房地產(chǎn)公司工程部管理制度_secret

1、 PAGE 34工 程 部 管 理 制 度第一章 總 則 一、為加強公司房地產(chǎn)開發(fā)項目工程全過程的管理，切實做好項目工程的“四控”（質(zhì)量、進度、投資和安全控制）、“兩管”（合同和信息管理）、“一協(xié)調(diào)”（組織協(xié)調(diào)）工作，特制定本制度。二、本制度所述的項目工程管理是指公司開發(fā)的房地產(chǎn)項目從工程設(shè)計、施工、驗收直至保修期維修等全過程的管理。三、工程部為公司工程管理的主要責任部門。第二章 工程部組織機構(gòu)一、工程部組織機構(gòu)設(shè)置原則、 精干高效的原則、 靈活彈性的原則二、 工程部組織機構(gòu)設(shè)置、 工程部的編制目前根據(jù)公司的總體要求和工程部的工作任務量，工程部的編制為工程部經(jīng)理1人，土建工程師2人，安裝工程師

2、2人，行政文秘1人。隨著工程任務量的增加和其他工程項目的開展，工程部的編制會進行調(diào)整。、 工程部的崗位設(shè)置一個施工項目工程部設(shè)置為：項目經(jīng)理崗位個； HYPERLINK /GroupIndex.aspx?no=jzgctjl t _blank 土建裝修工程、綠 HYPERLINK /GroupIndex.aspx?no=yhscd t _blank 化工程管理兼資料管理員崗位個；安裝工程、安裝相關(guān)市政工程管理兼資料管理員崗位個；以后每增加一個施工項目相應增加3個崗位，三名專業(yè)管理人員。項目竣工移交后工程部項目管理崗位隨之撤消，根據(jù)工程部實際情況和項目人員的表現(xiàn)情況對工程部管理人員崗位重新調(diào)整安

3、排。三、 工程部組織機構(gòu)圖工程部經(jīng)理項目經(jīng)理3項目經(jīng)理2項目經(jīng)理1土建裝修工程、綠化工程管理兼土建裝修工程、綠化工程資料管理員水暖電氣工程、相關(guān)市政工程管理兼水暖電氣工程、相關(guān)市政工程資料管理四、 工程部部門及崗位職責（一）工程部部門職責：1、 配合成本部、銷售部等部門進行項目前期運作。2、 工程部全面負責工程開工前的準備及審查工作。3、 參與工程項目和 HYPERLINK /GroupIndex.aspx?no=jianli t _blank 監(jiān)理單位招投標工作。4、 協(xié)調(diào)承包商、監(jiān)理、設(shè)計及相關(guān)單位之間的關(guān)系。5、 負責對承包商、監(jiān)理、設(shè)計單位的管理工作。6、 負責工程施工過程中質(zhì)量、進度

4、、現(xiàn)場及投資的控制管理。7、 負責工程竣工驗收及移交工作。8、 對工程管理過程中的文件、資料進行管理。（二）工程部經(jīng)理崗位職責：1、 負責工程部的日常管理工作。2、 配合研發(fā)中心、成本部、銷售部等部門進行項目前期運作，提出合理化建議。3、 組織工程的招投標工作。（1） 對承包商、監(jiān)理單位進行分析、評價。（2） 組織投標單位進行現(xiàn)場踏勘和答疑。（3） 參與組織評標和開標工作，確定中標單位。（4） 參與合同談判與合同的簽定。4、 負責項目管理（1） 負責項目的人員管理。包括對監(jiān)理和施工方組織機構(gòu)的審查、人員的調(diào)配、考核、獎懲等方面的管理。（2） 項目目標的動態(tài)管理：對項目的整體目標進行明確下達，并

5、將目標進行分解，做到責任到位，并對目標完成情況進行監(jiān)督檢查和調(diào)整。（3） 對項目施工準備、施工進度、質(zhì)量、現(xiàn)場管理、投資控制進行審核、監(jiān)督檢查，審批勞務分包資質(zhì)和專業(yè)承包資質(zhì)。（4） 對施工過程中出現(xiàn)的重大問題進行決策和處理。（5） 負責審核 HYPERLINK /GroupIndex.aspx?no=shigong t _blank 施工材料的選用和對材料供應商的評價。（6） 負責組織工程中新材料、新工藝、新 HYPERLINK /GroupIndex.aspx?no=gaoceng t _blank 結(jié)構(gòu)、新技術(shù)的技術(shù)論證、審核。（7） 對重大技術(shù)措施和經(jīng)濟方案進行審核。（8） 對工程中出

6、現(xiàn)的不合格處理方案進行審批，并對結(jié)果進行確認。（9） 組織竣工驗收及移交。（10） 監(jiān)督檢查工程和項目文件資料的管理。（11） 負責各項目之間的資源調(diào)配，與工程管理相關(guān)各部門、單位進行溝通平衡。5、 負責工程 HYPERLINK /GroupIndex.aspx?no=jianli t _blank 監(jiān)理的管理 （1） 對監(jiān)理單位提交的項目監(jiān)理規(guī)劃進行審核。（2） 根據(jù)監(jiān)理聘用合同對監(jiān)理單位的工作進行監(jiān)督檢查和考核。（3） 對監(jiān)理單位提出的工程實施與工程管理過程中的重要問題給予及時解決。協(xié)調(diào)其與相關(guān)單位之間的關(guān)系。（4） 負責監(jiān)理費用控制與結(jié)算。6、 負責與設(shè)計單位協(xié)調(diào)（1） 參與設(shè)計單位的選

