戰(zhàn)略時(shí)代的商業(yè)模式創(chuàng)新-XXXX

1、戰(zhàn)略時(shí)代的商業(yè)模式創(chuàng)新 張卓 轉(zhuǎn)型時(shí)期企業(yè)如何成長（創(chuàng)新、競爭、贏利）2012年5月23日1需求的多樣化（批量生產(chǎn)衰落，大規(guī)模定制時(shí)代到來）市場的全球化（全球資源配置、全球競爭、文化沖突、本地化）科技的繁榮化（產(chǎn)品復(fù)雜性增加、壽命縮短，技術(shù)優(yōu)勢難以持續(xù)）行業(yè)的成熟化（需求穩(wěn)定、產(chǎn)能過剩、競爭同質(zhì)）成本的高位化（自然資源成本、勞動(dòng)力成本、創(chuàng)新成本）當(dāng)前我們所處的環(huán)境2 在這樣的商業(yè)環(huán)境下，企業(yè)如何才能走向持續(xù)贏利的發(fā)展之路呢?模式創(chuàng)新戰(zhàn)略引領(lǐng) 正確的戰(zhàn)略引領(lǐng)發(fā)展方向 有效的組織創(chuàng)新組織模式 足夠的資源整合內(nèi)外資源 可控的風(fēng)險(xiǎn)有效控制復(fù)雜性3IBM為什么賣掉個(gè)人計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)？好買賣好機(jī)會(huì)做生意Bus

2、iness做企業(yè)Firm做公司Corporation好品牌好規(guī)范好模式好制度戰(zhàn)略愿景的三個(gè)境界4IBM：從賣產(chǎn)品到賣方案5哈雷.戴維森:“反叛生活方式”的體驗(yàn)問題：公司獲得的僅僅是摩托的銷售收入嗎？6開心農(nóng)場賣什么？賣夢想7 彼得德魯克 “當(dāng)今企業(yè)之間的競爭，不是產(chǎn)品之間的競爭，而是商業(yè)模式之間的競爭”商業(yè)模式8 前時(shí)代華納首席執(zhí)行官邁克爾鄧恩 “商業(yè)模式比高技術(shù)更重要，因?yàn)榍罢呤瞧髽I(yè)能夠立足的先決條件?！鄙虡I(yè)模式9麥當(dāng)勞的商業(yè)模式商業(yè)模式無處不在蘇寧的商業(yè)模式戴爾的商業(yè)模式紅星美凱隆的商業(yè)模式好邦客的商業(yè)模式連鎖+加盟+低成本連鎖+商場+戰(zhàn)略聯(lián)盟低成本=生產(chǎn)效率+直銷時(shí)尚家居連鎖+商業(yè)地產(chǎn)1

3、0標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)經(jīng)營流程是：1. 什么是商業(yè)模式（business model ）錢物錢資本資金產(chǎn)品服務(wù)資本增值11提供給需求者用什么方式提供怎么做做什么為誰做用什么做獲取利潤獲得資本商業(yè)模式（business model ）的流程利差服務(wù)費(fèi)渠道和手段生產(chǎn)模式材料采購物流市場定位需求產(chǎn)品服務(wù)融資模式目標(biāo)消費(fèi)群 整體解決方案營銷模式贏利模式12概括起來，商業(yè)模式的定義就是： 為實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化，把能使企業(yè)運(yùn)行的內(nèi)外各要素整合起來，形成一個(gè)完整的高效率的具有獨(dú)特核心競爭力的運(yùn)行系統(tǒng)，并通過最優(yōu)實(shí)現(xiàn)形式滿足客戶需求、實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值，同時(shí)使系統(tǒng)達(dá)成持續(xù)贏利目標(biāo)的整體解決方案。132. 商業(yè)模式的構(gòu)成和分類

