松下電器的IT革新與戰(zhàn)略(1)

1、的革新與中國戰(zhàn)略年 月 日目錄松下電器公司概要1IT革新機制2SCM機制3ERP的推進45在中國引進Oracle系統(tǒng)的狀況5松下電器公司概要本公司總部所在地大阪府門真市創(chuàng)立時間 昭和 10 年 12 月（創(chuàng)立時間 大正 7 年 3 月）董事長 中村邦夫資本金, 億 , 萬日元總銷售額 , （億日元）海外 53%、國內 47%職工人數(shù), 人數(shù)據來源于2004年3月31日至今我社 Web IR 信息民用44%工業(yè)35%零部件21%影視、音響設備28%家庭電器化、住宅設備16%信息、通信設備31%產業(yè)設備4%零部件21%業(yè)務構成稅前利潤（億日元）松下集團各個地區(qū)的銷售狀況國內3 兆 4538 億日元

2、海外3 兆 9478 億日元美洲：1 兆 4208 億 日元歐洲： 9996 億日元亞洲中國等：1 兆 5274 億日元2003 年度各個地區(qū)的銷售額過去 5 年各個地區(qū)的銷售額（單位:兆日元）今后應擴大海外的比率，擴大在中國的生產和銷售.以“開創(chuàng) 世紀”為發(fā)展目標破壞創(chuàng)造 世紀的成長模式世紀的成長模式銷售額結構改革成長戰(zhàn)略通過向超制造業(yè)的自我革新造就出能為世紀社會做貢獻的新松下集團收 益 性：總營業(yè)利潤率 資本收益性：CCM2003年度 目標值應遵守的只有經營理念！“開創(chuàng) 世紀”的重點對策改革雇員結構改革特別 LP 支持制度其它推進戰(zhàn)略商品集約特別委員會家電流通改革大幅降低成本基地的選擇/集

3、中加速基地的整合與廢除依靠進行經營革新從SCM等IT革新項目著手總公司改革/地方改革向FlatWeb型組織發(fā)展通過業(yè)務重組加速領地戰(zhàn)略家公司的子公司化重組為新領域的公司經營品質革新機制構筑直接與用戶的聯(lián)系的經營平臺依靠等部分推進 型恢復機制創(chuàng)造“商品” 推進奪取全球占有率的戰(zhàn)略 年度 年度 年度松下電器公司概要1IT 革新機制2SCM機制3ERP的推進45在中國引進Oracle系統(tǒng)的狀況5目錄2000 年度2001 年度2003 年度2004 年度2002 年度先行模式在全公司開展飛躍跳躍創(chuàng)造業(yè)務 革新本地化策略步驟業(yè)務流程的革新和 應用（同時推進） 應用業(yè)務流程革新提高意識構筑推進體制制作推

4、進計劃統(tǒng)一價值觀制作評價指標實現(xiàn)部分成果擴大、集中成果，進一步推進革新。確定新的企劃根據新的企劃創(chuàng)造出新的業(yè)務IT 革新的出發(fā)點改善“沉重、遲緩”的流程結合業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略，飛速發(fā)展 革新實施步驟在整個集團的實施范圍內開展 革新項目進貨地客戶宣傳市場CRM核心供應生產物流SCM核心商品規(guī)劃開發(fā)設計批量試產商品化核心銷售服務間接業(yè)務（人事經理總務等）力求眾所周知、全員經營環(huán)境管理革新環(huán)境管理革新 從個集團公司開始，與各分公司、關聯(lián)公司合作開展活動應用 ，構筑與用戶直接互動的商務程序 廣告、用戶互動 實行制造銷售商務程序的周制化 民用 、設備制造銷售 間接業(yè)務管理體制的改革EPOCH 、知識管理 通過