7、擇。（2） 參與設(shè)計方案的選擇工作（3） 組織工程技術(shù)人員進行圖紙預審。（4） 委托監(jiān)理單位組織圖紙會審，對會審中提出的共性問題和技術(shù)難題協(xié)調(diào)擬訂解決辦法。（5） 協(xié)調(diào)設(shè)計單位與相關(guān)單位之間的關(guān)系。（6） 對施工中各方提出的變更要求進行審查控制。（7） 對設(shè)計費用進行控制。7、 負責整個施工過程中各相關(guān)單位的協(xié)調(diào)。（三） HYPERLINK /GroupIndex.aspx?no=jzgctjl t _blank 土建工程管理崗位職責1、 協(xié)助工程部經(jīng)理做好工程項目的前期運作和工程開工的準備工作。2、 參與土建工程招投標工作。3、 參與土建工程投標資料、文件的審查和評標工作，提出合理建議。4、

8、 負責對投標單位進行土建方面的現(xiàn)場答疑。5、 參與圖紙會審、設(shè)計交底工作，負責交底記錄整理、簽認和發(fā)放。跟蹤處理圖紙會審中提出的問題。6、 審查土建施工組織設(shè)計/方案和施工監(jiān)理規(guī)劃。7、向工程部經(jīng)理報送開工申請表。8、 負責對土建施工組織設(shè)計/方案中重大技術(shù)措施和經(jīng)濟方案、勞務分包資質(zhì)和專業(yè)承包資質(zhì)進行審查，提出審查意見。9、 對土建施工組織設(shè)計/方案中的新技術(shù)、新材料、新工藝的應用，以及可能導致工期、 HYPERLINK /GroupIndex.aspx?no=dinge t _blank 造價等變動的因素，進行審查。10、 負責審查土建工程相關(guān)各單位提出的土建工程變更要求。11、 根據(jù)工程

9、質(zhì)量監(jiān)督計劃和相關(guān)規(guī)范標準對土建 HYPERLINK /GroupIndex.aspx?no=freedom t _blank 施工質(zhì)量進行控制，對承包單位與監(jiān)理單位的質(zhì)量完成情況進行檢查考核并提出調(diào)整意見。12、 根據(jù)項目規(guī)劃和工程施工計劃對土建工程的進度進行監(jiān)督、檢查，并根據(jù)情況提出調(diào)整意見。13、 參加工程協(xié)調(diào)會與監(jiān)理例會，提出和了解工程項目土建施工過程中出現(xiàn)的問題，進行研究討論，提出解決辦法。14、 負責與設(shè)計、監(jiān)理、承包商等單位的信息與資料傳遞和各單位的協(xié)調(diào)工作。15、 負責對土建施工材料、工程機械及施工隊伍的質(zhì)量進行檢查。16、 對土建工程中出現(xiàn)的不合格事項進行檢查，并提出處理意見

10、。17、 負責項目標識要求的執(zhí)行檢查及記錄。18、 負責土建工程的竣工驗收。（四）水暖、電氣管理崗位職責 1、 協(xié)助工程部經(jīng)理做好工程項目的前期運作和工程開工的準備工作。 2、 參與水暖、電氣工程招投標工作。 3、 參與土建工程投標資料、文件的審查和評標工作，提出合理建議。 4、 負責對投標單位進行水暖、電氣方面的現(xiàn)場答疑。 5、 參與圖紙會審、設(shè)計交底工作，負責交底記錄整理、簽認和發(fā)放。跟蹤處理圖紙會審中提出的問題。 6、 審查水暖、電氣施工組織設(shè)計/方案和施工監(jiān)理規(guī)劃。7、 負責對水暖、電氣施工組織設(shè)計/方案中重大技術(shù)措施和經(jīng)濟方案、專業(yè)承包資質(zhì)進行審查， 8、 對水暖、電氣 HYPERL

11、INK /GroupIndex.aspx?no=shigong t _blank 施工組織 HYPERLINK /Sub06.aspx t _blank 設(shè)計/方案中的新技術(shù)、新材料、新工藝的應用，以及可能導致工期、 HYPERLINK /GroupIndex.aspx?no=dinge t _blank 造價等變動的因素，進行審查。 10、 監(jiān)督檢查水暖、電氣施工組織設(shè)計/方案和施工 HYPERLINK /GroupIndex.aspx?no=jianli t _blank 監(jiān)理規(guī)劃實施情況。11、 負責審查水暖、電氣工程相關(guān)各單位提出的水暖、電氣工程變更要求。 12、 根據(jù)工程質(zhì)量監(jiān)督計劃

12、和相關(guān)規(guī)范標準對水暖、電氣 HYPERLINK /GroupIndex.aspx?no=freedom t _blank 施工質(zhì)量進行控制，對承包單位與監(jiān)理單位的質(zhì)量完成情況進行檢查考核并提出調(diào)整意見。13、 參加工程協(xié)調(diào)會與監(jiān)理例會，提出和了解工程項目水暖、電氣施工過程中出現(xiàn)的問題，進行研究討論，提出解決辦法。 14、 負責與設(shè)計、監(jiān)理、承包商等單位的信息與資料傳遞和各單位的協(xié)調(diào)工作。15、 負責對水暖施工材料、工程機械及施工隊伍的質(zhì)量進行檢查。 16、 對水暖、電氣工程中出現(xiàn)的不合格事項進行檢查，并提出處理意見。 17、 負責項目標識要求的執(zhí)行檢查及記錄。 18、 負責水暖、電氣工程的竣工

13、驗收。（五）資料、檔案管理崗位職責 1、 協(xié)助工程部經(jīng)理作好工程項目的前期運作和工程開工的準備工作。 2、 參與工程招投標工作，負責配合成本部進行投標邀請書的編制。3、 參與投標資料、文件的審查和評標工作。 4、 參與編制工程質(zhì)量監(jiān)督計劃。 5、 對工程款的發(fā)放進行檢查控制。 6、 參與竣工結(jié)算。 7、 負責工程資料、質(zhì)量記錄的收集整理。 8、 圖紙、文件的發(fā)放、歸檔和移交。9、 負責項目質(zhì)量體系的內(nèi)審工作。第三章 工 程 管 理 制 度一、設(shè)計交底和圖紙會審 1、項目工程施工圖經(jīng)總經(jīng)理最終審批通過后，工程部應要求設(shè)計單位提交一式八份施工圖紙給公司。工程行政文員將其中兩份存檔（工程部、財務部、

