-【大學(xué)課件】規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場營銷管理-PPT

1、第三章 規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場營銷管理docin/sundae_meng學(xué)習(xí)目標(biāo)了解戰(zhàn)略規(guī)劃的一般過程，明確企業(yè)戰(zhàn)略的層次結(jié)構(gòu)。明確企業(yè)總體戰(zhàn)略規(guī)劃的過程與內(nèi)容。了解經(jīng)營單位的戰(zhàn)略規(guī)劃。第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略規(guī)劃一、企業(yè)戰(zhàn)略（一）含義從管理學(xué)角度講，企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)所作的全盤考慮和統(tǒng)籌安排；用來描述一個(gè)組織打算如何實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)和使命。（二）企業(yè)戰(zhàn)略的特性1全局性2長遠(yuǎn)性3抗?fàn)幮?綱領(lǐng)性（三）企業(yè)戰(zhàn)略的層次結(jié)構(gòu)總體戰(zhàn)略：Do the right things 經(jīng)營戰(zhàn)略: Do the right things 職能戰(zhàn)略: Do the things right 二、戰(zhàn)略規(guī)劃的一般過程發(fā)展

2、戰(zhàn)略計(jì)劃和形成行動(dòng)方案提出與問題相關(guān)的戰(zhàn)略分析問題評(píng)估問題的重要性判定問題第二節(jié) 規(guī)劃總體戰(zhàn)略認(rèn)識(shí)和界定企業(yè)使命區(qū)分戰(zhàn)略經(jīng)營單位規(guī)劃投資組合規(guī)劃成長戰(zhàn)略一、認(rèn)識(shí)和界定企業(yè)使命三星我們將所有的人力、技術(shù)致力于創(chuàng)造上乘的產(chǎn)品和服務(wù)，為蒸蒸日上的國際社會(huì)做出貢獻(xiàn)國泰航空我們首先確保飛行安全，之后全心全意提供服務(wù)，鼓勵(lì)服務(wù)爭創(chuàng)領(lǐng)導(dǎo)地位，提供上乘的財(cái)務(wù)回報(bào)，開創(chuàng)光明的職業(yè)前景，目標(biāo)是要將國泰航空建設(shè)成全球最受尊敬的航空公司企業(yè)使命包含的內(nèi)容我們的企業(yè)是干什么的？顧客是誰？我們對(duì)顧客的價(jià)值是什么？我們的業(yè)務(wù)將是什么？我們的業(yè)務(wù)應(yīng)該是什么？界定企業(yè)使命的參考因素： 1歷史和文化。2所有者、管理者的意圖和想法

3、。3市場環(huán)境的發(fā)展變化。4資源條件。5核心能力和優(yōu)勢。企業(yè)使命說明書1活動(dòng)領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)范圍市場范圍縱向范圍地理范圍2主要政策對(duì)顧客的政策對(duì)供應(yīng)商的政策對(duì)經(jīng)銷商的政策對(duì)競爭者的政策對(duì)公眾的政策3遠(yuǎn)景和發(fā)展方向二、區(qū)分戰(zhàn)略經(jīng)營單位戰(zhàn)略經(jīng)營單位（Strategic Business Units ，SBUs）就是企業(yè)值得為其專門制定一種經(jīng)營戰(zhàn)略的最小經(jīng)營單位。戰(zhàn)略經(jīng)營單位特征有自己的業(yè)務(wù) 有共同的性質(zhì)和要求 掌握一定的資源，能夠相對(duì)獨(dú)立或有區(qū)別地開展業(yè)務(wù)活動(dòng) 有其競爭對(duì)手 有相應(yīng)的管理班子從事經(jīng)營戰(zhàn)略的管理工作 區(qū)分戰(zhàn)略經(jīng)營單位的主要依據(jù) 主要依據(jù)是各項(xiàng)業(yè)務(wù)之間是否存在共同的經(jīng)營主線。所謂“共同的經(jīng)營主線

