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文檔簡介
1、2015年秘書三級考試試題第一部分職業(yè)道德(150題,共50道題)一、職業(yè)道德知識部分(115題)答題指導(dǎo):該部分均為選擇題,每題均有四個備選項。其中每題有一個或多個答案正確。請按照題意選擇確定正確答案,并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯選、少選、多選、則該題不能得分。1、某商場有一顧客在買東西時,態(tài)度非常蠻橫,語言了不文明,并提出了許多不合理的要求。你認(rèn)為營業(yè)員應(yīng)該如何處理?()(A)堅持耐心細(xì)致地給顧客作解釋,并最大限度地滿足顧客要求(B)立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(C)對顧客進行適當(dāng)?shù)呐u教育(D)不再理睬顧客2、維護企業(yè)信譽必須做到()。(A)樹立產(chǎn)品質(zhì)量意識(B)重視服務(wù)質(zhì)量,樹立服務(wù)意識
2、(C)保守企業(yè)一切秘密(D)妥善處理顧客對企業(yè)的投訴3、下列哪一項沒有違反誠實守信的要求?()(A)保守企業(yè)秘密(B)派人打進競爭對手內(nèi)部,增強競爭優(yōu)勢(C)根據(jù)服務(wù)對象來決定是否遵守承諾(D)凡有利于人企業(yè)利益的行為4、企業(yè)道德的價值在于()。(A)有利于企業(yè)提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量(B)可以降低在本,提高勞動生產(chǎn)率和經(jīng)濟效益(C)有利于協(xié)調(diào)職工之間及職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系(D)有利于企業(yè)樹立良好形象,創(chuàng)造著名品牌5、現(xiàn)實生活中,一些人不斷地從一家公司“跳槽”到另一家公司,雖然這種現(xiàn)象在一定意 TOC o 1-5 h z 義上有利于人才的流動,但它同時也說明這些從業(yè)人員缺乏()。(A)缺乏技能(B
3、)強烈的職業(yè)責(zé)任感(C)光明磊落的態(tài)度(D)堅持真理的品質(zhì)6、老王是企業(yè)的老職工,始終堅持節(jié)儉辦事的原則,有些年輕看不慣他這樣做,認(rèn)為他的做法與市場經(jīng)濟原則不符,在你看來,節(jié)儉的重要價值在于()。(A)節(jié)儉是安邦定國的法寶(B)節(jié)儉是誠實守信的基礎(chǔ)(C)節(jié)儉是持家之本(C)節(jié)儉是維持人類生存的必需7、以下哪種情況屬不誠實勞動?()(A)出工不出力(B)炒股票(C)制造假冒偽劣產(chǎn)品(D)盜版8、公民道德意識實施綱要提出,要充分發(fā)揮社會主義市場經(jīng)濟機制的積極作用,人們必須增強()。(A)個人意識、協(xié)作意識、效率意識、物質(zhì)利益觀念、改革開放意識(B)個人意識、競爭意識、公平意識、民主法制意識、開拓創(chuàng)
4、新精神(C)自立意識、競爭意識、效率意識、民主法制意識、開拓創(chuàng)新精神(D)自立意識、協(xié)作意識、公平意識、物質(zhì)利益觀念、改革開放意識9、關(guān)于辦事公道的說法,你認(rèn)為不正確的是()。(A)辦事公道就是要按照一個標(biāo)準(zhǔn)辦事。各打五十大板(B)辦事公道不可能有明確的標(biāo)準(zhǔn),只能因人而異(C)一般工作人中接待顧客時不以貌取人,也屬辦事公道(D)任何人在處理涉及他朋友的問題時,都不可能真正做到辦事公道 TOC o 1-5 h z 10、下列選項中,不符合平等尊重要求是()。(A)根據(jù)員工作年齡分配工作(B)根據(jù)服務(wù)對象的性別給予不同的服務(wù)(C)師徒之間要平等尊重(D)取消員工之間的一切差別11、在職業(yè)活動中,要
