車輛租賃項目運作流程純方案21_第1頁
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文檔簡介

1、車輛租賃項目運作流程(純方案 21頁)車輛管理是汽車租賃企業(yè)的一項非常重要的基礎(chǔ)性工作,其管理水平直接 關(guān)系和影響到租賃服務(wù)水平的高低乃至整個企業(yè)能否正常運轉(zhuǎn)。一、車輛安全保障服務(wù)要求1、嚴格按照租賃汽車技術(shù)管理規(guī)定的各項要求,做好租賃車輛的整備維 護、定程維護和安全環(huán)保檢測工作。2、強化承租人資質(zhì)審查和安全告知,做好承租人身份核實、資料留備和承 租人安全告知等工作。3、落實救援服務(wù)和應(yīng)急處置措施,保障維修、救援人員24小時在崗值班,按照標(biāo)準配備救援、替換車輛,及時提供救援服務(wù)。二、車輛養(yǎng)護1、每日例行養(yǎng)護制度檢查外觀從左前門起,看看全車漆面有否新的劃傷;玻璃狀態(tài)、后視 鏡、前后車燈的狀況等。

2、目視四個輪胎的胎壓情況。如果某一輪胎胎壓低,應(yīng)及時補充并查明原 因。目視車下的地面上是否有油、水跡。一旦發(fā)現(xiàn)有,應(yīng)查明原因修復(fù)后再 行駛。進入駕駛室,啟動馬達著車后,需要觀察儀表盤上指示燈的工作情況, 有無警告燈閃爍或常亮。檢查雨刷片工作是否正常。檢查轉(zhuǎn)向信號燈工作是否正常。在啟動過程中和著車后,發(fā)動機是否有異常聲音。檢查空調(diào)是否制冷、有無異常聲音。檢查車內(nèi)、外衛(wèi)生,是否干凈,有無異味。行進檢查,行車前,應(yīng)先踩幾下剎車踏板,感覺剎車踏板高度是否正 常。?檢驗員做好詳細的檢查記錄,向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報汽車技術(shù)狀況,根據(jù)情況 提出報修項目。?及時排除異常情況。2、每周例行養(yǎng)護制度檢查機油油面的高度。檢查

3、的條件:發(fā)動機水溫需要達到80c以上,使發(fā)動機不運轉(zhuǎn),車輛處于水平位置,等待 3至5分鐘后,拔出油尺,用干凈的 針織布或棉絲將其擦拭干凈后,再將油尺插到底,然后拔出油尺檢查其油面的 位置。檢查其它各種液面的高度,發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)及時解決。檢查備胎的氣壓情況,標(biāo)準氣壓值見油箱蓋處。一般情況下,轎車的輪 胎氣壓一般為2.3-2.5巴,備胎2.5-2.9巴。具體數(shù)值需參照主機廠的要求。檢查全車外部的燈光情況,特別是后部剎車燈,如有燈泡不亮,應(yīng)及時 更換。以上養(yǎng)護必須在每周檢查一次。做到有病早知道,早預(yù)防,避免病重麻 煩多。檢驗員做好詳細的檢查記錄,向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報汽車技術(shù)狀況,根據(jù)情況 提出報修項目。及時

4、排除異常情況。3、每月例行養(yǎng)護制度經(jīng)過一個月的行駛,在每周的檢查基礎(chǔ)上,需要增加以下幾個方面的檢查。皮帶的檢查。有無裂紋、松緊,如出現(xiàn)裂紋應(yīng)及時更換。發(fā)動機的密封性。主要檢查發(fā)動機表面有無滲漏現(xiàn)象。目視水箱與冷凝器間是否有臟物堵塞。特別在夏季,如果其間隙中有贓 物,將會影響到空調(diào)的制冷效果,需要用壓縮空氣進行清理。檢查雨刷條的清潔程度和噴嘴的方向位置。在操作清理前風(fēng)擋時,發(fā)現(xiàn) 雨刷片刮不干凈時,需盡快更換雨刷片。檢查所有輪胎的氣壓,包括備胎。檢查輪胎的花紋深度及磨損情況。輪胎花紋的磨損極限深度為1.6毫米,輪胎胎面應(yīng)磨損均勻,如出現(xiàn)偏磨或者磨損異常,需要到維修站進行檢查和調(diào)整,磨損嚴重,需更換

