任務(wù)二文書工作

1、模塊(m kui)一 文書與文書工作任務(wù)(rn wu)二 文書工作共十五頁案例導(dǎo)入: 張珊到海天集團(tuán)公司1年后，隨著工作(gngzu)經(jīng)驗的積累，及文書專門的大量汲取，面對文書時，能區(qū)分文書的不同以及能認(rèn)識到文書的價值，但是，張珊感覺到有很大的壓力。壓力主要來源于文書處理工作(gngzu)，有時上午來文，下午就要報送材料；有時休息日，也有文書收發(fā)。張珊感覺到自己整天像陀螺一樣在不停地運(yùn)轉(zhuǎn)，沒有自己的時間。最讓張珊感到壓力的是：自己的知識不夠用！張珊感到很困惑。到底怎樣才能做好做文書工作(gngzu)？任務(wù)驅(qū)動 1. 認(rèn)知(rn zh)文書工作的任務(wù)、內(nèi)容？ 2. 文書工作有哪些原則？有哪些要求

2、？ 3. 文書工作人員應(yīng)具備什么樣的素養(yǎng)？共十五頁（一）文書工作概念 文書(wnsh)工作通常也叫文書(wnsh)的處理工作，主要是指公務(wù)文書(wnsh)的形成、處理和管理的程序、手續(xù)等。 這里所講的文書工作主要是以國家黨政機(jī)關(guān)通用文書的處理工作為主。含義：1. 實質(zhì)(shzh)是程序、手續(xù) 2. 對象是文書實體 3. 任務(wù)是文書形成、文書處理和文書管理一、文書工作概述共十五頁（二）文書工作的任務(wù)(rn wu)、內(nèi)容1.文書工作主要包括三大環(huán)節(jié)(hunji) 即公文擬制、公文辦理和公文管理2. 文書工作的具體內(nèi)容（1）公文擬制：起草、審核、簽發(fā)等程序；（2）公文辦理：收文辦理、發(fā)文辦理和整理歸

3、檔。 （收文辦理主要程序是：簽收、登記、初審、承辦、傳 閱、催辦、答復(fù)；發(fā)文辦理是：復(fù)核、登記、印制、 核發(fā)；整理歸檔；）（3）公文管理.共十五頁3. 文書工作的特點(tdin)（1） 政治性（2） 機(jī)要(jyo)性（3） 有序性（4） 規(guī)范性共十五頁二、文書工作的原則(yunz)、要求（一）文書工作的原則(yunz)1. 堅持實事求 表現(xiàn)在文書工作的務(wù)實性，是指文書工作內(nèi)容實在、具體，并具有很強(qiáng)的可操作性。2. 準(zhǔn)確規(guī)范 指文書在形成、處理和管理等工作全過程中具有可遵循的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。3. 精簡高效性 既體現(xiàn)在它的整體上，也反映在它的各個環(huán)節(jié)上，要求及時處理，不得拖延積壓，搞“公文旅行”是絕對不

4、行的，它會貽誤工作，甚至造成損失。4. 機(jī)密性共十五頁（二）文書工作的要求(yoqi)文書工作的具體要求(yoqi)是：準(zhǔn)確、及時、安全、保密1準(zhǔn)確 準(zhǔn)確周密是對文書工作的質(zhì)量要求。2及時 文書工作者必須有緊迫的時間觀念，力求解決問題及時，處理工作迅速，反對拖拖拉拉、公文旅行、迂緩?fù)⒎e壓不動。3. 安全 安全是對文書工作在政治上、物質(zhì)上的要求。4保密 文書工作必須嚴(yán)格執(zhí)行保密制度，不得疏忽大意。共十五頁三 文書工作的組織(zzh)形式與機(jī)構(gòu)設(shè)置（一）文書工作的組織(zzh)形式（1）集中形式。一般小機(jī)關(guān)和中等機(jī)關(guān)。（2）分散形式。大機(jī)關(guān)。2. 文書工作組織形式的選擇（1） 選擇的原則 有利