5、做到公正公平就必須()。(A)按原則辦事(B)不循私情(C)堅持按勞分配(D)不懼權(quán)勢,不計個人得失12、以下說法中正確的是()。(A)辦事公道是對廠長、經(jīng)理的職業(yè)道德要求。與變通職工關(guān)系不大(B)誠實守信是每一個職業(yè)勞動者都應(yīng)具有的品質(zhì)(C)誠實守信可以帶來經(jīng)濟效益(D)在激烈的市場競爭中,信守承諾者往往失敗13、文明職工的基本要求()。(A)模范遵守國家法律和各項紀(jì)律(B)努力學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)知識,在業(yè)務(wù)上精益求精(C)顧客是上帝,對顧客應(yīng)惟命是從(D)對態(tài)度蠻橫的要以其人道還治其人之身14、在日常商業(yè)交往中,舉止得體的具體要求包括()。(A)感情熱烈(B)表情從容(C)行為適度(D)表情肅穆
6、15、關(guān)于愛崗敬業(yè)的說法中,你認(rèn)為正確的是()。(A)愛崗敬業(yè)是現(xiàn)代企業(yè)精神(B)現(xiàn)代社會提倡人才流動,愛崗敬業(yè)正逐步喪失它的價值(C)愛崗敬業(yè)要樹立終身學(xué)習(xí)觀念(D)發(fā)揚螺絲釘精神是愛崗敬業(yè)的重要表現(xiàn)二、個人情況表述部分(1650題)答題指導(dǎo):該部分均為選擇題,每題均有四個備選項。請按照題意要求,根據(jù)自己的實際情況選其中的一個或多個選項。并在答題卡將所選的答案的相應(yīng)字母涂黑。所有答案沒有絕對的正確與錯誤之分。建議考生按自己的實際情況回答。如果考生未按自己的實際情況回答。可能會影響考生的考試成績。16、假設(shè)你所在公司正在進行公司發(fā)展合理化建設(shè)的征集活動。對這項關(guān)系到企業(yè)未來和自己切身利益的事情
7、,下列做法中,你認(rèn)可的有()。(A)為了使自己的建議更具有合理性,花費業(yè)余時間來思考和論證(B)把自己的建議草案拿出來,請同事們討論后反復(fù)修改(C)提出自己的建議,但不想花費太多的時間(D)自己想不出什么好的建議,不參與這個活動17、小劉以假文憑應(yīng)聘到某公司上班,很快就為技術(shù)骨干。假如你是該公司經(jīng)理,當(dāng)發(fā)現(xiàn)小 TOC o 1-5 h z 劉的真實情況后,你將對小劉采取哪一種做法?()。(A)解聘(B)通報批評(C)降職使用(D)委婉批評,繼續(xù)留用18、作為一名職工,我可以將自己的描述為:主動性()。(A)從不(B)較少(C)較多(D)總是19、假如某廠拖欠你所在公司一筆巨款,公司派你去催款,你
8、可能會采取哪種方式?()(A)訴諸法律手段(B)動用各種社會關(guān)系督促該廠還款(C)坐在該廠廠長辦公室內(nèi),不給錢堅決不走(D)通過輿論手段20、作為一名職工,我可以將自己描述為:友好()。(A)從不(B)較少(C)較多(D)總是21、單位年終要搞先進者的評選,采取報名投票方法。如果你是該單位職工,在下列投票行為中,你會選擇哪一種?()。(A)認(rèn)為誰也不符合條件,棄權(quán)(B)為自己也夠條件,投自己一票(C)把票投給自己認(rèn)為最符合條件的人員(D)誰為人好,就投誰的票22、作為一名職工,我可以將自己的描述為:守時()。(A)從不(B)較少(C)較多(D)總是23、如果你的一位同事與你要工作產(chǎn)生了矛盾,兩
