戰(zhàn)略管理5-1-1

1、戰(zhàn)略管理7/25/20227/25/2022北京科技大學(xué)管理學(xué)院工商管理系 副教授Tel: E-mail: 何潤宇7/25/2022戰(zhàn)略故善戰(zhàn)者，立于不敗之地，而不失敵之?dāng)∫?。是故勝兵先勝而后求?zhàn)，敗兵先戰(zhàn)而后求勝。7/25/2022教材：弗雷德R戴維（Fred R. David）戰(zhàn)略管理（第10版）經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社7/25/2022參考文獻(xiàn)：格里約翰遜，凱萬斯科爾斯著，戰(zhàn)略管理(第10版)，人民郵電出版社；項保華，戰(zhàn)略管理藝術(shù)與實務(wù)，華夏出版社，2001；阿諾爾特魏斯曼，戰(zhàn)略管理成功五要素，華夏出版社，2001；喬治斯坦納，戰(zhàn)略規(guī)劃，華夏出版社，2001；波士頓顧問公司，公司戰(zhàn)略透視，上海遠(yuǎn)東

2、出版社，2000；Pankaj Ghemawat，戰(zhàn)略管理和商業(yè)景致（Strategy and the Business Landscape)，北京大學(xué)出版社、培生教育集團(tuán)，20027/25/2022本課程主要內(nèi)容反饋外部分析第3章內(nèi)部分析第4章制定目標(biāo)和任務(wù)陳述第2章建立長期目標(biāo)第5章制定、評價和選擇戰(zhàn)略第6章戰(zhàn)略實施：管理問題第7章戰(zhàn)略實施：營銷、財務(wù)會計、研發(fā)及信息系統(tǒng)問題第8章度量和評價業(yè)績第9章戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略評價戰(zhàn)略實施7/25/2022第一章戰(zhàn)略管理的性質(zhì) 什么是戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理中的關(guān)鍵術(shù)語戰(zhàn)略管理模型戰(zhàn)略管理的益處為什么有些公司不要戰(zhàn)略規(guī)劃有效戰(zhàn)略管理的準(zhǔn)則商業(yè)道德與戰(zhàn)略管理7/2

3、5/2022什么是戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略是一個組織長期的發(fā)展方向和范圍，它通過在不斷變化的環(huán)境中調(diào)整資源配置來取得競爭優(yōu)勢，從而實現(xiàn)相關(guān)利益方的期望。7/25/2022戰(zhàn)略管理的定義: Art and science of formulating, implementing, and evaluating cross-functional decisions that enable an organization to achieve its objectives. 有關(guān)組織跨職能決策的制定、實施及評價的藝術(shù)與科學(xué)，組織因之得以實現(xiàn)目標(biāo)。7/25/2022生產(chǎn)現(xiàn)場投入產(chǎn)出未來的投入未來的產(chǎn)出生產(chǎn)管理經(jīng)營

4、管理戰(zhàn)略管理7/25/2022戰(zhàn)略的動態(tài)觀計劃控制階段：昨天就是明天長期計劃階段：今天就是明天戰(zhàn)略計劃階段：明天就是明天戰(zhàn)略管理階段：今天創(chuàng)造明天7/25/2022戰(zhàn)略管理三階段戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略實施戰(zhàn)略評價7/25/2022戰(zhàn)略管理三層次公司層面戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略運營戰(zhàn)略7/25/20227/25/20227/25/2022直覺與分析“我相信直覺與靈感。我常常不知原因地確認(rèn)自己是正確的。想象比知識更重要，因為知識是有限的，而想象則包容了整個世界”愛因斯坦7/25/2022美國理論與中國文化7/25/2022戰(zhàn)略管理中的關(guān)鍵術(shù)語戰(zhàn)略制定者愿景陳述與使命陳述機(jī)會與威脅優(yōu)勢與劣勢目標(biāo)戰(zhàn)略年度目標(biāo)政策7/2

5、5/2022戰(zhàn)略管理模型反饋外部分析第3章內(nèi)部分析第4章制定目標(biāo)和任務(wù)陳述第2章建立長期目標(biāo)第5章制定、評價和選擇戰(zhàn)略第6章戰(zhàn)略實施：管理問題第7章戰(zhàn)略實施：營銷、財務(wù)會計、研發(fā)及信息系統(tǒng)問題第8章度量和評價業(yè)績第9章戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略評價戰(zhàn)略實施綜合戰(zhàn)略管理模型7/25/2022環(huán)境期望與目標(biāo)資源和能力組織公司層次戰(zhàn)略管理變革能力發(fā)展方向和方法業(yè)務(wù)層次戰(zhàn)略戰(zhàn)略管理要素模型戰(zhàn)略定位戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略執(zhí)行7/25/2022戰(zhàn)略管理的益處過程方案財務(wù)收益非財務(wù)收益7/25/2022平衡計分卡羅伯特S卡普蘭(Robert S.Kaplan), 戴維P諾頓(David P. Norton)目的措施目標(biāo)創(chuàng)意財務(wù)要在

6、財務(wù)上取得成功，我們應(yīng)為股東提供什么？目的措施目標(biāo)創(chuàng)意內(nèi)部流程為了使股東和顧客滿意，我們必須在商業(yè)流程上做些什么？目的措施目標(biāo)創(chuàng)意顧客為了實現(xiàn)我們的預(yù)見力，我們應(yīng)該向顧客提供什么？目的措施目標(biāo)創(chuàng)意學(xué)習(xí)與增長為了實現(xiàn)我們的預(yù)見力，我們怎樣保持在變革和改進(jìn)上的能力？預(yù)見力與戰(zhàn)略7/25/2022非財務(wù)收益使人們識別、重視和利用機(jī)會使人們客觀地看待管理問題加強(qiáng)對業(yè)務(wù)活動的協(xié)調(diào)與控制將不利條件和外部變化的負(fù)面影響減至最小使重要決策更好地支持已建立的目標(biāo)使時間和資源更有效地分配于已確定的目標(biāo)使企業(yè)將更少的資源和時間用于糾正錯誤7/25/2022建立企業(yè)內(nèi)部人員溝通的環(huán)境和條件將個人的行為整合為整體的努力為明確個人的責(zé)任提供了基礎(chǔ)鼓勵前瞻式思維提供對待問題和機(jī)會的綜合合作的方法和態(tài)度鼓勵積極應(yīng)對變化加強(qiáng)管理的規(guī)范化非財務(wù)收益7/25/2022為什么有些公司不要戰(zhàn)略規(guī)劃缺乏獎勵機(jī)制忙于應(yīng)付日常事務(wù)浪費時間過于昂貴懶惰自滿自足懼怕失敗過分自信失敗的經(jīng)驗即得利益懼怕新事物坦誠的不同意見懷疑戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)略7/25/2022有效戰(zhàn)略管理的準(zhǔn)則簡單化與非程序化文字為主、數(shù)字支持的方案開放的思想方案的選擇與放棄長短期平衡尊重客觀7/25/2022商業(yè)道德與戰(zhàn)略管理商業(yè)道德：在企業(yè)內(nèi)指導(dǎo)決策過程的行為準(zhǔn)則。7/25/2022什么是戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理中的關(guān)鍵術(shù)語戰(zhàn)略管理模型戰(zhàn)略管理的益處為什么有些公