信息系統(tǒng)安全知識宣講

1、信息系統(tǒng)安全知識宣講信息科施少華2016-11-03信息系統(tǒng)硬件網(wǎng)絡(luò)軟件 簡單地說，一臺電腦的組成可分為以下幾個(gè)部件，主板，CPU，內(nèi)存，硬盤，顯卡，光驅(qū)，顯示器，機(jī)箱，鍵鼠套裝以及音箱和其他外設(shè)，今天我為大家介紹這些硬件的不同作用功能。主板外設(shè)接口詳解CPU散熱風(fēng)扇主流產(chǎn)品圖片顯卡結(jié)構(gòu)詳解硬盤的物理結(jié)構(gòu)A CPU插槽B 內(nèi)存接口C PCI-E 16x接口D PCI接口E PCI-E 1X接口F 北橋芯片G 南橋芯片H 主供電接口I 雙4PIN供電J CMOS電池K IDE接口L SATA接口M 機(jī)箱前面版接口N 擴(kuò)展USB接口O 主板上的功能按鍵P 主板外設(shè)接口工作原理 在電路板下面，是錯(cuò)落

2、有致的電路布線；在上面，則為棱角分明的各個(gè)部件：插槽、芯片、電阻、電容等。當(dāng)主機(jī)加電時(shí)，電流會在瞬間通過CPU、南北橋芯片、內(nèi)存插槽、PCI-E插槽、PCI插槽、IDE接口以及主板邊緣的其他數(shù)據(jù)接口等。隨后，主板會根據(jù)BIOS(基本輸入輸出系統(tǒng))來識別硬件，并進(jìn)入操作系統(tǒng)發(fā)揮出支撐系統(tǒng)平臺工作的功能。 計(jì)算機(jī)屬于弱電產(chǎn)品，也就是說部件的工作電壓比較低，一般在正負(fù)12伏以內(nèi)，并且是直流電。而普通的市電為220伏交流電，不能直接在計(jì)算機(jī)部件上使用。因此計(jì)算機(jī)和很多家電一樣需要一個(gè)電源部分，負(fù)責(zé)將普通市電轉(zhuǎn)換為計(jì)算機(jī)可以使用的電壓，一般安裝在計(jì)算機(jī)內(nèi)部。計(jì)算機(jī)的核心部件工作電壓非常低，并且由于計(jì)算機(jī)

3、工作頻率非常高，因此對電源的要求比較高。 電源 作為整臺電腦的核心，CPU承擔(dān)著繁重的工作，造成了CPU溫度不斷上升，為了避免CPU因溫度過高導(dǎo)致報(bào)廢，對CPU進(jìn)行導(dǎo)熱是一項(xiàng)不可或缺的工作。 CPU導(dǎo)熱主要靠兩方面，其一就是在CPU表面抹上導(dǎo)熱硅膠，再者就是在安裝CPU時(shí)必須加裝一個(gè)散熱風(fēng)扇，雙管齊下以達(dá)到良好的散熱效果，一般CPU的溫度在40-50度左右都屬正常范圍，如果正常工作狀態(tài)下CPU溫度超過75度就要特別關(guān)注一下CPU的散熱問題了，CPU過熱會導(dǎo)致系統(tǒng)自動(dòng)重啟，無法進(jìn)入系統(tǒng)等等問題，但是也不必過于擔(dān)心，CPU的極限溫度可以到100度以上，當(dāng)溫度到達(dá)極限時(shí)系統(tǒng)會自動(dòng)關(guān)閉，以此保護(hù)CPU

4、。 目前的散熱手段主要有風(fēng)冷，水冷，油冷，液氮冷卻等等，水冷和液氮成本較高，油冷需要一定的經(jīng)驗(yàn)才能實(shí)現(xiàn)，目前風(fēng)冷式最主要的散熱方式。CPU散熱14局域網(wǎng)的硬件設(shè)備組建局域網(wǎng)的主要設(shè)備有通信介質(zhì)、通信設(shè)備、服務(wù)器以及其他配件。了解網(wǎng)絡(luò)傳輸介質(zhì)，常見的傳輸介質(zhì)有同軸電纜、雙絞線、光纖等，其中同軸電纜已經(jīng)很少使用。雙絞線是目前局域網(wǎng)布線工程中使用最為廣泛的一種傳輸介質(zhì)，下面介紹雙絞線的一些知識。15雙絞線的分類雙絞線可分為屏蔽雙絞線和非屏蔽雙絞線，普通用戶使用的大多是非屏蔽雙絞線。 屏蔽雙絞線是在一對雙絞線外面有金屬筒纏繞，有的還在幾對雙絞線的外層用銅編織網(wǎng)包上，用作屏蔽，最外層再包上一層具有保護(hù)性