9、人的關(guān)系也因此疏遠起來,并在一定程度上影響了工作上的合作。對這件事,下列解決矛盾的方案中,你會采取哪種?()(A)請你們兩人都信任的同事從中調(diào)解,友好地化解矛盾(B)把矛盾告訴領(lǐng)導(dǎo),由領(lǐng)導(dǎo)來解決(C)等他主動來找自己解決矛盾(D)自己主動找他,化解矛盾24、作為某公司的職工,我可以將自己描述為:無禮()。(A)從不(B)較少(C)較多(D)總是25、公司計劃新開一個經(jīng)營部,需要選拔一位經(jīng)理。如果你覺得自己有能力擔(dān)當(dāng)這一職位,你會采取哪一種行動?()(A)找領(lǐng)導(dǎo)說明自己的意愿及理由,希望領(lǐng)導(dǎo)任命自己(B)向領(lǐng)導(dǎo)建議,按一定的制度和程序,公開選拔(C)利用與同事間的友好關(guān)系,讓同事們聯(lián)名舉薦(D)
10、靜觀其變,等領(lǐng)導(dǎo)確定26、作為一名職工,我可以將自己描述為:謙遜()。(A)從不(B)較少(C)較多(D)總是27、如果你是公司售后服務(wù)人員,對客戶提出的不符合公司規(guī)定、但對客戶又很重要的服務(wù)要求,你將采取哪一種應(yīng)對方法?()(A)因為不符合公司的規(guī)定,對客戶的要求不滿足(B)向客戶說明公司的規(guī)定,表明不能解決的原因(C)先向客戶做解釋,再向公司提出改進有關(guān)規(guī)定的建議,以盡量滿足客戶的要求(D)為了讓客戶滿意,自主擴展公司規(guī)定的服務(wù)范圍28、作為一名職工,我可以將自己描述為:無責(zé)任感()。(A)從不(B)較少(C)較多(D)總是29、上班期間,你正在參加公司的一個重要會議,突然接到公司的傳達室
11、的電話,告知你的一位同學(xué)找你有事,這個同學(xué)是你上大學(xué)期間最好的朋友,已經(jīng)有5年未見面了。這時,你會采取哪一種做法?()。(A)立即離開會議室,去見朋友(B)向會議主持人說明情況,得到許可后再去再見面(C)讓傳達室轉(zhuǎn)告朋友,請他稍等,會議結(jié)束后再見面(D)請其他同事幫你接待朋友,自己堅持參加會議30、你是快樂的人嗎?()(A)從不(B)較少(C)較多(D)總是31、假設(shè)你在工作中出現(xiàn)了一次小的失誤,暫時還未給單位造成什么損失,領(lǐng)導(dǎo)也沒有發(fā)現(xiàn),在這種情況下,你認(rèn)為最好的處理辦法是()。(A)不向任何人提起這件事(B)不告訴任何人,自己在以后的工作中彌補過失(C)告訴領(lǐng)導(dǎo),承認(rèn)自己的過失并承擔(dān)相應(yīng)的
12、責(zé)任(D)告訴自己最好的朋友,請他幫自己想一個最好的辦法32、作為一名職工,我可以將自己描述為:仔細(xì)()。(A)從不(B)較少(C)較多(D)總是33、你的同事在工作中取得突出成績時,你會采取哪一種做法?()(A)認(rèn)為他運氣好(B)各有專長,繼續(xù)做好自己的工作(C)認(rèn)為他太聰明了,自己可望而不可及(D)虛心請教,努力學(xué)習(xí)34、作為一名職工,我可以將自己描述為:冷淡()。(A)從不(B)較少(C)較多(D)總是35、當(dāng)顧客向你提出無法滿足的要求時,你會采取哪一種做法?()(A)先向顧客做出承諾,然后再想辦法解決(B)向顧客說明實際情況,盡量與顧客達成諒解(C)向顧客說明你公司或該產(chǎn)品其他方面的優(yōu)
13、勢(D)說明實情,向他介紹能夠滿足其要求的其他公司36、作為一名職工,我可以將自己描述為:準(zhǔn)確()。(A)從不(B)較少(C)較多(D)總是37、A廠業(yè)務(wù)員小李從B廠購進一批原材料,B廠為表示感謝,送給小李一定數(shù)額的酬金,并希望今后能與小李繼續(xù)合作,你認(rèn)為小李會采取哪一種做法?()(A)堅決不收,希望B廠理解(B)推辭不掉的話,可以先收下,回廠講明情況,并上交(C)為了維持雙方友好的業(yè)務(wù)關(guān)系,象征性地收一點(D)收下后直接將錢捐獻給希望工程38、你有禮貌嗎?()(A)從不(B)較少(C)較多(D)總是39、賓館服務(wù)員小李在整理客房時,無意中將一位客人的手表弄掉在地板上,小李立即撿起,并連聲向客