5、供應一元化強化購買力供應方式的革新 構筑市場同步型開發(fā)、生產體制開發(fā)流程革新 加速各種IT革新政策的橫向開展，使經營成果最大化。明確評價指標()與經營成果之間的關系。在全公司內推廣應用快速出成果的 革新評價方法。IT 革新評價方法的積極應用周制效率化交付周期交貨期守時率SCM 成本聯(lián)合橋接式促銷適用數(shù)批量聯(lián)網銷售應用率管理更進一步開展、強化周制化管理，削減總體庫存量。核心事例橫開展全公司成果橫向開展數(shù)字化的成果事例的推廣工作，使其轉化為全集團的實際成果。編制開發(fā)管理革新（DPIM）的成功事例。部門更定著化聯(lián)合橋接式促銷，批量聯(lián)網銷售。市場部門進一步專業(yè)化，力圖擴大成果。減少庫存削減成本増大銷售

6、量増大銷售量提高 現(xiàn)金流量重點對策經營成果KPI商品化核心核心顧問程序應用率TTM市場品質 目標形態(tài)民用 程序周制化 全公司開展 評價體系的推進方式固定化流程革新 戰(zhàn)略和新型經營流程革新與基準的價值取向開展中國財務 生產管理標準程序強化 PMO全球/區(qū)域性 全球聯(lián)合引進“高速化”“低價格化”“提高完成度”基礎系統(tǒng)集中基礎（ 等）支持全球體制地域 基地構筑全球通用基礎、運用基礎全球聯(lián)合經營管理聯(lián)合規(guī)劃構想人才培育部門運營組織管理重點運行機制松下電器公司概要1IT革新機制2SCM 機制3ERP的推進45在中國引進Oracle系統(tǒng)的狀況5目錄業(yè)務重組改革管理革新滿足用戶市場的要求以來自美國實力銷售店

7、的交易條件為目標，進行程序革新。完成生產供應接受訂貨8周L/T模式：4 周生產4 周交貨（實質性地縮短交付周期）入庫到店裝貨運輸計劃各程序的短周期化可視化同步化在周制計劃程序的48小時內答復交貨期業(yè)務場所海外銷售公司制造銷售與伙伴協(xié)商、交流信息控制物流成本在對象范圍內驗證聯(lián)合總體庫存的削減效果縮短周制生產的交替時間進行工廠改革周制化的供應選擇供貨商推進供應EDI/VMI推進民生 的程序革新要點制造銷售周期的周制化生產月銷售預測銷售公司 PSI制造方 PSI 計劃交貨零部件供應海上輸送月月銷售（海外）銷售公司業(yè)務部/工廠原來根據3個月的銷售預測進行生產與市場変化之間的乖離月月月月月月縮短交付周期

8、（海外）銷售公司業(yè)務部/工廠生產交貨零部件供應海上輸送伙伴銷售店進貨地引進后程序毎周月月月月月月月月PSI計劃周銷售預測銷售民生- 化的開發(fā)、引進與開展方針推進周制化標準流程改革，迅速構筑先進IT。迅速擴大推廣根據先行經營場驗證過的周制化流程，盡早提高經營成果。推行標準流程、IT 的一體化。確定信息系統(tǒng)應用體系和解決方案制定適用于國內外業(yè)務部、制造公司銷售公司共同的框架和具體的工具、解決方案，積累適用的訣竅，追求成本優(yōu)勢。另外，尋求全球性系統(tǒng)運用方面的集中和高效性。實現(xiàn)有效的 IT 投資以以上所述為前提，從整體最適當?shù)挠^點出發(fā)，實施戰(zhàn)略性有效的IT 投資。制造銷售規(guī)則和 的整體形態(tài)流通部門/銷