5、輪胎。檢查電瓶裝頭表面是否有腐蝕物,如有白色或綠色污染物,用熱水沖洗 即可,避免用硬物或者拆下裝頭進行清潔。檢驗員做好詳細的檢查記錄,向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報汽車技術(shù)狀況,根據(jù)情況 提出報修項目。及時排除、修正異常情況。4、強制養(yǎng)護制度保養(yǎng)空氣濾清器。每行駛3000公里要進行空氣濾清器的保養(yǎng),拆開空氣 濾清罩的蓋子,取出濾芯查看,如臟得不厲害,用一小棍子輕輕敲敲濾芯彈去污垢即可,如臟得很厲害,就要換新的濾芯了。更換機油每行駛7500公里要更換機油。四輪定位當(dāng)車輛行駛時出現(xiàn)轉(zhuǎn)向發(fā)沉、發(fā)抖、跑偏、不正、不歸位、漂 浮、顛顫、搖擺或輪胎單邊磨損、波狀磨損、塊狀磨損、偏磨等不正常的現(xiàn)象 時,就必須進行四輪定位。

6、剎車皮更換車輛行駛23年,要更換新的剎車皮。更換燃油泵車輛行駛23年,要清洗或更換燃油泵。正時皮帶更換車輛行駛710萬公里,要更換正時皮帶。其他車輛行駛4年后,車內(nèi)的各種橡膠管老化、硬化,漏機油、漏水的問題就會出現(xiàn)。要及時更換這些橡膠管。 5年左右車的水箱被化學(xué)物腐蝕,如 果水箱漏水,要及時更換。三、待租車輛標(biāo)準1、一格待租車輛必須保持有一格以上的油量。2、二準時間準:準時、準確的把車送到客戶手上。3、三齊證件齊:待租車所有證件要齊全有效(行駛證、保險卡);備件齊:待租車所有備件要齊全、完好(備胎、輪胎套筒、千斤頂、滅 火器、警示牌等);照明燈光齊:前大燈、遠近燈光、轉(zhuǎn)向燈、剎車燈、防霧燈、應(yīng)

7、急燈、 車內(nèi)燈。4、四無無故障:待租車機械性能、操作系統(tǒng)沒有故障存在。無殘缺:待租車外表、車內(nèi)、車門沒有損壞、脫落等現(xiàn)象。無劃痕:待租車外觀沒有明顯劃印痕跡。無異味:待租車廂內(nèi)沒有其它難聞的氣味。5、五清車身清潔:待租車外觀清潔明亮(前后擋風(fēng)玻璃、左右倒車鏡、左右車 門、輪胎、輪轂干凈)車廂內(nèi)部清潔:待租車座椅、靠背、腳墊、扶手、安全帶、行李箱清潔 干凈。發(fā)動機清潔:待租車發(fā)動機外表必須清潔干凈。儀表盤清潔明亮:待租車儀表盤必須清潔、明亮沒有灰塵。隨車工具及備胎清潔:待租車的隨車工具、備胎清潔、干凈、沒有油污。四、車輛出勤管理1、租賃車輛發(fā)車管理保證所有營運車輛符合待租標(biāo)準、處于待租狀態(tài)。接到