14、人道歉,但客人卻粗暴地責(zé)罵小李,忍無可忍之際,小李與客人爭吵起來。對小李的做法,你持哪一種態(tài)度?()。(A)是合適的(B)欠妥當(dāng)(C)可以理解(D)應(yīng)該受到批評40、以下表述中你認(rèn)同哪一種?()(A)特定情況下,可以進行鋪張性消費(B)無論如何人們都應(yīng)節(jié)儉(C)追求消費是合理的(D)由于享樂是人性的要求,因此,應(yīng)該提倡享樂 TOC o 1-5 h z 41、你渴望結(jié)束不得不做的工作嗎?()(A)從不(B)較少(C)較多(D)總是42、在工作中,你認(rèn)同以下哪一種人?()(A)提前完成工作的人(B)按時完成工作任務(wù)的人(C)保質(zhì)保量完成任務(wù)的人(D)盡快完成任務(wù),多留一點時間學(xué)習(xí)的人43、當(dāng)你不同
15、意某規(guī)定時你也服從它嗎?()(A)從不(B)較少(C)較多(D)總是44、當(dāng)你的一個同事做了一件詆毀你的工作業(yè)績的事情以后,你會選擇哪一種方法來應(yīng)對?()(A)采取同樣的方式回敬他(B)斷絕與他的來往(C)表面上保持和他的來往,但對他的持有戒心,不再信任他(D)就當(dāng)這件事沒有發(fā)生,與他保持和過去的一樣的關(guān)系 TOC o 1-5 h z 45、在與顧客的交流過程中,一般情況下,你關(guān)注以下哪一方面?()(A)顧客的需求(B)交易最終能否成功(C)引導(dǎo)顧客的思路或觀念(D)視情況而定46、作為一名職工,我可以把自己描述為:鍥而不舍()。(A)從不(B)較少(C)較多(D)總是47、假設(shè)你是某私營公司
16、的一位新員工,你所具備的知識水平和業(yè)務(wù)能力比某些老員工要高得多,而且工作也干得比他們多,但你的工資卻比他們少。在這種情況下,你會采取哪一種做法?()(A)直接向公司經(jīng)理提出加薪的要求,達到你的要求后繼續(xù)努力工作(B)如果不能實現(xiàn)加薪的要求,就和公司解除勞動合同,承擔(dān)相應(yīng)的解約責(zé)任(C)不過分在乎眼下的個人利益。相信只要勤奮工作,加薪是遲早的事情(D)如果不能實現(xiàn)加薪的要求,在勞動合同有效期間,拿一份工資做一份事,沒有必要做得更多 TOC o 1-5 h z 48、關(guān)于穩(wěn)重與敢闖的關(guān)系,你認(rèn)可哪一種觀點?()(A)穩(wěn)重比敢闖可?。˙)有風(fēng)險的敢闖比四平八穩(wěn)好(C)穩(wěn)重與敢闖各有千秋(D)敢闖第一
17、,穩(wěn)重第二49、你有讓他人失望嗎?()(A)從不(B)較少(C)較多(D)總是50、你認(rèn)可以下哪一種做法?()(A)友誼比金錢重要(B)金錢比友誼重要(C)友誼與金錢同等重要(D)友誼與金錢有矛盾第二部分秘書專業(yè)(5120題,共70道題,滿分為70分)多項選擇題(51120題,每題1分,共70分。第題有1個或多個答案正確,請在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯選、少選、多選,該題不得分)(C)通知、決定、調(diào)查報告、會議紀(jì)要 通知、決定、報告、會議記錄 TOC o 1-5 h z 51、下面屬于行政公文的是()(A)通知、決定、報告、會議紀(jì)要(D)(D)通知、決議、調(diào)查報告、會議紀(jì)要52、報告
