、存活低，有部分已死了。8、衛(wèi)生間的生活用水排水管道和污水排水管道合用同一根管道。（增加衛(wèi)生間嗅味，重新更換）9、自來(lái)水進(jìn)水管未接到主臥房衛(wèi)生間。（有偷工減料之嫌）重點(diǎn)個(gè)案金都城市芯宇：30層的金都.城市芯宇 將使德雅公寓驚現(xiàn)“零日照”大家都知道零日照的意思，就是一天下來(lái)，房子照不到陽(yáng)光,對(duì)于這樣的房子,估計(jì)很多人都不會(huì)去買，也不愿意住,而且，零日照的商品房還會(huì)因?yàn)槿照詹环显O(shè)計(jì)規(guī)范要求，從而造成貶值。而在杭州的德雅公寓小區(qū)，原來(lái)整天都有日照，可自從小區(qū)東邊的“金都城市芯宇”三期的開建動(dòng)工，德雅公寓小區(qū)的幾十戶業(yè)主家

37、里都將出現(xiàn)“零日照”的情況。 配音：德雅公寓在杭州教工路180號(hào)，一共有四幢樓房，方女士家在德雅公寓1幢1單元101室，本來(lái)她家早上到傍晚的日照情況非常好，可以后他們家將要面臨“零日照”的情況。原因是，德雅公寓東邊是正在建的“金都城市芯宇”，根據(jù)建設(shè)施工圖紙，“金都城市芯宇”三期將建起30層高的樓房，而這高樓一旦建成，不僅是方女士家，小區(qū)另外其他幾十戶業(yè)主都有可能整天照不到陽(yáng)光。業(yè)主們的擔(dān)心并不是沒(méi)有道理，這是他們從規(guī)劃局拿到的小區(qū)日照分析圖。 +采訪：德雅公寓小區(qū)業(yè)主：謝女士：所有打鉤部門的大寒日照都是零日照，國(guó)家規(guī)定滿日照要兩小時(shí). 配音：這樣說(shuō)來(lái)，“金都城市芯宇”三期的日照不符合國(guó)家設(shè)計(jì)

38、規(guī)范要求，那么，這個(gè)正在建設(shè)的項(xiàng)目當(dāng)初是如何拿到建設(shè)工程許可證的呢？德雅公寓小區(qū)業(yè)主到了杭州規(guī)劃局了解情況，結(jié)果發(fā)現(xiàn)了一個(gè)奇怪的事情，規(guī)劃局拿到了22份采光權(quán)補(bǔ)償協(xié)議書，簽定協(xié)議的雙方是“金都城市芯宇”的開發(fā)商杭州啟德置業(yè)有限公司，和德雅公寓的各個(gè)業(yè)主，這份協(xié)議是對(duì)給日照不足的德雅公寓小區(qū)的每戶業(yè)主補(bǔ)償3000塊錢?？雌饋?lái)是有根有據(jù)，但是這些業(yè)主告訴我們，這些協(xié)議根本不是他們簽的。 +采訪：方女士：房產(chǎn)證上我丈夫的名字叫徐志東，但上面協(xié)議寫的是王明，根本對(duì)不上好的。這些是偽造的協(xié)議。謝女士：這是非常嚴(yán)重惡劣的事情，業(yè)主沒(méi)有簽定任何協(xié)議，開發(fā)商這么大規(guī)模的造假，完全不顧老百姓利益。謝女士說(shuō)，他們

39、發(fā)現(xiàn)采光權(quán)補(bǔ)償協(xié)議造假后到現(xiàn)在有10幾天前了，但是，沒(méi)有任何一方對(duì)這件事情做出解釋。而且，受到影響的還有西邊的省委黨校小區(qū)的業(yè)主。謝女士：這么清楚的事實(shí)調(diào)查，沒(méi)有人給我們答復(fù)。而讓所有人驚訝的是，不僅三期出現(xiàn)這樣莫名其妙的補(bǔ)償協(xié)議，甚至是已經(jīng)結(jié)頂?shù)摹敖鸲汲鞘行居睢倍诰谷灰灿羞@樣的補(bǔ)償協(xié)議，姚女士家住在4幢1單元2樓，“金都城市芯宇”二期的大樓已經(jīng)很大程度地影響了她家的日照，而她從規(guī)劃局拿出的竟然也是開發(fā)商和他家戶名簽定的補(bǔ)償協(xié)議，但是戶主并不是她丈夫。如果這些協(xié)議都是偽造協(xié)議的話，那么牽扯的可能不僅僅是三期、二期的“金都城市芯宇“了，他們不知道“金都城市芯宇”一期有沒(méi)有這個(gè)情況。多藍(lán)水岸事件