14、營銷服務部均可借閱），同時下發(fā)施工單位五份、監(jiān)理單位一份。 2、項目工程開工前，工程部應主動要求施工單位、監(jiān)理單位協(xié)助其到政府建設(shè)工程主管部門辦理工程施工報建手續(xù)，申領(lǐng)建設(shè)工程施工許可證。 3、設(shè)計交底和圖紙會審由工程部督促施工單位做好會議記錄（標準文本由施工單位提供）。會議記錄完后，須由施工單位將記錄稿提交給工程部和設(shè)計、監(jiān)理、施工等單位代表共同簽字認可，并復印四份分別送上述與會單位加蓋公章后下發(fā)給工程有關(guān)各方。4、工程部須督促設(shè)計單位根據(jù)圖紙會審記錄的答復情況出具相應的設(shè)計變更通知單。5、工程部須督促施工單位技術(shù)負責人和監(jiān)理人員分別將圖紙會審記錄中除須出具設(shè)計變更通知單外的圖紙修改內(nèi)容及時

15、反映到施工圖上，以便指導施工和繪制竣工圖紙。二、 施工組織設(shè)計和施工技術(shù)方案審查 （一）、施工組織設(shè)計審查 1、監(jiān)理單位須要求施工單位于項目工程開工前提交施工組織設(shè)計（一式叁份）。施工組織設(shè)計分為項目工程施工組織總設(shè)計、單位工程施工組織設(shè)計和分部分項工程施工組織設(shè)計。 1）施工單位將項目工程施工組織總設(shè)計提交監(jiān)理單位后，由監(jiān)理單位總監(jiān)于三個工作日內(nèi)組織各專業(yè)工程師共同審查，并于審查后三個工作日內(nèi)將審查意見匯總整理后報工程部審批。2）施工單位將單位工程施工組織設(shè)計和分部分項工程施工組織設(shè)計提交后，由監(jiān)理單位總監(jiān)三個工作日內(nèi)組織各專業(yè)工程師共同審查，并于審查后三個工作日內(nèi)將審查意見匯總整理后報工程

16、部審批。2、施工組織設(shè)計審查的內(nèi)容包括：施工現(xiàn)場總平面布置、施工組織與施工流程、施工技術(shù)措施、施工機械和設(shè)備、項目組織架構(gòu)、施工進度計劃及保證措施、工程質(zhì)量和施工安全保證措施等。3、經(jīng)工程部審批同意的施工組織總設(shè)計、單位工程施工組織設(shè)計和分部分項工程施工組織設(shè)計，由工程行政文員將其返回施工單位及監(jiān)理單位，要求其在兩個工作日內(nèi)按我司審查意見予以修訂并簽章確認后，再返回工程部，由工程行政文員將施工組織總設(shè)計報公司總經(jīng)理審定（蓋公司章）、將單位工程及分部分項工程施工組織設(shè)計報工程部審定（蓋工程部章）。 4、經(jīng)審定同意的施工組織設(shè)計（指施工組織總設(shè)計及單位工程、分部分項工程施工組織設(shè)計），工程部留存一

17、份，返回施工單位一份。同時，工程行政文員須將其復印二份，分送監(jiān)理單位、財務部各一份。5、經(jīng)審定同意的施工組織設(shè)計作為工程施工的指導性文件和工程結(jié)算的依據(jù)之一；如在施工中與實際采用的施工組織方案有較大出入或?qū)Y(jié)算價格有較大影響時，工程部經(jīng)理須書面報總經(jīng)理批示。6、如在施工過程中實際采用的施工組織方案與經(jīng)審定同意的施工組織設(shè)計有較大出入并引起工程變更時，相關(guān)部門除按上款執(zhí)行外，還應按下面工程變更及工程簽證管理制度執(zhí)行。（二）、施工技術(shù)方案審查1、施工條件復雜或施工技術(shù)難度大或施工單位沒有施工經(jīng)驗的工程項目，監(jiān)理單位應要求施工單位提交施工技術(shù)方案（一式兩份），由監(jiān)理單位總監(jiān)及時組織本單位各專業(yè)工程師

18、從施工工藝和施工方法的可行性、施工平面布置和施工工序安排的合理性、施工安全措施的可靠性等三方面，對其審查意見匯總整理后報工程部審批。2、對工程項目關(guān)鍵部位或難以判斷實施效果的施工技術(shù)方案，在公司組織審查的基礎(chǔ)上，工程部在經(jīng)申請并獲公司總經(jīng)理同意后可邀請有關(guān)專家對其進行技術(shù)論證。3、工程部經(jīng)審批同意的施工技術(shù)方案須留存一份，返回施工單位一份。同時，工程行政文員須將其復印二份，分送監(jiān)理單位、財務部各一份。4、經(jīng)審批同意的施工技術(shù)方案作為工程施工的指導性文件和工程結(jié)算的依據(jù)之一，如在施工過程中實際采用的施工技術(shù)方案或技術(shù)措施與經(jīng)審批同意的施工技術(shù)方案有較大出入或?qū)Y(jié)算價格有較大影響時，工程部經(jīng)理須書

19、面報總經(jīng)理批示。5、如在施工過程中實際采用的施工技術(shù)方案或技術(shù)措施與經(jīng)審批同意的施工技術(shù)方案有較大出入并引起工程變更時，相關(guān)部門除按上款執(zhí)行外，還應按公司工程變更及工程簽證管理制度執(zhí)行。三、 項目工程管理一、涉及工程開工、暫停、復工、工期順延和設(shè)計變更、工程變更簽證、工程款支付、竣工結(jié)算等重要事項，結(jié)合相關(guān)權(quán)限，工程部經(jīng)理和公司總經(jīng)理行使審核、批準和決斷權(quán)限，并在將要報批的相關(guān)制度和表格以及本合同中均有體現(xiàn)；項目監(jiān)理機構(gòu)則行使初審和執(zhí)行職能。二、工程部成員須團結(jié)并配合好監(jiān)理單位項目監(jiān)理小組成員積極開展工作，同時按監(jiān)理合同的約定認真履行各自工作職責。三、按監(jiān)理合同的約定，征得工程部同意和批準，監(jiān)