18、的結(jié)束語有()。(A)以上報告,請審閱(B)特此報告(C)以上報告,請批復(fù)(D)特此報告請審批53、函可以在不相隸屬機關(guān)之間()。(C)請求批準(zhǔn)(D)答復(fù)審批事項(B)軟盤正在讀寫文件時不能將它從驅(qū)(D)防止硬盤受震動代表“正直”,這是()略寫法。(A)相互商洽工作(B)詢問和答復(fù)問題54、下列描述錯誤的是()(A)硬盤正在讀寫文件時不能關(guān)掉電源動器中取出(C)計算機病毒不破壞硬件,可不加防治55、速記略寫法中“選”代表“選擇”,“正(A)合成詞(B)常用詞(C)聯(lián)綿詞(D)單音節(jié)詞56、有限責(zé)任公司不同于合伙企業(yè)的特點是(A)以營利為目的(B)具有法人資格(C)有獨立的名稱(D)能夠獨立對外
19、簽訂合同57、在以招標(biāo)方式訂立合同時,屬于要約性質(zhì)的行為是(A)招標(biāo)(B)投標(biāo)(C)開標(biāo)(D)決標(biāo) TOC o 1-5 h z 58、甲、乙兩公司之間簽訂了一份房屋租賃合同,在合同履行期間,兩公司合并。此種合同權(quán)利義務(wù)關(guān)系終止的方式是()。(A)免除(B)抵銷(C)混同(D)提存59、勞動者可享受社會保險待遇的情形有()。(A)退休(B)失業(yè)(C)因工傷殘或患職業(yè)病(D)生育60、根據(jù)商標(biāo)法的規(guī)定,認(rèn)定馳名商標(biāo)應(yīng)當(dāng)考慮下列因素中的()。(A)相關(guān)公眾對該商標(biāo)的知曉程度(B)該商標(biāo)使用的持續(xù)時間(C)該商標(biāo)的任何宣傳工作的持續(xù)時間、程度和地理范圍(D)該商標(biāo)作為馳名商標(biāo)受保護的紀(jì)錄 TOC o
20、1-5 h z 61、現(xiàn)代企業(yè)制度內(nèi)容的核心是()。(A)公有制(B)公私合營制(C)公司制(D)集體制62。公司制企業(yè)對出資者要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。這種責(zé)任是指()。(A)債務(wù)承擔(dān)責(zé)任(B)資產(chǎn)保值增值責(zé)任(C)債務(wù)轉(zhuǎn)讓責(zé)任(D)資產(chǎn)保值責(zé)任63、國際結(jié)算方式主要有()。(A)匯款結(jié)算方式(B)信用證結(jié)算方式(C)證券結(jié)算方式(D)托收結(jié)算方式64、下列選項中,屬于企業(yè)文化功能內(nèi)容的有()。(A)穩(wěn)定功能(B)獨特功能(C)可塑功能(D)普遍功能65、增值稅的納稅義務(wù)人主要包括()。A)銷售貨物的企業(yè)(B)進口貨物的單位或個人(C)提供加工的個人(D)出口貨物的單位或個人66、對意大利客人來說,
21、()在業(yè)務(wù)活動中表示很正式的尊重。(A)致意(B)微笑(C)擁抱(D)握手67、跟美國人交往,要注意建立長期的()的個人間關(guān)系。(A)固定(B)穩(wěn)定(C)互相理解(D)互相信任68、()韓國人的飲食生活中比筷子重要。(A)刀子(B)叉子(C)勺子(D)食物夾69、用西餐時若需要暫時離開,可將刀和叉()。(A)交叉擺放(B)并排擺放(C)反方向擺放(D)放在盤外70、西餐中的喝湯很有講究,湯匙應(yīng)該()舀出。(A)由身邊向外(B)由外向內(nèi)(C)由左到右(D)由右到左71、目前一些公司內(nèi)部的溝通逐漸向網(wǎng)絡(luò)溝通發(fā)展。能實現(xiàn)向個體或某個群體傳遞消息的網(wǎng)絡(luò)溝通形式是()。(A)電子郵件(B)網(wǎng)絡(luò)電話(C)
22、網(wǎng)絡(luò)傳真(D)網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)布72、肢體語言在日常生活中無處不在,其作用包括()。(A)豐富了語言內(nèi)涵(B)加強了傳達的意愿(C)巧妙地傳遞信息(D)留給對方想象空間73、西餐中牛排的熟度通常分為()幾種。(A)帶血的(B)半生的(C)七分熟的(D)熟透的74、與外國友人談話時應(yīng)了解各國習(xí)俗,在談話中應(yīng)避免()。(A)幽默的談吐(B)詢問女士年齡(C)詢問他人服飾價格(D)詢問對方收入75、與外國人交談時,應(yīng)該避免()方面的話題。(A)民俗(B)體育(C)政治(D)宗教76、在當(dāng)代商業(yè)社會里,一個大公司計劃推出一款新產(chǎn)品,它可以不必花費大量的資金,而只需在網(wǎng)上公布一條消息,再進行相應(yīng)的網(wǎng)上公關(guān)活動
