湖北汽車營(yíng)銷事業(yè)部計(jì)算機(jī)管理制度

1、東峻集團(tuán)湖北汽車營(yíng)銷事業(yè)部計(jì)算機(jī)管理制度第一章總則第二章計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理制度第三章計(jì)算機(jī)硬件管理制度第四章計(jì)算機(jī)軟件管理制度第五章計(jì)算機(jī)磁盤、文檔管理制度第六章計(jì)算機(jī)維修保養(yǎng)管理制度第一章總則第一條為了加強(qiáng)公司計(jì)算機(jī)及辦公計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的管理，充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)在企業(yè)工作中的實(shí)際作用，根據(jù)公司實(shí)際情況，特制定本制度。第二條本制度是指對(duì)分布在各公司各部門的操作終端設(shè)備界面；并連成網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī)和單機(jī)及相關(guān)設(shè)備做出統(tǒng)一、全面管理；并以此作為計(jì)算機(jī)管理、操作人員的工作制度。第三條行政部作為公司信息中心直屬設(shè)備管理機(jī)構(gòu)；對(duì)計(jì)算機(jī)使用狀況起指導(dǎo)和監(jiān)督作用。第四條計(jì)算機(jī)管理制度是為了更好地提高計(jì)算機(jī)使用和管理水平的前

2、提下指定的；希望公司所有人員認(rèn)真執(zhí)行本制度，使計(jì)算機(jī)在各公司發(fā)揮它自身的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)。第五條對(duì)于違反本制度的人員將按照公司相關(guān)規(guī)定予以處理。后果嚴(yán)重的將按照國(guó)家刑法及中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例執(zhí)行。第三章計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理制度第一條網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器由公司網(wǎng)絡(luò)管理人員妥善保護(hù)、定期清理維護(hù)；保持清潔，按時(shí)巡檢服務(wù)器運(yùn)行狀態(tài)，并做好相應(yīng)記錄。第二條各PC終端除要保持機(jī)器清潔，嚴(yán)格控制軟驅(qū)、光驅(qū)、移動(dòng)硬盤、U盤的使用；嚴(yán)格控制外設(shè)裝備通過USB接口交換數(shù)據(jù)；以防病毒載入網(wǎng)絡(luò)，造成系統(tǒng)癱瘓（系統(tǒng)崩潰），給我們的生產(chǎn)及辦公造成損失；公司網(wǎng)絡(luò)管理員定期（一般是每季度）分批對(duì)各公司計(jì)算機(jī)進(jìn)行清潔，對(duì)機(jī)箱內(nèi)部

3、進(jìn)行檢查清理，防止計(jì)算機(jī)由于清潔問題而引發(fā)故障。第三條公司網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)在總經(jīng)理的配合下根據(jù)實(shí)際情況對(duì)不同的部門不同的崗位需求完成對(duì)公司員工上網(wǎng)行為的控制，對(duì)于網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站、視頻網(wǎng)站、交友網(wǎng)站、論壇、娛樂網(wǎng)站等一些與工作無關(guān)的網(wǎng)站進(jìn)行屏蔽或限制，以工聯(lián)單形式在公司內(nèi)部公布。第四條為了保證上班秩序的正常進(jìn)行和良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，嚴(yán)禁在上班時(shí)間玩網(wǎng)絡(luò)游戲，網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)相應(yīng)的游戲網(wǎng)站和端口進(jìn)行封鎖。第五條嚴(yán)禁利用公司網(wǎng)絡(luò)發(fā)布一些對(duì)黨和國(guó)家政府的不良信息，如違反國(guó)家政策的，一切責(zé)任將由個(gè)人承擔(dān)。第六條嚴(yán)禁在公司網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行除工作以外的任何下載，除特殊崗位外。網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)一些P2P下載軟

4、件進(jìn)行屏蔽和端口封鎖。第七條行政部作為公司監(jiān)察部門，有權(quán)對(duì)以上條款進(jìn)行監(jiān)督實(shí)施和巡查。第三章計(jì)算機(jī)硬件管理制度第一條各部門根據(jù)崗位需求向行政部門報(bào)計(jì)算機(jī)需求計(jì)劃，而后由行政部根據(jù)崗位需求制定符合硬件要求的計(jì)算機(jī)采購(gòu)計(jì)劃，由網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)進(jìn)行技術(shù)咨詢，最后由相應(yīng)人員進(jìn)行采購(gòu)0第二條對(duì)于出現(xiàn)硬件故障的計(jì)算機(jī)，使用人員應(yīng)迅速及時(shí)的反映給行政部，然后由行政部交由公司網(wǎng)絡(luò)管理員，網(wǎng)絡(luò)管理員進(jìn)行獨(dú)自維修或者外派維修。為了保證工作的正常進(jìn)行，整個(gè)流程控制在3天以內(nèi)。第三條對(duì)于硬件老化的計(jì)算機(jī)，網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)建議報(bào)廢，以免由于僥幸心理而引發(fā)數(shù)據(jù)丟失的嚴(yán)重后果。報(bào)廢計(jì)算機(jī)由網(wǎng)絡(luò)管理員記錄交由行政部存檔。第四條對(duì)于