20、理單位有權(quán)發(fā)布開工令、停工令和復工令，但應當事先向工程部報告。如在緊急情況下未能事先報告時，則應在24小時內(nèi)向工程部作出書面報告。 1、項目工程開工令發(fā)出的前提條件： 1）按項目工程施工合同約定的施工條件（包括臨建設(shè)施搭設(shè)、場地三通一平等）已經(jīng)得到滿足； 2）根據(jù)有關(guān)法規(guī)，應向政府有關(guān)部門申辦的各項開工許可證明已經(jīng)齊備； 3）施工單位提交的開工申請報告已經(jīng)監(jiān)理單位和工程部審核并批準。2、總監(jiān)理工程師在以下事項獲得工程部批準后，可簽發(fā)工程暫停令： 1）建設(shè)單位要求暫停施工、且工程需要暫停施工； 2）為了保證工程質(zhì)量而需要進行停工處理； 3）施工出現(xiàn)了安全隱患，總監(jiān)理工程師認為有必要停工以消除隱患

21、； 4）發(fā)生了必須暫時停止施工的緊急事件； 5）承包人未經(jīng)許可擅自施工，或拒絕項目監(jiān)理機構(gòu)管理。3、總監(jiān)理工程師在以下事項獲得工程部批準后，并根據(jù)不同情況簽發(fā)復工令。1）由于建設(shè)單位原因，或其他非承包人原因?qū)е鹿こ虝和r，項目監(jiān)理機構(gòu)應如實記錄所發(fā)生的實際情況?？偙O(jiān)理工程師應在施工暫停原因消失，具備復工條件時，在征得工程部同意后及時簽署工程復工報審表，指令承包人繼續(xù)施工。 2）由于承包人原因?qū)е鹿こ虝和?，在具備恢復施工條件時，項目監(jiān)理機構(gòu)應審查承包人報送的復工申請及有關(guān)材料，在征得工程部同意后由總監(jiān)理工程師簽署工程復工報審表，指令承包人繼續(xù)施工。 3）總監(jiān)理工程師在簽發(fā)工程暫停令到簽發(fā)工程復工

22、報審表之間的時間內(nèi)，宜會同有關(guān)各方按照施工合同的約定，處理因工程暫停引起的與工期、費用等有關(guān)的問題。總監(jiān)理工程師在簽發(fā)工程暫停令到簽發(fā)工程復工報審表之間的時間內(nèi)，宜會同有關(guān)各方按照施工合同的約定，處理因工程暫停引起的與工期、費用等有關(guān)的問題。4、上述條件得到滿足后，工程部經(jīng)理須與監(jiān)理單位派駐現(xiàn)場的項目總監(jiān)及時協(xié)商開工事宜。 5、經(jīng)請示工程部同意并確定開工日期后，由工程部經(jīng)理通知監(jiān)理單位項目總監(jiān)，并要求其按項目工程監(jiān)理標準表格向施工單位發(fā)出項目工程開工令、工程暫停令和復工令。 4、項目工程開工令、工程暫停令和復工令一式三份，工程部、施工單位、監(jiān)理單位各留存一份。 5、項目工程開工令、工程暫停令和

23、復工令須作為項目工程正式開工和計算工期的依據(jù)，以便備查。四、施工過程中，項目監(jiān)理成員及工程部專業(yè)工程師須認真執(zhí)行各地市建設(shè)相關(guān)條例和項目工程施工、監(jiān)理合同，重點抓好項目工程的質(zhì)量控制、進度控制、安全文明施工和投資控制。（一）工程質(zhì)量控制 1、審查施工單位施工組織設(shè)計中工程質(zhì)量保證體系的內(nèi)容，并在工程施工中對照檢查、督促落實。 2、鋼材、水泥、砌塊等主要建筑材料以及各種管材、設(shè)備進入施工場地時，必須查驗其出廠合格證、化驗單或準用證等質(zhì)量證明文件。 3、所有按有關(guān)規(guī)定要求必須送檢的材料，在其使用前需由已辦理見證取樣單的專業(yè)工程師或監(jiān)理工程師與施工單位材料送檢員按規(guī)定共同到現(xiàn)場隨機取樣和見證送檢，經(jīng)

24、最終檢驗合格后方允許使用。否則，項目監(jiān)理成員須填制不合格工程材料清退通知書（按監(jiān)理公司提供的標準文本執(zhí)行，以下簡稱材料清退通知書）勒令施工單位兩天內(nèi)將不合格材料清出現(xiàn)場。清場后，工程部經(jīng)理、監(jiān)理單位總監(jiān)及施工單位項目經(jīng)理或現(xiàn)場負責人須共同在材料清退通知書上簽字確認。材料清退通知書一式三份，項目監(jiān)理成員兩方各留存一份，送達施工單位一份。4、施工過程中，項目監(jiān)理成員及工程部相關(guān)專業(yè)工程師應對各分部分項工程經(jīng)常巡視檢查或測量，發(fā)現(xiàn)問題時應及時向施工單位簽發(fā)監(jiān)理通知書或工程限期整改通知書（按監(jiān)理公司提供的標準文本執(zhí)行），要求其限時改正；發(fā)現(xiàn)重大問題時，工程部經(jīng)理須立即報告公司總經(jīng)理。監(jiān)理通知書或工程限