9、售公司制造業(yè)務部以前的 PSI 計劃以周為單位，毎周更新、共享。進貨地銷售店管理周制化用戶價值與現(xiàn)金流量的最大化整個供給鏈必須在必要的時間里提供客戶必要的貨物。根據制造銷售的運用規(guī)則，確定毎周的訂貨期交貨期需求預測/需求管理周制化分配計劃制造銷售信息共享協(xié)作 銷售公司方供求計劃 制造廠商方供求計劃全球供求計劃每周生產計劃工廠生產日程計劃周制化 PSI伙伴店批發(fā)進貨地EDIEDI供應EC計劃系 的基本構成北美歐洲國內亞洲中國音頻/視頻電視電話/傳真數(shù)字攝像機空調電器化住宅設備MGT-SMGT-MNational / Panasonic資材原料廠家成品裝配物流 總部銷售店客戶零部件制造進貨生 產用

10、 戶銷 售制造銷售程序周制化引進單元生產供應革新生產革新制造銷售聯(lián)合引進供應 EC同制造銷售伙伴共同預測，并制定不同商品的銷售計劃。26 周預測實際需求預測周制化PSI 共享通過單元生產提高適應能力縮短生產交付周期利用供應 EC 實現(xiàn)商與供貨信息共享半導體的戰(zhàn)略供應VMI，共用倉庫以前的民用 機制的內容從 2000 年 9 月開始在全公司開展 SCM從 2001 年 6 月開始，通過引入單元生產進行生產革新。2002 年 4 月經營品質革新總部 SCM 部分開始執(zhí)行從 98 年 12 月開始，通過供應 EC 開展一系列 EDI。2000 年 7 月開始 革新項目National / Panas

11、onic資材原料廠家完成品裝配物流總部銷售店客戶零部件制造進貨生 產顧 客銷 售制造銷售流程周制化引進單元生產從 2001 年 6 月開始通過引進單元生產進行生產革新供應革新2002 年 4 月經營品質革新總部SCM 部分開始執(zhí)行生產革新制造銷售聯(lián)合引進供應 從 98 年 12 月開始通過供應 EC 開展一貫 EDI2004 年 3 月周制化率超過 50%裝配工廠幾乎 100% 引進（日本）2004 年 3 月連接數(shù)日本2472海外802供應鏈上的瓶頸，從市場關系向制造銷售關系、工廠的生產體制（造物）、供應企劃推移。瓶頸瓶頸推移從 2000 年 9 月開始在全公司開展SCM2000 年 7 月

12、開始 革新項目經營方針經營指標IT革新方案探討流程圖【SCM 構筑例】革新要點業(yè)務政策IT 政策投資金額全球周制制造銷售生產籌置由ISP中心集中全球制造銷售信息由全球SCPFP制定計劃240（百萬日元）目的、目標具體政策經營成果訂單充足交付周期8W4WS-ROA5%10%交貨期回答率83%100%生產交付周期5W3W輸送交付周期3W1W庫存日數(shù)減半衰退價值判斷訂單充足縮短交付周期SCM 構筑政 策題目目標中間效果評價指標經營指標革新要點目的為 IT 革新投資提供標準 “準則”包括頂級經營在內的共識-提供以應采取何種機制的心得為重點的革新要點匯集（最佳實踐）目標與政策之間的關系業(yè)務政策與 政策的

13、一體化多種政策之間的關系政策與評價指標的關系以模式為基礎的評價指標革新要點集（事例知識集）的積累標桿管理 指標最佳應用評價 革新投資評價方法的應用1）供求計劃 周制計劃ATP 策定系統(tǒng)（銷售公司 ASP/制造 ASP）銷售公司需要管理制定制造管理員計劃2） 制造銷售信息共享、協(xié)作管理員周制化 PSI 共享周制化協(xié)作、PO 發(fā)行SCM 數(shù)據庫3） ERP 模板制造周制化程序模板財務標準系統(tǒng)解決方案概要4） 電子基礎設施中心服務器主機 5） 引進支持咨詢，IT 投資評價診斷檢查 有關SCOR標桿管理周制化的知識管理作為使IT化開展方針的具體化的共同利用集中型服務（ASP），構筑具有以下功能的解決方