5、的聚乙烯塑料。 16 17 18 集線器的安裝相對簡單，尤其是傻瓜集線器，只要將其固定在配線柜并插上電源線即可。需要連接哪根雙絞線，就把哪根雙絞線的RJ-45頭插入至集線器端口即可。 HUB互聯(lián)的時(shí)候出現(xiàn)故障，大多數(shù)同網(wǎng)線、up-link口有關(guān)。尤其是原先連接好的，突然不通了，往往是因?yàn)椋?.hub的電源掉了；2.hub的up-link口上的網(wǎng)線被人拔了或松了；3.自己的計(jì)算機(jī)沒有連接到這個(gè)hub；4.網(wǎng)線頭松了，或者網(wǎng)線老化了；5.hub之間出現(xiàn)了環(huán)回，引發(fā)廣播風(fēng)暴了(不能出現(xiàn))。所以，最簡單、最常用的解決方法是：順藤摸瓜，看看網(wǎng)線、網(wǎng)口有沒有接錯(cuò)，該亮的指示燈有沒有亮，拔下HUB的電源線重

6、新啟動(dòng)。軟 件 操 作(HIS系統(tǒng)) 門診病人退費(fèi)： 2種費(fèi)別的病人退費(fèi)，自費(fèi)病人和醫(yī)保病人 門診病人退費(fèi)：1 化驗(yàn)費(fèi) 自費(fèi)病人1.1已經(jīng)打印出條碼1.1.1未出結(jié)果，由執(zhí)行科室（檢驗(yàn)科、皮膚科實(shí)驗(yàn)室、血液病實(shí)驗(yàn)室、門診8樓生殖中心）在LIS系統(tǒng)中撤銷確認(rèn)并簽字（部分退費(fèi)要標(biāo)明條碼號）后，到門診收費(fèi)處退費(fèi)）。1.1.2已經(jīng)出結(jié)果，由檢驗(yàn)科負(fù)責(zé)人簽字并通知信息科做出相應(yīng)的修改，部分退費(fèi)要標(biāo)明退費(fèi)條碼號，到門診收費(fèi)處退費(fèi)。醫(yī)保病人 不能進(jìn)行部分退費(fèi)，涉及發(fā)票中其他項(xiàng)目的退費(fèi)，化驗(yàn)費(fèi)要全部退，具體流程和自費(fèi)病人一樣。 門診病人退費(fèi)：2 檢查費(fèi)、治療費(fèi)、材料費(fèi)等等 要嚴(yán)格按照收費(fèi)發(fā)票上的執(zhí)行科室，由相

7、關(guān)負(fù)責(zé)人（有退費(fèi)權(quán)限）在門診計(jì)價(jià)程序中，根據(jù)發(fā)票號退相應(yīng)的項(xiàng)目，否則收費(fèi)處不能退費(fèi)。3 藥品已經(jīng)發(fā)藥：醫(yī)生簽字，藥房簽字、退藥，收費(fèi)處退費(fèi)；未發(fā)藥：藥房簽字、收費(fèi)處退費(fèi)；再次強(qiáng)調(diào)：醫(yī)保病人退費(fèi)，一張發(fā)票必須全退，不能進(jìn)行部分退費(fèi)。如醫(yī)保病人要退治療費(fèi)，發(fā)票中其他項(xiàng)目必須全退。 程序登錄時(shí)出現(xiàn)問題 出現(xiàn)口令錯(cuò)誤或沒有使用權(quán)限，仔細(xì)核對用戶名和密碼，如果還有問題就和信息科溝通。 程序登錄時(shí)出現(xiàn)問題個(gè)別電腦出現(xiàn)這種提示，就是單個(gè)電腦網(wǎng)絡(luò)不通的原因，查詢工資試下，應(yīng)該也是不能查詢?？梢詣?dòng)手把電腦主機(jī)上的網(wǎng)線拔插后，重新啟動(dòng)電腦，應(yīng)該能解決問題。如果是所有電腦都有問題，則電告信息科。三、門診醫(yī)生站問題一

8、）醫(yī)生找不到病人，分以下幾種情況VIP號病人：所有的醫(yī)生在選擇病人時(shí)，勾上全院，再輸拼音字頭。專家門診：只能勾全院選擇病人，包括各種費(fèi)別的病人，再輸拼音字頭。自費(fèi)病人：核對病人打印出來掛號發(fā)票上的ID號與病人自己手中的卡號是不是一個(gè)號，杜絕同名同姓的情況，也可以核對該病人是否確實(shí)掛了號。如果卡號不一至，則查清是掛號刷卡時(shí)出現(xiàn)的問題（如有空格的情況）還是病人自己拿錯(cuò)了卡。三、門診醫(yī)生站問題一）醫(yī)生找不到病人，分以下幾種情況不是當(dāng)天掛號的：核對發(fā)票掛號日期，有效期為3天，3天以上重新掛號。同科室醫(yī)生看過的：點(diǎn)擊左下角的“科室全部病人”查看，再進(jìn)行處理。其他科室醫(yī)生看過的：如果是其他醫(yī)生開過處方（在

