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文檔簡介
1、2022/7/25企業(yè)信息化融合基于(jy)SCM、ERP、CRM集成1 第十二章 案例(n l)分析1 寶鋼集團信息化融合熊勵 李昱瑾編著清華大學出版社普通高?!笆濉币?guī)劃教材信息管理與信息系統(tǒng)系列企業(yè)信息化融合 基于SCM、ERP、CRM集成共三十一頁2022/7/25企業(yè)(qy)信息化融合基于SCM、ERP、CRM集成2寶鋼集團(總部)信息化融合規(guī)劃(guhu)案例分析共三十一頁2022/7/25企業(yè)信息化融合基于(jy)SCM、ERP、CRM集成3 主要(zhyo)內(nèi)容第一部分寶鋼集團信息化融合項目基本思路與框架第二部分寶鋼集團信息化融合三類應用第三部分寶鋼集團信息化融合兩大平臺第四
2、部分寶鋼集團信息化融合三個基礎第五部分寶鋼集團信息化融合規(guī)劃主要結論共三十一頁2022/7/25企業(yè)信息化融合(rngh)基于SCM、ERP、CRM集成4 1.1 寶鋼集團信息化融合(rngh)項目_基本思路以理解寶鋼業(yè)務為基礎,重點對比各種不同類型軟件在寶鋼的應用,從而確定寶鋼集團信息化融合應用藍圖。共三十一頁2022/7/25企業(yè)(qy)信息化融合基于SCM、ERP、CRM集成5 1.2 寶鋼集團信息化融合_基本(jbn)框架寶鋼集團業(yè)務模式理解是信息化融合規(guī)劃的基礎;需要從業(yè)務流程、管控模式、組織架構、管理目標等方面理解總部業(yè)務,從而形成信息化應用需求。共三十一頁2022/7/25企業(yè)信
3、息化融合基于(jy)SCM、ERP、CRM集成6 主要(zhyo)內(nèi)容第一部分寶鋼集團信息化融合項目基本思路與主要結論第二部分寶鋼集團信息化融合三類應用第三部分寶鋼集團信息化融合兩大平臺第四部分寶鋼集團信息化融合三個基礎第五部分寶鋼集團信息化融合規(guī)劃主要結論共三十一頁2022/7/25企業(yè)信息化融合(rngh)基于SCM、ERP、CRM集成7 2.1 寶鋼集團信息化融合(rngh)三個技術基礎三個技術基礎指的是主數(shù)據(jù)管理、基礎設施管理和IT治理。共三十一頁2022/7/25企業(yè)(qy)信息化融合基于SCM、ERP、CRM集成8 2.2 三個技術(jsh)基礎_主數(shù)據(jù)管理 主數(shù)據(jù)管理是信息化技術
4、支撐的核心。主數(shù)據(jù)管理采用集中存儲的分布方式,各業(yè)務系統(tǒng)統(tǒng)一到主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)中去引用主數(shù)據(jù),降低系統(tǒng)復雜性和信息化成本,提高信息質(zhì)量。共三十一頁2022/7/25企業(yè)信息化融合(rngh)基于SCM、ERP、CRM集成9 2.3 三個技術(jsh)基礎_基礎設施管理 基礎設施管理是基礎。 通過數(shù)據(jù)中心集中區(qū)域鋼鐵集團信息資源,進行區(qū)域內(nèi)信息系統(tǒng)統(tǒng)一維護,提高服務器和存儲設備使用效率,實現(xiàn)區(qū)域集中的高效運營管理; 通過扁平化網(wǎng)絡架構加強網(wǎng)絡安全管理,使信息系統(tǒng)和資源更有效、更安全的滿足業(yè)務需求和集團共享服務。共三十一頁2022/7/25企業(yè)信息化融合(rngh)基于SCM、ERP、CRM集成10
5、 2.3 三個技術(jsh)基礎_IT治理 IT治理是手段。 寶鋼的IT治理是基于COBIT理論,通過制訂信息系統(tǒng)架構標準、主數(shù)據(jù)規(guī)則和寶鋼網(wǎng)絡基礎設置、信息安全的技術標準,實現(xiàn)降低信息系統(tǒng)復雜性的目標。共三十一頁2022/7/25企業(yè)信息化融合基于(jy)SCM、ERP、CRM集成11 主要(zhyo)內(nèi)容第一部分寶鋼集團信息化融合項目基本思路與主要結論第二部分寶鋼集團信息化融合三類應用第三部分寶鋼集團信息化融合兩大平臺第四部分寶鋼集團信息化融合三個基礎第五部分寶鋼集團信息化融合規(guī)劃主要結論共三十一頁2022/7/25企業(yè)信息化融合基于(jy)SCM、ERP、CRM集成12 3.1 寶鋼集團
6、信息化融合(rngh)兩大平臺 兩大平臺指的是BI平臺和KM/OA協(xié)同管理信息平臺。寶鋼信息化融合基礎平臺共三十一頁2022/7/25企業(yè)(qy)信息化融合基于SCM、ERP、CRM集成13 3.2 兩大平臺_BI商務智能平臺_基本(jbn)構架共三十一頁2022/7/25企業(yè)信息化融合基于(jy)SCM、ERP、CRM集成14 3.2 兩大平臺_BI商務(shngw)智能平臺_集團應用共三十一頁2022/7/25企業(yè)信息化融合(rngh)基于SCM、ERP、CRM集成15 3.2 兩大平臺_BI商務智能平臺_主要(zhyo)結論共三十一頁2022/7/25企業(yè)信息化融合(rngh)基于SCM