4、“如何獲得資本”的方法稱為融資模式；“如何賺錢”的方案稱為贏利模式；“如何擴(kuò)張”稱為擴(kuò)張模式（或成長模式）；“使整個(gè)系統(tǒng)高效率的運(yùn)作”的方法稱為管理模式；“怎么做”稱為生產(chǎn)模式；“做什么”+“賣給誰”+ “如何賣”的方法稱為營銷模式。143. 贏利模式企業(yè)靠什么賺錢“如何獲得資本”的方法稱為融資模式；“如何賺錢”的方案稱為贏利模式；“如何擴(kuò)張”稱為擴(kuò)張模式（或成長模式）；“使整個(gè)系統(tǒng)高效率的運(yùn)作”的方法稱為管理模式；“怎么做”稱為生產(chǎn)模式；“做什么”+“賣給誰”+ “如何賣”的方法稱為營銷模式。15商業(yè)模式的構(gòu)成和分類（2）融資模式經(jīng)營模式擴(kuò)張模式生產(chǎn)模式贏利模式管理模式營銷模式商業(yè)模式組成圖

5、股權(quán)債權(quán)等等級模式關(guān)系模式系統(tǒng)模式人本模式等個(gè)體戶家族制合伙人制股份制等產(chǎn)品金字塔模式多元成分模式配電盤模式速度模式大片模式創(chuàng)業(yè)模式行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)模式等訂單驅(qū)動(dòng)式生產(chǎn)模式準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)模式網(wǎng)絡(luò)制造與動(dòng)態(tài)聯(lián)盟綠色制造等種概念營銷電視導(dǎo)購服務(wù)營銷體驗(yàn)營銷等種連鎖托管兼并聯(lián)盟16模式一:產(chǎn)品金字塔模式 Nicolas G. HayekChairman and CEO, The Swatch Group Ltd. 17哈耶克設(shè)計(jì)的SMH的產(chǎn)品金字塔 利潤區(qū)寶鉑歐米茄,浪琴,雷達(dá)天梭,雪鐵納,美度,皮埃爾.巴爾曼,咸美頓,卡爾.文克萊斯夭琪,飛緋,恩杜拉蘭卡18模式二:多元成分模式可口可樂前總裁羅伯特.郭思達(dá)Un

6、der Goizuetas leadership, the value of Coca-Colas stock increased by more than 7,200 percent. 19戰(zhàn)略重點(diǎn)1977年1987年1997年客戶選擇所有的蘇打飲料消費(fèi)者重點(diǎn)是美國國內(nèi)市場主要是餐館和自動(dòng)售貨機(jī)的消費(fèi)者骨干裝瓶商重點(diǎn)是美國以外市場價(jià)值獲取出售濃縮液同等注重食品店、餐館和自動(dòng)售貨機(jī)出售濃縮液裝瓶商的利益利潤更高的銷售渠道注重在餐館、自動(dòng)售貨機(jī)和國外市場的領(lǐng)先地位出售現(xiàn)有裝瓶商的股權(quán)差異化戰(zhàn)略控制品牌技術(shù)秘訣與裝瓶商的關(guān)系品牌降低資產(chǎn)密集度與裝瓶商的關(guān)系世界級的品牌低成本的跨國銷售業(yè)務(wù)范圍濃縮液

7、多元化集團(tuán)以碳酸飲料為重點(diǎn)濃縮液與美國裝瓶商的關(guān)系全球價(jià)值鏈的管理人可口可樂企業(yè)設(shè)計(jì)的創(chuàng)新20行業(yè)基本成分高利潤成分軟飲料個(gè)人電腦消費(fèi)電器零售咖啡小汽車制造業(yè)食品店電腦錄像機(jī)、電視、音響食品店新車銷售產(chǎn)品制造飯店，自動(dòng)售貨機(jī)自選配置，附件，融資維修服務(wù)咖啡屋，自動(dòng)咖啡機(jī)保險(xiǎn)，融資，服務(wù)融資，服務(wù)多元成分系統(tǒng)21模式三：配電盤模式嘉信理財(cái)公司1、我們把客戶當(dāng)做服務(wù)對象,還是獵物?2、我們的業(yè)務(wù)給客戶帶來困難了嗎?3、是否買方與賣方都在承受一些不必要的費(fèi)用?2223模式四：速度模式因特爾領(lǐng)先兩步的策略：技術(shù)和速度安迪.格魯夫 與其在眾多的產(chǎn)品上與競爭對手并駕齊驅(qū),不如在一項(xiàng)產(chǎn)品上保持領(lǐng)先兩步！24