25、期整改通知書一式三份，項目監(jiān)理成員兩方各留存一份，送達施工單位一份。 5、凡屬隱蔽工程，須要求施工單位提前12小時通知項目監(jiān)理成員及工程部相關(guān)專業(yè)工程師（重要工序應通知質(zhì)監(jiān)站質(zhì)檢人員、設(shè)計單位代表和工程部經(jīng)理參加）組織隱蔽驗收。 1）項目監(jiān)理成員及工程部專業(yè)工程師在收到施工單位驗收通知后，無正當理由又未按時驗收的情況下施工單位自行實施的工程隱蔽，其造成的后果由項目監(jiān)理相關(guān)人員承擔責任； 2）經(jīng)驗收不合格的隱蔽工程，項目監(jiān)理成員及工程部相關(guān)專業(yè)工程師須要求施工單位整改完成后再組織驗收，直至合格。否則，不允許其進入下一道工序施工。 6、工程部相關(guān)專業(yè)工程師或監(jiān)理工程師，如對已經(jīng)使用的工程材料或已經(jīng)

26、隱蔽的工程質(zhì)量有異疑，可要求施工單位現(xiàn)場取樣或?qū)㈦[蔽的工程剝離裸露，以檢測或觀察、評定其質(zhì)量情況。如確實存在質(zhì)量問題，項目監(jiān)理成員應按簽發(fā)監(jiān)理通知書或工程限期整改通知書的辦法辦理（管理方式同上述），并要求施工單位更換合格工程材料或返工，相關(guān)專業(yè)工程師同時須將有關(guān)情況報告工程部經(jīng)理。 7、工程質(zhì)量事故的處理 1）如施工中發(fā)生工程質(zhì)量事故，監(jiān)理單位總監(jiān)應將事故狀況及時向工程部經(jīng)理匯報。后者視事故嚴重程度決定是否口頭或書面向總經(jīng)理匯報并決定是否指令監(jiān)理單位向施工單位發(fā)出暫停施工令。 2）監(jiān)理單位總監(jiān)應及時組織相關(guān)專業(yè)工程師分析研究，寫出調(diào)查報告（必要時可組織人員進入事故現(xiàn)場進一步調(diào)查取證），并會同工

27、程部相關(guān)專業(yè)工程師、設(shè)計部門提出處理方案后向工程部經(jīng)理匯報，再由工程部經(jīng)理報公司總經(jīng)理審定后，返回施工單位執(zhí)行。3）項目監(jiān)理成員負責監(jiān)督施工單位嚴格按照我司批復意見處理工程質(zhì)量事故。4）事故處理完畢，監(jiān)理工程師應及時組織驗收。驗收合格并經(jīng)工程部經(jīng)理批準后，方允許施工單位進入下一道工序的施工。同時，工程部經(jīng)理應責成監(jiān)理單位總監(jiān)組織編寫工程質(zhì)量事故處理報告報工程部備案。（二）工程進度控制 1、審查施工單位施工組織設(shè)計中工程進度保證措施的內(nèi)容，并在工程施工中對照檢查、督促落實。 2、每周工程例會上，監(jiān)理單位總監(jiān)要求施工單位提交上周施工任務完成情況和下周施工計劃。對計劃未完成部分，應分析原因，制定補救

28、措施并跟蹤落實。 3、每月末，由監(jiān)理單位召集施工單位、工程部有關(guān)人員對工程月進度計劃執(zhí)行情況進行小結(jié)，形成會議紀要。會后，由項目監(jiān)理成員督促施工單位貫徹執(zhí)行。4、非施工單位原因?qū)е碌墓こ踢M度滯后，經(jīng)施工單位提出并獲監(jiān)理單位和我司確認后，工程部經(jīng)理應會同施工單位項目負責人對原施工計劃作相應調(diào)整，并報公司總經(jīng)理審核批準（影響總工期延長的調(diào)整須報總經(jīng)理批準，并依據(jù)工程變更及工程簽證管理制度之相關(guān)內(nèi)容執(zhí)行）后，再由項目監(jiān)理成員及工程部相關(guān)專業(yè)工程師督促施工單位按調(diào)整后的施工進度計劃執(zhí)行。5、當實際進度滯后于計劃進度五天及五天以上時總監(jiān)理工程師應及時報工程部，共同商定采取進一步措施。 （三）工程投資控制

29、由公司相關(guān)部門嚴格按照公司項目發(fā)包管理制度、合同管理制度、工程變更及工程簽證管理制度和工程預結(jié)算管理制度執(zhí)行。控制項目總投資額度，做到不超額，不透支（減少或消除實施中的工程變更；認真審批工程簽證；防范工程索賠；嚴格按合同約定和實際進度支付工程款等）；在工程施工合同約定的工程價格范圍內(nèi)，監(jiān)理單位對材料設(shè)備選型、設(shè)計變更、工程變更簽證、工期順延、工程進度款支付、預結(jié)算工程量、民工工資支付進行初審并簽暑意見。工程部保留對上述工作的最終批準權(quán)。四、 工程變更與簽證管理一、目的：確認合理的工程變更與簽證程序，嚴格控制工程變更與簽證的費用。二、 范圍：適用于所有新建、擴建、改造工程的工程變更及簽證項目。三

30、、 職責劃分 1. 工程部是簽證實施的見證部門。 2. 專業(yè)工程師對變更及簽證實施的工程量進行確認及說明原因。 3. 工程部經(jīng)理負責變更及簽證工程量的審查。 4. 成本部預算員對變更及簽證進行費用核算。 5. 成本部經(jīng)理負責變更及簽證費用的審查。 6. 公司主管副總負責變更及簽證的最后審批。 7. 財務部根據(jù)審批后的變更及簽證費用調(diào)整財務概預算。四、 變更程序 1. 工程部對施工圖紙中存在的較大設(shè)計問題，及時上報公司主管副總，由副總召集設(shè)計、工程、預算、財務等人員，分析問題原因并確定變更措施。為第一時間解決問題，在公司規(guī)定的費用以內(nèi)，對一般性問題，工程部可以直接確定變更措施。 2. 工程部委托