9、歷史信息中輸入ID號查看），則需要病人重新掛號，如果沒開處方，就請看過的醫(yī)生做“取消病人”，再到該醫(yī)生處選擇病人。三、門診醫(yī)生站問題二）醫(yī)生開了處方，病人到收費(fèi)處交錢沒顯示。開出的處方在門診收費(fèi)刷不出來：可能是病人拿錯(cuò)了卡(掛號的卡和交費(fèi)的卡不是同一張卡)，請收費(fèi)人員核對掛號發(fā)票上的ID號。三）處方中治療費(fèi)出錯(cuò)：可能是醫(yī)生開處方時(shí)給藥途經(jīng)有問題。如病人打點(diǎn)滴，第一組要選擇“門診靜脈點(diǎn)滴”，后面幾組只要選“門診續(xù)靜滴”。四）皮試費(fèi)用則要在新加的注射用水的給藥途經(jīng)中選“皮試”。所有治療費(fèi)會根據(jù)一天幾次、用幾天算好后提示給醫(yī)生，如果病人是帶回去打，則點(diǎn)否，否則輸入要進(jìn)行的治療次數(shù)。三、門診醫(yī)生站問題

10、四）皮試費(fèi)用則要在新加的注射用水的給藥途經(jīng)中選“皮試”。所有治療費(fèi)會根據(jù)一天幾次、用幾天算好后提示給醫(yī)生，如果病人是帶回去打，則點(diǎn)否，否則輸入要進(jìn)行的治療次數(shù)。五）給藥途經(jīng)的錄入：醫(yī)生自已可以在途經(jīng)旁邊的按鈕點(diǎn)開后自定義。三、門診醫(yī)生站問題六）醫(yī)生特殊用法的錄入：如幾滴、幾吸等等。在處方說明欄中進(jìn)行說明即可，在藥房擺藥時(shí)可以看見。如圖：四、醫(yī)囑自動(dòng)改為手工計(jì)價(jià) 請醫(yī)生、護(hù)士審核該組醫(yī)囑，可能是醫(yī)囑中使用的藥品、材料信息有變更（如廠家、規(guī)格變動(dòng)），劃價(jià)后出現(xiàn)了自動(dòng)改為手工計(jì)價(jià)的情況。解決辦法，請醫(yī)生、護(hù)士重新更新醫(yī)囑模板或進(jìn)行重新錄入。五、入出轉(zhuǎn)報(bào)表問題（轉(zhuǎn)科病人）根據(jù)要求，病人入科，必須做好入

11、出轉(zhuǎn)報(bào)表。但多次轉(zhuǎn)出、轉(zhuǎn)入的病人，只需要在入出轉(zhuǎn)報(bào)表中，根據(jù)病人的ID號查詢到該病人的記錄，點(diǎn)擊開后，進(jìn)行相應(yīng)的修改就可以了。六、出院病人審核過不去1、提示醫(yī)囑時(shí)間問題：這種情況是醫(yī)囑的補(bǔ)劃價(jià)時(shí)間需要在最大的停止時(shí)間之后。2、提示條碼問題：可能是執(zhí)行科室沒有按LIS的正規(guī)流程走，請相關(guān)執(zhí)行科室執(zhí)行。3、出院帶藥（處方取藥）：提示病人的處方未拿藥，請先去藥房拿好藥后，再去結(jié)賬。七、住院病人退費(fèi)問題1、未結(jié)賬病人：未結(jié)賬的病人，由本科室負(fù)責(zé)人（有退費(fèi)權(quán)限）在計(jì)價(jià)中直接退費(fèi)（藥品費(fèi)通過退藥計(jì)價(jià)）2、已經(jīng)結(jié)賬病人：已經(jīng)結(jié)賬的病人，由病人帶著結(jié)算發(fā)票到住院收費(fèi)處，進(jìn)行作廢發(fā)票，護(hù)士站把病人做取消出院，放到床位上進(jìn)行相應(yīng)的退費(fèi)，退藥要開退藥處方，不要進(jìn)行補(bǔ)劃價(jià)。八、轉(zhuǎn)科病人，一定是相應(yīng)的病區(qū)在轉(zhuǎn)至欄，只能用鼠標(biāo)去選病區(qū)，而不能像上圖成護(hù)理單元，否則目標(biāo)科室找不到病人。注意：轉(zhuǎn)科病人轉(zhuǎn)出以前，要做好包括停醫(yī)囑、補(bǔ)劃價(jià)、補(bǔ)藥等等所有的操作才能轉(zhuǎn)（特殊情況除外），禁止出現(xiàn)因操作不到位的原因在2個(gè)科室之間多次轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出。九、病人擺藥問題 個(gè)別病人醫(yī)囑擺藥時(shí)，看不到病人的信息，主要是護(hù)士站開了出院通知，請護(hù)士核查。十、處方問題處方退藥：本科室病人退藥，只要醫(yī)生在處方退藥中填寫好處方退藥的數(shù)量即可。如果數(shù)量不夠或有其他問題，請查詢是否已經(jīng)開具退藥處方。其他科室病人（轉(zhuǎn)科）的處方