4、”，是指目前的產(chǎn)品、市場與未來的產(chǎn)品、市場之間的一種內(nèi)在聯(lián)系 。我們運(yùn)送人和貨物我們幫助改進(jìn)辦公效率我們提供能源我們經(jīng)營娛樂我們從事信息生產(chǎn)和傳播事業(yè)我們?yōu)榧彝ヌ峁┦孢m氣候 企業(yè) 產(chǎn)品導(dǎo)向型 市場導(dǎo)向型太平洋鐵路公司施樂公司標(biāo)準(zhǔn)石油公司哥倫比亞電影公司不列顛百科全書開利公司我們經(jīng)營鐵路我們生產(chǎn)復(fù)印設(shè)備我們出售汽油我們制作電影我們出售百科全書我們生產(chǎn)空調(diào)和暖爐 產(chǎn)品導(dǎo)向型業(yè)務(wù)界定與市場導(dǎo)向型業(yè)務(wù)界定的比較三、規(guī)劃投資組合戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的評(píng)價(jià)波士頓咨詢集團(tuán)法（BCG Approach） 通用電器公司法（GE Approach） 1 波士頓咨詢集團(tuán)法既是市場增長率/市場占有率矩陣波士頓BCG模式3?問

5、題產(chǎn)品?21金牛產(chǎn)品6狗類產(chǎn)品8710 x 4x 2x 1.5x 1x 相對(duì)市場份額.5x .4x .3x .2x .1x 明星產(chǎn)品5420%-18%-16%-14%-12%-10%- 8%- 6%- 4%- 2%- 0市場增長率Stars Question marks ?Cash cow Dogs65432178市場增長率（%）2010010 x 1.0 x 0.1x相對(duì)市場占有率的對(duì)數(shù)Hold/ HarvestBuildBuild/ Harvest/DivestDivest/ Harvest相對(duì)市場占有率（x）市場增長率（%）現(xiàn)金牛類明星類問號(hào)類2018161412108642 0.5 0

6、.110 5 16541237瘦狗類8市場增長率，表示企業(yè)的各戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的年市場增長率 .相對(duì)市場占有率，表示企業(yè)各戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的市場占有率與同行業(yè)最大的競爭者（即市場上的領(lǐng)導(dǎo)者或“大頭”）的市場占有率之比.名詞注解矩陣圖中的8個(gè)圓圈代表企業(yè)的8個(gè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位。這些圓圈的位置表示各戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的市場增長率和相對(duì)市場占有率的高低；各個(gè)圓圈的面積大小表示各戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位銷售額的大小。圓圈及大小含義問號(hào)類這類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位是高市場增長率和低相對(duì)市場占有率的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位，大多數(shù)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位都最初屬于問號(hào)類。這類單位需要大量現(xiàn)金，因此，企業(yè)最高管理層要慎重考慮經(jīng)營這類單位是否合算。 這類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位是高市

7、場增長率和高相對(duì)市場占有率的單位，是使用現(xiàn)金較多的單位。由于任何產(chǎn)品都有其生命周期，這類單位的增長速度會(huì)逐漸降低，最后就會(huì)轉(zhuǎn)入現(xiàn)金牛類。 明星類現(xiàn)金牛類明星類的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的市場增長率下降到10%以下，就轉(zhuǎn)入現(xiàn)金牛類。這類單位是低市場增長率和高相對(duì)市場占有率的單位，可以提供大量現(xiàn)金。但也需要投入資金來維持，否則可能會(huì)變成脆弱的現(xiàn)金牛。瘦狗類瘦狗類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位是低市場增長率和低相對(duì)市場占有率的單位，盈利少或有虧損 可供選擇的戰(zhàn)略發(fā)展。這種戰(zhàn)略的目標(biāo)是提高戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的相對(duì)市場占有率。為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，有時(shí)甚至不放棄短期收入。這種戰(zhàn)略特別適用于問號(hào)類單位。保持。這種戰(zhàn)略的目標(biāo)是維持戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的相

8、對(duì)市場占有率。這種戰(zhàn)略特別適用于現(xiàn)金牛類尤其是其中的大現(xiàn)金牛單位，因?yàn)檫@類單位能提供大量的現(xiàn)金。 收割。這種戰(zhàn)略的目標(biāo)是增加戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的短期現(xiàn)金流量，而不顧長期利益。這種戰(zhàn)略特別適用于弱小的現(xiàn)金牛，此外，這種戰(zhàn)略也可以用于問號(hào)類和瘦狗類單位。 放棄。這種戰(zhàn)略的目標(biāo)是清理、變賣某些戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位，以便把有限的資源用于經(jīng)營效益較高的業(yè)務(wù)，從而增加盈利。這種戰(zhàn)略特別適用于那些沒有前途或妨礙企業(yè)增加盈利的問號(hào)類和瘦狗類單位。2.通用電器公司法通用電器公司法較波士頓咨詢集團(tuán)的方法有所發(fā)展。它用“多因素投資組合矩陣”來對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位加以分類和評(píng)價(jià)（圖3-2）。發(fā)展策略收割/放棄策略維持策略通用電器公