40、回放：收房收出不如意 存在問(wèn)題的房子還不少 楊先生是多藍(lán)水岸銀沙苑6幢的業(yè)主，他向記者反映了所碰到的情況。08年12月中旬，楊先生接到了開發(fā)商的新房交付通知，下旬左右，他興高采烈地去收房，可到現(xiàn)場(chǎng)，楊先生郁悶了-客廳和主臥的地板存在大大小小的裂縫，不但有45度角的裂縫，還有貫穿南北的裂縫。除了地板，天花板、墻壁都有類似情況。碰巧遇到樓下的業(yè)主，一看房間，同樣存在類似問(wèn)題，隨后，楊先生和其他業(yè)主仔細(xì)檢查了各層情況，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，基本上每層都出現(xiàn)了上述情況，這讓他們很苦惱。據(jù)記者了解，除了6幢，7幢和10幢也存在同樣的問(wèn)題。那么，這樣的裂縫存在是不是正常？房屋會(huì)不會(huì)存在安全隱患？對(duì)此，業(yè)主們找到了開發(fā)

41、商，要求給予合理的解釋和相應(yīng)的補(bǔ)救賠償措施。開發(fā)商表示，1月10日給業(yè)主以答復(fù)。 專家意見：應(yīng)屬于混凝土收縮引起的問(wèn)題 業(yè)主不必?fù)?dān)心安全問(wèn)題 浙江大學(xué)土木工程測(cè)試中心副主任王柏生教授對(duì)多藍(lán)水岸銀沙苑6幢進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察以后，從專業(yè)角度表達(dá)了自己的觀點(diǎn)，從表面的裂縫情況來(lái)看，應(yīng)該是溫度低，加上混凝土收縮而引起的，若裂縫大小在0.3mm之內(nèi)，屬正常情況，并且表示，細(xì)小的裂縫問(wèn)題是比較普遍的。關(guān)于房屋安全，王教授表示，從表面現(xiàn)象來(lái)看，業(yè)主不用擔(dān)心，應(yīng)該不存在安全隱患問(wèn)題。當(dāng)然，如果有可能，在業(yè)主和開發(fā)商達(dá)成共識(shí)的情況下，請(qǐng)雙方公認(rèn)的權(quán)威專業(yè)機(jī)構(gòu)來(lái)進(jìn)一步鑒定，無(wú)疑更好。 律師說(shuō)法：雙方以平和心態(tài)溝通依法律

42、途徑維護(hù)權(quán)利 本網(wǎng)首席法律顧問(wèn)浙江星韜律師事務(wù)所俞兆洪律師表示，首先業(yè)主應(yīng)該搞清楚這個(gè)裂縫問(wèn)題出現(xiàn)的原因是什么，是不是涉及房屋安全問(wèn)題。如果是一般質(zhì)量問(wèn)題，業(yè)主則應(yīng)明確后部的整改方案如何操作以及后續(xù)的理賠問(wèn)題。反之，如果是房屋結(jié)構(gòu)安全問(wèn)題，則應(yīng)請(qǐng)雙方都認(rèn)可的權(quán)威機(jī)構(gòu)來(lái)鑒定，確定問(wèn)題的性質(zhì)，然后雙方再進(jìn)行協(xié)商，當(dāng)然在事件的處理過(guò)程中，希望雙方能保持平和的心態(tài)溝通交流。 開發(fā)商回應(yīng)：先檢測(cè)銀沙苑7幢 和業(yè)主代表一起參與房屋堅(jiān)定 面對(duì)新房裂縫問(wèn)題，杭州東源房地產(chǎn)有限公司副總經(jīng)理洪偉達(dá)表示，公司接受業(yè)主檢測(cè)、鑒定房屋質(zhì)量的要求，他們將安排時(shí)間，請(qǐng)權(quán)威、雙方都認(rèn)可的機(jī)構(gòu)來(lái)鑒定，先檢測(cè)銀沙苑7幢，同時(shí)，答