8、發(fā)車信息后,立即跟接待部確認發(fā)車時間、地點、車型、價格、押 金、客人姓名、聯(lián)系方式,及其他要求。從接待部領(lǐng)取所發(fā)車輛的鑰匙、證件、租車合同、驗車單等手續(xù)。主動與客人取得聯(lián)系,進一步確認發(fā)車時間、地點、車型、價格、押金提前10分鐘到達指定地點,做好驗車、發(fā)車準備見到客人后,主動向客人問好,并檢查客人的身份證、駕駛證、來程機 票或其他有效證件。通過 GPS監(jiān)控中心核對客人的身份證和駕駛證,請客人提 供其家里的固定電話號碼,以進一步確認客人身份。與客人一起驗車。A、詳細查驗車輛的外觀,從車體油漆、部件、裝飾、燈罩到底盤和輪 胎,傷痕的長度、面積、部件的數(shù)量等,都要在驗車單上做詳細記錄。B、查驗車內(nèi)飾

9、、部件的完好情況,并記錄。C、發(fā)動汽車,查驗儀表盤的各項顯示,記錄公里數(shù)、存油量、機油表、 水溫表等各項數(shù)據(jù)。查驗燈光、空調(diào)、雨刮器、音響、剎車、電動門窗和天窗 是否正常。D、給客人講解并示范該車的各項操作:空調(diào)、燈光、天窗、音響等。E、打開發(fā)動機蓋,給客人講解并示范如何檢查和添加水、機油。F、簽定租車合同,收取押金。H、給客人安全駕駛的提示和建議。I、幫助客人解決其他問題。發(fā)車完畢后,第一時間將租車合同手續(xù)、押金交回接待部。把發(fā)車情況和客人的其他要求告訴接待部值班人員。2、租賃車輛收車管理接到收車信息后,及時與將要還車的客人取得聯(lián)系,確定還車時間、地 點、租金計算辦法等內(nèi)容。在租賃結(jié)算單上填

10、好已知的收費項目和應(yīng)收款金額,準備好租車合同、應(yīng)退款項、違章保證金收據(jù);安排車隊人員負責(zé)收車,要當(dāng)面向收車人交待清 楚收車時間、地點、客人聯(lián)系方式、租金結(jié)算等事宜。收發(fā)車人員見到客人后,首先向客人問好,感謝客人選擇任我行公司的 車輛。認真檢查車輛外觀、內(nèi)飾、發(fā)動機、油量、里程等,并詢問客人該車在 運行中存在哪些問題或故障隱患,并做好車輛狀況的詳細記錄。根據(jù)油量、公里數(shù),計算超油費、超公里費;并填入應(yīng)收款項目。如果有車損,要及時報告車隊隊長,根據(jù)車損情況,確定客人賠償金額;嚴重車損或有爭議的要及時到修理廠定損或報保險公司。車損情況及處理 辦法都要記錄在驗車單上。收車人必須在結(jié)算單上填寫應(yīng)收款項、

11、應(yīng)退款項、退還押金,并在收款 人欄簽名。收車結(jié)束及時將合同單、車輛交回公司接待部;接待人員審查合同手 續(xù)、結(jié)算單、證件、鑰匙,在收發(fā)車單上登記時間、車況,并簽名。完結(jié)后將 車輛鑰匙、證件交專管員保管。A、有故障的車輛,收車人員應(yīng)詳細登記并向車管責(zé)任人報告故障情況, 由車隊另行辦理送修手續(xù)。B、車內(nèi)外不清潔的車,在交回租車合同手續(xù)后,由收車當(dāng)事人負責(zé)送洗。3、代駕租車配司機的租車業(yè)務(wù),要開據(jù)營業(yè)派車單,詳細注明用車時間、租金、服 務(wù)費、用途、結(jié)算辦法等。所有出車業(yè)務(wù)都要填寫發(fā)、收車登記表代駕租車業(yè)務(wù)結(jié)束后,根據(jù)營業(yè)派車單和實際還車時間,結(jié)算租金,并 做好詳細的登記;填寫當(dāng)日報表、派車單駕駛員聯(lián)作