14、案，并向各公司推廣。松下電器概要1IT革新取組2SCM取組3ERP推進45中國Oracle引進5松下電器公司概要1IT革新機制2SCM機制3ERP的推進45在中國引進Oracle系統(tǒng)的狀況5目錄全球開展的主題與對策盡快在全球開展縮短引進周期降低引進成本主題全球開展方面的主題研究問題，縮短 CRP 期間EBS 環(huán)境品質的穩(wěn)定削減附件開發(fā)確立項目支持體系咨詢成本的削減方法解決問題的方法具體策略EBS 引進過程標準化推進利用模板的項目EBS 附件開發(fā)標準化EBS 系統(tǒng)基礎標準化引進工具、零部件的模板化業(yè)務流程標準化管理例證解決問題的具體策略利用規(guī)劃管理辦公室的支持項目擴充、驗證模板支持解決方案推進引

15、入 特征介紹的設置模板 方法推進與現(xiàn)場一體化的企劃設立 的概念規(guī)劃管理辦公室 （PMO）是什么？以包含多個 在內的全部（規(guī)劃）成功為目標的支持辦公室規(guī)劃管理辦公室支持同時并行的多個項目資源的集中管理及合理分配到多個項目資源項目間調整對應多個項目共有的問題課題項目經理以擔當項目的成功為目標項目資源的有效應用項目的交貨期、品質的管理對應項目的問題課題為了大力推進個別項目，確立適當?shù)囊M程序、制定能積累適當?shù)捻椖抗芾斫涷炘E竅，及能應用到后續(xù)項目等的體制、企劃。模板方法的優(yōu)點提高品質已經有引進成績的零部件群引進程序的標準化縮短交貨期縮短 CRP 期間縮短 Add-On 開發(fā)期間削減成本提高質量縮短交貨

16、期削減引進顧問20012002 1 2 3 4 5 6 7 891011 121 234 5 6 7 8 9按照通常的方法引進的場合PJT 開始項目的準備工數(shù) 名共 個月 名體制業(yè)務探討銷售業(yè)務探討財務PJT 正式啟動開發(fā)開發(fā)試行開始銷售試行業(yè)務探討生產開發(fā)試行財務試運行正式生產和運行財務體制 銷售顧問財務顧問生產顧問管理基礎設施對象范圍 名 名 名 共 個月生產計劃MRP工序管理庫存管理零部件表成本管理、債權債務管理 、總帳固定資產管理購買管理訂單管理試行業(yè)務探討開發(fā)原來的方法使用模板的引進方式20022003項目準備工數(shù) 名體制 1 2 3 4 5 6 7 891011 121 234 5

17、銷售財務UAT要件定義生產推移正式 銷售顧問財務顧問生產顧問基礎設施對象范圍工程管理庫存管理零部件表成本管理、債權債務管理、一般會計固定資產管理購買管理訂單管理共 個月 名 共 個月PJT 開始91011 122001生產計劃MRP模板方法事例松下電器公司概要1IT革新機制2SCM機制3推進ERP45在中國引進 Oracle系統(tǒng)的狀況 5目錄在中國經營的課題世界上最大的生產消費輸出國/市場競爭激烈的新戰(zhàn)區(qū)贏得中國就是贏得世界作為構筑全球性 主要生產基地的作用強化經營管理機制依靠共同業(yè)務的集約化削減成本確立業(yè)務流程標準和信息基礎，構筑牢固的經營基礎。信息系統(tǒng)化的方向性信息系統(tǒng)化的現(xiàn)狀較少的 要員