9、司法圖3-2行業(yè)吸引力業(yè)務(wù)力量1大中小強(qiáng)中弱43212345ABCDEFG行業(yè)吸引力行業(yè)吸引力，包括市場大小、市場年增長率、歷史的利潤率、競爭強(qiáng)度、技術(shù)要求、由通貨膨脹所引起的脆弱性、能源要求、環(huán)境影響以及社會(huì)、政治、法律的因素等等。業(yè)務(wù)力量業(yè)務(wù)力量，即戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位在本行業(yè)中的競爭力，包括市場占有率、市場占有率增長、產(chǎn)品質(zhì)量、品牌信譽(yù)、商業(yè)網(wǎng)、促銷力、生產(chǎn)能力、生產(chǎn)效率、單位成本、原料供應(yīng)、研究與開發(fā)成績以及管理人員等等。市場總規(guī)模市場增長率歷史利潤率競爭強(qiáng)度技術(shù)要求對(duì)通脹的脆弱性能源要求對(duì)環(huán)境的影響社會(huì)政法因素市場占有率市場占有率增長情況產(chǎn)品質(zhì)量品牌聲譽(yù)分銷網(wǎng)絡(luò)促銷能力生產(chǎn)能力生產(chǎn)效率單位成

10、本原料供應(yīng)研發(fā)水平管理人員 行業(yè)吸引力評(píng)價(jià)指標(biāo) 企業(yè)競爭力評(píng)價(jià)指標(biāo)圓圈及大小的含義矩陣圖中的7個(gè)圓圈代表企業(yè)的7個(gè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位。圓圈大小表示各個(gè)單位所在行業(yè)（市場）大小，圓圈內(nèi)的陰影部分表示各個(gè)單位的市場占有率。 業(yè)務(wù)優(yōu)勢強(qiáng)中弱市場吸引力高保持優(yōu)勢以最快可行的速度投資發(fā)展集中努力保持力量投資建立向市場領(lǐng)先者挑戰(zhàn)有選擇性加強(qiáng)力量加強(qiáng)薄弱地區(qū)有選擇發(fā)展集中有限力量努力克服缺點(diǎn)無增長則放棄中選擇發(fā)展重點(diǎn)投資最有吸引力加強(qiáng)競爭力提高生產(chǎn)力獲利能力選擇或設(shè)法保持現(xiàn)有收入保護(hù)現(xiàn)有計(jì)劃在獲利能力強(qiáng)、風(fēng)險(xiǎn)低部門優(yōu)先發(fā)展或縮略尋找風(fēng)險(xiǎn)小的發(fā)展辦法低固守和調(diào)整設(shè)法保持現(xiàn)有收入集中力量到有吸引力部門設(shè)法保持現(xiàn)有收入

11、在大部分獲利部門保持優(yōu)勢產(chǎn)品線升級(jí)，降低投資放棄出售降低固定成本避免投資（1）左上角地帶（又叫做“綠色地帶”，這個(gè)地帶的三個(gè)小格是“大強(qiáng)”、“中強(qiáng)”、“大中”）。對(duì)這個(gè)地帶的行業(yè)吸引力和戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位要“開綠燈”，采取增加投資和發(fā)展的戰(zhàn)略。 （2）從左下角到右上角的對(duì)角線地帶（又叫做“黃色地帶”，這個(gè)地帶的三個(gè)小格是“小強(qiáng)”、“中中”、“大弱”）。企業(yè)對(duì)這個(gè)地帶的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位要“亮黃燈”，采取維持原來的投資水平的市場占有率的戰(zhàn)略。（3）右下角地帶（又叫做“紅色地帶”，這個(gè)地帶的三個(gè)小格是“小弱”、“小中”、“中弱”）。企業(yè)對(duì)這個(gè)地帶的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位要“亮紅燈”，采取“收割”或“放棄”的戰(zhàn)略。四、規(guī)