12、為憑證,隨日報表一起交 財務(wù)部門。檢查證件、車況、鑰匙,并在收發(fā)車登記表上驗收登記。4、跟蹤管理密切關(guān)注并掌握每一臺已出勤車輛的情況。出場超過規(guī)定時間的車輛要主動與駕車人聯(lián)系,詢問車輛性能和狀況。每天通過GPS查詢車輛的位置。 做好跟蹤服務(wù)和溫馨提示。幫助解決駕駛中遇到的各種問題。5、道路救援車隊每天24小時都要有值班或待命的司機。在接到道路救援信息后,馬上與客人確認需要救援車輛的車號、事故發(fā)生 的時間、地點、基本情況。將事故信息反饋給車隊主管領(lǐng)導(dǎo),車隊主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)事故發(fā)生的情況,制 定道路拯救方案,并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。車隊無法處理的情況,就通知修理廠到現(xiàn)場救援。到達現(xiàn)場后,首先安撫客人,根據(jù)事

13、故的現(xiàn)場情況確定報警、報保險公 司。盡量給客人提供替換車輛,費用的結(jié)算嚴格按照租車合同執(zhí)行。每次道路救援后都要做好書面記錄。五、車輛維修管理1、車輛維修原則車輛維修遵守“先申請,后修理”的原則。車輛管理人員要對自己管理的車輛做好詳細的檢查,如有故障,做到以下四點:第一、到底出現(xiàn)了什么故障?第二、引起這個故障的根本原因是什么?第三、有那幾種解決辦法?第四、你認為用那種方法合適?填寫故障登記表,并報車隊領(lǐng)導(dǎo)核查,并確定解決方案。如果需要送修理廠的,要填寫“維修申請單”,送修理廠檢查。由兩個以上的修理廠提供維修方案和報價單,報送車隊領(lǐng)導(dǎo)審核;維修總費用在200元以下的,由車隊領(lǐng)導(dǎo)批準并簽字確定;維修

14、總費用在200元以上的,車隊領(lǐng)導(dǎo)必須書面報公司領(lǐng)導(dǎo)審核。緊急情況,車隊領(lǐng)導(dǎo)不在場的,需有兩名以上的車管人員簽字,并將維 修方案和報價單直接報公司領(lǐng)導(dǎo)審核。每輛車送修前,必須查閱該車歷史的修車記錄,查對本次故障是否和原 來的修理項目相同或相關(guān),是否還在保修期內(nèi);如果和原來的修理項目相同、 相關(guān),或還在保修期內(nèi),就由原修理廠負責(zé)免費修理或更換配件。記錄送修時間,并通知接待部該車預(yù)計修復(fù)日期。2、車輛修復(fù)后的出廠檢查車輛維修完畢后要認真檢查,保證徹底修復(fù)完成;由車管員和車隊領(lǐng)導(dǎo)對該車進行驗收,驗收合格后,記錄詳細的出廠日 期、公里數(shù)、維修項目、配件單、結(jié)算單、保修日期或保修里程。車輛通過驗收回到公司

15、后,車管員將維修申請單、結(jié)算單交公司領(lǐng)導(dǎo)審核。審核通過后,結(jié)算單一式兩份,原件交財務(wù)部門審核,附件和維 修申請單一并存入該車的維修檔案。3、保險理賠需要做保險理賠或可以做保險理賠的車輛,一定要進行保險理賠。為保證修車質(zhì)量,進行保險理賠的車輛,要嚴格按照本制度第四條”車輛 維修管理”的規(guī)定進行。六、證件、檔案及年審管理(1)保證所有車輛的證件、手續(xù)齊全、有效。(2)為每輛車單獨建立車輛檔案,包括:車輛照片、發(fā)動機拓號、車架拓 號、行駛證復(fù)印件、購置證、保險單、營運證等所有相關(guān)手續(xù)。(3)為每輛車單獨建立車輛維修、保養(yǎng)記錄的詳細檔案。包括:每天的車 輛檢查養(yǎng)護記錄、車輛維修申請單、維修結(jié)算單、單車