23、就可完成。公司打出這一重要新產(chǎn)品 TOC o 1-5 h z 需采用的()。(A)Extranet(B)Internet(C)Facsimile(D)Intranet77、當(dāng)公司決定向供應(yīng)商提供緊急訂單時,最好的溝通形式是()。(A)網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)布(B)網(wǎng)絡(luò)傳真(C)電子郵件(D)電報78、網(wǎng)絡(luò)溝通的主體有()。(A)管理者(B)員工(C)企業(yè)(D)網(wǎng)絡(luò)溝通環(huán)境79、網(wǎng)絡(luò)溝通包括的主要形式有()。(A)網(wǎng)絡(luò)電話(B)網(wǎng)絡(luò)傳真(C)網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)布會(D)電子郵件80、網(wǎng)絡(luò)溝通使組織與企業(yè)接收的信息劇增,但伴隨而來的問題是()。(A)信息溝通渠道不暢(B)信息呈超負(fù)荷態(tài)(C)企業(yè)太注重網(wǎng)絡(luò)溝通(D)企
24、業(yè)主導(dǎo)地位被弱化81、開放式辦公室的優(yōu)點是()。(A)同事之間易于交流(B)企業(yè)秘密易于保障(C)辦公面積易于減少(D)員工行為易于監(jiān)督)承辦周期時效期限82、同一企業(yè),確定某項任務(wù)的承辦周期時效期限也不同,例如(不同。()(A)復(fù)印工作,緊急情況和日常情況(C)客戶投訴,電話投訴和信件投訴(B)歸檔工作,秘書處和生產(chǎn)車間(D)電子郵件,中級秘書和初級秘書83、每一個企業(yè)()的安全。(A)沒有責(zé)任保護在其辦公地點的客戶(B)有責(zé)任保護在其辦公地點工作的員工(C)有責(zé)任保護在其辦公地點的客戶(D)有責(zé)任保護在其辦公地點的來訪者84、企業(yè)預(yù)防火災(zāi)、爆炸、疾病類緊急情況的措施有()。(A)保證配備應(yīng)
25、對的資源和設(shè)備(B)進行企業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)(C)制定業(yè)務(wù)工作流程和工作規(guī)范(D)張貼有關(guān)布告和疏散路線85、若發(fā)生火災(zāi),員工撤離時,應(yīng)()。(A)關(guān)閉門窗 (B)打開門窗(C)使用電梯梯86、秘書審核文稿時,應(yīng)包括()審核。(A)事實(B)格式(C)法律87、秘書購買辦公用品時,應(yīng)當(dāng)選擇()的供應(yīng)商。(A)可以用電話或傳真訂購(B)必須每次結(jié)算付清費用(C)能夠滿足企業(yè)所需用品(D)經(jīng)常傳播客戶購買信息(D)關(guān)閉電(D)政策88、秘書購買辦公用品時,應(yīng)當(dāng)比較供應(yīng)商的()。(A)信譽誠信 (B)用品價格(C)結(jié)算方法貨(D )退貨換89、秘書決定某辦公用品的最大庫存量是考慮該用品的()而綜合確定的
