跨文化溝通01任務(wù)-0004

1、哪類溝通風(fēng)格的人比較注重實效，具有非常明確的目標(biāo)與個人愿望，并且不達(dá)目標(biāo)誓不罷休。（）SL表現(xiàn)型引江何駕馭型r ,分析型r平易型哪類溝通風(fēng)格的人具有協(xié)作精神，喜歡與人合作并常常助人為樂。（）表現(xiàn)型rHl駕馭型6分析型平易型下面哪項不屬于組織外部的跨文化溝通障礙？（）組織外部溝通對象多元化組織成員結(jié)構(gòu)日趨多樣化r ，一八 信息多?；?社會文化多元化4.并使自己從中獲得盡量使自己吃虧，而使別人獲利，以取得對方的好感，從而使溝通順利進(jìn)行, 更大的利益。這是跨文化溝通的哪個原則？（一求同存異原則釘面一禮貌原則r“入鄉(xiāng)隨俗”原則r換位思考原則c尊重對方原則。下面哪項不屬于組織內(nèi)部的跨文化溝通障礙？（）r

2、組織成員缺乏跨文化溝通能力r組織成員結(jié)構(gòu)日趨多樣化r組織層次和部門的冗余信息多元化溝通地點(diǎn)選擇在我方所在地的優(yōu)勢（我方熟悉環(huán)境 我方人員不受外界因素干擾 減少接待的繁瑣 對溝通雙方都公平企業(yè)需要進(jìn)行跨部門溝通的主要原因，不包括哪項（任務(wù)協(xié)調(diào)可題解決信息分享 對話交流人在擺設(shè)、佩戴、使用和接送某種物體時傳遞出來的、具有一定意義的信息稱為（表情語言物體語言 手勢語言C姿勢語言在西方，（）可以獨(dú)立的左右整個社會的輿論，被稱作對社會經(jīng)濟(jì)、政治局勢的變動具有獨(dú)特作用的一根支柱。政府部門 新聞媒介 執(zhí)政黨派 政府官員下列哪項不屬于文化環(huán)境信息（）？r宗教信仰r法律制度r商業(yè)習(xí)慣但對方的信譽(yù)跨文化溝通信息的

3、傳遞過程中包含了哪些要素？（傳送者與接收者傳送器與接收器編碼與解碼通道與噪音反饋不同文化中的文化差異主要體現(xiàn)在以下幾個方面？（）匠語百也疇口 一一個人范疇寸一社會范疇廠組織范疇廠部門范疇13.文化差異對跨文化溝通產(chǎn)生的影響主要體現(xiàn)在以下幾個方面？（）文化遷移F語言表達(dá)文化定勢7，、八逆文化遷移價值觀差異下面哪些屬于組織外部的跨文化溝通障礙？（）組織外部溝通對象多元化廠 組織成員結(jié)構(gòu)日趨多樣化廠 組織層次和部門的冗余彳，信息多?；疨社會文化多?；缥幕瘻贤ㄕ系K的原因有哪些？（）回，價值觀差異溝通風(fēng)格差異思維方式差異彳、語言表達(dá)偏見16.下列哪些不屬于目標(biāo)市場信息的搜集（）？需求情況 社會文化 基

4、礎(chǔ)設(shè)施 對方的信譽(yù)17.下列哪些不屬于人際關(guān)系的內(nèi)部構(gòu)造要素（）：行為局部信息媒介實物媒介交流活動18.下列哪些屬于書面溝通的缺點(diǎn)（）寫作時間長容易產(chǎn)生溝通障礙7 一反饋機(jī)制慢不利于掩飾情緒企業(yè)需要進(jìn)行跨部門溝通的主要原因有哪些？（）任務(wù)協(xié)調(diào)口 問題解決歹，信息分學(xué)對話交流下列哪些屬于文化環(huán)境信息（）？宗教信仰法律制度商業(yè)習(xí)慣一對萬的信譽(yù)21.在跨文化溝通中，經(jīng)常由于雙方的價值觀、 定型觀念和偏見、 語言表達(dá)和非語言表達(dá)、 溝通風(fēng)格、 思維方式和商業(yè)文化類型等方面的差異，導(dǎo)致發(fā)生溝通上的障礙。22.不斷地尋找雙方之間的共同點(diǎn)，是跨文化溝通的第一大特色。23.澳大利亞人的時間觀念特別強(qiáng)，有準(zhǔn)時赴

5、約的良好習(xí)慣。24.給意大利人送禮時，千萬不要送手帕，絲巾會很受歡迎25.在泰國，不要蹺起二郎腿，把腳的底部對著別人；不要觸摸他人的頭部。26.沙特阿拉伯人做生意，不要送禮物給他的妻子或孩子。27.在英國，正式宴會上通常嚴(yán)禁吸煙。進(jìn)餐時吸煙被視為不禮貌。X28.英國人認(rèn)為“13”是個不吉祥的數(shù)字， 在交往中應(yīng)盡量避免。 特別是在用餐時，忌諱13人同桌29.在澳大利亞，人們初次見面時喜歡熱情握手，訪問結(jié)束時也得如此30.法國人一般用餐時不將兩肘支在桌子上，不將刀叉直接放在餐桌上，而是只放一半，另一半則放在碟子上。31.在崇尚平等的西方文化中無論地位和職位高低，人們更愿意相互直呼其名，同輩的兄弟姐

6、妹也不例外，這體現(xiàn)了朋友式的親密關(guān)系。32.在與別人交流的過程中，生意導(dǎo)向型首先考慮的是能夠讓別人理解他們。33.關(guān)系導(dǎo)向型文化中的人們注重直接評價，使用坦率、直接的語言34.偏見是一種知覺上的錯誤，指人們在頭腦中把形成的對某類知覺對象的形象固定下來，并對以后 有關(guān)該類對象的知覺產(chǎn)生強(qiáng)烈影響的效應(yīng)O35.在印度，注意一些商務(wù)禮節(jié)，比如介紹相識時要握手，但如果對方是婦女，則不在此列相互信任是情感溝通的前提， 只有不同文化背景的人， 相互建立了信任，成員間信任度才能提高,成員之間才更愿意交流合作、信息共享，才能相互給予更多支持，促成團(tuán)隊績效提高。溝通者要用心傾聽， 而且在聽的同時把自己想象成對方，站在別人的角度去考慮問題，是雙方雙贏的有效法則。38.公司信息、對方的信譽(yù)、對方的真正在跨文化溝通前，我們需要搜集溝通對象的文化環(huán)境信息、 需求、目標(biāo)市場信息等，以確保溝通的順利進(jìn)行。39.市場調(diào)查方法主要包括訪談法和問卷法O40.戰(zhàn)略溝通是指有關(guān)組織使命和戰(zhàn)略方向的高層次信息溝通。X41.當(dāng)你進(jìn)行跨部門協(xié)商時，不要執(zhí)著在單一做法上，而是開發(fā)多元選項42.口頭溝通可長期保留，并且可以作為法律憑證，失真性小。43.以免因為文化習(xí)慣的不同,在參加跨文化溝通前應(yīng)該注意：事先搜集對方的資料信息