16、修理項目和費用的統(tǒng)計 表。(4)所有車輛都要有備用鑰匙,并妥善保管。七、對租賃車輛的更換管理1、臨時替換在租車輛出現(xiàn)故障、事故或承租方要求上門保養(yǎng)、維修、驗車等需要臨時 替換時,業(yè)務(wù)人員按合同規(guī)定為承租方提供同檔次的替換車輛。在當(dāng)日車輛 停駛表中記錄“替換”字樣。2、長期替換在租車輛出現(xiàn)故障、事故或承租方要求需要長期替換時,業(yè)務(wù)人員按合同 規(guī)定為承租方提供同檔次的替換車輛。長期替換須在系統(tǒng)中“合同換車”項進行操作,并記錄在當(dāng)日業(yè)務(wù)情況登記表、日報表和車輛停駛表中車輛替換時應(yīng)填寫車輛交接單。租賃流程租賃車輛發(fā)車保證所有營運車輛符合待租標(biāo)準、處于待租狀態(tài)。接到發(fā)車信息后,立即跟接待部確認發(fā)車時間、

17、地點、車型、價格、押 金、客人姓名、聯(lián)系方式,及其他要求。從接待部領(lǐng)取所發(fā)車輛的鑰匙、證件、租車合同、驗車單等手續(xù)。主動與客人取得聯(lián)系,進一步確認發(fā)車時間、地點、車型、價格、押金 等。提前10分鐘到達指定地點,做好驗車、發(fā)車準備。見到客人后,主動向客人問好,并檢查客人的身份證、駕駛證、來程機 票或其他有效證件。通過 GPS監(jiān)控中心核對客人的身份證和駕駛證,請客人提 供其家里的固定電話號碼,以進一步確認客人身份。與客人一起驗車。A、詳細查驗車輛的外觀,從車體油漆、部件、裝飾、燈罩到底盤和輪 胎,傷痕的長度、面積、部件的數(shù)量等,都要在驗車單上做詳細記錄。B、查驗車內(nèi)飾、部件的完好情況,并記錄。C、

18、發(fā)動汽車,查驗儀表盤的各項顯示,記錄公里數(shù)、存油量、機油表、 水溫表等各項數(shù)據(jù)。查驗燈光、空調(diào)、雨刮器、音響、剎車、電動門窗和天窗 是否正常。D、給客人講解并示范該車的各項操作:空調(diào)、燈光、天窗、音響等。E、打開發(fā)動機蓋,給客人講解并示范如何檢查和添加水、機油F、簽定租車合同,收取押金。H、給客人安全駕駛的提示和建議。I、幫助客人解決其他問題。發(fā)車完畢后,第一時間將租車合同手續(xù)、押金交回接待部。把發(fā)車情況和客人的其他要求告訴接待部值班人員。租賃車輛收車接到收車信息后,及時與將要還車的客人取得聯(lián)系,確定還車時間、地 點、租金計算辦法等內(nèi)容。在租賃結(jié)算單上填好已知的收費項目和應(yīng)收款金額,準備好租車

19、合同、 應(yīng)退款項、違章保證金收據(jù);安排車隊人員負責(zé)收車,要當(dāng)面向收車人交待清 楚收車時間、地點、客人聯(lián)系方式、租金結(jié)算等事宜。收發(fā)車人員見到客人后,首先向客人問好,感謝客人選擇任我行公司的 車輛。認真檢查車輛外觀、內(nèi)飾、發(fā)動機、油量、里程等,并詢問客人該車在 運行中存在哪些問題或故障隱患,并做好車輛狀況的詳細記錄。根據(jù)油量、公里數(shù),計算超油費、超公里費;并填入應(yīng)收款項目。如果有車損,要及時報告車隊隊長,根據(jù)車損情況,確定客人賠償金 額;嚴重車損或有爭議的要及時到修理廠定損或報保險公司。車損情況及處理 辦法都要記錄在驗車單上。收車人必須在結(jié)算單上填寫應(yīng)收款項、應(yīng)退款項、退還押金,并在收款 人欄簽