26、。(A)所占經(jīng)費(B)購買票據(jù)(C)所占空間(D)保存期限90、秘書在某辦公用品()時就需要添置了。(A)庫存卡余額為零(B)余額達到 再訂購量(C)余額 達到最 小庫存 量(D)被領(lǐng)用完了91、秘書進行庫存監(jiān)督的目的是()。(A)監(jiān)督購貨票據(jù)(B)監(jiān)督物品數(shù)量(C)監(jiān)督使用情況(D)監(jiān)督庫存記錄92、秘書進行文稿審核包括(A)定稿前、打印后、登記前(C)打印后、用印前、登記前93、工作計劃表的內(nèi)容包括()三個環(huán)節(jié)。(A)人員分工和物資保障(C)參與人員和負(fù)責(zé)人員(D)。(B)(B)定稿前、打印后、用印前 打印后、登記前、用印后完成期限和階段進度(D)工作經(jīng)驗和員工愛好94、投標(biāo)書是提供給招標(biāo)
27、人的備選(A)標(biāo)函(B)方案95、總結(jié)按性質(zhì)分類有()。(A)工作總結(jié) (B)學(xué)習(xí)總結(jié)96、秘書高葉在擬寫公司年會籌備方案時,)的文本。(C)說明(C)綜合性總結(jié)可根據(jù)(D)公告(D)專題性總結(jié))來確定會議主題。(A)公司五年規(guī)劃(B)總經(jīng)理的工作報告(C)公司員工的培訓(xùn)計劃(D)財務(wù)總監(jiān)的預(yù)算報告97、中大型會議采用大小方形和半圓的會場布局,是為了突出()。(A)會議的發(fā)言人(B)會議主席團(C)會議的絕對中心(D)會議民主平等的氣氛98、如果會議經(jīng)費有限,與會人員交通往返又需由主辦單位承擔(dān),則可通過()壓縮這筆費用。(A)規(guī)定所有與會者只能乘坐火車等較便宜的交通工具(B)嚴(yán)格限制與會人員(
28、C)盡量將會議安排在偏僻一點的地方,減少外出99、安排會議的議程,應(yīng)重點確定(A)大會的發(fā)言人和演講者序(C)會議的分組(D)盡量使會場與駐地相鄰)。(B)會議中某些儀式(揭幕、剪彩。表彰)的順(D)會議結(jié)束時做總結(jié)報告的人100、在進行會議綜合協(xié)調(diào)時,要協(xié)調(diào)好()。(A)場地(B)設(shè)備(C)水電101、在會議經(jīng)費有限的情況下,應(yīng)重點壓縮()的費用。(A)文件資料(B)會議設(shè)備(C)場地租用102、下面導(dǎo)致會議成效不高的因素有()。(A)程序安排不當(dāng)(B)少數(shù)與會者缺席(C)會議記錄不準(zhǔn)確(D)交通(D)郵電通訊(D)會議組織不當(dāng),討論跑題103、天地公司如開高新技術(shù)成果展示會,與會的客戶、同
29、行和媒體人數(shù)達一千多人,因人數(shù)大大超出了公司的預(yù)計,出現(xiàn)了停車場擁堵和簽到處混亂的現(xiàn)象,作為現(xiàn)場主管秘書,你 TOC o 1-5 h z 應(yīng)考慮()。(A)控制對媒體接待的數(shù)量(B)加派人員協(xié)助停車場管理人員疏導(dǎo)車輛(C)取消簽到程序,讓與會者直接入場(D)臨時增設(shè)另一簽到處104、確定會場的整體格局要根據(jù)()。(A)會議的規(guī)格(B)會議的規(guī)模(C)會議的性質(zhì)(D)會議的形式105、在安排會議住宿時,秘書人員應(yīng)掌握的信息包括()。(A)住會人員總數(shù)(B)住會人員的食宿標(biāo)準(zhǔn)(C)會議人員的分組情況(D)住會人員的性別統(tǒng)計數(shù)106、小型會場一般的布局是()。(A)方形(B)方拱形107、下面關(guān)于典禮儀式上致賀詞的正確描述是(A)賀詞主要是向來賓及祝賀單位表示感謝(C)由來賓代表致賀詞108、信息發(fā)布會的主題有(A)說明性主題性主題109、簽字儀式的正確程序是)。(B)宣傳性主題(C)回字形(D)橢圓形)。(B)由上級領(lǐng)導(dǎo)致賀詞(D) 一宣讀外單位的賀電賀信(C)解釋性主題 (D)發(fā)布)。(A)宣
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