31、設(shè)計院出設(shè)計變更或發(fā)出工程變更指令。 3. 主管副總審核設(shè)計變更和工程變更指令，并下發(fā)給工程部和成本部。 4. 預算員根據(jù)變更單確定核實變更費用，經(jīng)部門經(jīng)理審查后，將結(jié)果制定匯總表送財務部和主管副總。 5. 主管副總對成本部提供的變更匯總表進行最后審批。 6. 財務部根據(jù)審批后的變更費用調(diào)整財務概預算。五、 簽證 1 . 簽證項目發(fā)生后，專業(yè)工程師要及時進行確認，認真核實簽證工程量及詳細說明施工工藝及實施情況。 2. 簽證單一式五份由監(jiān)理、專業(yè)工程師及工程部經(jīng)理三人共同簽認，并加蓋部門公章確認。 3. 在工程簽證中原則上不認點工形式出現(xiàn)。如有特殊原因需發(fā)生點工且數(shù)量較大時，必須由主管副總同意后

32、方可進行施工。 4. 點工計價參照當時當?shù)囟~站人工價規(guī)定，若按定額站規(guī)定進行施工有難度，經(jīng)部門經(jīng)理認可，以書面形式在簽證單上寫明原因、工作內(nèi)容，由預算員、工程部及乙方三方人員共同商定單價。 5. 大型土方工程不得有土方簽證單，該項目操作執(zhí)行關(guān)于建筑垃圾清運及土方工程的管理方法。零星土方由監(jiān)理和專業(yè)工程師認真核實后簽認工程量。 6. 每月月底前，專業(yè)工程師整理本月發(fā)生的簽證單，制定匯總表后送成本部。 7. 預算員在每月月初根據(jù)簽證單和匯總表,開始確定核實簽證費用，經(jīng)部門經(jīng)理審查后,于本月月底前將結(jié)果制定匯總表后送財務部和主管副總。 8. 主管副總對成本部提供的簽證匯總表進行最后審批。 9. 財

33、務部根據(jù)審批后的簽證費用調(diào)整財務概預算。 10. 工程簽證的所有程序完成，原則上不超過60天（特殊情況除外）。六、 簽證要求 1. 簽證確認必須實事求是，并附簡圖，標明幾何尺寸、標高、面積或體積、工程量計算式等，不得籠統(tǒng)簽注工程量。 2. 應在合同中約定的，不能以簽證形式出現(xiàn)：如人工浮動工資、材料價格漲跌、議價項目等。沒有合同約定的，應以補充協(xié)議的形式取代。 3. 凡涉及現(xiàn)場經(jīng)濟費用支出的停工、窩工、停水、停電、機械臺班簽證及甲供材供應不及時等造成的簽證經(jīng)認真核實后簽認工程量。 4. 已納入施工組織設(shè)計和投標文件的內(nèi)容和措施，不能作簽證處理，如：臨設(shè)的措施、塔吊臺數(shù)、機械數(shù)量、挖土方式、鋼筋搭

34、接方式、混凝土攪拌方式、腳手懸挑方式等。 5. 對周轉(zhuǎn)性材料一般只簽認攤銷費或租賃費，不認材料費。 6. 材料價格確認要分清采購價和預算價，避免保管費的重復計取。五、 項目工程會議管理 一、項目工程會議包括項目工程開工預備會議、項目工程例會以及其它各種專題會議。 1、項目工程開工令發(fā)出之前，由工程部組織施工、項目監(jiān)理人員和相關(guān)部門人員召開項目工程開工預備會議。會議重點明確工程參與各方溝通、協(xié)調(diào)方式，明確我司工程相關(guān)管理制度、規(guī)定和要求，宣布公司對有關(guān)人員的授權(quán)等。 2、項目工程開工后，每周由監(jiān)理單位項目總監(jiān)組織施工單位（含總包及分包單位）、工程部有關(guān)人員（必要時可邀請公司相關(guān)部門人員和設(shè)計單位

35、代表參加）于工地現(xiàn)場召開一次項目工程例會。會議主要協(xié)調(diào)各方關(guān)系，解決現(xiàn)場施工中出現(xiàn)的各種疑難問題。 3、工程施工過程中，由監(jiān)理單位總監(jiān)組織工程有關(guān)各方召開項目工程專題會議，主要聽取工程進展情況，協(xié)調(diào)解決施工中出現(xiàn)的重大問題等。二、項目工程會議紀要由監(jiān)理單位負責整理記錄，由監(jiān)理單位文員交工程行政文員備案，于會后兩天內(nèi)報工程部經(jīng)理審定后，返回監(jiān)理單位文員簽收。六、項目工程竣工驗收一、項目工程竣工驗收分為工程竣工初驗和工程竣工核驗。（一）工程竣工初驗 1、監(jiān)理單位總監(jiān)須督促施工單位在完成設(shè)計圖紙和施工合同約定的全部工程項目并自檢合格后，提前五天向監(jiān)理單位提交工程竣工初驗申請報告（報告應包括已完工程情

36、況、技術(shù)檔案和施工管理資料情況、建筑設(shè)備安裝調(diào)試情況、工程質(zhì)量評定情況等主要內(nèi)容）。2、監(jiān)理單位總監(jiān)須在施工單位工程竣工初驗申請報告后兩個工作日內(nèi)，根據(jù)該報告審簽工程初驗方案并報工程部經(jīng)理審批。3、按照工程部經(jīng)理于兩個工作日內(nèi)批準同意的工程初驗方案，由監(jiān)理單位總監(jiān)組織項目監(jiān)理成員和工程部并會同質(zhì)監(jiān)、設(shè)計、施工、物業(yè)管理等單位及公司相關(guān)部門的人員對申請初驗的工程項目予以檢查初驗，同時審驗施工單位提交的各類工程竣工資料。4、監(jiān)理單位會同工程部組織召開工程竣工初步驗收會議，匯總并整理初驗中發(fā)現(xiàn)的各類問題，形成工程竣工初步驗收整改意見后，由監(jiān)理單位總監(jiān)下發(fā)給參與工程初驗的有關(guān)各方，同時項目監(jiān)理成員督促