20、名收車結(jié)束及時將合同單、車輛交回公司接待部;接待人員審查合同手 續(xù)、結(jié)算單、證件、鑰匙,在收發(fā)車單上登記時間、車況,并簽名。完結(jié)后將 車輛鑰匙、證件交專管員保管。A、有故障的車輛,收車人員應(yīng)詳細登記并向車管責(zé)任人報告故障情況, 由車隊另行辦理送修手續(xù)。B、車內(nèi)外不清潔的車,在交回租車合同手續(xù)后,由收車當(dāng)事人負責(zé)送洗。代駕租車配司機的租車業(yè)務(wù),要開據(jù)營業(yè)派車單,詳細注明用車時間、租金、服 務(wù)費、用途、結(jié)算辦法等。所有出車業(yè)務(wù)都要填寫發(fā)、收車登記表。代駕租車業(yè)務(wù)結(jié)束后,根據(jù)營業(yè)派車單和實際還車時間,結(jié)算租金,并 做好詳細的登記;填寫當(dāng)日報表、派車單駕駛員聯(lián)作為憑證,隨日報表一起交 財務(wù)部門。檢查證

21、件、車況、鑰匙,并在收發(fā)車登記表上驗收登記。跟蹤管理密切關(guān)注并掌握每一臺已出勤車輛的情況。出場超過規(guī)定時間的車輛要主動與駕車人聯(lián)系,詢問車輛性能和狀況。每天通過GPS查詢車輛的位置。做好跟蹤服務(wù)和溫馨提示。幫助解決駕駛中遇到的各種問題。道路救援車隊每天24小時都要有值班或待命的司機。在接到道路救援信息后,馬上與客人確認需要救援車輛的車號、事故發(fā)生 的時間、地點、基本情況。將事故信息反饋給車隊主管領(lǐng)導(dǎo),車隊主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)事故發(fā)生的情況,制 定道路拯救方案,并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。車隊無法處理的情況,就通知修理廠到現(xiàn)場救援。到達現(xiàn)場后,首先安撫客人,根據(jù)事故的現(xiàn)場情況確定報警、報保險公司。盡量給客人提供替

22、換車輛,費用的結(jié)算嚴格按照租車合同執(zhí)行。每次道路救援后都要做好書面記錄。本公司車輛一級維護保養(yǎng)的工作流程一、發(fā)動機部分:起動發(fā)動機,傾聽發(fā)動機在怠速、中速和高速運轉(zhuǎn)時有無雜音異響。檢查風(fēng)扇皮帶的松緊緊度,并進行調(diào)整。檢查、清洗化油器、汽油泵、汽油濾清器、空氣濾清器 (視需要更換 機油)。檢查氣缸蓋,進、排氣歧管及消聲器的連接緊固情況,檢查并緊固發(fā)動機固定螺栓、螺母及飛輪殼螺栓。清潔機油粗、細濾清器及濾芯,放出濾清器中的沉淀物,檢查機油的多少和質(zhì)量,檢查潤滑系(接頭)有無漏油現(xiàn)象,緊固油底殼螺栓。(6)檢查空氣壓縮機的固定情況及管道有無漏油、漏氣,排除貯氣筒內(nèi)的油水及污物。檢查散熱器、水泵固定情