43、應(yīng)由業(yè)主代表和開發(fā)商全程參與鑒定過(guò)程。洪經(jīng)理還表示，如果鑒定出來(lái)不是根本上的問(wèn)題，不影響結(jié)構(gòu)安全，他們也會(huì)作出相應(yīng)的整改修補(bǔ)方案，對(duì)現(xiàn)有存在的問(wèn)題進(jìn)行修復(fù)。 本周，記者將邀請(qǐng)業(yè)主、專家、律師等做客杭州網(wǎng)，深入探討新房常見的質(zhì)量問(wèn)題，敬請(qǐng)關(guān)注。*我們是 HYPERLINK /board/2010070143/ t _blank *國(guó)際城維權(quán)的業(yè)主，現(xiàn)在 HYPERLINK /board/2010070143/ t _blank *國(guó)際城一期即將交付，業(yè)主一致認(rèn)為房屋質(zhì)量和小區(qū)環(huán)境規(guī)劃不符合貴司公開的樓書、廣告宣傳、預(yù)售合同及國(guó)家工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。我們要求貴司對(duì) HYPERLINK /board/20

44、10070143/ t _blank *國(guó)際城存在的一系列問(wèn)題高度重視、認(rèn)真對(duì)待，并希望貴司能誠(chéng)實(shí)守信、恪守合同約定、嚴(yán)格按工程設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收規(guī)范操作?，F(xiàn)在交房工作即將開始,有許多業(yè)主已經(jīng)達(dá)成一致意見：不滿意目前房屋現(xiàn)狀，如不整改，均表示拒絕收房。為此，我們將下列問(wèn)題列出，請(qǐng)貴單位及時(shí)整改、書面回復(fù)！ 一、 HYPERLINK /board/2010070143/ t _blank *國(guó)際城存在的質(zhì)量問(wèn)題1、入戶防盜安全門。（附圖1、圖2）入戶門是浙江永康群升集團(tuán)有限公司生產(chǎn)的防盜安全門，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為“GB17565-1998”，與自2008年4月1日起執(zhí)行的國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)防盜安全門通用技術(shù)條

45、件GB17565-2007嚴(yán)重不符。另?yè)?jù)全國(guó)各地媒體的多次報(bào)道來(lái)看，永康群升防盜門廠是一家典型的專業(yè)生產(chǎn)、銷售不合格防盜門的不誠(chéng)信企業(yè)，產(chǎn)品質(zhì)量低劣、消費(fèi)者舉報(bào)投訴不斷。業(yè)主通過(guò)各種渠道建言獻(xiàn)策，但貴司拒不采納業(yè)主建議、無(wú)視群升的斑斑劣跡，一意孤行！經(jīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物門的目測(cè)和實(shí)測(cè)，我們認(rèn)為進(jìn)戶門產(chǎn)品質(zhì)量不合格，門、框安裝施工不合格，成品保護(hù)差。我們希望貴公司嚴(yán)肅對(duì)待此項(xiàng)問(wèn)題，我們?cè)谑辗繒r(shí)將委托質(zhì)檢單位檢測(cè)并保留向貴單位索賠的權(quán)力！ HYPERLINK /Album/PictureDetail_8584628_200_22027962.htm t _blank HYPERLINK /Album/Pi

46、ctureDetail_8584628_200_22027963.htm t _blank HYPERLINK /Album/PictureDetail_8584628_200_22027963.htm t _blank （圖1） （圖2） 2、消防樓梯。（附圖3）國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)民用建筑設(shè)計(jì)通則及工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條文均明確注明樓梯梯段凈寬不應(yīng)小于1.10m，踏步寬度不應(yīng)小于0.26m，梯段凈高不宜小于2.2m，樓梯平臺(tái)上下部過(guò)道處不應(yīng)小于2m。但據(jù)業(yè)主測(cè)量，上述部位均有不足之處。 （圖3）3、層高及地表。購(gòu)房合同明確約定，住宅層高2.8m，浙江省城市住宅建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)第4條“使用及衛(wèi)生”中規(guī)定住宅層