37、相關(guān)施工單位按限期進行整改。5、施工單位按工程竣工初步驗收整改意見的內(nèi)容整改完成后，由監(jiān)理單位總監(jiān)及時向工程部經(jīng)理報告。同時，由工程部經(jīng)理提請規(guī)劃、消防、環(huán)保、質(zhì)監(jiān)、城建檔案、燃氣、民防等有關(guān)部門對項目工程進行專項驗收。6、項目工程專項驗收中發(fā)現(xiàn)的問題，須由項目監(jiān)理成員和專業(yè)工程師按專項驗收部門提出的意見下發(fā)專項工程驗收整改意見，并督促相關(guān)施工單位進行整改。整改完成通過后取得的合格證明文件或準許使用文件，由監(jiān)理單位總監(jiān)督促各施工單位提交給監(jiān)理單位，并報工程部。（二）工程竣工核驗 1、工程部經(jīng)理須督促施工單位在工程竣工初驗及專項驗收問題整改完畢后十天內(nèi)，向我司提交工程竣工核驗申請報告（須經(jīng)施工單

38、位項目經(jīng)理和技術(shù)負責人簽字并加蓋項目部章）。2、工程部經(jīng)理須在施工單位提交工程竣工核驗申請報告后三個工作日內(nèi)，根據(jù)該報告組織項目監(jiān)理成員編制工程竣工核驗方案并報公司總經(jīng)理審批。3、按照公司總經(jīng)理批準同意的工程竣工核驗方案，由工程部經(jīng)理及時組織工程部專業(yè)工程師并會同質(zhì)監(jiān)、設(shè)計、監(jiān)理、施工、物業(yè)管理等單位及公司相關(guān)部門的人員對申請竣工核驗的工程項目按政府主管部門的要求進行全面檢查驗收，同時核查施工單位提交的各類工程竣工資料的完整性與合法性。 4、工程部經(jīng)理組織召開工程竣工核驗會議，形成工程竣工核驗整改意見后，責成監(jiān)理單位下發(fā)給相關(guān)施工方。5、工程部相關(guān)專業(yè)工程師及項目監(jiān)理成員督促并跟蹤相關(guān)施工單位

39、按工程竣工核驗整改意見限期整改。 6、施工單位按工程竣工核驗整改意見的內(nèi)容整改完成后，工程部經(jīng)理應及時向總經(jīng)理報告，由工程部經(jīng)理及時組織項目監(jiān)理成員對整改結(jié)果予以終驗。終驗合格后，工程部須督促監(jiān)理單位項目總監(jiān)按政府建設(shè)主管部門的有關(guān)規(guī)定，會同工程部專業(yè)工程師組織項目監(jiān)理成員和施工單位對驗收工程項目作質(zhì)量等級評定，并填報相關(guān)質(zhì)量評定表格。 7、項目工程終驗合格后，項目總監(jiān)須編制建筑工程竣工驗收報告（按政府建設(shè)主管部門標準文本執(zhí)行），經(jīng)我司、設(shè)計、施工和監(jiān)理等單位分別簽署驗收意見并加蓋各單位公章后，連同其它驗收資料按有關(guān)規(guī)定由工程部向政府建設(shè)主管部門申請備案。七、竣工物業(yè)移交管理 一、竣工物業(yè)由工

40、程部經(jīng)理組織工程部有關(guān)人員，按移交物業(yè)的不同專業(yè)或類別，分步向物業(yè)管理公司移交。 1、分部分項工程移交，采取逐項檢查或測試的方式； 2、設(shè)備移交，采取試運行的方式。二、竣工物業(yè)移交時，工程部須按我司與物業(yè)公司訂立的房地產(chǎn)開發(fā)及物業(yè)管理過程中地產(chǎn)公司與物業(yè)公司的責任界定的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。八、 竣工資料移交管理一、工程施工過程中，工程行政文員須按公司行政管理制度文檔管理要求妥善保管由我司下發(fā)或由施工總包、分包單位提交的各類工程資料。二、工程竣工驗收后，根據(jù)政府建設(shè)檔案部門有關(guān)工程竣工驗收資料的存檔規(guī)定，工程行政文員須將相關(guān)工程資料提供給施工總包單位編制工程竣工驗收資料，并附上列明所提供工程資料的清單

41、。三、工程部督促施工總包單位按規(guī)定時間向我司提交的工程竣工驗收資料須一式四套，并每套附有列明工程竣工驗收資料的清單。其中，一套送政府建設(shè)檔案部門，一套送政府規(guī)劃國土產(chǎn)權(quán)部門，一套存公司檔案室，一套移交給物業(yè)管理公司。四、工程部移交給公司物業(yè)管理公司的工程竣工驗收資料，除施工總包單位和各專項分包單位以及監(jiān)理單位提交的以外，還應包括由工程行政文員保存的政府建設(shè)檔案部門存檔規(guī)定以外的其它工程竣工驗收資料（特別是各專項驗收取得的合格證明文件或準許使用文件的原件）。移交時，工程部須按項目一次性地完整移交并附上列明工程竣工驗收資料的清單。其中，公司檔案室留存原件，物業(yè)管理公司留存復印件。五、工程竣工資料須

42、包括工程竣工圖紙、工程竣工圖光盤、主體工程竣工驗收合格證書及其它各專項工程竣工驗收合格證書（或許可證、使用證）等。六、本章所述的工程資料或工程竣工資料在移交或接收時，經(jīng)辦部門的經(jīng)辦人員和負責人必須在移交資料的清單上簽名確認。九、 保修期內(nèi)工程質(zhì)量缺陷的處理一、工程竣工驗收完畢，工程部須負責辦理我司與物業(yè)管理公司共同確定的工程保修期保修承諾書（一式三份）送交各施工單位，要求其法定代表人或原工程施工合同簽署人簽名、單位蓋章確認后返回三份，工程部留存一份，送監(jiān)理單位和物業(yè)管理公司各一份。二、在工程保修期內(nèi)發(fā)生業(yè)主或客戶對工程質(zhì)量缺陷的投訴時，工程部和監(jiān)理單位負責督導物業(yè)管理公司按施工單位確認的工程保