23、況及水管有無滲漏、百葉窗的效能及水泵軸加潤滑脂的情況二、離合器和傳動部分:(1)檢查離合器效能及底蓋螺栓,踏板選種,踏板軸加潤滑脂。(2)檢查變速器緊固情況,油平面及有無漏油現(xiàn)象,根據(jù)需要添加齒輪油。(3)檢查萬向節(jié)、傳動軸、伸縮套、中間軸承及支架、拖車鉤等緊固及潤滑 情況。(4)檢查手制動器工作情況,必要時調(diào)整工作行程,制動蹄銷加注潤滑脂。(5)檢查主減速器殼有無漏油現(xiàn)象,檢查油面,必要時加齒輪油。三、前橋部分:(1)檢查前制動鼓有無漏油現(xiàn)象,檢查并調(diào)整前輪轂軸承的松緊度,檢查轉(zhuǎn)向節(jié)和主銷工作情況,并加注泣滑脂,緊固輪胎螺栓、螺母。(2)檢查轉(zhuǎn)向器,加注潤滑油,檢查、調(diào)整方向盤的轉(zhuǎn)動量和游隙

24、,檢查轉(zhuǎn)向橫、直拉桿, 直拉桿臂轉(zhuǎn)向臂各接頭的迦接和緊固情況,并加注潤滑脂。(3)檢查減震器固定情況,鋼板彈簧有無折斷,鋼板銷加注潤滑脂,檢查騎 馬螺栓與螺母的螺母的緊固情況。(4)緊固前保險杠、翼板、發(fā)動機罩、腳踏板、駕駛室螺栓、螺母,檢查制 動器室連接情況并緊固螺栓、螺母,制動凸輪軸加注潤滑脂。(5)檢查前軸(工字梁)有無彎曲、斷裂現(xiàn)象,檢查和調(diào)整前束。四、后橋部分:NN(1)檢查后制動鼓有無漏油現(xiàn)象,檢查調(diào)整后輪轂軸承松緊度,檢查軸 距,檢查緊固半軸突緣螺栓、螺母,輪胎螺栓、螺絲母,制動室螺絲栓、螺母,制動凸輪軸加潤滑脂。(2)檢查鋼板彈簧有無折斷,吊耳是否良好,鋼板銷加注潤滑脂,檢查騎

25、馬 螺栓、螺母的緊固情況。(3)檢查緊固油箱架螺栓、螺母,擋泥板螺栓、螺母等。(4)檢查緊固備胎架、工具箱。五、電氣設(shè)備:(1)檢查蓄電池電解液液面,不足時加蒸溜水,冬季加水后須充電,以防凍 結(jié)。電柱頭涂凡十林,以防腐蝕,疏通蓋上的通氣也。緊固蓄電池去架。(2)檢查喇叭、指示燈、制動燈、轉(zhuǎn)向燈、大燈等的照明設(shè)備,以及電氣儀 表的工作狀況(3)檢查發(fā)動機、起動機的工作狀是況否良好,并潤滑軸承。六、輪胎部分:(1)檢查輪胎外表及氣壓情況,按標(biāo)準充足氣壓并配齊胎嘴帽.(2)除去胎紋里的石子和一部分要物,發(fā)現(xiàn)油眼用生膠塞補,檢查輪胎拱配 是否合理。(3)檢查輪胎與鋼板彈簧、車廂、擋泥板或其他部分有無摩

26、擦碰掛現(xiàn)象。七、整車檢驗項目:檢查汽車全部外表完好狀態(tài)以及油漆情況,檢查車架有無裂縫、怫釘有無 松動現(xiàn)象,檢查制動系統(tǒng)的工作效能及管路密封情況,檢查轉(zhuǎn)向系統(tǒng)的工作情況以及信號、 照明設(shè)備的工作情況,按照全車潤滑圖中的規(guī)定檢查潤滑情況, 如發(fā)現(xiàn)故障,應(yīng)由有關(guān)工種及各工位調(diào)整修理。本公司車輛二級維護保養(yǎng)的工作流程一、發(fā)動機部分:起動發(fā)動機,傾聽發(fā)動機的怠速、中速和高速運轉(zhuǎn)時有無雜音異 響。檢驗氣缸壓力或真空度,必要時清除燃燒室積炭及研磨氣門、調(diào)整 氣門腳間隙,檢查油封及曲軸后軸承有無漏油現(xiàn)象。根據(jù)情況拆栓化油器、汽油泵,必要時在試驗臺上試驗、調(diào)整,使 其符合標(biāo)準;拆先空氣濾清器和更換機油,清理汽油