7、、ERP、CRM集成16 3.3 兩大平臺_KM/OA協(xié)同(xitng)平臺_主要問題共三十一頁2022/7/25企業(yè)信息化融合基于(jy)SCM、ERP、CRM集成17 3.3 兩大平臺_KM/OA協(xié)同管理信息(xnx)平臺_主要結論共三十一頁2022/7/25企業(yè)(qy)信息化融合基于SCM、ERP、CRM集成18 3.4 兩大平臺整合_框架(kun ji)與效果 首先,BI平臺在業(yè)務運營層主要是支持寶鋼價值鏈核心業(yè)務運作和供應鏈協(xié)同,在生產(chǎn)制造層主要是幫助提升鋼鐵主業(yè)的生產(chǎn)管理水平。 其次,寶鋼旨在把協(xié)同管理信息平臺打造成一個以知識管理平臺為核心的綜合ERP系統(tǒng)。 最后,通過協(xié)同模式,整
8、合BI平臺和KM/OA平臺,實現(xiàn)寶鋼集團流程管理和知識自動沉淀與共享,提高寶鋼鋼鐵生產(chǎn)水平和集團管理能力。共三十一頁2022/7/25企業(yè)信息化融合(rngh)基于SCM、ERP、CRM集成19 主要(zhyo)內(nèi)容第一部分寶鋼集團信息化融合項目基本思路與主要結論第二部分寶鋼集團信息化融合三類應用第三部分寶鋼集團信息化融合兩大平臺第四部分寶鋼集團信息化融合三個基礎第五部分寶鋼集團信息化融合規(guī)劃結論共三十一頁2022/7/25企業(yè)信息化融合(rngh)基于SCM、ERP、CRM集成20 4.1 寶鋼集團信息化融合(rngh)三類應用 寶鋼信息化建設的三類應用包括:寶鋼集團統(tǒng)一管理類應用、寶鋼集團
9、規(guī)劃計劃預算績效類應用和寶鋼集團職能類應用。 統(tǒng)一管理類應用主要包括電子商務系統(tǒng)、會計核算系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)等; 規(guī)劃計劃預算類主要包括以價值管理為核心的戰(zhàn)略規(guī)劃、績效評估系統(tǒng)、財務預算系統(tǒng)等; 職能類應用包括一些法律事務、投資管理等系統(tǒng)。共三十一頁2022/7/25企業(yè)信息化融合(rngh)基于SCM、ERP、CRM集成21 4.2 三類(sn li)應用_集團統(tǒng)一管理類應用共三十一頁2022/7/25企業(yè)信息化融合(rngh)基于SCM、ERP、CRM集成22 4.2 三類應用(yngyng)_集團統(tǒng)一管理類應用_電子商務共三十一頁2022/7/25企業(yè)信息化融合(rngh)基于SCM、E
10、RP、CRM集成23 4.2 三類(sn li)應用_集團統(tǒng)一管理類應用_電子商務藍圖共三十一頁2022/7/25企業(yè)信息化融合(rngh)基于SCM、ERP、CRM集成24 4.3 三類(sn li)應用_集團規(guī)劃預算績效類應用共三十一頁2022/7/25企業(yè)信息化融合基于(jy)SCM、ERP、CRM集成25 4.3 三類應用_集團規(guī)劃(guhu)預算績效類應用_應用范圍共三十一頁2022/7/25企業(yè)信息化融合基于(jy)SCM、ERP、CRM集成26 4.4 三類(sn li)應用_集團職能類應用共三十一頁2022/7/25企業(yè)信息化融合基于(jy)SCM、ERP、CRM集成27 4.
11、4 三類應用_集團職能類應用_協(xié)同場景(chng jng)6要素共三十一頁2022/7/25企業(yè)(qy)信息化融合基于SCM、ERP、CRM集成28 4.4 三類(sn li)應用_集團職能類應用_協(xié)同辦公框架共三十一頁2022/7/25企業(yè)信息化融合(rngh)基于SCM、ERP、CRM集成29 主要(zhyo)內(nèi)容第一部分寶鋼集團信息化融合項目基本思路與主要結論第二部分寶鋼集團信息化融合三類應用第三部分寶鋼集團信息化融合兩大平臺第四部分寶鋼集團信息化融合三個基礎第五部分寶鋼集團信息化融合規(guī)劃結論共三十一頁2022/7/25企業(yè)信息化融合(rngh)基于SCM、ERP、CRM集成30 5.1 寶鋼信息化融合規(guī)劃主要(zhyo)結論1促進組織結構扁平化, 提高企業(yè)管理水平2實現(xiàn)按需定制生產(chǎn),提高組織內(nèi)外部反應效率與水平3提升與供應鏈伙伴的協(xié)同運作能力,提供客戶增值服務4提高核心技術和持續(xù)創(chuàng)新能力,打造寶鋼制造品牌共三十一頁內(nèi)容摘要2022/2/28。2022/2/28。2022/2/28。企業(yè)信息化融合基于SCM、ERP、CRM集成。第十二章 案例分析1 寶鋼集團信息化融合。需要從業(yè)務流程、管控模式、組織架構、管理目標等方面理解總部業(yè)務,從而形成信息化應
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