5、計(jì)算機(jī)外設(shè)硬件如U盤，移動(dòng)硬盤等，應(yīng)由公司行政部負(fù)責(zé)從正規(guī)廠商處購(gòu)買，嚴(yán)禁個(gè)人使用來歷不明的外設(shè)硬件，以免造成中毒，系統(tǒng)崩潰等后果；造成嚴(yán)重后果的，公司按照相關(guān)規(guī)定予以處理。第五條嚴(yán)禁安裝與工作無關(guān)的外設(shè)，如攝像頭等。第六條公司采用計(jì)算機(jī)使用人責(zé)任制，各員工使用的電腦由于個(gè)人使用不善，操作不規(guī)范而導(dǎo)致的嚴(yán)重后果，如砸，甩機(jī)箱，敲打顯示器而導(dǎo)致的計(jì)算機(jī)重大硬件故障，應(yīng)由個(gè)人承擔(dān)硬件購(gòu)買費(fèi)用第七條行政部負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施巡檢以及處理。第四章計(jì)算機(jī)軟件管理制度第一條辦公電腦上不允許安裝與辦公無關(guān)的軟件，如視頻播放器、游戲軟件等，各公司業(yè)務(wù)部門在網(wǎng)絡(luò)管理員指導(dǎo)下安裝DMS系統(tǒng)，汽車管理系統(tǒng)、OA精靈等軟件。

6、除此之外不應(yīng)該安裝有第三方軟件。第二條不允許安裝來歷不明的軟件，以免引起計(jì)算機(jī)中毒。第三條安裝專業(yè)軟件應(yīng)該在網(wǎng)絡(luò)管理員指導(dǎo)下安裝，以免引起計(jì)算機(jī)故障。第四條計(jì)算機(jī)重裝系統(tǒng)應(yīng)該由網(wǎng)絡(luò)管理員使用公司定制的系統(tǒng)進(jìn)行重裝，不允許擅自安裝，以免由于操作失誤引發(fā)問題。第五條各品牌公司市場(chǎng)專員在本制度頒布之后五日內(nèi)提供各自車系的8張圖片，由網(wǎng)絡(luò)管理員為各公司定制反應(yīng)本公司品牌特色及企業(yè)文化的墻紙和屏保并在每臺(tái)電腦上強(qiáng)制使用，嚴(yán)禁擅自改動(dòng)。第六條網(wǎng)絡(luò)管理員定期對(duì)每臺(tái)電腦的系統(tǒng)及軟件進(jìn)行清理及修復(fù)，保證辦公的正常運(yùn)行。第七條以上條款由行政部負(fù)責(zé)敦促檢查實(shí)施。第五章計(jì)算機(jī)磁盤、文檔管理制度第一條網(wǎng)絡(luò)管理員在計(jì)算機(jī)

7、初始化是應(yīng)對(duì)電腦進(jìn)行常規(guī)分區(qū)，分區(qū)嚴(yán)格按照規(guī)范執(zhí)行，分為四個(gè)區(qū)：C（系統(tǒng)分區(qū)）、D（辦公文檔）、E（備份文件）、F（其他）。第二條使用人員在辦公室應(yīng)該安裝上述分區(qū)存放文檔及文件，以便提高工作效率。第三條桌面上嚴(yán)禁存放重要的文檔，如果存放應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)移至C盤以外的其他盤符，養(yǎng)成良好的備份習(xí)慣，以免系統(tǒng)崩潰時(shí)文件無法備份找回。第四條為安全考慮，各辦公電腦使用人員應(yīng)嚴(yán)格依照復(fù)雜性和長(zhǎng)度設(shè)置計(jì)算機(jī)開機(jī)密碼，并妥善保管。第五條網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)為公司搭建文件共享服務(wù)器并設(shè)置好權(quán)限，各部門可以將一些有用的可以共享的文件上傳，方便內(nèi)部交流和傳閱。第六條行政部協(xié)助實(shí)施以上條款。第六章計(jì)算機(jī)維修保養(yǎng)制度第一條辦公計(jì)算機(jī)出