27、濾清器檢查管道和接頭。檢查緊固氣缸蓋,進、排氣歧管及消聲器的螺栓、螺母,檢查發(fā)動 機固定情況,飛輪殼與缸體的連接和緊固情況。清理機油粗、細濾清器(更換細濾芯),拆洗耳恭聽油底殼,清洗機 油泵和機油集濾器,擦試和檢查氣缸壁,檢查軸瓦 (必要時進行調(diào)整),裝上油 底殼并緊固,按規(guī)定加注對號的新機油至規(guī)定油面。檢查空氣壓縮機工作情況及管道密封性,調(diào)整皮帶松緊度,排除貯 氣微內(nèi)的油水及污物,檢查刮水器及其氣道。檢查散熱器及罩蓋的固定情況、水泵工作情況,有無漏水,水泵軸 加潤滑脂,檢查百葉窗工作效能。二、離合器及傳動部分:檢查離合器效能及底蓋螺栓,調(diào)整跳板自由行程,向跳板軸加注潤 滑脂。檢查變速器放出齒

28、輪油,清洗變速箱及齒輪,檢查齒輪、軸及變速 機構(gòu)的磨損器與飛輪殼螺栓的緊固情況,裝復(fù)變速器蓋,加注對號的齒輪油至 規(guī)定高度。檢查萬向節(jié),根據(jù)情況調(diào)換十安軸的方向,檢查傳動軸、伸縮套的 松曠情況,檢查中間支撐架及軸承,加注潤滑脂,緊固拖車鉤螺母。檢查手制動器工作情況,機伯連接緊固情況,調(diào)整手制動部分,制 動蹄銷加注潤滑脂。根據(jù)情況拆栓主減速器和差速器,檢查齒輪的嚙合情況,調(diào)整軸承 的松緊度,添加或更換齒輪油,疏通通氣孔,檢查是否漏油,緊固螺絲栓、螺 母。三、前橋部分:(1)拆栓前制動鼓、制動足乍、彈簧、軸承、油封、蹄片軸、凸輪的磨損情況,調(diào)整制動蹄片間隙及前輪轂軸承的松緊緊度,補充或更換潤滑脂,

29、緊緊固輪胎螺栓、螺母。(2)檢查調(diào)整轉(zhuǎn)向器,加注潤滑脂,檢查調(diào)整方向盤的轉(zhuǎn)動量及游隙,緊固 固定螺栓、螺母,拆栓轉(zhuǎn)向橫、直拉桿,直拉桿臂、轉(zhuǎn)向臂球頭及彈簧等,調(diào) 整松緊度,緊固并加注潤滑脂。(3)檢查減震器固定情況及作用,根據(jù)情況補充減震液,拆栓鋼板彈簧、鋼 板銷、支架和吊耳、夾子、騎馬螺栓、螺母的技術(shù)狀況,加注潤滑脂,裝復(fù)并 緊固 緊固前保險杠,前拖鉤、翼板、發(fā)動機罩、腳踏板、駕駛室的固定螺 栓、螺母,等,檢查制動器室的工作情況并緊固螺栓、螺母,制動凸輪軸加注 潤滑脂。(5)檢查前軸(工字梁)有無彎曲、斷裂現(xiàn)象,檢查主調(diào)整前束,拆栓轉(zhuǎn)向橫 拉桿球頭,加注泣滑脂,并調(diào)整緊固。四、后橋部分:(1)拆檢后制動鼓、制

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