47、凈高不得低于2.5m。另?yè)?jù)報(bào)道顯示，“目前杭州的住宅中，一般都采用2.8米的標(biāo)準(zhǔn)層高，使用的樓板厚度以10厘米為主，在這樣的基礎(chǔ)上，再減去0.05米的樓板粉刷和找平層，2.65米的凈層高是最正常的情況，誤差在2厘米之內(nèi)也屬常見”。但據(jù)了解本小區(qū)內(nèi)部分樓層樓板厚度和層高可能不符合設(shè)計(jì)要求，希望能提供設(shè)計(jì)層高和樓板厚度的設(shè)計(jì)值與凈高理論值數(shù)據(jù)。3、室內(nèi)電源插座的保護(hù)零線。室內(nèi)電源插座的保護(hù)零線（PE）采用串聯(lián)連接，違反強(qiáng)制性條文，嚴(yán)重威脅業(yè)主用電安全。4、煤氣管道鋪設(shè)問(wèn)題。家庭裝飾工程質(zhì)量規(guī)范中規(guī)定“管道及附件的型號(hào)、規(guī)格、質(zhì)量應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求。管道及附件安裝位置正確、橫平豎直、固定牢固、坡向正確。

48、支（托、吊）架安裝牢固，防腐良好。管道之間、管道與附件之間、附件之間連接牢固，連接嚴(yán)密，無(wú)泄漏”。據(jù)業(yè)主實(shí)地觀察，廚房煤氣管道緊鄰電源插座，存在安全隱患；煤氣管道穿樓板套管未超出樓地面；煤氣管道立管未固定。5、部分業(yè)主廚房排風(fēng)口問(wèn)題。（附圖4）廚房排水立管擋住了煙道排風(fēng)口，不具備使用功能，將來(lái)業(yè)主無(wú)法安裝廚房抽油煙裝置。 HYPERLINK /Album/PictureDetail_8584628_200_22030403.htm t _blank （圖4）6、公共樓梯照明開關(guān)問(wèn)題。（附圖5、圖6）浙江省城市建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)明確規(guī)定“樓梯間公共部位的人工照明，除高層住宅的電梯廳和應(yīng)急照明外，應(yīng)采用

49、節(jié)能自熄開關(guān)。然而目前樓梯間公共部位照明均為手動(dòng)開關(guān)。 （圖5） （圖6）7、玻璃門窗問(wèn)題。家庭裝飾工程質(zhì)量規(guī)范中規(guī)定“門窗扇應(yīng)開啟靈活、無(wú)倒翹、阻滯及反彈現(xiàn)象。五金配件應(yīng)齊全，位置正確。關(guān)閉后密封條應(yīng)處于壓縮狀態(tài)。門窗安裝后外觀質(zhì)量應(yīng)表面潔凈，大面無(wú)劃痕、碰傷、銹蝕；涂膜大面平整光滑、厚度均勻、無(wú)氣泡。紗窗或紗門應(yīng)開關(guān)靈活；關(guān)閉后與門窗配合交接處接縫嚴(yán)密?！睋?jù)實(shí)地了解推拉窗窗扇未安裝防脫落裝置和限位防撞裝置。且部分業(yè)主玻璃有氣泡、破裂甚至掉落的現(xiàn)象。8、PVC排水管在穿樓板處，并未安裝阻火圈，存在安全隱患。（附圖7） （圖7）9、部分戶型給水管在梁內(nèi)鑿洞橫穿，給整個(gè)建筑的結(jié)構(gòu)造成嚴(yán)重的安全隱患附（圖8），違反了民用建筑施工規(guī)范的相關(guān)要求，我們廣大業(yè)主要求開發(fā)商組織該政府相關(guān)部門負(fù)責(zé)人和建筑設(shè)計(jì)單位現(xiàn)場(chǎng)論證勘察，有設(shè)計(jì)變更要求開發(fā)商和設(shè)計(jì)單位出證據(jù)設(shè)計(jì)變更聯(lián)系單和相關(guān)補(bǔ)救措施。對(duì)此事必須給出一個(gè)能夠讓專家認(rèn)可的工程改造報(bào)告意見。 （圖8）10、物業(yè)公司變更問(wèn)題。物業(yè)公司的更換涉及合同更改，在沒(méi)有征得業(yè)主同意的情況下，貴單位單方面違約至今，業(yè)主保留抵制新物業(yè)公司的