18、 （名以下有家公司）較高的離職率日本的支持 不充分系統(tǒng)開發(fā)力度不足各公司的系統(tǒng)不同系統(tǒng)化水平有差距確立共同的信息基礎困難各公司的 投資不一 信息系統(tǒng)化的課題【確立包含中國地域戰(zhàn)略、業(yè)務范疇戰(zhàn)略和調整性的行政服務體制】提高以適合各個方面為目的信息系統(tǒng)水平。 不同業(yè)務領域的信息系統(tǒng)集中化 構筑信息系統(tǒng)基地 設立 （）推進的考慮方法確立業(yè)務流程標準，促進 建設、實現(xiàn)低成本、高速度的經營。高效率化、高速度 協(xié)作化、簡單化統(tǒng)一外觀 本地化 在本區(qū)域完成 原業(yè)務場所日本日本公司公司公司中國（）合作支持 提高管理效率 使會計業(yè)務標準化、縮短結算日數(shù)。 統(tǒng)一必要的會計制度票據、促進業(yè)務的本地化。強化統(tǒng)轄功能

19、對應聯(lián)合高度化的需要有效應用管理資源（信息會計職能） 通過信息系統(tǒng)的標準化和集中降低成本、保證運用水平。 通過與信息、會計支持中心協(xié)作，發(fā)揮集團的凝聚力和綜合實力。 實現(xiàn)向將來的生產標準系統(tǒng)邁進的步驟。以構筑域內聯(lián)合經營的平臺 和實現(xiàn)管理的自下而上方式為目標引進到中國的所有公司，使會計業(yè)務標準化，提高經營效率。引進目標（財務會計系統(tǒng)）基本的系統(tǒng)內容全公司使用統(tǒng)一的數(shù)據庫、 ORACLE。對象是 GL/AP/AR/，使用的語言為漢語（簡體中文）。使用全球財會科目編碼以及供貨商、合作伙伴編碼。相應結算期間對應中國當?shù)氐呢攧毡恚ńY算票據）和松下聯(lián)合結算的各種票據可以是 月結算 / 月結算系統(tǒng)基礎設施

20、的構成、維護管理通過 MC 上海中心的服務連接網絡。系統(tǒng)維護、數(shù)據保管、支持簡單化。全公司支持引進運用引進是由項目組、經理集團、 提供支持。運用支持由 經理支持中心、 中國提供。財務會計系統(tǒng)的要點財務會計系統(tǒng)概要（協(xié)作圖） 現(xiàn)金出納業(yè)務經費情況預算管理財務表的編制 APAR應收款、應付款余額管理收入，支出短期債權債務管理 固定資產合計資產一覽管理折舊的計算 結算輸出中國財務表輸出松下聯(lián)合數(shù)據聯(lián)合結算數(shù)據 （總帳）應收款，未收款債權（AR）應付款，未付款 債務（A）子科目預算總分類賬票據編制合計折舊固定資產（FA）自動分類中國制度財務表數(shù)據的輸入 數(shù)據轉移OR手輸入銷售生產材料管理人事管理產品、

21、商品管理中國財務會計系統(tǒng)中國的引進狀況松下電器（中國）（有）（MC） 松下電器研究開發(fā)（中國）（有）（CMRD）北京松下彩色顯像管（有）（BMCC）北京松下照明光源（有）（BMLC）北京松下普天通信設備（有）（PMCB）北京松下電子零部件（有）（BMCOM）北京松下精密電容（有）（BMPC）北京松下精工（有）（BMSC）鄱陽松下蓄電池（有）（SLMB）唐山松下產業(yè)機器（有）（TSMI）中國華錄松下電子信息（有）（CHPAVC）大連松下汽車電子系統(tǒng)（有）（PASDL）安陽松下炭素（有）（ANMATSU）杭州松下馬達（有）（HMM）杭州松下家用電器（有）（HMH）杭州松下住宅電器設備（有）（HMHA）杭州松下廚房電器（有）（HMK）杭州松下住宅電器設備 （輸出加工區(qū)）（有）（HMHA-EP）宇通科技（杭州）（有）（UCTH）杭州松下馬達（家電）（有）（HMM（HA）廈門松下電子信息（有）（PAVCX）廣州松下空調器（有）（GMAC）松下萬寶（廣州）壓縮機（有）（MWCC）松下萬寶（廣州）電熨斗（有）（MWIC）新會松下產業(yè)機器（有）（XH