12、劃成長戰(zhàn)略密集增長 一體化增長 多元化增長 設(shè)計(jì)成長戰(zhàn)略的思路首先，在現(xiàn)有業(yè)務(wù)范圍內(nèi)尋找進(jìn)一步發(fā)展的機(jī)會(huì)；然后，分析建立和從事某些與目前業(yè)務(wù)有關(guān)的新業(yè)務(wù)的可能性；最后，考慮開發(fā)與目前業(yè)務(wù)無關(guān)、但是有較強(qiáng)吸引力的業(yè)務(wù)。（一）密集式成長（Intensive Growth）市場原有新原有新產(chǎn)品市場滲透Market-penetration產(chǎn)品開發(fā)Product-development市場開發(fā)Market-development多角化Diversification市場滲透 即企業(yè)通過改進(jìn)廣告、宣傳和推銷工作，在某些地區(qū)增設(shè)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，借助多渠道將同一產(chǎn)品送達(dá)同一市場，短期削價(jià)等措施，在現(xiàn)有市場上擴(kuò)大產(chǎn)品的

13、銷售。市場開發(fā) 即企業(yè)通過在新地區(qū)或國外增設(shè)新商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或利用新分銷渠道，加強(qiáng)廣告等促銷措施，在新市場上擴(kuò)大現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售。產(chǎn)品開發(fā) 即企業(yè)通過增加花色、品種、規(guī)格、型號(hào)等，向現(xiàn)有市場提供新產(chǎn)品或改進(jìn)新產(chǎn)品。（二）一體化成長（Integrative Growth）競爭者供應(yīng)商企業(yè)批發(fā)商零售商顧客后向一體化前向一體化水平一體化前向一體化（三）多元化增長Diversification Growth1. 必要性原有產(chǎn)品或服務(wù)需求規(guī)模與經(jīng)營規(guī)模的有限性 外界環(huán)境與市場需求的變化性 單一經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)性與多種經(jīng)營的安全性 2. 多元化增長的主要方式同心多元化水平多元化 綜合多元化 技術(shù)現(xiàn)有新現(xiàn)有新市場同心多角

14、化Concentric diversification水平多角化Horizontal diversification綜合多角化Conglomeratediversification同心多元化即企業(yè)利用原有的技術(shù)、特長、經(jīng)驗(yàn)等發(fā)展新產(chǎn)品，增加產(chǎn)品種類，從同一圈心向外擴(kuò)大業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍。 水平多元化即企業(yè)利用原有市場，采用不同的技術(shù)來發(fā)展新產(chǎn)品，增加產(chǎn)品種類。水平多元化的特點(diǎn)是原產(chǎn)品與新產(chǎn)品的基本用途不同，但存在較強(qiáng)的市場關(guān)聯(lián)性，可以利用原來的分銷渠道銷售新產(chǎn)品。 綜合多元化即大企業(yè)收購、兼并其他行業(yè)的企業(yè)，或者在其他行業(yè)投資，把業(yè)務(wù)擴(kuò)展到其他行業(yè)中去，新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)與企業(yè)的現(xiàn)有產(chǎn)品、技術(shù)、市場毫無

15、關(guān)系 時(shí)間美國康格納瑞公司企業(yè)發(fā)展史1919美國四家面粉廠合并形成聯(lián)合面粉廠1942首次進(jìn)入食品領(lǐng)域1957在國外建廠1961進(jìn)入禽畜加工業(yè)1970進(jìn)入海產(chǎn)品領(lǐng)域1978進(jìn)入農(nóng)藥市場1980進(jìn)入速凍食品領(lǐng)域1992收購AROW集團(tuán)，進(jìn)入包裝行業(yè)2019收購加拿大麥芽公司 注意事項(xiàng) 要求企業(yè)自身具有拓展經(jīng)營項(xiàng)目的實(shí)力和管理更大規(guī)模企業(yè)的能力；具有足夠的資金支持；具備相關(guān)專業(yè)人才作為技術(shù)保證；具備關(guān)系密切的分銷渠道作為后盾或擁有迅速組建分銷渠道的能力；企業(yè)的知名度高；企業(yè)綜合管理能力強(qiáng)，等等。 第三節(jié) 規(guī)劃經(jīng)營戰(zhàn)略經(jīng)營戰(zhàn)略是各個(gè)戰(zhàn)略經(jīng)營單位根據(jù)總體戰(zhàn)略的要求，開展業(yè)務(wù)、進(jìn)行競爭和建立優(yōu)勢的基本安排