8、英特爾公司的企業(yè)模式創(chuàng)新25模式五：“大片”模式當(dāng)新產(chǎn)品開發(fā)成本固定（通常較高）、開發(fā)之后的邊際制造成本較低時(shí)，提高利潤的最好方式是增加產(chǎn)品的發(fā)行數(shù)量。根據(jù)這種理論，最好在幾個(gè)產(chǎn)品上成為該行業(yè)具有支配地位的領(lǐng)袖，而不是在相當(dāng)多的產(chǎn)品上維持一般的市場地位。迪斯尼公司不僅得到了賣座大片本身的利潤，而且得到了大片之后的派生利潤。邁克爾.埃斯納賣座電影消費(fèi)商品主題公園26迪斯尼的企業(yè)模式創(chuàng)新27模式六：創(chuàng)業(yè)家模式青島金王集團(tuán)的實(shí)踐 陳索斌是一個(gè)“海歸”，在美國留過學(xué)，有經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士的頭銜。1993年的一天晚上，陳到一位朋友家中談事，突然遇到停電，朋友的妻子趕緊找出一截紅蠟燭點(diǎn)上，燭光下紅彤彤的蠟燭一股股

9、地冒著黑煙，忽明忽暗。于是不久就有了“金王”。再不久，“金王”成了中國的時(shí)尚蠟燭之王。隨著“金王”的成功，陳索斌自然而然也就成了億萬富翁。美國熱電的分拆上市 美國熱電在發(fā)展過程中遇到了以下問題：一是股票期權(quán)成了大鍋飯；二是龐大的規(guī)模使的企業(yè)離顧客越來越遠(yuǎn)；三是國內(nèi)運(yùn)營成本越來越高。于是，喬治.哈特索帕羅斯開始了新的發(fā)展模式分拆上市。28美國熱電熱容器系統(tǒng)公司熱醫(yī)療公司Thermo trex熱光譜公司Thermo optekThermo voltekThermo sentron熱激光公司Trex medical利潤區(qū)29美國熱電公司的企業(yè)模式創(chuàng)新30模式七：行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)模式微軟的成功實(shí)踐31比爾.蓋

10、茨的三次標(biāo)準(zhǔn)化在程序設(shè)計(jì)語言上取勝：PC BASIC贏得操作系統(tǒng)：MS-DOS創(chuàng)建圖形界面標(biāo)準(zhǔn)：WINDOWS 比爾.蓋茨正在致力實(shí)現(xiàn)的3個(gè)標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)計(jì)算：WINDOWS NT家庭電子化：WINDOWS CE互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)：IE32微軟的啟示在微軟的發(fā)展歷程中，微軟是一個(gè)不斷創(chuàng)新者。但是，微軟的創(chuàng)新是企業(yè)設(shè)計(jì)的創(chuàng)新，而不是技術(shù)的創(chuàng)新。微軟從未發(fā)明任何一種關(guān)鍵技術(shù)。它以天才手法使現(xiàn)有技術(shù)適應(yīng)了市場需要，并將技術(shù)包含在基于標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)設(shè)計(jì)當(dāng)中。這種企業(yè)設(shè)計(jì)為微軟創(chuàng)造了長期的價(jià)值，為股東帶來了巨額財(cái)富。33贏利模式領(lǐng)先的實(shí)踐者1、客戶解決方案模式2、產(chǎn)品金字塔模式3、多種成分系統(tǒng)模式4、配電盤模式5、速

11、度模式6、賣座大片模式7、利潤乘數(shù)8、創(chuàng)業(yè)家模式9、專業(yè)化利潤模式10、基礎(chǔ)產(chǎn)品模式11、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)模式12、品牌模式13、獨(dú)特產(chǎn)品模式14、區(qū)域領(lǐng)先模式15、大額交易模式16、價(jià)值鏈定位模式17、周期利潤模式18、售后利潤模式19、新產(chǎn)品利潤模式20、相對市場分額模式21、經(jīng)驗(yàn)曲線模式22、低成本企業(yè)設(shè)計(jì)模式通用電氣，USAA，諾寺通，ABB，NALCO，惠普爾SMH，馬特爾玩具可口可樂，Mirage resorts嘉信理財(cái)，USAA，AUTO-BY-TEL，明星藝人經(jīng)紀(jì)公司英特爾，信孚銀行，索尼默克，迪斯尼，美國廣播公司迪斯尼，維京，本田美國熱電，ABB，3MABB，EDS，WALLACE微

