SELECTED培訓ppt課件

1、SELECTED 金牌店長 啟動儀式強化授課考核跟進金牌店長金牌店長架構強化授課考核跟進金牌店長金牌店長架構授課課程三大板塊根底技藝通用才干 中心才干金牌店長課程體系“管人“管店相得益彰， 使其成為優(yōu)秀店長日常事務,有條不紊，使其成為合格店長自我提升,團隊高效， 使其成為杰出的店長授課根底技藝課程緯度課程設置方向課程名稱課時（小時)基礎技能1 日常事務管理日常事務管理2小時2 貨品調控和管理貨品調控和管理2小時3 陳列助銷售陳列助銷售2小時4 銷售教練銷售教練3小時5 特賣會運作特賣會運作2小時授課根底技藝課程銷售教練銷售點評 技巧教授 現場帶動授課根底技藝課程貨品調控和管理貨品各環(huán)節(jié)管理 工

2、具分析陳列助銷售 陳列敏感度 銷售結合點日常事務管理任務規(guī)范 事務范疇特賣會運作前期預備 特賣流程 特賣總結緯度課程設置方向課程名稱課時（小時）通用能力1、角色認知與定位尋找X-Man3小時2、時間統(tǒng)籌與管理高效時間管理2小時3、有效授權有效授權2小時4、員工輔導管理者的教導技巧2小時5、員工激勵店長帶動與激發(fā)3小時6、人際溝通溝通技巧(有效溝通+性格與溝通)5小時7、執(zhí)行力贏在執(zhí)行2小時8、團隊建設團隊五階段&打造高績效團隊2小時9、會議技巧如何組織有效的團隊會議2小時授課通用才干課程1有效授權管理者的教導技巧2店鋪教導五大技巧：以身作那么、建立規(guī)范、團隊影響、自動溝通、關懷員工4溝通技巧溝

3、通四大關鍵技巧：提問、處置沖突、傾聽、贊譽店長帶動與激發(fā)3建立制度 科學授權 實戰(zhàn)方法授權技巧 授權流程 跟進完善授課通用才干課程高效時間管理尋覓X-Man角色認知定位 任務職責 任務才干要求時間統(tǒng)籌 事務分類 規(guī)范化操作贏在執(zhí)行執(zhí)行力的中心-人員、運營流程 提升團隊執(zhí)行力 執(zhí)行要從指點做起打造高績效團隊高效團隊鑄造 指點者五度一力如何組織有效的團隊會議會議籌備 會議組織 會議演練授課通用才干課程緯度課程設置方向課程名稱課時（小時）核心能力1、職業(yè)化塑造職業(yè)化塑造3小時2、積極心態(tài)塑造陽光心態(tài)2小時3、人員培養(yǎng)店鋪人才培養(yǎng)3小時4、領導力領導力5小時5、情緒管理管理者情商3小時6、沖突管理沖突

4、管理3小時7、創(chuàng)新思維創(chuàng)新思維2小時授課中心才干課程2店鋪人才培育3指點力4沖突管理1管理者情商自我提升 發(fā)現并培育店鋪人才指點藝術 團隊建立 人際溝通 影響力價值觀差別 建議 傾聽 控制心情認識3Q-IQ、EQ、AQ指點者三力-思索力、決策力、執(zhí)行力改善EQ 實現管理者風范授課中心才干課程職業(yè)化塑造塑造陽光心態(tài)空杯心態(tài) 共贏的心態(tài) 誠信務虛的心態(tài)學習的心態(tài) 付出的心態(tài) 感恩的心態(tài)自動的心態(tài) 競爭的心態(tài)認識職業(yè)化建立職業(yè)態(tài)度-自動積極、敬業(yè)、責任感明確職業(yè)開展與目的創(chuàng)新思想任務創(chuàng)新 突破常規(guī) 觸類旁通授課中心才干課程授課“金牌店長工具書目錄日常事務篇 8個問題運作管理篇16個問題才干提升篇 8

5、個問題溝通協(xié)作篇10個問題心態(tài)調整篇 6個問題授課“金牌店長工具書經典案例店長如何在店鋪中發(fā)揚帶動力和積極性？診斷工具：藥方：1 店長去改動本人，本人首先要活潑，有熱情 2 銷售游戲的制定 3 店鋪情景演練例如：以培訓的方式開展搭配游戲 4 游戲帶動性的游戲，在商場允許的情況下 5 讓員工輪番主持并召開交接班會，店長點評 6 內心吶喊阿Q精神勝利法 7 店長在店里快速走動拍手：“姑娘們，加油啊！非常棒??！ 8 覺察店里的活潑員工，發(fā)揚他的作用 9 店長與導購角色轉換，讓導購去管理整家店授課“金牌店長工具書強化授課考核跟進金牌店長金牌店長架構筆試課堂培訓前的回想考試店鋪考核跟進表 跟進&評價工具

6、整體評價考評表 店鋪實操跟進表 筆試課堂培訓前回想考試日常事務跟進表根底技藝測評卷考核跟進表格店鋪實操考核筆試店鋪貨控管理考核表銷售教練才干評價表店鋪實操考核根底技藝跟進根底技藝有效授權評價表通用才干測評卷考核跟進表格店鋪實操考核筆試會議技巧考核表教導鼓勵才干考核表店鋪實操考核通用才干跟進通用才干積極心態(tài)評價表創(chuàng)新才干評價表中心才干測評卷考核跟進表格店鋪實操考核筆試沖突處置技巧考核表店鋪實操考核中心才干跟進中心才干明星店長6月“北京留學方案感受品牌魅力提升專業(yè)技藝店長交流平臺強化階段-進京留學方案特賣跟進運作火紅的七月強化授課考核跟進金牌店長金牌店長架構溫故知新重點強化查漏補缺根據各城市店長缺失點進展覆蓋和跟進再創(chuàng)秋冬銷售新頂峰！強化階段強化授課考核跟進金牌店長金牌店長架構考試方式考核內容考核對象考核拉練考核考核概述確?？己艘?guī)范的一致與考核結果的公平、公正工程培訓部全國培訓師 評委集中到北京店鋪對同一名店出息展試考拉練意義拉練方式拉練對象考核考核拉練考核拉練綜合平常成果人事部店長月考評成果零售城市選送考核考核對象考核對象 平?？荚嚦晒?50%考核內容最終評價成果 5