8、現(xiàn)故障，使用者應(yīng)該及時(shí)將將情況反映給各公司相應(yīng)的行政專員，行政專員知會(huì)網(wǎng)絡(luò)管理員進(jìn)行維修，維修之前應(yīng)配合網(wǎng)絡(luò)管理員填寫IT人員維修單（見附件1）,以便公司統(tǒng)計(jì)IT人員工作實(shí)施情況。第二條對(duì)于硬件損壞需要購(gòu)買硬件的情況，使用者應(yīng)積極配合IT人員知會(huì)財(cái)務(wù)部進(jìn)行借款事宜，以便快速修復(fù)計(jì)算機(jī)。維修費(fèi)用算在使用者所處部門費(fèi)用中，也希望各部門經(jīng)理配合。第三條對(duì)于使用起來運(yùn)行較慢的計(jì)算機(jī)，使用者應(yīng)及時(shí)通知網(wǎng)絡(luò)管理員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)排錯(cuò)，以免大問題的出現(xiàn)造成的麻煩。第四條由于IT人員人手不夠造成的工作延遲狀況，請(qǐng)全體同事予以原諒并理解。以上制度自頒布之日起開始實(shí)施。起草人：鄒靜2012年10月4日附件一：東峻集團(tuán)湖北

9、汽車營(yíng)銷事業(yè)部IT人員計(jì)算機(jī)維護(hù)登記單你好，你本次計(jì)算機(jī)故障已經(jīng)排除。為規(guī)范IT人員工作和促進(jìn)IT人員工作的進(jìn)步，請(qǐng)配合IT人員填寫下列內(nèi)容。您的設(shè)備故障：計(jì)算機(jī)系統(tǒng)問題（系統(tǒng)崩潰、無法正常開關(guān)機(jī)、經(jīng)常死機(jī)、無法正常運(yùn)行）計(jì)算機(jī)軟件問題（辦公軟件崩潰、DMS系統(tǒng)無法正常使用等）計(jì)算機(jī)硬件問題（電腦硬件壞掉，如硬盤）新購(gòu)電腦裝機(jī)電話線故障以下項(xiàng)目供納智捷選填：體驗(yàn)劇場(chǎng)無法正常使用透明車間無法正常使用（電子看板，工位攝像等）你的設(shè)備故障排除時(shí)長(zhǎng)：1-20分鐘20-40分鐘40-60分鐘60分鐘以上隔天處理您對(duì)IT人員的工作有何建議:以5分為準(zhǔn)，請(qǐng)您為此次IT人員的工作滿意度打分:公司名稱：武漢東峻

10、汽車銷售服務(wù)有限公司武漢峻裕汽車銷售服務(wù)有限公司武漢峻風(fēng)汽車銷售服務(wù)有限公司天辰蓮花御風(fēng)汽車營(yíng)銷部員工簽字：IT人員簽字：鄒靜沁園春雪北國(guó)風(fēng)光，千里冰封，萬里雪飄。望長(zhǎng)城內(nèi)外，惟余莽莽；大河上下，頓失滔滔。山舞銀蛇，原馳蠟象，欲與天公試比高。須晴日，看紅裝素裹，分外妖燒。江山如此多嬌，引無數(shù)英雄競(jìng)折腰。惜秦皇漢武，略輸文采；唐宗宋祖，稍遜風(fēng)騷。一代天驕，成吉思汗，只識(shí)彎弓射大雕。出師表俱往矣，數(shù)風(fēng)流人物，還看今朝。U克兩漢：諸葛亮先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此誠(chéng)危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi)，忠志之士忘身于外者，蓋追先帝之殊遇，欲報(bào)之于陛下也。誠(chéng)宜開張圣聽，以光先帝遺德，

11、恢弘志士之氣，不宜妄自菲薄，引喻失義，以塞忠諫之路也。宮中府中，俱為一體；陟罰臧否，不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者，宜付有司論其刑賞，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使內(nèi)外異法也。侍中、侍郎郭攸之、費(fèi)祎、董允等，此皆良實(shí)，志慮思純，是以先帝簡(jiǎn)拔以遺陛下：愚以為宮中之事，事無大小，悉以咨之，然后施行，必能裨補(bǔ)闕漏，有所廣益。將軍向?qū)?，性行淑均，曉暢軍事，試用于昔日，先帝稱之日能”，是以眾議舉寵為督：愚以為營(yíng)中之事，悉以咨之，必能使行陣和睦，優(yōu)劣得所。親賢臣，遠(yuǎn)小人，此先漢所以興隆也；親小人，遠(yuǎn)賢臣，此后漢所以傾頹也。先帝在時(shí),每與臣論此事，未嘗不嘆息痛恨于桓、靈也。侍中、尚書、長(zhǎng)史、參軍，此悉貞良死節(jié)之臣，愿陛下親之、信之，則漢室之隆，可計(jì)日而待也”二。臣本布衣，躬耕于南陽，茍全性命于亂世，不求聞達(dá)于諸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顧臣于草廬之中，咨臣以當(dāng)世之事，由是感激，遂許先帝以驅(qū)馳。后值傾覆，受任于敗軍之際，奉命于危難之間，爾來二十有一年矣。先帝知臣謹(jǐn)慎，故臨崩寄臣以大事也。受命以來，夙夜憂嘆，恐托付不效，以傷先帝之明；故五月渡瀘，深入不毛