16、。經(jīng)營單位戰(zhàn)略規(guī)劃的過程內(nèi)部環(huán)境分析確定目標(biāo)經(jīng)營單位任務(wù)分析外部環(huán)境分析形成戰(zhàn)略制定計(jì)劃執(zhí)行計(jì)劃反饋和控制SWOT分析步驟一：確定業(yè)務(wù)任務(wù)每個(gè)業(yè)務(wù)單位必須確定公司總?cè)蝿?wù)下的特定的業(yè)務(wù)任務(wù)步驟二：SWOT分析外部環(huán)境分析 辨別機(jī)會(huì)和威脅確定業(yè)務(wù)的類別理想的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的業(yè)務(wù)成熟的業(yè)務(wù)麻煩的業(yè)務(wù)1423高低成功概率吸引力高低機(jī)會(huì)矩陣1423高低發(fā)生率嚴(yán)重性高低威脅矩陣 內(nèi)部環(huán)境分析優(yōu)勢劣勢分析績效分析檢查表檢查指標(biāo)營銷能力：公司信譽(yù)、市場份額、顧客滿意、顧客維系、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、定價(jià)效果、分銷效果、促銷效果、創(chuàng)新效果；資金能力：資金成本、現(xiàn)金流量制造能力：設(shè)備、生產(chǎn)能力組織能力：領(lǐng)導(dǎo)、員工、適應(yīng)能

17、力步驟二：SWOT分析步驟三：目標(biāo)制定目標(biāo)的多重性目標(biāo)的層次性目標(biāo)的明確性目標(biāo)的可行性步驟四：戰(zhàn)略制定全面成本領(lǐng)先差別化戰(zhàn)略集中化戰(zhàn)略波特的競爭戰(zhàn)略模型成本領(lǐng)先戰(zhàn)略判別化戰(zhàn)略市場聚焦戰(zhàn)略戰(zhàn)略基礎(chǔ)成本差別全部局部市場范圍步驟四：戰(zhàn)略制定成本領(lǐng)先戰(zhàn)略理論基礎(chǔ)：規(guī)模經(jīng)濟(jì)、學(xué)習(xí)效應(yīng)條件：大批量生產(chǎn)、高市場占有率、先進(jìn)設(shè)備、嚴(yán)格費(fèi)用管理優(yōu)點(diǎn)：擴(kuò)大銷量提高了進(jìn)入壁壘缺點(diǎn)：忽視顧客需求對(duì)新技術(shù)反應(yīng)遲鈍差異化戰(zhàn)略表現(xiàn)形式：產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品品牌、服務(wù)方式、促銷手段條件：強(qiáng)研發(fā)能力、高知名度、強(qiáng)市場營銷能力優(yōu)點(diǎn)：培養(yǎng)了顧客忠誠增強(qiáng)了與供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)的能力降低了顧客的價(jià)格敏感度缺點(diǎn)提高了成本銷量很難增大集中戰(zhàn)略概念

18、：滿足特定消費(fèi)者群體需要、或集中服務(wù)于某一有限區(qū)域條件企業(yè)實(shí)力較弱沒有其他競爭對(duì)手優(yōu)點(diǎn)有利于資源集中有利于更加深刻了解市場缺點(diǎn)對(duì)市場的適應(yīng)較弱、風(fēng)險(xiǎn)大第四節(jié)規(guī)劃和實(shí)施市場營銷管理一、市場營銷管理的一般過程二、發(fā)展市場營銷組合一、市場營銷管理的一般過程分析市場機(jī)會(huì)目標(biāo)市場戰(zhàn)略市場細(xì)分目標(biāo)市場市場定位管理營銷活動(dòng)營銷計(jì)劃營銷組織營銷執(zhí)行營銷控制設(shè)計(jì)營銷策略營銷組合營銷預(yù)算明確經(jīng)營目標(biāo)MarketingManagement市場分析1目標(biāo)市場選擇2市場營銷基本策略3市場營銷要素組合4組織、執(zhí)行和控制 5市場營銷管理過程產(chǎn)品Production 價(jià)格Price分銷Place促銷Promotion案例“芝