43、修期保修承諾書中承諾的事項直接聯(lián)系相關(guān)施工單位前來維修。三、如原施工單位未能按工程保修期保修承諾書執(zhí)行，由物業(yè)管理公司另請專業(yè)維修隊伍進行維修的，其發(fā)生的維修費用由物業(yè)管理公司向我司書面申請，經(jīng)監(jiān)理單位和工程部確認并報公司總經(jīng)理批準后，由財務部從原施工單位工程質(zhì)保金中扣除直接支付給專業(yè)維修隊伍。四、在工程保修期內(nèi)，工程部須定期書面向物業(yè)管理公司咨詢業(yè)主或客戶對工程質(zhì)量的投訴及維修情況。其中，工程竣工并交付使用后的前半年每月咨詢一次，半年后每季度咨詢一次。五、在工程保修期滿前一個月，工程部和監(jiān)理單位須發(fā)函給物業(yè)管理公司，要求其將工程保修期內(nèi)的物業(yè)維修情況、質(zhì)量現(xiàn)狀及物業(yè)管理公司意見以書面形式反饋

44、給我司，以便了解情況、總結(jié)經(jīng)驗和結(jié)算工程尾款或工程質(zhì)保金。第四章 工程部其他制度一、 日常管理規(guī)定（一） 儀容儀表上班期間統(tǒng)一著工裝、佩戴胸卡，到施工現(xiàn)場要求佩戴安全帽。要求著裝得體，不得有異味，應注意勤換勤洗。注重個人形象和個人衛(wèi)生，充分體現(xiàn)身為我司員工良好精神面貌。（二） 日常辦公工作期間應認真工作，不得妨礙他人工作，不得擅自離開工作崗位，不可閱讀與工作業(yè)務無關(guān)的報刊，不得在工作時間上網(wǎng)聊天、玩游戲。辦公區(qū)內(nèi)不得隨地吐痰、亂扔紙屑，按工作區(qū)域劃分清潔范圍，由專人負責。要求每日清潔打掃，地面、桌面整潔干凈，不堆放雜物，清潔區(qū)域內(nèi)的垃圾應當日清理完畢。在公共辦公區(qū)域講話要注意控制聲調(diào)，以不影響

45、他人工作為標準。會議室保潔由專人負責，要求地面、桌面整潔干凈，隨時為會議提供良好的環(huán)境。桌面只可擺放電話、電腦設(shè)備、筆筒、水杯等物品；待處理文件和已處理文件要及時存放在文件架內(nèi)，桌面用品要擺放有序，整齊美觀。重要文件、資料要隨時存放，并注意保密工作。節(jié)假日應組織做好清潔、安全、防盜、防火等工作。（三） 通訊聯(lián)絡要求各相關(guān)人員要保持通訊暢通，以確保遇到緊急情況時與公司及時聯(lián)絡，如有緊急情況發(fā)生應及時通報上級主管領(lǐng)導。因個人原因造成通信中斷，與公司無法保持聯(lián)絡，致使公司指令無法傳達，如造成不良后果，將視情節(jié)輕重給予行政處分及相應的處罰。二、會 議 制 度一、為了保障工程各項工作順利開展，各類問題能

46、及時得到解決和反饋，根據(jù)工程實際施工情況，工程部相關(guān)人員按時參加各項相關(guān)會議：工程部周工作例會：會議由工程部經(jīng)理組織，工程部所有人員參加，會議時間根據(jù)工作需要確定。監(jiān)理周工作例會：會議由監(jiān)理公司組織，工程部相關(guān)人員參加，會議時間根據(jù)各項目實際情況確定。工程部圖紙會審、技術(shù)交底會議：會議由工程部組織，工程部相關(guān)人員參加，會議時間根據(jù)各項目進度情況確定。各方案、技術(shù)評審會：在工程前期方案評審、技術(shù)評審階段進行，各相關(guān)人員參加。各工程項目施工協(xié)調(diào)會議：會議由工程部組織，工程部相關(guān)人員參加，在施工過程中根據(jù)實際情況隨時召開。二、會議制度要求參加會議人員提前5分鐘到場。實行會議人員簽到制度（會議簽到表見

47、附件）。做好會議內(nèi)容準備，并做好會議記錄。會議期間會議人員注意力要集中，禁止打瞌睡或做與會議無關(guān)的事情。會議期間將通訊器材設(shè)定在靜音狀態(tài)或關(guān)機，會議期間非緊急事件應盡量避免接打電話。三、檔案管理規(guī)定一、工程資料的收集整理1. 工程部資料實行分類、分級收集整理。工程部內(nèi)控資料分為一級管理資料、二級管理資料；各工程項目部資料根據(jù)資料重要程度進行分類收集。一級文件要求長期保存。2. 工程部一級管理資料：各類圖紙、技術(shù)變更單、工作聯(lián)系單、合同及協(xié)議、工程簽證、相關(guān)制度等重要文件資料；二級資料：外來文件、相關(guān)會議紀要等其他資料。3. 對文件進行編號分類整理、存檔。工程部文件分類編號為：“*DC-G-*-序號”，如：“*DC-G-ZD-01”為：“*地產(chǎn)-工程部-制度-01”。4. 工程部文件分類編號為：“*DC-G-項目縮寫-01”。*項目簡寫為：“*DC-G-YH-01”；*項目簡寫為：“*DC-G-ZF-01”。其他項目依次進行編排。5. 工程部設(shè)資料員對各項資料進行整理，資料員要嚴格按照文件管理體