5、于機(jī)關(guān)工作 保持相對的穩(wěn)定（2） 選擇的依據(jù)依據(jù)單位文書工作的具體情況1. 組織形式類別共十五頁（二）文書工作的機(jī)構(gòu)(jgu)設(shè)置1. 較大機(jī)構(gòu)(jgu)設(shè)置“秘書科”2. 較小機(jī)構(gòu)配備專門人員四、文書工作的組織領(lǐng)導(dǎo)與責(zé)任制度（一）文書工作的組織領(lǐng)導(dǎo)1. 從全國來說，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳分別負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)黨和政府系統(tǒng)的文書工作。2. 從上下級機(jī)關(guān)的關(guān)系來說，上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的辦公廳（室）有責(zé)任對其所屬的機(jī)關(guān)單位的文書工作進(jìn)行業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)。共十五頁4. 機(jī)關(guān)檔案部門有責(zé)任按照檔案工作要求對機(jī)關(guān)各部門的歸檔文書進(jìn)行整理分類(fn li)及對歸檔工作進(jìn)行指導(dǎo)監(jiān)督和檢查。（二）文書工作的責(zé)任(zr

6、n)制度責(zé)任制度包括：文書工作崗位責(zé)任制和文書工作目標(biāo)管理制度。3. 從一個機(jī)關(guān)來說，文書工作由本機(jī)關(guān)的秘書長或辦公廳（室）主任負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)。共十五頁五、文書(wnsh)工作人員從事文書工作的人員，通常都可以(ky)稱為文書人員。 目前的職務(wù)名稱有秘書、機(jī)要員、打字員等，這些人員都是從事文書處理工作，一般我們都可以稱呼為文書，但沒有實際的職稱或職務(wù)稱呼，這并不妨礙我們對文書人員含義的理解。共十五頁六、文書(wnsh)工作人員的素養(yǎng)1. 具備較高的政治素質(zhì)和道德修養(yǎng)（1）必須要有堅定(jindng)正確的政治方向，與黨中央保持一致（2）要樹立全心全意為人民服務(wù)的觀念2. 具備較高的思想覺悟 要廉潔自

7、律，忠于職守，甘于奉獻(xiàn)3. 具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)（1）專業(yè)知識 基礎(chǔ)理論知識，如文書學(xué)、公文寫作、信息管理、檔案管理、文書、信訪等相關(guān)學(xué)科；實際操作知識，熟練和掌握文書工作各個環(huán)節(jié)的操作程序、操作方法。（2）業(yè)務(wù)技能 綜合處理能力、文字書寫能力、速記能力、校對能力、運(yùn)用現(xiàn)代化辦公設(shè)備的能力等,及其他能力，如：會計、計算機(jī)、人力資源及駕駛等。共十五頁任務(wù)(rn wu)實訓(xùn) 文書工作人員責(zé)任重大，對其素養(yǎng)要求也很高。文書工作人員與單位其他工作人員相比較，在政治思想素養(yǎng)和職業(yè)道德素養(yǎng)等方面，應(yīng)該說具有共性的，但在業(yè)務(wù)工作素養(yǎng)上，則又具有更多的專業(yè)性。 請你結(jié)合自己學(xué)習(xí)的專業(yè)知識，設(shè)計一個文書人員素養(yǎng)調(diào)

8、查問卷表，請文書工作人員參與調(diào)查，然后對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析、歸納，形成專題論文，以小組的形式在班里開展討論。共十五頁模塊(m kui)小結(jié)1. 識記文書概念,能區(qū)分文書、文件公文的異同。掌握文書的種類(zhngli)劃分,理解文書的本質(zhì)屬性,充分認(rèn)知文書的特點與作用。2. 識記文書工作的概念及文書工作的任務(wù)與內(nèi)容,對文書工作有具體認(rèn)識。能夠把握文書工作的原則與要求。清楚文書工作的組織形式、機(jī)構(gòu)設(shè)置與組織領(lǐng)導(dǎo)。具備文書人員的素養(yǎng),并知曉如何提高自身素養(yǎng)。共十五頁內(nèi)容摘要模塊一 文書與文書工作。張珊感覺到自己整天像陀螺一樣在不停地運(yùn)轉(zhuǎn)，沒有自己的時間。最讓張珊感到壓力的是：自己的知識不夠用。這里所講的文書工作主要(zhyo)是以國家黨政機(jī)關(guān)通用文書的處理工作為主。即公文擬制、公文辦理和公文管理。（2）公文辦理：收文辦理、發(fā)文辦理和整理歸檔。一般小機(jī)關(guān)和中等機(jī)關(guān)。2. 從上下級機(jī)關(guān)的關(guān)系來說，上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的辦公