12、軟，奧的斯，吉列，通用電器微軟，甲骨文英特爾，可口可樂，耐克HERCULES，默克，3M，大湖化學(xué)星巴克，沃爾瑪摩根士丹利，英國航空英特爾，大片音像，REPUBLIC INDUSTRIES豐田，道氏化學(xué)通用電器，軟銀康柏，克萊斯勒寶潔，菲利浦.莫利斯美利肯,愛默生電器紐科,西南航空,戴爾主要贏利模式及實(shí)踐者34客戶需求實(shí)現(xiàn)載體實(shí)現(xiàn)手段產(chǎn)品（服務(wù)）品牌創(chuàng)造價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)思想產(chǎn)品經(jīng)營品牌經(jīng)營資本經(jīng)營人才經(jīng)營核心能力核心技術(shù)核心業(yè)務(wù)核心產(chǎn)品營銷模式贏利模式實(shí)現(xiàn)全過程的組織系統(tǒng)的高效率直供商業(yè)模式總代理制商業(yè)模式聯(lián)銷體商業(yè)模式倉儲(chǔ)式商業(yè)模式專賣式商業(yè)模式生產(chǎn)模式融資模式產(chǎn)品差異化品牌差異化渠道擴(kuò)張模式售后贏

13、利模式營銷系統(tǒng)組織上市4+1模式4P、4C、4R+金融工具商業(yè)模式價(jià)值實(shí)現(xiàn)路徑管理模式35管理升級 產(chǎn)品經(jīng)營 品牌經(jīng)營 資本經(jīng)營 人才經(jīng)營企業(yè)經(jīng)營管理有四個(gè)層次經(jīng)營公司價(jià)值實(shí)現(xiàn)的方式商業(yè)模式商業(yè)模式價(jià)值實(shí)現(xiàn)路徑36四流企業(yè)三流企業(yè)二流企業(yè)一流企業(yè)賣產(chǎn)品賣品牌賣標(biāo)準(zhǔn)賣概念不同的商業(yè)模式因此賣產(chǎn)品: 價(jià)格與質(zhì)量賣品牌: 技術(shù)加營銷賣標(biāo)準(zhǔn): 壟斷和壁壘賣概念: 整合與創(chuàng)新價(jià)格戰(zhàn)容易摧毀整個(gè)行業(yè) 品牌讓消費(fèi)者對你有信任感標(biāo)準(zhǔn)讓消費(fèi)者認(rèn)為你是行業(yè)的權(quán)威者概念讓消費(fèi)者成為你的永久忠誠者373 商業(yè)模式創(chuàng)新的基本路徑企業(yè)組織重組EOR業(yè)務(wù)流程再造BPR商業(yè)模式創(chuàng)新BMT20世紀(jì)90年成本、質(zhì)量、服務(wù)、速度的

14、根本改善2000年以后成長、變革、國際化20世紀(jì)80年代適應(yīng)環(huán)境變化和新的戰(zhàn)略需要38 2000年后實(shí)施商業(yè)模式轉(zhuǎn)型 主題：成長、變革、國際化 據(jù)報(bào)道，IBM公司日前在紐約發(fā)布了2006年全球商業(yè)領(lǐng)袖情況調(diào)查報(bào)告。報(bào)告結(jié)果顯示，由于商業(yè)競爭激烈，市場壓力增大，全球65%的大公司總裁計(jì)劃未來兩年內(nèi)對公司進(jìn)行全面改組，希望通過新的商業(yè)模式和管理手段保障企業(yè)持續(xù)發(fā)展。商業(yè)模式轉(zhuǎn)型（Business Model Transformation，BMT）39以新的方式滿足客戶需求及其結(jié)構(gòu)的變化；改變價(jià)值鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié)；縱向一體化整合價(jià)值鏈；跨行業(yè)整合資源以構(gòu)成獨(dú)特的價(jià)值鏈。 因此，商業(yè)模式創(chuàng)新的基本路徑是40 總 結(jié)企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素一是資源、二是戰(zhàn)略，三是商業(yè)模式。戰(zhàn)略決定了企業(yè)的發(fā)展方向，而商業(yè)模式是戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)途徑企業(yè)經(jīng)營有三個(gè)境界：做生意、做企業(yè)和做公司。做生意主