19、麻開門”打造品牌新傳奇1 “芝麻開門”品牌在去年上海2019年國際服裝文化節(jié)國際童裝設(shè)計(jì)大賽中，從眾多國內(nèi)外童裝品牌中脫穎而出，榮獲惟一金獎(jiǎng)。新聞媒體在當(dāng)時(shí)雖然鮮有報(bào)道，但在服裝圈還是引起了不小的震動(dòng)，因?yàn)椤爸ヂ殚_門”品牌定位在1016歲少年段的中高檔休閑服飾。專為這個(gè)年齡層服務(wù)的品牌服裝，在這以前的國內(nèi)市場是完全空白的。 去年4月上海國際服裝文化節(jié)上，“芝麻開門”可以說是獲得了巨大的成功，2019年7月進(jìn)入上海市第一百貨商店，2019年8月進(jìn)入新世界商場、南京路向陽世界兒童用品有限公司、淮海路青少年兒童用品有限公司。據(jù)“芝麻開門”的老總介紹，在進(jìn)入新世界的第一個(gè)月，銷售額就達(dá)到了3萬元人民幣

20、，第二個(gè)月則猛升到6萬元人民幣。在當(dāng)時(shí)，“芝麻開門”并沒有廣告宣傳，而有如此銷售業(yè)績，主要是來自買過衣服的少年在穿上之后同學(xué)們紛紛問其來案例“芝麻開門”打造品牌新傳奇2 路，從而一傳十，十傳百，而達(dá)到的銷售業(yè)績。“芝麻開門”在一家店的銷售業(yè)績?cè)鲩L之所以如此喜人，最重要的一個(gè)因素就是在市場上，適合1016歲少年穿著的中高檔休閑服飾嚴(yán)重缺乏。記者經(jīng)常聽到不少朋友抱怨，給1016歲的孩子買衣服難，目前在國內(nèi)市場上，老品牌在不斷發(fā)展，新品牌在不斷的誕生，但是很少有專為1016歲的少年服務(wù)的服裝品牌。不知道這是少年的悲哀，還是服裝品牌的悲哀。案例“芝麻開門”打造品牌新傳奇3案例案例“芝麻開門”打造品牌新

21、傳奇4定位：服務(wù)都市少年設(shè)計(jì)：個(gè)性自我休閑經(jīng)營：高品質(zhì)新服務(wù) 資料來源：縮編自朱夕子“芝麻開門”打造品牌新傳奇中國服飾報(bào)，2019-05-30。二、發(fā)展市場營銷組合市場營銷組合的內(nèi)涵市場營銷組合的特點(diǎn)市場營銷組合的內(nèi)涵 市場營銷組合（Marketing mix）是企業(yè)為了進(jìn)占目標(biāo)市場、滿足顧客需求，加以整合、協(xié)調(diào)使用的可控制因素。產(chǎn)品Product價(jià)格Price渠道Place促銷Promotion1、4Ps組合：在二十世紀(jì)五十年代初，根據(jù)需求中心論的營銷觀念，麥卡錫教授把企業(yè)開展?fàn)I銷活動(dòng)的可控因素歸納為四類，即產(chǎn)品、價(jià)格、銷售渠道和促銷。 2、6Ps組合：八十年代，隨著大市場營銷觀念的提出，科特勒又提出了應(yīng)把政治力量（political power）和公共關(guān)系（public relation）也做為企業(yè)開展?fàn)I銷活動(dòng)的可控因素加以運(yùn)用，為企業(yè)創(chuàng)造良好的國際市場營銷環(huán)境 。 3、11Ps組合：九十年代，又有人認(rèn)為，6Ps組合是戰(zhàn)術(shù)性組合，企業(yè)要有效地開展?fàn)I銷活動(dòng)，首先要有為人們（people）服務(wù)的正確的指導(dǎo)思想，又要有正確的戰(zhàn)略性營銷組合（市場調(diào)研probing、市場細(xì)分partitioning、市場擇優(yōu)prioritizing、市場定位positio